南平旅游營銷策劃方案南平旅游營銷策劃方案#/10南平旅行營銷策劃方案前言：本文是以南平旅行景點(diǎn)為營銷對象為南平假日旅行社睜開的一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案其目的在于推行“南平旅行”這一品牌觀點(diǎn)宣傳“南平旅行”這一旅行花費(fèi)意識讓“南平旅行”為人所知為人所曉同時對南平旅行網(wǎng)進(jìn)行推行最后達(dá)到營銷目的一、南平旅行資源簡介南平是中國東南的一個重要旅行區(qū)位于福建省北部俗稱閩北是福建最早開發(fā)的內(nèi)地要地閩北旅行資源豐富是華東地區(qū)屈指可數(shù)的旅行資源密集區(qū)之一宏偉艷麗的奇山異水、種類眾多的生物質(zhì)源、絢爛絢爛的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同構(gòu)成了獨(dú)具閩北特點(diǎn)的旅行資源當(dāng)前已有一至三級中高檔旅行資源實(shí)體 181處（延平茫蕩山建陽考亭書院、建窯舊址建甌萬木林邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)光彩的烏君山、武夷天池順昌華陽山等）武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一她集國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級自然保護(hù)區(qū)、國家級旅行度假區(qū)和福建省旅行經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山南平市里還有12萬畝水面的延平湖是避暑休閑度假的好去向最近幾年來在參觀旅行的基礎(chǔ)上著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹舊址觀察、古陶瓷、叢林寓科考、拖屋車、風(fēng)俗等 10多項專項旅行惹起了國內(nèi)外旅行者的極大興趣二、南平旅行景點(diǎn)的目標(biāo)客戶剖析（一）目標(biāo)市場南平旅行的目標(biāo)市場所位在以閩北地區(qū)為軸心向四周地區(qū)及省份成圓形向外輻射以福建省內(nèi)為市場主體東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍依賴于武夷山向周邊緣海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及國外市場延長以“走進(jìn)山林親密自然回歸樸實(shí)”為主打理念走“傳統(tǒng)、風(fēng)俗、自然、樸實(shí)”四位一體的休閑親和旅行路線以吸引追求“自然樸實(shí)清爽安靜”為生活態(tài)度的一類集體為主要目標(biāo)客戶（二）主要的目標(biāo)客戶群追求“自然樸實(shí)清爽安靜”為生活態(tài)度的一類集體年紀(jì)特點(diǎn)基本定位于中老年人青年人為潛伏客戶群追求輕松休閑旅行的一類集體追求家庭感熱中“親情游”三代人同游溫馨旅行路線的一類群體鑒于福建為僑鄉(xiāng)國外移民及華僑可作為潛伏增添的客戶群在必定地區(qū)范圍內(nèi)針對偏向于短途旅行的工薪階層三、網(wǎng)站的建設(shè)因為當(dāng)前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站而且一個威望性涵蓋南平全部旅行景點(diǎn)的網(wǎng)站當(dāng)前尚且也還沒出現(xiàn)獨(dú)一有波及南平旅行景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅行局的網(wǎng)站但是它只是是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站為了更好的對南平旅行資源進(jìn)行推行“南平旅行網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必定網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)側(cè)重考慮網(wǎng)站對營銷成效的影響和作用使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具而且適合考慮到都要考慮到自己的狀況、能力、資源、用戶集體的愛好和盈余模式來決定內(nèi)容的制作自己的狀況、能力、資源、用戶集體的愛好和盈余模式來決定內(nèi)容的制作（一）網(wǎng)站的功能旅行資源介紹與說明常有問題解答（faq）旅行路線的選擇和知識的管理在線問題咨詢在線幫助即時信息服務(wù)即時性與系統(tǒng)功能（如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn)）會員管理、會員登岸、會員社區(qū)、會員通信廣告管理郵件列表網(wǎng)站地圖網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)（二）網(wǎng)站的內(nèi)容旅行社信息以及信用形象旅行景點(diǎn)、旅行資源介紹及展現(xiàn)旅行新聞與文化顧客服務(wù)信息如導(dǎo)游交通工具酒店等信息促銷信息精選路線特點(diǎn)路線銷售和售后服務(wù)信息安全資訊旅行知識民眾信息論壇社區(qū)如旅行論壇假日論壇交易安全與契約保險旅行策劃、培訓(xùn)、招聘（三）網(wǎng)站服務(wù)的手段成立在線論壇社區(qū)常有問題解答實(shí)時信息服務(wù)在線咨詢服務(wù)會員通信服務(wù)電子郵件和在線表單為用戶供給在線演示四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段（一）搜尋引擎營銷模式的選擇因為南平旅行景點(diǎn)當(dāng)前的市場只是限制于本地本地之外的地區(qū)極少了解并認(rèn)識南平的艷麗山川要想打破這一困境第一我選擇搜尋引擎營銷模式來進(jìn)行“南平旅行”品牌和網(wǎng)站的推行、目錄型搜尋引擎營銷將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜尋引擎并選擇在以下目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址獲取網(wǎng)站被搜尋引擎收錄時機(jī)付費(fèi)目錄型搜尋引擎營銷：選擇在yahoo分類目錄投放廣告yahoo分類目錄付費(fèi)技術(shù)型搜尋引擎營銷——搜尋引擎廣告策略：因為南平旅行景點(diǎn)的目標(biāo)市場主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū)那么將選擇國內(nèi)有名的搜尋引擎如百度搜狗愛問雅虎中文中搜等搜尋引擎來投放重點(diǎn)詞廣告又因為南平旅行潛伏必定國外市場可在谷歌上投放相對少的重點(diǎn)詞廣告第一經(jīng)過剖析當(dāng)年cnnic的中國搜尋引擎市場檢查報告確立用戶獨(dú)愛的搜尋引擎而后依據(jù)這些搜尋引擎所占的市場份額高低來確定要在些搜尋引擎投放重點(diǎn)詞廣告（與付費(fèi)）以及在每個搜尋引擎所要投放重點(diǎn)詞廣告的投入比重（付費(fèi)）計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的廣泛使用網(wǎng)絡(luò)里充滿著洪水般泛濫的信息假如要在令人喪氣的信息海洋里找尋資料那幾乎就像海洋撈針相同而正是這些參差不齊的信息成就了搜尋引擎的地位此刻近似百度這類技術(shù)型搜尋引擎已經(jīng)獲取了廣大網(wǎng)民的喜愛大多數(shù)的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時候一般都會經(jīng)過搜尋引擎搜尋到有關(guān)的網(wǎng)頁而后選擇自己所需要的信息所以付費(fèi)技術(shù)型搜尋引擎營銷是搜尋引擎營銷中最重點(diǎn)的一部分在這一塊做得好不好關(guān)系到整個營銷策略的成敗與否明顯南平旅行的推行選擇在百度重點(diǎn)詞競價排名是必但是谷歌的adwords投入相對較少1）百度重點(diǎn)詞競價排名2）谷歌的adwords經(jīng)過以上兩個門路為我們設(shè)置重點(diǎn)詞供給了好多參照使得我們很簡單知道該投放些重點(diǎn)詞更加有效更能為南平旅行點(diǎn)帶來效益以及對網(wǎng)站推行的作用所以我們在重點(diǎn)詞的選擇上為以下五個．選擇的重點(diǎn)詞組合旅行南平旅行旅行景點(diǎn)南平特點(diǎn)景點(diǎn)休閑旅行為了達(dá)到最正確成效我們能夠為不一樣的重點(diǎn)詞注冊不一樣的網(wǎng)頁url這樣比只注冊首頁url成效好而且于此同時注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤其重要比如“旅行”最簡單的名稱被搜尋頻次是很高的此外我們還注冊了潛伏客戶可能搜尋的重點(diǎn)詞比如“休閑旅行”而對于網(wǎng)站優(yōu)化方面重點(diǎn)詞出此刻相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描繪中應(yīng)為不一樣的重點(diǎn)詞配上不一樣的標(biāo)題和網(wǎng)頁描繪對meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計．重點(diǎn)詞廣告的投放估算控制南平旅行目標(biāo)客戶群從廣義來說是針對國內(nèi)的而對于國內(nèi)的客戶群百度搜尋引擎是最常用的更多的人愿意使用百度搜尋就當(dāng)前國內(nèi)搜尋引擎使用狀況看百度第一位谷歌第二位所以對于廣告的投入金額要差別對待email營銷模式在該旅行網(wǎng)各項服務(wù)與功能完美以后經(jīng)過客戶的會員注冊信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反應(yīng)信息獲取詳盡用戶的資源即獲取客戶email地點(diǎn)資源并開始采納內(nèi)部列表email營銷和外面列表email營銷來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推行會員通信：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動熱點(diǎn)景區(qū)針對會員的優(yōu)惠政策以及游客服務(wù)和咨詢電子刊物：目的為流傳南平旅行文化內(nèi)容展現(xiàn)南平風(fēng)景艷麗山川分享南平旅行玩趣以及奇聞趣事介紹并推行我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站介于南平旅行品牌有名度尚小馬上建成的南平旅行網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地點(diǎn)資源也不會很客觀內(nèi)部列表email營銷成效遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅行品牌的推行我們將選擇把重心放在外面列表email營銷并踴躍成立潛伏用戶的email地點(diǎn)外面列表：利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地點(diǎn)來睜開email營銷也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息建設(shè)郵件列表利用郵件列表進(jìn)行南平旅行資源品牌的推行以及網(wǎng)站的推行發(fā)送電子郵件：內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹熱點(diǎn)旅游景點(diǎn)的銷售近期促銷活動等等在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅行網(wǎng)以及旅行社的有關(guān)重要信息發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝愿卡片全部郵件信息每周更新一次發(fā)送周期保持在一周以內(nèi)客戶一般不會每日為了我們的產(chǎn)品每日登岸可是為了吸引那些新客戶應(yīng)當(dāng)堅持更新和在短時間內(nèi)發(fā)送郵件進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推行電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和流傳電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò)品牌信息流傳有側(cè)重要的作用所以在睜開email營銷的同時充足利email的職能傳達(dá)網(wǎng)絡(luò)品牌信息已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推行的目的詳細(xì)做法以下：設(shè)計一個含有公司品牌標(biāo)記的電子郵件模板電子郵件因素完好而且表現(xiàn)公司品牌信息為電子郵件設(shè)計合理的署名檔商務(wù)活動中使用公司電子郵箱而不是郵箱或個人郵箱公司對外聯(lián)系電子郵件格式要一致在電子刊物和會員通信中應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要地點(diǎn)出現(xiàn)公司品牌表記web2.0營銷——博客營銷介于假日旅行社當(dāng)前是一個小公司投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資本有限在采納搜尋引擎與電子郵件營銷方式的同時采納博客營銷一定的博客營銷不只能夠直接帶來潛伏用戶而且能大大降低網(wǎng)站的推行花費(fèi)同時還為用戶經(jīng)過搜尋引擎獲守信息供給了時機(jī)增添公司的鏈接數(shù)量在同程旅行博客社區(qū)一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗既而把旅行過程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店以致餐飲圖片上傳到平臺上因為這些信息是由廣大游客所創(chuàng)建它的根源和數(shù)目是海量的而海量的動向信息又將吸引更多的游客更多的游客又創(chuàng)建更多的信息所以可形成信息的創(chuàng)建良性循環(huán)博客營銷形式的選擇：選擇接見量大以及有名度比較高的博客托管網(wǎng)站（可借助alexa全世界網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來剖析判斷）博客的內(nèi)容和形式：博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣在時間上應(yīng)注意連續(xù)性采納適合的隱性流傳方式將公司文化、所供給的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含此中在耳濡目染中影響受眾利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不一樣主題的宣傳成立社區(qū)供給受眾進(jìn)行不一樣內(nèi)容的議論和溝通上傳大批的本旅行社帶團(tuán)出游旅行景點(diǎn)的有關(guān)視頻以及有名景點(diǎn)的精巧視頻在博客上鏈接上南平旅行網(wǎng)的地點(diǎn)以及其余與旅行有關(guān)的信息網(wǎng)站地點(diǎn)如酒店機(jī)票等采納正確的博客重點(diǎn)詞建立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅行博文等板塊以供旅行心得的分享（鼓舞客戶為所旅行過的景點(diǎn)寫旅行心得或介紹同時也鼓舞旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們公布博客文章此外能夠適合借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛伏顧客）（四）病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法對于南平假日旅行社這樣的小公司能夠選擇小規(guī)模的病毒性營銷力求在小范圍