2022年安徽省巢湖市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作認為，社會問題是指()。A.與社會因素有關的問題B.生理性的問題C.個人無力解決的問題D.隨社會變遷而發展的問題

2.為了自己獲利而進行的捐款屬于企業捐款動機中的（）。A.公共關系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

3.社會工作者小周在社會工作實踐中努力提高自己的服務質量，不斷學習和充實專業理論、技巧和知識，提高專業實踐的效率，改善服務的效果。小周的做法屬于社會工作價值觀中（）的體現。

A.社會工作者對服務對象的看法

B.社會工作者對能力培養的看法

C.社會工作者對專業實踐的看法

D.社會工作者對服務機構的看法

4.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區的理解與支持。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協助家庭改造起居環境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區支持網絡

5.研究者須經三個步驟完成問卷，下列哪個步驟不正確（）。A.設計問卷初稿B.試用和修改C.進行探索性工作D.形成開放式問卷

6.志愿者評估主要是針對其參與服務的動機進行評價，下列動機中，表現出“以自我為中心”的是()。A.現在幫助別人，將來會"善有善報"

B.以行動表達對他人的同情和關愛

C.對某些社會現象不滿，想以行動盡力謀求改變

D.希望幫助別人，希望世界變好

7.意識與無意識之間的關系。指的是心理社會治療模式的（）診斷的重要內容。

A.心理動態B.緣由C.分類D.綜合

8.小王失業多日，一直不敢外出求職，社會工作者對他進行了多次鼓勵，向他介紹了各種求職方法，并分析了所介紹的每種職業的優缺點，小王由此下定決心，開始了求職活動。在案例中，社會工作者體現的專業倫理有（）A.相信受助者的潛力B.為服務對象保密C.尊重服務對象D.服務對象知情同意

9.由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是（）。A.團隊B.志愿者組織C.家庭D.朋輩群體

10.根據艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態及社會關系不斷發生變化的過程中，這個時期的青少年開始關注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

11.社會工作者小白在主持居民會議時，要求居民討論社區便民服務設施不健全問題的解決措施時，居民一直討論社會中的物價上漲甚至是鄰里之間的家事。此時社會工作者應該采取主持會議中的（）技巧。

A.提問B.進一步說明和轉述C.聚焦D.摘要和總結

12.下列對社會工作者的角色描述錯誤的是（）。A.社會工作者的角色包括直接服務角色和間接服務角色

B.社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者和研究者

C.社會工作者提供的不是簡單的服務，常常是復合型的服務

D.管理者、資源爭取者、政策影響人等都是社會工作者在服務中可能扮演的角色

13.根據社區工作目標的分類，修橋鋪路屬于社區工作目標中的（）。A.過程目標B.結果目標C.任務目標D.基本目標

14.社區社會工作的對象是()。

A.案主B.社區居民C.社區問題D.作為整體的社區

15.（）旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。A.社會目標模式B.危機介入模式C.小組治療模式D.互動模式

16.小可，今年32歲，已婚，與丈夫生有一個兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關照她，有時也會給她發一些暖昧的短信和郵件。小可原本認為這種狀態很好，在家有丈夫的疼愛，而在單位也有心儀的人的照顧，尤其是這種甚乎朋友的關系。但是，某天丈夫無意當中發現了小可同事發給她的一封暖昧的郵件，于是風波驟起。小可很擔心，她其實很愛她丈夫，但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”，因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時候產生的，有沒有重要的影響事件等，也協助她考察了個人的發展歷程以找到她的期望和行動目標。這些工作屬于下列選項中的（）方式。

A.心理動態診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷

17.（）是問卷的核心所在。A.封面信B.指導語C.問題D.答案E.附加內容

18.在社會工作基本理論的發展過程中，巴甫洛夫的經典條件反射學說為（）的形成提供了理論基礎。A.需要層次理論B.精神分析理論C.心理社會理論D.行為主義理論

19.小組工作中,治療模式關注的是()。

A.小組B.組員C.個人D.小組過程

20.班主任馬老師發現小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。

A.調查B.詢問C.觀察D.咨詢

二、多選題(10題)21.馬克思主義方法論在研究方法上強調研究過程的（）。A.經驗性B.個別性C.統一性D.實踐性E.重復性

22.培養社區居民骨干的重點工作技巧有（）。

A.積極引導B.鼓勵參與C.增強管理能力D.培訓工作技巧E.建立民主領導風格

23.社區工作的具體目標有（）。

A.推動社區居民參與

B.提高社區居民的社會意識

C.善用社區資源．滿足社區需求

D.培養相互關懷和社區照顧的美德

E.尋求共同發展

24.下列關于殘疾人教育權的表述，正確的有()。

A.在進行思想教育、文化教育的同時，加強身心補償和職業教育

B.依據殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設置、教材、教學方法、入學和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應當根據殘疾人的數量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設置殘疾人教育機構，并鼓勵社會力量辦學、捐資助學

E.政府有關部門、殘疾人所在單位和有關社會組織應當對殘疾人開展掃除文盲、職業培訓、創業培訓和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學成才

25.一般而言，人的需要具有（）特征。A.對象性B.動力性C.獨特性D.社會性E.不變性

26.青少年前期的心理特征有（）。A.有想象力，好爭辯B.能力和期望有差異C.要求獨立D.同輩團體成為其一個重要支持源E.準備好進入社會的能力

27.支持性的技巧主要包括（）。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.尊重

28.社會服務機構的主要資金來源有（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業交易D.銀行貸款E.向公眾集資

29.在生存一關系一成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現的需要

30.團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，包括()。A.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關系

C.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導

D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力

E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議

三、案例分析題(1題)31.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.A社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題。故選A。

2.B在大多數情況下，企業捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以問接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。

3.C社會工作者應該堅持專業的立場，在實踐中努力提高自己的服務質量，不斷學習和充實專業理論、技巧和知識，提高專業實踐的效率，改善服務的效果。作為專業的一分子，社會工作者要積極促進專業的發展，并堅信社會工作專業實踐在社會發展中的作用。

4.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復正常的生活，再加上社會轉型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權利與履行社會職責的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現具有重要的意義，故本題正確答案為D項。

5.D研究者須經三個步驟完成問卷：首先，進行探索性工作；其次，設計問卷初稿；再次，試用和修改；最后形成正式問卷。選項D說法不正確。正確的是：形成正式問卷。

6.A志愿者參與社會服務的動機分為以自我為中心的動機及以利他和社會為中心的動機。以自我為中心的動機主要表現在：①想獲得工作經驗，學習新技術；②希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；③填補心靈空虛，減少寂寞；④有機會體驗新的生活方式和文化；⑤能表現和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；⑥現在幫助別人，將來會“善有善報”；⑦自我成長、發展與成熟。A項為以利他和社會為中心的動機表現。

7.A心理動態診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。如意識與無意識之間的關系，就是心理動態診斷的重要內容。故選A。

8.A社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的承諾負責；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性等。案例中體現了A項方面的專業倫理。

9.D朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。在兒童期，朋輩群體的形成大部分出于偶然性因素。隨著年齡的增長，朋輩群體形成的主動選擇性變得越來越多。

10.C根據艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉至同輩，開始關注與同輩的交往。

【命題點撥】本題考查的是青少年的特點。值得注意的是青少年的最大特點在于發展性。

11.C當與會者參與討論的過程中出現離題或者糾纏于枝節問題或后續問題時，社會工作者需要運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來。

12.B社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者和倡導者，不包括研究者。故B項錯誤。

13.C美國著名社區工作專家羅夫曼將社區工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達\r\n到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。

14.D

15.C小組治療模式實際上是一種社會治療或社會康復模式，又稱小組的臨床模式或康復模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。作為小組工作的一個傳統模式，治療模式是精神醫學、心理學和社會學的結合與運用，具有獨特的理論與技術。

16.B

17.C

18.D巴甫洛夫用狗所做的經典實驗表明狗的行為是對外界刺激的直接反應，行為主義理論以此為基礎，認為人的大多數行為是通過后天的學習而獲得的，因此人類可以學習新行為，改變舊行為，從而使之成為行為治療的理論基礎。

19.C

20.D為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要的做法，屬于咨詢的方法。

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21.AD馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規律；認為應該把社會作為整體來研究，側重分析社會及子系統的相互關系；強調在占有大量資料的基礎上，對研究對象進行詳細深入的觀察與分析，然后將各種相關資料予以綜合，揭示其隱含的本質，以解釋研究對象，形成對社會的整體認識。

22.BCDE培養社區居民骨干的重點工作技巧包括：(1)鼓勵參與；(2)建立民主領導風格；(3)培訓工作技巧；(4)增強管理能力。

23.ABCD社區工作的具體目標包括：(1)推動社區居民參與；(2)提高社區居民的社會意識；(3)善用社區資源，滿足社區需求；(4)培養相互關懷和社區照顧的美德。故選ABCD。

24.ABDE《殘疾人保障法》規定，殘疾人教育應當根據殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實施：①在進行思想教育、文化教育的同時，加強身心補償和職業技術教育；②依據殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設置、教材、教學方法、入學和在校年齡，可以有適度彈性。C項，不是必須采取特殊教育方式，而是依據殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

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25.ABCD

26.ABCD

27.ABCD

28.ABC

29.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為三類：（1）生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；（2）關系需要，這是指發展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；（3）成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。

30.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體成員面前要表現出舒適的狀態，表現出對團體活動的興趣和信心。(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義，并把握其重點。(3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力理解被督導者的各