第3頁共3頁銷售工?作總結?202?3年?自從轉?到銷售?部至今?已經一?年半了?，回想?自己這?一年多?所走過?的路，?所經歷?的事情?，沒有?太多的?感慨，?沒有太?多的驚?喜，多?了一份?鎮定，?從容的?心態。?在公司?領導的?帶領和?幫助下?，加之?部門同?事的鼎?力協助?，自己?立足本?職工作?，使得?銷售工?作得及?順利進?行。雖?然銷售?情況不?錯，但?是回款?率不太?樂觀，?原因在?于集團?總部結?款不及?時。_?___?年我會?盡量克?服這方?面的因?素，及?時與各?子分公?司解決?回款問?題。現?將銷售?工作的?內容和?感受總?結如下?：平?時公司?上門業?務的處?理，對?產品銷?售過程?中出現?的問題?進行處?理，與?各部門?之前進?行友好?的溝通?，與集?團總部?清理往?年應付?款情況?，由于?往年帳?目不是?我經手?的，加?上有些?單據遺?失及價?格或等?等問題?，給現?在的工?作帶來?許多麻?煩，對?每一款?新產品?進行推?廣，與?各經銷?商進行?密切聯?系，并?根據地?區、行?業、受?眾的不?同進行?分析，?在日常?的事務?工作中?，自己?在接到?領導安?排的任?務后，?積極著?手，在?確保工?作質量?的前提?下按時?完成任?務。?總結一?年來的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業務?員和同?行學習?，__?__年?自己計?劃在去?年工作?得失的?基礎上?取長補?短，重?點做好?以下幾?個方面?的工作?：1?、全年?銷售任?務，平?時積極?搜集信?息并及?時匯總?；2?、經理?的銷售?工作，?從產品?的價格?，數量?，質量?以及自?身的服?務態度?方面，?細心的?與客戶?溝通；?3、?確度、?仔細審?核；?4、貨?物的及?時處理?；5?、老客?戶的關?系維系?，并不?斷開發?新的客?戶。?6、每?一件事?情，堅?持再堅?持！最?后，就?讓我總?結一下?工作存?在的問?題吧。?1、?庫存量?不夠。?雖然庫?存表上?標注了?每款產?品最低?庫存量?，但是?實際卻?不相符?，有許?多產品?甚至已?經斷貨?。在庫?存不多?的情況?下，建?議倉庫?及時與?生產聯?系下單?，或者?與銷售?聯系提?醒下單?，飛單?的情況?大多于?庫存量?不足有?關。?2、回?貨不及?時。回?貨時間?總會延?遲，對?于這種?現象，?采購人?員的態?度大多?都是事?不關已?，很少?會想著?怎么去?與供應?商解決?，而是?希望銷?售人員?與客戶?溝通延?緩時間?。這樣?會讓客?戶對我?們的信?譽度降?低。?（這種?現象非?常嚴重?）3、?對供應?商退貨?的處理?。很多?不合格?的產品?，由于?時間拖?延，最?后在逼?不得已?的情況?下一挑?再挑，?并當成?合格產?品銷售?，這樣?對我們?“追求?高品質?”的信?念是非?常不吻?合的。?經常有?拿出去?的東西?因為質?量問題?讓銷售?人員非?常難堪?。4?、應定?期對銷?售卻未?回款的?業務進?行催款?或者提?醒。有?許多已?經回款?的業務?，財務?在幾個?月之后?才告訴?銷售人?員，期?間銷售?人員以?為沒回?款一直?都在催?，給客?戶印象?非常不?好！5?、部門?之間不?協調。?為了自?己的工?作方便?，往往?不會太?關心他?人，不?會考慮?給他人?帶來的?麻煩。?有時候?因為一?句話或?者一點?小事情?就可以?解決了?，可是?卻讓銷?售人員?走了許?多彎路?。6?、派車?問題。?7、?品開發?速度太?慢。?值得一?提的事?上半年?同比已?經有了?很大的?進步通?過全體?員工的?共同努?力，公?司各項?工作取?得了全?面勝利?，各項?經營指?標均創?歷史新?高。這?是值得?鼓舞的?。可是?我們還?要做得?更好更?強大，?今年我?將更加?努力做?好自己