第2頁共2頁大學生實習總結報告參考版今年____月____日下午開始，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。三、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。對于設備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。大學生實習總結報告參考版（二）兩個月工作的時間就這樣過去了，作為一名大學生我很感激公司給予我的機會，在實習生活中我學習到了很多在學校沒有學習的知識，但是在社會工作中相當有用處。回顧這段時間的實習，我對自己的專業知識有了更深刻的理解，對完成學業后踏上社會尋找工作有了信心。在剛開始，我還在慢慢適應環境，但是有些制度要求就要一步到位，我覺得自己做不到，結果幾天之后就開始跟著老師傅喝酒聊天，聽他們講工廠中的往事，工作中的趣事，以及蘊含在其中的工作經驗與為人處世。由此看，人還是要強壓一下自己才能爆發出更大的潛力，無論是工作、生活還是學習。在學校中我覺得自己對知識的掌握與了解已經足夠深入，每次老師的提問都會認真思考給出答案，期末考試也有優秀的成績，就算是實驗課也沒有請求他人的幫助，自己一個人完成的較好。但是真正到了工作時，我才意識到自己的淺薄，對專業知識還停留在學校教的那些，這種基礎的理論知識根本派不上用場，而實際操作與實驗器具練習更是難以相比較。通過這段時間的實習，我對理論知識的理解更上一個臺階，尤其是同事給予的書單，對我深入學習專業知識有很大的積極意義。但是我覺得兩個月的實習真的太短了，因為在平時工作中對設備要足夠的了解，嚴謹對待工作的制度是我還只能停留在打下手，偶爾有一些小的任務，對工作的流程較為熟悉，但是因為沒有上手做導致不能體會到精髓，這是我一個小小的遺憾。在實習中從