商業之星V培訓教程高級篇第1頁/共229頁

第一節：基本檔案

第二節：采購管理

第三節：零售管理

第四節：批發管理

第五節：會員管理

第六節：倉庫管理

第七節：促銷管理

第八節：結算管理

第九節：連鎖管理教程目錄第2頁/共229頁第一節：基本檔案1.1

商品建檔流程

1.2

商品設置

1.3

商品類別建立

1.4

供應商信息維護

1.5商品檔案建立

1.6組合商品

1.7一品多碼

1.8一碼多品

1.9一品多商

1.10條碼打印第3頁/共229頁第一節基本檔案1.1商品建檔流程供應商基本檔案商品設置類別1、在商品設置中設置商品在建立時默認的值，以及是否采用系統

自動編碼功能，自動編碼規則的設定

2、按照貨品分類建立商品類別信息，包括大類、中類和小類共3級

3、建立商品的供貨商資料

4、在基本檔案模塊中建立商品資料

5、詳細操作參照下章節內容組合商品商品調價價簽打印第4頁/共229頁1.2商品設置

1、“基本檔案”

--“商品設置”可針對商品的業務、商品檔案編碼、新品默認值等項進行設置；如在錄入商品資料時，客戶可設置系統由系統自動生成“貨號”或者自編碼，在商品設置中“自動編碼”選項卡中進行設置；第一節基本檔案第5頁/共229頁第一節基本檔案1.2商品設置自動產生貨號對于沒有條碼的商品，選擇“自動產生貨號”可由系統自動生成貨號，編碼的規則可采用使用商品大類前綴，例如：商品：大白菜屬于06生鮮類，自動編碼采用大類前兩位，則自動生成的編碼前綴為06000001步長：設置編碼的跨位，設置步長為1，則生成的編碼流水順序加1，一般默認為1，可以不用進行修改自動校驗PLU碼，此選項選擇后，軟件會自動按照一定的校驗算法校驗貨號，當編碼位為7位、12位時，軟件會自動校驗生成8位和13位編碼，如編碼0600000X最后一位X由系統自動校驗生成自動產生自編碼設置方式與自動產生貨號一樣，選擇后由系統自動生成自編碼

第6頁/共229頁第一節基本檔案1.2商品設置

2、在“新品默認值”選項中設置一些在新建商品檔案時常用的信息默認項，在建立新商品資料的時候，系統自動默認值，可縮短錄入商品檔案的時間。第7頁/共229頁第一節基本檔案1.2商品設置

3、在“商品分類”選項中設定商品分類，系統默認最大為3級2位，該分類可以滿足大多客戶的應用為，同時用戶還可更改3級以下的類別，比如2級2位等，但不可更改為3級以上的數字；

4、在零售價設置中設定商品的零售價可按照類別毛利率或者加價率自動生成商品檔案零售價;第8頁/共229頁第一節基本檔案1.2商品設置

5、“供應商/客戶自動編碼”選項中設定供應商自動編碼規則及批發客戶的自動編碼規則，設置方法參照自動生成貨號規則。

第9頁/共229頁1.3

商品類別建立

1、打開“基本檔案”→“品類”，選中“類別信息”點擊“增加”按鈕，錄入大類編碼、名稱、類別毛利率/加價率，點“保存”建立一個商品大類；第一節基本檔案注：系統最大支持3級2位，即最大3級，每一級采用兩位編碼第10頁/共229頁第一節基本檔案1.3

商品類別建立

2、選中大類點增加可在大類下建立二級類別信息；

毛利率/加價率：主要用于商品設置中的自動換算零售價第11頁/共229頁1.4供應商信息維護1.4.1供應商經營方式

打開“基本檔案”→“供應商”，在左邊選擇相應供應商的經營方式，點“增加”按鈕錄入供應商信息；第一節基本檔案注：供應商經營方式分為6種，為系統默認，不可進行刪除或者修改第12頁/共229頁1.4供應商資料建立1.4.1供應商經營方式購銷商場從供應商處購買商品然后再做銷售，供應商結算是按照采購收貨單來進行結算的代銷可設定按批次結算還是按銷量結算。按批次結算，一個商品可以有多個供應商，必須準確管理庫存，進貨不產生賬款。按銷量結算，一個商品只能有一個供應商聯營

按銷售金額分成，一個商品只能有一個供應商，商品不管理庫存，同一扣率的一個商品編碼可代表多個單品，不在電腦系統作進貨，銷售不減庫存。第一節基本檔案第13頁/共229頁第一節基本檔案1.4供應商信息維護1.4.1供應商經營方式

租憑完全以租賃合同的方式，支持按預定的費用（租金，按銷售計算費用）項目計算用，按總的銷售額計算返點

扣率代銷按銷售金額分成，一個商品只能有一個供應商。商品管理庫存，進貨不產生帳款。此種經營方式相當于管理庫存的聯營第14頁/共229頁第一節基本檔案1.4

供應商信息維護1.4.1供應商經營方式經營方式對比：經營方式是否需要入庫是否管庫存帳款是否支持一品多商備注購銷需要是入庫后立即產生應付帳款支持代銷需要是按實際銷售結算，入庫后不產生帳款支持支持按銷售和批次結算聯營不需要否按銷售扣點結算不支持扣率代銷需要是按銷售扣點結算，入庫不產生帳款不支持管理庫存的聯營租賃不需要否按租金、計算費用、銷售扣點等結算不支持一般不管理單品，也可管理單品第15頁/共229頁1.4供應商信息維護1.4.2供應商結算方式建立供應商資料時，需對結算方式進行指定，系統提供了4種結算方式第一節基本檔案

臨時指定用戶在做采購收貨單據的時候，可以手動指定付款日期

指定賬期用戶可以自行指定在采購收貨后多少天進行結算，如：設置30天

結算，單據中的付款日期默認為業務發生日期的30天后第16頁/共229頁第一節基本檔案1.4供應商信息維護1.4.2供應商結算方式指定日期

用戶在選擇指定日期后，可以在“月結日期”中錄入指定的日期做結算。如：每月28日結算，就可以輸入數字28貨到付款用戶在制作收貨入庫單時，系統會自動默認結算日期為制單的業務日期

第17頁/共229頁第一節基本檔案1.5

商品檔案建立

1、

建立完商品類別、供應商資料后，點“商品檔案”在商品組織表中選中商品的末級類別，點“增加”建立商品的基本信息資料；第18頁/共229頁第一節基本檔案1.5

商品檔案建立

2、在商品維護窗口中，逐條錄入商品的基本信息，包括商品貨號、自編碼、名稱等信息；第19頁/共229頁第一節基本檔案1.5

商品檔案建立商品信息說明：貨號：在軟件中貨號一般填寫商品外包裝中的商品條形碼，條形碼說明詳細閱讀“基本檔案”--“業務說明”--“商品條碼”自編碼：也稱為店內碼，指客戶方便記憶時自行為商品編定的一組數字碼品名：商品的名稱，不能超過20個漢字。簡稱：系統會根據品名自己生成，用戶也可以手動錄入，不能超過10個漢字。助記碼：錄入商品品名后，自動會生動成助記碼，由商品品名大寫拼音縮寫組成，前臺可輸入商品助記碼進行銷售，需為大寫規格：可以記錄商品的規格屬性，比如百事可樂有650ml與1.25L之分，可以通過規格進行記錄第20頁/共229頁1.5

商品檔案建立商品信息說明：毛利率：商品檔案中的毛利率等于商品（零售價-進價）/零售價*100配送價：連鎖時總部給加盟店配送商品時采用的價格最低售價：用戶可設置商品的最低售價，當銷售價格低于此價格時不允許銷售。聯營扣率：聯營商品的扣率值，例如：商品扣率為10%，則輸入0.1積分值：設置單個商品會員對應積分值，詳細參照中級教程會員管理提成比例：設置商品營業員的提成比例，可根據金額提成，也可以根據比率提成。進貨規格：設置商品的進貨規格，例如啤酒進貨1箱轉換為12瓶，則進貨規格則設為12商品類型：設置商品的類型，系統提供七種不同的類型，有關商品詳細類型比較參照中級教程第一節基本檔案第21頁/共229頁1.6組合商品1.6.1捆綁商品商品檔案中商品類型為捆綁商品、制單組合、制單拆分、自動轉貨和自動加工等都稱為組合商品捆綁商品類型應用銷售有兩種情況，一種以大單位作為庫存單位和主銷售單位，允許拆零銷售，如煙。另一種以小單位作為庫存單位和主銷售單位，允許按進貨單位整包銷售，如整箱牛奶。以下示例以牛奶銷售為例，說明捆綁商品的實際應用1、建商品基本資料：貨號001，牛奶（盒），定進價2元、售價2.5元,商品類型選擇為普通商品2、建商品基本資料：貨號002，牛奶（箱），定進價48元、售價60元，商品類型選“捆綁商品”；第一節基本檔案第22頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.1捆綁商品

3、在“組合商品”窗口選中牛奶（箱）002，點“增加”定義捆綁商品的成分商品001牛奶（盒），成份數量輸入24（表示一箱牛奶有24盒）第23頁/共229頁1.6組合商品1.6.1捆綁商品

4、進貨和后臺庫存業務只允許操作001牛奶（盒），按盒管理庫存

5、前臺銷售可以同時銷售001牛奶（盒）和002牛奶（箱），銷售的一箱牛奶，在日結時將自動轉化為24盒牛奶出庫第四節基本檔案第24頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.1捆綁商品

6、系統日結后，后臺“庫存查詢”－－“出入庫明細”中可查詢出前臺銷售的一箱牛奶，自動轉化為24盒出庫，如下圖：注：以本例捆綁商品牛奶（箱）不管理庫存，始終保持0零庫存，進貨和銷售時均以成份商品牛奶（盒）進行出入庫第25頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.1捆綁商品

7、日結后商品的毛利統計按牛奶（盒）進行統計，前臺銷售牛奶（箱）1箱，也將自動轉換為24盒牛奶統計商品毛利

8、捆綁商品即本例的002牛奶（箱）在銷售時自動轉化為成份商品牛奶（盒）統計毛利；第26頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分制單拆分常用于在業務中需要管理商品的大、小包裝，并且大、小包裝均要管理庫存，同時可根據銷售情況將大包裝拆分為小包裝進行銷售的情況；以下實例以“12連包紙巾”說明制單拆分商品類型的應用，在小型便利店中經常將連包紙巾拆為小包進行銷售，結合軟件作以下設置；

1、首先在商品檔案中分別建立“12連包紙巾”和“小包紙巾”商品資料，“12連包紙巾”商品類型選擇為“制單拆分”，小包選擇為“普通商品”第27頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分

2、打開“基本檔案”—“組合商品”窗口設置制單拆分商品“12連包紙巾”的拆分商品小包紙巾，并定義數量為12然后保存退出；第28頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分

3、打開“倉庫管理”—“組合拆分單”填制組合拆分單，選擇方式為“拆分”，在貨號欄選擇要拆分的商品，填寫拆分的數量2包，軟件自動轉換為24小包，保存并審核單據后。12連包紙巾庫存減少2包，小包庫存變為24包，如下圖：第29頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.2制單拆分

4、商品進貨時按照12連包大包裝進貨，小包庫存由制作拆分單時生成小包裝的庫存；

5、前臺銷售時既可按照12連包整包進行銷售，也可按照小包拆分開進行銷售，大包與小包庫存同時可通過庫存查詢進行查看，當銷售為大包裝時則自動減大包裝，銷售小包時，小包庫存減少；

6、日結后，系統可自動統計出大包的毛利及小包毛利；第30頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合制單組合商品類型常用于將幾種不同的商品通過人工組合方式組合在一起進行銷售，并且需要對這些組合商品庫存及其成份商品都進行管理；常見于超市將手工將兩種商品捆合在一起作為一個新的商品進行銷售，比如將“奇強洗衣粉”與“奇強肥皂”各1個使用膠帶進行捆合組成一個新的商品，重新建立商品檔案進行銷售，系統同時管理新商品與成份商品的庫存；結合軟件作如下設置；

1、首先在商品檔案中定義新的商品貨號80001，商品名稱命名為“洗衣組合”，并且商品類型選擇為“制單組合”；

2、打開“組合商品”窗口為“洗衣組合”增加成分商品洗衣粉與肥皂，定義成份商品的數量，并進行保存如下圖：第31頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合第32頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合

3、打開“倉庫管理”—“組合拆分單”填制組合拆分單，選擇方式為“組合分”，在貨號欄選擇要組合的商品，填寫組合的成品數量比如10套，軟件根據組合成份配比，自動計算所需成份商品的數量，保存并審核后成份商品庫存即減少，“洗衣組合”商品庫存增加10套。第33頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.3制單組合

4、商品進貨時按照成份商品進貨，“洗衣組合”商品庫存由制作組合單時自動增加，并對應成份商品減少；

5、前臺銷售“洗衣組合”商品后，其庫存自動減少。同時也可銷售并查詢成份商品的庫存；

6、日結后系統可分別統計出“洗衣組合”商品，與其成份商品的毛利第34頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.4自動轉貨

常用于生鮮商品中的肉類分割。賣場生鮮部購進整條生豬后，在賣場中直接做分割操作并即時銷售時，結合軟件使用“自動轉貨”方式來幫助商場計算整豬的成本利潤。第35頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.4自動轉貨

1、首先在商品檔案中建立商品“生豬”1001及其分解商品“排骨”1002、“五花肉”1004等商品信息，“生豬”1001商品類型設置為“自動轉貨”，其它商品設置為“普通商品”，如下圖；2、在“基本檔案”—“組合商品”為商品“生豬”1001增加轉換為的成份商品配方表。成份商品數量無需進行設置，按等重轉換第36頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.4自動轉貨

3、商場在前臺按成份商品的銷售后，可以在零售管理中查詢到成份商品的銷售記錄。

4、在每日銷售日結時，后臺系統按照定義好的配方表，自動地將對分割成品的銷售轉化為對原料的銷售，沖減原料的庫存，利潤也歸于原料。每銷售一斤“五花肉”1004，自動轉換成一斤“生豬”1001的銷售。第37頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.4自動轉貨

4、在毛利報表中，可以查詢到商品“生豬”的成本毛利，不統計成份商品的成本毛利第38頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.5自動加工自動加工常用在超市中的熟食加工、面包房中的面包加工等通過原料客戶自己制作的商品。以下實例以超市生產一批“面包”結合在系統中作以下操作：

1、首先在商品檔案中建立商品信息，將商品“面包”的商品類型設置為“自動加工”，原料商品類型為“普通商品”第39頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.5自動加工

2、打開“基本檔案”—“組合商品”窗口定義面包加工所需的成份商品的數量，即面包的BOM配方表；第40頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.5自動加工

3、生產完成后生成面包成品，前臺銷售面成1個，將對應轉換為相應的原料進行出庫4、在毛利報表中，可以統計出原料的成本毛利情況。

第41頁/共229頁第一節基本檔案1.6組合商品1.6.7組合商品比較

功能組合入庫庫存毛利報表制單拆分組合成份商品都可做入庫組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢制單組合組合成份商品都可做入庫組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢組合成份商品都可查詢自動轉貨做入庫，成份商品不做入庫可查組合商品庫存可查組合商品毛利銷售報表可查詢自動加工不入庫，成份商品可做入庫可查成份商品庫存可查成份商品毛利銷售報表可查詢捆綁商品入庫時會轉化為成份商品只能查詢到成份商品的庫存只能看到成份商品的毛利銷售報表可查詢第42頁/共229頁第一節基本檔案1.7一品多碼一品多碼是指在實際業務中一個商品可能存在多個條碼，對于此類商品在建立資料時需結合軟件中的附加碼來實現；例如：百事可樂罐裝出廠時條碼分別有6900138125887與6900138125888兩種，在軟件中作如下處理；

1、在商品檔案中建立資料，先將其中一條碼6900138125887作為商品貨號，錄入商品名稱及價格等信息第43頁/共229頁第一節基本檔案1.7一品多碼

2、在商品資料錄入窗口其它屬性“附加條碼”框中點圖中所示擴展按鈕，在彈出的窗口中將條碼6900138125888添加為附加碼并保存3、建立完成后，前臺即可掃描商品進行銷售，兩個條碼均代表同一個商品4、后臺做單據及盤點時也可以輸入附加碼，系統會自動做轉換5、報表查詢可按貨號或自編碼查詢商品信息但不能按照附加碼查詢第44頁/共229頁第一節基本檔案1.8一碼多品對于同一個生產廠家的不同系列產品可能存在一個條碼對應多個系列的商品，在實際業務處理時，應將商品的條碼作為商品檔案中的自定義碼，為各個商品重新建立貨號編碼。前臺銷售時可根據進行實際選擇；例如：商品“強生爽身粉”與“強生熱痱粉”商品出廠時條形碼相同，均為6907376204015在商業之星V7系統中作如下處理。

1、在商品檔案中建立商品“強生爽身粉”，如下圖，貨號自行編碼為31021012，將商品條形碼6907376204015錄入為自編碼第45頁/共229頁第一節基本檔案1.8一碼多品

2、在商品檔案中建立商品“強生熱痱粉”，如下圖，貨號自行編碼為31021013，將商品條形碼6907376204015錄入為自編碼;3、建立完成兩種商品資料后，前臺無論銷售“強生爽身粉”或“強生熱痱粉”時，當掃描商品包裝條碼6907376204015時，軟件自動彈出商品選擇窗口供收銀員進行商品選擇，見下圖：第46頁/共229頁第一節基本檔案1.8一碼多品

4、收銀員通過上下鍵在選擇對應的商品，并進行確認;5、對于一碼多品的每一個商品都可以單獨進行入庫、銷售。報表中也可以查詢到單個商品的庫存及毛利第47頁/共229頁第一節基本檔案1.9一品多商一品多商是指一個商品存在兩個或者以上的供應商給其供貨。一品多商有兩種不同的模式，即：一個商品有多個供應商，且每個供應商的經營模式相同，比如都為購銷或者代銷;

一個商品有多個供應商，但每個供應商的經營模式不同，比如一個為購銷，另一個為代銷;針對以上情況:類型①可以在同一個商場實現；類型②不能在同一商場中實現，僅在連鎖門店時，同一個商品可以在不同的分店采用不用的經營方式，且結算方式也必須在分店進行第48頁/共229頁第一節基本檔案1.9一品多商相同經營模式的一品多商實現方式首先在【供應商】檔案中先建好供應商資料。再打開商品檔案，選中有多個供應商的商品，在商品檔案窗口其它屬性“其它供應商”屬性（如下圖示）中輸入商品的第二供應商編碼。第49頁/共229頁第一節基本檔案1.9一品多商相同經營模式的一品多商實現方式當為商品增加多個供應商后，可在商品檔案下方窗口針對不同的供應商采用不用的進貨價，即下圖中的約定價，當約會價為0時，商品在進貨時自動取商品檔案中的進價；第50頁/共229頁第一節基本檔案1.9一品多商不同經營模式的一品多商（僅針對連鎖門店）系統支持在不同分店同一商品采用不同經銷方式做結算。首先在軟件初始化時要設置供應商的結算方式不為總部統一結算；在總部添加供應商資料時設置結算機構為對應門店在商品檔案中設置此商品的采購范圍為“門店采購”；在商品檔案的供貨信息處增加分店相應的供應商，如下圖：第51頁/共229頁第一節基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強版條碼打印對于超市購進的不帶包裝的部分商品，比如茶杯、碗筷等用品，一般沒有條碼，需要先對這部分商品進行編碼并打印出條碼貼于商品上后，前臺才可以進行銷售；本示例以采用“Godex1100Plus”型條碼打印機為例，詳細講解一下如何設置條碼打印機。

1、首先正確安裝Godex1100Plus條碼打印機的驅動程序，并確保可以正常打印測試頁

2、打開“采購管理”—“條碼打印”,這里有兩種打印方式，一種是普通版條碼打印，一種是增強版條碼打印,建議選用“增強版條碼打印”第52頁/共229頁第一節基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強版條碼打印

3、在條碼打印窗口首先在“參數設置”標簽頁中選擇對應打印機名稱、打印機端口，此處選擇Godex<EZ-1100Plus>并選擇打印端口；對于軟件打印機中列出的打印機，在窗口的右邊都會給出“溫馨提示”以方便打印機的安裝，請注意閱讀，比如此款打印機，在安裝好驅動后，還需EZ2000.DLL的驅動程序port95nt.exe,可根據提示進行安裝第53頁/共229頁第一節基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強版條碼打印

4、繼續對其它各項參數進行設置，設置完成后切換至“標簽設計”窗口，在標簽類型列表選擇“條碼標簽”；第54頁/共229頁第一節基本檔案1.10條碼打印1.10.1增強版條碼打印

5、根據不干膠打印紙每行的實際個數設置每行的打印列數，標簽的寬度、高度應用標盡測量單個標簽的尺度，填入寬度、高度方框中，注意測量單位為毫米（mm）；

6、在左邊對條碼簽的打印項進行設置，可選擇一個項后，使用鼠標進行拖動，當將條碼簽中的一項拖出框外后，將代表此項不進行打印，同樣，將下方的選項拖入條碼簽中后，代表此項進行打印，設置時應在設置完后進行打印測試，并根據實際偏差再進行微調直至達到理想效果；

7、對條碼簽及參數設置完成后，應點擊窗口上方的“保存標簽”對設計好的標簽進行保存以便下次繼續使用，點擊“保存參數”對打印機和條碼的各項參數進行保存；

8、設計保存完成后切換至“商品列表”可選擇商品進行條碼打印；第55頁/共229頁第二節：采購管理2.1采購設置2.2采購訂單2.3采購收貨單2.4采購退貨單2.5采購查詢2.6訂單狀態監控2.7導購功能應用2.8采購單據設置與模板2.9補貨分析第56頁/共229頁第二節采購管理2.1采購設置首次進入“采購管理”模塊時軟件會自動路出“采購設置”窗口，提示對其中的參數進行設置，也可先點取消，后期通過“采購管理”—“更多功能”—“采購設置”打開采購設置窗口，如下圖：第57頁/共229頁第二節采購管理2.1采購設置采購設置--公共選項：“單據審核后提示是否審核”，系統中的單據只有在審核后才正式生效，對于采購制單與審單為同一操作員時，建議選擇此項，保存完后軟件會自動跳出審核窗口；“單據查詢時的日期跨度”，軟件默認為30天，可調整，該功能對于系統中的單據查詢通用，表示通過“打開”按鈕打開單據時，窗口中顯示近30天的業務單據“報表查詢時的日期跨度”，軟件默認為30天，可調整，對于系統中的報表查詢通用，表示查詢報表時系統時間的跨度，如查詢開始日期為2010-09-21，跨度為30天時結束日期則自動為2010-10-21注：公共選項中的參數適用于商業之星V7系統中的所有單據第58頁/共229頁第二節采購管理2.1采購設置

采購設置—采購業務規則第59頁/共229頁第二節采購管理2.1采購設置

采購設置—采購業務規則“采購訂單有效天數”可調整訂單的有效天數，做采購訂單時“交貨期限”由此參數自動計算出，如采購訂單的制單日期為2010-09-21，默認有效天為30天時，交貨期限則為2010-10-21，對于超出交貨期限的訂單，需重新填制采購訂單“采購訂單只允許入庫一次”對于采購訂單，在實際入庫時可多次引入采購訂單進行入庫操作，選擇此項后采購訂單只可以引用一次“必須按單采購和銷售”對于業務流程較為嚴格的用戶，可選擇此項，必須先按照采購流程填制采購訂單再作采購和銷售“必須按單退貨”選擇引項后，通作系統作采購退貨單時，必須引入原采購訂單作退貨，否則無法直接退貨第60頁/共229頁第二節采購管理2.1采購設置

采購設置—采購業務規則“進價高于商品檔案價時提示”選擇此項后，在填制采購訂單或者收貨單時，當商品的進價高于商品檔案中的進價時，軟件會智能提醒用戶“采購入庫單先輸入數量、總價，商品單價自動計算”此功能適用于客戶在進貨時按照貨品總金額進行采購，比如：客戶一次性采購5000元的“可口可樂”3000瓶，在填制入庫單時在數量欄輸入數量3000，金額5000，則軟件自動計算出單價為1.67元“自動更新”

在自動更新項中可設定在做采購收貨單時當錄入商品進價時，是否自動更新商品檔案中的進貨價；如客戶連鎖時，請不要啟用“自動更新”功能中的項第61頁/共229頁第二節采購管理2.2采購訂單采購訂單是向供應商采購商品的原始憑證。由業務員手工創建，也可以通過“導購”功能由系統自動生成。采購訂單中包含供應商、送貨倉庫及采購商品信息，采購訂單由業務員建立后，需采購主管“審核”后才能正式生效。第62頁/共229頁第二節采購管理2.2采購訂單１、進入“采購管理”

→“訂貨”填制采購訂單，選擇供應商，在貨號欄錄入商品貨號或者自編碼、采購數量、進價等信息對訂單進行“保存”；2、保存后的訂單可以再次進行修改，確認無誤后，點工具欄中的“審核”按鈕對訂單進行審核，生成正式訂單；第63頁/共229頁第二節采購管理2.2采購訂單填制采購訂單時可通過3種方式錄入商品:在貨號欄錄入商品貨號或者自編碼，錄入自編碼時軟件會自動轉換為貨號，通過工具欄“商品”按鈕，在出現的商品選擇窗口中直接選取商品通過工具欄”掃描”按鈕，用條碼槍直接掃描商品條碼，掃描商品時也可同時按“F3”鍵，在掃描窗口即時錄入商品數量，如下圖：第64頁/共229頁第二節采購管理2.2采購訂單交貨期限：即采購訂單的有效期限。若超出交貨期限，則訂單無效。可在“采購設置”-“采購業務規則”中設置采購訂單的默認有效期，一般按大多數供應商在收到訂單后的送貨天數設置。送貨地址：對于單店版只能送貨到本店倉庫，對于連鎖版可以指定送貨到分店倉庫。經銷方式：根據供應商自動帶出。箱數與數量：根據商品檔案中的進貨規格換算，如商品檔案中進貨規格為10，在采購訂單中“箱數”輸入1，數據欄自動轉換為10個數量進行入庫，對于沒有進貨規格的商品，可任意在箱數欄或者數量欄輸入進貨的數量贈品數：約定由供應商免費贈送的商品數量在此輸入。常用于處理搭贈等情況，贈品數量會累加至商品庫存；第65頁/共229頁2.3采購收貨單

3、供應商送貨到店后，收貨員打開“采購收貨單”

→點下圖所示紅框中的擴展按鈕，在彈出的通用選擇窗口選擇選擇對應進貨的訂單號，系統自動引出采單中的商品至采購收貨單；第二節采購管理4、核對送貨數量與訂單數量無誤后，點保存審核按鈕完成采購收貨操作，系統自動產生庫存，并同時增加應付賬款；第66頁/共229頁第二節采購管理2.3采購收貨單

5、以上為正規定購流程進貨，對于小型的超市也可直接聯系供應商進貨或者自采的形式，進入系統通過“采購收貨”直接填制采購收貨單，錄入商品貨號、商量“保存”并“審核”后生成商品庫存，完成貨品的采購入庫工作。

第67頁/共229頁第二節采購管理2.4采購退貨單

采購退貨單在商品退貨出庫時創建，退貨單中包含供應商、倉庫及退貨的商品信息（如圖所示）

采購退貨單除了退貨時使用外，還可以用來沖減錯誤的“采購收貨單”，此類退貨單如涉及帳款需要通知供應商。可以約定對此類錯誤調整單據要求調用原有的“采購收貨單”作為原始單據，并注明原因。第68頁/共229頁第二節采購管理2.4采購退貨單

1、采購退貨單可以通過選擇采購收貨單、選擇收貨單號，軟件自動調出收貨單中的商品信息，對于連鎖時還可以引用調撥入庫單。手工創建采購退貨單的方式法采購訂單相同；第69頁/共229頁第二節采購管理2.4采購退貨單

2、采用采購入庫單進行退貨時，在采購退貨單中選擇“采購入庫單”，選擇采購單號，系統自動引入采購收貨單的貨品，輸入退貨數量進行保存審核即可。第70頁/共229頁第二節采購管理2.5采購查詢采購查詢從不同角度對采購業務進行查詢，并按供應商、商品、類別分類匯總、大類匯總、歷史進價查詢

1、“采購管理”—“更多功能”—“采購查詢”可對商品的采購量等信息進行查詢；

第71頁/共229頁第二節采購管理2.5采購查詢

2、如需要按照采購單據查詢，進入“采購管理”

→“更多功能”

→“采購類單據”查詢，可按照采購訂單、采購收貨單、采購退貨單進行單據查詢。

注：在查詢出的單據上用鼠標雙擊，可查詢相關單據的明細第72頁/共229頁第二節采購管理2.6訂單狀態監控如需要查詢采購訂單的狀態、訂單的到貨率及到期訂單，可進系統“采購管理”→“更多功能”→“訂單狀態監控”窗口進行查詢

1、訂單狀態：查詢訂單的狀態，查看訂單是否進貨，如下圖；第73頁/共229頁第二節采購管理2.6訂單狀態監控

2、訂單終止：如果由于錯誤的錄入了一筆采購訂單，可通過采單終止功能將采購訂單終止掉，選擇錯誤的訂單號，點“訂單終止”按鈕終止，如下圖；第74頁/共229頁第二節采購管理2.7

導購功能應用

“導購”是系統提供的自動生成“采購訂單”的一個工具。它的作用是將缺貨商品按不同的供應商、要貨分部和經營方式分別生成多張采購訂單。導購功能應用詳細閱讀商業之星V7中級篇。第75頁/共229頁第二節采購管理2.8

采購單據設置與模板2.8.1采購單據設置系統提供了靈活的單據界面設置與編輯功能，用戶可通過單據頂部的工具欄自由設置單據的模板與報表中的內容，本示例以采購訂單為例說明。第76頁/共229頁第二節采購管理2.8

采購單據設置與模板2.8.1采購單據設置審核：對于系統中的單據，在保存后可進行審核，審核后的單據為正式單據，不可進行再次編輯；刪單：對已經保存的單據可以通過此功能將該單整單刪除，如果已經審核，則無法通過刪單功能進行操作；商品：錄入系統單據時，可通過商品按鈕打開所有商品進行選擇；編輯：明細導入：將采購訂單中的商品信息填寫在txt文檔或者excel表格中，導入到單據明細中；明細導出：將單據中的明細數據導出到txt文檔或excel表格中；手持終端導入：在txt文檔中輸入貨號和數量，導入到單據明細中，可調出商品明細信息，使用此種方法能快速的錄入商品貨號導出：將單據中的商品貨號導出到txt文檔或excel表格中第77頁/共229頁第二節采購管理2.8

采購單據設置與模板2.8.1采購單據設置

編輯明細導入：將采購訂單中的商品信息填寫在txt文檔或者excel表格中，導入到單據明細中；明細導出：將單據中的明細數據導出到txt文檔或excel表格中；手持終端導入：在txt文檔中輸入貨號和數量，導入到單據明細中，可調出商品明細信息，使用此種方法能快速的錄入商品；貨號導出：將單據中的商品貨號導出到txt文檔或excel表格中讀SX3300盤點機：將盤點機中的商品信息導入到單據明細中，詳細操作步驟可見SX3300盤點操作說明文檔；貨號導入：在txt文檔中填寫貨號，導入到單據明細中，會調出商品的詳細信息，然后手動填寫數量等信息。第78頁/共229頁第二節采購管理2.8

采購單據設置與模板2.8.1采購單據設置單據拷貝貨號拷貝：按shift鍵選中需要拷貝的貨號，然后點擊“貨號拷貝”按鈕，即將商品的貨號復制上了；數量拷貝：按shift鍵選中需要拷貝的商品數量，然后點擊”數量拷貝“，即將商品的數量復制上了；粘貼：貨號拷貝和數量拷貝功能用了之后，可以在新的單據中，點擊”粘貼“按鈕，將貨號、數量拷貝過來，從而調出商品明細信息。第79頁/共229頁第二節采購管理2.8采購單據設置與模板2.8.1采購單據設置單據相關商品參考信息：點此選項后，在單據的下方會出現該商品的一些相關信息，如：基本信息、銷量情況、庫存情況、采購信息、庫位信息、其它；商品庫存相關：點此選項后，在單據的右側會出現該商品的庫存分布情況；單據相關：點此選項后，在單據的右側會出來與該商品相關的一些單據信息；條碼價簽打印：點此選項后，會出來條碼價簽打印頁面。第80頁/共229頁第二節采購管理2.9補貨分析制作采購計劃時，采購人員可參照系統提供的“補貨分析”功能查看商品的綜合銷售分析數量；

1、打開“采購管理”—“補貨分析”，在補貨分析表中詳細列出了各個商品的當前庫存量、銷量分析等情況第81頁/共229頁第二節采購管理2.9補貨分析

2、在補貨分析報表中，其它各字段定義如下：

上周銷量：上周銷量是指查詢日的上周日向前推6天.軟件默認一周是從周日至周六

四周日平均銷量：四周日平均銷量是指不含單天前28天平均銷量

本周銷量：指含單天前六天的銷量。

在途量：指已做訂單但還沒有做收貨入庫單的商品數量

可售天數：指當前庫存商品的數量還有銷售幾天。

建議訂量：指系統根據前面的銷量和當前系統庫存生成的訂貨量。

3、系統同時支持賣一補一，通過工具欄上的“轉導購手工導入”可根據報表中的“建議訂量”調出導購界面，關于導購操作將在下一節進行介紹；第82頁/共229頁第三節：零售管理3.1

POS設置

3.2

前臺POS機登記

3.3

前臺設置

3.4前臺POS銷售

3.5營業員銷售與提成

3.6日結與報表查詢

3.7電子稱應用

3.8計價稱應用第83頁/共229頁第三節零售管理3.1POS設置3.1.1小票設置 進入后臺“零售管理”

→“pos設置”

→“pos小票設置”窗口設置前臺打印收銀小票信息進行設定；

第84頁/共229頁第三節零售管理3.1POS設置3.1.1小票設置票頭：設置收銀小票打印的標題信息，一般設置為客戶的店名；標題1：如客戶要求小票票頭打印主標題與副標題時，可在標題1輸入；明細：主要打印商品的品名、貨號、價格、單位等商品的詳細信息，一些特殊的商品相關信息也可以用一些特殊的記號表明，如打印讓利商品價格做”*”標記，促銷特價商品價格另作”#”標記，計重商品單價和數量打印成”--”等。這些設置都是可以自定義設置的票尾：主要打印一些提示用語。如：謝謝惠顧！歡迎下次光臨！商品在幾天內有校等提示用語。設置完成小票格式后，可點擊“小票預覽”查看小票打印的效果第85頁/共229頁3.1POS設置3.1.2銷售設置

“POS設置”—“銷售設置”選項卡中對POS使用時的一些參數進行設置第三節零售管理第86頁/共229頁第三節零售管理3.1POS設置3.1.2銷售設置進入“pos設置”

→“銷售設置”可針對前臺營業的相關參數進行設置，以下以常用的參數進行說明；前臺倉庫：選擇前臺銷售時出貨的倉庫，如果客戶采用多個倉庫進行管理貨品，可更改前臺銷售出貨的倉庫前臺收銀界面收銀的顏色:前臺收銀界面默認顯示灰色，如果選中此選項，前臺的收銀界面將顯示為黑色前臺記錄日志方式:根據用戶實際需要記錄前臺收銀員操作的日志，建議選擇“記錄“記錄所有業務日志” 日志查詢可在“系統管理”---“操作日志”中查詢。金額尾數處理方式：設置前臺收銀時商品小數的處理方式

第87頁/共229頁3.1POS設置3.1.3班次設置 班次管理主要用于24小時便利店，因24小時便利店的營業核算日期與正常的營業日0點至24點期間有沖突，比如便利店一般都是從第1天的晚上22點至第2天的晚上22點作為一個營業日期，而管理上一般把這段時間計為第2天的銷售，如果用傳統的模式系統將銷售額分配兩天，而實際的管理又是作為一天在管理，給管理帶來極大的不方便。班次的具體設置和說明也可參照在“零售管理”→“業務說明”→“班次說明”中進行查看。

第三節零售管理第88頁/共229頁3.1POS設置3.1.4POS功能預設在前臺收銀銷售商品時一般使用鍵盤進行操作，這樣就需要在后臺軟件中將這些功能鍵設置好，前臺才可以進行使用。

1、進入系統”零售管理”

→“功能預設”窗口，對前臺經常使用的功能鍵進行設置；第三節零售管理第89頁/共229頁第三節零售管理3.1POS設置3.1.2POS功能預設

2、對功能鍵進行選擇，軟件設置了功能鍵默認鍵，用戶可根據自已的使用習慣進行更改；

3、對于前臺不需要使用的功能鍵，可取消選擇“是否可用”即可。

注：功能鍵在設置時不可重復，例如“u”鍵為刪除，銀行卡鍵不可再設置為“u”

前臺應用功能鍵時應輸入小寫字母，如果輸入為大寫字母，則軟件默認會顯示在貨號錄入框中，而不作功能鍵使用第90頁/共229頁3.2前臺POS機登記前臺收銀系統首次使用時，必須選進行POS機登記,否則無法進行用進入“零售管理”

→“POS登記”點“增加”，錄入POS機編號、POS機器IP

地址，計算機名可不用輸入，軟件會自動根據IP地址讀取機器名稱第三節零售管理注:如果前臺POS機和后臺軟件在同一臺電腦上，這里的POS機ip可以設置為127.0.0.1第91頁/共229頁3.3前臺設置

設置完后臺后，進入商業之星POSV7前臺收銀系統，首次登陸時需先對前臺外設打印機、錢箱、客顯進行設置，登陸系統后在以下界面點“前臺設置”第三節零售管理第92頁/共229頁第三節零售管理3.3前臺設置

在前臺設置中依次對以下項目進行設置:1、POS功能鍵盤設置：對前臺POS鍵進行設置，一般取系統默認即可，如下圖;

第93頁/共229頁第三節零售管理3.3前臺設置

2、POS機外設設置：POS機的外設一般包括小票打印機、錢箱、客戶顯示屏；第94頁/共229頁第三節零售管理3.3前臺設置

3、POS機外設設置說明POS機品牌：如果客戶選用機器為軟件中支持的POS機，則可以簡化小票打印機、錢箱及客顯的設置，選擇相對應POS機，稍微調試即可應用；否則可選擇“其它POS機”，逐一進行設置小票打印機：軟件支持兩種方式的小票打印，一種為驅動打印，一種為端口打印

驅動打印：打印機安裝小票打印機驅動，軟件調用驅動程序進行打印，對打印機型號沒有要求端口打印：通過軟件來指定端口，一般是串口向打印機發送打印指令，不需要安裝打印機驅動，對打印機有要求，須為軟件中已集成的打印機型號

如選擇端口方式打印時，在小票打印機型號下拉框中選擇打印機對應的型號驅動打印應先安裝打印機驅動，選擇“使用windows驅動打印”第95頁/共229頁第三節零售管理3.3前臺設置

3、POS機外設設置說明錢箱設置：錢箱一般接小票打印機的錢箱口，故錢箱端口一般選擇打印機所接的口，比如打印機接電腦COM1口，則錢箱端口同樣選擇COM1口

錢箱指令：軟件給出了默認開錢箱指令，先點測試是否可打開，如不能打開，請向錢箱廠家詢問開錢箱指令，設置測試客顯設置：設置客顯的端口，常見為COM口，選擇客顯的類型，一般選擇軟件中已有的客顯，如所使用客顯未在列表中體現，可根據客顯的特征，比如8位數字、12位數字，在列表中選擇其它客顯反復調試.第96頁/共229頁3.3前臺設置

4、POS機小票打印格式設置

小票打印格式設置主要是設置小票的寬度，商品顯示明細和付款項目。具體設置如下圖：

第三節零售管理第97頁/共229頁第三節零售管理3.3前臺設置

4、POS機小票打印格式設置小票總寬：可采用58打印機、73、80打印機進行小票打印，各種小票打印機對比見下圖；打印機類型紙張寬度紙張總寬(字符)漢字數(字/行)字體標準80打印機80mm42字符/行21個漢字/行9號76打印機76mm40字符/行20個漢字/行9號58打印機58mm32字符/行16個漢字/行9號windows驅動字體設置：如果采用windows驅動進行打印，可調整打印字體的大小；銷售小票門店信息：設置后可在收銀小票標題下方打印出銷售門店名稱的信息第98頁/共229頁3.4前臺pos銷售 設置完以上步驟后，軟件自動退出重新進行登陸前臺系統，點“前臺收銀”進入前臺收銀界面

1、運行商業之星V7

POS程序，軟件自動從后臺下載商品的基礎資料，輸入收銀員編號和密碼進入收銀界面；第三節零售管理第99頁/共229頁第三節零售管理3.4前臺pos銷售

2、進入前臺銷售界面，將光標定位至條碼錄入框，通過掃描槍掃描商品的條形碼，或者手工錄入商品條碼或者自編碼；注：如果因硬件或者條碼無法掃描時，可通過手工錄入條碼數字進行銷售第100頁/共229頁3.4前臺pos銷售

3、錄入完商品后，按結算鍵“+”，進入結算狀態(左下圖)，錄入客人付款金額再按“-”（默認人民幣現金），軟件提示找零，打印收銀小票(右下圖)，收銀員找贖并將小票遞給顧客完成收銀操作。第三節零售管理第101頁/共229頁3.5營業員銷售與提成

對于專柜中的營業員，一般需要管理營業員的銷售情況，并進行相應提成。

1、首先在“零售管理”—“更多功能”—“柜臺營業員”窗口新增營業員編號和姓名。2、在商品檔案中增加商品時設置提成比率。可以按比率提成或者是按金額提成。如下圖：第三節零售管理第102頁/共229頁注：若是選擇按金額就輸入提成的金額數。按比例就輸入比率。比率值在0到1之間3.5營業員銷售與提成第三節零售管理第103頁/共229頁3.5營業員銷售與提成

3、在后臺“零售管理”—“pos設置”—“銷售設置”勾選每筆交易都要輸入營業員;第三節零售管理第104頁/共229頁第三節零售管理3.5營業員銷售與提成

4、上述設置完成后，前臺銷售商品時，系統將會自動彈出營業員錄入窗口，供收銀錄入營業員編號。5、在“零售管理”—“更多功能”—“營業員銷售提成”報表中設置銷售開始日期和結束日期，查詢營業員銷售、提成情況。第105頁/共229頁3.6日結與報表查詢前臺銷售完商品后，如需要查銷銷售報表，可進入后臺“零售管理”

→“流水查詢”查詢商品的銷售明細流水與收銀明細流水，如下圖，輸入查詢的日期，點查詢即可查詢，同時可按照條件收銀員、單號等條件進行查詢某一收銀員的銷售情況及某個銷售單號的銷售明細第三節零售管理第106頁/共229頁3.6日結和報表查詢日結 日結的功能是對一些業務數據進行每日匯總處理，如沖減庫存，計算毛利，生成分析數據等，如果當天沒有日結，再次登陸后臺軟件時會有智能提醒，以便及時日結;

進入“零售管理”→“日結”點“數據日結”軟件自動會對數據進行日結處理；第三節零售管理第107頁/共229頁第三節零售管理3.6日結和報表查詢自動日結 商業之星V7支持自動日結功能，打開軟件“系統管理”→“系統設置”→‘“系統設置”窗口，點擊“日結設置”選項，勾選“系統每天在指定的時間點自動日結”，日結的時間可以根據客戶的需求填寫，指定機器可以填寫成機器明或者是日結機器的IP地址；

第108頁/共229頁3.6日結與報表查詢自動日結的注意事項自動日結系統每天在指定時間點自動日結的選項要勾上。時間設置一個具體時間，不要默認的00：00：00最好在服務器上自動日結，指定機器后的框內填寫服務器的機器名 自動日結的機器系統需保持開機，并且商業之星V7系統需打開日結后報表查詢 通過系統做過日結后，可在“零售管理”

→“毛利查詢”中查詢當天銷售的商品毛利情況，以及時段、客單分析類數據，未做日結時分析報表將無法查詢出數據。

注：在做日結時有可能日結的數據比較多，造成沒有日結成功就強制關機或中斷，之后再做日結，這樣會造成日結之后的數據不準確，切忌沒有日結成功就強制關機或者是停止日結。第三節零售管理第109頁/共229頁3.7

電子稱應用

“電子稱”主要應用于商場、超市對稱重商品的管理，如生鮮、水果等商品。

1、首先建立商品時，電子秤商品的貨號必須是五位或者三位。

2、在商品資料錄入窗口計價方式中選擇“計重”或者“計數”；

注：“計重”用于按照重量計價，例如肉類食品

“計數”用于按照商品的件數進行銷售，例如面包

第三節零售管理第110頁/共229頁

3.7電子稱應用

3、打開“生鮮管理”—“電子秤”在電子稱設置中選擇電子秤類型，部門

號和電子秤打印價格的金額精度、重量精確度后進行保存。第三節零售管理第111頁/共229頁第三節零售管理3.7電子稱應用電子稱類型：對于軟件支持的電子稱類型可在下拉列表中進行選擇,電子稱類型詳見下節的詳細對比;電子稱條碼標識:對于電子稱條碼的標識主要用來標識打印出的條碼的首位，電子稱打條碼標識、，一般電子稱的標識為22或者21條碼金額精度：設置電子稱打印出的條碼金額位的小數位，此處設置需與電子稱本身設置中的小數位保持一致，否則將會導致前臺讀出的數據出錯；稱條碼輸出格式為“稱條碼標識”+“PLU碼”+“重量”

電子稱條碼格式一般為13位，軟件同時也支持18位條碼，選擇此項時，電子稱打印出的條碼格式將為：

“稱條碼標識”+“PLU碼”+“重量”

不選擇時稱條碼打印格式默認為：

“稱條碼標識”+“PLU”碼+“金額”第112頁/共229頁第三節零售管理3.7電子稱應用

4、設置完電子稱后，在商品選項卡中點“增加”輸入商品貨號，或者點“快速選擇”將所有稱重菜品引入窗口中，通過“下傳”按鈕將電子稱商品下傳至電子稱；第113頁/共229頁第三節零售管理3.7電子稱應用

5、點下傳時，在下傳窗口中設置電子填入電子稱稱名、IP地址、端口號后再進行下傳注：電子稱的稱名、IP地址需在電子稱中進行設置，詳細請參照電子稱說明書

電子稱端口號為電子稱的通迅端口，請與電子稱硬件供應商聯系第114頁/共229頁3.7

電子稱應用

3、將軟件里面的商品下傳到電子秤中時，商業之星v7有兩種下傳方式。直接下傳；

如以上步驟，設置好電子稱后，通過點電子稱中的“下傳”按鈕將商品下傳至電子稱通過軟件里面導出文本文件，再通過電子秤自帶軟件進行下傳電子稱 注：如果選擇的電子秤支持直接下傳，在電子秤設置中就有“下傳”按鈕如果選擇的電子秤不支持直接下傳，在電子秤設置中就沒有“下傳”按鈕，對于不支持直接下傳的電子稱，就需用第二種方式傳秤。第三節零售管理第115頁/共229頁品牌電子秤類型端口號是否支持直接下傳頂尖頂尖5002支持寺崗寺崗SM-80/SM-81無不支持寺崗SM-80XP系列（top2000）無支持寺崗－excel文件接口無不支持寺崗－2無不支持石田石田BC－3000無不支持石田Astraxt50021支持石田BC－40007061支持第三節零售管理3.7電子稱應用電子稱對比圖1第116頁/共229頁第三節零售管理3.7電子稱應用電子稱對比圖2品牌電子秤類型端口號是否支持直接下傳大華大華TM系列4001支持大華新TM系列無不支持大華TM15A1025支持迪寶迪寶K系列稱號支持迪寶L系列稱號支持碧彩碧彩BIZERBRBCII不需要支持太航太航1689支持托利多托利多RL1003001支持第117頁/共229頁第三節零售管理3.8計價秤應用計價秤相當于小型的電子稱,無需打印商品條碼，只需要將稱重商品放在計價秤上，在前臺錄入商品貨號后，按“取重”功能鍵取商品重量，軟件自動將稱重商品的重量讀入系統，從而計算出商品的金額。計價稱主要適用于小型超市或者水果店商品銷售稱取重量；可將計價稱直接與收銀電腦相連接，并在軟件中作以下設置；

1、登陸POS前臺系統進入“前臺設置”—“計價器接口設置”，如下設置選擇計價秤的型號、端口號、波特率等參數；第118頁/共229頁第三節零售管理3.8計價秤應用

2、前臺銷售稱重商品時，收銀員先掃描商品貨號或者錄入商品編碼，再按“取重”（“d”）鍵，讀取商品重量軟件自動計算出稱重商品的金額；

3、商業之星支持的計價稱主要有以下：品牌型號大華ACS-Aa-5a迪寶DIBALG100寺崗DS-788DIGI太航太航ACS-FB電子計價稱第119頁/共229頁第四節：批發管理4.1

批發銷售業務

4.2

批發客戶與價格

4.3

批發銷售

4.4

批發退貨

4.5

批發結算

4.6批發銷售提成

第120頁/共229頁第四節批發管理4.1

批發銷售業務

批發銷售主要用于商場的大宗購物、比如團購業務銷售模式，由系統后臺完成，其中業務流程如下：第121頁/共229頁第四節批發管理4.1

批發銷售業務業務流程1、客戶到門店選定商品后，填寫大宗購物申請單；2、與批發主管協商價格、付款方式自提或者商場送貨等；3、客戶預付批發商品押金；4、門店/配送中心制批發訂單，按單備貨，于指定日期送貨或者客戶至商場自提；5、出貨時，商場填制批發銷售單，審核并打印銷售單；6、客戶驗貨并在銷售單上簽字；7、客戶與商場進行批發帳務結算。注：以上為一般批發銷售業務，對于一些長期的批發客戶，一般定期由客戶與商場進行批發貨款的結算操作第122頁/共229頁4.2批發客戶與價格4.2.1批發客戶資料

批發客戶就是批發銷售的對象。商業之星V7系統中客戶可按類別管理，不同類別的客戶可設置不同的批發價及折扣。

1、在“批發管理”—“客戶類別”點“增加”建立批發客戶類別，并可對不同類別客戶選擇不同的批發價及折扣設置；在“區域”窗口建立客戶區域，可按照區域進行客戶管理；第四節批發管理第123頁/共229頁第四節批發管理4.2批發客戶與價格4.2.1批發客戶資料

2、點“客戶”在客戶類別下增加批發客戶的資料信息，包括付款方式等注：連鎖業務模式時，當“所屬分店”是分部的機構代碼時，則批發客戶只能在分部進行批發銷售和結算。如果所屬分店為總部，在分店可針對總部的批發客戶進行批發銷售，但結算只能在總部進行第124頁/共229頁第四節批發管理4.2批發客戶與價格4.2.2批發客戶價格維護

1、商業之星V7系統同時提供了針對不同的批發客戶實行批發約定價格。在“批發管理”--“客戶商品關系”功能窗口，如下選擇批發客戶，再點“增加”選擇或者錄入商品，并進行商品批發時的約定價格維護；第125頁/共229頁第四節批發管理4.2批發客戶與價格4.2.2批發客戶價格維護

2、根據市場價格的變化，商場需要對批發價格進行調整時，可通過“調批發價”功能，打開批發調價單窗口，如下圖：先勾選需要調整的批發價，在現批發價中填寫新的批發價，保存審核后即可實現對批發價的調整。第126頁/共229頁4.3

批發銷售

完成批發客戶資料后，就可以進行批發銷售的業務，一般先填制批發訂單，再作批發銷售。

1、打開系統“批發管理”—“批發訂單”，選擇批發客戶、業務員、出庫倉庫，添加批發銷售的商品，確認后進行保存并審核單據生成批發訂單號SS001010190001；第四節批發管理第127頁/共229頁第四節批發管理4.3

批發銷售

2、在“批發銷售”單中引用客戶的批發訂單號，確認批發商品的數量無誤后進行保存審核完成商品的批發銷售；第128頁/共229頁第四節批發管理4.3

批發銷售

3、對批發銷售單進行審核時，如果客戶立刻付款則在彈出的付款窗口中選擇“是”立即完成批發銷售的款項，點“否”在后續的“客戶結算”（見4.5節批發結算）中進行結算。第129頁/共229頁第四節批發管理4.3

批發銷售

4、以上為正常批發銷售流程，系統同時支持不按批發訂單進行批發銷售，直接在“批發管理”—“批發銷售”中進行商品的批發銷售；

5、批發銷售完成后，可在“批發管理”—“更多功能”—“客戶銷售查詢”報表查詢批發客戶的銷售情況；

6、對于批發產生的毛利情況，需要在做日結后，進入“批發管理”—“更多功能”—“批發毛利報表”中進行查詢。第130頁/共229頁第四節批發管理4.4

批發退貨

對于批發銷售后的商品，如因商品質量或者其它原因客戶需要退貨時，需要按以下流程進行退貨處理。

1、批發門店受理客戶退貨請求；

2、門店上門收貨或者客戶送貨；

3、驗貨入庫，在商業之星V7系統填制批發退貨單并審核；

4、打印批發退貨單，簽字后交客戶；

5、客戶持批發退貨單辦理退款業務。第131頁/共229頁4.4批發退貨在“批發管理”—“批發退貨”填制批發退貨單，可以引用原始批發銷售單引入批發銷售的商品，或者直接錄入需要批發退貨的商品制作批發退貨單，確認退貨單商品后進行保存并審核生成批發退貨單；第四節批發管理第132頁/共229頁4.5批發結算對于長期的批發客戶一般按照月結或者固定日同商場進行批發結算。完成批發銷售完成后

1、進入軟件打開“批發管理”—“應收帳款”查詢批發客戶的“到期帳款”及歷史往來費用情況，如下圖，軟件默認開始日期為當天時間向前推一天,比如今天日期為2010-10-19,則查詢默認日期為2010-09-19至2010-10-19，并且該日期不可進行修改。第四節批發管理注：對于批發銷售單中“付款日期”不在應收帳款中的查詢日期區間內的批發銷售單，在“到期帳款”中將無法查詢到，但在應收帳款匯總中可以查詢。第133頁/共229頁第四節批發管理4.5批發結算

2、查詢出商品應收帳款后，進入“客戶結算”窗口，選擇需要結算的批發客戶，軟件自動計算出該客戶的批發帳款。如下圖選擇單號：單號：SO001010190001代表批發銷售單由標識SO+00（機構號）+101019(日期2010年10月19日)+0001(4位流水號)組成單號：RI001010190001代表批發退貨單，單號組成方式同批發銷單相同；第134頁/共229頁第四節批發管理4.5批發結算

3、確認付款金額無誤后對單據進行保存并審核后完成批發銷售費用的結算。

4、以上流程為僅批發費用的結算，實際業務中如需在送貨運費等其它項費用時，打開“客戶費用單”窗口選擇批發客戶、費用碼、錄入費用金額，保存并審核單據生成手工費用單。注：費用單中的費用代碼可以在“結算管理”—“更多功能”—“帳務代碼”—“往來費用”中進行增加第135頁/共229頁4.6業務員提成商業之星V7系統中有兩種批發銷售業務員提成方式：按比率、按金額。不同的商品可以設置不同的提成方式。在商品檔案中設置商品的提成方式。（見右圖）具體計算方式如下：按比率提成:

提成金額=銷售金額*提成比率按金額提成：提成金額=銷售數量*商品提成金額第四節批發管理第136頁/共229頁4.6業務員提成

下面以實例說明業務員提成實現方式：如下圖，第一個商品在商品檔案中設置為“按金額”提成，金額為2元;

第二個商品設置為“按比率”，比率為0.08，批發銷售時單中業