2021年湖南省岳陽市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作者了解到社區中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

2.某研究者在問卷設計中，關注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

3.根據《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

4.下列對心理社會治療模式的理論假設錯誤的是（）

A.它強調服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關

B.認為人際溝通交流的狀況是保證個人與個人之間進行有效溝通交流的基礎

C.它的目標是幫助服務對象發掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長

D.它認為人生活在特定的社會環境中，涉及生理、心理兩方面因素的影響

5.我國在推進社會工作的過程中，堅持的宗旨是（）。

A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危難

6.認為人類存在共同的、客觀的需要，并將人類的需要分為基本需要和中介需要的是萊恩·多亞爾和（）A.阿爾德弗爾B.伊恩·高夫C.勒溫D.弗洛伊德

7.對于立一等功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應當享受的一次性撫恤金的基礎上，增發（）。A.25%B.30%C.35%D.15%

8.霄霄是家中的獨生女，她的父母從不讓霄霄做任何家務，其父母對她生活照料的無微不至。霄霄從小到大，父母不斷地給她報各種補習班。請問霄霄的家庭教養模式屬于哪一類型（）。

A.支配型B.專制型C.核心家庭D.驕縱型

9.根據《勞動爭議調解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調解組織的是（）。

A.企業勞動爭議調解委員會B.基層人民調解組織C.鄉鎮、街道設立的調解組織D.勞動爭議仲裁委員會

10.《勞動法》規定，勞動者每日工作時間不超過8小組，平均每周工作時間不超過（）小時。A.40B.41C.42D.43E.44

11.紅光社區部分居民代表認為本社區居委會規模較小，建議與一路之隔同屬某區某街道辦事處的陽光社區居委會合并，并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據《城市居民委員會組織法》，下列關于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個居委會應當聯合召開居民會議，并經2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個居委會均可提出建議.但應得到街道辦事處審核批準方可合并

D.兩個居委會的合并.應當由區人民政府決定

12.指導小組發展、制訂小組活動計劃、統籌小組活動具體程序，這體現了小組工作者擔當的角色為()。

A.協調者B.領導者C.鼓勵者D.組織者

13.下列選項，不屬于國際社會工作界把社會工作價值觀歸納的方面是（）

A.服務大眾B.踐行社會公正C.待人真誠守信D.強調服務對象的感受和想法

14.許賽就讀于北京某大學社會工作專業，畢業后進人社會機構工作，許賽的工作屬于（）。A.專業社會工作B.業余社會工作C.志愿者D.公益性社會工作

15.社區社會工作者舉辦一個提升演講技巧的小組活動，發現有個女孩經常離開小組去打電話。此時，社會工作者適當的處理方法是（）。

A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規范C.當眾提醒她注意D.和其他組員討論她的行為

16.在小組工作初期，（）處于小組的核心位置。A.服務對象B.組員C.受助者D.社會工作者E.管理機構人員

17.馬斯洛關于自我實現的需要是指()。

A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關心與愛護

E.人們追求秩序與美感，展現人性中富有創造性的一面

18.按照杜瓦爾的家庭生命周期理論，如果一個家庭有生活不能自理的殘障子女，那么這個家庭始終處于()期。A.育兒期B.學齡前期C.學齡期D.青少年期

19.在定量研究中，研究者被視為（）。

A.倡導者B.協調者C.組織者D.旁觀者

20.在（）觀念的指導下，司法社會工作和矯治服務(矯正社會工作)得到較快發展，這也反映了我國在這一領域的重要進步。A.以人為本B.社會福利C.公平公正D.為人民服務

二、多選題(10題)21.下列群體可以稱為社會工作研究的對象的是（）。A.失業者B.貧窮人士C.環境不適應者D.病人E.流動人口

22.在小組結束期，面對組員的行為和心理特點，工作者主要擔當（）。A.協調者的角色B.引導的角色C.領導的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

23.小組討論是社會工作方法之一，其主要問題類型包括（）。

A.事實性問題B.推測性問題C.非政策性問題D.價值性問題E.政策性問題

24.《老年人權益保障法》對老年合法權益的保障方式規定如下（）。A.自我保護B.家庭保護C.政府部門保護D.司法保護E.社會組織保護

25.下列關于教育小組的描述，不正確的有()。

A.在社會工作比較成熟的國家和地區，被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所

B.其宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。

C.通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果

D.社會工作者在小組形成以后一般處于“邊緣化”的位置

E.社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進

26.小組準備期，社會工作者的任務是（）。A.明確工作目標B.協調小組內部工作關系C.選擇（招募）組員D.申報并協調資源E.物質準備組織

27.鄭奶奶腿腳不方便，平時很少出門，在社會工作者小王的鼓勵下，鄭奶奶參加了社區的婦女編織小組，協調組員輪流接送她參加活動。鄭奶奶的編織技藝廣受好評，也為自己換來了一些零用錢。上述小王的服務所涉及的社會工作領域有（）。

A.社區社會工作B.社會救助社會工作C.老年社會工作D.婦女社會工作E.醫務社會工作

28.社會工作者的價值觀可以通過（）來體現。

A.社會工作者對公共福利發展的看法

B.社會工作者對服務對象的看法

C.服務對象對社會工作者的看法

D.社會工作者對專業實踐的看法

E.社會工作者對服務機構的看法

29.胡先生今年45歲，是某企業經理，與妻子是大學同學，畢業后戀愛三年結婚。育有一子，現16歲。胡先生一直是一個很有責任感的丈夫與父親，一家人的家庭生活幸福美滿。但是，半年前公司來了一個新的秘書，胡先生與她因工作關系接觸比較多，并且很欣賞她的能力，逐漸對她有了好感。而新秘書對這位經理的辦事能力、才干也很欽佩，漸漸地有了仰慕之心，并且開始主動追求胡先生。現在胡先生的內心在掙扎，他不知道該怎么辦。一方面他真心覺得自己對家庭、對妻子和兒子有很大的責任，同時他也明白婚外情是不好的事情，對家庭、對新秘書都是種傷害；但是，另一方面，他也明白自己確實對新秘書有心動的感覺，這是一種久違的感覺，與現在的妻子之間的“親情”不同，這讓他又充滿了干勁，感覺自己好像又有了很大的活力。經過幾番內心掙扎，他鄭重地約新秘書談了一次，表明了自己內心的掙扎，同時也表示自己不會舍棄家庭，以后除了工作方面的接觸，他不會再與她有私下的往來。這個事件表明()。

A.40歲以后，人的情感控制力逐漸加強

B.中年后，人的道德感和理智感上升，比較關注生活的意義

C.胡先生在婚姻中的責任已超越情感，開始成為維系家庭穩定的關鍵因素

D.胡先生更加關注自己的事業，害怕一旦開始婚外情自己的事業會被毀掉

E.胡先生其實陷入了一個“中年危機”，不過最后他很好地解決了這個危機

30.研究表明，企業捐款的動機可以分為以下哪兒種?()

A.市場營銷動機B.稅法政策動機C.自我利益動機D.危機處理動機E.公共關系與社會聯誼動機

三、案例分析題(1題)31.某小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非常混亂，大家七嘴八舌：有的認為志愿執勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執勤活動需要占用很多時間，而且還要產生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現了不少問題，甚至還出現志愿者與居民發生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展哪些工作？

參考答案

1.A社會工作者在社區照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育屬于經紀人角色。

2.B\n此題暫無解析

\n

3.B在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規定。設區的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內作出勞動能力鑒定結論。必要時．作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長30日。故答案選B。

4.D本題考查的是心理社會治療模式的理論假設。它在對人的成長發展假設認為，認為人生活在特定的社會環境中，涉及生理、心理和社會三方面因素的影響。這三個方面的因素相互作用，共同推動個人的成長和發展。

5.A

6.B萊恩·多亞爾(LenDoyal)和伊恩·高夫(IanGough)認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要(basicneeds)和中介需要(intennediateneeds)。

7.A

8.A

9.D《勞動爭議調解仲裁法》規定，我國勞動爭議調解組織包括：企業勞動爭議調解委員會：依法設立的基層人民調解組織；在鄉鎮、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。D項屬于勞動爭議仲裁組織。

10.E

11.D居民委員會的設立、撤銷、規模調整。由不設區的市、市轄區的人民政府決定。

12.B作為領導者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導小組發展、制訂小組活動計劃、統籌小組活動具體程序和細節的責任和領導角色。

\n

13.D國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為如下六個方面：服務大眾、踐行社會公正、強調服務對象個人的尊嚴和價值、注重服務中人與人之間關系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養和再學習。

14.A當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中，專業社會工作是指由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。

15.B小組規范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協調組員行為的準則。小組的規范有三類：①秩序性規范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。

16.D

17.C

18.A本題考查的知識點是杜瓦爾的家庭生命周期理論。杜瓦爾認為，家庭生命周期包括八個相互聯系的階段，每個階段有不同的任務。這八個階段是：新婚期、育兒期、學齡前期、學齡期、青少年時期、空巢期、中年父母期和老年家庭成員。其中育兒期的特點是適應新生子女的誕生、成長以及發展一個可以滿足的雙親、新生兒的家。對于生活不能自理的殘障子女來說，父母要一直像對待新生兒一樣照顧子女，因此始終處于育兒期。故，本題正確答案為A。

19.D在定量研究中，研究者被視為旁觀者，研究者是以自己的視角解剖研究對象的世界，研究一般是結果導向，依托某些理論提出若干假設，并用接觸性的或控制性的手法收集數量資料，其資料是非整體的，其結果具有一般性，有時具有可推論性。在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對象的視角把握資料，研究注重過程，理論往往是研究結果的提煉產品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數量的資料，其資料具有整體性，其結果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。

20.A在“以人為本”觀念的指導下，司法社會工作和矯治服務(矯正社會工作)得到較快發展，這也反映了我國在這一領域的重要進步。

21.ABCDE社會工作研究的問題涉及失業、貧困、疾病、社區疏離、家庭暴力、環境不適應、服務機構管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業者、流動人口、機構、面臨壓力的群體）就成為研究對象。當然，個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關注，然而弱勢群體及其相關議題始終是其主要對象。

22.BC

23.ABDE小組討論的問題包括：事實性問題、價值性問題、推測性問題、政策性問題。故選ABDE。

24.CDE

25.CD在社會工作比較成熟的國家和地區，教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。在指導教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進。CD兩項是對支持小組的描述。

\n

26.ACDE

27.ACD小王的服務對象為鄭奶奶，即以老年人為對象的專業服務，涉及老年社會工作，C正確；鄭奶奶參加的是社區的婦女編織小組，因此又涉及社區社會工作和婦女社會工作，A、D正確。

28.ABDE社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現：①社會工作者對服務對象的看法；②社會工作者對專業實踐的看法；③社會工作者對服務機構的看法；④社會工作者對公共福利發展的看法；⑤社會工作者對社會發展與社會進步的看法。

29.ABCE

30.ABCE

31.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關的知識和技巧會妨礙其參與社區事務。本案例中，在交通疏導過程中出現的志愿者與居民發生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應該有明確的執勤分工，做好志愿者之間的時間協調與配合。針對可能發生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區志愿服務項目，帶領志愿者開展服務。案例中，就該小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關的服務項目，借助小區活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據小區內居民的其他需求，發掘和策劃出多種多樣的志愿服務項目，拓寬志愿服務的項目領域。

（２）發掘培養志愿者骨干，培育扶持社區志愿服務組織。社工可以根據此前該小區居民參與志愿活動的情況，發掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養。注重發掘培養志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導志愿者自發成立社區志愿服務組織，并在發展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓，提升培訓水平。根據該小區志愿者學習接受的程度和此前在實際活動中暴露的缺點，開展服務態度、權利義務、服務技能等多方面的培訓，引導