第員工績效考核方案簡短5篇

員工績效考核方案簡短篇1

一、收、發、存方面（標注：考核項目）

1.所收進、入庫物品（含退貨入庫）數據準確率為100%（標注：考核內容）

每發現一項錯誤扣5分（標注：扣分標準）

短缺造成的損失另計（標注：備注）

2.保持所備、發物品的準確率為100%每發現一項錯誤扣5分

因錯誤造成的投訴扣分另計

3.嚴格遵循生產訂單需求原則進行辦理備料和出庫發貨

每發現一次違反扣5分

違反造成的損失處罰另計

4.保持所轄物資庫存準確率為100%

每出現一項錯誤扣5分

因錯誤造成的損失處罰另計

5.庫存物料數量不能夠能夠滿足生產備料需求量時要及時預警

每出現一次斷貨扣5分

二、日常管理作業

6.保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線，保持倉庫通道暢通。

每發現一次違反扣2分

7.物品要按照ABC分類從外到內、自下而上的順序進行分類擺放

每發現一次違反扣2分

8.保持地面干凈、整潔、無異物

每發現一次違反扣2分

9.嚴禁腳踏或坐在貨物上

每發現一次違反扣2分

10.保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現象

每違反一次違反扣1分11.保持辦公桌上文件擺放整齊有序

每違反一次違反扣1分

12.所轄物品不得有包裝箱張開現象

每發現一次違反扣1分

13.對所轄庫區要進行每天一灑一掃、三天一拖

每發現一次違反扣4分

14.液壓車托盤等在不用時要放在指定區域

每違反一次扣2分

三、單據帳務

15.每天要按時將帳務輸入登記完畢（最遲不得隔天），準確率為100%每發現違反一次扣5分

16.單據要按照類型、日期、序號順序裝訂存放整齊、無遺失

發現一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分

四、其它方面

17.要嚴格遵循公司的相關制度及作業流程

每違反一次扣3分

行政處罰另計

18.同事之間要團結一致互相幫助，不得與同事吵架，不得帶香煙、火機等物品進入倉庫

每發現一次不配合扣5分

19.要服從尊重部門領導，按時完成部門領導交付的其它工作任務

每出現一次不尊重或頂撞領導扣5分

五、獎勵加分

20.切合公司現狀對公司流程管理等提出建議并采納的

視情況給予5—20分的獎勵

行政獎勵另計

說明：

1）本表考核依區為小組，每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優秀，80-90分為合格，80分以下的為不合格。2）每周由倉儲經理、主任和課長進行隨機檢查，檢查結果將公布在宣傳欄上。不合格的發出整改通知。

3）經考核連續一個月得分均在90分以上者，在部門大會上通報表揚，并要求所大家作為楷模學習，并獎勵該員工45元獎金。

4）經考核連續一個季度得分均在90分以上且得分最高者，得倉庫紅旗管理優秀，并獎勵該員工100元獎金。

5）經考核連續三個季度得到倉庫管理優秀紅旗區域，該區域倉管員將作為本年度的部門優秀員工提報人選，工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。

6）經考核連續一個月得分均在80分以下者，在部門大會上通報批評，進行培訓教育，并罰款該員工50元。

7）經考核連續一個季度得分均在80分以下且得分最低者，作書面檢討，并罰款該員工100元獎金。

8）連續三個季度考評為80分以下者，經教育無改變，則辭退處理。

9）收貨、發貨、庫存準確率在月末盤點后統計出。

10）本考核標準自批準之日起開始實施。

員工績效考核方案簡短篇2

一、考核目的

1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻，對取得良好業績和成績的員工進行激勵，合理、有效分配企業資源。

2、作為年終評優的主要依據。

3、推行干部年度工作總結，作為年薪制計發的主要依據。

二、適用范圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導原則

1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

4、考核結果與薪資、評優、獎勵、干部任用等多元化因素關聯的原則。

四、指導思想與考核方法

1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。

2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。

五、實施部門與職責

1、總裁室(總經理室)：考核決策機構，負責批準本考核方案，對組經理級及以上領導干部進行考核。

2、人力資源部：考核統籌、協調、監督與執行機構。

3、各部門：考核協助與執行機構。

六、考核對象

1、實施全員考核，上至總經理，下至普通員工均須參加年度考核。

2、截止__年__月__日(含)試期已滿經批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

七、考核周期幅度

__年全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執行考核。

八、考核方式

注：九大核心才干評分：本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)后，交直接上級評分，再由上上級領導復審，以上上級領導的評分為準，但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

九、考核結果應用

1、采用AAA分段排行法，按照考評分高低順序進行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行)：

1)門店基層員工(營業員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經理

7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

8)組經理(不含代理組經理)

注：對于AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人，在同等條件下優先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

2、考核結果與年終獎的關系

根據排行結果，組經理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定)，總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。

十、考核工作安排

1、培訓：__月__日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關培訓。

2、評分表提交時間安排：

門店：__月__日前提交到各區域經理(督導)處。

總部：__月__日前提交到各部門負責人處。

整體時間安排：__月__日前全部提交到人力資源部__處。

3、評分表填寫要求，詳見人力資源部下發有關注意事項。

十一、考核說明

1、__年__月__日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

員工績效考核方案簡短篇3

一、薪資結構

倉庫人員工資計算：基本工資+績效獎金（考核后實際所得的金額）+發貨單量提成=應得綜合工資

現有薪資總額按方案選擇相應的績效獎金與基本工資比值，績效工資考核方案由部門負責結合實際情次品制定

試用期員工不參于績效考核，同時也享受提成機制

本薪資方案參于人員不享受公司節假日加班費福利

二、人員分工

電商倉庫編制人員4人，每人每月出勤天數不得小于24天

部門負責人每月底需要提報次月值班人員到人事部，并通知各相關部門

三、工作分配

崗位1：打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人

崗位2：打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人

這兩崗位每月盤點結束輪崗一次，盤點由倉庫自行組織

電商部審單人員及財務人員進行監督倉庫現有配置人數在工作時間內的飽和狀態下為600單左右，實際平均每人每天處理訂單為150單左右

四、獎金的分配

（方案1）

1、人均超出150單后的單量獎金為0.2元每單（例如當日800單，人均為200單，超出50單，獎金就是人圴50單__0.2元=人均獎金10元）

2、如遇到大型活動或者單量特別多，有請人幫忙的情況下，需扣除幫忙人員的操作單量

3、獎金分配：打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%；打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%，人均得20%

4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費

5、考核工資與基本工資比值=1:3獎金的分配

（方案2）

1、不設保底單量，統一單量獎金為0.1元每單（例如當日800單，人均為200單，獎金就是人圴200單__0.1元=人均獎金20元）

2、如遇到大型活動或者單量特別多，有請人幫忙的.情況下，需扣除幫忙人員的操作單量

3、獎金分配：打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%；打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%，人均得20%

4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費

5、考核工資與基本工資比值=1:2。

員工績效考核方案簡短篇4

一、總則

（一）目的

為規范前廳工作管理，提高前廳服務接待水平，激發員工工作積極性，特制定本方案。

（二）范圍

本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

（三）原則

定性與定量相結合，公開、公正。

二、考核內容

本方案主要對前廳各崗位服務質量、操作規范、對客態度、服務意識等方面進行考核。

三、考核指標與評分標準

工具管理：行李車、行李寄存單等設備用品齊全、完好，擺放位置得當，檢查中每出現1次扣1分。

行李接送：接送行李迅速、清點件數準確、交接手續清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心，無任何損壞、丟失、差錯等責任事故發生。每發生差錯1次扣2分。

行李寄存：主動熱情，件數點清，發放準確，手續完善，每發生差錯事故1次扣2分。

服務態度：熱情、禮貌、周到，不向客人索取小費。每發生1次客人投訴扣2分。

服務：入住接待手續辦理不超過3分鐘，記錄準確，每發生客人投訴或出現差錯，扣1分。

分房：熟悉房態信息，分房準確，每發生差錯1次，扣1分。

處理：對客人換房、降低房費等要求及時請示，及時答復，記錄準確，處理得當，每出現差錯或客人投訴扣2分。

服務態度：禮貌、熱情、周到，每發生一次客人投訴扣2分。

服務：接轉電話迅速，準確，無錯接、漏接、誤轉現象發生，每發生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

接聽電話：語言規范、迅速及時，抽查中發生長時間無人接聽或占線，1次扣0.5分。

接受留言：應準確記錄客人姓名、房號、留言內容，并及時轉告，發生1次漏轉現象扣2分。

叫醒服務：準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間，輸入電腦正確無誤，電腦叫醒5分鐘后，人工叫醒確認一遍，每發生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

服務：服務意識態度熱情，微笑服務，語言運用準確得當，每出現1次客人投訴扣2分。

傳真、打印、復印等服務：操作準確、迅速，符合客人要求，差錯率0，每出現差錯1次扣2分。

訂票服務：準確、及時，符合客人要求，每出現差錯1次、發生客人投訴1次均扣2分。

工作記錄：完整、準確，無人為差錯，每出現差錯1次扣1分。

手續辦理：辦理結賬手續快速準確，提取寄存行李準確無誤，每出現差錯一次扣1分。

歡送客人：主動告別，歡迎客人再次光臨，祝福客人旅途愉快等，每發生一次客人投訴，扣2分。

記錄：迅速將離店信息輸入電腦，調整預訂、分房及查詢信息，迅速通知客房中心整理房間，為繼續迎接新客人提供優質服務，每出現差錯1次扣2分。

四、考核實施

1、前廳部經理制定各崗位績效考核指標及評分標準，制定績效考核表。

2、根據各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。

3、員工在考核期內填寫“員工自評表”，作為績效考核參照依據。

4、前廳部考核周期分為：月度、季度、年度考核三種。

五、考核結果應用

S、優秀、90~100分、薪酬上調3個等級或升職1級。

A、良、80~89分、薪酬上調2個等級。

B、好、70~79分、薪酬上調1個等級。

C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

D、差、60分以下、減少5%的工資。

員工績效考核方案簡短篇5

一、考核對象

餐飲部前臺主管、客戶關系主管、餐飲部后臺廚師長

二、考核內容與標準

1、問題發生率（月）

（1）范圍：凡不符合酒店《員工手冊》相關規定、不符合酒店標準（如：衛生檢查不達標、服務質量下滑、菜品質量不穩定等）視為問題，經餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況，視為問題發生。

（2）計算方法：計算問題發生率時以月為單位，每月進行統計。

計算公式：班組問題發生人（次）_100%班組當月總人數

注：班組月人均人數，取當月最高人數和最低人數的平均值。

（3）應達標準：10人以上的班組不超過20%（不足1次按1次計算），10人以內的班組不超過2人（次）。

2、工作落實情況（月）

餐飲部總監和經理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時間完成的，每次扣2分，每月進行一次統計，每月扣分超過8分的，當月對班組主管或廚師長作出處理。

3、全員銷售（月）

（1）餐飲部為加大銷售力度，明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務指標。

（2）計算方法：每月進行一次統計，每少完成任務20%扣1分，每超額任務20%加1分。

4、經營指標達標率（月）

（1）為明確責任，加強經營及內部管理，按部門年初明確給各班組的各項經營指標（營業收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率）。

（2）計算方法：每月進行一次統計，未完成以上經營指標扣3分，每超額完成經營指標任務加3分。

5、員工滿意率（季）

（1）員工滿意率：由部門用問卷方式征求員工意見，員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿