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文檔簡介
司機上崗培訓演示文稿當前1頁,總共19頁。優選司機上崗培訓當前2頁,總共19頁。目錄
一、司機的崗位職責二、職業形象要求三、公司車輛情況四、車輛的管理五、油卡的管理六、車輛的保養七、違規與事故處理當前3頁,總共19頁。一、司機的崗位職責
1、在行政部主管的領導下認真做好對公司領導和各業務部門的駕駛服務。2、駕駛人員需遵守交通規則,文明開車,不準酒后駕車,不開疲勞車,不準危險駕車。3、聽從行政部派車,未經領導批準不得用公車辦私事。4、行車前要堅持勤查,確保車輛處于安全、可靠的良好狀態。當前4頁,總共19頁。5、公司職工不得用公車學習汽車駕駛,否則,一切后果及損失由車輛管理者負責賠償。6、領導需用車時應該提前5-10分鐘將車停在易于上車的位置等待等待。7、過程中禁止鳴笛催促,領導外出短暫辦事、開會時要求駕駛員人不離車隨叫隨走陪同領導或客人用餐餐后需用車時應快吃、快喝喝茶、水、飲料.提前發動車輛只能“車等人”不能“人等車”。當前5頁,總共19頁。二、職業的形象要求
當前6頁,總共19頁。外表不能留胡子不能留太夸張的發型或染怪異顏色不能在出車前吃大蒜、韭菜等到有異味的食品保持良好的精神面貌需勤修剪指甲當前7頁,總共19頁。著裝四忌1、一忌又折又皺不熨不燙--正常情況下全身衣物都要保持整齊、挺括尤其是易褶皺的衣料要注意在換下衣物后用衣架掛好保持衣物平整洗衣后應注意及時慰燙避免穿著有明顯褶皺的衣物。2、二忌又油又臟污漬明顯--著裝應當衛生、干凈對于各類服裝都要勤換勤洗正常情況下不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領口、袖口深色下裝的后部應注意檢查、及時換洗。3、三忌不看場合有亂穿衣--正式場合應著正裝正裝的穿著要求。特殊場合要按要求著裝。4、忌貪圖舒適背離文明。--不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋。當前8頁,總共19頁。保持車容整潔
1、車輛要保養好車身要保持干凈愛惜、保護車內的一切設施
2、做好車內包括空調的清潔工作車內不能有雜物、異味。當前9頁,總共19頁。對用車者服務1、無論用車者是否是本公司職工,駕駛人員都應熱情接待,小心駕駛、遵守交能規則、確保行駛安全。2、對公司外客人,更應熱情服務,以維護公司的良好形象。當前10頁,總共19頁。
離車注意
1、駕駛人員離開車輛時,應及時將車輛上鎖。2、車中放有貴重物品或文件資料,司機又必須離開時,應將其放于后行李箱后加鎖。當前11頁,總共19頁。
出發前后工作
1、不開問題車上路。2、出發前,駕駛人員應根據目的地,選擇最佳的行車路線。3、檢查燃料,不在接送途中添加燃料。4、車輛清潔,玻璃明亮、座套整潔、空氣清新。5、調節好車內溫度。當前12頁,總共19頁。三、公司車輛情況9819M現代伊蘭特車輛負責人:祁立松8H133起亞賽拉圖車輛負責人:孫江佗W3863奧迪A6車輛負責人:白兵玉05M68別克商務車輛負責人:白兵玉3889R起亞嘉華車輛負責人:白兵玉03M59大眾輝騰使用情況較少,視用車情況待定所有車輛出現問題,第一時間通知行政部門及司機隊長白兵玉,以便做出應急處理。當前13頁,總共19頁。四、車輛的管理1、公司公務用車的證照、資料保管、車輛年檢及車輛保險等事務統一由行政部負責管理。公司車輛由行政部指派專人駕駛、保養并負責維護、檢驗、清潔。2、未經總經理批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。3、出車統一由行政部專員統一派車,不得私自出車。當前14頁,總共19頁。五、油卡管理1、油卡主卡由行政部保管,并負責安排各副卡充值事宜。2、副卡持有者需在卡內金額即將用完前向行政部提出充值申請,行政部接到充值申請后需做好充值登記,并及時進行充值。3、非特殊情況下不得使用現金加油。當前15頁,總共19頁。六、車輛保養1、公司車輛的保養、保險由各車駕駛人員負責。2、車輛的維修、保養應到公司指定修理廠進行維修,否則維護費用一律不準報銷。特殊情況需報行政部備案后方可維修。3、車輛于行駛途中發生故障或其它耗損急需修復、更換零件時,可視實際需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過500元時,應征得行政主管的批準;費用超過1000元時,應征得行政副總的批準。4、如因駕駛人員使用不當疏于保養,致使車輛損壞或機械故障,其所需維護費,依情節嚴重情況進行相應處理。當前16頁,總共19頁。七、違規與事故處理1、行政部將于次月初查詢各車輛違章情況,將違章情況反饋各車駕駛人員,駕駛人員須于次月10日前將違章情況處理完畢。2、未經許可將車借予他人使用而違反交通規則或發生事故,由駕駛人員負擔損失,并給予駕駛人員100元罰款處罰。3、駕駛人員需熟知交通法規,行駛中如違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。4、車輛應停放于指定位置或適當、合法位置。任意放置車輛導致違反交通規則、損毀等由駕駛人員賠償損失。5、各種車輛如在公務途中有不可抗拒之事故發生,應先急救傷患人員,及時播打報警電話、并立即與行政副總及主管聯絡協助處理。如屬小事故,可自行處理后向行政部報告。6、發生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經扣除保險金額后,其差額視責任具體情況另行處理。當前17頁,總共19頁。八、接待注意事項1、守時守紀不拖延(1)應服從安排,聽從調度,做到隨叫隨到。
(2)領導用車時,應提前五至十分鐘將車停在易于上車的位置等待。
(3)領導外出短暫辦事、開會時,要求駕駛員不離車,隨叫隨走。(4)遵守交通規則和安全法規,要時刻保持警惕,保證行車安全。當前18頁,總共19頁。
2、貼心細致兼周到
(1)備好車內應常備的物品:
如是領導或客人的常用車,車內需常備領導或客人喜歡的飲品。
視情況在車內備一些常用藥品。
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