質量保證措施與承諾一、質量保證體系我公司在工程質量管理上除了合理地制訂質量管理程序，加強過程控制外，還輔之以一套科學的質量保證措施，作為質量管理中必不可少的一個重要組成部分。根據本工程特點和質量要求，編制質量管理體系如下：a、生產管理系統；b、土建施工系統；c、預制加工系統；d.工藝安裝系統；e、質量檢驗系統：f、材料供應系統；建立項目工程師責任工程師責任人員的三級質量管理保證體系。對施工全過程(以上六個環節)進行質量管理控制，制訂各分部分項工程施工流程圖，設置控制點進行工序質量控制。加強質量意識教育，提高全體施工人員的質量意識和自身素質，執行自檢，互檢和專檢的“三檢”制度和質量否決權制度，以全體施工人員的工作質量來保證工程的總體質量目標。以工法為依托，使施工程序化、規范化。建立健全現場各項質量管理崗位責任制和規章制度，嚴格執行施工技術規范。開工前必須有施工方案，專業責任工程師及工長必須對施工班組進行技術交底，并作好施工記錄，使全體施工人員對設計技術要求，質量標準作到心中有數，創優質工程的目標一致。專業責任工程師和質檢員在開工前針對工程情況設置的質量控制點，應全面了解，在施工中嚴格按質量控制點進行監檢，對材料、機具、各工序、各項檢測進行質量控。對存在的問題。在開展QC小組活動中，通過PDCA的循環及時解決。在工程施工的全過程中，質保工程師定期組織專業責任工程師進行質量檢查，質檢人員和生產技術、質量、安全管理部組織人員，不定期對工程進行工程質量的監督檢查，通過檢查，對發現的質量事故和隱患下達“質量整改通知單”，責成有關責任人員限期整改達標。為加強工程質量管理，將執行工程獎優罰劣的辦法，每項工程開工前，即與施工班組制定工程質量獎、罰條件，數額和辦法，且將該項目負責管理人員的獎罰與班組掛鉤。對施工出現的問題采用如下圖摸式進行處理。加強工程檔案管理。施工原始記錄和工程質量資料，記錄著施工全過程的軌跡，是質量狀況的工作見證。因此，各專業必須做到施工記錄與施工同步完成，應將工程檔案管理與質量管理一樣。(11)現場施工管理人員和作業人員必須虛心接受建設單位和工程監理單位和當地勞動部門，質檢部門的監督，認真聽取意見，以確保工程質量。完善技術交底制，項目工程師對施工隊，施工隊對工長，工長對班長，班長對操作工人，逐級進行技術交底，并辦理簽字手續，明確責任。在施工過程中，交底人負責檢查技術交底內容的執行情況，及時糾正存在的問題。工程用材料要符合設計規定的規格與質量，并具有材質證明和產品合格證，否則，要進行物理和化學試驗的復檢，不合格者不得投入使用。材料采購前報業主審查規格、型號，并經業主查驗或檢測。材料的變更和代用必須嚴格執行審批手續，并且應以“技術核定單”和“材料代用單”的形式予以簽證。設置質量管理點，對測量放線、管道制作、焊接、吊裝、管道安裝等進行控制管理。技術資料搜集整理工作實行分工負責制。加強隱蔽工程驗收嚴把材料質量關，對進場的各種主要材料必須有材質證明，鋼材、還須有復試報告。綁扎鋼筋前要熟悉圖紙，按鋼筋翻樣單及施工圖紙查對成型鋼筋的品種規格型號，鋼筋接頭位置和搭接長度應符合設計圖紙和施工規范的要求。二、建立健全施工管理制度項目經理部貫徹公司IS091標準，使一切工作都按照質量保證體系要求開展工作，真正做到一切質量活動都具有可追溯性，使各職能部門、各項質量活動始終處于受控狀態。項目管理人員質量職責項目經理質量職責對承接項目的工程質量滿足用戶要求負責。對按質量體系文件要求對工程項目進行有效管理和控制負責。負責下過質量計劃編制任務、批準和組織實施質量計劃，組織確定能滿足施工需要的人員、材料、設備、機具和技術措施等。負責建立項目管理崗位責任制。2）項目工程師質量職責全面負責項目技術管理工作，確保工程質量達到預期目標。負責編制項目質量計劃，施工組織設計或施工方案，貫徹執行技術標準及公司質量體系文件。負責竣工資料的匯總，并對技術資料的準確性、真實性、完整性負責。負責組織業主、設計單位、監理進行基礎及主體結構驗收。按國家《建筑施工（安裝）工程質量檢驗評定標準》或有關的行業標準組織進行分項分部工程的質量檢驗評定。負責施工過程中的一般不合格品的處置和參與嚴重不合格品的評審。負責審批工程需用物資計劃。負責制定檢驗計劃和組織實施。負責審批防護措施。3）施工員質量職責對項目工程質量達到預期目標負直接責任。組織班組熟悉圖紙，并按圖施工。參加上級組織的技術交底，并向班組進行分項工程技術交底，組織班組進行自檢、交接檢。組織隱蔽工程驗收，填寫隱蔽工程驗收單，組織分項工程質量評定，記錄，參加分部工程、分項工程質量評定。負責積累施工技木資料，并對其完整性負責。4）技木員質量職責熟悉圖紙，參加圖紙會審，編制一般工程的施工組織設計或施工方案。組織原材料實驗、配合比申請，審查試驗結果，發現問題及時上報。參加新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣應用，貫徹執行保證工程質量的各項技術、安全措施。負責對不合格品按要求具體處置并做好記錄。5）質檢員質量職責對工程質量負有認真檢查、正確核事實上、嚴格把關上報的責任。必要進提出暫停施工，并及時向上級反映。熟悉圖紙，領會設計意圖，掌握技術要點。負責“過程檢驗和實驗”計劃的執行，抽檢主要原材料、半成品、成品的質量和標識工作，及時檢查施工記錄和試驗結果。參加隱蔽工程驗收并簽證，參加分項工程質量評定，并簽字確認。負責分部工程質量評定，參加分項工程的質量評定。參加質量事故調查，負責糾正措施的跟蹤檢查和難驗證。6）試驗員質量職責嚴格執行國家有關試件試驗的標準規范、規程，做好試件取樣、存放、養護工作。認真執行見證取樣和送檢制度，對試件的代表性、真實性負責。按控制規程認真進行各種試驗。做好試驗原始記錄，準確填寫試驗報告，對試驗數據的真實性負責。對試驗中出現的不合格項應及時報告主管領導，防止不合格品流轉下一過程。負責實施試驗室所做的試驗室外的檢驗和試驗。負責取樣（樣品）委托試驗室試驗，填寫委托試驗單。7）計量員質量職責負責現場所需檢驗、測量、試驗設備等計時器具的周期送檢、標識、維修、封存、報廢工作，確保施工現場所需計量器具處于合格狀態。負責建立計量器具臺帳，有關記錄的填寫、保管。負責所需檢驗、測量和試驗設備的采購申請，周期送檢和報廢申請，負責建立計量器具臺帳，并做到帳物相符。8）材料員質量職責負責所有進場物質包括業主提供的物資的驗收、標識、貯存、保管和發放工作。負責所有物質的進場檢驗。對現場使用驗證合格的物資負責，需緊急放行時必須經項目工程師批準，并做好標識和記錄。負責進貨物資的外觀尺寸和產品質量合格證的檢查驗證。9）資料員質量職責①負責工程項目施工技術資料（包括業主提供的文件）的收發管理工作。②負責交工資料的收集、整理、匯總、編目工作，對交工資料的準確性、完整性負責。10）測量員質量職責負責工程項目定位、軸線、標高的測設工作，對測量成果符合設計及質量要求負責。對各種測量標志的埋設負責。11）勞資員質量職責負責對進場施工人員，特殊工種崗位的資格驗證及崗前培訓工作，確保各種崗位持證上崗。對選擇合格分包方負責。三、質量保證（1）組織參與施工的所有人員認真學習審查圖紙，編制分項工程技術交底，嚴格按照設計圖紙和施工規范施工。（2）教育職工加強質量意識，嚴格執行“三檢制”，使加固基礎部分達到預期的質量要求。（3）加強各工序間的配合與銜接，設專人現場指導、監督。（4）按照歸檔規范要求，施工中隨時收集整理各類資料，保證工程資料的完善。（5）服從監理監督，不合格工序堅決返工。（6）施工所用的鋼筋、水泥、砂、石子等必須符合施工規范和有關規定，鋼筋、水泥必須有出廠合格證，并進行復試合格后才能使用，其它材料也必須復試，復試合格后方可使用，材料復試要按照“見證取樣制度”執行。（7）模板施工完畢后必須進行標高和尺寸復核后方可進入下道工序施工。拆模時不得用大錘硬砸或用撬桿硬撬，以保證混凝土表面不應拆模而損傷。（8）混凝土澆筑前應檢查錨栓定位是否準確，澆筑完后，重新核對錨栓位置。（9）混凝土澆筑后，必須用草袋覆蓋，使其表面保持濕潤，養護時間不少于7天。四、質量承諾（1）質量承諾：我公司承諾認真按照施工設計圖紙及國家現行相關施