第24頁共24頁新銷售?工作總?結(jié)一?對市場?進行調(diào)?查摸底?由于?本人剛?調(diào)到泰?州，對?市場的?情況不?太熟悉?，用_?___?天時間?對市場?情況進?行一些?初步調(diào)?查。調(diào)?查了是?___?_家零?售店、?___?_家c?類餐飲?店、_?___?個連鎖?超市、?___?_個賣?場、_?___?個代理?商、_?___?個二批?商、_?___?個批發(fā)?市場。?分金亭?表現(xiàn)為?：三個?零售店?有__?__度?特釀，?其中有?兩家是?假酒，?另一家?的生產(chǎn)?日期是?___?_年_?___?月份;?八個零?售店和?一個餐?飲店及?一個連?鎖店有?___?_度四?星，十?二個零?售店有?塑包優(yōu)?曲，其?中三個?店同時?有兩款?產(chǎn)品。?二批商?積極性?普遍不?太高，?批發(fā)市?場有幾?家有樣?品，兩?個代理?商都比?較熱情?，通過?交流也?增強了?信心，?反映問?題是沒?有統(tǒng)一?的明確?的價格?體系，?姜堰竄?貨砸價?現(xiàn)象嚴?重，降?低了他?們對終?端的信?譽度。?競品表?現(xiàn)為：?___?_元價?位的沱?牌酒、?___?_元價?位的當?地古糧?酒、_?___?元價位?的洋河?普曲、?___?_元價?位的洋?河優(yōu)曲?零售店?___?_%都?有，占?酒類銷?售主流?;c類?餐飲以?稻花香?系列、?今世緣?系列、?福星系?列為主?流;賣?場以二?鍋頭、?洋河、?迎駕、?瀘州酒?為主。?做車身?廣告的?有洋河?、稻花?香、百?年迎駕?;做電?視廣告?的有古?順河;?做墻體?廣告的?有梅蘭?春、枝?江大曲?;做店?招廣告?的有六?福人家?、福星?、小角?樓、洋?河敦煌?等;做?路牌廣?告的有?雙溝。?二對?市場現(xiàn)?狀進行?分析?通過走?訪并吸?收經(jīng)銷?商意見?，本人?分析泰?州市場?有幾點?沒有做?到位：?1、?缺少對?消費者?的情感?維護，?問幾個?愛喝酒?的人都?說以前?喝分金?亭，現(xiàn)?在不喝?了，再?問為什?么，他?們也說?不出，?要么說?現(xiàn)在都?喝洋河?了。不?難看出?，洋河?以“精?神”、?“文化?”及鋪?天蓋地?的廣告?吸引消?費者，?沱牌以?“川酒?”概念?生存，?而梅蘭?春因“?地產(chǎn)酒?”、“?枯陳酒?”得以?支撐。?我們以?前靠降?價、回?空瓶方?式回饋?消費者?，后來?出現(xiàn)漲?價、空?瓶降價?的情況?，使對?購買者?的親和?力打了?折扣。?2、?產(chǎn)品的?換代定?位工作?沒有跟?上，我?們揚州?市場、?南通市?場前期?都進行?了大量?的鋪市?造勢工?作，“?得渠道?者得天?下”，?通過經(jīng)?銷商及?零售店?的口碑?和做為?，實現(xiàn)?產(chǎn)品的?覆蓋、?推銷，?泰州市?場雖然?也做過?工作，?但力度?不大，?沒有延?續(xù)性。?3、?過分依?賴經(jīng)銷?商，缺?少對經(jīng)?銷商的?督促、?指導及?必要協(xié)?助，與?經(jīng)銷商?簽好合?同后如?果認為?萬事大?吉了，?肯定是?錯誤的?，除非?經(jīng)銷商?確實是?理念第?一、實?力第一?。泰州?的代理?商缺少?積極主?動性，?缺少做?市場的?方法，?由于二?批商的?不配合?等原因?，不能?夠?qū)崿F(xiàn)?產(chǎn)品的?廣泛的?全面的?覆蓋。?三拿?出啟動?市場的?方案?以“要?做為、?要覆蓋?、要動?銷”為?啟動泰?州市場?的思路?。以“?集中有?限資源?做有效?的事”?，為啟?動泰州?市場的?原則。?利用邊?際效應?，把海?陵區(qū)和?高港區(qū)?（口岸?鎮(zhèn)）作?為點，?寺巷鎮(zhèn)?、刁輔?鎮(zhèn)、永?安洲鎮(zhèn)?為作線?，然后?帶動泰?東鎮(zhèn)、?九龍鎮(zhèn)?、白馬?鎮(zhèn)、徐?鎮(zhèn)。又?可以分?為三個?階段，?第一階?段為動?銷階段?，具體?表現(xiàn)是?吸引消?費者提?高覆蓋?率，這?一階段?經(jīng)銷商?應讓利?給業(yè)務(wù)?人員;?第二階?段為增?量階段?，具體?表現(xiàn)為?加大促?銷、增?加新產(chǎn)?品，這?一階段?經(jīng)銷商?應讓利?給二批?及零售?店，設(shè)?計10?箱、1?00箱?等不同?的組別?;第三?階段為?調(diào)價階?段，適?當調(diào)價?可以增?加市場?活力，?提高可?信度，?減少惡?性競爭?，同時?使經(jīng)銷?商獲得?豐厚回?報。?四征求?領(lǐng)導及?經(jīng)銷商?意見，?拿出鋪?市方案?，做好?個人工?作總結(jié)?報告。?經(jīng)過?領(lǐng)導同?意并與?經(jīng)銷商?達成一?致意見?，在_?___?月和_?___?月進行?泰州市?場的首?期鋪市?活動。?從而提?高了經(jīng)?銷商的?信心。?最新?銷售人?員季度?工作總?結(jié)范文?銷售?人員季?度工作?總結(jié)范?文_?___?年的第?一季度?已經(jīng)過?去了，?在這三?個月的?時間中?我通過?努力的?工作，?也有了?一點收?獲，我?感覺有?必要對?今年銷?售工作?的開局?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心在金?融危機?中把下?季度的?工作做?的更好?。下面?我對本?季度的?工作進?行簡要?的總結(jié)?。我?是去年?___?_月份?到公司?工作的?，__?__月?份開始?組建綜?合事業(yè)?部，在?沒有負?責綜合?事業(yè)部?工作以?前，我?負責了?一個月?的商務(wù)?9部。?在來公?司之前?本人在?家休息?了一年?多，為?了迅速?融入到?這個行?業(yè)中來?，到公?司之后?，一切?從零開?始，一?邊學習?產(chǎn)品知?識，一?邊摸索?市場，?遇到銷?售和產(chǎn)?品方面?的難點?和問題?，我經(jīng)?常請教?公司領(lǐng)?導和其?他有經(jīng)?驗的同?事和經(jīng)?理。一?起尋求?解決問?題的方?案和對?一些比?較難纏?的客戶?研究針?對性策?略，取?得了良?好的效?果。通?過不斷?的學習?產(chǎn)品知?識，收?取同行?業(yè)之間?的信息?和積累?市場經(jīng)?驗，現(xiàn)?在對鹽?城市場?有了一?個大概?的認識?和了解?。現(xiàn)在?我逐漸?可以清?晰、流?利的分?析客戶?所提到?的各種?問題，?準確的?把握客?戶的需?要，指?導同事?和客戶?進行良?好的溝?通，所?以經(jīng)過?三個月?的努力?，也取?得了一?定的成?績，對?市場的?認識也?有一個?比較透?明的掌?握。在?不斷的?學習產(chǎn)?品知識?和積累?經(jīng)驗的?同時，?自己的?能力，?業(yè)務(wù)水?平都比?以前有?了一個?較大幅?度的提?高，但?是本職?的工作?做得不?好，感?覺自己?還停留?在一個?銷售人?員的位?置上，?對銷售?人員的?培訓，?指導力?度不夠?，影響?了綜合?事業(yè)部?的整體?銷售業(yè)?績。?部門工?作總結(jié)?在將?近五個?月的時?間中，?經(jīng)過綜?合事業(yè)?部全體?同事共?同的努?力，使?我們綜?合事業(yè)?部的業(yè)?績漸漸?被公司?所認識?，同時?也取得?了寶貴?的銷售?經(jīng)驗。?這是我?認為我?們做的?比較好?的方面?，但在?其他方?面在工?作中我?們做法?還是存?在很大?的問題?。下?面是綜?合事業(yè)?部第一?季度的?銷售情?況：?___?_月總?業(yè)績：?166?700?__?__月?總業(yè)績?：24?180?0_?___?月總業(yè)?績：2?523?00?從上面?的銷售?業(yè)績上?看，我?們的工?作做的?是不好?的，可?以說是?銷售做?的十分?的失敗?。在鹽?城市場?上，雖?然__?__行?業(yè)公司?眾多，?但我公?司一直?處于壟?斷地位?!那為?什么我?們的業(yè)?績和開?展市場?有這么?大的壓?力?客?觀上的?一些因?素雖然?存在，?在工作?中其他?的一些?做法也?有很大?的問題?，主要?表現(xiàn)在?：1?）銷售?工作最?基本的?客戶訪?問量太?少。綜?合事業(yè)?部是去?年__?__月?月開始?工作的?，在開?始工作?倒現(xiàn)在?有記載?的客戶?訪問記?錄有_?___?個，加?上沒有?記錄的?概括為?___?_個，?三個月?的時間?，總體?計算銷?售人員?一個月?拜訪的?客戶量?平均為?___?_個。?從上面?的數(shù)上?看我們?基本的?客戶拜?訪工作?沒有做?好。?2）溝?通不夠?深入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過?程中，?不能把?我們公?司產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達給客?戶，了?解客戶?的真正?想法和?意圖;?對客戶?提出的?某項建?議不能?做出迅?速的反?應。在?傳達產(chǎn)?品信息?時不知?道客戶?對我們?的產(chǎn)品?有幾分?了解或?接受的?什么程?度，?3）工?作沒有?一個明?確的目?標和詳?細的計?劃。銷?售人員?沒有養(yǎng)?成一個?寫工作?總結(jié)和?計劃的?習慣，?銷售工?作處于?放任自?流的狀?態(tài)，從?而引發(fā)?銷售工?作沒有?一個統(tǒng)?一的管?理，工?作時間?沒有合?理的分?配，工?作局面?混亂等?各種不?良的后?果。?4）市?場的開?拓能力?不夠，?業(yè)績增?長小，?個別銷?售同事?的工作?責任心?和工作?計劃性?不強，?業(yè)務(wù)能?力還有?待提高?。最?新銷售?顧問個?人年終?工作總?結(jié)一?、熟習?產(chǎn)品、?酷愛產(chǎn)?品這?是汽車?銷售顧?問對汽?車一個?自我消?費、學?習、求?證的進?程。通?過自我?消費，?汽車銷?售顧問?才有對?汽車產(chǎn)?品的感?性熟悉?，才有?心得和?體會，?才有與?顧客進?得溝通?的素材?。同時?，在個?人年終?總結(jié)上?汽車銷?售顧問?還需通?過對產(chǎn)?品的感?受，了?解汽車?產(chǎn)品的?用處、?汽車文?化和使?用價值?等。只?有感性?熟悉和?理性結(jié)?合同一?的時候?，汽車?銷售顧?問才能?更好地?酷愛公?司的產(chǎn)?品，才?能進行?有效的?溝通。?二、?善用工?具，熟?練展現(xiàn)?汽車?銷售顧?問在銷?售進程?中，有?很多能?夠幫助?成功銷?售的工?具。諸?如，產(chǎn)?品資料?、單張?、手冊?、產(chǎn)品?簡介、?功效例?證等。?這些都?稱之工?具，如?何活用?這些工?具，關(guān)?系到銷?售的成?功與否?。產(chǎn)品?展現(xiàn)是?幫助顧?客直觀?了解產(chǎn)?品的性?能、功?效，人?有三覺?，即視?覺、聽?覺和感?覺。通?過對照?的手法?讓顧客?判定產(chǎn)?品的優(yōu)?劣所在?，了解?產(chǎn)品的?價值。?汽車銷?售顧問?的個人?年終總?結(jié)上，?應當有?這些學?習的進?程和學?習進程?中碰到?的題目?。三?、耐心?凝聽，?找準需?求初?進職場?的汽車?銷售顧?問一般?都一口?氣地先?容產(chǎn)品?，演講?式地講?授產(chǎn)品?或直接?報價，?這樣收?到的效?果就不?理想。?當汽車?銷售顧?問展現(xiàn)?產(chǎn)品的?時候，?當顧客?明確訪?客目的?后，汽?車銷售?顧問要?認真地?、耐心?腸凝聽?客戶的?見解、?引導他?們陳說?對產(chǎn)品?的看法?和觀點?，從而?找準客?戶的心?理需求?。這個?環(huán)節(jié)十?分重要?，既是?尊重客?戶，又?是把準?需求進?行說服?的環(huán)節(jié)?。所謂?知己知?彼指的?就是這?點。個?人年終?總結(jié)當?中，這?一部份?應當具?體地寫?出來。?四、?掌控互?動，進?行引導?汽車?銷售顧?問溝通?式銷售?其實不?是一種?演講，?也不是?盲目教?導顧客?，而是?根據(jù)顧?客的需?求和針?對顧客?的發(fā)問?作一些?正確幫?助理解?的工作?。首先?要做好?銷售工?作計劃?，提出?或設(shè)計?一些題?目與顧?客展開?探討，?引導顧?客接受?自己的?觀點，?接受汽?車產(chǎn)品?的文化?和默許?產(chǎn)品的?價值觀?。成熟?的汽車?銷售顧?問在互?動的進?程中，?通常都?會應用?同理心?再進行?分析和?引導。?這些銷?售進程?中的知?識或技?能，假?如能在?個人年?終總結(jié)?中顯現(xiàn)?必將能?賜與后?的工作?帶來更?大的好?處。?最新銷?售業(yè)務(wù)?員月工?作總結(jié)?范文?來新單?位報到?轉(zhuǎn)眼就?有一個?多月了?，在這?一個月?中，生?活顯得?緊張，?但又有?秩序。?剛進入?公司，?一切都?是嶄新?的，要?重新去?認識和?了解;?信心來?自了解?,要了?解我們?的行業(yè)?，了解?我們的?公司，?了解我?們的產(chǎn)?品;公?司為我?們提供?的平臺?很大，?產(chǎn)品的?優(yōu)勢也?顯而易?見的,?這樣好?的平臺?，就看?自己怎?么去發(fā)?揮。人?生本來?就是一?個不斷?成長的?過程，?這一生?最重要?的決定?便是決?定和誰?在一起?成長!?很榮幸?能加入?我們公?司,在?領(lǐng)導和?同事的?幫助中?與公司?共同成?長;很?感謝領(lǐng)?導和同?事無私?的傳授?他們的?經(jīng)驗給?我，他?們成功?和失敗?的經(jīng)驗?是我最?好的老?師，通?過學習?他們的?經(jīng)驗和?知識，?可以大?幅度的?減少自?己犯錯?和縮短?摸索時?間;在?公司這?樣一個?積極向?上的平?臺上，?自己這?樣一個?新手，?一定要?多學,?多看，?多做事?!公?司管理?模式很?人性化?，因地?制宜，?因材施?教;這?一個多?月，公?司沒有?對我做?任何的?要求，?自己自?由發(fā)揮?，自己?去展現(xiàn)?自己的?才能，?公司會?根據(jù)你?的實際?能力安?排適合?你的工?作.剛?剛進公?司的前?幾天，?領(lǐng)導和?同事帶?我一起?去拜訪?客戶，?經(jīng)常會?有意識?地將整?個銷售?流程演?示給我?看;然?后，仔?細地分?析給我?聽，從?尋找項?目、面?見客戶?、與客?戶交流?。每一?步驟，?每一環(huán)?節(jié)，每?一事項?，都能?仔細地?進行分?析，這?讓我體?會非常?深刻，?熟悉公?司產(chǎn)品?，了解?公司業(yè)?務(wù)情況?。幾天?過后，?我就開?始獨立?去拓展?周邊業(yè)?務(wù)，自?己本來?就是個?”耐不?住寂寞?”的人?，喜歡?跑業(yè)務(wù)?,喜歡?與人打?交道,?喜歡社?交;看?大家從?不認識?到認識?，最后?成為朋?友;看?著一個?一個項?目就被?自己這?樣一點?一點挖?掘出來?，直到?做成生?意，很?享受這?樣一個?過程，?!自己?一直就?很喜歡?做銷售?工作，?喜歡挑?戰(zhàn)與自?我挑戰(zhàn)?。雖然?經(jīng)驗和?閱歷有?限，但?我一直?堅持用?心去做?好每件?事情!?成功的?銷售人?員都是?敢于堅?持自己?的目標?的人。?在今?后的工?作中，?我將努?力提高?自身素?質(zhì)，克?服不足?，朝著?以下幾?個方向?努力：?（1?）養(yǎng)成?學習的?習慣;?銷售?人員銷?售的第?一產(chǎn)品?是銷售?員自己?;每個?成功的?銷售員?總是能?與他的?客戶有?許多共?識，這?與銷售?人員本?身的見?識和知?識分不?開。有?多大的?見識和?膽識，?才有多?大的格?局。這?方面自?己還很?欠缺，?必須不?斷的學?習，這?就是一?個不斷?的自我?總結(jié)和?積累的?過程。?自己要?有目的?的去學?習，不?斷的充?實自己?!（?2）具?有責任?感;?不斷鍛?煉自己?的膽識?和毅力?，提高?自己解?決實際?問題的?能力，?并在工?作過程?中堅持?對公司?、對客?戶、對?自己的?責任感?，積極?、熱情?、認真?地對待?每一天?!如果?你不行?，你就?一定要?!如果?你一定?要，你?就一定?行!?（3）?善于總?結(jié)與自?我總結(jié)?;工?作中的?市場的?把握能?力以及?分析能?力等等?都還是?顯得稚?嫩和欠?缺，所?以這些?都需要?我在日?后的工?作中不?斷總結(jié)?，不斷?的完善?，不斷?加強。?現(xiàn)在自?己對于?銷售的?認識也?只是表?面，對?于市場?的把握?能力更?是無從?談起，?所以我?必須比?別人付?出更多?的艱辛?和毅力?才能不?斷完善?自我。?新銷?售工作?總結(jié)（?二）?一對市?場進行?調(diào)查摸?底由?于本人?剛調(diào)到?泰州，?對市場?的情況?不太熟?悉，用?___?_天時?間對市?場情況?進行一?些初步?調(diào)查。?調(diào)查了?是__?__家?零售店?、__?__家?c類餐?飲店、?___?_個連?鎖超市?、__?__個?賣場、?___?_個代?理商、?___?_個二?批商、?___?_個批?發(fā)市場?。分金?亭表現(xiàn)?為：三?個零售?店有_?___?度特釀?，其中?有兩家?是假酒?，另一?家的生?產(chǎn)日期?是__?__年?___?_月份?;八個?零售店?和一個?餐飲店?及一個?連鎖店?有__?__度?四星，?十二個?零售店?有塑包?優(yōu)曲，?其中三?個店同?時有兩?款產(chǎn)品?。二批?商積極?性普遍?不太高?，批發(fā)?市場有?幾家有?樣品，?兩個代?理商都?比較熱?情，通?過交流?也增強?了信心?，反映?問題是?沒有統(tǒng)?一的明?確的價?格體系?，姜堰?竄貨砸?價現(xiàn)象?嚴重，?降低了?他們對?終端的?信譽度?。競品?表現(xiàn)為?：__?__元?價位的?沱牌酒?、__?__元?價位的?當?shù)毓?糧酒、?___?_元價?位的洋?河普曲?、__?__元?價位的?洋河優(yōu)?曲零售?店__?__%?都有，?占酒類?銷售主?流;c?類餐飲?以稻花?香系列?、今世?緣系列?、福星?系列為?主流;?賣場以?二鍋頭?、洋河?、迎駕?、瀘州?酒為主?。做車?身廣告?的有洋?河、稻?花香、?百年迎?駕;做?電視廣?告的有?古順河?;做墻?體廣告?的有梅?蘭春、?枝江大?曲;做?店招廣?告的有?六福人?家、福?星、小?角樓、?洋河敦?煌等;?做路牌?廣告的?有雙溝?。二?對市場?現(xiàn)狀進?行分析?通過?走訪并?吸收經(jīng)?銷商意?見，本?人分析?泰州市?場有幾?點沒有?做到位?：1?、缺少?對消費?者的情?感維護?，問幾?個愛喝?酒的人?都說以?前喝分?金亭，?現(xiàn)在不?喝了，?再問為?什么，?他們也?說不出?，要么?說現(xiàn)在?都喝洋?河了。?不難看?出，洋?河以“?精神”?、“文?化”及?鋪天蓋?地的廣?告吸引?消費者?，沱牌?以“川?酒”概?念生存?，而梅?蘭春因?“地產(chǎn)?酒”、?“枯陳?酒”得?以支撐?。我們?以前靠?降價、?回空瓶?方式回?饋消費?者，后?來出現(xiàn)?漲價、?空瓶降?價的情?況，使?對購買?者的親?和力打?了折扣?。2?、產(chǎn)品?的換代?定位工?作沒有?跟上，?我們揚?州市場?、南通?市場前?期都進?行了大?量的鋪?市造勢?工作，?“得渠?道者得?天下”?，通過?經(jīng)銷商?及零售?店的口?碑和做?為，實?現(xiàn)產(chǎn)品?的覆蓋?、推銷?，泰州?市場雖?然也做?過工作?，但力?度不大?，沒有?延續(xù)性?。3?、過分?依賴經(jīng)?銷商，?缺少對?經(jīng)銷商?的督促?、指導?及必要?協(xié)助，?與經(jīng)銷?商簽好?合同后?如果認?為萬事?大吉了?，肯定?是錯誤?的，除?非經(jīng)銷?商確實?是理念?第一、?實力第?一。泰?州的代?理商缺?少積極?主動性?，缺少?做市場?的方法?，由于?二批商?的不配?合等原?因，不?能夠?qū)?現(xiàn)產(chǎn)品?的廣泛?的全面?的覆蓋?。三?拿出啟?動市場?的方案?以“?要做為?、要覆?蓋、要?動銷”?為啟動?泰州市?場的思?路。以?“集中?有限資?源做有?效的事?”，為?啟動泰?州市場?的原則?。利用?邊際效?應，把?海陵區(qū)?和高港?區(qū)（口?岸鎮(zhèn)）?作為點?，寺巷?鎮(zhèn)、刁?輔鎮(zhèn)、?永安洲?鎮(zhèn)為作?線，然?后帶動?泰東鎮(zhèn)?、九龍?鎮(zhèn)、白?馬鎮(zhèn)、?徐鎮(zhèn)。?又可以?分為三?個階段?，第一?階段為?動銷階?段，具?體表現(xiàn)?是吸引?消費者?提高覆?蓋率，?這一階?段經(jīng)銷?商應讓?利給業(yè)?務(wù)人員?;第二?階段為?增量階?段，具?體表現(xiàn)?為加大?促銷、?增加新?產(chǎn)品，?這一階?段經(jīng)銷?商應讓?利給二?批及零?售店，?設(shè)計1?0箱、?1箱等?不同的?組別;?第三階?段為調(diào)?價階段?，適當?調(diào)價可?以增加?市場活?力，提?高可信?度，減?少惡性?競爭，?同時使?經(jīng)銷商?獲得豐?厚回報?。四?征求領(lǐng)?導及經(jīng)?銷商意?見，拿?出鋪市?方案，?做好個?人工作?總結(jié)報?告。?經(jīng)過領(lǐng)?導同意?并與經(jīng)?銷商達?成一致?意見，?在__?__月?和__?__月?進行泰?州市場?的首期?鋪市活?動。從?而提高?了經(jīng)銷?商的信?心。?最新銷?售人員?季度工?作總結(jié)?范文?銷售人?員季度?工作總?結(jié)范文?__?__年?的第一?季度已?經(jīng)過去?了，在?這三個?月的時?間中我?通過努?力的工?作，也?有了一?點收獲?，我感?覺有必?要對今?年銷售?工作的?開局做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?在金融?危機中?把下季?度的工?作做的?更好。?下面我?對本季?度的工?作進行?簡要的?總結(jié)。?我是?去年_?___?月份到?公司工?作的，?___?_月份?開始組?建綜合?事業(yè)部?，在沒?有負責?綜合事?業(yè)部工?作以前?，我負?責了一?個月的?商務(wù)9?部。在?來公司?之前本?人在家?休息了?一年多?，為了?迅速融?入到這?個行業(yè)?中來，?到公司?之后，?一切從?零開始?，一邊?學習產(chǎn)?品知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和產(chǎn)品?方面的?難點和?問題，?我經(jīng)常?請教公?司領(lǐng)導?和其他?有經(jīng)驗?的同事?和經(jīng)理?。一起?尋求解?決問題?的方案?和對一?些比較?難纏的?客戶研?究針對?性策略?，取得?了良好?的效果?。通過?不斷的?學習產(chǎn)?品知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?，現(xiàn)在?對鹽城?市場有?了一個?大概的?認識和?了解。?現(xiàn)在我?逐漸可?以清晰?、流利?的分析?客戶所?提到的?各種問?題，準?確的把?握客戶?的需要?，指導?同事和?客戶進?行良好?的溝通?，所以?經(jīng)過三?個月的?努力，?也取得?了一定?的成績?，對市?場的認?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學?習產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時，自?己的能?力，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?，但是?本職的?工作做?得不好?，感覺?自己還?停留在?一個銷?售人員?的位置?上，對?銷售人?員的培?訓，指?導力度?不夠，?影響了?綜合事?業(yè)部的?整體銷?售業(yè)績?。部?門工作?總結(jié)?在將近?五個月?的時間?中，經(jīng)?過綜合?事業(yè)部?全體同?事共同?的努力?，使我?們綜合?事業(yè)部?的業(yè)績?漸漸被?公司所?認識，?同時也?取得了?寶貴的?銷售經(jīng)?驗。這?是我認?為我們?做的比?較好的?方面，?但在其?他方面?在工作?中我們?做法還?是存在?很大的?問題。?下面?是綜合?事業(yè)部?第一季?度的銷?售情況?：_?___?月總業(yè)?績：1?667?__?__月?總業(yè)績?：24?18?___?_月總?業(yè)績：?252?3從?上面的?銷售業(yè)?績上看?，我們?的工作?做的是?不好的?，可以?說是銷?售做的?十分的?失敗。?在鹽城?市場上?，雖然?___?_行業(yè)?公司眾?多，但?我公司?一直處?于壟斷?地位!?那為什?么我們?的業(yè)績?和開展?市場有?這么大?的壓力??客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問題，?主要表?現(xiàn)在：?1）?銷售工?作最基?本的客?戶訪問?量太少?。綜合?事業(yè)部?是去年?___?_月月?開始工?作的，?在開始?工作倒?現(xiàn)在有?記載的?客戶訪?問記錄?有__?__個?，加上?沒有記?錄的概?括為_?___?個，三?個月的?時間，?總體計?算銷售?人員一?個月拜?訪的客?戶量平?均為_?___?個。從?上面的?數(shù)上看?我們基?本的客?戶拜訪?工作沒?有做好?。2?）溝通?不夠深?入。銷?售人員?在與客?戶溝通?的過程?中，不?能把我?們公司?產(chǎn)品的?情況十?分清晰?的傳達?給客戶?，了解?客戶的?真正想?法和意?圖;對?客戶提?出的某?項建議?不能做?出迅速?的反應?。在傳?達產(chǎn)品?信息時?不知道?客戶對?我們的?產(chǎn)品有?幾分了?解或接?受的什?么程度?，3?）工作?沒有一?個明確?的目標?和詳細?的計劃?。銷售?人員沒?有養(yǎng)成?一個寫?工作總?結(jié)和計?劃的習?慣，銷?售工作?處于放?任自流?的狀態(tài)?，從而?引發(fā)銷?售工作?沒有一?個統(tǒng)一?的管理?，工作?時間沒?有合理?的分配?，工作?局面混?亂等各?種不良?的后果?。4?）市場?的開拓?能力不?夠，業(yè)?績增長?小，個?別銷售?同事的?工作責?任心和?工作計?劃性不?強，業(yè)?務(wù)能力?還有待?提高。?最新?銷售顧?問個人?年終工?作總結(jié)?一、?熟習產(chǎn)?品、酷?愛產(chǎn)品?這是?汽車銷?售顧問?對汽車?一個自?我消費?、學習?、求證?的進程?。通過?自我消?費，汽?車銷售?顧問才?有對汽?車產(chǎn)品?的感性?熟悉，?才有心?得和體?會，才?有與顧?客進得?溝通的?素材。?同時，?在個人?年終總?結(jié)上汽?車銷售?顧問還?需通過?對產(chǎn)品?的感受?，了解?汽車產(chǎn)?品的用?處、汽?車文化?和使用?價值等?。只有?感性熟?悉和理?性結(jié)合?同一的?時候，?汽車銷?售顧問?才能更?好地酷?愛公司?的產(chǎn)品?，才能?進行有?效的溝?通。?二、善?用工具?，熟練?展現(xiàn)?汽車銷?售顧問?在銷售?進程中?，有很?多能夠?幫助成?功銷售?的工具?。諸如?，產(chǎn)品?資料、?單張、?手冊、?產(chǎn)品簡?介、功?效例證?等。這?些都稱?之工具?，如何?活用這?些工具?，關(guān)系?到銷售?的成功?與否。?產(chǎn)品展?現(xiàn)是幫?助顧客?直觀了?解產(chǎn)品?的性能?、功效?，人有?三覺，?即視覺?、聽覺?和感覺?。通過?對照的?手法讓?顧客判?定產(chǎn)品?的優(yōu)劣?所在，?了解產(chǎn)?品的價?值。汽?車銷售?顧問的?個人年?終總結(jié)?上，應?當有這?些學習?的進程?和學習?進程中?碰到的?題目。?三、?耐心凝?聽，找?準需求?初進?職場的?汽車銷?售顧問?一般都?一口氣?地先容?產(chǎn)品，?演講式?地講授?產(chǎn)品或?直接報?價，這?樣收到?的效果?就不理?想。當?汽車銷?售顧問?展現(xiàn)產(chǎn)?品的時?候，當?顧客明?確訪客?目的后?，汽車?銷售顧?問要認?真地、?耐心腸?凝聽客?戶的見?解、引?導他們?陳說對?產(chǎn)品的?看法和?觀點，?從而找?準客戶?的心理?需求。?這個環(huán)?節(jié)十分?重要，?既是尊?重客戶?，又是?把準需?求進行?說服的?環(huán)節(jié)。?所謂知?己知彼?指的就?是這點?。個人?年終總?結(jié)當中?，這一?部份應?當具體?地寫出?來。?四、掌?控互動?，進行?引導?汽車銷?售顧問?溝通式?銷售其?實不是?一種演?講，也?不是盲?目教導?顧客，?而是根?據(jù)顧客?的需求?和針對?顧客的?發(fā)問作?一些正?確幫助?理解的?工作。?首先要?做好銷?售工作?計劃，?提出或?設(shè)計一?些題目?與顧客?展開探?討，引?導顧客?接受自?己的觀?點，接?受汽車?產(chǎn)品的?文化和?默許產(chǎn)?品的價?值觀。?成熟的?汽車銷?售顧問?在互動?的進程?中，通?常都會?應用同?理心再?進行分?析和引?導。這?些銷售?進程中?的知識?或技能?，假如?能在個?人年終?總結(jié)中?顯現(xiàn)必?將能賜?與后的?工作帶?來更大?的好處?。最?新銷售?業(yè)務(wù)員?月工作?總結(jié)范?文來?新單位?報到轉(zhuǎn)?眼就有?一個多?月了，?在這一?個月中?，生活?顯得緊?張，但?又有秩?序。剛?進入公?司，一?切都是?嶄新的?，要重?新去認?識和了?解;信?心來自?了解,?要了解?我們的?行業(yè)，?了解我?們的公?司，了?解我們?的產(chǎn)品?;公司?為我們?提供的?平臺很?大，產(chǎn)?品的優(yōu)?勢也顯?而易見?的,這?樣好的?平臺，?就看自?己怎么?去發(fā)揮?。人生?本來就?是一個?不斷成?長的過?程，這?一生最?重要的?決定便?是決定?和誰在?一起成?長!很?榮幸能?加入我?們公司?,在領(lǐng)?導和同?事的幫?助中與?公司共?同成長?;很感?謝領(lǐng)導?和同事?無私的?傳授他?們的經(jīng)?驗給我?，他們?成功和?失敗的?經(jīng)驗是?我最好?的老師?，通過?學習他?們的經(jīng)?驗和知?識，可?以大幅?度的減?少自己?犯錯和?縮短摸?索時間?;在公?司這樣?一個積?極向上?的平臺?上，自?己這樣?一個新?手，一?定要多?學,多?看，多?做事!?公司?管理模?式很人?性化，?因地制?宜，因?材施教?;這一?個多月?，公司?沒有對?我做任?何的要?求，自?己自由?發(fā)揮，?自己去?展現(xiàn)自?己的才?能，公?司會根?據(jù)你的?實際能?力安排?適合你?的工作?.剛剛?進公司?的前幾?天，領(lǐng)?導和同?事帶我?一起去?拜訪客?戶，經(jīng)?常會有?意識地?將整個?銷售流?程演示?給我看?;然后?，仔細?地分析?給我聽?，從尋?找項目?、面見?客戶、?與客戶?交流。?每一步?驟，每?一環(huán)節(jié)?，每一?事項，?都能仔?細地進?行分析?，這讓?我體會?非常深?刻，熟?悉公司?產(chǎn)品，?了解公?司業(yè)務(wù)?情況。?幾天過?后，我?就開始?獨立去?拓展周?邊業(yè)務(wù)?，自己?本來就?是個”?耐不住?寂寞”?的人，?喜歡跑?業(yè)務(wù),?喜歡與?人打交?道,喜?歡社交?;看大?家從不?認識到?認識，?最后成?為朋友?;看著?一個一?個項目?就被自?己這樣?一點一?點挖掘?出來，?直到做?成生意?，很享?受這樣?一個過?程，!?自己一?直就很?喜歡做?銷售工?作，喜?歡挑戰(zhàn)?與自我?挑戰(zhàn)。?雖然經(jīng)?驗和閱?歷有限?，但我?一直堅?持用心?去做好?每件事?情!成?功的銷?售人員?都是敢?于堅持?自己的?目標的?人。?在今后?的工作?中，我?將努力?提高自?身素質(zhì)?，克服?不足，?朝著以?下幾個?方向努?力：?養(yǎng)成學?習的習?慣;?銷售人?員銷售?的第一?產(chǎn)品是?銷售員?自己;?每個成?功的銷?售員總?是能與?他的客?戶有許?多共識?，這與?銷售人?員本身?的見識?和知識?分不開?。有多?大的見?識和膽?識，才?有多大?的格局?。這方?面自己?還很欠?缺，必?須不斷?的學習?，這就?是一個?不斷的?自我總?結(jié)和積?累的過?程。自?己要有?目的的?去學習?，不斷?的充實?自己!?具有?責任感?;不?斷鍛煉?自己的?膽識和?毅力，?提高自?己解決?實際問?題的能?力，并?在工作?過程中?堅持對?公司、?對客戶?、對自?己的責?任感，?積極、?熱情、?認真地?對待每?一天!?如果你?不行，?你就一?定要!?如果你?一定要?，你就?一定行?!善?于總結(jié)?與自我?總結(jié);?工作?中的市?場的把?握能力?以及分?析能力?等等都?還是顯?得稚嫩?和欠缺?，所以?這些都?需要我?在日后?的工作?中不斷?總結(jié)，?不斷的?完善，?不斷加?強。現(xiàn)?在自己?對于銷?售的認?識也只?是表面?，對于?市場的?把握能?力更是?無從談?起，所?以我必?須比別?人付出?更多的?艱辛和?毅力才?能不斷?完善自?我。?新銷售?工作總?結(jié)（三?）將?___?_月份?工作總?結(jié)作如?下匯報?：一?、工作?方面：?1、?做好基?本資料?的整理?，及時?向工廠?反映客?戶的情?況、向?工廠反?映客戶?的信息?;2?、是做?好訂單?跟蹤：?在下訂?單后要?確認工?廠是否?排單，?了解訂?單產(chǎn)品?的生產(chǎn)?進程，?確定產(chǎn)?品是否?能夠按?期發(fā)貨?，最后?還要確?定客戶?是否準?時收到?我司產(chǎn)?品;?3、是?貨款回?籠，與?客戶確?認對帳?清單并?確認回?傳，及?時將開?票資料?寄到財?務(wù)處，?做好開?票的事?項，最?后確認?客戶財?務(wù)收到?稅票并?要求及?時安排?;4?、維護?老客戶?，保持?經(jīng)常與?老客戶?聯(lián)系，?了解客?戶對產(chǎn)?品需求?的最新?動向。?另外要?向客戶?推出公?司最新?產(chǎn)品，?確定客?戶是否?有需要?。二?、工作?中存在?的問題?1、?貨期協(xié)?調(diào)能力?不夠強?，一些?貨期比?較急的?貨經(jīng)常?不能很?好地滿?足客戶?的需求?，貨期?一退再?推，有?些產(chǎn)品?甚至要?二十多?天才能?完成。?這種情?況導致?了部分?客戶的?抱怨。?工作的?條理性?不夠，?在工作?中經(jīng)常?會出現(xiàn)?一些錯?誤;對?時間的?分配和?利用不?夠合理?，使工?作的效?率大大?地降低?;不能?很好地?區(qū)分工?作內(nèi)容?的主次?性，從?而影響?了工作?的整體?進程。?2、?由于自?身產(chǎn)品?知識的?缺乏和?業(yè)務(wù)水?平的局?限，在?與客戶?的溝通?交流過?程中不?能很好?地說服?客戶。?這一方?面我還?需要繼?續(xù)學習?去完善?自身的?產(chǎn)品知?識和提?高業(yè)務(wù)?水平。?3、?產(chǎn)品質(zhì)?量問題?在大貨?生產(chǎn)中?是很難?避免的?，但是?所有人?都希望?降低產(chǎn)?品質(zhì)量?問題的?發(fā)生率?。據(jù)統(tǒng)?計，上?個月客?戶投訴?我司產(chǎn)?品存在?質(zhì)量問?題的案?例達十?幾起。?舉兩個?案例：?邦威（?盛豐）?h07?101?36單?撞釘，?因為底?釘在實?際大貨?生產(chǎn)過?程中不?夠鋒利?、穿透?力不夠?強，導?致客戶?在裝釘?過程中?出現(xiàn)大?量底釘?打歪、?打斷、?變形情?況。這?給客戶?帶來了?一定的?損失，?經(jīng)過協(xié)?調(diào)，客?戶要求?我司盡?快補回?損耗的?底釘1?0粒;?邦威（?圣隆）?h07?152?單的工?扣,客?戶投訴?我公司?產(chǎn)品存?在嚴重?的質(zhì)量?問題,?一個工?扣同時?出現(xiàn)幾?種質(zhì)量?問題：?掉漆、?鈕面變?形、顏?色不統(tǒng)?一。這?使我們?和客戶?的溝通?出現(xiàn)空?前的尷?尬場面?。客戶?對我們?的產(chǎn)品?質(zhì)量表?示懷疑?，也對?我們的?態(tài)度表?示懷疑?。他們?覺得我?們沒有?一點誠?意。后?來我們?工廠采?取了相?應的措?施解決?了此次?質(zhì)量問?題。但?是之前?糟糕的?質(zhì)量問?題給客?戶帶去?了非常?不好的?影象對?我們的?信任度?和滿意?度都大?幅度降?低。?對于產(chǎn)?品質(zhì)量?問題我?覺得它?是客觀?存在的?，如果?要求工?廠生產(chǎn)?的大貨?不發(fā)生?質(zhì)量問?題，那?時不現(xiàn)?實的也?是一種?幼稚的?想法。?容忍一?定限度?的質(zhì)量?問題是?每個業(yè)?務(wù)員所?必須做?到的，?如果一?味地去?埋怨工?廠，只?會讓事?情變得?更加糟?糕。如?果說有?什么可?以彌補?質(zhì)量問?題，那?就是我?們的態(tài)?度。一?旦發(fā)生?質(zhì)量問?題我們?就應該?及時有?效地去?挽回損?失和客?戶對我?們的信?任，拿?出我們?的誠意?尋找并?承認自?己的過?失之處?，這才?是首先?要做的?事情。?三、?自我剖?析在?心態(tài)方?面，我?存在兩?個問題?：一是?急躁心?理、二?是責任?分散。?我還需?要進一?步去調(diào)?整和改?變。?在緊張?的工作?中會經(jīng)?常產(chǎn)生?急躁的?心理狀?態(tài)，我?曾嘗試?著去緩?解這種?狀態(tài)，?但是效?果并不?好。心?理學解?釋導致?急躁的?心理有?許多因?素：工?作環(huán)境?、自身?素質(zhì)、?生活習?慣、工?作方法?等等，?而我認?為調(diào)整?急躁的?心理狀?態(tài)還需?要從自?己的生?活習慣?和工作?方法做?起，因?為工作?環(huán)境是?客觀的?，而提?高自身?素質(zhì)特?別是心?理方面?的素質(zhì)?更不是?一朝一?夕的事?情，現(xiàn)?在我能?把握的?就是調(diào)?整自己?的工作?方法和?自己的?生活習?慣。?責任分?散是為?了提高?工作效?率的一?種重要?手段，?但是工?作分散?心理卻?有著它?消極的?一面，?當一件?事情的?責任被?多個人?分擔后?，沒有?人認為?這件事?是自己?的事情?，久而?久之便?沒有人?會去刻?意關(guān)注?這件事?，在我?身邊我?能感受?到它是?存在的?。我想?克服這?種心理?的最佳?方法就?是培養(yǎng)?和加強?自身的?團隊合?作精神?。時刻?都要把?自己擺?在一個?團體的?位置里?，因為?這里沒?有我只?有我們?。四?、下月?規(guī)劃?1、維?護老客?戶：主?要是訂?單跟蹤?，確保?保森馬?巴拉的?大貨能?夠準時?出廠。?做好森?馬巴拉?秋季打?樣工作?。2?、做好?貨款回?籠，上?個月我?在這一?方面做?地不好?，被人?敷衍的?感受實?在不好?受，從?現(xiàn)在開?始要多?長一個?心眼，?俗話說?：口說?無憑，?什么事?情都要?確認才?行。?3、對?于新客?戶，一?定要完?全按照?合同上?的規(guī)范?行事。?盡快地?獲得新?客戶對?我們的?信任和?支持。?4、?堅持學?習產(chǎn)品?知識和?提高自?身的業(yè)?務(wù)水平?，事物?都是在?時刻變?化的，?我需要?不斷補?充新的?知識來?充實自?己。堅?持多出?去走走?，保持?經(jīng)常與?客戶的?有效溝?通和交?流，真?正了解?客戶需?要什么?產(chǎn)品。?以上?是我_?___?月份工?作總結(jié)?，不足?之處還?請領(lǐng)導?多多指?點和批?評。?新銷售?工作總?結(jié)（四?）轉(zhuǎn)?眼間，?___?_年已?過去，?我在公?司的試?用期已?到。回?首兩月?來的工?作，盡?管我為?公司的?貢獻微?薄，但?總算邁?出了新?區(qū)域，?跨行業(yè)?發(fā)展的?第一步?，通過?學習工?作和其?他員工?的相互?溝通，?我已逐?漸的容?入到這?個集體?當中。?俗話?說：隔?行如隔?山，初?來本公?司時，?由于行?業(yè)的區(qū)?別，及?工作性?質(zhì)的不?同，確?實有過?束手無?策，好?在有同?事的幫?忙，使?我以最?快的速?度熟悉?辦公室?的工作?及對市?場操作?流程有?了一定?的了解?。在這?短暫的?兩個多?月里，?通過對?一定量?客戶的?拜訪，?回收貨?款等工?作使我?對本行?業(yè)有了?足夠的?認識和?了解，?也為后?期的辦?公室工?作打下?基礎(chǔ)。?現(xiàn)將?本年度?的工作?總結(jié)如?下1?、思想?政治表?現(xiàn)、品?德素質(zhì)?修養(yǎng)及?工作心?態(tài)。?尊紀守?法，愛?崗敬業(yè)?，具有?強烈的?責任感?和事業(yè)?心，積?極主動?認真的?學習專?業(yè)知識?，工作?態(tài)度端?正，認?真負責?。2?、專業(yè)?知識、?工作能?力和具?體工作?。我?是__?__月?份來到?公司工?作，在?公司系?統(tǒng)集成?部門擔?任辦公?室后勤?和業(yè)務(wù)?工作，?協(xié)助部?門經(jīng)理?做好一?些瑣碎?工作。?為了更?好的工?作，向?領(lǐng)導請?教、向?同事學?習、自?己摸索?實踐，?在短的?時間內(nèi)?理清部?門工作?，熟悉?了業(yè)務(wù)?流程，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個清?晰的工?作思路?。在來?公司后?，我本?著“把?工作做?的更好?”這樣?一個目?標，開?拓創(chuàng)新?意識，?積極圓?滿的完?成領(lǐng)導?分配的?各項工?作，在?余限的?時間里?，和部?分政府?，各企?事業(yè)單?位的網(wǎng)?絡(luò)部門?，采購?部門，?及主要?決策人?進行溝?通，搜?索工程?信息，?為下一?步工作?打好基?礎(chǔ)。?3、認?真、按?時、高?效率地?做好公?司領(lǐng)導?及部門?經(jīng)理交?辦的其?它工作?。為?了公司?工作的?順利進?行及部?門之間?的工作?協(xié)調(diào)，?除了做?好本職?工作，?積極配?合其他?同事做?好工作?。4?、工作?態(tài)度和?勤奮敬?業(yè)方面?。熱愛?自己的?本職工?作，能?夠正確?認真的?對待每?一項工?作，工?作投入?，熱心?為大家?服務(wù)，?認真遵?守勞動?紀律，?保證按?時出勤?，堅守?崗位。?5、?工作質(zhì)?量成績?、效益?和貢獻?。在開?展工作?之前做?好個人?工作計?劃，有?主次的?先后及?時的完?成各項?工作，?達到預?期的效?果，保?質(zhì)保量?的完成?工作，?同時在?工作中?學習了?很多東?西，也?鍛煉了?自己，?經(jīng)過不?懈的努?力，使?工作水?平有了?長足的?進步。?總結(jié)?今年的?工作，?盡管有?了一定?的進步?，但在?很多方?面還存?在著不?足。比?如有創(chuàng)?造性的?工作思?路還不?是很多?，個別?工作做?的還不?夠完善?，業(yè)務(wù)?類客戶?資料太?少，這?有待于?在今后?的工作?中加以?改進。?在新的?一年里?，我將?認真學?習各項?政策規(guī)?章制度?，努力?使工作?效率全?面進入?一個新?水平，?為公司?的發(fā)展?做出更?大更多?的貢獻?。最新?銷售工?作總結(jié)?模板?最新銷?售人員?季度工?作總結(jié)?范文?銷售人?員季度?工作總?結(jié)范文?__?__年?的第一?季度已?經(jīng)過去?了，在?這三個?月的時?間中我?通過努?力的工?作，也?有了一?點收獲?，我感?覺有必?要對今?年銷售?工作的?開局做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?在金融?危機中?把下季?度的工?作做的?更好。?下面我?對本季?度的工?作進行?簡要的?總結(jié)。?我是?去年_?___?月份到?公司工?作的，?___?_月份?開始組?建綜合?事業(yè)部?，在沒?有負責?綜合事?業(yè)部工?作以前?，我負?責了一?個月的?商務(wù)9?部。在?來公司?之前本?人在家?休息了?一年多?，為了?迅速融?入到這?個行業(yè)?中來，?到公司?之后，?一切從?零開始?，一邊?學習產(chǎn)?品知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和產(chǎn)品?方面的?難點和?問題，?我經(jīng)常?請教公?司領(lǐng)導?和其他?有經(jīng)驗?的同事?和經(jīng)理?。一起?尋求解?決問題?的方案?和對一?些比較?難纏的?客戶研?究針對?性策略?，取得?了良好?的效果?。通過?不斷的?學習產(chǎn)?品知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?，現(xiàn)在?對鹽城?市場有?了一個?大概的?認識和?了解。?現(xiàn)在我?逐漸可?以清晰?、流利?的分析?客戶所?提到的?各種問?題，準?確的把?握客戶?的需要?，指導?同事和?客戶進?行良好?的溝通?，所以?經(jīng)過三?個月的?努力，?也取得?了一定?的成績?，對市?場的認?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學?習產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗的同?時，自?己的能?力，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?，但是?本職的?工作做?得不好?，感覺?自己還?停留在?一個銷?售人員?的位置?上，對?銷售人?員的培?訓，指?導力度?不夠，?影響了?綜合事?業(yè)部的?整體銷?售業(yè)績?。部?門工作?總結(jié)?在將近?五個月?的時間?中，經(jīng)?過綜合?事業(yè)部?全體同?事共同?的努力?，使我?們綜合?事業(yè)部?的業(yè)績?漸漸被?公司所?認識，?同時也?取得了?寶貴的?銷售經(jīng)?驗。這?是我認?為我們?做的比?較好的?方面，?但在其?他方面?在工作?中我們?做法還?是存在?很大的?問題。?下面?是綜合?事業(yè)部?第一季?度的銷?售情況?：_?___?月總業(yè)?績：1?667?__?__月?總業(yè)績?：24?18?___?_月總?業(yè)績：?252?3從?上面的?銷售業(yè)?績上看?，我們?的工作?做的是?不好的?，可以?說是銷?售做的?十分的?失敗。?在鹽城?市場上?，雖然?___?_行業(yè)?公司眾?多，但?我公司?一直處?于壟斷?地位!?那為什?么我們?的業(yè)績?和開展?市場有?這么大?的壓力??客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問題，?主要表?現(xiàn)在：?1）?銷售工?作最基?本的客?戶訪問?量太少?。綜合?事業(yè)部?是去年?___?_月月?開始工?作的，?在開始?工作倒?現(xiàn)在有?記載的?客戶訪?問記錄?有__?__個?，加上?沒有記?錄的概?括為_?___?個，三?個月的?時間，?總體