1.目的通過全員的共同參與，從質量、環境、安全、成本優化和顧客滿意等方面獲取改進的潛能，不斷改進公司的產品質量和生產率，降低成本，提高顧客滿意度、員工滿意度，增強市場競爭力。2.適用范圍適用于影響公司質量、環境、安全效益和效率的所有資源和活動。3.引用標準ISO/T16949：2002《質量管理體系－汽車行業生產件與相關服務件的組織實施ISO9001：2000的特殊要求》ISO14001：1996《環境管理體系－規范和使用指南》GB/T28001：2001《職業健康安全管理體系－規范》4.術語4.1持續改進：增強滿足要求和能力的循環活動。4.2質量：一組固有特性滿足要求的程度。4.3要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。5.職責5．1綜合管理部負責持續改進歸口管理。5.2各部門負責本部門工作的持續改進。6、工作流程責任單位責任單位工作內容記錄6.1制定持續改進計劃綜合管理部6.1.1編制年度持續改進計劃，持續改進那些已表明穩定，具有可接受的能力和性能的過程。質量、環境、安全和生產率方面，可能導致改進項目情況的例子如：a)設備安裝、模具更換及機器調整時間；b)過長的生產周期；c)報廢、返工和返修；d)非增值使用場地空間；e)過大的變差；f)沒有集中于目標值的過程均值（雙側公差）；g)人力和材料的浪費；h)不良質量的成本；持續改進計劃表列措施及方法，并加以適當應用（視具體情況，但并不僅限于此）：a)控制圖（計量、計數） 試驗設計 項目小組設備總效率 主要活動d)每百萬產品缺陷分析（PPM分析）記錄表價值分析防錯動作/人機工程分析綜合管理部6.3.2定期對改進的實施情況進行檢查、監督，并將檢查結果報項目實施告管理者代表，確保改進活動達到預期的目標效果。 過程檢查記錄綜合管理部6.3.3適時組織實施改進的有關部門就進展情況作出評價，以確項目效果保改進項目方案有效、適宜的得到開展和保持。 評價表各部門 6.3.4在對改進活動查核的過程中，發現不符合要求的情況時，項目結論應提出相應的糾正、改進要求，并對改進后的效果進行跟蹤驗證。申請驗收具體參照《糾正措施控制程序》。 表 6.4持續改進成果的保持 各部門 6.4.1經確認的改進成果所引起的永久性更改應納入到有關的技術規范、操作指導書和其他的質量管理體系文件中，確保改進的成果予以保持。具體參見《管理性文件控制程序》和《技術文件控制程序》執行。各部門 6.4.2在管理評審會議中匯報持續改進活動的開展情況。 各部門 6.4.3對相關人員進行獎勵（物質、精神），以進一步激發全體員工參與改進活動的積極性。持續改進是一項不斷循環的活動，應調動員工參與的主動性。綜合管理部6.4.4將持續改進項目形成的相關記錄收集、整理并歸檔保存。具體參見《記錄控制程序》執行。7.支持性文件項目負責制管理辦法8.記錄名名稱保存期編號1持續改進計劃表3年DFCPZH112A2項目征集表1年DFCPZH015A3項目工程計劃書1年DFCPZH016A4項目小組主要活動記錄表1年DFCPZH017A5項目實施過程檢查記錄1年DFCPZH018A6項目效果評價表1年DFCPZH019A7項目結論申請驗收表1年DFCPZH020A修訂記錄標記處數更改文件號簽字日期持續改進管理程序流程圖制訂持續改進計劃制訂持續改進計劃審批提出持續改進提案收集持續改進提案是否采