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文檔簡介
1、你的優點和缺點是什么?或簡單列舉你的三大優勢與三大劣勢。(如果自我介紹說了可做追問)思路:(1)沉著冷靜,立場堅定,樂觀自信,應變能力強,有團隊意識,獨立思考,有主動性。(2)充分介紹優點,但最好少用形容詞,而用能夠反映優點的事實說話(3)介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹,例如缺少社會經驗。2、談一談你大學期間的一次失敗(或成功)經歷.思路:(1)不宜說自己沒有失敗或成功的經歷。(2)不宜把那些明顯的成功說成是失敗。(3)不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。(4)失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。3、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?思路:(1)考察應聘者對于應聘的職位是否足夠的了解,可以不要直接說出自己開展工作的具體辦法。4、你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?思路:(1)對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。(2)如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書識豐富、復雜。5、對您來說,哪種決心是最難下的?思路:考察應聘者是否是一個堅強、果斷但是有人性的一個人。招聘的不足)思路:考查應聘者對基礎知識的了解、掌握與運用。參考答案答:7、現場招聘會優點:這是傳統的人才招聘方式,費用適中。HR們不僅可以和求職者直接面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示企業實力和風采。這種方式總體上效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量和質量。量和質量難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。8、媒體廣告招聘升企業在當地的知名度,可以有效宣傳公司的業務,有一舉多得之功效。選擇“搶眼”版位和版式費用會更高。9、廣播招聘、電視招聘優點:如中央臺舉辦的《絕對挑戓》知名企業招聘欄目、電視臺舉辦的《超重要方式。而且,企業也得到了很好的宣傳。缺點:成本高、適用圍小。10、你如何理解招聘專員這個崗位?思路:(1)考查應聘者的對專業知識理解和掌握程度。(2)考查應聘者的語言組織、邏輯思維、口才表達等能力。續、人事合同簽訂,人事關系轉移;員工檔案管理并及時更新;維護和招聘渠道的關系,及時發布招聘廣告,管理招聘信息。11、你如何理解招聘專員這個崗位職責?簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試,通知應聘者前來面試(筆試),對應聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見;組織相關部門人員協助完成復試工作,確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要的信息溝通;招聘費用的申請、控制和報銷;總結招聘工作中存在的問題,提出優化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告。12、你如何理解招聘專員這個崗位職業發展路線?人力資源經理招聘經理人力資源咨詢顧問獵頭顧問獵頭助理職業咨詢師組織你會怎么解決?思路:(1)不可以回避問題,只表揚而沒有實質建議和容。(2)考察應聘者對招聘活動的了解和認識。14、用人單位在招聘過程中都看重高學歷你怎么看?思路:(1)提出問題:為什么用人單位看重高學歷?:一般人都認為高學歷者大高,與其以后花錢去培養和培訓低學歷者,不如一步到位。(2)分析問題:學歷不等于能力:當然,誰都知道高學歷不等于高能力,社會需要各種不同類型的人才,其中有知識型、研究型的,也有創業型、技能型真理的唯一標準”,是否具有高能力只有在工作實踐中才能得到證實。(3)解決問題:用人單位應該怎么辦?其實用人單位應結合本單位的實際學歷,不能一概而論。否則對人才、對企業都是一種浪費15、在大學期間是否組織策劃過什么活動?舉例說明。思路:(1)考察應聘者是否具備組織協調能力。(2)注重經歷中的組織方式過程,切忌瞎編,糊弄考官。(3)可以談談自己的收獲或吸取的教訓啟發等。會怎么做?思路:(1)考察應聘者的應變能力,創意性回答。會,隔壁會場音響聲音過大,影響了我們宣講會的進行,此時你會怎么協調?思路:(1)考察應聘者的組織協調能力(2)要能有效且不發生沖突的前提下解決問題才能去影響他人?思路:(1)考察應聘者能否快速融入團隊,能否跟別人協調好,是否善于借重他人力量。(2)考察應聘者在團隊中的影響作用。19、某公司非常注重人才培養.該公司從招聘會上招到了一批非常有潛力的大學生,老總很重視,并請導師親自對他們進行指導培訓.結果一年后,大學生有了工作經驗,但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費了.您怎么看這個問題?從公司的角度來說,您認為應該怎么解決.思路:(1)考察應聘者解決問題的能力。(2)思路要清晰,有條理,具有可行性。參考答案答:先調查人員流失的原因,后采取激勵制度,讓員工感覺成就感.在后續的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個員工加強對公司的榮譽感,增強公留不住的,但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會吸引更多的人才加盟。組織那么現在都存在這么一個問題,大家都有積極性看節目,沒有積極性去表演節目,那么作為公司的一名行政專員,你怎么想辦法讓各個部門的員工盡量多出節目。思路:(1)方法要具有可行性。參考答案:真正能夠激發員工積極參與的,首先是要定個主題,給獎品不錯,但純粹的利誘還不足以調動那個熱情。21、問題:80后員工逐漸成為公司的主力員工,80后的女生也漸漸進入了溫暖,你會想到什么事情?參考答案:該題目,在現實中發生的事情,在公司中也比較常見,一般的做提供喂奶的場所;放寬準媽媽、媽媽上下班的時間;與公司附近的幼兒園、醫院合作,提供相應的服務。你會怎么應對這種情況?(危機處理能力,解決事情能力)參考答案(1)迅速判斷,控制局面---分開兩邊人員,蔬散圍觀人員(2)分化源頭,各個安撫---為打架的兩邊降降火(3)統一口徑,回應公眾---對圍觀的人解釋清楚(4)加強各方面溝通---將事件上交給公司,做好善后工作,對外公開解釋整件事情(5)通過有效的社會公益活動轉移話題,做好維護維護企業形象的工作23、請告訴我,你在市場專員上的獨特賣點是什么?參考答案:結合市場專員的所需來說,但是要注意能證明應聘人員所說的實際行動。24、你如何組織一場小型市場推銷活動?參考答案:(1)針對我們的產品首先選擇我們消費人群最大限度能接觸到的地點和方式(2)找到我們能利用的資源制定推銷活動的策劃,尤其注意我們的推銷方式適合我們的顧客(其中要注意的問題很多可追問)(3)在推銷活動前應該聯系好各方面的相關人員進行協助、協商(4)市場推廣的現場組織協調,包括對營銷人員的培訓,對現場活動的安排和互動(5)推廣工作的收尾和售后服務25、你是否有出國、考研究生等打算?思路:生或準備出國,畢業生應如實地表明態度,以免簽約后產生糾紛。26、你為什么選擇我們公司?思路:(1)從中了解求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。(2)建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。27、與上級意見不一是,你將怎么辦?思路:我會服從上級的意見。”(2)也可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”28、你有什么業余愛好?思路:(1)業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態。(2)不可以說自己沒有業余愛好。(3)不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。(4)不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能懷疑應聘者性格孤僻。(5)最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。委。思路:考查應聘者是否具備勝任該職位的基本素養緩解面試者的心理壓力。招聘的不足)思路:考查應聘者對基礎知識的了解、掌握與運用。參考答案答:30、校園定向招聘知名企業而言有時甚至是免費入場。(態度、與業技能、行為習慣等)不高,流失率較高,需要企業投入較多的精力迚行系統完整的培訓。31、獵頭公司招聘速、定向尋找企業所需要的人才的招聘方式。缺點:正規的獵頭公司收費比較高,通常為被獵成功人員年薪的20~30%.32、員工推薦素質較為可靠,可以快速找到和現有人員素質技能相近的員工。你作為考官將會如何安排這次面試?思路:考察應聘者的專業素質和組織能力。參考答案:好處:讓應聘者對這次面試心理有一定的把握。體現公司的“以人為本”的理念。相關能力,最后讓應聘者提問。34、你是怎樣看待90后這個開始踏入社會的就業群體?你將如何應對這個群體存在的問題?思路:(1)考察應聘者對自身所屬群體的認識,要有正確的價值觀和擇業觀。(2)可以從兩個角度考慮此問題,一是企業招聘角度,而是應聘者角度。思路:(1)注意要結合自己,不可以空談。(2)要點:識人能力:用運專業知識分析某類人擅長的工作,以便提供其合理的崗位;組織協調能力:組織協調企業各部門的工作,績效考核等;溝通能力:與員工和部門經理進行溝通的能力;團隊能力:良好的合作意識,充分發揮不同人的特長。這項活動讓你來組織,你會怎么做?思路:(1)要有條理,具有可行性,最好具有創造力。2)容包括:方式、對象、地點、流程、預算等。37、“策劃”和“計劃”同樣有個“劃”字,他們有什么不同嗎?如果有,請說說有什么不同。思路:(1)考察應聘者對策劃是否有正確的認識。(2)策劃又稱“策略方案”和“戰術計劃”是指他們為了達成某種特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。38、假如新年將至,請你為下面的人編寫祝福短信:((1)針對招商城現有客戶((2)針對公司員工((3)針對公司領導每條短信不得超過70個字。思路:(1)注意區分不同對象應該如何措辭。(2)考察應聘者的交際能力和文字表述能力。39、公司安排你去協助某人工作,但你跟那個人有矛盾呢,你會怎么辦?思路:考察應聘者有沒有團隊精神,會不會將個人好惡帶到工作中。40、如果員工越過他的直接上司向你反映問題,你會怎么辦?思路:(1)所選方法要能避免比必要的沖突,并能正確的處理所反映的問題。答:既不反駁他的問題也不否認他的問題,輕輕的告訴他:這個問題我先向您上司了解情況再答復你.41、假如客戶來你們公司前臺投訴,但是他的這個態度還不太好,聲音有點大,那這個時候,你應該做到哪幾點。思路:(1)考察應聘這的應變能力和(2)要注意禮貌,能夠化解沖突。參考答案:第一,當客戶投訴的時候,當你不了解情況的時候,千萬不要先承認公司有錯誤,因為有時候投訴有可能是善意的,也有可能是惡意的;第二,如果你是前臺或者是行政助理,在一個公司工作,我們是術也有專攻,客戶投訴不是你浪費時間去驗證每一個很有經驗的人給你的很有用的建議,那是在浪費青春,浪費生命。面試,考察應聘者的危機處理能力。立思考能力,應對能力。還可追問活動的開展程序)嘗、(5)微博推廣、(6)QQ推廣43、你喜歡和什么類型的領導合作?(工作態度,工作責任等)任意識。44、我們來一個情景模擬吧,現在你有一個產品,比如就這支筆吧,你要把它賣給我,你要怎么來做?參考答案:(1)注意我們現在的身份,我不是學生,所以首先的了解顧客的需求,沒有需求刺激需求(2)觀察應聘者的真誠,感染力,影響力,推銷能力,還有其中應該的思維能力,溝通交往能力(3)注意應聘者的思考角度和出發點45、你的座右銘是什么?思路:(1)座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。(2)不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。(3)不宜說那些太抽象的座右銘。(4)不宜說太長的座右銘。(5)座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。46、對這項工作,你有哪些可預見的困難?思路:(1)面對困難的態度要正確。(2)考察應聘者對這項工作的認識,側面了解應聘者的能力。(3)最好能說出自己準備怎么應對該困難。47、我們為什么要錄用你?思路:(1)應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。(2)一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。48、你覺得這個職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?思路:(1)考察應聘者的求職動機(2)考察應聘者對該崗位的熱愛程度,這將關系到他以后的工作熱情和態度。招聘的不足)思路:考查應聘者對基礎知識的了解、掌握與運用。49、網絡招聘歷的速度。這種形式對于白領階層尤其實用,基本上是“找工作,一鍵搞定”。常年招聘較多的單位采納。50、企業部招聘入工作狀態,而且可以在部培養出一人多能的復合型人才。缺點:其局限性也比較明顯,就是人員供給的數量有限,易近親繁殖,形成派系,組織決策時缺乏差異化的建議,不利于管理創新和變革。51、招聘告示層次不高、經濟條件不好的人員求職。缺點:一是影響公司形象,二是有違“禁止胡亂貼廣告、告示”之大趨勢。缺點:成本高、適用圍小。52、行業、專業及論壇里馬”。53談一談你對我們幾位考官的第一映像。思路:考查應聘者的識人能力,是否客觀的評價事物。一面鏡子”?你被錄用后將如何做這面鏡子?思路:(1)考察應聘者對于招聘人員的認識和重視程度。(2)反映應聘者對以后工作的一個基本態度。生爭執你怎么處理?思路:(1)考察應聘者解決實際問題的能力。(2)方法最好具體且有可行性,切忌空談理論。出工作有交叉或是斷層的部分,針對其存在的問題列出解決方案,明確責任人。口與流程。56、請你談談你認為策劃有什么價值?思路:(1)考察對策劃的認識和對自身將從事的崗位的定位。57你知道美國有多少量汽車嗎?如果要你統計出結果你要怎么做?思路:(1)考察應聘者的應變能力和分析解決問題能力。(2)要說出方法和步驟。自己已經具備了其中的哪些素質?最好能舉例說明。思路:1、考察應聘者對活動策劃能力的把握。(2)要點:善于思考和觀察,具有較強的與人相處和合作的能力,擁有創新能力,過硬的專業知識和淵博的綜合知識,豐富的策劃經驗。(3)在談自身是不要空泛的只談精神層面的素質。59、你的理解行政工作應包括哪些容?如何才能做好這項工作?思路:(1)考察應聘者對行政工作的了解。參考答案答:1、日常事務工作(文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、接待、采購、發放辦公用品);檔案合同工作。2、擬定相關公文;協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動;3、協助直屬領導企業文化建設,草擬、修改相關制度;4、就公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環境維護。5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。6、后勤支持性服務(辦公設備維修維護、名片印制、定餐等)7、有關政府政策及信息、行業信息的收集60、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?思路:(1)避免想到什么說什么,毫無章法,要有條理。(2)不必面面俱到,但最好能做好歸類。參考答案:控制公司日常成本,應從以下幾方面入手:(1)復印、打印控制。(2)辦公用品購買成本控制。(3)辦公用品領用控制。(4)辦公用品使用情況控制。(5)水電費用控制。(6)辦公費用控制。(7)會議和活動組織成本控制。8)定期向公司全體成員宣傳節約意識。情?是感冒高發的季節,作為一個稍微正規的公司,這個時候會給大家發一個通知,告訴大家如何減少感染感冒的機會。解決問題能力)參考答案:(1)確定調研目標(2)確定調研所需信息(3)確定調研方法(4)收集所需信息(5)得出結論并擬定調研報告注意回答的方法,條理性63、如果是畢業生,他們都有哪些消費動機,需要舉例說出產品數量不少5項?(專業知識,邏輯思維能力)參考答案:(1)妝容設計:教女生化妝,教男生著裝(2)收購二手物資(3)代表表白,代表分手(4)考研的書籍(5)出國,一些考試的培訓教育,比如:雅思,托福64、做好企業品牌形象的維護有什么方法?參考答案:(1)產品質量的保證及相關服務的周到(2)定期舉行新聞發布會與顧客交流(3)參加或成立一些愛心公益協會(4)慎重選擇品牌代言人(5)廣告的維護和客戶的維護,答對要點即可65.你認為自己最顯著的成就是什么?為什么?做過的事情中有哪些能突出你的獨特性。比如,在一次數學競賽中獲得一等獎,66.為了實現自己的目標你會怎樣努力工作?對我來說,如何努力工作,不是問題。我的做事原則是,如果我制定了一個單和順利地完成任務,這樣我就可以把精力轉移到其他事情上。67.你在找工作時最看重的是什么?為什么?中偶爾有些挑戰,讓我超越自己目前的技能水平,那就再好不過了。68.你怎樣做出自己的職業選擇?后我得出了一個堅定的結論,那就是這個行業是最適合我的。69.你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎?然地會獲得職業晉升的機會。70.在你所做過的事情中,最有創造性的是什么?我為她創造了競選舞臺,制定了競選策略,而且想方設法增加她的支持率。到好聽的音樂,并知道我們競選的職位。這是我一生中最有創造力的一段時光,因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。71.你是否認為大學的學習成績能決定你在本企業的成功程度?對那些成績不佳的人)我認為有能力取得好成績是很重要的。如果一個人在的地方,因為這些地方代表著一個人的潛力。72.你怎樣成為一名領導者?潛能,這才是對領導者的真正挑戰。73.你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么?對我目前的技能水平形成挑戰,從而能促使我提升自己。74.你是怎樣準備這次面試的?解到的情況都記了下來,而且還在來之前復習了這些筆記。75.你個人的長期和短期目標分別是什么?你是如何確定這些目標的?你準備怎樣實現這些目標?策略是根據當前目標評價自己所處的位置,然后相應地修改自己的計劃。76.你在五年的個人目標和職業目標分別是什么?次晉升,然后就期待著下一步。不管是向上提升,還是在企業橫向調動,對我個人來說,我希望找到一家企業——一家愿意做相互投入的企業——待上一段時間。77.如果讓你負責的話,你將怎樣為自己的企業或部門制定計劃?首先,你需要從所有員工中搜集信息。其次,你需要檢查并分析這些信息。78.當你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時,你會怎樣做?服他們。由于互相尊重,我相信我們可以最終達成協議。79.你能夠在壓力狀態下工作得很好嗎?力的關鍵是找到一種方法控制形勢,從而減輕壓力的劇烈程度——通過這種方式,壓力就不會影響我的生產力。80.你怎樣影響其他人接受你的看法?想法,人們有時并不接受。81.你為什么覺得自己能夠在這個職位上取得成就?也確實能做好這份工作。82.你最大的優點和弱點分別是什么?這些優點和弱點對你在企業的業績會有什么樣的影響?雜問題的能力也能影響我的同事。83.你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能?這兩種技能都應該具備。84.你的好友怎樣評價你?我們都知道,大家隨時可以互相依賴。請你用"忠誠"編個故事關鍵字:想象故事85、從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆,把今天發生的一切記了下來”,組成一段話。面的知識很為人處世的道理,我感覺到自己融入到了一個團結友愛的大家庭中,起了筆,把今天發生的一切都記了下來。86、我接到一個……我思索了起來編故事。87、秋風掃落葉你會聯想到什么?88、用合作,,操作,成功,探索造句。89、用“青年、情況、犯罪、汽車、比賽”組成一個故事!90、請你用"忠誠"編個故事。想象能力。專業領域你有什么研究成果嗎?喋不休,好像在給人講課,這是主考官最厭倦的。面試時間有限,你在這一問題上沒完沒了,勢必影響面試的進行。92、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?以下幾個方面來正確看待這次失敗。怎么辦?答案肯定被看穿。只有平時多模擬演練,熟悉這種問題的答法。所提問題確實有道理,可暫不實行,切忌強調面子,一時沖動
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