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文檔簡(jiǎn)介
第六章
人事行政
1
第一節(jié)
人事行政概述
2一、人事行政的涵義現(xiàn)代管理學(xué)中的“人事”概念則專指人們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活中形成的人與人、人與其所做事之間的社會(huì)關(guān)系。要處理好人與事的關(guān)系及協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系必須做到:首先,一定數(shù)量的事務(wù)應(yīng)由與之基本相適應(yīng)的數(shù)量的人員去完成,達(dá)到兩者數(shù)量上的相互平衡和協(xié)調(diào)。其次,不同性質(zhì)、不同種類的事務(wù)應(yīng)由具備相應(yīng)資格、素質(zhì)、能力、專業(yè)水平的人員去完成,達(dá)到人與事結(jié)構(gòu)上的相互協(xié)調(diào)。3
人事行政是狹義上的人事管理,它以行政機(jī)關(guān)工作人員為特定的管理對(duì)象。所謂人事行政是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)運(yùn)用科學(xué)的管理手段,憑借一系列法規(guī)、制度、措施對(duì)國(guó)家行政活動(dòng)中形成的行政事務(wù)與行政人員之間的關(guān)系以及行政工作人員之間的關(guān)系進(jìn)行的組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等管理活動(dòng)。4人事行政這一概念包涵以下幾個(gè)方面的涵義:1.人事行政是特指政府對(duì)其工作人員的管理活動(dòng),人事行政的范圍僅限于政府系統(tǒng)內(nèi)部。2.人事行政的內(nèi)容主要體現(xiàn)為政府的人事管理機(jī)構(gòu)通過相應(yīng)的人事行政制度,對(duì)政府人事問題所作的規(guī)劃、決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng)。3.人事行政的根本目的是力求政府中人與事的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是為了使政府中的人力資源得到充分利用,達(dá)到人盡其才,才盡其用,并在適才適用的基礎(chǔ)上達(dá)到事竟其功。4.人事行政的核心是行政人才問題。5二、人事行政的功能人事行政的功能是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)在管理行政工作人員的過程中,本身具有并發(fā)揮的基本作用和功效。6人事行政的基本功能:1.人事計(jì)劃功能。人事計(jì)劃功能是人事行政的首要功能,是指國(guó)家人事管理機(jī)關(guān)為保證國(guó)家行政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而預(yù)先確定人事工作的內(nèi)容和實(shí)施步驟的活動(dòng)。2.人事組織功能。人事行政計(jì)劃必須要通過一定的組織體系來實(shí)現(xiàn)。組織功能是指通過建立一整套國(guó)家人事行政的組織體系,由其具體組織和實(shí)施人事行政計(jì)劃和決策的一系列管理活動(dòng),即具體執(zhí)行和落實(shí)計(jì)劃的活動(dòng)。3.人事開發(fā)功能。人事開發(fā)功能指人事行政部門通過一系列人事行政活動(dòng)不斷開發(fā)工作人員的潛在工作能力,激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)造力的功效。4.人事保障功能。國(guó)家行政工作人員要滿足衣、食、住、行等基本生活需求,以維持其勞動(dòng)力的生產(chǎn)和再生產(chǎn)。7三、人事行政的意義1.人事行政在國(guó)家行政管理中居于核心地位。2.人事行政是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮的重要條件之一。3.人事行政是開發(fā)人才和合理使用人才的重要保證。8四、現(xiàn)代人事行政的主要趨向及特征人事行政的演變進(jìn)化按照其自身內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律,大體上經(jīng)歷了這樣幾個(gè)時(shí)期:一是以恩賜官僚制為核心的人事行政時(shí)期。二是以分贓制為核心的人事行政時(shí)期。三是以功績(jī)制為核心的人事行政時(shí)期。91.現(xiàn)代人事行政的主要趨向(1)人事行政中出現(xiàn)政務(wù)官與業(yè)務(wù)官在結(jié)構(gòu)和功能上的分化,對(duì)這兩種官員開始實(shí)行分類管理。(2)由以恩賜官僚制和分贓制為核心的瞻恩徇私式的人事行政,向以人才主義和功績(jī)制為基礎(chǔ)的現(xiàn)代人事行政的演化。(3)從隨意性、或然性很或強(qiáng)的人治式人事行政,發(fā)展到系統(tǒng)化、規(guī)范化的法治式人事行政。10
(4)人事行政的范圍日益擴(kuò)大,出現(xiàn)了許多舊的人事行政所沒有的業(yè)務(wù)內(nèi)容,如考任、培訓(xùn)、職位分類、保險(xiǎn)、撫恤等等。(5)在管理方法上,從非科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到崇尚理性和效率的科學(xué)管理,許多科學(xué)的管理理論和方法被逐漸引入到實(shí)際人事行政過程中,如職位分類法、激勵(lì)理論和計(jì)算機(jī)管理等。(6)人事行政由以往只重視通才發(fā)展為通才與專才并重。
112.現(xiàn)代人事行政的主要特征(1)公平性。即人事行政中的人員進(jìn)退、賞罰和升遷等,均以客觀的、法定的人才主義和功績(jī)制原則為標(biāo)準(zhǔn),而不能以私人關(guān)系、個(gè)人好惡或其他關(guān)系為量衡標(biāo)準(zhǔn)。(2)公開性。即人事行政的全過程都應(yīng)向民眾公開,徹底打破人事行政的隱秘性以杜絕私自授權(quán)和其他營(yíng)私舞弊活動(dòng),公開是公平的前提保證。12
(3)超然性。人事行政中的人事任免和其他事宜,均以法規(guī)制度為依據(jù),遵照客觀事實(shí)來做決定,不應(yīng)受到任何其他外力(如政黨或利益集團(tuán)的壓力)的影響與指使,不得由于性別、種族、宗教信仰、政治傾向等理由進(jìn)行人事行政方面的歧視,人事行政的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)超然于政治斗爭(zhēng)之外,盡量避免帶有政治色彩,以保證人事行政的客觀性。(4)適應(yīng)性。即現(xiàn)代人事行政通常都不是機(jī)械僵死的,具有相當(dāng)?shù)撵`活性和適應(yīng)性,以滿足社會(huì)不斷發(fā)展的需求,這主要表現(xiàn)為管理方法的靈活多變和更新改進(jìn)以及人事行政制度隨形勢(shì)變化而做出的種種調(diào)整。13第二節(jié)
現(xiàn)代人事行政制度:
國(guó)家公務(wù)員制度
14一、西方國(guó)家公務(wù)員制度
151.西方國(guó)家公務(wù)員制度的
產(chǎn)生及涵義國(guó)家公務(wù)員制度的出現(xiàn)是人事行政制度走向現(xiàn)代化的標(biāo)志?,F(xiàn)代意義上的國(guó)家公務(wù)員制度首先是在英國(guó)確立的?!肮珓?wù)員”一詞譯自英文的civilservant(或civilservice)一詞,中文也有譯作“文官”。在西方國(guó)家中,所謂“國(guó)家公務(wù)員”一般是指通過非選舉程序(主要是通過競(jìng)爭(zhēng)性考試)而被任命擔(dān)任政府公職的國(guó)家工作人員。162.西方國(guó)家公務(wù)員制度確立的標(biāo)志(1)常任的職業(yè)公務(wù)員制的建立。常任的職業(yè)公務(wù)員制的建立,使政府中職業(yè)政治家和職業(yè)公務(wù)員得以區(qū)分(即政務(wù)官和業(yè)務(wù)官的區(qū)分),職業(yè)公務(wù)員若沒有重大過失即可永久留任,直至退休。(2)公開考試、擇優(yōu)錄用制的建立。公開考試、擇優(yōu)錄用制的建立,給西方各國(guó)的政府工作帶來了活力。173.西方國(guó)家公務(wù)員制度的
共同特征(1)實(shí)行職業(yè)常任。(2)公共權(quán)力依附于公務(wù)職位。(3)貫徹功績(jī)主義原則。(4)實(shí)行功績(jī)考核制。(5)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一管理。(6)重視專業(yè)技術(shù)人才。(7)政治中立。(8)法規(guī)健全,依法辦事。(9)講究職業(yè)道德。184.西方國(guó)家公務(wù)員制度的
基本原則(1)法制管理原則。(2)公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)和擇優(yōu)原則。(3)功績(jī)制原則。(4)分類管理原則。(5)政治中立和職務(wù)常任制。19二、我國(guó)國(guó)家公務(wù)員制度201.我國(guó)國(guó)家公務(wù)員制度的
涵義及內(nèi)容在我國(guó),公務(wù)員是指在各級(jí)政府中行使國(guó)家行政權(quán)力,執(zhí)行國(guó)家公務(wù)除工勤人員以外的工作人員。既含政府組成人員與領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列的其他成員,又含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列的工作人員。黨的機(jī)關(guān)、權(quán)力機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢查機(jī)關(guān)及群眾團(tuán)體、企事業(yè)單位中的行政人員不屬于國(guó)家公務(wù)員范圍。國(guó)家公務(wù)員制度是指國(guó)家對(duì)公務(wù)員進(jìn)行科學(xué)管理所制定的一系列法律、規(guī)章、制度的總和。21中國(guó)公務(wù)員制度的基本內(nèi)容(1)公務(wù)員制度貫徹的基本原則和公務(wù)員的范圍;(2)公務(wù)員權(quán)力與義務(wù);(3)公務(wù)員分類分級(jí)制度;(4)公務(wù)員考試、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、職務(wù)任免、培訓(xùn)、交流、回避、工資保險(xiǎn)福利、辭職辭退、退休退職、申訴控告等具體管理制度;(5)公務(wù)員的管理機(jī)構(gòu);(6)國(guó)家行政機(jī)關(guān)違反公務(wù)員法規(guī)的法律責(zé)任,以及有關(guān)公務(wù)員一整套法規(guī)運(yùn)行的政策措施等等。222.我國(guó)國(guó)家公務(wù)員制度的
特征(1)我國(guó)公務(wù)員制度堅(jiān)持了黨的以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放的基本路線。(2)我國(guó)公務(wù)員制度堅(jiān)持黨管干部的原則。(3)我國(guó)公務(wù)員制度堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)。(4)我國(guó)公務(wù)員制度堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。我國(guó)公務(wù)員制度與西方公務(wù)員制度的區(qū)別,從根本上說反映了社會(huì)主義政治制度與資本主義政治制度的區(qū)別。233.我國(guó)國(guó)家公務(wù)員制度的
基本原則(1)職業(yè)性原則。我國(guó)公務(wù)員實(shí)行常任制。(2)科學(xué)管理原則。(3)公開競(jìng)爭(zhēng)與擇優(yōu)錄用原則。(4)功績(jī)?cè)瓌t。(5)正規(guī)化原則。(6)民主原則。(7)義務(wù)原則。24第三節(jié)
人事行政的分類制度
25一、人事行政的品位分類制度1.品位分類制的涵義及源起發(fā)展品位分類是指以行政人員所具有的資格條件為分類的主要依據(jù),并以其職務(wù)或級(jí)別高低來分類確定其待遇的人事分類制度。品位分類是以“人”為中心進(jìn)行的分類,它強(qiáng)調(diào)人的資格條件。目前世界上采用品位分類制的國(guó)家有:英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、新加坡、阿根廷等國(guó)。26最初的品位分類只從品位等級(jí)上進(jìn)行了分類,即只進(jìn)行了縱向分類.如英國(guó)在19世紀(jì)50年代對(duì)官吏制度進(jìn)行全面改革時(shí),即主張政府文官應(yīng)區(qū)分為高級(jí)和低級(jí)兩大類,前一類指行政管理和政策性職務(wù),由通過以大學(xué)課程為基礎(chǔ)的考試來進(jìn)行譯優(yōu)錄用,一般以牛津、劍橋等一流大學(xué)畢業(yè)生水平為錄取標(biāo)準(zhǔn);低級(jí)文官也要考試,一般以中學(xué)文化程度為錄取標(biāo)準(zhǔn),大量辦公室的工作由這類人員擔(dān)任。27
進(jìn)入20世紀(jì)后,品位分類增加了橫向劃分。如英國(guó)在1945年至1968年間將文官(公務(wù)員)分為一般行政人員與專業(yè)人員兩大類。一般行政人員共分行政、執(zhí)行、事務(wù)、助理事務(wù)四個(gè)等級(jí)。專業(yè)人員包括法律人員、統(tǒng)計(jì)人員、科研人員、工務(wù)專業(yè)人員、醫(yī)務(wù)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)人員、郵政人員等七類。在此基礎(chǔ)上形成了公務(wù)員的品位分類等級(jí)結(jié)構(gòu),即把公務(wù)員大體分為行政級(jí)、執(zhí)行級(jí)、專家級(jí)、辦事員級(jí)以及勤雜人員級(jí)等六個(gè)等級(jí)。282.品位分類制的特點(diǎn)及其
利弊(1)職類劃分較為簡(jiǎn)單。(2)重視公務(wù)員的資格條件。(3)官、職相對(duì)分離。29
品位分類的優(yōu)點(diǎn)(1)由于職務(wù)劃分簡(jiǎn)單,公務(wù)員的分類工作相對(duì)簡(jiǎn)便,易于實(shí)行;(2)公務(wù)員的流動(dòng)范圍比較大,有利于全面培養(yǎng)公務(wù)員的素質(zhì),利于通才的發(fā)展;(3)強(qiáng)調(diào)教育水平,利于吸收教育程度高的優(yōu)秀人員,提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),也有利于全社會(huì)對(duì)教育的重視;(4)強(qiáng)調(diào)年資,為公務(wù)員的升遷提供了經(jīng)常性的機(jī)會(huì)和希望,有利于公務(wù)員隊(duì)伍的穩(wěn)定;(5)官職相對(duì)分離使公務(wù)員的職位調(diào)動(dòng)不影響其地位和待遇,使公務(wù)員具有安全感。30
品位分類的缺點(diǎn)(1)分類不系統(tǒng),不利于嚴(yán)格的科學(xué)管理。(2)輕視專業(yè)人才,不利于行政業(yè)務(wù)的專業(yè)化發(fā)展,影響工作的效率。(3)由于強(qiáng)調(diào)教育資歷,限制了學(xué)歷雖低但能力較強(qiáng)的人晉升的機(jī)會(huì)。反過來,教育程度高的人即使實(shí)際工作能力不強(qiáng),也擁有更多的晉升高級(jí)職位的可能性。這不利于人盡其才與充分合理地使用人才。(4)強(qiáng)調(diào)年資,使那些工作不積極的人也有晉升的機(jī)會(huì),容易形成吃大鍋飯的現(xiàn)象。(5)以官階定待遇,無法實(shí)施按勞分配與同工同酬的原則。31二、人事行政的職位分類制度
321.職位分類的涵義所謂職位,是指公務(wù)員擔(dān)任的職務(wù)和責(zé)任。把公務(wù)員的職位按照工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)繁難易、責(zé)任輕重以及所需資格條件等,區(qū)分為若干規(guī)范化的種類,以此作為公務(wù)員管理的依據(jù),這就是職位分類。332.職位分類的基本概念和
程序步驟職位分類中的基本概念職系:根據(jù)工作的業(yè)務(wù)性質(zhì),把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的所有職位劃分為一個(gè)職系。如辦事員職系、機(jī)械工程師職系等。職組:工作性質(zhì)相近的若干職系集合而成為職組。如辦事員職系、速記員職系和打字員職系集合到一起構(gòu)成文書職組。職類:又叫職門。由工作性質(zhì)大致相近的若干職組構(gòu)成一個(gè)職類。它是職位分類中最粗略的單位。如行政執(zhí)行職類、專業(yè)技術(shù)職類等。34職級(jí):在工作性質(zhì)相同的基礎(chǔ)上,也就是在同一職系中按照工作責(zé)任大小、業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度和所需資格條件等,把職位劃分為不同的職級(jí)。如把速記員分為一級(jí)速記員、二級(jí)速記員和三級(jí)速記員等。職等:把不同的職系中工作難易程度和責(zé)任大小相同的職位劃分歸類為同一等級(jí),這些等就是職等。同一職等的所有職位在工資待遇上相同。35公務(wù)員職位分類的具體過程(1)職位調(diào)查。職位調(diào)查就是對(duì)政府現(xiàn)有職位的有關(guān)情況做詳細(xì)的了解,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行全面收集的過程。(2)職系區(qū)分。即在職位調(diào)查的基礎(chǔ)上,把職位按照工作性質(zhì)的異同,分別劃分為若干種類的過程。(3)職位評(píng)價(jià)。即按照工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重大小、擔(dān)任職務(wù)所需教育程度和技術(shù)的高低,對(duì)各職系的職位進(jìn)行評(píng)價(jià),劃分為若干個(gè)等級(jí)的過程。(4)編制職級(jí)規(guī)范。職級(jí)規(guī)范也叫職位說明書或職級(jí)說明書,是用文字對(duì)一個(gè)職位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書面文件。(5)職位歸類。這是職位分類的最后一道程序,也就是將每一現(xiàn)有職位的工作性質(zhì)、內(nèi)容、資格條件等,與職級(jí)規(guī)范上的內(nèi)容相比較,而把它們歸入適當(dāng)?shù)穆氼?、職系、職?jí)與職等。363.職位分類制的特點(diǎn)及其
利弊基本特征(1)規(guī)范化的系統(tǒng)分類。(2)職等與官等合一。37
優(yōu)點(diǎn)(1)職位分類制建立了規(guī)范化的人事管理系統(tǒng)。(2)職位分類為考核工作提供了客觀的標(biāo)準(zhǔn)。(3)職位分類有利于貫徹專業(yè)化原則。(4)職位分類有利于針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。(5)職位分類有助于合理定編人員,完善機(jī)構(gòu)建設(shè)。(6)職等與官等合一,使職務(wù)、責(zé)任與報(bào)酬掛起鉤來,體現(xiàn)了按勞分配原則。38
弱點(diǎn)(1)職位分類是一個(gè)浩大而繁鎖的工程,從計(jì)劃、組織籌辦,到具體實(shí)施、完成工作,均非一年半載所能完成,其中所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力非??捎^。(2)職位分類強(qiáng)調(diào)專才原則,從考試錄用、考核到晉升、培訓(xùn)都貫徹專業(yè)化的精神,使公務(wù)員的調(diào)轉(zhuǎn)流動(dòng)受到限制,不利于人的全面發(fā)展。39三、人事行政分類制度的
發(fā)展趨勢(shì)
401.品位分類制與職位分類制比較
(1)職位分類以“事”為中心,以公務(wù)員所在職位的工作、責(zé)任為分類的依據(jù),以工作多少來定待遇,是按事設(shè)職,按職擇人;品位分類是以“人”為中心,以公務(wù)員個(gè)人的資格條件為分類的主要依據(jù),以品位的高低來定待遇。(2)職位分類中,公務(wù)員本人的等級(jí)就是所在職位的等級(jí),職位變動(dòng),等級(jí)也就變動(dòng),等級(jí)是隨職位而定,而不是隨人走;品位分類中,等級(jí)與職位是分開的,同樣職位的公務(wù)員可能品位等級(jí)不同,而同樣品位等級(jí)的公務(wù)員也可能職位不同,當(dāng)職位變動(dòng)時(shí),品位卻可以不變。(3)職位分類中工資差別與職位工作的難度、責(zé)任大小和資格深淺成正比,是同工同酬;品位分類中則以品位等級(jí)定工資,存在同工不同酬、同酬不同工的現(xiàn)象。41
(4)職位分類制度重視專家的作用,利于專才成長(zhǎng),實(shí)行專才專用原則,非經(jīng)考試合格,一般不得晉升,而且每一次晉升幾乎都得經(jīng)過相應(yīng)的考試,不能“一步登天”式地跨級(jí)晉升;品位分類制主要不以考試來確定是否晉升,比較注重公務(wù)員的資歷,由下級(jí)升到上一級(jí)比較容易,而且可以有較大的晉升幅度。(5)職位分類制中,公務(wù)員分類較復(fù)雜,職類、職系、職級(jí)、職等劃分較多,辦理職位分類的程序比較復(fù)雜,技術(shù)性要求較高;品位分類制中,公務(wù)員只做大體上的分類,分類較少,較為簡(jiǎn)單,不需很高的技術(shù)性。(6)職位分類制下,任何公務(wù)職位都經(jīng)調(diào)查、評(píng)價(jià)而劃分成等級(jí),都有規(guī)范性的職位說明,公務(wù)員的升遷調(diào)轉(zhuǎn)范圍和程序都有嚴(yán)格的規(guī)定,易于對(duì)公務(wù)員進(jìn)行科學(xué)管理。422.人事行政分類制度發(fā)展趨勢(shì)
就品位分類來說,它不斷汲取職位分類的因素。與品位分類的這種變化相呼應(yīng),職位分類在發(fā)展過程中也借鑒了品位分類的一些因素。在一定意義上可以說,嚴(yán)格的職位分類與品位分類已不復(fù)存在,在實(shí)際的人事制度中,可以把它們結(jié)合在一起(結(jié)合的方式和程度可以多種多樣),如果在認(rèn)識(shí)上絕對(duì)化,認(rèn)為它們是非此即彼的,就可能誤入歧途。43第四節(jié)
人事行政的內(nèi)容
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人事行政的內(nèi)容包括對(duì)行政工作人員的自身管理與對(duì)行政工作人員整體管理兩部分。對(duì)行政工作人員整體管理包括計(jì)劃與編制管理、統(tǒng)計(jì)與信息管理、人事檔案管理、人事監(jiān)察、人事立法等內(nèi)容。對(duì)行政工作人員自身的管理包括錄用、考核、獎(jiǎng)懲、職位升降、培訓(xùn)、交流、回避、工資福利、辭職、辭退、退休等內(nèi)容。45一、錄用錄用是根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,通過一定的方式、程序,對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的人員進(jìn)行選拔、正式任用或聘用為國(guó)家行政工作人員的過程。以競(jìng)爭(zhēng)為核心的人才錄用原則為:1.公開;2.平等;3.擇優(yōu)。
46二、考核考核指人事行政部門依據(jù)科學(xué)的原則和指標(biāo)體系,對(duì)行政工作人員在管理活動(dòng)中表現(xiàn)出的思想品德、工作態(tài)度、工作成績(jī)等進(jìn)行綜合考察與審核的活動(dòng)。考核的原則為客觀公正,民主公開,德才兼?zhèn)?,注重?shí)績(jī)??己说膬?nèi)容一般包括:(1)德;(2)能;(3)勤;(4)績(jī)。考核的基本方式有兩種,即領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的方式;平時(shí)與定期相結(jié)合的方式。考核的結(jié)果分為三個(gè)等次:即優(yōu)秀、稱職、不稱職。47三、獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲是指根據(jù)行政工作人員的行為、工作情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),由國(guó)家行政機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)國(guó)家行政工作人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的管理活動(dòng)。正確運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段,應(yīng)遵循以下原則:1.物質(zhì)
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