推進“經營者”管理，促進管理機制再創新“經營者”模式推進的實踐與思考納鐵福

2009年10月

1主要內容

一、對合資企業推行“經營者”管理模式的認識

二、推行“經營者”管理實踐過程中的思考

三、在“經營者”管理推進中切實做到“三個對接”

四、推行“經營者”管理工作的一些體會

2主要內容

一、對合資企業推行“經營者”管理模式的認識

二、推行“經營者”管理實踐過程中的思考

三、在“經營者”管理推進中切實做到“三個對接”

四、推行“經營者”管理工作的一些體會

3優勢劣勢機會風險先發優勢規模經濟國產化率高有自主應用開發及試驗能力GKN技術支持商務成本趨高關鍵人才不足市場結構中日系車型配套少、低端市場配套不足異地已建廠布局獨家供貨比例大客戶群分布面廣精益企業深化推進提升競爭力競爭對手快速成長成品價格年降規律，導致盈利能力下降對在國內快速增長的日系客戶群，競爭優勢不足質量保證能力優勢不再特別明顯公司為什么要推行“經營者”模式充分認識公司經營與發展面臨的內外部環境的嚴峻性

SWOT分析4“經營者”模式與公司現行管理模式結合框架綜合現行精益企業和精益管理模式同步推進延伸現行KPI績效考核模式，做到考評科學、公正與合理按業務發展與經營需要合理設置經營體持之以恒，持續穩健的推進提升競爭力，走向卓越6目前SDS主要管理工具與模式精益企業/精益管理ERP/主計劃系統/SIOP卓越績效模式績效考核KPI與平衡記分卡管理模式“M”型人力資源模式業務變化控制流程CFR新業務流程NBA新品開發管理流程PLM財務預算制成本中心控制模式7序號工作內容實施進度1管理層概念導入與培訓2008.1~2008.62建立推進領導小組、工作小組2008.2~2008.33思想發動，觀念轉變2008.1~2009.124工裝制造與服務經營體準備與運行2008.5~2008.125建立經營鏈與基礎數據準備2008.9~2008.126建立與完善“經營者”模式運行標準與規范2008.9~2009.37建立“經營者”模式運行IT交易系統2008.12~2009.48虎克傳動軸經營鏈分析、建立經營體并運行2008.9~2009.68等速傳動軸經營鏈分析、建立經營體并運行2009.6~2009.129工程、開發領域建立經營體、制訂經營方案并組織推行實施2010.1~2010.510管理領域建立經營體、制訂經營方案并組織推行實施2010.6~2010.1011總結與完善2010.11~2010.1212進入常效推行、管理與持續改進階段2011.1~“人人成為經營者”管理模式推進總體進度表9公司推行“經營者”管理模式組織架構公司領導小組:組長薛錦達副組長孫玉玲葉連祥顧嘯峰組員趙英南徐儉胡捷程佩玲沈偉平陳安陳祖榮章磊陳慈平張正華倪新誠朱卓選徐綱金紅心馬艷驊秘書長姚杏寶1011主要內容

一、對合資企業推行“經營者”管理模式的認識

二、推行“經營者”管理實踐過程中的思考

三、在“經營者”管理推進中切實做到“三個對接”

四、推行“經營者”管理工作的一些體會

12“經營者”管理模式實踐過程中的思考推行”經營者“管理模式的初期表現：“經營者”管理模式推進是一陣風，做做樣子不可能實現真正結算---思想問題在外部市場下滑時，經營結算會導致變相減員工收入---市場問題經營方案不合理，導致經營收益與預期相比出現過大偏差---方案問題經營分配不公平，影響班組建設導致產生工作效率的降低---班組問題經營體產量的波動，固定成本費用導致員工收入月度波動過大---成本問題經營數據不準確，導致經營收益不真實---結算問題生產型經營體不能及時得到有關經營信息---信息問題13“經營者”管理模式實踐過程中的思考工作方法-1：堅持觀念先行，達到經營理念、經營思路的轉變充分宣傳和動員，借助公司各種宣傳工具，讓員工掌握“經營者”管理模式的精髓，解決思想認識上的問題黨政工領導親自推進

，體現了公司領導層真正推進活動的決心，消除員工猶豫和懷疑的心態，堅定員工的思想制定詳細的三年工作計劃，確立推進工作的月例會制度，領導親自掛帥，明確“經營者”管理模式的長效機制、樹立員工成功的信心要有“摸著石頭過河”的思想，在實際運作中不斷完善和改進，判斷的標準是否比以前有較大的進步，防止走入一個盲目追求完美的誤區發揮黨員的影響力，帶動身邊群眾，達到觀念轉變的效果14“經營者”管理模式實踐過程中的思考

工作方法-3：根據實際制定經營方案，解決產量波動影響收入問題設備折舊在產品成本結構中占比高，固定折舊必然導致產量波動時，經營收益的波動，“經營體”月度盈利和虧損的數額過大，落實結算操作上較難解決辦法：將固定成本轉化為“變動”成本，也就是根據實際經營體產量按一定的規則來調節設備折舊總額，從而調節設備折舊成本對經營體經營成果的影響，即通過變動當月的內部交易價格，避免經營收入陷入“癟掉”和“爆掉”的困境

公式：Y=(A/X-1)×BY：根據實際產量修整的內部交易價格變動量

A：經營體預算月產量

X：經營體實際月產量

B：根據預算產量的每件設備折舊成本分攤費根據實際產量修整的內部交易價格變動量1P131零件Y=（50000/X-1)*112P131裝配Y=（10000/X-1)*20.53新三叉Y=（90000/X-1)*2.404軸突Y=（35000/X-1)*11.705PS裝配Y=（17500/X-1)*0.736PS噴漆Y=（18000/X-1)*1.1016

“經營者”管理模式實踐過程中的思考工作方法-4：推進班組建設向“經營者”建設的轉變，強化三個意識轉變經營意識：”經營者“管理不僅要求管理好班組，還要經營好業務，從盈利入手，通過落實好分配，改善激勵，促進管理客戶意識：“顧客”導向改善質量和效率，提高管理水平協作意識：”經營者“管理的市場規則消除了工作界限，用經濟關系擴大業務范圍，避免了班組之間工作的推脫經營意識：生產經營方案中明確了盈利的重點是可控成本，尋找成本“出血點”是經營成敗的關鍵，經營方案給了“經營體”注意力的焦點客戶意識：服務型經營方案中強調服務的效果，客戶滿意是獲得收益的關鍵，找到了自己的客戶，服務效率和態度完全轉變協助意識：每個經營方案都有明確的“營業外收入”項目，鼓勵協作，班組不再獨立，可以應用市場規則產生更大效率17以經營成果和管理考核決定實際收益經營體利潤總額（經營成果）＝經營體銷售收入＋營業外收入－主營業務成本－營業外支出－超額存貨與應收帳款占用資金利息經營收益＝經營成果×10%實際收益＝經營收益－盈余公積±管理項獎扣盈余公積一般按經營收益×10%當經營績效獎（實際收益）為負數時，經人事行政部同意，當月經營體經營績效獎可以暫結為零，欠款從后續月份經營收益中逐步歸還結清，至年底仍未還清的，則從經營體的盈余公積金中扣除經營體考核機制19考核指標考核負責部門權重重大質量事故周浦質量工程否決項重大安全事故人事行政否決項安全環保人事行政20%生產和業務流程卓越推進水平精益企業委員會

30%質量控制周浦質量工程

10%人員發展人事行政20%生產計劃完成率周浦設備20%合理化建議、信息提供、社會責任工會加分項管理與技術創新成果規劃部加分項加班與人員控制、行政管理費用、服務提供滿意度人事行政加扣分項橫向部門協作加扣分工作小組加扣分項經營體管理KPI考核指標舉例（工裝制造）20“經營者”管理模式實踐過程中的思考工作方法-6：生產現場安裝觸摸屏，信息公開透明針對生產型經營體現場沒有計算機，經營體經營數據和報表難以獲取的情況，公司在生產車間現場安裝觸摸屏系統，讓經營體成員及時了解經營體信息；指定車間經營體信息維護人員，并責任落實到位。21主要內容

一、對合資企業推行“經營者”管理模式的認識

二、推行“經營者”管理實踐過程中的思考

三、在“經營者”管理推進中切實做到“三個對接”

四、推行“經營者”管理工作的一些體會

22“經營者”管理模式推進過程中如何實現“三個對接”一、實現“經營者”管理系統與企業現行管理對接詳細分析，統一認識，明確“經營者”管理模式是一種先進的管理系統，與SDS現行管理模式非但不沖突、不矛盾，而且是提升。有利于企業管理進一步精細化，實現從優秀走向卓越，提高企業市場競爭力充分利用“經營者”管理模式在企業發揮職工積極性和降本增效方面的突出作用，在以往年度基礎上深化推進降本增效工作，員工觀念得到轉變，降本增效成效顯著總體上保持現有管理框架，在微觀上把經營體管理與班組管理和建設有機結合，強化成本中心考核。既不影響公司已有各種生產經營和管理的運行方法，又能突出“經營者”管理模式能實現精細化管理的特色23“經營者”管理模式推進過程中如何實現“三個對接”二、實現“經營者”績效考核到位與企業現行KPI考核對接詳細分析“經營者”考核與KPI考核的實質，把考核分解為經濟績效考核與管理績效考核二大部分延伸KPI績效考核體系深度，從對車間、科室一級考核延伸到經營體考核，并對每個經營體定制管理項目的KPI考核指標，主要涉及安全、質量、計劃執行、現場管理、服務滿意、改善活動等內容經營體的經濟績效由經營方案確定，經營體的管理績效由管理KPI指標確定，二者比例一般為6:4目前尚未實行“經營者”考核的部門/班組仍按原KPI績效考核體系考核，已實行“經營者”模式的經營體則既有主導的‘經營“考核，又有輔助的管理KPI指標考核，二種考核方式能兼容與并行24主要內容

一、對合資企業推行“經營者”管理模式的認識

二、推行“經營者”管理實踐過程中的思考

三、在“經營者”管理推進中切實做到“三個對接”

四、推行“經營者”管理工作的一些體會

26“經營者”管理模式推進階段性成效經營體運行平穩，職工思想穩定，“經營者”管理思想逐步為廣大干部和職工理解和接受。現場員工特別是勞務員工的積極性得到更好發揮企業管理更加精細化，效率與成本得到更好的控制。體現了在“降本增效”方面更具效應“經營者”管理模式的推進進一步提升了公司精益企業與精細化管理的能力，且與企業原有各種良好的管理方法有機結合并正逐步成為公司運行中必不可少的先進管理模式之一，因此能順利得到合作方的理解和支持，促進了合資企業的管理水平的提高，使合作方對上汽推行的管理模式更加理解和尊重27結束語納鐵福公司二