企業文化探討PPT頁第一頁，共二十九頁，2022年，8月28日企業文化的概念企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。

第二頁，共二十九頁，2022年，8月28日核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。第三頁，共二十九頁，2022年，8月28日企業文化理論的提出

80年代初，美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。對80家企業進行了詳盡的調查，寫成了《企業文化--企業生存的習俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版后，就成為最暢銷的管理學著作。后又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一，成為論述企業文化的經典之作。第四頁，共二十九頁，2022年，8月28日杰出而成功的企業都有強有力的企業文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規范；并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。正是企業文化--這一非技術、非經濟的因素，導致了這些決策的產生、企業中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中，由于其文化的強弱，對企業發展所產生的后果就完全不同。第五頁，共二十九頁，2022年，8月28日正泰與德力西康奈與奧康、紅蜻蜓第六頁，共二十九頁，2022年，8月28日企業文化的內容1.經營哲學

2.價值觀念

3.企業精神

4.企業道德

5.團體意識

6.企業形象

7．企業制度

第七頁，共二十九頁，2022年，8月28日1.經營哲學經營哲學也稱企業哲學，是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業有一個科學的方法論來指導，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經營哲學。日本松下公司“講求經濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發展”，這就是它的戰略決策哲學。北京藍島商業大廈創辦于１９９４年，它以“誠信為本，情義至上”的經營哲學為指導，“以情顯義，以義取利，義利結合”，使之在創辦三年的時間內營業額就翻了一番，躍居首都商界第４位。

第八頁，共二十九頁，2022年，8月28日2.價值觀念企業的價值觀，是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業全體職工共同的價值準則。北京西單商場的價值觀念以求實為核心，即：“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。”第九頁，共二十九頁，2022年，8月28日1、企業文化與價值觀2、對企業核心價值觀的理解3、“知”易“行”難第十頁，共二十九頁，2022年，8月28日一群人如果具有共同的理想,共同的未來,共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導思想與方法,那么所有這些共同點加起來就是文化.文化的核心就是價值觀。第十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日第一部分企業對管理者的要求價值觀在企業中的作用價值觀企業的目標企業的策略及規章企業文化與價值觀正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓第十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日第一部分企業對管理者的要求企業的核心價值觀把個人追求融入到企業發展目標之中正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓第十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日核心價值觀體現在：把公司的目標放在首位；承認個人目標和個人價值，體現了我們是以人為本的公司；二者有機結合的根本目的是公司與個人共同成長；當個人目標與公司的大目標發生沖突時，個人目標要無條件服從公司目標；公司的核心價值觀是干部必須遵守的行為準則，是與制度等同的軟指令。第十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日融入的含義是什么？融入是一個過程，員工首先認同公司的目標追求，為實現公司的目標不斷調整個人的目標追求，使自己的行為完全符合公司的要求，從而實現個人與公司的共同發展。公司發展：為員工提供更為廣闊的施展才能的空間，同時員工的物質待遇社會地位隨之提高。個人發展：實現個人的價值追求，促進公司發展。第十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日第一部分企業對管理者的要求把個人的追求融入到企業發展目標之中知易行難信念態度行動結果從信念開始正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓第十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日3.企業精神企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質就是奉獻服務；西單商場的“求實、奮進”精神，體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。第十七頁，共二十九頁，2022年，8月28日海爾理念——海爾只有創業，沒有守業；

海爾精神——敬業報國，追求卓越；

海爾作風——迅速反應，馬上行動；

海爾管理模式——日事日畢，日清日高；

海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬；

海爾用工制度——三工并存，動態轉換（三工：優秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為4/5/1）；

海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變”；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”；“賣信譽，而不是賣產品”“否定自我，創造市場”；

海爾名牌戰略——要么不干，要干，就要爭第一；國門之內無名牌；

海爾質量觀念——高標準，精細化，零缺陷；優秀的產品是優秀的人干出來的；

海爾國際戰略——先難后易；

海爾資本運營——東方亮了，再亮西方；

海爾售后服務——用戶永遠是對的；

海爾發展方向——創中國的世界名牌；

第十八頁，共二十九頁，2022年，8月28日海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變”；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”；“賣信譽，而不是賣產品”“否定自我，創造市場”；

海爾名牌戰略——要么不干，要干，就要爭第一；國門之內無名牌；

海爾質量觀念——高標準，精細化，零缺陷；優秀的產品是優秀的人干出來的；

海爾國際戰略——先難后易；

海爾資本運營——東方亮了，再亮西方；

海爾售后服務——用戶永遠是對的；

海爾發展方向——創中國的世界名牌；第十九頁，共二十九頁，2022年，8月28日4.企業道德

企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在于它把中華民族優秀的傳統美德融于企業的生產經營過程之中，形成了具有行業特色的職業道德，即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”

第二十頁，共二十九頁，2022年，8月28日5.團體意識團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。狼的團隊正泰的工作服一滴水放入大海第二十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日6.企業形象企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；深層想象如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等第二十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日小喬治巴頓人民集團溫州企業vi第二十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日7．企業制度

企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。第二十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日制度簡單如三大紀律八項注意，編成歌曲關于認證ISO第二十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日企業文化的功能一、企業文化具有導向功能二、企業文化的約束功能三、企業文化的凝聚功能四、企業文化的激勵功能五、調適功能

第二十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日各國企業文化模式與管理特點1美國的企業文化以個人主義為核心，但這種個人主義不是一般概念上的自私，而是強調個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。以個人主義為特點的企業文化缺乏共同的價值觀念，企業的價值目標和個人的價值目標是不一致的，企業以嚴密的組織結構、嚴格的規章制度來管理員工，以追求企業目標的實現。職工僅把企業看成是實現個人目標和自我價值的場所和手段。第二十七頁，共二十九頁，2022年，8月28日各國企業文化模式與管理特點2英國企業家的價值觀念比較講究社會地位和等級差異，不是用優異的管理業績來證明自己的社會價值，而是千方百計地使自己加入上層社會，因此在企業經營中墨守成規，冒險精神差。

法國最突出的特點是民族主義，傲慢、勢利和優越感，因此法