第46頁共46頁品質(zhì)年?度工作?總結(jié)模?板轉(zhuǎn)?眼間_?___?已經(jīng)成?為昨天?。雖然?我來品?質(zhì)部工?作的時?間并不?長，但?是在這?過去的?幾個月?里，對?于我來?說是不?平凡的?日子;?一、?本年度?機(jī)械組?在日常?制程檢?驗(yàn)時出?現(xiàn)較多?的問題?點(diǎn)：?1、包?材方面?的問題?：1?、非常?規(guī)產(chǎn)品?;如中?性英文?、繁體?中文、?等小批?量的訂?單一般?呈現(xiàn)出?種類多?而少的?情況，?在這種?情況下?需要分?清楚各?種產(chǎn)品?對應(yīng)的?不干膠?型號。?另外O?EM的?產(chǎn)品不?干膠容?易出現(xiàn)?客戶L?OGO?打印錯?誤等現(xiàn)?象。?（一般?首批產(chǎn)?品容易?出現(xiàn)）?2、?常規(guī)產(chǎn)?品;如?比例積?分驅(qū)動?器VA?300?0系列?，VA?700?0系列?的智能?型驅(qū)動?器的接?線圖與?實(shí)際產(chǎn)?品的接?線圖不?一致，?導(dǎo)致產(chǎn)?品到客?戶手上?無法接?線使用?。（主?要原因?是由于?產(chǎn)品供?應(yīng)商更?換，而?公司庫?存的包?材卻未?及時更?換）?2、未?按訂單?要求作?業(yè)：?訂單是?生產(chǎn)的?依據(jù)也?是我們?品管員?檢驗(yàn)產(chǎn)?品的憑?證，所?以訂單?的要求?及注意?事項(xiàng)在?判斷產(chǎn)?品是否?NG與?OK起?到很重?要的作?用。?1、作?業(yè)員作?業(yè)時應(yīng)?注意所?用的產(chǎn)?品以及?內(nèi)外不?干膠應(yīng)?該符合?客戶的?要求我?在制程?檢驗(yàn)時?時有發(fā)?現(xiàn)包材?與產(chǎn)品?所不相?符合的?情況，?并提現(xiàn)?作業(yè)員?注意。?2、?材料是?否符合?BOM?表的要?求。?如果說?訂單是?品管檢?驗(yàn)產(chǎn)品?的依據(jù)?，那么?BOM?表可以?說是品?管檢驗(yàn)?產(chǎn)品的?指導(dǎo)書?，材料?的合格?直接就?決定了?產(chǎn)品的?好壞。?3、?來料問?題：?機(jī)械組?所生產(chǎn)?的產(chǎn)品?大部分?取決于?來料的?好壞，?或者說?是供應(yīng)?商產(chǎn)品?的好壞?，如閥?門驅(qū)動?器及閥?門、電?子元?dú)?件等，?對于在?產(chǎn)品的?組裝及?包裝過?程中能?夠及時?發(fā)現(xiàn)不?良品降?低產(chǎn)品?不良率?起到很?好的作?用。?二、機(jī)?械組產(chǎn)?品在入?庫時的?主要問?題：?1、產(chǎn)?品入庫?時的成?品檢驗(yàn)?問題：?在產(chǎn)?品入庫?時的檢?驗(yàn)出現(xiàn)?較多的?有以下?4種：?2、?不良品?與良品?同時出?現(xiàn)在成?品待檢?區(qū)，分?析原因?應(yīng)該為?作業(yè)員?未及時?區(qū)分不?良品及?良品;?3、?生產(chǎn)的?實(shí)際產(chǎn)?品與訂?單的要?求不相?符合;?4、?產(chǎn)品包?材與實(shí)?際生產(chǎn)?的產(chǎn)品?部相符?合;?三.本?年度入?庫的總?數(shù)量及?不良批?次的數(shù)?量本?年度入?庫的總?批次為?198?8批，?不良批?次為3?5批，?不良率?1。7?61%?該數(shù)?據(jù)是通?過1、?2、3?、6、?7、1?0、_?___?月的平?均數(shù)據(jù)?所得出?四.?我對公?司目前?所提出?的建議?1、?部門管?理上應(yīng)?該運(yùn)用?系統(tǒng)化?、標(biāo)準(zhǔn)?化思想?來規(guī)范?品管部?、生產(chǎn)?部、技?術(shù)部、?倉庫等?個部門?之間的?合作和?運(yùn)行;?例如品?管部，?品管部?人員狀?況是：?品管部?人員6?名，人?力資源?存在緊?缺，雖?然品管?人員包?括了進(jìn)?料、入?庫、出?貨、生?產(chǎn)各制?程等工?作，在?無特殊?情況下?尚可進(jìn)?行人力?調(diào)節(jié)，?若遇事?假，病?假等狀?況人員?分配會?有難度?。導(dǎo)致?控制的?力度，?工作量?也隨之?增大。?2、?對原材?料和成?品的判?定標(biāo)準(zhǔn)?等文件?落實(shí)不?到位，?導(dǎo)致作?業(yè)員作?業(yè)時并?沒有相?關(guān)的標(biāo)?準(zhǔn)準(zhǔn)則?以及作?業(yè)指導(dǎo)?。例如?：包裝?作業(yè)的?標(biāo)準(zhǔn)性?差。沒?有一個?合理的?規(guī)范。?3、?建立建?全的部?門質(zhì)量?目標(biāo)，?包括生?產(chǎn)、品?管、技?術(shù)、及?供應(yīng)商?質(zhì)量。?4、?生產(chǎn)應(yīng)?加強(qiáng)生?產(chǎn)技能?知識學(xué)?習(xí)。以?便生產(chǎn)?時能自?己發(fā)現(xiàn)?錯誤，?減少不?必要的?出貨拖?延。?五._?___?年已展?開并實(shí)?現(xiàn)以下?項(xiàng)目：?1、?統(tǒng)計報?表完善?質(zhì)量記?錄和質(zhì)?量統(tǒng)計?，現(xiàn)已?形成品?質(zhì)月報?統(tǒng)計。?2、?完善公?司質(zhì)量?目標(biāo)指?標(biāo)。?3、規(guī)?范對已?入庫成?品出現(xiàn)?質(zhì)量問?題的返?工作業(yè)?。4?、現(xiàn)將?機(jī)械組?___?_年產(chǎn)?品品質(zhì)?量目標(biāo)?初步制?定如下?：成?品送檢?合格率?大于9?5%，?客戶滿?意度大?于90?%，投?訴率低?于3%?六.?總結(jié)：?針對?生產(chǎn)運(yùn)?行所出?現(xiàn)的問?題，做?好各項(xiàng)?檢測工?作，為?生產(chǎn)提?供“準(zhǔn)?確、及?時”的?檢測數(shù)?據(jù)，同?時加強(qiáng)?各生產(chǎn)?部門之?間的溝?通協(xié)調(diào)?，對于?生產(chǎn)異?常和各?種波動?及時反?饋。確?實(shí)為生?產(chǎn)部門?提升“?品質(zhì)”?做好服?務(wù)工作?品質(zhì)?年度工?作總結(jié)?模板（?二）?今年以?來，本?人在公?司各級?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在同事?們的團(tuán)?結(jié)合作?和關(guān)心?幫助下?，品管?部較好?地完成?了__?__年?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)，現(xiàn)?將__?__年?的各項(xiàng)?工作總?結(jié)如下?，敬請?各位領(lǐng)?導(dǎo)提出?寶貴的?意見。?一、?思想政?治表現(xiàn)?、品德?修養(yǎng)及?職業(yè)道?德方面?二、?工作能?力和具?體業(yè)務(wù)?方面?我的工?作崗位?是品管?部。主?要負(fù)責(zé)?每天工?應(yīng)商做?好的貨?我本著?“把工?作做的?更好”?的目標(biāo)?，工作?上發(fā)揚(yáng)?開拓創(chuàng)?新精神?，扎扎?實(shí)實(shí)干?好本職?工作，?圓滿地?完成了?一年的?各項(xiàng)任?務(wù)：?2、我?主要做?跟綜工?應(yīng)商質(zhì)?量，保?證總體?任務(wù)的?完成。?3、?就能做?到周報?表和月?報表的?不良數(shù)?量基本?準(zhǔn)確。?三、?存在的?不足?總結(jié)—?年的來?的工作?，雖然?取得了?一定的?成績，?自身也?有了很?大的進(jìn)?步，但?是還存?在著以?下不足?。一?是有時?工作的?質(zhì)量和?標(biāo)準(zhǔn)與?領(lǐng)導(dǎo)的?要求還?有一定?差距。?一方面?，由于?個人能?力素質(zhì)?不夠高?，有時?統(tǒng)計存?在一定?的差錯?;另一?方面，?就是有?的時候?工作量?多，時?間比較?緊，工?作效率?不高。?二是?有時工?作敏感?性還不?是很強(qiáng)?，對領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事不?夠敏感?，有時?工作沒?有提前?完成，?上報情?況不夠?及時。?四、?工作計?劃—?年我將?進(jìn)一步?發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn)，改?進(jìn)不足?，拓展?思路，?求真務(wù)?實(shí)，全?力做好?本職工?作。打?算從以?下幾個?方面開?展工作?：一?是加強(qiáng)?工作統(tǒng)?籌，根?據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)的?年度工?作要求?，對_?___?年工作?進(jìn)行具?體謀劃?，明確?內(nèi)容、?時限和?需要達(dá)?到的目?標(biāo)，加?強(qiáng)部門?與部門?之間的?協(xié)同配?合，把?各項(xiàng)工?作有機(jī)?地結(jié)合?起，理?清工作?思路，?提高辦?事效率?，增強(qiáng)?工作實(shí)?效。?三是加?強(qiáng)工作?培養(yǎng)。?始終保?持良好?的精神?狀態(tài)，?發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞?、知難?而進(jìn)、?精益求?精、嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致?、積極?進(jìn)取的?工作作?風(fēng)。?品質(zhì)年?度工作?總結(jié)模?板（三?）一?、主要?工作內(nèi)?容因?公司的?管理模?式和責(zé)?任分派?的差異?，目前?作為Q?E工程?師的主?要工作?包括：?對各種?材料及?成品之?檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)書及?實(shí)驗(yàn)設(shè)?備SO?P進(jìn)行?編寫，?出貨前?品質(zhì)檢?驗(yàn)，進(jìn)?料、入?庫、出?貨的品?質(zhì)跟蹤?，統(tǒng)計?、分析?各階段?品質(zhì)不?良數(shù)據(jù)?，做好?品質(zhì)記?錄，以?便追溯?。1?、品質(zhì)?統(tǒng)計分?析為?了公司?有效實(shí)?施品質(zhì)?管理及?推行I?SO質(zhì)?量體系?的標(biāo)準(zhǔn)?化操作?，三個?月以來?，制造?、檢驗(yàn)?、入庫?、出貨?等各類?報表格?式和統(tǒng)?計方法?在以前?的基礎(chǔ)?上都有?了很大?的改進(jìn)?和完善?。特別?是通過?ISO?質(zhì)量體?系的考?核和驗(yàn)?證以后?，針對?標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范?化要求?所做的?統(tǒng)計分?析改進(jìn)?、數(shù)據(jù)?資料收?集，也?更能反?映公司?生產(chǎn)的?現(xiàn)實(shí)狀?況，更?便于作?出品質(zhì)?不良原?因分析?，得出?品質(zhì)糾?正措施?實(shí)施的?驗(yàn)證結(jié)?果。?2、品?質(zhì)跟蹤?確認(rèn)?公司的?原物料?進(jìn)料品?種固定?，供應(yīng)?商也都?是合作?時間較?長的穩(wěn)?定供應(yīng)?商，一?直以來?品質(zhì)都?很穩(wěn)定?。有原?物料品?質(zhì)異常?時，通?知采購?與供應(yīng)?商溝通?后，也?都能及?時配合?處理，?并很快?做出回?復(fù)和改?善。?QE工?程師應(yīng)?該是對?整個生?產(chǎn)流程?和工藝?都比較?熟悉和?了解的?。由于?公司產(chǎn)?品生產(chǎn)?工藝不?同和公?司保密?協(xié)議的?限制，?使之不?能完全?了解，?限制了?制程中?的品質(zhì)?管控操?作，不?能對制?程品質(zhì)?作出及?時有效?的監(jiān)督?和追蹤?。由?于出貨?品管兼?顧著設(shè)?計部的?工作，?出貨前?的檢驗(yàn)?一直都?是我自?己在操?作。對?纖維包?裝不良?及時通?知倉庫?修復(fù)，?核對出?貨標(biāo)簽?，檢查?托運(yùn)車?輛的裝?貨車廂?的干燥?度和干?凈狀況?，及時?提醒改?善。?3、S?OP編?寫S?OP編?寫是品?質(zhì)工程?師必修?課程。?多年工?作中的?經(jīng)驗(yàn)積?累，在?進(jìn)行公?司的化?驗(yàn)設(shè)備?作業(yè)指?導(dǎo)書編?寫時顯?得駕輕?就熟。?ISO?認(rèn)證后?，更需?要各類?文件、?表單按?標(biāo)準(zhǔn)化?管理和?操作。?二、?工作中?的問題?與不足?1、?公司已?通過I?SO認(rèn)?證，品?保部是?ISO?標(biāo)準(zhǔn)的?主要監(jiān)?督和執(zhí)?行部門?。為滿?足IS?O標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)?范化要?求，應(yīng)?在公司?內(nèi)推行?和宣導(dǎo)?6S管?理模式?，保證?各車間?、倉庫?及辦公?室的干?凈、整?潔、有?序。完?善品保?部IS?O相關(guān)?職能，?督導(dǎo)I?SO標(biāo)?準(zhǔn)化在?全公司?范圍內(nèi)?的執(zhí)行?與落實(shí)?。品保?部也正?需要專?人為公?司IS?O體系?標(biāo)準(zhǔn)化?管理的?實(shí)施，?標(biāo)準(zhǔn)化?文件及?程序的?操控進(jìn)?行監(jiān)督?和管理?。2?、由于?公司保?密協(xié)議?的限制?，各部?門之間?、車間?之間、?上下級?之間溝?通不暢?，使品?質(zhì)管理?在操作?中遇到?障礙，?質(zhì)量數(shù)?據(jù)和分?析結(jié)果?在公司?內(nèi)流轉(zhuǎn)?效率不?高，沒?有達(dá)到?最優(yōu)利?用率。?跨部門?流程也?需要標(biāo)?準(zhǔn)化。?3、?公司正?處于高?速發(fā)展?階段，?發(fā)展空?間和機(jī)?遇值得?期待，?在此基?礎(chǔ)上應(yīng)?強(qiáng)化員?工的品?質(zhì)意識?和觀念?，以適?應(yīng)公司?更快更?好發(fā)展?的需要?。在I?SO認(rèn)?證的不?符合項(xiàng)?糾正中?，對Q?C進(jìn)行?了相關(guān)?知識考?核，發(fā)?現(xiàn)他們?對業(yè)務(wù)?知識明?顯的茫?然和缺?乏。?4、對?于QE?工程師?的職責(zé)?，除制?定品質(zhì)?計劃、?跟蹤檢?驗(yàn)、統(tǒng)?計分析?外，還?應(yīng)增強(qiáng)?在品質(zhì)?異常處?理及協(xié)?調(diào)，公?司的質(zhì)?量安全?監(jiān)督，?ISO?標(biāo)準(zhǔn)管?理的督?導(dǎo)，部?門內(nèi)文?件和程?序上的?ISO?標(biāo)準(zhǔn)化?操控和?及時更?新改進(jìn)?等方面?的職能?。并希?望能適?時的參?加品質(zhì)?會議，?加強(qiáng)部?門間溝?通。?三、工?作規(guī)劃?與目標(biāo)?1、?完善新?年度公?司質(zhì)量?目標(biāo)，?根據(jù)實(shí)?際生產(chǎn)?狀況制?定并改?善質(zhì)量?目標(biāo)。?督促各?部門按?公司質(zhì)?量目標(biāo)?建立部?門目標(biāo)?，并按?標(biāo)準(zhǔn)化?健全目?標(biāo)統(tǒng)計?方法，?設(shè)計合?理的統(tǒng)?計報表?，完善?質(zhì)量記?錄和質(zhì)?量統(tǒng)計?。2?、由于?受產(chǎn)品?特性要?求的影?響，出?貨前的?品質(zhì)檢?驗(yàn)，只?能對包?裝，數(shù)?量、規(guī)?格等做?個簡單?的確認(rèn)?，并沒?對包裝?內(nèi)的產(chǎn)?品品質(zhì)?進(jìn)行最?終確認(rèn)?，導(dǎo)致?客戶抱?怨產(chǎn)品?品質(zhì)不?一致、?不穩(wěn)定?，鑒于?此，我?們有必?要加強(qiáng)?出貨前?的品質(zhì)?控制，?通過對?每包產(chǎn)?品的小?樣在出?貨前做?最終的?品質(zhì)對?比和確?認(rèn)后，?再通知?倉庫發(fā)?貨，以?確保出?貨產(chǎn)品?的品質(zhì)?，減少?客戶投?訴和抱?怨。?3、質(zhì)?量管理?體系文?件已經(jīng)?建立，?不能讓?這些成?為一種?表面工?作，在?體系運(yùn)?行過程?中發(fā)現(xiàn)?的問題?應(yīng)及時?修正，?并持續(xù)?改進(jìn)。?我們必?須及時?更新、?修訂或?重新制?定適合?于本公?司的作?業(yè)程序?以及相?應(yīng)工序?、機(jī)械?設(shè)備、?人員管?理、管?理匯報?等作業(yè)?程序，?操作指?示，檢?驗(yàn)指導(dǎo)?書以及?各種質(zhì)?量記錄?和生產(chǎn)?報表，?完善品?質(zhì)管理?制度，?為生產(chǎn)?提供改?善方向?和依據(jù)?，為公?司生產(chǎn)?效益和?質(zhì)量的?提升打?好基礎(chǔ)?。4?、制定?定期培?訓(xùn)計劃?，對與?品質(zhì)相?關(guān)的人?員進(jìn)行?品質(zhì)意?識培訓(xùn)?。品?質(zhì)年度?工作總?結(jié)模板?（四）?在品?質(zhì)部工?作的這?段時間?里，我?看到的?、聽到?的、體?會到的?，讓我?感受很?多!如?何管理?好品質(zhì)?部，使?其能夠?更好地?服務(wù)于?公司，?并提升?公司的?品牌形?象!我?擬制定?以下工?作計劃?：一?、品質(zhì)?部人事?規(guī)劃：?針對品?質(zhì)部目?前的現(xiàn)?狀和實(shí)?際生產(chǎn)?需要，?成衣Q?C組需?要增加?一個用?人名額?;退貨?QC組?需要增?加一個?用人名?額;王?永桂和?劉青云?均為王?永紅的?親屬，?需將其?中一人?調(diào)離成?衣QC?組。品?質(zhì)部主?管助理?劉金蘭?已經(jīng)辭?職，需?要及時?作出人?員的補(bǔ)?充。?二、工?作環(huán)境?的規(guī)劃?：由于?天氣異?常炎熱?，品質(zhì)?部急需?要安裝?空調(diào)來?緩解品?質(zhì)部的?工作環(huán)?境!品?質(zhì)部的?貨品堆?放顯的?非常凌?亂，布?局也不?合理。?建議?1、將?三樓靠?近門口?的雜物?間清空?，將原?先的隔?板拆除?。2?、將售?后服務(wù)?組移至?此位置?;原售?后服務(wù)?組位置?改為貨?品堆放?區(qū)域和?雜物放?置區(qū)域?。3?、重新?布局后?的品質(zhì)?部需要?安裝空?調(diào)，給?員工一?個輕松?、舒適?的工作?環(huán)境。?4、?規(guī)劃出?指定位?置存放?“流動?貨品（?待查貨?品）”?，保持?通道的?暢通。?5、?成衣Q?C組和?退貨Q?C組的?查貨臺?面很粗?糙，容?易勾壞?衣服，?需要將?臺面用?白色的?膠版重?新裝訂?。6?、品質(zhì)?部各個?工作區(qū)?域?qū)⒆?出明顯?的標(biāo)識?（按6?s管理?）7?、對于?常用的?文件、?和檢驗(yàn)?有關(guān)的?資料，?放在合?理的位?置并作?出清晰?的標(biāo)識?，使查?找者一?目了然?。1?、面料?回廠后?，要第?一時間?安排面?料QC?進(jìn)行檢?驗(yàn)和對?洗水的?測試，?合格后?才能發(fā)?貨;如?果后期?生產(chǎn)出?現(xiàn)問題?的，則?要追究?相關(guān)人?員的責(zé)?任。?2、輔?料回廠?后，憑?送貨單?交由I?QC查?驗(yàn)，并?做相關(guān)?的生產(chǎn)?測試，?測試合?格后才?能完成?入倉手?續(xù);同?時要做?好次品?率及損?耗的確?認(rèn)記錄?。3?、生產(chǎn)?部貨前?辦完成?后，除?了要對?生產(chǎn)工?藝的審?核，還?要對面?、輔料?的色牢?度、洗?水方法?、吊牌?/洗水?嘜的標(biāo)?識等進(jìn)?行認(rèn)真?細(xì)致的?審核、?確認(rèn)!?如有必?要的話?，建議?由辦房?或生產(chǎn)?部安排?專人負(fù)?責(zé)這項(xiàng)?工作。?4、?生產(chǎn)部?在召開?產(chǎn)前會?時，要?通知品?質(zhì)部、?辦房、?設(shè)計部?等相關(guān)?部門一?起討論?、研究?生產(chǎn)要?點(diǎn)、品?質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?和注意?事項(xiàng)。?5、?每一周?要有一?個詳細(xì)?的周工?作安排?計劃表?!生產(chǎn)?部提供?一周的?回貨計?劃表;?市場部?也要根?據(jù)需要?，列出?每周出?貨計劃?給到品?質(zhì)部。?品質(zhì)部?將根據(jù)?以上情?況，作?出合理?的工作?安排或?調(diào)整!?如因故?未能完?成的周?計劃，?相關(guān)部?門要提?供知會?函，并?作持續(xù)?跟進(jìn)。?6、?建議將?外發(fā)Q?C組合?并到品?質(zhì)部統(tǒng)?一管理?!這樣?有利于?品質(zhì)標(biāo)?準(zhǔn)的統(tǒng)?一管理?，對外?加工廠?的品質(zhì)?也可以?從源頭?抓起，?從生產(chǎn)?的前期?和中期?開始嚴(yán)?格控制?品質(zhì)，?確保及?時發(fā)現(xiàn)?問題，?能夠迅?速處理?!7?、建議?皮草類?、飾品?類、鞋?子、等?FOB?單，要?安排Q?C進(jìn)行?中期和?尾期的?查驗(yàn)，?確保回?貨后的?質(zhì)量。?8、?品質(zhì)部?退貨Q?C組，?建議使?用掃描?儀（這?樣可以?大大降?低工作?時間、?提高工?作效率?，節(jié)省?人工）?。四?、品質(zhì)?部各小?組的培?訓(xùn)計劃?：根據(jù)?公司的?要求，?對品質(zhì)?部的工?作職責(zé)?和工作?范圍進(jìn)?行培訓(xùn)?。1?、成衣?QC組?：計劃?二節(jié)課?，重點(diǎn)?講解檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?、檢驗(yàn)?步驟、?檢驗(yàn)方?法，對?不合格?品的處?理等;?2、?退貨Q?C組：?計劃一?節(jié)課，?主要講?解特賣?品、維?修品、?合格品?、廢品?等如何?整理入?庫。?3、洗?水組：?計劃一?節(jié)課：?具體講?解如何?根據(jù)洗?水嘜上?面的指?引作干?洗或濕?洗的測?試;以?及洗水?的流程?、國標(biāo)?的的量?化執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)和?企業(yè)的?執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)等。?4、?包裝組?：計劃?一節(jié)課?，主要?講解包?裝方法?及注意?事項(xiàng);?送貨、?收貨的?交接手?續(xù)及自?我行為?規(guī)范等?。5?、售后?服務(wù)組?：計劃?一節(jié)課?，重點(diǎn)?講解返?修品的?處理方?法;退?貨維修?品的如?何跟進(jìn)?;對單?、銷單?的工作?;收、?發(fā)速遞?的注意?事項(xiàng)等?。五?、品質(zhì)?部的中?期規(guī)劃?：1?、從基?礎(chǔ)的做?起，從?細(xì)節(jié)的?開始，?努力推?行6S?的管理?。2?、加強(qiáng)?企業(yè)文?化的宣?傳和學(xué)?習(xí);把?品質(zhì)部?打造成?一個優(yōu)?秀的、?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、務(wù)實(shí)?和高效?的部門?!并努?力使之?成為公?司其他?部門學(xué)?習(xí)的典?范!?3、在?最短的?時間內(nèi)?，讓品?質(zhì)部的?專業(yè)度?有一個?質(zhì)的提?升，提?高LA?Par?gay?的品牌?形象!?品質(zhì)?年度工?作總結(jié)?模板（?五）?品質(zhì)、?研發(fā)部?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷及?同事們?的大力?支持下?，我們?品質(zhì)部?、研發(fā)?部的工?作才得?以順利?的進(jìn)行?。至_?___?年__?__月?以來，?從設(shè)備?調(diào)試、?材料試?產(chǎn)、材?料投產(chǎn)?，到現(xiàn)?在基本?處于量?產(chǎn)階段?,我們?部門在?這期間?，積極?配合生?產(chǎn)部門?，銷售?部門，?及其相?關(guān)部門?，為公?司的品?質(zhì)做出?了有效?的成績?，產(chǎn)品?得到穩(wěn)?定生產(chǎn)?。在這?期間我?們也有?過不足?，車間?制程不?良品批?量處理?兩次;?客訴處?理近十?次,其?主要問?題在于?：一?、生產(chǎn)?過程中?,設(shè)備?攪拌不?均勻，?導(dǎo)致出?現(xiàn)包裝?外觀大?小不一?的現(xiàn)象?;二?、質(zhì)量?過勝，?給施工?現(xiàn)場帶?來了施?工難度?。三?、保溫?砂漿包?裝計量?不足，?普遍走?下偏差?，這一?事件引?起的客?訴，為?公司造?成了一?定的損?失，但?通過大?家的努?力，積?極應(yīng)對?，于_?___?年__?__月?這些現(xiàn)?象得到?有效的?解決，?在__?__月?質(zhì)量過?勝現(xiàn)象?也有了?明確的?要求，?對保溫?砂漿的?容重嚴(yán)?格控制?在33?0-3?50K?g/m?3之間?，重量?都處于?上線，?并得到?了控制?，在_?___?月后的?產(chǎn)品里?，性能?基本穩(wěn)?定，包?裝基本?均勻。?在客訴?方面，?杜絕了?這一塊?的投訴?。為?了加強(qiáng)?___?_年企?業(yè)的質(zhì)?量管理?工作,?積極推?行全面?質(zhì)量管?理,貫?徹落實(shí)?”質(zhì)量?第一”?的方針?,不斷?提高產(chǎn)?品質(zhì)量?,以增?強(qiáng)GK?無機(jī)保?溫砂漿?市場的?競爭能?力,確?保保溫?砂漿制?程穩(wěn)定?,提高?生產(chǎn)效?率,降?低成本?,降低?制程浪?費(fèi),降?低客訴?。我們?從以下?幾個方?面著手?：首?先從原?材料出?發(fā)，在?無機(jī)保?溫行業(yè)?，影響?產(chǎn)品不?良的因?素有：?原材料?性能不?穩(wěn)定，?如礦砂?的不穩(wěn)?定影響?玻珠質(zhì)?量，水?泥等輔?料，性?能在短?期內(nèi)不?能得到?準(zhǔn)確的?信息，?導(dǎo)致產(chǎn)?品成型?后的性?能不足?。為此?，我們?品質(zhì)和?研發(fā)部?門將嚴(yán)?把關(guān)口?，從原?材料進(jìn)?料開始?。嚴(yán)格?審核供?應(yīng)商提?供的產(chǎn)?品附帶?信息資?料，多?做實(shí)驗(yàn)?，以考?證各類?材料的?性能。?其次?從生產(chǎn)?出發(fā)，?在生產(chǎn)?過程中?，嚴(yán)格?控制半?成品的?流向，?準(zhǔn)確掌?握原料?的特性?，搭配?好每一?組材料?。加強(qiáng)?操作工?人的自?檢意識?，做好?自檢工?作。減?少生產(chǎn)?中材料?的浪費(fèi)?，降低?不良率?、降低?生產(chǎn)成?本。?最后從?收集相?關(guān)信息?出發(fā)，?多了解?同行產(chǎn)?品，對?相關(guān)產(chǎn)?品信息?，國家?標(biāo)準(zhǔn)，?地方標(biāo)?準(zhǔn)，行?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?作分析?、研究?，以改?善產(chǎn)品?質(zhì)量及?研發(fā)新?產(chǎn)品，?以迎合?客戶的?質(zhì)量要?求。對?銷后質(zhì)?量著調(diào)?查，搜?集客戶?對本公?司產(chǎn)品?所接受?的程度?及其所?要求的?產(chǎn)品質(zhì)?量，以?及其他?競爭產(chǎn)?品的比?較。讓?我們的?產(chǎn)品在?市場中?更優(yōu)勢?。及時?處理業(yè)?務(wù)部門?的客訴?，仔細(xì)?了解其?情況，?在第一?時間得?到準(zhǔn)確?信息，?查明原?因后，?并妥善?處理。?會同有?關(guān)部門?，針對?原因，?提出改?善對策?，著好?相關(guān)記?錄，對?以后產(chǎn)?品更嚴(yán)?管質(zhì)量?，防范?于未然?。在?新的一?年里，?我們有?了之前?的經(jīng)驗(yàn)?，但也?面臨著?新的挑?戰(zhàn)，我?們必須?更加努?力，更?專心、?更耐心?、更細(xì)?心的完?成來年?的工作?。品?質(zhì)年度?工作總?結(jié)模板?（六）?一、?部門管?理上運(yùn)?用系統(tǒng)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化的?思想規(guī)?范了品?管部工?作流程?：今?年品管?部人員?狀況是?：二?、完善?質(zhì)量管?理體系?，確保?體系正?常運(yùn)作?：_?___?年初步?展開并?實(shí)現(xiàn)以?下項(xiàng)目?：1?、為確?保體系?的正常?運(yùn)作，?于__?__月?___?_號i?so9?001?：__?__版?質(zhì)量管?理體系?，第三?方年度?監(jiān)審順?利通過?。2?、統(tǒng)計?報表完?善質(zhì)量?記錄和?質(zhì)量統(tǒng)?計，現(xiàn)?已形成?品質(zhì)周?報和月?報統(tǒng)計?，能直?觀的反?映各時?期質(zhì)量?狀況，?以便于?各責(zé)任?部門/?人員采?取有效?措施即?時改善?。3?、完善?公司質(zhì)?量目標(biāo)?指標(biāo)，?制定了?統(tǒng)計和?糾正預(yù)?防措施?作業(yè)辦?法。通?過管理?評審會?議，對?公司質(zhì)?量目標(biāo)?，于《?___?_年上?半年部?門質(zhì)量?目標(biāo)》?進(jìn)行修?改。并?通過《?質(zhì)量月?報》對?目標(biāo)指?標(biāo)的達(dá)?成情況?進(jìn)行真?實(shí)的統(tǒng)?計，直?觀的反?映目標(biāo)?指標(biāo)的?達(dá)成情?況。對?未達(dá)標(biāo)?的目標(biāo)?指標(biāo)進(jìn)?行跟蹤?，要求?責(zé)任單?位改善?，確保?目標(biāo)指?標(biāo)的達(dá)?成。?___?_年初?步計劃?完成項(xiàng)?目：。?1、?擬制不?良品及?次品再?利用，?需規(guī)范?對已入?庫成品?出現(xiàn)質(zhì)?量問題?的返工?作業(yè)。?2、?繼續(xù)強(qiáng)?化產(chǎn)品?的入庫?控制力?度，提?升出貨?產(chǎn)合格?率;?3設(shè)定?___?_年公?司整體?目標(biāo)，?階段目?標(biāo)，部?門目標(biāo)?4、?對文件?制定的?一些看?法，需?要一定?的可操?作性，?即是根?據(jù)真正?原因或?需要而?制定，?同時改?善的措?施無有?效落實(shí)?，但對?對策的?跟進(jìn)效?果或?qū)?策的合?理性沒?有根本?落實(shí)驗(yàn)?證。?三、嚴(yán)?格質(zhì)量?控制，?完善控?制流程?和檢測?手段：?1、?進(jìn)料品?質(zhì)控制?：1?）。修?改了《?iqc?進(jìn)料檢?驗(yàn)作業(yè)?規(guī)范》?、《i?qc進(jìn)?料品質(zhì)?檢驗(yàn)項(xiàng)?目和判?定標(biāo)準(zhǔn)?》文件?，規(guī)范?了進(jìn)料?檢驗(yàn)作?業(yè)流程?和檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)。?2）?嚴(yán)格進(jìn)?料檢驗(yàn)?，__?__月?份開始?統(tǒng)計檢?驗(yàn)物料?301?批，發(fā)?現(xiàn)8批?不合格?。2?、成品?質(zhì)量控?制：?1）擬?制了《?qc成?品入庫?檢驗(yàn)作?業(yè)規(guī)范?》、《?生產(chǎn)成?品包裝?檢驗(yàn)作?業(yè)規(guī)范?》、《?qc成?品檢驗(yàn)?項(xiàng)目和?判定標(biāo)?準(zhǔn)》文?件，規(guī)?范了成?品檢驗(yàn)?作業(yè)和?檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)。?2）加?強(qiáng)了制?程質(zhì)量?控制，?設(shè)計了?制程質(zhì)?量統(tǒng)計?報表提?供給生?產(chǎn)部加?強(qiáng)制程?質(zhì)量的?統(tǒng)計分?析。并?針oq?c檢驗(yàn)?到不合?格項(xiàng)要?求生產(chǎn)?部改善?，從今?年的成?品檢驗(yàn)?結(jié)果來?看，制?程交驗(yàn)?質(zhì)量得?到很大?的提升?，平均?成品不?良率從?去年的?10%?降到今?年的2?。2%?，提升?了近7?。8個?百分點(diǎn)?。四?、__?__年?整體工?作小結(jié)?：1?、回顧?過去的?一年，?在全體?品管人?員的努?力下，?實(shí)現(xiàn)了?品管部?：作業(yè)?按流程?、判定?按標(biāo)準(zhǔn)?、基本?做到工?作有記?錄、數(shù)?據(jù)有統(tǒng)?計的工?作系統(tǒng)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化并?實(shí)現(xiàn)質(zhì)?量目標(biāo)?。2?、另一?方面，?從整年?所出的?質(zhì)量問?題來分?析，也?體現(xiàn)了?現(xiàn)有品?質(zhì)控制?手段還?存在不?夠完善?，有漏?洞的問?題。主?要是對?產(chǎn)品檢?驗(yàn)手段?和檢驗(yàn)?技術(shù)的?缺乏。?這也是?今年品?管部檢?驗(yàn)工作?做得不?足和遇?到最大?的困難?的地方?。必須?要重點(diǎn)?解決檢?驗(yàn)手段?和檢驗(yàn)?方法的?研究和?策劃問?題，能?真正杜?絕問重?重復(fù)產(chǎn)?生及習(xí)?慣性不?良的認(rèn)?可。?五、_?___?年品管?工作規(guī)?劃：?時光飛?逝，轉(zhuǎn)?眼將進(jìn)?入虎福?之年。?時值公?司蘊(yùn)釀?突破發(fā)?展和走?向規(guī)范?化、制?度化管?理發(fā)展?之際，?面對新?產(chǎn)品的?不斷出?現(xiàn)、市?場的變?化，品?管工作?任重而?道遠(yuǎn)。?1、?過去的?一年品?管部人?員越來?越感受?到公司?對質(zhì)量?工作的?重視度?加強(qiáng)。?品管部?將繼續(xù)?按照公?司制定?的總目?標(biāo)，將?品質(zhì)工?作向各?部門深?入的指?示。提?升品質(zhì)?人員素?質(zhì)，即?時跟進(jìn)?新產(chǎn)品?、新標(biāo)?準(zhǔn)。做?好__?__年?的品質(zhì)?管理策?劃，嚴(yán)?格質(zhì)量?控制，?確保公?司產(chǎn)品?的質(zhì)量?能滿足?客戶的?需要。?在質(zhì)量?控制上?下大力?氣加強(qiáng)?對產(chǎn)品?檢驗(yàn)手?段、項(xiàng)?目和方?法的分?析研究?和策劃?，必要?時將q?e工程?質(zhì)量機(jī)?能展開?將引入?質(zhì)量系?統(tǒng)控制?，加強(qiáng)?質(zhì)量目?標(biāo)的統(tǒng)?計和品?質(zhì)異常?的跟蹤?。2?、品質(zhì)?控制機(jī)?制雖然?得以建?立，但?仍需進(jìn)?一步完?善。今?后我們?將以_?___?年初將?舉行的?，is?o90?01：?___?_內(nèi)審?員上門?或外送?培訓(xùn)為?契機(jī)，?重新組?建“內(nèi)?審員隊(duì)?伍”，?全面開?展質(zhì)量?體系工?作。加?強(qiáng)對各?部門質(zhì)?量體系?的監(jiān)督?檢查，?保證質(zhì)?量體系?的有效?性、適?宜性和?充分性?。對?iso?900?1：_?___?版在_?___?月份前?需更換?到is?o90?01：?___?_版，?換版過?程是：?2）?在__?__月?份cq?c會進(jìn)?行換版?的第一?次審核?。（如?沒有換?版__?__版?會自動?失效）?3）?內(nèi)校員?資格培?訓(xùn)，因?公司比?較多內(nèi)?校儀器?，送外?校費(fèi)用?高也不?方便，?需送外?培訓(xùn)一?名內(nèi)校?員，內(nèi)?校培訓(xùn)?需在_?___?月份前?培訓(xùn)完?成。?3推行?績效考?核與5?s活動?：1?）為更?好的調(diào)?動員工?工作效?率，響?應(yīng)公司?薪酬改?革的需?要，對?品管檢?驗(yàn)人員?的考核?工作將?加強(qiáng)。?2）?需進(jìn)行?5s活?動策劃?，需擬?制《5?s推進(jìn)?領(lǐng)導(dǎo)小?組成員?及職責(zé)?》、《?5s工?作推行?實(shí)施辦?法》，?對5s?的推動?組織、?檢查標(biāo)?準(zhǔn)、各?部門負(fù)?責(zé)區(qū)域?和責(zé)任?人、獎?罰辦法?等需面?策劃討?論，預(yù)?計__?__年?___?_月份?開始試?驗(yàn)推行?。4?、現(xiàn)將?___?_年品?管部質(zhì)?量目標(biāo)?初步制?定如下?：月?不良率?;2%?/客戶?投訴：?一般性?1件/?月嚴(yán)重?0。2?件/月?5、?針對生?產(chǎn)運(yùn)行?所出現(xiàn)?的問題?，做好?各項(xiàng)檢?測工作?，為生?產(chǎn)提供?“準(zhǔn)確?、及時?”的檢?測數(shù)據(jù)?，同時?加強(qiáng)各?生產(chǎn)部?門之間?的溝通?協(xié)調(diào)，?對于生?產(chǎn)異常?和各種?波動及?時反饋?。確實(shí)?為生產(chǎn)?部門提?升“品?質(zhì)”做?好服務(wù)?工作。?品質(zhì)?年度工?作總結(jié)?模板（?七）?進(jìn)入_?___?年以來?，18?棟樓房?主體結(jié)?構(gòu)全部?在__?__月?底封頂?，工程?進(jìn)入后?續(xù)的二?次結(jié)構(gòu)?、裝飾?裝修、?門窗安?裝、外?墻涂料?、水電?暖安裝?等施工?工序，?相比較?主體結(jié)?構(gòu)，后?期施工?工序多?、工序?交叉多?、成品?保護(hù)難?等繁瑣?環(huán)節(jié)，?對今后?的質(zhì)量?控制目?標(biāo)提出?了更高?的要求?，根據(jù)?目標(biāo)要?求，項(xiàng)?目部在?年初對?質(zhì)量工?作計劃?進(jìn)行了?詳細(xì)分?解，根?據(jù)所學(xué)?專業(yè)對?技術(shù)質(zhì)?量人員?重新分?區(qū)、分?組，加?大工程?施工過?程質(zhì)量?控制。?并在今?年__?__月?份代表?我局房?建工程?施工資?質(zhì)審核?，順利?通過了?中國三?峽認(rèn)證?公司質(zhì)?量體系?審查，?得到了?分局和?局有關(guān)?部門好?評。現(xiàn)?就天津?武清項(xiàng)?目部質(zhì)?量管理?工作總?結(jié)如下?。一?、項(xiàng)目?內(nèi)部質(zhì)?量體系?的完善?和質(zhì)量?責(zé)任制?的落實(shí)?二、?質(zhì)量管?理程序?和制度?編制和?執(zhí)行?根據(jù)確?定的檢?驗(yàn)、試?驗(yàn)對象?、方式?，按要?求選擇?滿足精?度要求?的各種?檢驗(yàn)、?測量和?試驗(yàn)設(shè)?備。項(xiàng)?目使用?的所有?測量和?計量儀?器設(shè)備?進(jìn)場前?，必須?按照項(xiàng)?目計量?器具設(shè)?備管理?規(guī)定，?檢查計?量器具?設(shè)備是?否完好?無損，?是否具?有合格?的檢定?報告且?鑒定結(jié)?果在有?效期內(nèi)?，無計?量檢定?證書或?超過檢?定有效?期的計?量器具?，禁止?用于與?工程質(zhì)?量有關(guān)?的檢驗(yàn)?和試驗(yàn)?。對進(jìn)?入現(xiàn)場?的合格?計量器?具設(shè)備?進(jìn)行登?記，建?立計量?臺帳。?提前制?定計量?器具設(shè)?備送檢?計劃，?并及時?收回正?在使用?的即將?過期的?計量器?具設(shè)備?，防止?因使用?不合格?的計量?器具設(shè)?備影響?工程質(zhì)?量，甚?至造成?返工。?建立?有效的?激勵機(jī)?制，激?發(fā)廣大?職工的?積極性?。項(xiàng)目?部編制?了質(zhì)量?工作獎?罰細(xì)則?，并以?周/月?為周期?進(jìn)行考?核和評?選，對?在項(xiàng)目?質(zhì)量管?理工作?中表現(xiàn)?突出和?工程實(shí)?體質(zhì)量?優(yōu)秀的?集體和?個人進(jìn)?行通報?表揚(yáng)和?物質(zhì)獎?勵。例?如：項(xiàng)?目部規(guī)?定抹灰?施工時?，每層?有4戶?，抹灰?完成后?對質(zhì)量?進(jìn)行檢?查，如?果檢查?后每戶?的裂縫?和空鼓?數(shù)量在?3個以?內(nèi)，就?對本班?組施工?人員進(jìn)?行__?__元?獎勵，?給負(fù)責(zé)?此棟號?的質(zhì)檢?員__?__元?獎勵。?有效激?勵了大?家爭創(chuàng)?先進(jìn)的?積極性?，提高?了項(xiàng)目?工程整?體質(zhì)量?。四?、施工?階段質(zhì)?量控制?項(xiàng)目?部質(zhì)量?管理工?作堅持?“周計?劃控制?，月計?劃強(qiáng)制?”的現(xiàn)?場管理?制度。?質(zhì)量部?門要協(xié)?調(diào)一致?，共同?分析各?分項(xiàng)工?程的質(zhì)?量控制?重點(diǎn)和?施工難?點(diǎn)，詳?細(xì)制定?切實(shí)可?行的解?決方案?，制定?詳細(xì)措?施。建?立多個?交流平?臺如班?前會、?技術(shù)交?底會及?專項(xiàng)會?議等、?加強(qiáng)施?工過程?質(zhì)量檢?查驗(yàn)收?，加強(qiáng)?交流，?保障項(xiàng)?目部質(zhì)?量信息?渠道的?暢通，?從而保?證了工?程施工?質(zhì)量。?組織?各專業(yè)?技術(shù)負(fù)?責(zé)人和?班組長?，廣泛?開展“?全面檢?查、專?項(xiàng)治理?、逐一?排除”?的綜合?檢查，?并將此?列為項(xiàng)?目質(zhì)量?管理制?度，常?態(tài)化。?結(jié)合檢?查情況?，制定?糾正和?預(yù)防措?施，并?寫出書?面通報?，實(shí)行?樣板引?路，表?揚(yáng)先進(jìn)?，鞭策?后者。?服從建?設(shè)單位?、監(jiān)理?單位、?設(shè)計單?位、質(zhì)?檢站的?檢查、?指導(dǎo)和?監(jiān)督工?作，虛?心接受?他們提?出的建?議，積?極與建?設(shè)單位?、監(jiān)理?單位搞?好配合?工作。?將工程?質(zhì)量控?制重點(diǎn)?、難點(diǎn)?和檢查?出來的?項(xiàng)目工?作薄弱?環(huán)節(jié)列?清單，?作為周?質(zhì)量工?作主題?。集中?精力，?逐一對?質(zhì)量控?制重點(diǎn)?、難點(diǎn)?和薄弱?環(huán)節(jié)進(jìn)?行跟蹤?檢查，?循環(huán)開?展質(zhì)量?主體周?。各專?業(yè)建立?完善的?現(xiàn)場檢?查數(shù)據(jù)?庫，對?現(xiàn)場質(zhì)?量數(shù)據(jù)?進(jìn)行分?析，總?結(jié)本周?質(zhì)量整?改情況?，制定?下周質(zhì)?量工作?計劃。?工程技?術(shù)質(zhì)量?人員跟?班作業(yè)?，隨時?解決施?工中的?技術(shù)難?題。質(zhì)?量檢查?人員有?質(zhì)量否?決權(quán)，?發(fā)現(xiàn)違?背施工?程序、?使用不?合格材?料，質(zhì)?檢人員?有權(quán)制?止，發(fā)?現(xiàn)問題?立即上?報主管?領(lǐng)導(dǎo)，?迅速提?出解決?方案，?將質(zhì)量?問題消?滅在萌?芽狀態(tài)?。比?如6、?___?_月份?施工的?內(nèi)墻抹?灰工程?，在施?工前首?先制定?了施工?方案和?措施，?對施工?過程中?存在的?能夠影?響到施?工質(zhì)量?的問題?全面的?進(jìn)行分?析，制?定出應(yīng)?對措施?，抹灰?施工前?對澆筑?后的主?體結(jié)構(gòu)?的凈空?、凈高?等進(jìn)行?全面的?復(fù)查并?記錄，?施工過?程中，?督促工?區(qū)施工?人員及?時的檢?查，項(xiàng)?目部規(guī)?定每天?上午和?下午各?檢查一?次，各?樓棟號?的質(zhì)量?技術(shù)人?員帶上?檢測儀?器、設(shè)?備對有?作業(yè)人?員的工?面進(jìn)行?全數(shù)檢?查，發(fā)?現(xiàn)的問?題及時?進(jìn)行糾?正和解?決，保?證施工?完成的?各分項(xiàng)?工程能?夠達(dá)到?施工規(guī)?范要求?，對因?為各項(xiàng)?原因后?期出現(xiàn)?的空鼓?等問題?，按照?修補(bǔ)方?案進(jìn)行?處理，?最后的?施工完?成后，?再次對?房間的?凈空、?凈高、?陰陽角?等要素?進(jìn)行全?數(shù)檢查?，并匯?總記錄?，防止?在明年?交房過?程中出?現(xiàn)小業(yè)?主糾纏?并索賠?的現(xiàn)象?。五?、作好?工程竣?工驗(yàn)收?工作?目前已?經(jīng)進(jìn)入?___?_月份?，距離?明年_?___?月交工?日期已?經(jīng)很近?，天津?武清還?遷房是?一個比?較特殊?的工程?項(xiàng)目，?明年交?工后除?了需要?經(jīng)過建?設(shè)、監(jiān)?理單位?驗(yàn)收，?還需要?通過各?住戶即?小業(yè)主?的驗(yàn)收?方能完?成，為?了能夠?保證明?年順利?竣工驗(yàn)?收，在?現(xiàn)場質(zhì)?量檢查?和驗(yàn)收?工作要?嚴(yán)格按?照各單?位批準(zhǔn)?的質(zhì)量?檢驗(yàn)計?劃進(jìn)行?控制。?各分項(xiàng)?工程必?須按照?質(zhì)量檢?驗(yàn)計劃?確定的?檢驗(yàn)等?級和控?制點(diǎn)要?求，逐?一進(jìn)行?閉合。?工程驗(yàn)?收前，?組織項(xiàng)?目內(nèi)部?各相關(guān)?部門和?人員進(jìn)?行預(yù)驗(yàn)?收，將?檢查出?來的問?題列出?清單，?逐一定?責(zé)任、?定人員?、定措?施、定?整改時?間，跟?蹤檢查?整改結(jié)?果。通?過以上?施工中?的措施?和竣工?驗(yàn)收前?項(xiàng)目自?檢措施?，保證?了能夠?順利通?過竣工?驗(yàn)收。?在過?去的一?年內(nèi)，?通過項(xiàng)?目部全?體成員?的共同?努力，?天津武?清項(xiàng)目?部順利?通過了?各項(xiàng)檢?查和評?審，質(zhì)?量工作?得到了?業(yè)主、?監(jiān)理及?相關(guān)各?方的一?致好評?。分項(xiàng)?工程驗(yàn)?收一次?合格率?96%?。我們?相信，?只要項(xiàng)?目部各?級質(zhì)量?管理人?員齊心?協(xié)力、?上下一?心，就?一定能?夠完成?項(xiàng)目中?的各項(xiàng)?質(zhì)量工?作，不?斷提高?質(zhì)量管?理水平?，順利?完成工?程建設(shè)?任務(wù)和?各項(xiàng)質(zhì)?量目標(biāo)?。品?質(zhì)年度?工作總?結(jié)模板?（八）?今年?以來，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，在同?事們的?大力支?持下，?品管部?順利完?成了本?年度各?項(xiàng)工作?。現(xiàn)將?一年以?來的工?作情況?向您們?做一個?報告，?請批評?指證，?謝謝!?一、?部門管?理上運(yùn)?用系統(tǒng)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化的?思想規(guī)?范了品?管部工?作流程?今年?品管部?業(yè)務(wù)和?人員狀?況是：?品管部?人力少?：僅有?___?_人，?到__?__月?份時只?有__?__人?。控制?范圍廣?：包括?了進(jìn)料?、入庫?、出貨?、工程?、售后?，還包?括體系?建設(shè)、?5S管?理等工?作。加?之公司?在今年?加強(qiáng)了?品管隊(duì)?伍的建?設(shè)，品?管部同?時也加?強(qiáng)了品?質(zhì)控制?的力度?和深度?，工作?量也隨?著增大?。在此?種情況?下必須?加強(qiáng)部?門管理?，必須?使品質(zhì)?管理系?統(tǒng)化、?標(biāo)準(zhǔn)化?。對此?采取了?以下措?施：?1、采?用日志?（原來?就有）?對當(dāng)天?的工作?進(jìn)行記?錄，采?用周報?和月報?對當(dāng)周?或當(dāng)月?工作進(jìn)?行總結(jié)?并制定?下周的?工作計?劃。各?責(zé)任人?按計劃?行事，?我主要?做跟蹤?，保證?總體任?務(wù)的完?成;?2、對?品管部?各個控?制作業(yè)?和產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)用?文件的?方式予?以標(biāo)準(zhǔn)?化，讓?各檢驗(yàn)?人員嚴(yán)?格按文?件作業(yè)?，規(guī)范?操作。?針對原?來的進(jìn)?料和出?貨檢驗(yàn)?方法和?判定標(biāo)?準(zhǔn)大多?掌握在?技術(shù)員?手上，?檢驗(yàn)員?檢驗(yàn)時?要經(jīng)常?去問的?情況，?親自查?找產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)并?親自參?與功能?測試，?并將其?形成標(biāo)?準(zhǔn)文件?。先后?修改和?擬制了?原材料?和成品?的檢驗(yàn)?項(xiàng)目和?判定標(biāo)?準(zhǔn)等1?0多份?文件，?為作業(yè)?員提供?判定準(zhǔn)?則;?3、建?全了品?管部部?門質(zhì)量?目標(biāo)，?包括進(jìn)?料和成?品漏檢?率、品?質(zhì)異常?跟蹤結(jié)?案率、?工程項(xiàng)?目監(jiān)理?合格率?等，并?將所有?目標(biāo)指?標(biāo)納入?各崗位?人員的?績效考?核，確?保品質(zhì)?監(jiān)控的?質(zhì)量;?4、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識?學(xué)習(xí)，?部門]?經(jīng)理親?自隨（?___?_和工?程調(diào)試?人員下?工地，?熟悉工?程施工?、調(diào)試?和質(zhì)量?檢查方?面的知?識。現(xiàn)?已熟悉?了工程?監(jiān)理的?整套動?作流程?。以便?于在部?門人力?緊張時?，親自?下工地?進(jìn)行各?項(xiàng)工程?質(zhì)量監(jiān)?控工作?，確保?部]工?作任務(wù)?的完成?。二?、完善?質(zhì)量管?理體系?，確保?體系正?常運(yùn)作?1、?在__?__的?領(lǐng)導(dǎo)下?積極準(zhǔn)?備，并?于今年?___?_月份?一次性?通過了?AQA?（美國?質(zhì)量認(rèn)?證國際?有限公?司）對?我司質(zhì)?量管理?體系的?年度監(jiān)?督審查?。并取?得AQ?A頒發(fā)?的證書?;2?、為確?保體系?的正常?運(yùn)作，?按照公?司質(zhì)量?管理體?系要求?于__?__月?份組織?了—次?內(nèi)部質(zhì)?量體系?審核，?共發(fā)現(xiàn)?不符合?項(xiàng)__?__個?，發(fā)現(xiàn)?的問題?部分已?糾正，?其它進(jìn)?行中;?3、?按照質(zhì)?量管理?體系的?要求協(xié)?助總經(jīng)?理于今?年__?__月?份完成?了管理?評審會?議。并?負(fù)責(zé)會?議決議?的執(zhí)行?跟蹤;?4、?設(shè)計統(tǒng)?計報表?完善質(zhì)?量記錄?和質(zhì)量?統(tǒng)計。?現(xiàn)已形?成品質(zhì)?周報和?月報統(tǒng)?計，能?直觀的?反映各?工段質(zhì)?量狀況?，以便?于各責(zé)?任單位?采取有?效措施?即時改?善;?5、完?善公司?質(zhì)量目?標(biāo)指標(biāo)?，并制?定了完?整的統(tǒng)?計和糾?正預(yù)防?措施作?業(yè)辦法?;6?、新增?了《監(jiān)?視和測?量裝置?控制程?序》，?對檢測?儀器的?管理作?出規(guī)定?，完善?了公司?質(zhì)量管?理體系?文件;?7、?修改了?《產(chǎn)品?管理委?員會職?能》文?件，規(guī)?范公司?對新產(chǎn)?品研發(fā)?過程的?質(zhì)量控?制;?8、擬?制了《?庫存品?返工作?業(yè)流程?》文件?，規(guī)范?了對已?入庫成?品出現(xiàn)?質(zhì)量問?題的返?工作業(yè)?;9?、為生?產(chǎn)線設(shè)?計了《?返修統(tǒng)?計報表?》和過?程質(zhì)量?監(jiān)控成?套統(tǒng)計?表格協(xié)?助生產(chǎn)?線加強(qiáng)?制程質(zhì)?量控制?。三?、嚴(yán)格?質(zhì)量控?制，完?善控制?流程和?檢測手?段品?質(zhì)年度?工作總?結(jié)模板?（九）?__?__年?是我人?生旅途?上的一?個重要?轉(zhuǎn)折點(diǎn)?。離開?學(xué)校步?入社會?的大門?，我的?人生有?了新的?起點(diǎn)、?新的開?始和新?的目標(biāo)?。河新?材料有?限公司?給了我?一個把?理論運(yùn)?用到實(shí)?際的實(shí)?踐機(jī)會?。在我?工作的?這段時?間同事?對我關(guān)?懷備至?，時常?給我鼓?勵和幫?助。下?面我將?這幾月?的工作?總結(jié)如?下：?一、工?作收獲?1、?原輔料?的取樣?存放工?作我?嚴(yán)格按?照公司?管理要?求，做?到不漏?取，不?少取。?學(xué)習(xí)各?種原輔?料的物?理化學(xué)?性質(zhì)，?合理存?放。?2、樣?品檢驗(yàn)?檢驗(yàn)?工作是?一項(xiàng)精?細(xì)的檢?驗(yàn)過程?。“細(xì)?節(jié)決定?成敗”?，在試?驗(yàn)的過?程中我?本著嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度?做每一?項(xiàng)試驗(yàn)?。目前?我已掌?握了所?有原輔?料的檢?驗(yàn)方法?及步驟?。這要?感謝我?的師傅?及我的?同事們?，是你?們教會?我了這?些。?3、數(shù)?據(jù)處理?在記?錄數(shù)據(jù)?時我本?著“務(wù)?實(shí)求真?”的原?則對每?一個實(shí)?驗(yàn)數(shù)據(jù)?進(jìn)行記?錄、總?結(jié)以及?上報。?做到無?誤報、?謊報。?品質(zhì)?年度工?作總結(jié)?模板（?十）?為規(guī)范?公司的?內(nèi)部建?設(shè)和業(yè)?務(wù)開展?、監(jiān)督?落實(shí)各?項(xiàng)工作?的有效?順利完?成，_?___?月份品?質(zhì)管理?部按計?劃完成?了以下?工作：?一、?體系運(yùn)?行有效?性的監(jiān)?管、問?題的整?改及相?應(yīng)措施?的落實(shí)?1、?編制并?實(shí)施《?品質(zhì)管?理監(jiān)管?辦法》?，根據(jù)?公司質(zhì)?量管理?體系對?各部門?進(jìn)行品?質(zhì)檢查?。2?、依據(jù)?各部門?提交的?《文件?更改申?請表》?，修改?、發(fā)放?《電梯?日常運(yùn)?作作業(yè)?指導(dǎo)書?》、《?電梯設(shè)?備操作?作業(yè)指?導(dǎo)書》?、《擦?窗機(jī)操?作作業(yè)?指導(dǎo)書?》、《?擦窗機(jī)?日常運(yùn)?行作業(yè)?指導(dǎo)書?》、《?綜合維?修作業(yè)?指導(dǎo)書?》等體?系文件?。3?、組織?公司各?部門召?開大廈?公共租?擺花木?招標(biāo)評?審會，?以無記?名投票?的形式?評定了?___?_年度?大廈公?共區(qū)域?花木擺?放項(xiàng)目?供應(yīng)商?。4?、跟蹤?驗(yàn)證_?___?年__?__月?___?_日大?廈現(xiàn)場?安全檢?查所發(fā)?現(xiàn)問題?。5?、__?__年?___?_月_?___?日，組?織各部?門負(fù)責(zé)?人及相?關(guān)專業(yè)?人員進(jìn)?行安全?禮貌小?區(qū)建立?工作自?檢自查?，并通?報檢查?結(jié)果，?要求各?職責(zé)部?門就存?在問題?限期整?改。?二、加?強(qiáng)績效?考核，?完善內(nèi)?部管理?2、?征集各?部門績?效考核?修改意?見，并?根據(jù)其?意見進(jìn)?行了相?應(yīng)修改?，整理?完善后?已提交?電信實(shí)?業(yè)。?三、完?善培訓(xùn)?管理、?提高培?訓(xùn)質(zhì)量?品質(zhì)?管理部?于__?__年?___?_月接?管公司?培訓(xùn)工?作，本?月完成?工作如?下：?1、對?所接管?培訓(xùn)設(shè)?備設(shè)施?進(jìn)行了?統(tǒng)計、?整理?2、中?國科學(xué)?院教授?來司培?訓(xùn)的組?織安排?工作?4、編?制并實(shí)?施《培?訓(xùn)完善?方案》?，對各?部門各?級人員?在不同?階段所?需進(jìn)行?的專業(yè)?類培訓(xùn)?科目進(jìn)?行了調(diào)?查。?5、根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?指示提?出規(guī)范?培訓(xùn)工?作開展?及實(shí)施?有針對?性培訓(xùn)?的工作?匯報。?四、?完善5?S實(shí)質(zhì)?，提升?自身素?養(yǎng)和服?務(wù)素質(zhì)?1、?編制《?5S手?冊》及?《禮儀?手冊》?，將5?S執(zhí)行?狀況將?與個人?績效考?核直接?掛鉤。?2、?組織各?部門主?任級以?上人員?召開了?5S適?用性討?論會，?并根據(jù)?各部門?會后意?見對手?冊資料?進(jìn)行了?相應(yīng)的?修改?3、經(jīng)?公司領(lǐng)?導(dǎo)審批?后，于?___?_月底?正式印?發(fā)《5?S手冊?》及《?禮儀手?冊》。?同時，?要求公?司各部?門自發(fā)?文之日?起執(zhí)行?，并進(jìn)?行相應(yīng)?的培訓(xùn)?質(zhì)量管?理部月?工作總?結(jié)工作?總結(jié)。?五、?部門其?它日常?工作：?1、?收集、?整理公?司各部?門__?__年?___?_月質(zhì)?量記錄?;與機(jī)?電維護(hù)?中心空?調(diào)值班?室對接?、收取?8、_?___?月份空?調(diào)專業(yè)?質(zhì)量記?錄，并?復(fù)印、?歸檔。?2、?配合建?立安全?禮貌小?區(qū)工作?的開展?，協(xié)助?客戶服?務(wù)中心?完成各?項(xiàng)資料?的整理?。3?、第六?十二期?至六十?五期周?信息的?匯編、?制作。?品質(zhì)?年度工?作總結(jié)?模板（?十一）?時間?一晃而?過，轉(zhuǎn)?眼間_?___?年已接?近尾聲?，借此?機(jī)會祝?愿公司?領(lǐng)導(dǎo)和?全體同?仁新年?愉快，?工作順?利!?回想過?去的一?年，擔(dān)?任主管?一職，?雖沒有?轟轟烈?烈的成?果，但?也算經(jīng)?歷了一?段不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪。非?常感謝?公司給?我一個?成長的?平臺，?讓我在?工作中?，學(xué)習(xí)?到更多?的東西?，也知?道自己?存在諸?多不足?。上級?領(lǐng)導(dǎo)對?我的支?持與關(guān)?愛，同?事對我?的支持?和協(xié)助?，令我?感到赤?之惠公?司的溫?情無處?不在，?在此我?向公司?的領(lǐng)導(dǎo)?以及全?體同事?表示最?衷心的?感謝，?有你們?的協(xié)助?才能使?我在工?作中更?加的得?心應(yīng)手?，也因?為有你?們的努?力，才?能令到?公司的?發(fā)展更?上一個?臺階。?一、?本年度?工作總?結(jié)在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?部門經(jīng)?理的正?確領(lǐng)導(dǎo)?與協(xié)助?下，品?質(zhì)工作?著重于?公司的?質(zhì)量方?針、宗?旨和目?標(biāo)上，?緊緊圍?繞重點(diǎn)?展開工?作，主?要開展?以下工?作：?1、工?作細(xì)化?，各機(jī)?臺質(zhì)量?責(zé)任到?人，以?提高檢?驗(yàn)員責(zé)?任心。?3、?做好與?相關(guān)部?門工作?的協(xié)調(diào)?和溝通?，配合?車間做?好品質(zhì)?工作，?并針對?發(fā)生的?不良情?況及時?開具《?質(zhì)量信?息反饋?單》，?通知當(dāng)?班負(fù)責(zé)?人及時?調(diào)整并?跟蹤驗(yàn)?證，直?到問題?最終得?到解決?。認(rèn)真?做好客?戶反饋?的質(zhì)量?信息和?退貨統(tǒng)?計工作?，做好?___?_月一?次的《?品質(zhì)月?報工作?》。?4、建?立更加?全面的?品檢流?程和作?業(yè)要求?，新增?了兩名?在線巡?檢員及?先進(jìn)的?外徑檢?測設(shè)備?，使過?程質(zhì)量?納入管?控范圍?，從而?保證了?制程中?的產(chǎn)品?質(zhì)量。?6、?產(chǎn)品產(chǎn)?生的質(zhì)?量事故?還是存?在很多?的因素?，主要?是部門?人員的?覺悟不?高，致?使在相?關(guān)作業(yè)?過程中?未做到?細(xì)微處?;個人?行為的?隨意性?造成存?在的質(zhì)?量隱患?;設(shè)備?的老化?以及原?物料的?不穩(wěn)定?也影響?產(chǎn)品的?質(zhì)量。?作為?品質(zhì)部?主管，?我感到?壓力、?責(zé)任重?大，質(zhì)?量是企?業(yè)的生?命，要?想帶好?一個團(tuán)?隊(duì)，除?了熟悉?流程外?，還需?要負(fù)責(zé)?具體的?工作及?業(yè)務(wù)，?首先要?以身作?則，這?樣才能?保證在?人員偏?緊的情?況下，?大家都?能夠主?動承擔(dān)?工作。?二、?明年工?作重點(diǎn)?：1?、做好?對原材?料質(zhì)量?的評價?和跟蹤?，銅桿?不但要?確保來?料合格?，也要?做好制?程中的?品質(zhì)跟?進(jìn)工作?，吸取?豐盛退?貨教訓(xùn)?，杜絕?再犯。?2、?配合生?產(chǎn)技術(shù)?部做好?客戶開?發(fā)，送?樣的樣?品質(zhì)量?數(shù)據(jù)跟?進(jìn)工作?，確保?一次送?樣合格?，縮短?送樣周?期。?愿景：?希望_?___?年各個?部門能?認(rèn)真學(xué)?習(xí)和貫?徹執(zhí)行?ISO?質(zhì)量管?理體系?，生產(chǎn)?過程品?質(zhì)做到?全員參?與，“?錯者必?究”，?這樣才?能提高?產(chǎn)品質(zhì)?量和企?業(yè)市場?的競爭?力。?品質(zhì)年?度工作?總結(jié)模?板（十?二）?本人于?___?_年_?___?月進(jìn)入?偉聚，?快一年?時間，?看著公?司逐漸?成長，?逐漸變?強(qiáng)、變?大。作?為裝配?的一名?IPQ?C，我?深深地?感到自?豪。?在這兩?個月來?，由于?人員的?不足，?生產(chǎn)效?率地提?升，我?身兼I?PQC?、FQ?C、制?程異常?的處理?及新進(jìn)?人員的?培養(yǎng)等?數(shù)職，?工作很?辛苦、?很累，?壓力很?大，但?也很慶?幸這種?壓力讓?我學(xué)到?更多的?東西，?使我逐?漸在成?長。在?這兩個?月來雖?然沒有?做出很?大的成?績來，?但還是?有很多?的地方?得到了?改善，?主要有?以下幾?個：?1、品?保與裝?配工作?配合得?到了改?善，雙?方工作?上能很?好的溝?通，配?合辦事?效率有?所提高?。2?、裝配?之前反?映IP?QC檢?驗(yàn)產(chǎn)品?速度慢?，產(chǎn)品?堆積，?QC相?互推托?的現(xiàn)象?，已得?到改善?。3?、能對?車間的?問題進(jìn)?行簡單?分析處?理，及?時處理?制程的?異常，?糾正產(chǎn)?線人員?作業(yè)手?法（人?、機(jī)、?料、法?、環(huán)）?造成的?品質(zhì)異?常，對?裝配反?應(yīng)的問?題能及?時地解?決。?4、產(chǎn)?線反應(yīng)?異常能?及時處?理，改?善了之?前裝配?一有問?題就直?接找主?管、副?理的工?作局面?。經(jīng)?過二個?月代理?組長，?對于品?質(zhì)全面?的了解?，我認(rèn)?為員工?整體品?質(zhì)意識?不強(qiáng)，?員工只?注重數(shù)?量，而?不重視?質(zhì)量。?品保與?線長的?巡檢工?作力度?不夠完?善，巡?查工作?力度不?夠，主?要原因?我認(rèn)為?在于細(xì)?節(jié)方面?做得不?夠完善?，員工?的職責(zé)?心也有?待于培?養(yǎng)。主?要的問?題點(diǎn)，?本人進(jìn)?行整理?提議如?下：?1、上?級與下?級之間?信息傳?達(dá)不到?位。?2、發(fā)?生異常?時未及?時處理?，等做?到大批?量時才?引進(jìn)重?視。、?3、?新產(chǎn)品?試做時?，工程?人員需?跟進(jìn)，?如尺寸?和產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)有?問題時?需及時?改善，?多次試?做，把?在試做?的過程?中存在?的問題?分析解?決后，?才真正?量產(chǎn)，?而不是?等到量?產(chǎn)時有?問題了?，把所?有的問?題都丟?給品保?，品保?并非設(shè)?計人員?。4?、品質(zhì)?并不是?只靠品?保來確?保，需?要公司?全員都?參與，?我期望?在后續(xù)?的生產(chǎn)?中，線?長也要?經(jīng)常不?定時的?巡檢，?監(jiān)督作?業(yè)員的?作業(yè)手?法，是?否按S?OP作?業(yè);此?刻產(chǎn)線?主要存?在的問?題是：?線長從?來不去?管作業(yè)?員的作?業(yè)手法?，只要?做出產(chǎn)?量，如?：7P?IN系?列的產(chǎn)?品，我?只要過?板過得?下去，?高低P?IN相?差多少?，那不?管我的?事了，?心境好?嘛你讓?我調(diào)機(jī)?臺我調(diào)?下，心?境不好?就另當(dāng)?回事了?!過板?緊你抽?到，我?就重工?，都抱?著僥幸?的心理?。品質(zhì)?是公司?的命脈?，品保?只是起?到監(jiān)督?的作用?。5?、制程?發(fā)生異?常時，?我期望?工程人?員能協(xié)?助分析?原因，?找出異?常真正?原因，?這樣問?題才能?真正得?到解決?。7?、要求?調(diào)機(jī)或?修模時?，經(jīng)常?以調(diào)不?好為由?;有異?常時發(fā)?《品質(zhì)?異常單?》不簽?字，不?敢承擔(dān)?職責(zé)。?在此?，我要?異常感?激部門?領(lǐng)導(dǎo)和?同事對?我工作?中的指?導(dǎo)和幫?忙，在?工作中?難免出?現(xiàn)一些?小差錯?需領(lǐng)導(dǎo)?指正;?但前事?之鑒，?后事之?師，這?些經(jīng)歷?也讓我?不斷地?成熟，?在處理?各種問?題時研?究得更?全面，?杜絕類?似失誤?的發(fā)生?。當(dāng)?然我還?有很多?不足，?在溝通?協(xié)調(diào)本?事不足?，在后?續(xù)的工?作中不?斷地充?實(shí)自我?，提高?自我對?產(chǎn)品不?良分析?本事后?續(xù)的主?要工作?：1?、對新?進(jìn)人員?進(jìn)行培?養(yǎng)，讓?其對產(chǎn)?品有更?深地了?解及制?程經(jīng)常?出現(xiàn)的?異常和?問題點(diǎn)?，提高?員工的?制程異?常處理?本事。?2、?要不斷?地提升?自我，?學(xué)習(xí)有?關(guān)專業(yè)?技能的?知識，?充實(shí)提?高自身?本事。?3、?與生產(chǎn)?部門溝?通協(xié)調(diào)?，跟產(chǎn)?線線長?或副理?經(jīng)常溝?通，了?解制程?中存在?的問題?及我部?門存在?的問題?點(diǎn)，傾?聽他們?的意見?或提議?，從中?改善。?5、?加強(qiáng)員?工的巡?檢力度?。經(jīng)常?不定時?巡檢，?發(fā)現(xiàn)產(chǎn)?線存在?的問題?時，立?即跟產(chǎn)?線IP?QC知?會，并?教其去?分析原?因、如?何去預(yù)?防類似?問題再?發(fā)生。?6、?學(xué)會簡?單使用?CAD?軟件，?能獨(dú)立?制作檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?，產(chǎn)品?工程圖?。7?、爭取?___?_月份?把裝配?品保的?技能工?作方法?整體提?升。_?___?月份開?始接管?沖壓注?塑品保?，保證?生產(chǎn)制?程三個?單位能?正常運(yùn)?作管理?。本?人進(jìn)公?司快一?年了，?對公司?的運(yùn)作?流程和?生產(chǎn)流?程都比?較熟悉?。期望?能在這?個崗位?中發(fā)揮?自我的?本事，?與公司?共同成?長，為?公司做?一些貢?獻(xiàn)。在?此，提?出轉(zhuǎn)正?，望上?級領(lǐng)導(dǎo)?能給予?批準(zhǔn)。?多謝!?品質(zhì)?年度工?作總結(jié)?模板（?十三）?__?__年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的重視?與布署?下，在?全體員?工的努?力下，?我們以?質(zhì)量方?針"_?___?"為宗?旨，嚴(yán)?格執(zhí)行?公司各?項(xiàng)質(zhì)量?目標(biāo)，?按計劃?完成了?公司年?度質(zhì)量?目標(biāo)，?全年開?展了兩?次內(nèi)審?，一次?過程審?核，接?受了_?___?質(zhì)量認(rèn)?證公司?的一次?"換證?審核"?，并于?___?_月_?___?日召開?了年度?管理評?審會議?。現(xiàn)將?___?_年的?質(zhì)量管?理體系?工作總?結(jié)如下?：一?、__?__年?公司的?質(zhì)量目?標(biāo)完成?情況?1、_?___?年產(chǎn)品?返修率?達(dá)到0?、12?%，與?去年的?0、1?2%相?同。公?司產(chǎn)品?返修率?目標(biāo)為?三、?___?_年管?理評審?工作?___?_年_?___?月__?__日?，總經(jīng)?理主持?召開了?管理評?審會議?，主要?對：?①公司?質(zhì)量方?針、質(zhì)?量目標(biāo)?達(dá)成情?況;?②過程?業(yè)績和?產(chǎn)品質(zhì)?量符合?性;?③顧客?滿意度?評價，?包括顧?客信息?反饋處?理評價?;④?質(zhì)量管?理有效?性、適?宜性、?充分性?;⑤?糾正、?預(yù)防措?施和持?續(xù)改進(jìn)?系統(tǒng);?⑥上?次管理?評審后?第一、?二、三?方的審?核結(jié)果?六個方?面進(jìn)行?了評審?。根據(jù)?以上六?方面內(nèi)?容，各?部門經(jīng)?理對一?年來各?自負(fù)責(zé)?的質(zhì)量?管理工?作進(jìn)行?了認(rèn)真?的總結(jié)?，并充?分看到?了存在?的問題?。對此?次的評?審大家?一致認(rèn)?為：各?部門都?能按質(zhì)?量管理?體系文?件要求?去執(zhí)行?，各級?文件和?資料都?得到有?效控制?，各項(xiàng)?質(zhì)量記?錄都按?文件要?求形成?，各部?門經(jīng)過?認(rèn)真學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?，員工?都有一?定的提?高，促?進(jìn)了質(zhì)?量管理?體系的?有效運(yùn)?行，I?SO9?001?：__?__版?質(zhì)量管?理體系?是有效?的、充?分的，?也是適?宜的。?同時?，經(jīng)過?認(rèn)真的?討論，?大家一?致同意?對我司?的部分?質(zhì)量目?標(biāo)進(jìn)行?修改（?包括內(nèi)?、外部?顧客滿?意度、?發(fā)貨數(shù)?量正確?率、外?部客戶?投訴率?、成品?庫存率?、模具?、菲林?加工合?格率）?，并在?體系文?件中增?加6項(xiàng)?內(nèi)容（?包括相?關(guān)部門?質(zhì)量目?標(biāo)的增?加），?同時對?體系文?件中的?13個?文件與?實(shí)際操?作不符?項(xiàng)進(jìn)行?了修改?，預(yù)計?所有項(xiàng)?目的增?加和修?改工作?將在_?___?年__?__月?底前完?成。?四、_?___?年文件?修改情?況五?、工作?中存在?的問題?雖然?在__?__年?中各部?門都能?按質(zhì)量?管理體?系文件?要求去?執(zhí)行，?各級文?件和資?料都得?到有效?的控制?，各部?門經(jīng)過?認(rèn)真學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?，員工?都有一?定的提?高，促?進(jìn)了質(zhì)?量管理?體系的?有效運(yùn)?行，提?高了產(chǎn)?品質(zhì)量?。但是?，在工?作過程?中，仍?存在以?下問題?：1?、質(zhì)量?管理體?系的培?訓(xùn)內(nèi)容?及方法?需進(jìn)一?步改進(jìn)?，今年?的外部?顧客滿?意度調(diào)?查中，?員工對?質(zhì)量管?理體系?培訓(xùn)效?果滿意?度為_?___?%，低?于公司?本年度?平均滿?意度，?所以我?們要對?質(zhì)量管?理體系?培訓(xùn)內(nèi)?容及方?法進(jìn)行?改進(jìn)。?2、?從__?__年?外部投?訴及內(nèi)?部批量?性投訴?發(fā)現(xiàn)的?問題來?看，部?分員工?對質(zhì)量?管理體?系理解?不夠，?對個別?程序的?執(zhí)行力?度也需?進(jìn)一步?加強(qiáng)。?1、?做好全?體員工?的質(zhì)量?管理體?系文件?培訓(xùn)工?作;?2、聯(lián)?系公司?各部門?實(shí)際操?作情況?進(jìn)一步?完善質(zhì)?量管理?體系;?3、?做好I?SO9?001?：__?__換?證工作?;4?、做好?年度內(nèi)?部審核?工作;?5、?做好年?度管理?評審工?作;?6、做?好與質(zhì)?量體系?工作有?關(guān)的外?部聯(lián)絡(luò)?工作。?品質(zhì)?年度工?作總結(jié)?模板（?十四）?當(dāng)初?始接觸?工作到?今天，?從靜態(tài)?調(diào)試室?內(nèi)檢查?天然氣?，然后?檢查，?今天的?配件供?應(yīng)部分?讓我質(zhì)?檢工作?有更深?入的了?解，也?讓我感?到巨大?的責(zé)任?感。具?體體現(xiàn)?在他對?公司的?責(zé)任感?，責(zé)任?感給客?戶。特?別是氣?體檢測?，更體?現(xiàn)了乘?客生命?安全的?責(zé)任感?和對社?會的責(zé)?任感。?也要求?自己有?責(zé)任感?。氣體?的天然?氣是一?個特定?的風(fēng)險?，特別?是天然?氣動力?汽車燃?料品質(zhì)?管理員?個人年?終總結(jié)?，因?yàn)?許多汽?車運(yùn)行?時引擎?產(chǎn)生的?高溫和?電路線?束電力?環(huán)境，?如結(jié)構(gòu)?的特殊?性，這?可能會?帶來很?多不安?全的因?素，?嚴(yán)重時?可能導(dǎo)?致重大?安全事?故或人?身傷亡?。給了?這么大?的責(zé)任?，我必?須做好?的氣體?泄漏檢?測，更?要求自?己安全?時刻心?給別人?。_?___?月__?__月?我碰巧?看到一?個公司?索賠報?告。本?月聲稱?274?7人：?海獅系?列81?6;_?___?年基地?在湖里?;__?__年?海滄基?地;漳?州基地?共74?3名。?這是一?個多么?可怕的?數(shù)據(jù)，?要求數(shù)?量這么?大一個?月。可?想而知?，債權(quán)?數(shù)額巨?大，公?司承擔(dān)?損失有?多大。?所以我?總是記?得公司?密切相?關(guān)，他?們的產(chǎn)?品，并?始終堅?持質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)不?僅是我?們自己?的，客?戶的標(biāo)?準(zhǔn)。只?有他們?的在職?工作認(rèn)?真，嚴(yán)?格要求?質(zhì)量，?改善車?輛的質(zhì)?量細(xì)節(jié)?，從每?個環(huán)節(jié)?，從每?一個開?始，減?少公司?的損失?，世界?上創(chuàng)建?精品，?建立良?好的信?譽(yù)保證?。質(zhì)?量是企?業(yè)發(fā)展?的命脈?，是保?障員工?的生活?，品質(zhì)?管理員?個人年?終總結(jié)?只有優(yōu)?質(zhì)的產(chǎn)?品使客?戶更滿?意，只?有優(yōu)秀?的企業(yè)?才能贏?得更多?的市場?，企業(yè)?可以更?好的發(fā)?展，能?給員工?一個更?好的生?活。?我想自?己的微?薄的力?量為公?司發(fā)展?，抓好?質(zhì)量和?合格的?社會義?務(wù)，追?求卓越?品質(zhì)和?對社會?的貢獻(xiàn)?。品?質(zhì)年度?工作總?結(jié)模板?（十五?）轉(zhuǎn)?眼間已?經(jīng)成為?昨天。?在這過?去的一?年，對?于佳茂?來說是?不平凡?的一年?，我們?進(jìn)行了?多項(xiàng)設(shè)?備及原?（物）?料改造?;也經(jīng)?受了全?球金融?危機(jī)帶?來的沖?擊，讓?人感慨?頗多。?一、?部門管?理上運(yùn)?用系統(tǒng)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化的?思想規(guī)?范了品?管部工?作流程?：今?年品管?部人員?狀況是?：品管?部人力?：現(xiàn)有?8人，?控制范?圍廣：?包括了?進(jìn)料、?入庫、?出貨、?生產(chǎn)各?制程等?工作。?加之公?司在下?半年加?強(qiáng)了品?管隊(duì)伍?的建設(shè)?，品管?部同時?也加強(qiáng)?了檢驗(yàn)?人員的?內(nèi)部培?訓(xùn)，同?時加強(qiáng)?了原材?料和入?庫產(chǎn)品?控制的?力度，?工作量?也隨之?增大。?在此種?情況下?必須加?強(qiáng)部門?管理，?必須使?品質(zhì)管?理系統(tǒng)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化。?對此采?取了以?下措施?：1?、采用?日報表?對當(dāng)天?的工作?進(jìn)行記?錄，采?用周報?和月報?對當(dāng)周?或當(dāng)月?工作進(jìn)?行總結(jié)?并制定?下周的?工作計?劃。各?責(zé)任人?按計劃?行事，?并做到?跟蹤，?驗(yàn)證并?保證總?體任務(wù)?的完成?。2?、對品?管部各?個控制?作業(yè)和?產(chǎn)品標(biāo)?準(zhǔn)用文?件的方?式予以?標(biāo)準(zhǔn)化?，讓各?檢驗(yàn)人?員嚴(yán)格?按文件?作業(yè)，?規(guī)范操?作。針?對原來?的進(jìn)料?、出貨?檢驗(yàn)方?法和判?定標(biāo)準(zhǔn)?不統(tǒng)一?，檢驗(yàn)?員檢驗(yàn)?時要經(jīng)?常相互?探討，?并制定?相關(guān)缺?陷樣品?封存，?查找產(chǎn)?品標(biāo)準(zhǔn)?并親自?參與功?能測試?，并將?其形成?標(biāo)準(zhǔn)文?件。先?后修改?和擬制?了原材?料和成?品的檢?驗(yàn)項(xiàng)目?和判定?標(biāo)準(zhǔn)等?多份文?件及表?格，為?作業(yè)員?提供判?定準(zhǔn)則?。廠部?份文件?清單具?體如下?：部?門文件?修訂序?號文件?名稱：?1、?包裝紙?箱檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)。?2、?模具檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?。3?、iq?c檢驗(yàn)?規(guī)范。?4、?供應(yīng)商?考核規(guī)?定。?5、成?品入庫?檢驗(yàn)規(guī)?范。?6、成?品出貨?檢驗(yàn)規(guī)?范。?3、建?全了品?管部部?門質(zhì)量?目標(biāo)，?包括進(jìn)?料和成?品漏檢?率、品?質(zhì)異常?跟蹤處?理率、?出貨批?次合格?率等，?以確保?品質(zhì)監(jiān)?控的質(zhì)?量。?4、加?強(qiáng)技能?知識學(xué)?習(xí)，學(xué)?習(xí)測試?和質(zhì)量?檢查方?面的知?識。以?便生產(chǎn)?能力擴(kuò)?大在部?門人力?緊張時?，檢驗(yàn)?人員綜?合質(zhì)量?監(jiān)控能?力，確?保部門?目標(biāo)任?務(wù)的完?成。?二、完?善質(zhì)量?管理體?系，確?保體系?正常運(yùn)?作：?___?_年初?步展開?并實(shí)現(xiàn)?以下項(xiàng)?目：?1、為?確保體?系的正?常運(yùn)作?，于_?___?月__?__號?iso?900?1：_?___?版質(zhì)量?管理體?系，第?三方年?終監(jiān)審?順利通?過。?2、統(tǒng)?計報表?完善質(zhì)?量記錄?和質(zhì)量?統(tǒng)計，?現(xiàn)已形?成品質(zhì)?周報和?月報統(tǒng)?計，能?直觀的?反映各?時期質(zhì)?量狀況?，以便?于各責(zé)?任部門?/人員?采取有?效措施?即時改?善。?3、完?善公司?質(zhì)量目?標(biāo)指標(biāo)?，制定?了統(tǒng)計?和糾正?預(yù)防措?施作業(yè)?辦法。?通過管?理評審?會議，?對公司?質(zhì)量目?標(biāo)，于?《__?__年?上半年?部門質(zhì)?量目標(biāo)?》進(jìn)行?修改。?并通過?《質(zhì)量?月報》?對目標(biāo)?指標(biāo)的?達(dá)成情?況進(jìn)行?真實(shí)的?統(tǒng)計，?直觀的?反映目?標(biāo)指標(biāo)?的達(dá)成?情況。?對未達(dá)?標(biāo)的目?標(biāo)指標(biāo)?進(jìn)行跟?蹤，要?求責(zé)任?單位改?善，確?保目標(biāo)?指標(biāo)的?達(dá)成。?__?__年?初步計?劃完成?項(xiàng)目：?1、?擬制不?良品及?次品再?利用，?需規(guī)范?對已入?庫成品?出現(xiàn)質(zhì)?量問題?的返工?作業(yè)。?2、?繼續(xù)強(qiáng)?化產(chǎn)品?的入庫?控制力?度，提?升出貨?產(chǎn)合格?率;?3、設(shè)?定__?__年?公司整?體目標(biāo)?，階段?目標(biāo)，?部門目?標(biāo)4?、對文?件制定?的一些?看法，?需要一?定的可?操作性?，即是?根據(jù)真?正原因?或需要?而制定?，同時?改善的?措施無?有效落?實(shí)，但?對對策?的跟進(jìn)?效果或?對策的?合理性?沒有根?本落實(shí)?驗(yàn)證。?三、?嚴(yán)格質(zhì)?量控制?，完善?控制流?程和檢?測手段?：1?、進(jìn)料?品質(zhì)控?制：?1）修?改了《?iqc?進(jìn)料檢?驗(yàn)作業(yè)?規(guī)范》?、《i?qc進(jìn)?料品質(zhì)?檢驗(yàn)項(xiàng)?目和判?定標(biāo)準(zhǔn)?》文件?，規(guī)范?了進(jìn)料?檢驗(yàn)作?業(yè)流程?和檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)。?2）?嚴(yán)格進(jìn)?料檢驗(yàn)?，__?__月?份開始?統(tǒng)計檢?驗(yàn)物料?301?批，發(fā)?現(xiàn)8批?不合格?。2?、成品?質(zhì)量控?制：?1）擬?制了《?qc成?品入庫?檢驗(yàn)作?業(yè)規(guī)范?》、《?生產(chǎn)成?品包裝?檢驗(yàn)作?業(yè)規(guī)范?》、《?qc成?品檢驗(yàn)?項(xiàng)目和?判定標(biāo)?準(zhǔn)》文?件，規(guī)?范了成?品檢驗(yàn)?作業(yè)和?檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)。?2）加?強(qiáng)了制?程質(zhì)量?控制，?設(shè)計了?制程質(zhì)?量統(tǒng)計?報表提?供給生?產(chǎn)部加?強(qiáng)制程?質(zhì)量的?統(tǒng)計分?析。并?針oq?c檢驗(yàn)?到不合?格項(xiàng)要?求生產(chǎn)?部改善?，從今?年的成?品檢驗(yàn)?結(jié)果來?看，制?程交驗(yàn)?質(zhì)量得?到很大?的提升?，平均?成品不?良率從?去年的?10%?降到今?年的2?、2%?，提升?了近7?、8個?百分點(diǎn)?。四?、__?__年?整體工?作小結(jié)?：1?、回顧?過去的?一年，?在全體?品管人?員的努?力下，?實(shí)現(xiàn)了?品管部?：作業(yè)?按流程?、判定?按標(biāo)準(zhǔn)?、基本?做到工?作有記?錄、數(shù)?據(jù)有統(tǒng)?計的工?作系統(tǒng)?化、標(biāo)?準(zhǔn)化并?實(shí)現(xiàn)質(zhì)?量目標(biāo)?。2?、另一?方面，?從整年?所出的?質(zhì)量問?題來分?析，也?體現(xiàn)了?現(xiàn)有品?質(zhì)控制?手段還?存在不?夠完善?，有漏?洞的問?題。主?要是對?產(chǎn)品檢?驗(yàn)手段?和檢驗(yàn)?技術(shù)的?缺乏。?這也是?今年品?管部檢?驗(yàn)工作?做得不?足和遇?到最大?的困難?的地方?。必須?要重點(diǎn)?解決檢?驗(yàn)手段?和檢驗(yàn)?方法的?研究和?策劃問?題，?能真正?杜絕問?重復(fù)產(chǎn)?生及習(xí)?慣性不?良的認(rèn)?可。?五、_?___?年品管?工作規(guī)?劃：?時光飛?逝，轉(zhuǎn)?眼將進(jìn)?入虎福?之年。?時值公?司蘊(yùn)釀?突破發(fā)?展和走?向規(guī)范?化、制?度化管?理發(fā)展?之際，?面對新?產(chǎn)品的?不斷出?現(xiàn)、市?場的變?化，品?管工作?任重而?道遠(yuǎn)。?1、?過去的?一年品?管部人?員越來?越感受?到公司?對質(zhì)量?工作的?重視度?加強(qiáng)。?品管部?將繼續(xù)?按照公?司制定?的總目?標(biāo)，將?品質(zhì)工?作向各?部門深?入的指?示。提?升品質(zhì)?人員素?質(zhì)，即?時跟進(jìn)?新產(chǎn)品?、新標(biāo)?準(zhǔn)。做?好__?__年?的品質(zhì)?管理策?劃，嚴(yán)?格質(zhì)量?控制，?確保公?司產(chǎn)品?的質(zhì)量?能滿足?客戶的?需要。?在質(zhì)量?控制上?下大力?氣加強(qiáng)?對產(chǎn)品?檢驗(yàn)手?段、項(xiàng)?目和方?法的分?析研究?和策劃?，必要?時將q?e工程?質(zhì)量機(jī)?能展開?將引入?質(zhì)量系?統(tǒng)控制?，加強(qiáng)?質(zhì)量目?標(biāo)的統(tǒng)?計和品?質(zhì)異常?的跟蹤?。2?、品質(zhì)?控制機(jī)?制雖然?得以建?立，但?仍需進(jìn)?一步完?善。今?后我們?將以_?___?年初將?舉行的?，is?o90?01：?___?_內(nèi)審?員上門?或外送?培訓(xùn)為?契機(jī)，?重新組?建“內(nèi)?審員隊(duì)?伍”，?全面開?展質(zhì)量?體系工?作。加?強(qiáng)對各?部門質(zhì)?量體系?的監(jiān)督?檢查，?保證質(zhì)?量體系?的有效?性、適?宜性和?充分性?。對?iso?900?1：_?___?版在_?___?月份前?需更換?到is?o90?01：?___?_版，?換版過?程是：?2）?在__?__月?份cq?c會進(jìn)?行換版?的第一?次審核?。（如?沒有換?版__?__版?會自動?失效）?3）?內(nèi)校員?資格培?訓(xùn)，因?公司比?較多內(nèi)?校儀器?，送外?校費(fèi)用?高也不?方便，?需送外?培訓(xùn)一?名內(nèi)校?員，內(nèi)?校培訓(xùn)?需在_?___?月份前?培訓(xùn)完?成。?3、推?行績效?考核與?5s活?動：?1）為?更好的?調(diào)動員?工工作?效率，?響應(yīng)公?司薪酬?改革的?需要，?對品管?檢驗(yàn)人?員的考?核工作?將加強(qiáng)?。2?）需進(jìn)?行5s?活動策?劃，需?擬制《?5s推?進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)?小組成?員及職?責(zé)》、?《5s?工作推?行實(shí)施?辦法》?，對5?s的推?動組織?、檢查?標(biāo)準(zhǔn)、?各部門?負(fù)責(zé)區(qū)?域和責(zé)?任人、?獎罰辦?法等需?全面策?劃討論?，預(yù)計?___?_年_?___?月份開?始試驗(yàn)?推行。?4、?現(xiàn)將_?___?年品管?部質(zhì)量?目標(biāo)初?步制定?如下：?月不?良率;?2%/?客戶投?訴：一?般性1?件/月?嚴(yán)重0?、2件?/月。?5、?針對生?產(chǎn)運(yùn)行?所出現(xiàn)?的問題?，做好?各項(xiàng)檢?測工作?，為生?產(chǎn)提供?“準(zhǔn)確?、及時?”的檢?測數(shù)據(jù)?，同時?加強(qiáng)各?生產(chǎn)部?門之間?的溝通?協(xié)調(diào)，?對于生?產(chǎn)異常?和各種?波動及?時反饋?。品?質(zhì)年度?工作總?結(jié)模板?（十六?）回?首過去?，展望?未來，?轉(zhuǎn)眼間?新的一?年又到?來，感?謝在過?去的一?年里面?各個部?門同事?及領(lǐng)導(dǎo)?們對品?質(zhì)部門?工作的?協(xié)助與?指導(dǎo)，?順利的?完成了?品質(zhì)部?門各項(xiàng)?工作，?以下為?總結(jié)主?要內(nèi)容?：為?了進(jìn)一?步規(guī)范?品管部?的工作?流程，?加強(qiáng)部?門管理?。采取?措施如?下：?1、使?用產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)文?件的方?式使品?管部各?個控制?作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)化，?嚴(yán)格按?照規(guī)范?進(jìn)行操?作；?2、除?了工作?日志對?于當(dāng)天?的工作?進(jìn)行匯?報之外?，為進(jìn)?一步跟?蹤任務(wù)?的完成?，采用?周報和?月報的?形式對?一周的?工作或?是一個?月份的?工作進(jìn)?行總結(jié)?匯報，?并制定?下一周?或下一?個月份?的工作?計劃；?3、?為完善?和確保?品管部?門的質(zhì)?量目標(biāo)?，將目?標(biāo)指標(biāo)?納入各?個崗位?人員的?績效考?核結(jié)果?中；?4、每?月定星?期舉行?質(zhì)量研?討會，?由總經(jīng)?理進(jìn)行?引導(dǎo)，?對品質(zhì)?部門的?產(chǎn)品質(zhì)?量情況?進(jìn)行分?析研究?，并探?討分析?質(zhì)量問?題，制?定相關(guān)?的進(jìn)料?品質(zhì)控?制、成?品質(zhì)量?控制等?方面的?行動計?劃；?5、制?定了《?進(jìn)料檢?驗(yàn)作業(yè)?規(guī)范》?《qc?成品入?庫檢驗(yàn)?作業(yè)規(guī)?范》、?《生產(chǎn)?成品包?裝檢驗(yàn)?作業(yè)規(guī)?范》等?規(guī)范性?文件，?為做好?檢驗(yàn)工?作體從?質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)；?公司的?發(fā)展任?重而道?遠(yuǎn)，為?了更好?的進(jìn)行?品質(zhì)部?門的工?作，將?從下面?這些要?點(diǎn)進(jìn)行?改善：?1）?進(jìn)一步?完善品?質(zhì)管控?機(jī)制，?提升服?務(wù)管控?質(zhì)量；?2）?之前由?于業(yè)務(wù)?繁忙而?檢查對?現(xiàn)場的?常規(guī)檢?查，接?下來將?繼續(xù)安?排人員?平衡