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文檔簡介
第三組:組長:黃金鳳組員:楊秋華吳嘉穎黃蓉黃文鋒周曉健麥大朝零售企業(yè)之跨國經(jīng)營成立:
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。發(fā)展:
經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。至今:沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店,469家山姆會(huì)員商店和248家沃爾瑪購物廣場,分布在美國、墨西哥、加拿大、中國等14個(gè)國家。它在短短幾十年中有如此迅猛的發(fā)展,不得不說是零售業(yè)的一個(gè)奇跡。part1::物流part2:配送part3:與家樂福比較walmart成功之處------物流
沃爾瑪?shù)淖晕叶ㄎ皇俏锪餍袠I(yè)的領(lǐng)先者。從公司早期業(yè)務(wù)開始,迅捷高效地運(yùn)輸貨物就是沃爾瑪成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。part1::物流如何規(guī)劃管理物流1960年在租來的車庫里,沃爾瑪便開始籌建配送系統(tǒng)。1970年沃爾瑪?shù)牡谝粋€(gè)配送中心開始營業(yè)。1970到至今沃爾瑪共有配送中心147個(gè),每個(gè)配送中心有雇員500至1000人。負(fù)責(zé)配送75至100個(gè)門店、配送輻射半徑平均約400公里。公司的地區(qū)中心級(jí)配送中心的自動(dòng)傳輸帶長約20公里,日傳輸近10萬箱貨物。有數(shù)據(jù)顯示,2008年沃爾瑪傳輸?shù)纳唐房倲?shù)高達(dá)55億件。沃爾瑪共配備了牽引車7200輛、拖車53000輛、運(yùn)輸辦公室51個(gè)、司機(jī)7950人。物流部門雇員總數(shù)達(dá)8.5萬人沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸車隊(duì)司機(jī)年運(yùn)輸行程總量約8億英里、平均每人每年行程近10萬英里。可見:由此可見沃爾瑪?shù)呐渌头?wù)是很強(qiáng)大的。結(jié)論:可見物流對(duì)沃爾瑪?shù)闹匾?,沃爾瑪不斷?yōu)化物流管理的原因一、運(yùn)營效率得以極大提高二、成本大大降低三、使產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家經(jīng)零售環(huán)節(jié)提供給顧客的整個(gè)商品流高效暢通。
沃爾瑪前任總裁大衛(wèi)?格拉斯這樣總結(jié):“配送設(shè)施是沃爾瑪成功的關(guān)鍵之一,如果說我們有什么比別人干得好的話,那就是配送中心?!膘`活高效的物流配送系統(tǒng)是沃爾瑪達(dá)到最大銷售量和低成本的存貨周轉(zhuǎn)的核心。
part2:配送神奇的配送中心
零售賣場
配送中心
裝貨月臺(tái)
卸貨月臺(tái)
現(xiàn)在,幾乎所有的人都知道沃爾瑪在全世界的成功源自其物流模式的成功,然而,是什么支撐了沃爾瑪?shù)奈锪髂J剑蛊渑渌椭行牡膶?shí)踐和其物流的卓越理念轉(zhuǎn)化為無與倫比的競爭力?答案是物流信息技術(shù)。
信息技術(shù)成核心競爭力
EDI,即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),進(jìn)行無紙化作業(yè),所有信息全部在電腦上運(yùn)作
QR快速反應(yīng)機(jī)制,快速拉動(dòng)市場需求
part3:沃爾瑪與家樂福的比較。VS1.發(fā)展?fàn)顩r:
全球:世界零售二百強(qiáng)名單中,沃爾瑪位居榜首,家樂福緊隨其后,排在第二。(美國零售聯(lián)盟(NRF)公布數(shù)據(jù))
中國:從門店總數(shù)、銷售額、單店的盈利能力等綜合統(tǒng)計(jì),家樂福排名第五,沃爾瑪排名第十九。2.營運(yùn)流程:
家樂福的盈利模型比較靈活多變,對(duì)供應(yīng)鏈的依賴性較小,而沃爾瑪則完全相反。兩者為了最大化實(shí)現(xiàn)自己的利潤,都在經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面不斷強(qiáng)化自己的競爭地位,通過各個(gè)節(jié)點(diǎn)的流程設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)自己與盈利模型的相互匹配。3.選址:
家樂福對(duì)新店址偏好于商業(yè)中心或居住中心,強(qiáng)調(diào)對(duì)商圈的依賴。有一套在業(yè)內(nèi)較為成熟的店址評(píng)估系統(tǒng),對(duì)商圈的調(diào)查結(jié)論甚至與專業(yè)報(bào)告(政府或第三方咨詢機(jī)構(gòu))不相上下。這也是目前家樂福在華成功經(jīng)營的主要因素之一。
但沃爾瑪似乎并不這樣認(rèn)為,一般情況下,沃爾瑪對(duì)于大賣場更傾向于城效結(jié)合部,更看中那里的地價(jià)優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì),其成本節(jié)約意識(shí)和對(duì)物流的要求顯然昭然若揭。4.銷售:
家樂福提倡每日低價(jià),但實(shí)際是Hi-Low(高低結(jié)合)的價(jià)格策略,顧客經(jīng)常購買、經(jīng)常比較價(jià)格的商品定價(jià)很低,其余商品的正常售價(jià)則一般高于真正采用每日低價(jià)的沃爾瑪。通過這種方式,使消費(fèi)者產(chǎn)生了一種價(jià)格錯(cuò)覺。
如果說家樂福是在吸引體驗(yàn)型顧客,那沃爾瑪則是重視爭取理性的顧客。沃爾瑪銷售活動(dòng)的特點(diǎn)體現(xiàn)在商品的選擇和每日低價(jià)的貫徹上。在沃爾瑪,顧客能夠在熟悉的位置方便地找到商品,而且它堅(jiān)持所有品類的商品都保持長期穩(wěn)定的較低價(jià)格,顧客不必費(fèi)心研究價(jià)格,就可降低整體消費(fèi)開支。這種策略減少了商店理貨、變價(jià)及應(yīng)付需求波動(dòng)的人力需求,有助于實(shí)現(xiàn)貨流的高流量和穩(wěn)定性,以及采購的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。5
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