國稅局辦公室工作總結近年來，XX市國稅局辦公室緊緊圍繞全局工作思路和工作目標，落實“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協調服務等作用，在局黨組的正確領導和關心下，在局內各科室的鼎立支持與配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。現將近年來的工作情況總結如下：一、把握工作大局，當好參謀助手作為整個機關正常運轉的龍頭、結合部門，近年來，辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發展，以與時俱進的精神開拓進取，積極創新，當好了領導決策的智囊團。一是圍繞工作大局“謀策”。國稅工作的大局就是充分發揮稅收的職能，增強政府對經濟的宏觀調控能力，通過強化征管組織國稅收入為地方經濟建設提供可靠財力保障。我們時刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當參謀、搞調研、找對策。先后參與了年度工作思路的謀劃、XX國稅三次創業規劃的起草、爭創一流國稅目標的制定等工作。積極為領導指揮全局出謀劃策，有效推動了各項工作的順利開展。二是圍繞領導核心“謀劃”。我們始終圍繞國稅系統黨組織這個核心來開展工作，領會領導的主體思想，體現領導意圖。充分發揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務型轉變，增強工作前瞻性、預見性。努力比領導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。在每年的工作總結會議組織、專題報告起草、經驗材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細致、更完整、更深刻地傳達上級精神突出領導意圖。三是圍繞納稅人“謀利”。國稅工作的宗旨重在“聚財為國”，本質卻是“執法為民”。在為領導決策當參謀時，我們牢牢抓住這個本質，把對上負責與對下負責結合起來，緊緊圍繞納稅人普遍關心的熱心、難點、焦點問題，傾聽群眾聲音，堅持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。先后策劃了連心卡服務返鄉農民工、定單式服務、前置式服務、工業園區集中服務等活動，并協助建立了納稅人援助中心。二、抓好綜合協調，促進系統和諧綜合協調是保證機關工作正常運轉，促進部門工作形成合力的重要手段。我們在日常工作中堅持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。一是胸懷全局,承上啟下。緊緊圍繞推進稅收工作這個中心，站在維護辦公室內部團結、維護領導班子團結、維護各單位及部門之間團結的高度來認識、分析和處理問題。既按時高效地做好領導交辦的工作任務又積極幫助局內兄弟部門解決難題。促進了系統工作政令暢通，部門和諧。為中心、各縣級局聯動的宣傳平臺。二是借助各方力量，推出工作亮點。我們借助本地新聞媒體的力量和XX是偉人故鄉的特殊地位，大力宣傳我局的工作特色，打造工作亮點。與XX電視臺、《XX日報》等5家本地媒體，以及新華網、《華西都市報》等4家媒體的XX記者站建立了協作關系，與《中國稅務》、《中國稅務報》等媒體建立了合作關系。我們不定期邀請中央電視臺、新華社、《中國稅務報》等新聞媒體，到全系統開展采風活動。近幾年，共舉辦了煤炭稅源精細化管理、國稅事業科學發展、奧運與稅收、“大手牽小手”等15次集中采風活動，采寫的稿件播發16篇。三是堅持不懈，開展好第十八個稅法宣傳月活動。圍繞“稅收·發展·民生”主題，因地制宜地開展了“稅收助推返鄉農民工再就業”“當一日稅官，做一天工人”“送稅法、送文化”等形式多樣、內容豐富的稅收宣傳活動。期間，共編發稅收宣傳專題信息160條，向省局報送信息83條，被省局行業網采用18條；在新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、人民日報等中央級媒體刊（播）稿件97篇（條），在中國稅務報、中國稅務網、四川日報、四川電視臺、四川人民廣播電臺、稅收指南等省級新聞媒體刊（播）稿件165篇（條），在XX日報、XX電視臺、XX人民廣播電臺等市級新聞媒體用稿258篇，其中一大批稿件引起了社會各界的廣泛關注和各級領導的高度重視，取得了稅收宣傳的實際效果。五、重視目標考核，完善績效評估近年來，我們緊扣省局目標考核重點，適時調整全市目標考核內容，完善了目標管理辦法，按照“按需設崗，優勢互補，優化配置”的原則，做到人有其崗，崗有其責，責任量化，具體到人，把日常工作分解、細化、到每一個崗位、每一個人。同時，依靠自主開發績效評估管理系統，構建了全面多維的績效評估機制，定期對全系統單位績效與個人績效進行考核。形成了責任分解——任務回復——立體評估——持續改進環環相扣的流程鏈條，完整體現了績效管理的需求。積極營造出了“成才靠學習、崗位靠競爭、業績靠努力、收入靠貢獻”的良性競爭氛圍，有力地促進全系統整體工作質效的逐步提升。六、抓好督察督辦，促進工作落實近年來我們緊緊圍繞日常文件資料的上報、公文系統的流轉和信息反饋三個方面，搞好督查督辦，有效推動了全局工作的長足發展。一是做好對各種上報文件資料的督查督辦，解決報送質量不高的問題。對上報省局的重要文件資料，先由辦公室審核把關。對審查不合格的，退回相關科室繼續充實和完善，直至合格后方可上報；對市局內部下發的各類通知，以電話提醒的方式，及時督促相關科室辦理，有效地防止和避免誤報、遲報和隨意上報的現象發生。二是做好對電子公文流轉的督查督辦，解決公文辦理末端不到位的問題。重點查看公文后是否簽署落實意見，以及具體落實人員有無簽字等情況。對沒有按照要求落實的，辦公室督查督辦人員及時提醒相關科室予以糾正。三是做好對信息宣傳反饋的督查督辦，解決好信息網絡不夠順暢的問題。進一步明確科室信息宣傳員的職責、任務和獎懲措施。對完不成規定任務的，將嚴格按照目標管理考核辦法的要求，在年度績效考核時給與扣分處理。七、強化隊伍建設，提升整體水平我們始終堅持以加強辦公室系統隊伍能力建設為重要抓手，不斷強化管理，轉變作風，開拓創新，銳意進取，隊伍素質得到了進一步提升。一是抓思想政治建設。針對辦公室工作任務連續集中、壓力較大的情況，我們以科室例會的形式經常開展思想政治教育，全體人員養成了良好的敬業精神，在節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，使辦公室始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面。二是健全工作機制。通過完善選人用人機制，建立崗位責任機制，規范內部管理機制，強化工作考核機制。優化了辦公室的人力資源配置，規范了工作內容、流程、標準，激發了辦公室工作人員干事創業的積極性和工作熱情，有效推進了辦公室工作規范化、科學化和高效化。三是加強業務學習。先后選派6人次參加了省局舉辦的文秘培訓班，共舉辦文秘人員培訓班、檔案管理培訓班、辦公室業務培訓班10多期，培訓各級各類辦公室系統人員100多人次，為辦公室隊伍建設儲備了人才。四是提供發展平臺。大力營造“苦熬不如苦干”的健康氛圍，疏通優秀人才脫穎而出的“綠色通道”，積極向組織推薦，把一批德才兼備、工作實績突出的干部推上了領導崗位。近年來，全市辦公室系統有10名同志分別得到提拔重用，其中有1名同志走上處級領導崗位，有1名同志提拔擔任縣國稅局局長，有6名同志被提拔為副科級領導干部，有2名同志擔任縣級國稅局中層干部。八、做好日常工作，完成臨時任務一是帶頭推進工作創新，做好了創新型國稅創建工作，制定了創建方案和工作意見。開展創新項目評選活動。二是抓好了檔案工作，做到了規范有序，并積極推行了電子檔案管理。三是加強保密工作，在全機關進行了安全保密大檢查。四是做好了信訪工作，全系統未發生一起惡性信訪事件。同時，還完成好了領導交辦的臨時任務。組織編寫《XX市國家稅務局局志》、《XX國稅簡介》，參與撰寫了《納稅人涉稅風險指南系列讀本》。近年來，辦公室工作在局領導的正確領導下，取得了一定成績，但也存在著一些不足：一是工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于辦公室人員新手較多，個體的能力素質不均衡，且工作量大、時間較緊，材料質量和工作效率仍有待提高。二是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。個別同志對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。今后，我們將發揚優點改進不足，全力做好本職工作：一是加強工作統籌。根據局黨組年度工作要求，加強科室與科室之間、機關其他部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是搞好調查研究。深入搞好調查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機，有計劃地安排科室人員到基層調研學習，努力實現工作上的創新。三