第5頁共5頁2023后勤年終工作總結樣本自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來在項目領導的關心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我認真總結今年的工作，以便于使我明年做得更好。在____年即將結束之時，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下一、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。（一）員工飯堂質量關，提高員工滿意度。搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。____年，員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時，____年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此，____年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，____年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍內個人值日制，公共區域專職保潔包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態。（三）為生產部門服務，滿足員工的服務要求。為保證員工良好的工作環境，后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及空調方面，后勤部安排專人到現場檢查，及時進行檢查，處理出現的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向生產部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強辦公耗材采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。后勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，____年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。（一）閑置資產管理，提高資產利用率。經過一年多的經營，本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好資產管理工作，____年，后勤部組織了項目資產盤點工作，對現有資產進行分類、評估，并對部分資產進行維修維護;同時，對可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代現有資產后再確定是否執行采購，最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中，后勤部從現有資產中調撥出來，滿足了宿舍的需求，節約采購資金幾百元。（二）執行采購程序，加強采購監督。在采購價格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量采購等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監督。（三）能源運行控制，節能降耗效果顯著。節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。三、工作中的問題與____年的工作重點。后勤部在____年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在執行過程中仍然能發現問題。2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。針對以上問題，后勤部將在____年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤部____年總體工作重點如下1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升后勤服務。2、落實員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。總之，后勤部____年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結____年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。2023后勤年終工作總結樣本（二）一.政治思想學習思想上，自覺遵守賓館的規章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。二.工作情況在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作：3、做好后勤保障，服務賓館個部門。在各部門需要及時處理的事項中，盡我所能完成任務，自己無法完成的或需要幫手的，就向經理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況。今年下半年以來，堅持每周到一線部門檢查維修工作單，監督維修的及時性，對不及時的維修，提醒并批評維修人員及時修理。2023后勤年終工作總結樣本（三）在委廳的和機關各、直屬各的支持、幫助下，____年是中心持續發展的一年，中心全體工作人員做了艱苦、細致的工作。____年度工作情況及____年工作計劃匯報：第一部分：主要成績一、基建工作管理，物業管理改革。房產市場化程度越來越高，許多院區住戶轉賣了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下，在____年物業管理工作的基礎上，____年中心共投入1841575。____元，對各廳屬院區大規模的修善、改造，為院區物業市場化管理作好的。主要了幾項工作：1、繼系馬莊院區、南湖路院區住戶水電表一戶一表的改造后，____年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電表了安裝改造。2、南湖路____號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛電子管理系統，推行現代物業管理辦法。5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產證已發到各職工手中。6、在摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后，面對住戶的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋，原則，清出房源7套，并按廳分房辦公室意見報委廳批準后，按程序分房，辦理完畢房產證。二、車隊基礎管理工作，駕駛員安全、服務意識。健全車隊的管理制度，細化、量化了車隊的制度和指標了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的制度更趨于，運轉流暢。車隊共行駛741986公里，總費用____元;車隊共行駛約690674公里，總費用為____元。比，總費用下降____元，無任何交通事故，無服務質量和的投訴。三、會務接待規范、服務周到。1、中心委廳機關會務接待精神，把關費用開支，想方設法降低成本。會議83次，涉及金額____萬元，無一差錯;并且相同類型的會議，在房價上調的情況下還與持平，長期，會務工作一直受到委廳、經辦處室、與會人員的肯定。2、分36批機關老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比多接待100多人次，最高峰接待了28人（床位12個），共支出____元，人均支出近____元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細致周到的服務，受到機關處室干部職工、委廳的肯定和好評。四、企業發展在____年工作的基礎上，____年，中心了對企業的產業結構及資產重組。主要做了幾項工作：1、退出“興華公司”的經營，與公司的清算工作。在合作雙方的和下，公司股份如期轉讓，轉讓手續和帳目清算等工作，并了省工商、國稅等的檢查。2、成立了江西新華物流有限公司并、穩定運營。（1）規范公司內部管理，公司整體素質。公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責，事無大小，均有章可循，制度管人，流程管事。（2）齊心協力，____年度綜合經濟指標。公司正式運行，共發行量230萬件包，銷售額____萬元，利潤____萬元，上繳稅款____萬元，年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發運工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預案，在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等，組織，了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊，發運包件179萬件;圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。（3）開拓方物流服務。在主業，核心競爭力的，公司調動和現有資產、資源，拓展方物流市場。依托公司核心競爭優勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送;公司的優質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務，了長期合作關系。3、教育印刷廠克服多重，了年初制訂的經濟指標。____年印刷行業面臨了前所未：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息，從6.435%提到了8.217%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠了年初制訂的：（1）銷售總產值達____萬元，超出了年初制定的____萬元超，超出了____年____萬元的銷售產值。（2）凈利潤達____萬元，比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的。____年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關后勤年終工作總結a企業”并頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理被評為“南昌市勞動模范”。第二部分：主要做法和的問題一、主要做法：1、工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作，融洽同事間的關系，交流與溝通，中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關處室等一起參加，增進與機關的交流與溝通，以便地和改進服務工作。2、“改革—創新—發展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動，并組織學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創新工作，了的工作、學習。3、，服務意識。后勤工作事務繁雜，人員多