第2頁共2頁2023年實習總結報告對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是其核心競爭力之一，是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為酒店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學習和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人保持微笑的好習慣，也學會了用標準的禮儀禮貌待客。（一）永遠做創新者，做領頭羊在大力推行創新的年代，無論做什么行會什么工作，創新始終是靈魂。酒店工作更要作好創新工作，不能一味的學習別人，模仿別人，要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優勢，這樣才能立于不敗之地。（二）始終如一堅持客人永遠是對的的方針客人是酒店業的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了。“客人永遠是對的”這句話向服務人員提出了什么樣的要求呢簡單的說，就是作為服務人員應該記住，不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的，你也不要說客人“不對”。客人是來“花錢買享受”的，是來接受服務的，而不是來接受批評的。如果服務人員批評客人，說客人“不對”，客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務人員不應該批評客人，說客人“不對”。（四）各部門聯系緊密拙耕園賓館作為一個三賓館，包括銷售部，餐飲部，客房部，保安部，工程部，人力部財務部等部門。各部門的聯系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的，比如團隊餐單，行李單，果藍單，定餐單，還有訂房中心過來的返傭單，這些都需要與各大部門合作，協調。酒店存在不足及建議：3、缺少獎勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!2023年實習總結報告（二）短短一個月的護士實習工作馬上就要結束了，我也可以靜下心來好好的完成本次的實習總結了，這次護士實習工作真的讓我學到了很多學校里學不到的東西，我懂得了很多為人處事的道理，也懂得了很多工作上的規則。這次實習的心得體會有很多，下面我做一下總結。經過一段時間，我轉到了眼科，這是我護士實習工作的第二個科室。雖然已經實習了一個科室，但由于性質完全不一樣，所以對于我來說仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個環境，熟悉了科室里的老師們，現在又要準備迎接新的挑戰了。經過了一個多月的學習與鍛煉，我學會了很多東西。作為一名護士，不僅要學會最基礎的扎針技術，還要學會其他的各項操作，例如：導尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以，學習是貫穿整個臨床始終的一條主線，我們不僅要學習各項技能，各種儀器的使用，還要學習怎樣去溝通，怎樣與人交流。以前我們每天大部分時間的學習是在課堂中完成的，現在我們已經步入社會，生活將會是我們成長的的導師。在眼科的實習生活，并沒有想像中的`那樣簡單，大家都說“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟藥什么的嗎。”其實，這樣說是不對的，滴眼藥也有著很多學問，例如：眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水，這些先點哪個后點哪個，都要注意些什么，都是有規則的。也不像大家所看到的那樣簡單，對于那些在5米之內看不見東西的患者，我們要測指數還有光感，這些都是從前我不知道。雖然，實習的過程是艱辛的，但我們學習的內容在不斷充實深入，知識也在不斷的鞏固增長。從點滴做起，從基礎護理、清潔鋪床做起，持之以恒。2023年實習總結報告（三）實習的日子很快過去了，從一開始的度日如年到最后的依依不舍，在這兩個月里，我經歷了許多，學到了許多書本上沒有的東西。一、游戲活動二、知識的學習與掌握其實在實習期間，我們沒有看到很多的文化課，根據幼兒園的安排，每天時間的分配都是有一定規律的，留給兒童正式學習知識的時間大概只有2個小時。在學習知識的過程中，我發現同一年齡階段兒童的發展水平是很不同的。如生字，有的兒童學一遍就會寫了，但記憶不深刻;有的兒童學習很慢，記憶一個生字需要一兩天，但是一旦記住就不會遺忘。我在教學的過程中，根據兒童的特點進行個別教育。學得慢的孩子多重復幾遍，學得快的就注意不斷的復習舊知識。三、鼓勵和支持我認為榮譽對學前的兒童來說，是非常重要的。他們有著強烈的渴望受人注意，渴望得到贊揚，渴望成功的內心需要。但是，有的小朋友表現出的好勝心卻好象有點過分強烈，實習期間，我幫他們批改了一次課堂上的小練習，有的明明錯了很多個，但還是要求我給他們一個100分，無論我怎么說都還是堅持，就連95分也不放在眼里，還有的小朋友在下棋的時候一定要拿到第一名，有時一看情況不對就耍賴。如何處理好贊美、鼓勵與好勝心過強兩者的關系是我要好好學習研究的。即將成為老師的我，經過這次實習，發現了自己很多的不足，這其中不止包括經驗和能力的差距，還有很多沒有想到過的。雖然我有較深的理論知識，雖然我接受了最先進的教育理念，但我還是要學習。要作為一名合格的老師，我要做，要學的還有許多許多。我畢將在以后的工作實踐中更加努力學習，不斷提升自己，讓自己成為一名優秀的幼師。2023年實習總結報告（四）經過三年書本知識的學習后，學校安排我們暑假在中華名院——西京醫院進行了為期____月的見習，讓我們距離醫生更近了一步，真正地接觸了臨床，接觸了病人。這段見習經歷使我學習了很多，確實增長了不少的見識，在以后的學醫路上，也會有很多的幫助。個人覺得，在以下四個方面，收獲最多。一是基礎理論的鞏固。作為醫學生，理論知識的學習是最基本的，也是很必要的，還必須時常鞏固自己的基本知識，才能跟的上臨床的需要，而臨床見習是一個很好的溫習過程。在各科室，手術或者是查房的過程中，教授或者帶教的老師都有可能問一些基本的問題，這就需要復習。當有不懂的問題可以問問老師，他們都會認真地講解。查房的過程中，教授會針對病例進行詳細地講解，有些知識可能是內外科教材里沒有的，可以適當的記一記。比如在耳鼻喉的人工耳蝸的植入等。在科室里，見到的基本是常見病，可以結合課本，再進行強化，加強理解。二是臨床基本操作技能的學習。醫學本就是很注重實踐的學科，基本的操作在見習的過程中都應該學會的。在整形外科的一個禮拜，就學習了很多外科技能，比如換藥拆線，一些簡單的縫合，導管的插入和拔出等和手術室里一些基本的無菌技術和外科技術等。科里的學習者很多，有實習醫生，有研究生，還有進修醫生，所以自己親自動手的機會不是很多的，要有意識自己找活干，不要沒事閑著。內科的時候，可以看看病歷，查查遺囑，研究一些檢查等等，可以試著給病人做個心電圖，量幾次血壓等。要自己找機會，才能不至于浪費了見習學習動手的機會。在耳鼻咽喉頭頸外科的一周，進了幾次手術室，基本上常見的手術我都見過了，老師真的很不錯，愿意帶我們這些學生，雖然他們還是住院醫生，但還是耐心的給我們講講基本的知識，使我學到了很多，書本上的知識畢竟是有限的，醫學還是一門重于實踐的學科，博大精深。不進手術室的幾天，跟著老師換藥查房，也學到了不少，還可以幫幫護士姐姐們，向她們學習打針注射等操作，在以后都是非常必要的。三是和患溝通能力的體會。作為醫生肯定是和患者打交道的，所以見習期間剛剛好可以跟老師學習問診的技巧，把書本上的知識也運用起來，會有好的收獲。每次收入一例新的病人，老師都要進行問診和查體，護士也要進行一些基本生命體征的測試，比如體溫和血壓等，這時就可以適當練習一下自己的技能了。與患者的溝通也常見于日常的病房管理，和他們的交流，做到關心患者，也才能更好地做好治療。在耳鼻咽喉頭頸外科，老師和我一起對一例將要手術的病人家屬進行術前談話，老師的解釋很清楚，患者和家屬也會輕易地接受。之后一次便換做自己