優選產品售后服務許諾書3篇一、售后服務許諾1、質量保證：作為設施供應商----，我企業對本次招標所供應的產品均為廠家原廠原包裝，切合同家質量認證和質量認證系統，并供應產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑據等)。2、供貨安裝時間：XX市訊創貿易有限企業在本次招標采買中若中標，在接到中標通知書后即向用戶供應貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提早竣工的，我企業可特別組織生產、安裝，力求知足用戶需求。4、保修許諾：我司對本次協議供貨有效期內所供應的全部產品保質期，有效期內所供應的全部產品，供應正常工作日全天侯服務，終生技術服務支持。5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本企業許諾在三個工作日內對設施進行免費改換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴企業報修后，若有需要我司將供應代用設施。保修期內因設施性能故障維修兩次仍不可以正常使用的，我司無償改換新設施。6、服務系統：作為設施供應商本企業對本次招標所供應的產品供應保障系統：當設施出現故障，必需時將派指定的專業技術員在規準時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本企業擔當。二、產品價錢許諾1、在同樣競爭條件下，我企業在不以降低產品技術性能、改正產品零件為代價的基礎上，真摯以最優惠的價錢供應給貴方。12、在保修期內供方將免費維修和改換屬質量原由造成的零零件破壞，保修期外零零件的破壞，供應的配件只收成本費，由需方人為要素造成的設施破壞，供方維修或供應的配件均按成本價計。三、售后服務保證企業實力保障：本企業將為該項目建立專人售后服務制度;四、投訴系統及聯系方式1、假如您對我們的服務存心見，請向技術部調動員或維修部經理投訴。2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不一樣程度的懲辦，并向用戶賠罪致歉。如不是我司的責任，有關人員也將向用戶解說，希望用戶能賜予我們最大的支持。企業全稱(蓋印)業務負責人：聯系方式：(日期)敬愛的用戶：廣州全一泵業有限企業，專業生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各種化工泵和不銹鋼泵認為及全自動智能變頻供水設施、管網疊壓（無負壓）變頻供水設施等，亦和多個企業合作定制各樣水泵特別是入口水泵配件（葉輪、泵體、機械密封等）。為感謝您使用廣州全一泵業有限企業的泵，我們將全力以赴供應完美和高質量的售后服務，并長久供應咨詢和技術服務。為此，我們擬訂了以下服務舉措。一、企業的服務2不論在保修期內或保修期外，設施出現故障，廠家在收到通知后珠三角8小時內，廣東省內24小時內，省外48小時內抵達現場辦理，如波及到安全等緊迫狀況，我方收到通知后即時派人辦理。二、技術服務內容：1、為用戶供應技術專業的指導和技術咨詢2、組織工程技術服務人員展開按期追蹤服務3、負責用戶施工的安裝技術指導，完成后即為用戶供應機組的技術指導和使用方法。三、保修期內服務：1、凡采買本企業的泵，自安裝調試完成當天起算，一律以工程查收日起保修一年(或按合同商定年限)。整個系統在保修期內免費維修。保修期內可供應免費上門維修和調試服務。2、依據我企業的售后許諾，自安裝運轉之日起保修期內，水泵出現質量問題，將推行免費保修的服務。保修期此后出現問題，企業賜予技術支持，只收取改換資料成本，人工費。3、用戶能夠用電話或許傳真信件方式向企業技術服務中心申報，可在服務熱線咨詢，將故障清除。若依舊沒法清除故障，用戶約準時間、地址，我司將派技術服務人員供應服務，清除故障，使用戶設施恢復正常工作。以下原由發生，本企業將供應有償維修，只收取資料成本費：1、因為不行抗拒的自然現象而發生的破壞；2、因為人為操作不妥而造成的故障或破壞；3四、除此之外，國家合用法律法例還有明確規定的，本企業將依照有關法律法例履行。五、維修、投訴電話：020-8xxx2一、售后服務許諾1、質量保證：作為設施供應商----，我企業對本次招標所供應的產品均為廠家原廠原包裝，切合同家質量認證和質量認證系統，并供應產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑據等)。2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限企業在本次招標采買中若中標，在接到中標通知書后即向用戶供應貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提早竣工的.，我企業可特別組織生產、安裝，力求知足用戶需求。4、保修許諾：我司對本次協議供貨有效期內所供應的全部產品保質期，有效期內所供應的全部產品，供應正常工作日全天侯服務，終生技術服務支持。5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本企業許諾在三個工作日內對設施進行免費改換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴企業報修后，若有需要我司將供應代用設施。保修期內因設施性能故障維修兩次仍不可以正常使用的，我司無償改換新設施。6、服務系統：作為設施供應商本企業對本次招標所供應的產品供應保障系統：當設施出現故障，必需時將派指定的專業技術員在規準時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本企業擔當。二、產品價錢許諾41、在同樣競爭條件下，我企業在不以降低產品技術性能、改正產品零件為代價的基礎上，真摯以最優惠的價錢供應給貴方。2、在保修期內供方將免費維修和改換屬質量原由造成的零零件破壞，保修期外零零件的破壞，供應的配件只收成本費，由需方人為要素造成的設施破壞，供方維修或供應的配件均按成本價計。三、售后服務保證企業實力保障：本企業將為該項目建立專人售后服務制度;四、投訴系統及聯系方式1、假如您對我們的服務存心見，