2022-2023學年江蘇省南京市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列不屬于影響組織分權程度的主要因素的是（）

A.組織規模的大小B.政策的統一性C.員工的數量和基本素質D.上下級關系

2.有句話叫企業成功與產品質量的真諦在于誠信，這在管理學中強調的是（）

A.守時誠信B.效益效率C.倫理道德D.公平正義

3.下列因素中,不屬于全球化任務環境的是（）

A.政治體制B.供應商C.顧客D.競爭對手

4.以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎，為未來活動建立的標準稱之為（）

A.統計性標準B.評估性標準C.工程標準D.績效標準

5.把人設想成社會人的是（）

A.韋伯B.梅奧C.法約爾D.泰羅

6.組織根據環境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

7.只要仔細觀察你就會發現，任何一個企業的組織文化都具有一個明顯特征，即（）

A.普遍的規律性B.獨特的個性C.變化無常D.不可繼承

8.如果人力資源規劃過程中存在冗員，組織面臨結構性收縮要求。對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補的方案屬于（）

A.臨時解雇B.調換崗位C.提前退休D.自然減員

9.下列關于領導理論的分類，完全正確的一組是（）

A.管理方格理論路徑—目標理論領導特質論

B.管理方格理論俄亥俄州立大學的研究領導生命周期理論

C.領導生命周期理論菲德勒權變理論路徑—目標理論

D.領導生命周期理論李克特的研究領導連續流理論

10.可以清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關系，并指出了完成任務的關鍵環節和路線的經營計劃調整的方法是（）

A.滾動計劃法B.網絡計劃技術C.組合網絡法D.目標管理

11.組織中產生沖突的原因不包括（）

A.文化差異B.溝通差異C.結構差異D.個體差異

12.企業經營環境的變化直接影響到企業存在的方式以及企業的管理模式。當一個企業的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉變時，下列哪項活動不能有力促進組織結構的扁平化（）

A.嚴格的規章制度B.管理者授予下屬更大的權力C.大量使用計算機D.提高管理者的管理能力

13.企業的流動資產和存貨之差與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率

14.經營單位組合分析法是美國波士頓咨詢公司提出的一種戰略決策方法。下面哪個經營單位能為企業帶來較多的利潤和現金，具有最佳的投資機會，但凈現金流量可能為負數（）

A.明星經營單位B.金牛經營單位C.幼童經營單位D.瘦狗經營單位

15.道德發展的層次不包括（）

A.前慣例B.原則C.慣例D.強化

16.下列關于管理方格理論的描述，正確的是（）

A.貧乏型管理：領導很不關心生產，很少過問自己的工作，對人也不關心

B.鄉村俱樂部型管理：領導很少甚至不關心人

C.任務型管理：領導既關心生產又關心人

D.團隊型管理：領導一定程度地把握生產需要同個人需要的平衡

17.隨著數碼相機的廣泛應用，某膠卷生產公司及時調整生產結構，壓縮生產規模，逐漸從膠卷市場撤離。該做法屬于（）

A.多元化戰略B.穩定發展戰略C.收縮戰略D.出售核心產品

18.在管理實踐中，管理的四種職能一般是順序履行的，即（）

A.計劃、控制、組織、領導B.計劃、領導、組織、控制C.計劃、組織、領導、控制D.組織、計劃、領導、控制

19.老李原為公司的總工程師，曾參與過公司許多新產品的研發工作，現已退休；現公司研發部王經理在許多產品研發中仍然經常向老李請教，老李的這種權利屬于（）

A.法定性權力B.懲罰性權力C.獎賞性權力D.專長性權力

20.下列關于集體決策的優點說法錯誤的是（）

A.能更大范圍地匯總信息B.能得到更多的認同C.能更好地溝通D.能更快的做出決策

21.組織中管理者管轄其直接下屬的人數越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指（）

A.專業分工原則B.統一指揮原則C.責權對等原則D.管理幅度原則

22.提出管理人員有效地監督、管理下屬的人數是有限的及相關公式的管理學者是（）

A.格拉丘納斯B.吉爾布雷斯夫婦C.法約爾D.威廉·大內

23.在組織所面臨的外部環境要素中，屬于一般環境中最為活躍,變化最快的環境要素是（）

A.競爭者環境B.供應商環境C.科技環境D.顧客環境

24.企業與其他企業在研究開發、生產運作、市場銷售等價值活動中進行合作，相互利用對方資源的戰略是（）

A.混合多元化B.虛擬運作C.戰略聯盟D.市場滲透

25.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

26.古典管理理論認為，人是（）

A.社會人B.復雜人C.經濟人D.自我實現人

27.全球化經營的一般環境中，下列不屬于一般環境的是（）

A.政治與法律環境B.經濟與技術環境C.社會文化與自然環境D.供應商和買方環境

28.費德勒認為在LPC問卷上打分（）的人,是屬于關系取向型領導風格。

A.80分以上B.64分以上C.58分以下D.60分以下

29.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行為》中，針對管理決策提出了（）

A.最優原則和漸進決策模式B.有限理性標準和漸進決策模式C.有限理性標準和最優原則D.有限理性標準和滿意度原則

30.領導者幫助組織成員認清所處的環境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時所發揮的作用是（）

A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.組織作用

二、填空題(15題)31.____組織結構采用集中決策，分散經營的管理原則

32.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發力量是期望值與____的乘積

33.美國俄亥俄州大學的研究者在20世紀中葉展開了領導行為的研究，提出了____理論

34.計劃的內容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

35.菲德勒模型認為在環境較好和較差的情況下，采用____LPC領導方式比較有效，在環境中等的情況下，采用LPC領導方式比較有效

36.根據控制的時機、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

37.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

38.管理的社會屬性主要取決于____

39.伍德沃德等根據制造業技術復雜程度把技術分為單件小批量生產技術、大批量生產技術和____

40.組織文化的構成包括精神層、制度層和____。

41.行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性，主張把決策視為一種____

42.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律，他應該是處于道德發展的____階段

43.人員需要量的確定主要以設計出的職務數量和____為依據

44.____的兩大貢獻是計劃進度圖和計件獎勵工資制

45.頭腦風暴法的特點是倡導____思維，它是由奧斯本首先提出的

三、判斷題(5題)46.按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

47.管理學是研究管理活動的一般規律的科學（）

A.否B.是

48.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是計件獎勵工資制（）

A.否B.是

49.管理的對象是相關資源，即包括人力資源在內的一切可以調用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心（）

A.否B.是

50.預算是一種計劃工作，又是一種控制手段（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你贊成這位老總的做法嗎？為什么？

52.愛德華創造性的組織思想

ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480億美元、業務遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經常性地將業務從一個國家轉換到另一個國家，而它又試圖使其各項經營都能共享技術和產品。如何對此加以有效地組織？這給該公司的管理當局提出了一個有趣的挑戰。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結構，使所有的員工同時接受所在國經理和所屬業務經理的雙重領導。

ABC公司大約有120個不同國家的經理，在其各自董事會領導下，經營著原來的國內公司。這些經理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，ABC公司還配備了86名全球經理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環境裝置集團、電子設備集團、電力事業集團、金融服務集團等6大集團之中。

愛德華認為，這種組織結構有利于高級經理利用其他國家的技術。例如一個領導ABC公司法國業務和電子設備集團的英國人亨利，使用ABC比利時公司開發的技術服務于法國公司的飛機制造，使用ABC亞洲地區的技術成功地將法國艾利斯電器公司扭虧為盈。

愛德華最具有創造性的組織思想也許就是導入了雙重指揮鏈

ABC公司的組織結構屬于何種類型？該類型的優缺點是什么？

53.愛德華創造性的組織思想

ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480億美元、業務遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經常性地將業務從一個國家轉換到另一個國家，而它又試圖使其各項經營都能共享技術和產品。如何對此加以有效地組織？這給該公司的管理當局提出了一個有趣的挑戰。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結構，使所有的員工同時接受所在國經理和所屬業務經理的雙重領導。

ABC公司大約有120個不同國家的經理，在其各自董事會領導下，經營著原來的國內公司。這些經理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，ABC公司還配備了86名全球經理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環境裝置集團、電子設備集團、電力事業集團、金融服務集團等6大集團之中。

愛德華認為，這種組織結構有利于高級經理利用其他國家的技術。例如一個領導ABC公司法國業務和電子設備集團的英國人亨利，使用ABC比利時公司開發的技術服務于法國公司的飛機制造，使用ABC亞洲地區的技術成功地將法國艾利斯電器公司扭虧為盈。

愛德華最具有創造性的組織思想也許就是導入了雙重指揮鏈。

請結合案例回答以下問題

ABC公司的組織結構屬于何種類型？該類型的優缺點是什么？

五、論述題(2題)54.聯系實際論述提升員工道德修養的途徑

55.聯系實際論述有效領導者的共同特性

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

57.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.DD在組織層級化設計中，影響組織分權程度的主要因素有組織規模的大小、政策的統一性、員工的數量和基本素質、組織的可控性、組織所處的成長階段

2.CC這句話體現了關于企業經營和產品質量的價值觀，屬于管理學中倫理道德的范疇

3.A

4.AA統計性標準，也叫歷史性標準，是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

5.B梅奧的人際關系學說認為，人是社會人而不是經濟人

6.B結構性變革是指組織根據環境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

7.B

8.DD自然減員就是對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補的解聘方案

9.CC領導理論的類型，可牢記下表：

10.BB本題考查網絡計劃技術的優缺點

11.AA產生沖突的原因大體分為三類：溝通差異、結構差異和個體差異

12.AA嚴格的規章制度不利于放權，不利于組織結構的扁平化

13.B速動比率是流動資產和存貨之差與流動負債之比；流動比率是企業的流動資產與流動負債之比

14.AA金牛經營單位的業務可以產生大量的現金，凈現金流為正。明星經營單位的業務處于快速增長的市場中，并且占有主導的市場份額，它們對現金流的貢獻取決于投入的資源，如果貢獻大于投入，則凈現金流為正，反之則為負

15.DD道德發展的層次有：前慣例、慣例及原則層次，不包括強化層次

16.AA有代表性的領導行為包括①（1，9）型，又稱為鄉村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率；②（1，1）型，又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效；③（5，5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領導者維持足夠的任務效率和令人滿意的士氣；④（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣。⑤（9，9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

17.CC本題考查對企業各種戰略類型的理解

18.CC關于管理的職能。其排列順序為：計劃、組織、領導、控制

19.D本題考查領導權力的分類。專長性權力是知識的權力，指的是因為人在某一領域所特有的專長而影響他人的能力

20.DD相對于個人決策，集體決策的優點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策等

21.DD本題考查對組織設計原則的認識。組織中管理者管轄其直接下屬的人數越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指管理幅度原則

22.AA管理人員管理幅度有限理論及其公式的提出者是法國學者格拉丘納斯

23.C

24.CC戰略聯盟是企業與其他企業在研究開發、生產運作、市場銷售等價值活動中進行合作，相互利用對方資源

25.AA噪音干擾存在于溝通的全過程

26.CC古典管理理論是以經濟人假設為基礎的管理理論

27.D全球化的一般環境包括：①政治法律環境；②經濟技術環境；③社會文化環境。供應方與買方環境屬于任務環境

28.B費德勒認為在LPC問卷上打分較高（64分及以上）的人，是屬于關系取向型領導風格；在LPC問卷上打分較低（57分及以下）的人，則屬于任務取向型領導者（又稱為低LPC型領導方式）。

29.DD漸進決策模式由林德布洛姆提出，最優原則是古典決策理論的主張

30.AA領導者作用有指揮、溝通、激勵。指導員工屬于指揮的范疇

31.事業部制

32.效價

33.領導行為四分圖

34.怎樣做

35.低高

36.前饋控制

37.反饋控制

38.社會生產關系的性質和社會制度

39.流程生產技術

40.物質層

41.文化現象

42.原則

43.類型

44.甘特

45.創新

46.Y

47.Y

48.N×泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是差別計件工資制

49.Y

50.Y√預算是一種計劃工作，又是一種控制手段

51.我基本贊成這位老總的做法。因為（9，9）型的領導方式能夠帶來較好的工作績效，該老總的做法，也符合這種領導類型。但我認為，不足之處是這位老總應當在副總返回工作崗位之前，就充分與其進行充分溝通，一方面，以免由于溝通不足帶來的沖突和負面情緒，另一方面，可能能夠讓副總放心的投入到接下來的工作中

52.ABC公司的組織結構屬于由縱橫兩套管理系統組成的矩陣型組織結構。優點是：①可以取得專業化分工的好處；②可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動。缺點是：組織中的信息和權力等資源一旦不能共享，項目經理與職能經理之間勢必會為爭取有限的資源或因權力不平衡而發生矛盾，協調、處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，并付出更多的組織成本

53.①ABC公司的組織結構屬于由縱橫兩套管理系統組成的矩陣型組織結構。②優點：一方面取得專業化分工的好處，一方面可以跨各職能部門獲取所需的各種支持活動。資源可以在不同的產品之間靈活分配。克服職能部門之間相互脫節的弱點，易于發揮組織機構靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員的責任感和工作熱情。③缺點：組織中的信息和資源一旦不能共享，項目經理和職能經理容易發生矛盾，協調處理這些矛盾增加組織成本。一些項目成員接受雙重領導，要具備較好的人際溝通和平衡協調的技能。成員之間可能任務分配不明確、權責不統一、影響組織效率

54.提升員工道德修養的途徑有：運用案例或聯系實際；綜上所述，高層管理人員可以采取多種措施來提高員工的道德素質，這些措施的單個作用是有限的，管理者應把它們綜合起來，多種措施并舉，就會收到更好的預期效果

55.領導特性理論認為，領導者具有某些共同的特性，但領導者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領導者的。作為有效的領導者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功。（2）具有強烈的權力欲望。（3）正直誠信，言行一致。（4）充滿自信。（5）追求知識和信息。每個領導者在上述各個特性方面，發展不可能完全均