關于簽證辦理的經驗和技巧

江西經理部陳剛一、簽證索賠的定義二、簽證索賠管理要點目錄Contents

四、簽證索賠經驗總結三、簽證索賠成功因素PART1簽證索賠的定義簽證索賠的定義

商務管理是項目管理工作的重點，其目的是使企業利潤最大化。一直以來，公司都提倡通過“開源節流”做好“二次經營”，針對“開源”主要的方式有設計變更，簽證索賠，工作量增減，以及新技術應用等等，這也是風險化解的重要手段。

1工程簽證工程簽證：是指工程承發包雙方在施工和結算過程中就設計變更、質量標準變化、工期調整、損失賠償、工作量增減、合同價款調整及其他合同外工作達成的簽認文書。工程索賠工程索賠：是指在合同履約過程中，對于并非自己過錯、而是應由對方承擔責任的情形所造成的的實際損失，向對方提出經濟補償和工期順延等要求。2PART2簽證索賠管理要點4簽證索賠的管理要點1、專業內容涉及誰，誰負責，誰辦理項目簽證培訓工作是全員性的，項目經理是第一責任人，項目商務人員對簽證索賠負管理責任，工長、技術、物資、機電等相關人員負直接管理責任2、時限管理項目簽證索賠事件發生后，由項目負責人當天起草，準備簽證索賠經濟資料，簽證索賠經濟資料需提交項目專業部門會簽，會簽時間控制在三天內完成3、報送管理項目經濟資料會簽后經項目經理審核，再由責任人交監理、業主相關方審核簽字，并做好業主或監理方的簽收記錄，項目商務部負責經濟資料的備份，存檔。4簽證索賠的管理要點4、一份完整的簽證資料應該包含的內容（1）文單：費用確認單、工程量確認單、事實確認單、現場草簽單以及業主指令單，業主無要求的應引導業主；（2）照片：全景、近景、見證人與描述對應，反應施工前后的現場照片；（3）圖紙：變更前后圖紙，草圖；（4）方案：業主審批同意的方案；（5）預算：根據合同約定的合同外費用計價原則編制預算書；PART3簽證索賠的關鍵因素

簽證索賠的關鍵因素

簽證成功的關鍵因素組成1234合同因素證據因素邏輯因素關系因素（一）、合同因素

簽證索賠的關鍵因素

合同是簽證成功的前提和依據1抓住簽證機會，化解合同風險2在合同分析、合同實施和跟蹤中發現機會3

抓住過程中干擾事件，制造簽證索賠機會4抓住合同變更，爭取簽證索賠機會5簽證索賠的關鍵鍵因素1、合同是簽證成成功的前提和依依據簽證就是尋找合合同狀態和實際際狀態的差異，，而簽證的處理理程序、解決方方法等均來自合合同，所以合同同是簽證索賠的的依據，而訂立立一個有利的合合同更是簽證成成功的前提，但但是往往現在施施工合同對承包包方不利面較多多。（一）、合同因素【案例】南昌九龍明珠項目進場時業主未進進行三通一平，，施工現場由于于處于荒地上，，地面長滿了雜雜草，合同中約定場地地三通一平為發發包方工作內容容。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素策劃前原始地貌貌現場實測雜草高高度可能常規的我們們就作個場地平平整及土方外運運的內容即可，，但項目在文字描述上作了了精心策劃：將將雜草的清運方方量與運距進行行策劃，最終策策劃成功簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素策劃雜草清運方方案清運效果現場工工程師簽認經審計出具最終終結算書套項如如下：成本僅為為5.25萬元，收入取完完費后達180萬。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素2、抓住簽證機會會，化解合同風風險這是最為關鍵的的一步，就是在在開工前的簽證證策劃工作，也也就是對合同進行審查查和分析，預測測和發現潛在的的索賠機會，甚甚或是創造索賠賠機會，而且要要作為長期的工工作安排，結合合到日常工作中中，尤其是有重大風風險的合同，抓抓住簽證的機會會至為重要，否否則漫無目的，，守株待兔式的的工作作風將有有可能一無所獲獲。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素【案例】某項目施工合同同規定，措施費費包干，模板綜綜合單價不可調調整。該項目工工期異常緊張，，而投標時的報報價偏低，此項項必定面臨虧損損。分析：由于過程中業主投投資計劃進行了了調整，2棟樓地上結構暫暫緩施工。影響響了整體施工的的部署和安排，，項目整體的勞勞動力安排，模模板周轉使用率率，料具周轉使使用率，機械使使用情況及項目目整體工期都需需進行巨大的調調整。項目抓住住因發包方原因因，導致項目整整體施工部署發發生巨大變化為為理由，及時向向業主提出索賠賠。索賠內容包包括，需遣散的的人工費、閑置置材料費、閑置置機械費、周轉轉材料周轉率降降低導致的費用用上漲，管理費費等。經與業主主方艱難談判，，目前基本已確確認了索賠事實實，各項費用進進一步確認中。。項目抓住業主主投資規模發生生變化為理由，，有效化解項目目虧損風險。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素3、在合同分析、、合同實施和跟跟蹤中發現機會會在合同執行過程程中，發現機會會，也就是發現現由于干擾事件件的影響，有了了干擾事件的產產生，就會發生生合同狀態和實實際狀態的差異異，就會存在索索賠和風險化解解的機會。需要要說明的是““按圖施工”固固然重要，但我我們同時也更要要重視“按合同施工””，在工作中要養成“天天看合合同”的習慣，分析合同、對對照合同，這樣樣就算合同不利利，我們也有可可能盈利，否則則就算合同有利利，我們也可能能虧損。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素4、抓住過程中干干擾事件，制造造簽證索賠機會會【案例】某施工合同中規規定，主材鋼筋筋由業主供應，，承包方負責施施工，負責材料料進場的驗收，，負責鋼筋施工工綁扎質量，并并控制消耗要在在合理范圍內。。分析：這一合同同條款，對施工工方極其不利。。甲供材的質量量不易保證，鋼鋼筋人工費方面面存在虧損，損損耗也不易控制制，更沒有利潤潤可言了。面對對這一風險，承承包商抓住業主主要承包方進行行材料驗收，嚴嚴格檢查甲供材材的質量，對甲甲供材的到貨時時間提出苛刻的的要求，只要發發現質量有缺陷陷，供貨時間不不及時，及時向向業主發函進行行索賠，要求延延長工期，經過過協商業主取消消了甲供材，直直接交給承包商商施工。這一案案例雖然承包商商沒有索賠成功功，但是卻取消消了業主對材料料的甲供的模式式，變虧損項為為盈利項目，避避免了總包面臨臨的成本風險。。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素5、抓住合同變更更，爭取簽證索索賠機會狹義的合同變更更，是指合同條條款的變更，而而實際上合同變變更還包括工程程變更，也就是是設計變更和施施工方案變更，，它在工程索賠賠中所占的份額額最大。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素施工方案變更施工進度的變更更圖紙設計變更其他變更情況合同變更還應包包括5.1施工方案的變更更【案例】某工程，投標方方案塔樓外架為為提升腳手架，，合同規定腳手手架費用為措施施費，不可調整整。業主在施工工過程中，要求求承包商采用懸懸挑腳手架進行行施工，該項費費用是否應該索索賠？分析：承包商以以投標報價均為為提升腳手架，，而由于業主原原因，要求修改改外架施工方案案，此項費用增增加應由業主承承擔。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素5.2施工進度的變更更一般合同中未明明確約定趕工措措施費相關內容容。但凡業主要要求提前工期，，均需進行費用用索賠。清單規規范及費用定額額中規定，建設設單位對工期有有特殊要求需增增加趕工措施費費。案例：某工程合合同工期730天，業主提出出工程提前投入入使用，要求將將合同工期縮短短為445天，，因施工合同未未約定趕工相關關內容，故業主主對趕工費模棱棱兩可。分析：根據工期期定額計算出該該趕工壓縮定額額工期60%，，壓縮合同工期期39%；根據據費用業主要求求趕工，且壓縮縮定額工期20-40%，需需增加1%-3%趕工措施費費。以此為依據據，為完成趕工工，要求業主按按工程造價的5%計取趕工措措施費，并提供供我司測算成本本投入明細。業業主以無依據為為由，只同意按按上限3%計取取趕工費。項目目部進一步溝通通造價站、財政政局等部門，讓讓業主征求相關關政府部門意見見，最終業主同同意按合同造價價4.5%計取取趕工措施費。。最終實現效益益最大化，實際際趕工成本遠低低于業主同意按按合同計取的趕趕工費。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素5.3圖紙設計變更【案例】某工程程，基坑支護工工程初始設計為為80厚C20砼噴錨內配鋼鋼筋網片（6@250雙向）），沿基坑周邊邊一圈，結合項項目投標報價，，掛網噴砼價格格合理，但整體體工程量較小，，利潤總額低，，但機械旋挖成成孔灌注樁（直直徑1000以以內）價格效益益更好，如若基基坑支護整體變變更為支護樁，，工程總量大，，效益更優，并并且有利于現場場施工總平布置置。結合項目策劃思思路，項目技術術部通過與設計計單位溝通，結結合項目施工場場地有限，支護護樁支護有利于于現場環形道路路設置和總平布布置，并且更能能滿足支護的需需要，減少安全全風險，對建設設單位、設計單單位、總包單位位均有利。后設設計單位同意相相關方案并報建建設單位審核，，最后成功將部部分80厚C20砼噴錨內配配鋼筋網片支護護更改為支護樁樁支護，增加支支護樁共計317根，從而獲取盈利利。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素5.4其他變更【案例】某樁基工程，合合同明確樁基施施工鋪路的相關關費用含在措施施費中，不可調調整。在該工程程施工過程中，，樁基設計頻繁繁發生變更，工工程量發生劇增增，導致承包方方反復鋪路補樁樁，機械降效嚴嚴重，道路鋪設設費用劇增。分析：承包方提提出以下索賠理理由，由于業主主出圖順序不合合理和發生重大大變更導致，導導致現場樁基施施工順序完全被被打亂，施工額額外發生的費用用，該部分費用用是因業主的原原因導致的，業業主本身存在過過錯，應由業主主承擔。簽證索賠的關鍵鍵因素（一）、合同因素（二）、證據因因素簽證索賠的關鍵鍵因素1234真實性不實證據是違反反商業道德甚至至法律的，會失失去業主的信任任，還會給其他他索賠造成困難難。及時性是指干擾事件發發生時產生的記記錄或文件，如如果有工程師的的口頭指令應在在合同約定的時時間內進行書面面確認，其他后后補的證據通常常不容易被認可可全面性指能說明事件的的全過程；法律證明效力指必須是書面文文件，且為決定性的的決議，商討性性、意向性的意意見或建議都不不算，重大事件件、特殊情況的的記錄應由工程程師簽署。所以以必須切記，盡盡量采用書面文文件。簽證索賠的關鍵鍵因素江西某外立面改改造項目及時組組織參見各方現現場量方，確保保簽證的及時性性、全面性、真真實性（二）、證據因因素（三）、邏輯因因素邏輯性主要體現現在簽證申請表表格中，主要指指將簽證的要求求（工期延長和和費用增加）與與干擾事件、責責任、合同條款款，影響連成一一條打不斷的邏邏輯鏈，增強索索賠的合理性、、可信度。簽證索賠的關鍵鍵因素邏輯關系1、干擾事件的不不可預見性和突突然性4、索賠要求應有有合同條款支持持5、簽證單擬寫時時應注意事項3、強調干擾事件件、對方責任、、工程受到的影影響和索賠之間間有直接的因果果關系2、承包商已為減減少損失作了最最大努力簽證索賠的關鍵鍵因素（三）、邏輯因因素事件敘描述清楚楚、肯定責