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文檔簡(jiǎn)介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔各企業(yè)的員工手冊(cè)6篇(精選)
各企業(yè)的員工手冊(cè)(一)
公司簡(jiǎn)介
華為公司是一家專門從事系列程控交機(jī)及其配套產(chǎn)品生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、銷售的高新技術(shù)企業(yè),崛起于改革開(kāi)放前沿的深圳,積極投身于民族通信產(chǎn)業(yè)的大潮中,為使我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)早日走向世界通舞臺(tái),貢獻(xiàn)著自己的智慧、熱忱與執(zhí)著。
公司自1998年成立以來(lái),一直堅(jiān)持“管理上學(xué)習(xí)日本,技術(shù)上瞄準(zhǔn)美國(guó),始終以世界一流的為目標(biāo),為民族通信工業(yè)作貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)方針,每年以近200%的速度迅猛發(fā)展,到今已擁有近元的固定資產(chǎn),數(shù)百人的科研開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,幾萬(wàn)平方米的科研生產(chǎn)基地,已形成了年產(chǎn)百萬(wàn)線以上的生產(chǎn)能力。目前,主要產(chǎn)品C&C08數(shù)字程控局用交換機(jī)、EAST8000數(shù)字程控用戶交換機(jī)、JK1000程控端局交換機(jī)、HJD48程控用戶交換機(jī)均已通過(guò)部鑒定,公司也因此被專家評(píng)價(jià)為全部產(chǎn)品在同類機(jī)型中處于領(lǐng)先地位的交換機(jī)生產(chǎn)廠家,最新研制的智能平臺(tái)、無(wú)陰塞排除機(jī)均為世界一流產(chǎn)品,在0.5—0.6微米超大規(guī)模集成路線設(shè)計(jì)、光電一體化技術(shù)、模塊電源技術(shù)等專有技術(shù)已處于世界最前列。公司在全國(guó)秒地城市和直轄市設(shè)立了27個(gè)辦事處,在美國(guó)硅谷建立了開(kāi)發(fā)研究中心,在香港注冊(cè)了投資公司,與全國(guó)二十多個(gè)省、市電信部門成立了股份以司。將通過(guò)有效的管理方式在世界范圍實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資源的引進(jìn)、利用與推廣,以大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)、大市場(chǎng)的國(guó)際化技術(shù)服務(wù)體系。
公司實(shí)現(xiàn)總裁領(lǐng)導(dǎo)下各系統(tǒng)、各部門分層負(fù)麗的管理制度,并設(shè)立若干專業(yè)協(xié)調(diào)委員會(huì),重大決策由委員集體產(chǎn)生。公司以貢獻(xiàn)報(bào)酬,憑責(zé)任定待遇,鼓勵(lì)人才充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智。公司在全國(guó)名牌大學(xué)設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)(教)金,激勵(lì)人才的產(chǎn)生,并已形成了技術(shù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷服務(wù)為為體的人才倒三角結(jié)構(gòu),公司70%左右的員工是博士、碩士、高級(jí)工程師,90%以上的人員具有大學(xué)學(xué)歷。
發(fā)展、振光民族通信是華為的事業(yè),也是每一個(gè)華為人的責(zé)任。為此,所有華為人正在不斷學(xué)習(xí)、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和知識(shí)和卓越的管理經(jīng)驗(yàn),為民族通信事業(yè)的明天,為華為的明天,也為自己的明天努力工作、集體奮斗。
深圳市華為技術(shù)有限公司
腳踏先輩世代繁榮的夢(mèng)想,背負(fù)著民族振興的希望,我們是一支誠(chéng)實(shí)向上的力量。瞄準(zhǔn)美國(guó)的先進(jìn)技術(shù),學(xué)習(xí)日本的優(yōu)良管理,溶進(jìn)德意志民族一絲不茍的敬業(yè)精神,發(fā)展中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。高水平,高素質(zhì)地建設(shè)自己的隊(duì)伍,更好地服務(wù)于祖國(guó)和人民。
致新員工書
您有幸進(jìn)入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上,度過(guò)您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗奮斗的橋梁和紐帶。
華為公司是一個(gè)以高技術(shù)為起點(diǎn),著眼于大市場(chǎng)、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的新興的高科技術(shù)企業(yè)。公司要求每一位員工,要熱愛(ài)自己的祖國(guó),任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都不要做對(duì)不起祖國(guó)、對(duì)不起民族的事情。
相信我們將跨入世界優(yōu)秀企業(yè)的行列,會(huì)在世界通信舞臺(tái)上,占據(jù)一個(gè)重要的位置。我歷史使命,要求所有的員工必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,走集體奮斗的道路。沒(méi)有這種平臺(tái),您的聰明才智是很難發(fā)揮并有所成就的。因此,沒(méi)有責(zé)任心,不善于合作,不能集體奮斗的人,等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會(huì)。那樣您會(huì)空耗寶貴的光陰,還不如在試用期中,重新決定您的選擇。
進(jìn)入華為并不就意味著高待遇,公司是以貢獻(xiàn)定報(bào)酬,憑責(zé)任定待遇的,對(duì)新來(lái)員工,因?yàn)闆](méi)有記錄,晉升較慢,為此,我們十分兼意。但如果您是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),善于吸取別人的經(jīng)驗(yàn),善于與人合作,借別人提供的基礎(chǔ),可能進(jìn)步就會(huì)很快。如果封閉自己,總是擔(dān)心淹沒(méi)自己的成果,就會(huì)延誤很長(zhǎng)時(shí)間,也許到那時(shí),你的工作成果已沒(méi)有什么意義了。
機(jī)遇總是偏向于踏踏實(shí)實(shí)工作者。您想做專家嗎?一律從工人做起,進(jìn)入公司一周以后,博士、碩士、學(xué)士,以及在公司外取得的地位均已消失,一切憑實(shí)際才干定位,這在公司已經(jīng)深入人心,為絕大多數(shù)人所接受。您就需要從基層做起,在基層工作中打好基礎(chǔ)、展示才干。公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作。遵照循序漸進(jìn)的原則,每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一級(jí)臺(tái)階對(duì)您的人生都有巨大的意義。不要蹉跎了歲月。
希望您丟掉速成的幻想,學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí),德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。現(xiàn)代社會(huì),科學(xué)迅猛發(fā)展,真正精通某一項(xiàng)技術(shù)就已經(jīng)很難了,您什么都想會(huì)、什么都想做,就意味著什么都不精通。您要十分認(rèn)真地對(duì)待現(xiàn)在手中的任何一件工作,努力鉆進(jìn)去,興趣自然在。逐漸積累您的記錄。有系統(tǒng)、有分析的提出您的建議和觀點(diǎn)。草率的提議,對(duì)您是不負(fù)責(zé)任,也浪費(fèi)了別人的時(shí)間,特別是新來(lái)的員工,不要下車伊始,哇啦哇啦。要深入具體地分析實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)了個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題找到解決的辦法,踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴地去做,不要嘩眾取寵。
實(shí)踐改造了人,也造就了一代華為人,它充分地檢驗(yàn)了您的才干和知識(shí)水平。只有不足之處不斷暴露出來(lái),您才會(huì)有進(jìn)步。實(shí)踐再實(shí)踐,對(duì)青年學(xué)生尤其重要。唯有實(shí)踐后關(guān)于用理論去歸納總結(jié),我們才會(huì)有飛躍有提高,才能造就一批業(yè)精于勤,行成于思,有真正動(dòng)手能力、管理能力的干部。有一句名言:沒(méi)有記錄的公司,遲早要垮掉的,就個(gè)人而言,何嘗不是如此?
公司采取以各部門總經(jīng)理為首的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,它隸屬于各個(gè)以民主集中制建立起來(lái)的專業(yè)協(xié)調(diào)委員會(huì)。各專業(yè)委員會(huì)委員來(lái)自相關(guān)的部門,按照少數(shù)服從多數(shù)、民主集中制的原則,就重大問(wèn)題形成決議后由各部門總經(jīng)理去執(zhí)行。這種民族原則,集中了集體智慧,避免了一長(zhǎng)制中的片面性,自強(qiáng)、自律,這也是公司6年來(lái)沒(méi)有摔大跟頭的重要因素之一。民主管理還會(huì)擴(kuò)展,權(quán)威作用也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),這種大民主、大集中的管理,還需要長(zhǎng)期探索、不斷完善,希望您成為其中一員。
您有時(shí)可能會(huì)感到公司沒(méi)有真正的公平與公正。絕對(duì)的公平是沒(méi)有的,您不能對(duì)這方面期望值太高。但在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的,只要您努力,您的主管會(huì)了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考驗(yàn)。按受命運(yùn)的挑戰(zhàn),不屈不撓的前進(jìn)。沒(méi)有一定的承受能力,不經(jīng)幾番磨難,何以成為棟梁之才。一個(gè)人的命運(yùn),畢竟掌握在自己手上。生活的評(píng)價(jià),是會(huì)有誤差的,但決不致于黑白顛倒,差之千里。您有可能不理解公司而暫時(shí)地離開(kāi),我們歡迎您回來(lái),只是您更要增加心理承受能力,連續(xù)工齡沒(méi)有了,與同期伙伴的位置拉大了。我們樣信您會(huì)加步趕上,但時(shí)間對(duì)任何人都是一樣長(zhǎng)的。
公司的各項(xiàng)制度與管理,有些可能還存在一定程度的不合理,我們也會(huì)不斷地進(jìn)行修正,使之日趨合理、完善,但在正式修改之前,您必須嚴(yán)格遵守。要尊重您的現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo),盡管您可能很有能力,甚至更強(qiáng),否則將來(lái)您的部下也不尊重您。長(zhǎng)江后浪推前浪,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),永遠(yuǎn)是后面的人更有水平,不貪污、不腐化。嚴(yán)于律已,寬于待人。堅(jiān)持真理,善于利用批評(píng)和自我批評(píng),提高自己,幫助別人。作為一個(gè)普通員工要學(xué)會(huì)做事,做一個(gè)高中級(jí)干部還要學(xué)會(huì)做人,做一個(gè)有高度責(zé)任心的真正的人。
在公司的進(jìn)步主要取決您的工作業(yè)績(jī),也是與您的技術(shù)水平緊密相連的。一個(gè)高科技產(chǎn)業(yè),沒(méi)有高素質(zhì)的員工是不可想象的。公司會(huì)有計(jì)劃地各項(xiàng)教育與培訓(xùn)活動(dòng),希望能對(duì)您的自我提高、自我完善有所幫助。業(yè)余時(shí)間可安排一些休閑,但還是要有計(jì)劃地讀書學(xué)習(xí)。不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)活動(dòng),絕對(duì)禁止打麻將之類的消磨意志的活動(dòng)。公司為您提供了一些基本生活服務(wù),可能還不夠細(xì)致,達(dá)不到您的要求,對(duì)此我們表示歉意。同時(shí)還希望您能珍惜資源,養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣。為了您成為一個(gè)高尚的人,受人尊重的人,望您自律。
要關(guān)心時(shí)事,關(guān)心國(guó)家民族的前途命運(yùn),提高自己的覺(jué)悟。不要卷入政治漩渦。要承認(rèn)只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)中國(guó),否則就會(huì)陷入無(wú)政府主義。一個(gè)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì),沒(méi)有穩(wěn)定,沒(méi)有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),是不可想象的,共產(chǎn)黨的缺點(diǎn),應(yīng)該通過(guò)整黨和教育來(lái)解決。我們可以幫助她,但必須是善意的。
發(fā)展是生存的永恒主題。我們將在公司持之以恒地反對(duì)高中層干部的廉價(jià)腐化,反對(duì)工作人員的懈怠。不消除這些弊端,您在公司難以得到充分的發(fā)展;不清除這些沉淀,公司發(fā)展也將會(huì)停滯。
公司在飛速的發(fā)展,迫切地需要干部,希望您加快吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和卓越的管理經(jīng)驗(yàn),加速磨煉,不斷,與我們一同去托起明天的太陽(yáng)。
公司總裁:
一九九四年十一月一日
員工守則
1、熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)華為。
2、遵紀(jì)守法,服從公司管理。
3、顧全大局,善于合用。
4、努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
5、一切為用戶著想,減少人為差錯(cuò),努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
6、團(tuán)結(jié)互助,尊重他人,樹(shù)立集體奮斗的良好風(fēng)尚。
7、嚴(yán)守公司機(jī)秘,自覺(jué)維護(hù)公司安全。
8、待客熱情禮貌,服務(wù)周全,維護(hù)公司形象。
9、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于批評(píng)與自我批評(píng)。
10、堅(jiān)持真理,堅(jiān)持原則,不做有損公理道德之事。
11、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,堅(jiān)持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費(fèi)。
12、保持環(huán)境整潔,注意儀表、儀容。
13、加強(qiáng)品德修養(yǎng),倡導(dǎo)精神文明。
華為公司人事管理制度
第一章總則
第一條:為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和嗣責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。
第二條:適用范圍。
一、本公司員工的管理,除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時(shí)員工,臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用
第三條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng),經(jīng)本系統(tǒng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后,由人事部門統(tǒng)一納入聘計(jì)劃并辦理甄選事宜。
第四條:本公司員工的甄選,以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種,依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。
第五條:新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后,由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月,期滿合格后,方得正式錄用;但成績(jī)優(yōu)秀者,可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。
第六條:試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向人事部送交以下證件:
一、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。
二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。
三、身份證原件及復(fù)印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書。
六、其它必要的證件。
第七條:凡有下列情形者,不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。
三、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款,有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣,曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。經(jīng)總裁特許者不在此列。
八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條:?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”,雙方共同遵守。
第九條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無(wú)故曠職者,可隨時(shí)停止試用,予以辭退。第十條:?jiǎn)T工錄用分派工作后,應(yīng)立即赴所分配的單位工作,不得無(wú)故拖延推諉。
第三章工作
第十一條:?jiǎn)T工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十二條:?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng):
一、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
四、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或公司規(guī)定其它不得帶入生產(chǎn)、工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng)所。
五、愛(ài)護(hù)公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。
六、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
七、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。
八、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
九、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),不得有吵鬧、斗毆、搭訕?lè)劇崤欠腔蚱渌鼣_亂公共秩序的行為。
十、不得假借職權(quán)貪污舞弊,收賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
十一、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽(yù)的行為。
十二、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒和滿意程度,加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。
十三、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到早退。
第十三條:公司實(shí)行每日七小時(shí)工作制公司總部:上午:8:00—11:45下午:2:15—5:30生產(chǎn)總部:上午:8:30—12:00下午:2:00—5:30以后如有調(diào)整,以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
第十四條:部門經(jīng)理級(jí)以下員應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不工人或代人打卡,否則雙方均按曠工一日處理。
第十五條:實(shí)行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時(shí)間(含加班時(shí)間),本人確認(rèn),部門備案的考勤方法。
第十六條:?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:一、遲到、早退。
1、員工均需按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。
2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。
4、超過(guò)十五分鐘后,才打卡者以曠職(工)半日論,因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說(shuō)明者除外。
5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)主管簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者,應(yīng)由部門在卡上或有效工作時(shí)間考核表上簽字。
二、曠職(工)
1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠職(工)論處。
3、員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎(jiǎng)金。
4、連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費(fèi)。
第四章待遇
第十七條:本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇,給予員工合理的報(bào)酬和待遇。
第十八條:?jiǎn)T工的基本待遇有工資、獎(jiǎng)金和伙食補(bǔ)貼、季節(jié)補(bǔ)貼。員工成為責(zé)任人員后可享有安全退休基金和購(gòu)房減讓基金等待遇。
第十九條:月薪工資在月月底前發(fā)計(jì)算所或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。
第五章休假
第二十條:按國(guó)家規(guī)定,員工除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節(jié):3天(農(nóng)歷初一、二、三)勞動(dòng)節(jié):1天(五月一日)國(guó)慶節(jié):2天(十月一、二日)
由于業(yè)務(wù)需要,公司可臨時(shí)安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一條:一般員工連續(xù)工齡滿一年時(shí)間,每年可獲得探親假一次,假期為15天。員工探親假期間,原待遇不變。
第二十二條:成為責(zé)任人員的員工實(shí)行休假制度,不享受探親假一次,假期每年為15天,可以累積使用,不能提前支用。責(zé)任人員休假的路費(fèi)及食宿費(fèi)用自理。
第二十三條:探親可以報(bào)銷單程飛機(jī)經(jīng)濟(jì)倉(cāng)、回程硬座票及長(zhǎng)途汽車票,或者來(lái)硬臥票,此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚員工探親只能探父母,已婚員工探親只能探配偶。
第二十四條:夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報(bào)銷一次探望父母的路費(fèi),不另給探親假。
第二十五條:?jiǎn)T工探親或休期一般不報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),但經(jīng)批準(zhǔn)帶有療養(yǎng)性的休假的職工和因患重病或傳染病經(jīng)縣醫(yī)院證明的嗣,可適當(dāng)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。
第二十六條:春節(jié)休假或探親的員工,不在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國(guó)家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定雪給加班工資或值班補(bǔ)貼,如安排補(bǔ)休,則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。
第二十七條:對(duì)于放棄休假或探親假的員工,公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章請(qǐng)假
第二十八條:?jiǎn)T工請(qǐng)假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定見(jiàn)本制度附表。
第七章加班
第二十九條:公在生產(chǎn)可于工作時(shí)間以外,指定員工加班;被指定的員工,除因特殊事由經(jīng)主管批準(zhǔn)者外,不得拒絕。
第三十條:生產(chǎn)系統(tǒng)人員加班,事先由主管人員填寫“加班申請(qǐng)表”經(jīng)部門經(jīng)理級(jí)人員批準(zhǔn)后加班,每人每月加班不得超過(guò)44小時(shí)。
第三十一條:加班費(fèi)的計(jì)算:一般員工加班工作時(shí)間記為員工的有效工作時(shí)間,以半小時(shí)為計(jì)算單位,加班工資按原工資標(biāo)準(zhǔn)的100%計(jì)算。在國(guó)家法定節(jié)假日加班,有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算,加班工資按原標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)算。
第三十二條:責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間,經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間,不計(jì)發(fā)加班工資,在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮,但在法定節(jié)假日加班時(shí),按原工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。
第三十三條:嗣如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,除不計(jì)有效工作時(shí)間外,就其加班時(shí)間按曠職(工)論處。
第八章出差
第三十四條:公司要根據(jù)需要安排員工出差,受派遣的員工,無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。
第三十五條:?jiǎn)T工出差在外,應(yīng)注意人身及財(cái)物安全,遵章守法,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作,合理降低出差費(fèi)用。
第三十六條:公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷停費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)公司的意見(jiàn)辦理。
第三十八條:出差人員返回公司后,應(yīng)及時(shí)向主管敘職,并按規(guī)定報(bào)銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。
第九章培訓(xùn)
第三十九條:為提高公同工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng),被指定員工,不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。
第四十條:新員工進(jìn)入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí),合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新嗣進(jìn)和公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。
第四十一條:?jiǎn)T工調(diào)職前,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總裁同意,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。
第四十二條:對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者,除通報(bào)表彰外,可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),未能達(dá)到者,可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。
第四十三條:公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上,《員工培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在員工檔案內(nèi)。
第四十四條:公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì),并視不同情況給予全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、部分報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。
第十章調(diào)職
第四十五條:公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
第四十六條:各部門主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,務(wù)使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”。
第四十七條:嗣接到調(diào)動(dòng)通知書后,限在一月內(nèi)辦委移交手續(xù),前往新職單位報(bào)到。
第四十八條:?jiǎn)T工調(diào)動(dòng),如駐地遠(yuǎn)者,按出差規(guī)定支給差旅費(fèi)。
第十一章保密
第四十九條:?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果,應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi),但不得向其它任何或個(gè)人公開(kāi)或透露。
第五十條:?jiǎn)T工不得匯露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,凡俱意見(jiàn)涉及公司的,漲上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許或,不得對(duì)外發(fā)表。
第五十一條:明確職責(zé),對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密,做到不打聽(tīng)、不猜測(cè),不參道消息的傳播。
第五十二條:非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許,員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
第五十三條:樹(shù)立保密意識(shí),涉及公司機(jī)密的書籍、資料、信息和成果,員工應(yīng)妥善保管,若有遺失或人竊,應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。
第五十四條:發(fā)現(xiàn)其他員工有泄蜜行為或非本公司人員有竊取機(jī)蜜行為和動(dòng)機(jī),應(yīng)及時(shí)陰止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第十二章考核
第五十五條:?jiǎn)T工考核分為:
一、試用考績(jī):?jiǎn)T工試用期間(三個(gè)月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,填具“度用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。
二、平時(shí)考核:由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人事部與總裁辦共同擬制及及修訂,具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個(gè)月考核一次,其他人員每三個(gè)月考核一閃,特殊人員可由主和副總裁決定其考核的密度。
第五十六條:部門經(jīng)理以下下人員的考核結(jié)果由各部門保存,作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總裁辦保存,作為確定部門業(yè)績(jī)、對(duì)公司的評(píng)價(jià)、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù)。
第五十七條:考核人員,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得有營(yíng)私舞弊或貽誤行為。
第十三章獎(jiǎng)懲
第五十八條:?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種:
一、嘉獎(jiǎng):由員工的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理批準(zhǔn),獎(jiǎng)給不超過(guò)二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品
二、表彰:由員工所在部門經(jīng)理書面提出,主管副總裁批準(zhǔn),獎(jiǎng)給不超過(guò)一千元的或紀(jì)念品,同時(shí)由主管副總裁簽署表彰證書。
三、特別獎(jiǎng):由員工所在部門的經(jīng)理書面提出,主管副總裁,相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后,總裁批準(zhǔn),并由人事部備案,每年公布一次,員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總裁簽署的證書外,不可根據(jù)實(shí)際情況晉升1—3級(jí)工資。
第五十九條:有下列情形之一者,給予嘉獎(jiǎng):
一、品性端正,工作努力,以;時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。
二、教訓(xùn)考核,成績(jī)優(yōu)秀者。
三、熱心服務(wù),有具體事實(shí)者。
四、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者。
五、在艱苦條件下工作,足為楷模者。
六、節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。
七、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
八、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。
第六十條:有下列情形之一者,予以表彰:
一、對(duì)生產(chǎn)或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納實(shí)施,卓有成效者。
二、遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
三、遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
四、維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。
五、維護(hù)公司或工廠重大利益,避免重大損失者。
六、有其它重大功績(jī)者。
六十一條:有下列情形之一者,授予特別獎(jiǎng):
一、研究發(fā)明,對(duì)公司有貢獻(xiàn),并使綜合成本降低,利潤(rùn)增加較大者。
二、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jī)突出者。
三、熱情為用戶服務(wù),經(jīng)常得到用戶書面表?yè)P(yáng),為公司贏得很高信譽(yù),成績(jī)突出者。
四、開(kāi)發(fā)新客戶,市場(chǎng)銷售成績(jī)顯著者。
五、對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者。
第六十二條:?jiǎn)T工的懲罰分為五種:
一、罰款:由主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出,員工所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、批準(zhǔn):由員工的主管或有關(guān)人員書面提出,報(bào)部門備案。
三、記過(guò):由員工所屬經(jīng)理書面提出,主管副總裁審核、批準(zhǔn),報(bào)人事部執(zhí)行,并下達(dá)通知,受記過(guò)者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
四、降級(jí):由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管副總裁審核批準(zhǔn)后報(bào)人事部執(zhí)行。
五、除名:由嗣怕屬部門經(jīng)理書面提出,主管副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第六十三條:有下列情形之一者,予以罰款或批評(píng):
一、工作時(shí)間,擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需,經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限。
二、上班時(shí)間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。
三、因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。
四、妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。
五、不服從主管人呂合理指導(dǎo),節(jié)輕輕微者。
六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
七、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
八、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無(wú)故未能如期完成。
九、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
十、對(duì)同事惡意辱或誣害、偽證,制造事端者。
十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
十二、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及他人,情節(jié)較輕者。
十三、未經(jīng)許可攜帶外人到生產(chǎn)和科研場(chǎng)所參觀者。
十四、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。
第六十四條:有下列情形之一者,予以記過(guò):
一、擅離職守,致公司受較大損失者。
二、損毀公司財(cái)物,造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法,使公司蒙受較在損失者。
四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過(guò)三次者。
五、一個(gè)月內(nèi)曠工職(工)累計(jì)達(dá)二日者。
六、儀器、設(shè)備、車輛等和;安全性要求較高的工具,未經(jīng)使用人同意或違反使用制度,擅自操作者。
七、道德行為不合社會(huì)規(guī)范,影響公司聲譽(yù)者。
八、其它重大違反規(guī)定者。
第六十五條:有下列情形之一者,予以降級(jí):
一、未經(jīng)許可,兼營(yíng)與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者,或在外兼營(yíng)事務(wù),影響本公司公務(wù)者。
二、一年中記過(guò)二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實(shí)際影響較輕者。
四、在工作場(chǎng)所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。
第六十六條:有下列情形之一者,予以除名:
一、對(duì)同事威脅、恐嚇,影響團(tuán)體秩序者。
二、毆打同仁,或相互斗毆者。
三、在公司內(nèi)賭博者。
四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。
五、無(wú)故損毀公司財(cái)物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。
七、一年中已降二次者。
八、無(wú)故放職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年曠職累計(jì)達(dá)十二日者。
九、煽動(dòng)怠工或罷工者。
十、吸食或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
十一、偽造或盜用公司印章者。
十二、故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)蜜,致使公司蒙受重大損失者。
十三、營(yíng)私舞弊,挪用公款,收賂者。
十四、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。
十五、參加非法組織者。
十六、有不良行為,道德敗壞,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。
十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。
第十四章福利
第六十七條:試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險(xiǎn),其自理。
第六十八條:公司為一般員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)(含治療費(fèi)、藥品費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用),其費(fèi)用由公司支付。
第六十九條:責(zé)任人員在責(zé)任崗位工作期間除享受上述醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用外,還可報(bào)銷護(hù)理費(fèi)、療養(yǎng)費(fèi)保健費(fèi)用。有重大貢獻(xiàn)的特別責(zé)任人員必要時(shí)可去國(guó)外治療,費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
第七十條:公司負(fù)責(zé)組織新員工作進(jìn)行體檢,費(fèi)用由公司承擔(dān)。
第七十一條:?jiǎn)T工服從公司住房安排者,公司予以一定的住房補(bǔ)貼。
第七十二條:本公司依據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法的規(guī)定,發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金,終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確定。
第十五章資遣
第七十三條:若有下列情形之一,公司可對(duì)員工予以資遣:
一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
二、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
三、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少員工的必要,又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。
五、員工對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任,且無(wú)法在公司內(nèi)部調(diào)整時(shí)。
第七十四條:?jiǎn)T工資遣的先后順序:
一、歷年平均考績(jī)較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務(wù)時(shí)間較短,且工作能力較差者。
第七十五條:?jiǎn)T工資遣通知日期如下:
一、在公司工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者,隨時(shí)通知。
二、在公司工作三個(gè)月以上未滿一年者,于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿三年者,于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者,于三十日前通知。
第七十六條:?jiǎn)T工自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。
第七十七條:?jiǎn)T工資遣,按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi):
一、在公司工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者,按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資并發(fā)給路三百元。
二、在公司連續(xù)工作三個(gè)月以上未滿一年者,發(fā)給其資遣當(dāng)月的工資,另發(fā)給五百元路費(fèi)和一百五十元禮品費(fèi)。
第十六章辭職
第七十八條:?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí),應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”經(jīng)主管報(bào)公司批準(zhǔn)后,辦理手續(xù)。并視需要,開(kāi)給《離職證明》。
第七十九條:一般員工辭職,需提前一月提出申請(qǐng):責(zé)任人員辭職,根據(jù)密級(jí)的不同,需提前2—6個(gè)月提出辭職申請(qǐng)。
第八十條:辭職的手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算,按華為司字(1994)36號(hào)、83號(hào)文件和其它公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第十七章生活與娛樂(lè)
第八十一條:公司向員工提供部分生活和用具,并有組強(qiáng)地開(kāi)展一些娛樂(lè)活動(dòng),以滿足員工的基本需要。
第八十二條:公司鼓勵(lì)員工自己解決住房問(wèn)題,并向新員工提供一定的房租補(bǔ)貼以減輕員工的實(shí)際困難。
第八十三條:?jiǎn)T工租用公司住房時(shí)按實(shí)際價(jià)格交納房租、水電費(fèi)、管理費(fèi)及共它費(fèi)用。
故第八十四條:向嗣提供膳食服務(wù),并按實(shí)際價(jià)格向員工收取餐費(fèi)。
第八十五條:公司設(shè)立生活協(xié)調(diào)委員會(huì)來(lái)統(tǒng)籌安排和組織員工的文娛活動(dòng),各部門也可按生活委員會(huì)的安排自行組織員工進(jìn)行健康的文娛活動(dòng),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由生活協(xié)調(diào)委員會(huì)適當(dāng)補(bǔ)貼。
第八十六條:公司反對(duì)員工生活上的腐化,禁止員工加打麻將之類的消磨意志的活動(dòng)和違反國(guó)家法律、法令、法規(guī)的活動(dòng)。
第十八章安全與衛(wèi)生
第八十七條:本公司各單位應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施,以維護(hù)員工身體健康。
第八十八條:?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全及衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)定,以保護(hù)公司和個(gè)人的安全。
第十九章附則
第八十九條:有關(guān)辦法的制定:有關(guān)本公司員工的(1)國(guó)外出差(2)考核(3)職位職級(jí)晉升(4)年終獎(jiǎng)發(fā)放(5)榮譽(yù)(6)退休(7)撫恤(8)各種津貼給付(9)派赴港澳、國(guó)外人員管理等,其方法另行訂之。
第九十條:本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總裁辦。
第九十一條:本制度自頒布之日起生效。
各企業(yè)的員工手冊(cè)(二)
廣告?zhèn)髅焦締T工手冊(cè)
目錄
◆企業(yè)文化
◆公司司訓(xùn)
◆我們所想的,我們要做的
◆公司簡(jiǎn)介
◆組織機(jī)構(gòu)圖
一、報(bào)到程序
二、試用
三、轉(zhuǎn)正
四、勞動(dòng)合同
五、辭職
公司相關(guān)制度
一、考勤制度
二、請(qǐng)假管理制度
三、工薪制度
四、提成制度
五、會(huì)議管理制度
六、衛(wèi)生管理制度
七、培訓(xùn)管理制度
八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度
九、公司電話使用管理規(guī)定
員工工作職責(zé)
一、權(quán)利與義務(wù)
二、日常工作規(guī)范
三、員工關(guān)系
四、各部門工作職責(zé)
設(shè)計(jì)部工作職責(zé)
裝飾工程部工作職責(zé)
行政部工作職責(zé)
市場(chǎng)部工作職責(zé)
圖文輸出部工作職責(zé)
策劃部工作職責(zé)
司機(jī)工作職責(zé)
獎(jiǎng)懲制度
全員營(yíng)銷制度
我們的公司的企業(yè)文化
發(fā)展目標(biāo)
一流品牌,一流服務(wù)!
經(jīng)營(yíng)宗旨
立足傳媒,多元發(fā)展;追求卓越,服務(wù)社會(huì)。
以企業(yè)文化建設(shè)為核心,運(yùn)用先進(jìn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)理念,以最優(yōu)服務(wù)滿足客戶需求。整合一切資源,追求卓越,開(kāi)拓創(chuàng)新。積極涉足多元化廣告?zhèn)髅健⒀b飾工程等行業(yè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。創(chuàng)造公司效益最大化、張揚(yáng)人本精神、實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值,服務(wù)社會(huì)。
經(jīng)營(yíng)理念
誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新、高效。
人始終堅(jiān)持誠(chéng)信立業(yè),以誠(chéng)相待,恪守信用。倡導(dǎo)做事先做人,追求真、善、美的至高境界,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。以市場(chǎng)為準(zhǔn)繩,不斷創(chuàng)新技術(shù),提高服務(wù)水平。追求高品質(zhì)、高效率,以永不滿足的挑戰(zhàn)精神贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)理念
專業(yè)、真誠(chéng)、迅捷、廣博。
以市場(chǎng)為準(zhǔn)繩,以客戶為導(dǎo)向,以專業(yè)的服務(wù)真誠(chéng)與客戶溝通,真誠(chéng)服務(wù)。人人是品牌,人人是形象,以“忠心、誠(chéng)心、熱心、恒心、耐心”五心服務(wù)贏得客戶。敏銳洞察市場(chǎng)風(fēng)云變幻,不斷創(chuàng)新服務(wù),對(duì)客戶新的需求迅捷做出回應(yīng)。提供全方位,全程跟蹤服務(wù),為客戶創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益。
服務(wù)風(fēng)尚
主動(dòng)為客戶服務(wù)光榮,想客戶之所想急客戶之所急。
人才觀念
發(fā)掘人才促其成長(zhǎng),德才兼?zhèn)淦聘裉岚巍?/p>
勝任是合格,改革是優(yōu)秀,創(chuàng)新是卓越。
管理理念
以人為本。
管理是一種服務(wù)。
管理是責(zé)任不是控制,是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與支持。
忠、誠(chéng)、信。
管理有情,制度絕情,執(zhí)行無(wú)情。
樹(shù)立成本意識(shí)。
員工理念
忠、誠(chéng)、信。
以公司為家,堅(jiān)持與公司同呼吸共命運(yùn)。
發(fā)揮主人翁精神。
敬業(yè)、樂(lè)業(yè),同心奮斗、共謀發(fā)展。
體現(xiàn)業(yè)績(jī)
以最好的業(yè)績(jī)證實(shí)自己、回報(bào)公司。
追求極至。
將自己潛力發(fā)揮至極至,將潛在客戶挖掘至極至。
公司司訓(xùn)
——我們站在地平線上,
——擁抱陽(yáng)光,茁壯成長(zhǎng)
——未來(lái)和夢(mèng)想
——由我們領(lǐng)航
——我們相信
——下一個(gè)路口
——就是輝煌
——這是一片孕育希望的熱土
——激情與活力在這里綻放
——這是以價(jià)值鍛造品牌,以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)
——處處閃耀著智慧的光芒
——身為
人
——我們追求卓越
——勇于創(chuàng)新
——我們求真務(wù)實(shí)
——敢于擔(dān)當(dāng)
——我們兌現(xiàn)承諾
——演繹完美
——路漫漫其修遠(yuǎn)兮
——昨天的成績(jī)只屬于過(guò)去
——今天的我們還要努力、努力、再努力
——共同譜寫華彩樂(lè)章
我們所想的,我們要做的……
關(guān)于員工
我們努力給員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越的工作環(huán)境,讓員工感到,在創(chuàng)意行通工作既愉快又令人激奮,我們相信公司的更大發(fā)展是給客戶提供全方位的服務(wù),最終取決于我們員工的努力。
我們盡力讓員工發(fā)揮自己的才智,給員工施展才能的空間,我們把為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),當(dāng)作公司應(yīng)盡的義務(wù)。
我們注重業(yè)務(wù)人員、尊重業(yè)務(wù)人員,因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了直接利益。向偉大的員工致敬。
我們平等對(duì)待員工,當(dāng)員工工作發(fā)生困難、感情有些波動(dòng)、身體不舒服或遇到其他問(wèn)題,我們都盡量幫助他們。
我們要考慮員工的受尊重的需要,員工在工作中要得到尊重和理解,不能被管理者有先見(jiàn)的懷疑。
對(duì)待員工,我們沒(méi)有任何偏見(jiàn),晉升的大門對(duì)任何人開(kāi)放。只要你有工作能力、職業(yè)道德、管理潛能、自信、具有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神,在公司不需要排資論輩。
關(guān)于管理——管理不是知道而是做到,管理不是把事情復(fù)雜化,而是把事情變簡(jiǎn)單
公司內(nèi)部上下信息傳遞渠道要暢通,管理者要尊重員工的意見(jiàn)和建議。做到:上情下達(dá);下情上傳、融洽和諧的內(nèi)部溝通。
我們反對(duì)威迫性的管理作風(fēng),但人雖有情、管理無(wú)情。
我們把做事的原則和對(duì)人的態(tài)度加以分辯,處理問(wèn)題要雷厲風(fēng)行,就事論事,以解決問(wèn)題為宗旨。即使在此過(guò)程中有爭(zhēng)論、沖突,這并不影響我們事后的和睦相處。
公司用人不在于要如何減少員工的短處,而是在于如何更好的發(fā)揮人員的長(zhǎng)處,因?yàn)槿藷o(wú)完人。
管理不是直接地命令、控制,而是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持。
我們喜歡彬彬有禮的人,高標(biāo)準(zhǔn)的管理水平和溫和的態(tài)度并不矛盾。
提高成本意識(shí),降低成本就是增加利潤(rùn)。
關(guān)于工作
對(duì)待工作我們不需要刻板的規(guī)則,我們給予員工一定的自由,我們知道,自由是創(chuàng)造之母,最好的成績(jī)往往是人們自由發(fā)揮創(chuàng)造出來(lái)的。
我們喜歡誠(chéng)實(shí)的人,對(duì)待工作誠(chéng)實(shí),在爭(zhēng)論中誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶誠(chéng)實(shí),對(duì)朋友誠(chéng)實(shí),對(duì)公司誠(chéng)實(shí),樹(shù)立職業(yè)精神。
我們尊敬直言其意的人,同時(shí)我們也尊敬多聽(tīng)少說(shuō),真正努力去理解別人意見(jiàn)的人,坦誠(chéng)是美德、傲慢不是。
出了問(wèn)題和差錯(cuò)應(yīng)先從自身找原因,不能停留在抱怨上,而是積極的尋求解決方式,管理人員更應(yīng)如此,要具有承擔(dān)責(zé)任的精神。
我們要求公司每個(gè)員工都能了解業(yè)務(wù)性質(zhì)。遇到困難迎難而上,不要退縮,找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己,是否還能做得更好?將自身能力發(fā)揮到極限,將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域、潛在客戶挖掘到極限。
我們不喜歡只看重經(jīng)濟(jì)利益的人,因?yàn)樵诠ぷ鬟^(guò)程中,我們會(huì)在其他方面獲得更多收獲。如工作經(jīng)驗(yàn)的積累、工作能力的提升、個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)、個(gè)人精神的成長(zhǎng)、人格健全的發(fā)展、思考問(wèn)題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。
我們不喜歡的行為:
1、在辦公室內(nèi)明爭(zhēng)暗斗。
2、自私、狹隘、偏執(zhí)、短視。
3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。
4、獨(dú)斷專行。
5、自負(fù)、傲慢、霸道。
6、對(duì)待問(wèn)題,找借口,推托責(zé)任。
公司簡(jiǎn)介
聚焦時(shí)代經(jīng)典廣告,引領(lǐng)都市時(shí)尚脈搏,優(yōu)化視覺(jué)傳播媒體,_______廣告裝飾工程有限公司,成立于1998年5月18
日,公司首次開(kāi)創(chuàng)“廣告業(yè)一站式”的服務(wù)理念,是__地區(qū)獨(dú)家集廣告創(chuàng)意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營(yíng)銷為一體的綜合性廣告生產(chǎn)線。
公司地處交通便利的__大道。歷經(jīng)十多年經(jīng)營(yíng),現(xiàn)擁有200平米的大型門店——___廣告?zhèn)髅剑?00平米的制作基地,大型進(jìn)口廣告制作設(shè)備及資深的廣告設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)。公司下屬人力資源部、市場(chǎng)部、策劃部、圖文輸出部、設(shè)計(jì)部、裝飾工程部、工程部、財(cái)務(wù)部等部門,為客戶提供商業(yè)裝潢、交通護(hù)欄廣告、大型戶外廣告、園林設(shè)計(jì)、室內(nèi)外裝飾工程、商業(yè)展柜制作、噴繪、、雕刻、禮儀慶典策劃、專業(yè)文案撰寫、專業(yè)氣膜氣柱出租、產(chǎn)品包裝及推廣、企業(yè)形象包裝、標(biāo)書、禮品、畫冊(cè)、彩頁(yè)印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。
十多年來(lái),公司憑借一流的人才、先進(jìn)的管理、創(chuàng)新的理念、高效的工作,矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基,完善我們的服務(wù)流程;以結(jié)果為導(dǎo)向,強(qiáng)化我們的執(zhí)行力度,面向未來(lái)與客戶共同成長(zhǎng)!
※組織機(jī)構(gòu)圖
一、報(bào)到程序
入職手續(xù)
1、報(bào)到時(shí),您須出示以下有效證件原件并留存復(fù)印件:
(1)彩色一寸照片二張
(2)身份證;
(3)學(xué)歷證、學(xué)位證或?qū)W歷證明;
(4)資格證書或職稱證書;
(5)與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件;
2、填寫個(gè)人履歷表;
3、辦理考勤、工作服,工作牌;
4、領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料,以及物料用品、工具等并辦理簽字手續(xù);
工作安排
到錄用部門報(bào)到,接受工作安排,并與部門負(fù)責(zé)人指定的員工見(jiàn)面,該員工會(huì)向您介紹工作基本情況和解答部分疑問(wèn);
二、試用
為使新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境,我們會(huì)為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員,將幫助您接受在職培訓(xùn)、熟悉與工作有關(guān)的事務(wù)。
職責(zé)分配
新員工:配合行政部工作,通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)踐及主動(dòng)溝通,盡快適應(yīng)公司工作環(huán)境和工作內(nèi)容;并對(duì)輔導(dǎo)人員指導(dǎo)工作向行政部門進(jìn)行反饋。
輔導(dǎo)員:指導(dǎo)新員工工作、學(xué)習(xí),幫助新員工熟悉公司業(yè)務(wù)與環(huán)境;并對(duì)新員工進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)。
部門經(jīng)理:指導(dǎo)并跟蹤輔導(dǎo)員對(duì)新員工的指導(dǎo)工作;定期對(duì)輔導(dǎo)員指導(dǎo)成果和新員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
行政部:負(fù)責(zé)在試用期內(nèi)安排新員工參加新職員入職培訓(xùn)。
試用期限試用期一般為3個(gè)月。
在試用期間您應(yīng)盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中,充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時(shí)候,如果認(rèn)為公司對(duì)您不合適,您完全可以自由地提出辭職;同時(shí),如果您的工作無(wú)法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。(新進(jìn)員工視不通情況也可直接簽訂就業(yè)合同直接上崗)
新員工考評(píng):
每月考評(píng)一次,內(nèi)容包括業(yè)績(jī)、綜合素質(zhì)、對(duì)公司的了解狀況等三方面。綜合素質(zhì)考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成;業(yè)績(jī)考核按部門標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;對(duì)公司的認(rèn)識(shí)由行政部門安排筆試考核。
三、轉(zhuǎn)正
試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容,行政部門會(huì)適時(shí)提醒您填寫、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。審批通過(guò)后,您就成為公司的正式職員了。
如在試用期內(nèi)請(qǐng)假,職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將被順延;若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月,則作自動(dòng)離職處理。
四、勞動(dòng)合同
勞動(dòng)合同制
1為確立公司與職員的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。
2職員在公司工作期間,均需與公司訂立勞動(dòng)合同,崗位培訓(xùn)等補(bǔ)充協(xié)議。
3合同的簽訂、變更、解除等依照國(guó)家、地方勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
勞動(dòng)合同期限
勞動(dòng)合同的簽訂一般為固定期限的勞動(dòng)合同,期限以合同載明的期限為準(zhǔn)。
勞動(dòng)合同的解除或不續(xù)簽
1、有下列情況的職員,公司可以與之解除勞動(dòng)合同,并即刻通知職員離職,自告知之日起移交工作:
A.在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的試用職員;
B.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的職員;
C.嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的職員;
D.被依法追究刑事責(zé)任的職員;
2、如有下列情況,公司可以與職員解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)當(dāng)提前1日通知職員,自告知之日起開(kāi)始交接工作:
A.職員患病或負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;
B.職員在績(jī)效考核中證明不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或者工作崗位調(diào)整后,仍不能勝任工作的;
C.勞動(dòng)合同簽訂所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;
D.公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。
五、辭職
職員如需提前解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司并經(jīng)直管領(lǐng)導(dǎo)同意;如未提前通知公司即申請(qǐng)離職者,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
離職手續(xù)
1、與公司解除或終止勞動(dòng)合同,您完善工作交接,完備離職手續(xù),包括工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等。
(1)工作物品交接:交還所有公司文件資料、辦公設(shè)備及其它公物;一般由部門經(jīng)理交接。
(2)工作內(nèi)容交接:向指定的同事交接工作事項(xiàng)(業(yè)務(wù)部需注明合作客戶明細(xì)和未回款客戶明細(xì));
(3)報(bào)銷公司賬目,歸還借款(快遞費(fèi)、退書罰款等);
(4)電腦軟硬件的檢查。
(5)工作牌等物品移交給行政部。
2、未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)而擅自離開(kāi)工作崗位的,公司將按曠工處理。
3、未達(dá)到勞動(dòng)合同年限違約的,賠償全部上崗培訓(xùn)費(fèi)。
3、重要崗位管理人員離職需提前1個(gè)月上交書面離職申請(qǐng)。
離職面談
離職前公司可根據(jù)職員意愿安排上司或行政部進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。
申訴和仲裁
職員勞動(dòng)合同期限內(nèi)的勞動(dòng)糾紛,可向上一級(jí)負(fù)責(zé)人或行政部申訴;公司不能解決申訴問(wèn)題時(shí),可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
公司相關(guān)制度
一、考勤制度
工作時(shí)間
公司正常工作日時(shí)間為:
7月1日—10月1日,AM8:00—12:00,PM14:30—18:30;
10月1日—7月1日,AM8:00—12:00,PM14:00—18:00。
考勤方式
1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽。
每月未簽到3次,視同缺勤1天處理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能簽到,應(yīng)在第二天及時(shí)報(bào)本部門負(fù)責(zé)人,出差、外出培訓(xùn)或工作交流,超過(guò)一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請(qǐng)假手續(xù)外出者按曠工處理。
3.請(qǐng)假
如遇緊急情況需請(qǐng)假,應(yīng)在上班一小時(shí)內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后,須向行政部辦理銷假手續(xù)。
請(qǐng)病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi),向單位提供市級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。
4.職業(yè)行為禁區(qū)
(1)嚴(yán)禁代他人簽到,如有違規(guī)每人每次罰款10元,并記曠工0.5天;
(2)遲到5分鐘以下罰款2元,遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元,遲到10-20分鐘罰款8元,遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理,遲到或早退超過(guò)30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn),二次遲到罰款翻倍依此類推,罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。
(3)對(duì)曠工的處理
曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資,正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇,1月內(nèi)累計(jì)曠工3日,予以開(kāi)除處理,并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。
二、請(qǐng)假管理制度
員工請(qǐng)假應(yīng)事提前一天填具《請(qǐng)假單》并敘明假別、請(qǐng)假起訖日期、時(shí)間及其它說(shuō)明事項(xiàng),由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假,續(xù)假時(shí)亦同。如遇突發(fā)事件必須請(qǐng)假,應(yīng)以電話向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單呈核。
員工請(qǐng)假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種,其給假規(guī)定如下:
月休假:
一般情況月休2天,公司對(duì)在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天,據(jù)公司情況,如業(yè)務(wù)較多,除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請(qǐng)假,休息順延,全年結(jié)算,法定節(jié)假日另休。
法定假日:五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算,未休完補(bǔ)休,確有原因不能補(bǔ)休的,補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時(shí)的兩天工資計(jì)算)。
病假:
員工因病或者非因工負(fù)傷而無(wú)法出勤的,視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無(wú)法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司,并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。
_員工向公司申請(qǐng)病假時(shí),應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料:醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請(qǐng)書。
請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電所在部門負(fù)責(zé)人,且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。
事假:
員工因有事故必須親自處理者得請(qǐng)事假,全年事假合計(jì)不得超過(guò)十四日。
請(qǐng)事假須提前一天以書面形式向管理人員申請(qǐng)批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。
員工向公司申請(qǐng)事假的,必須提前1個(gè)工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書。公司在收到員工遞交的書面事假申請(qǐng)書后,決定是否許可。由于情況緊急而無(wú)法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的,應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)書,并說(shuō)明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下,對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則,該缺勤視為曠工。
婚假:
在公司任職滿一年的員工,員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國(guó)定假日),員工請(qǐng)婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔,并提前15天提交申請(qǐng)。婚假期間必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日,且以一次休完為原則,結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國(guó)定假日者,得順延之。因故未休畢視同放棄。
產(chǎn)假:
女性員工妊娠滿七個(gè)月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國(guó)定假日。請(qǐng)產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計(jì)劃生育審核表,流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無(wú)工資)
喪假:
在公司任職滿一年的員工,可享受直屬親屬死亡時(shí)的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假,二日;兄弟姐妹死亡時(shí)的休假,一日;須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個(gè)月內(nèi)請(qǐng)休完畢,因故未休畢者視同放棄。
三、工薪制度
工薪待遇:
工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金
◆基本工資:根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
◆崗位津貼:管理崗位:50-200元/月;其它崗位,表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。
◆提成:按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。
◆績(jī)效獎(jiǎng)金:各崗位正式期的員工享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
◆司機(jī)崗位因其工作特殊性,如一年內(nèi)沒(méi)出任何安全事故,發(fā)安全獎(jiǎng)金1000元;如有交通違章行為,當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開(kāi)具的罰款。
◆其他崗位視情況發(fā)放。
說(shuō)明:只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇,其它崗位原則上不享受。
四、提成制度
五、會(huì)議管理制度
中層管理人員辦公例會(huì)
1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專題會(huì)議。
2、工作例會(huì)于每周一16:00至18:00定期召開(kāi),由總經(jīng)理助理主持,各部門經(jīng)理必須出席。
3、專題會(huì)議必須由主管經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開(kāi),專題會(huì)議為不定期會(huì)議。
4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄,必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議。
公司例會(huì)
每月2周一次為公司例會(huì)時(shí)間,要求所有員工出席,由行政部主持。
部門內(nèi)工作例會(huì)
1、部門內(nèi)工作例會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門自定。
2、部門經(jīng)理主持,可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。
公司早會(huì)
每工作日早8:00為公司早會(huì)時(shí)間,所有上班員工必須參與,由行政部主持。
部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)
1、部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)時(shí)間由部門自定。
2、部門經(jīng)理主持,可邀請(qǐng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。
以上會(huì)議共同事項(xiàng):
1、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄。
2、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。
4、中層管理會(huì)議、早會(huì)會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。
5、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)出席。
6、因故無(wú)法出席或無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出席者,應(yīng)以書面形式請(qǐng)假,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則作無(wú)故缺席處理。
7、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作。
8、與會(huì)期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑵湎簟?/p>
六、衛(wèi)生管理制度
總則
為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康,塑造公司形象,特制定本辦法。
管理原則和體制
1.公司員工都有有愛(ài)護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。
3.公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管,辦公室協(xié)助監(jiān)管。
4.公司或部門設(shè)立值日班時(shí),負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。
5.公司劃分部門乃至個(gè)人包干的衛(wèi)生清潔區(qū),建立衛(wèi)生責(zé)任制。
衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定
Ⅰ.以下為衛(wèi)生之狀況:
1.窗明幾凈,墻面清潔(無(wú)腳印及涂鴉);
2.死角無(wú)積塵、蛛網(wǎng);
3.燈具、電器、用具清潔(無(wú)積灰塵及油膩污濁之物);
4.辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊,桌面無(wú)零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);
5.物品堆放整齊,通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);
6.地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;
7.廁所無(wú)異味,地面清潔(地面無(wú)紙屑、污水、雜物);
8.洗手臺(tái)清潔、管道暢通(洗手臺(tái)除清洗工具外無(wú)雜物、污水,洗手池內(nèi)無(wú)亂倒雜物);
9.個(gè)人儀表整潔、干凈。
Ⅱ.以下為不衛(wèi)生之狀況:
1.隨手亂扔垃圾;
2.亂搭建、占用公共地方;
3.垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;
4.亂涂亂畫;
5.飲水被污染,流行病傳染;
6.充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;
7.廁所有異味、洗手臺(tái)臟亂(擺放雜物、堆積污水,洗手池臟亂);
8.個(gè)人儀容不整、不干凈。
員工衛(wèi)生規(guī)范
1.公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2.不亂倒飯、菜、茶渣,防止堵塞管道,污濁外流。
3.不在廁所亂扔手紙、雜物。
4.不隨地吐痰,不在辦公室吸煙。
5.員工自身整潔干凈。
6.積極完成衛(wèi)生值日工作。
7.積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。
處罰措施
1.對(duì)于個(gè)人儀表衛(wèi)生及個(gè)人工作區(qū)域衛(wèi)生,行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周,三次以上則罰款二十元,所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。
2.對(duì)于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生,行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個(gè)周,五次以上罰款30元,所罰款項(xiàng)交于員工活動(dòng)基金。
七、培訓(xùn)管理制度
為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
培訓(xùn)的對(duì)象:
◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。
由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn),周期為一個(gè)月,培訓(xùn)由所屬部門主管負(fù)責(zé)。
◆各級(jí)管理人員的培訓(xùn)。
中層管理人員的培訓(xùn),會(huì)議培訓(xùn)為方主,摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練,由公司總經(jīng)理主持。
◆各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
由各部門經(jīng)理,按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì)。
八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度
辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度,它直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍,既能提高員工的自身綜合素質(zhì),又能提高工作效率,使公司和員工共同發(fā)展成長(zhǎng)。
高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂(lè)的工作氣氛能感染、帶動(dòng)其它員工,從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,使工作效率進(jìn)一步提高。
1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰,個(gè)人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次,每天值日人員各負(fù)其責(zé),不得故意拖延、敷衍了事。
2、著裝要求清潔、方便,不要過(guò)多修飾,不要過(guò)于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝,佩戴工作牌。
3、儀表要求端莊、整潔,禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。
4、使用普通話,言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語(yǔ)言、大聲喧嘩、講方言土語(yǔ);禁止對(duì)不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時(shí)不要影響其他人工作;熱情接待來(lái)訪賓客,客戶離開(kāi)及時(shí)恭送出門并及時(shí)將會(huì)客區(qū)收拾干凈。
5、在公司走廊過(guò)道行走,應(yīng)放輕腳步,不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。
6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間不要以昵稱、外號(hào)等不正式相稱。
7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。
8、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話,嚴(yán)禁電話聊天。
9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話:
①接來(lái)電時(shí),至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時(shí)先問(wèn)候,在自報(bào)公司部門,對(duì)方講訴時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn),未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,通話結(jié)束禮貌道別,待對(duì)方切斷通話,我方再放話筒。
②通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。
③對(duì)不指名電話,判斷自己不能處理時(shí),坦白告訴對(duì)方,并將電話交給能夠處理的人員,在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要轉(zhuǎn)告接收人。
10、禁止在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。
11、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。遲到、事假、會(huì)友、見(jiàn)客戶等均要請(qǐng)假,不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。
12、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
①公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。
②及時(shí)清理整理自己的辦公桌面,與工作無(wú)關(guān)的物品禁止擺放在桌面。
③借用他人或公司的物品,用完要及時(shí)歸還或放回原處。
13、注意節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物。用過(guò)、寫錯(cuò)的信封、廢資料等不可擅自扔掉,應(yīng)交公司回收;平時(shí)注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費(fèi)。
注:若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問(wèn)者視為同犯,一同處罰。
九、公司電話使用管理規(guī)定
監(jiān)督與管理
公司電話由行政部負(fù)責(zé),使用由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。
電話使用須知:
①公司電話(包括市話及長(zhǎng)途)用于洽談業(yè)務(wù),控制私人電話,杜絕電話聊天、大嚷大叫。
②業(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù),應(yīng)注意禮節(jié),長(zhǎng)話短說(shuō)、簡(jiǎn)明扼要;時(shí)間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi),不得與客戶扯家常、談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
③若因特殊情況,需打私人電話,必須跟公司申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來(lái)電時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。
④公用電話、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管,因使用不當(dāng)或不愛(ài)惜電話而致其損壞由本部門負(fù)責(zé)人賠償。
您的工作職責(zé)
一、權(quán)利與義務(wù)
基本權(quán)利
依法受《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)的保護(hù);
依照公司規(guī)章制度通過(guò)自己的勞動(dòng)付出取得薪酬及各類獎(jiǎng)勵(lì);
按照國(guó)家法律和公司規(guī)定享有國(guó)家及企業(yè)規(guī)定的各類福利(如社會(huì)保險(xiǎn)、各種補(bǔ)助、各類假期);
受雙方正式簽訂的勞動(dòng)用工合同的保護(hù);
參加公司的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
基本義務(wù)
遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵守勞動(dòng)用工合同及公司規(guī)章制度;
完成公司及其上級(jí)主管交辦的工作任務(wù),并自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,定期接受公司的工作考評(píng);
遵守職業(yè)道德,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù);
向公司如實(shí)提供與公司工作相關(guān)的個(gè)人基本資料,保守公司機(jī)密;
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心,認(rèn)同公司文化,奉獻(xiàn)公司事業(yè)。
二、日常工作規(guī)范
每一個(gè)員工應(yīng)對(duì)自己的言論和行為負(fù)責(zé),并應(yīng)牢記個(gè)人的言論和行為代表著公司的形象。
每一個(gè)員工如果察覺(jué)到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時(shí),應(yīng)主動(dòng)將自己所了解到的情況報(bào)告公司。
員工應(yīng)維護(hù)一個(gè)健康、安全和高效率的工作環(huán)境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、、非經(jīng)公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國(guó)家禁止的物品等行為存在。
員工的個(gè)人隱私權(quán)將受到公司的尊重和保護(hù)。員工的私人物品等不應(yīng)存放在公司的辦公場(chǎng)所內(nèi)。
每一位員工都有責(zé)任保護(hù)公司的所有資產(chǎn)安全,包括公司交給員工個(gè)人使用的資產(chǎn)以及其他有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。
員工絕對(duì)不允許在未經(jīng)公司授權(quán)許可的情況下泄露公司機(jī)密。無(wú)論員工是在有意或無(wú)意的情況下泄露公司機(jī)密,都將受到處分包括除名。
公司員工在與公司簽訂合同期間所開(kāi)發(fā)的知識(shí)資產(chǎn)的權(quán)利和利益歸公司所有。知識(shí)資產(chǎn)包括與公司現(xiàn)在和未來(lái)業(yè)務(wù)或研發(fā)有關(guān)的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序等,亦包括員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序、技術(shù)文件等。
如果員工因故離開(kāi)公司(包括退休),必須歸還所持有的所有公司財(cái)產(chǎn),包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質(zhì),員工離職后不能泄露和使用公司信息,且在職期間的創(chuàng)作和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)仍歸公司所有。
公司保留對(duì)違反規(guī)定的員工追究法律責(zé)任的權(quán)利。
三、員工關(guān)系
溝通政策
公司鼓勵(lì)職員之間、上級(jí)與下級(jí)之間、職員與公司之間保持平等的對(duì)話和交流,致力于營(yíng)造融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系,保持和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。
溝通渠道
公司通過(guò)多種渠道加強(qiáng)與員工的溝通,吸納員工的建議、意見(jiàn),關(guān)心、尊重員工,為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道。
◆門戶開(kāi)放
公司倡議所有管理人員都主動(dòng)敞開(kāi)自己的辦公室大門,讓下屬可以輕松走進(jìn)他們的辦公室提出問(wèn)題和意見(jiàn),同時(shí)也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室,關(guān)注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠(chéng)的交流,職員可以將自己的任何想法和疑問(wèn)向上級(jí)提出,并不應(yīng)因此遭到指責(zé)和批評(píng)。
◆溝通會(huì)
讓公司決策層走近職員,傾聽(tīng)職員的想法,職員的問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)得到?jīng)Q策層的答復(fù),同時(shí)也讓職員及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動(dòng)態(tài)。
◆總經(jīng)理面談
如職員需要與決策層領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)面談,可以通過(guò)行政部安排,讓職員有機(jī)會(huì)與決策層領(lǐng)導(dǎo)直接交流。
◆工作面談
新職員即將轉(zhuǎn)正時(shí),職員的上司需要與職員進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,了解職員加入公司后的工作體會(huì),給予職員試用期的工作評(píng)價(jià),并明確告知職員轉(zhuǎn)正后的職務(wù)和薪金級(jí)別。
四、各部門工作職責(zé)
設(shè)計(jì)部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司接單業(yè)務(wù)及內(nèi)部企宣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
二、完成客戶的接待,項(xiàng)目尺寸測(cè)量,項(xiàng)目設(shè)計(jì),報(bào)價(jià)操作以及公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。
三、施工效果圖的制作和設(shè)計(jì)方案編撰制作。
四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)業(yè)務(wù)。
六、協(xié)助其他部門展開(kāi)工作。
七、設(shè)計(jì)小樣須經(jīng)客戶簽字同意方可制作,并妥善保管。
八、對(duì)客戶提出的修改意見(jiàn)總體把握和完善。
九、接待客戶咨詢,信息分類,及時(shí)同客戶溝通。
十、收集同行業(yè)的相關(guān)信息,不斷開(kāi)拓公司的業(yè)務(wù)量。
十一、圍繞公司現(xiàn)有資源開(kāi)展深度拓展業(yè)務(wù)工作。
十二、對(duì)已完工的客戶進(jìn)行回訪。
十三、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部現(xiàn)有的設(shè)備的保管及維護(hù)。
十四、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。
裝飾工程部工作職責(zé)
一、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。
二、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的工程設(shè)計(jì)工作。
三、完成目標(biāo)客戶的接待、洽談、施工流程,并完成公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。
四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)工程。
六、協(xié)助其他部門展開(kāi)工作。
七、設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)客戶同意簽字認(rèn)可方可打印,并要妥善保管所有的設(shè)計(jì)圖紙。
八、對(duì)客戶提出的修改意見(jiàn)總體把握和完善。
九、對(duì)已完工的客戶進(jìn)行回訪,做好追蹤服務(wù)。
十、打開(kāi)市場(chǎng)、拓展公司的業(yè)務(wù)來(lái)源。
十一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部擁有的設(shè)備的保管及維護(hù)。
十二、每日走訪工程項(xiàng)目以及督促施工人員認(rèn)真做好工作。
十三、做好每天外出登記工作。
行政部工作職責(zé)
A前臺(tái)接待
門店客戶接待,禮節(jié)性服務(wù),垂詢客戶要求,必要的客戶登記,保持大廳衛(wèi)生等。
B日常行為規(guī)范工作
一、開(kāi)關(guān)燈(早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30),開(kāi)關(guān)后門(早8:00;晚19:30)。
飲水機(jī)電源(早晚開(kāi)關(guān)),收發(fā)報(bào)紙,接聽(tīng)電話并做記錄,信息
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