2021-2022年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理提升訓練試卷B卷附答案單選題（共80題）1、ABB公司是全球領先的電氣生產商。其下設電力產品部、電力系統部、離散自動化與運動控制部、低壓產品部和過程自動化部等。其通過在一些生產成本較低的國家進行生產裝配。在具有研發優勢的地區設立研發中心。獲取了巨大的利潤，從而成為著名的電氣生產商。ABB公司采用的組織結構類型是（）。A.國際部結構B.全球區域分部結構C.全球產品分部結構D.跨國結構【答案】C2、（2021年真題）諾力公司曾是一家著名的手機及相關設備制造企業，其生產的手機曾是世界第一品牌，占據將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰略轉型，將業務聚焦于模擬機業務上，而越來越多的消費者更青睞不斷改進的智能手機。后來在智能手機制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機市場上被淘汰出局。諾力公司實施戰略轉型失效的原因是（）。A.戰略實施所需要資源條件與現實資源條件間出現了較大缺口B.戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業內部缺乏溝通，企業成員之間缺乏協作共事的愿望D.企業外部環境出現較大變化，現有戰略一時難以適應【答案】D3、甲公司是一家生產型企業，為使自己的產品更具競爭力，甲公司派相關人員在市場中收集競爭產品的相關數據，形成統計分析報告，供本企業參考。下列關于統計分析報告特點的說法中，不正確的是（）。A.統計分析報告有助于企業對具體問題進行控制，有助于企業管理人員開闊戰略視野，有助于企業內外的信息溝通B.統計分析報告是以統計數據為主體C.統計分析報告是以科學的指標體系和統計方法來進行分析研究說明的D.統計分析報告具有獨特的表達方式和結構特點【答案】A4、益生公司是一家集團企業，主要從事科技、環保、服務等相關業務。益生公司擁有8家全資子公司，子公司都具有獨立的法人資格，自主性非常強。從橫向分工組織結構看，適合益生公司的組織結構是（）。A.職能制結構B.H型結構C.事業部制結構D.M型企業組織結構【答案】B5、（2014年真題）企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果，其原因不包括（）。A.企業能夠采取措施以補償風險造成的損失B.企業未能辨識出風險C.企業缺乏能力進行主動的風險管理D.企業沒有其他備選方案【答案】A6、惠通公司開發出一種用于少兒英語學習的智能機器人。該產品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術風險屬于（）。A.技術選擇風險B.技術設計風險C.技術應用風險D.技術研發風險【答案】C7、為了應對激烈的市場競爭，甲公司運用波士頓矩陣的理論來分析公司的業務，最終制定出了相應的業務戰略。下列關于波士頓矩陣貢獻的說法，不正確的是（）。A.在對手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排B.波士頓矩陣理論提出了企業的市場份額與投資回報是成正相關的結論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運用于多樣化的組合分析、大企業發展的理論依據等多個方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業的業務單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰略發展方向【答案】B8、下列關于企業發展各階段特征的說法中，錯誤的是（）。A.導入期的資金來源主要是風險資本B.成長期的資本結構主要是債務融資C.成熟期的股價是比較穩定的D.企業進入衰退期以后經營風險低，財務風險高【答案】B9、陽春公司是一家化妝品生產企業，公司具有多條生產不同產品的產品線，企業以所有產品為基礎進行分類，并設置不同的部門負責這些產品的生產，陽春公司采用的組織結構類型為（）。A.產品事業部制組織結構B.職能制組織結構C.戰略業務單位組織結構D.H型組織結構【答案】A10、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務角度指標的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A11、對于一些產品或服務，消費者總是希望能夠就近獲取，例如，快餐、超市、農貿市場等。王女士通過創業建立了一家連鎖洗衣企業。其在進行戰略選擇時需謹防的戰略陷阱是（）。A.尋求產業支配地位B.提高產品差異化程度C.專注于產業中的一部分特色用戶D.在產業發展變化中占據主動地位【答案】A12、甲公司是一家防盜報警器材產品供應商。隨著物聯網技術的興起，公司于2018年制定并實施了進軍智能化安防產品領域的戰略，同時，對組織結構、管理制度進行了重大改革，上述變化與企業文化保持了高度一致。根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求，甲公司在實施上述新戰略時，應當（）。A.加強協同作用B.以企業使命為基礎C.根據文化進行管理D.重新制定戰略【答案】B13、有關研究機構證實，從事中成藥生產的上市公司天成公司的主打產品含有對人體健康有害的成分，該研究結果被媒體披露后，公司的股價大跌，購買其產品的部分消費者和經銷商紛紛要求退貨，致使其經營陷入危機，上述案例中，天成公司面臨的風險屬于（）。A.市場風險B.運營風險C.財務風險D.產業風險【答案】B14、為了保護環境，當前北京市對汽車尾氣排放的標準進行了嚴格的限制，因此制造汽車的企業在設計生產時必須遵守并力求制造出環保型汽車，這屬于宏觀環境中（）的影響。A.經濟環境B.技術環境C.政治和法律環境D.社會文化環境【答案】C15、甲公司是一家玩具生產企業，1998年以來，該公司依靠其成本優勢將產品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經濟開發區建設成立了一家工廠，并順利將其產品銷往F國各地。甲公司采取的戰略類型是（）。A.市場開發B.產品開發C.市場滲透D.相關多元化【答案】A16、摩登單車創建了全球首個智能共享單車模式，下列屬于其公司宗旨的是（）。A.用人人可負擔得起的價格提供共享自行車服務B.使人們更便利地完成城市內的短途出行C.幫助減少交通擁堵，幫助減少環境污染D.讓我們生活的城市更美好【答案】A17、飛翔公司是國內一家奶粉生產企業。近年來，很多具有品牌優勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結成戰略聯盟，雙方以50%∶50%的股權比例合資成立一家新的公司，產品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B18、J國的S公司是一家全球500強企業，依靠嚴格的規章制度進行精細化管理，內部等級分明，決策權主要集中在上層，資歷在員工晉升中發揮了重要作用。S公司的企業文化類型屬于（）。A.任務導向型B.人員導向型C.角色導向型D.權力導向型【答案】C19、從內部控制角度看，下列行為不會導致企業面臨運營風險的是（）。A.副總經理未經授權代表企業對外簽訂合同B.企業內各業務系統因技術問題無法聯網整合使用C.未能有效利用財務報告進行深入分析并及早發現費用不合理支出D.外包公司未能按質量要求提供相關零配件導致生產中斷【答案】C20、原麥山丘創始初期以北京市場上流行的“日式軟面包”作為研發方向，但卻不具有特色和競爭力。經過一番改良，原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包，根據北京空氣濕度、水質等原材料的特點，最終研發出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包，收獲了北京民眾的喜愛。這體現了原麥山丘的競爭戰略是（）。A.集中成本領先戰略B.集中差異化戰略C.混合戰略D.差異化戰略【答案】B21、甲公司是國內的一家快遞公司。在國外自助快遞站建設已有10多年歷史，移動互聯網，大數據、云計算、本地生活O2O快速發展的大背景下，甲公司計劃在各個高校、社區投放智能快遞柜，以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過學習美國快遞公司自助快遞站的建設模式，順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準分析類型是（）。A.內部基準B.一般基準C.競爭性基準D.過程或活動基準【答案】B22、L公司是一家豆奶粉生產企業，隨著業務的發展，積累了大量資金，先后進入了乳制品業、糧油業；為了更長遠的發展，公司決定使用波士頓矩陣對其業務和發展方向進行分析。據分析，乳制品業務發展迅猛，但由于初步涉足乳制品業務，市場布局尚不具備優勢，L公司決定增加投資來抓住機遇。根據上述信息分析，L公司乳制品業務應采取的戰略是（）。A.發展B.保持C.收割D.放棄【答案】A23、乙公司是一家汽車制造企業，為了提高生產效率和生產管理能力，乙公司向國外的一家飛機制造企業學習生產制造經驗，乙公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C24、安心保險公司依托醫療大數據智能化管理系統，將來自保險機構、醫院和藥房的諸如疾病發病率、治療效果和醫療費用等方面的大數據及時進行“提純”和整合，對潛在目標客戶進行精細化管理，從而實現對健康保費的有效控制。本案例主要體現的大數據的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C25、（2014年真題）甲公司評估戰略備選方案時，主要考慮選擇的戰略是否發揮了企業優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標。甲公司評估戰略備選方案使用的標準是（）。A.適宜性標準B.外部性標準C.可行性標準D.可接受性標準【答案】A26、（2016年真題）R國W公司于2002年發行了名為Pioneer的巨災債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）。A.風險補償B.風險轉化C.風險轉移D.風險對沖【答案】C27、下列說法中，不屬于開拓型戰略組織特點的是（）。A.尋求和開發產品與市場機會是組織的戰略核心任務B.組織的結構采取“有機的”機制C.適合于較為穩定的行業D.組織缺乏效率性【答案】C28、某服裝設計公司經過市場調查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設計。該服裝設計公司進行市場細分的依據是（）。A.心理細分B.人口細分C.行為細分D.地理細分【答案】A29、F公司主要生產經營小型家用電器，其生產的產品雖工藝粗糙、材質低劣、質量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據上述信息，不能推斷出的結論是（）。A.F公司的戰略屬于戰略鐘模型中的低值低價戰略B.F公司的戰略屬于波特基本競爭戰略中的成本領先戰略C.F公司的戰略從戰略鐘模型角度可視為集中成本領先戰略D.F公司實施的是一種很有生命力的戰略【答案】B30、仟頌公司是一家餐具、花盆等瓷制品商貿企業。2019年，公司制定和實施了新零售戰略，在原有組織結構不變的情況下，實行了新的績效考核制度，結果遭到企業大多數員工的反對。根據戰略穩定性和文化適應性矩陣要求，該公司在實施上述新戰略時應（）。A.根據文化進行管理B.加強協同作用C.重新制定戰略D.以企業使命為基礎【答案】A31、某產品為企業所帶來的利潤和現金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業開始實施生產流程管理以提高生產效率、降低成本，并發掘新的賣點以期從某產品中獲得更多的收入，同時，企業開始著手研究新產品。這些信息說明了該產品所處的生命周期是（）。A.導入期B.成熟期C.成長期D.衰退期【答案】B32、提起香水，人們會自然地想到法國巴黎。其實，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應地，風靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關于法國香水行業國際競爭優勢，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業D.企業戰略、企業結構和同業競爭對手的表現【答案】A33、WV公司是國內最大的豆奶生產企業，近年來，國內豆奶業的發展速度開始減緩，公司需要涉足一些高利行業，以找到新的利潤增長點。基于國內房地產熱，WV公司以新建方式投資房地產行業。但近幾年國家對房地產進行宏觀調控，房地產業進入寒冬期，加之WV公司在房地產業務方面經驗不足，導致房地產業務虧損巨大，公司最終決定將房地產業務對外出售，以減輕負擔。根據波士頓矩陣的運用理論，WV公司在房地產業務采取的戰略是（）。A.發展B.保持C.收割D.放棄【答案】D34、甲公司是一家大型商場。開業以來，公司積累了豐富的銷售數據。公司戰略部門每年都會對這些數據進行收集整理，據此推算出未來年度企業的銷售風險。根據上述信息，甲公司采用的風險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C35、（2019年真題）2015年，大型冶金企業金通公司為獲得穩定的原料來源，向某稀土開采企業提出以20億元人民幣并購該企業的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經多次談判，最終達成以部分股權互換的方式結為戰略聯盟的協議，金通公司在戰略決策與實施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.和解D.規避【答案】B36、H公司目前在全球擁有240多家法人單位，在30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司。在全球價值鏈中，H公司的母公司發揮主導作用，子公司要服從母公司的整體規劃，自覺接受母公司的監管，為實現集團整體目標服務。H公司全球價值鏈的分工模式屬于（）。A.科層型B.俘獲型C.模塊型D.關聯型【答案】A37、偉建公司是一家生產企業，該公司采用集權型決策方式，由企業高層管理人員控制和協調企業的生產經營活動。下列各項中，不屬于集權型結構優點的是（）。A.易于協調各職能間的決策B.對上下溝通的形式進行了規范C.減少了信息溝通的障礙D.危機情況下能夠做出快速決策【答案】C38、TB是國內膳食補充劑領軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購買拜耳旗下的兒童營養補充劑品牌Penta-rite業務資產，本次交易總對價將不高于69000萬澳元。此次并購是TB公司在全球細分領域市場布局的重要部分，一定程度上避開了進入壁壘。下列關于TB公司并購戰略的說法錯誤的是（）。A.該并購不以謀求產業利潤為首要目的，而是靠獲得投資利潤B.企業并購的動機是迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險C.按收購資金來源分類，此次收購屬于非杠桿收購D.按并購雙方所處的產業分類，此次收購屬于橫向收購【答案】A39、從內部控制的角度看，下列經營行為通常不會導致企業面臨財務風險的是（）。A.企業編制預算時未考慮宏觀經濟面臨較大下行壓力的因素B.企業重點投資項目的收益率遠低于預期C.企業因匯率變動推升原材料成本造成虧損D.企業與集團內其他公司協作，通過銀行資金借貸等方式粉飾年末財務報告【答案】C40、（2015年真題）下列各項關于藍海戰略的表述中，正確的是（）。A.“藍?！钡拈_創是基于價值的創新B.“藍?！钡拈_創是基于技術的突破C.“藍?！辈粫壬诋a業現有的“紅?！敝蠨.企業不能以系統的、可復制的方式去尋求“藍?！薄敬鸢浮緼41、（2021年真題）北星咖啡館通過精選原料，簡化流程，提高服務。讓消費者以同類產品中最低的價格享受到頂級的品質。根據“戰略鐘”的理論，北星咖啡館的戰略是（）A.低價戰略B.混合戰略C.高值戰略D.集中差異化戰略【答案】B42、張某是擎天公司的實際控制人，2018年，擎天公司發布公告稱，為了滿足辦公需求從張某處購買總面積約2500平方米的房產，耗資約1.1億元，并以現金支付。而根據公司第一季度財報，公司貨幣資金僅有22977萬元，且購買的房產就是現在公司的辦公場地，雙方的租賃合同在2019年12月31日到期，租賃價格高達13元/平方米/天，而市場均價為6.5元/平方米/天。上述活動屬于（）。A.資產租用和交易活動B.商品服務交易活動C.掠奪性財務活動D.費用分攤活動【答案】A43、隨著云計算技術的崛起，傳統數據技術受到嚴峻挑戰。此前引領世界數據庫軟件市場的J公司對環境變化反應遲鈍，沒有及時研究云計算技術。當公司意識到云技術是未來方向時，轉型為時已晚。2018年，J公司營業收入基本零增長，凈利潤比前一年暴跌59%。J公司面對的主要風險是（）。A.運營風險B.法律風險C.財務風險D.社會文化風險【答案】A44、甲公司是國內一家上市公司。甲公司對其各子公司實行全面預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰略控制，子公司預算需要經甲公司預算管理委員會批準后執行。2017年10月，甲公司投資了一個新的項目乙（子公司）。2017年11月，甲公司啟動2018年年度預算編制工作，此時甲公司應要求對乙項目編制（）。A.增量預算B.零基預算C.固定預算D.彈性預算【答案】B45、甲公司是一家餐飲公司。2020年，一場疫情使餐飲業進入“寒冬”，該公司進行風險分析后識別出了面臨的幾種風險。根據風險與收益平衡原則，下列不屬于甲公司確定風險管理的優先順序可以考慮的因素是（）。A.風險事件發生的可能性和影響B.合規的需要C.風險管理有效性標準D.利益相關者的要求【答案】C46、（2017年真題）西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區的五星級酒店學習，從而逐步提升了服務質量和財務業績。西康酒店進行基準分析的基準類型是（）。A.內部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準【答案】C47、西南礦業公司產出的礦產原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產品的市場競爭激烈，從經濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業決定停止加工冶煉業務，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風險管理工具是（）。A.風險規避B.風險控制C.風險轉換D.風險承擔【答案】A48、近年來由于VR技術的興起，龍科公司依靠強大的研發實力向市場推出一款VR產品，受到廣大消費者的歡迎。隨后，龍科公司通過市場調研，在原有技術的基礎上對VR產品改造升級，推出一系列新型VR產品。龍科公司這種戰略屬于（）。A.市場滲透戰略B.產品開發戰略C.市場開發戰略D.多元化戰略【答案】B49、下列不屬于采取適宜的變革管理方式用以克服變革阻力的是（）。A.召開動員大會，讓大多數員工了解變革的必要性B.針對變革所需的新技能，外聘講師對員工進行免費培訓C.邀請員工代表參與變革決策與推進D.以優化和改變工作方式代替工作團體的重組【答案】D50、天宇公司是我國一家通訊技術開發企業，每年都會面向全球招募各種類型的人才。在公司內部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進行項目決策或要求員工協作完成任務時，經常會因為文化觀念不同而導致爭論，工作進展緩慢，給公司的運營帶來了諸多不利影響。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規風險D.運營風險【答案】A51、X公司是美國飲料市場上的一個成功市場細分者，避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當P公司收購X公司后，X公司進入了可樂市場，最終導致競爭對手也進入X公司的細分市場，結果導致X公司失去了賴以生存的細分市場。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰略的風險是（）。A.狹小的目標市場導致的風險B.競爭對手的進入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉向D.技術的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經驗一筆勾銷【答案】B52、（2015年真題）鮑莫爾的“銷售最大化”模型，描述了企業在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.企業利益與社會效益的矛盾與均衡B.企業與外部利益相關者的矛盾與均衡C.企業員工與企業之間的利益矛盾與均衡D.股東與經理人員的利益矛盾與均衡【答案】D53、科訊公司是國內一家打印機制造商。面對國外先進的打印機在國內的市場占有率的迅速提高，科訊公司將業務轉型為給國外打印機提供零配件和維修保養服務，取得比業務轉型前更高的收益率。從風險管理策略角度看，科訊公司采取的策略是（）。A.風險規避B.風險轉換C.風險轉移D.風險補償【答案】A54、（2014年真題）根據我國內部控制基本規范，反舞弊機制屬于內部控制要素中的（）。A.風險評估B.控制活動C.內部監督D.信息與溝通【答案】D55、甲公司是我國一家餐飲公司，在全國各地都非常知名，擁有很強的優勢地位。甲公司計劃向海外擴張，憑借自身的知名度，在印尼、馬來西亞、美國等華人比較多的地方開設了幾十家餐廳。從戰略選擇角度看，甲公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B56、下列關于風險管理目標的相關表述中，錯誤的是（）。A.全面風險管理要緊密聯系企業戰略，為實現公司總體戰略目標尋求風險優化措施B.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內C.確保企業相關規章制度和為實現財務目標而采取的重大措施貫徹執行D.確保遵守有關法律法規【答案】C57、M股份有限公司由三大股東控制，而其余流通股股東極其分散難以與其抗衡。從表面上看，M1相對控股，M2和M3雖無任何關聯，但存在共同利益，有可能形成統一行動，這威脅到M1的相對控股地位，導致股東們無法在集體行動上達成一致，使M公司的股權結構具有潛在的不穩定性。依據上述材料分析，M公司治理問題產生的主要原因是（）。A.所有權和控制權的分離B.董事會和監事會監督職責實施不到位C.股權結構的分散化D.股份有限公司的自身弱點【答案】C58、美國一家通信公司計劃在印度購買一家電子企業的股份，當它了解到當地民眾和政黨的反對情緒后，就立即放棄了這一計劃，這體現了權力運用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規避模式D.折中模式【答案】C59、恒夏軟件是一家科技公司，在有工作任務時，公司管理者只是把任務分派給員工，但并不過多干涉任務的具體過程，而是把實現目標做為第一要務，在執行任務時要求保持足夠的速度和靈活性。公司會定期提拔一些能力很強的員工，給予業績突出者一定的獎勵。恒夏軟件企業文化類型是（）。A.權力導向型B.任務導向型C.人員導向型D.角色導向型【答案】B60、甲企業是一家生產化妝品的公司，主打產品是潤膚露，近幾年來發展狀況良好，企業具有了一定的規模，在市場中也占有一席之地。但是該行業的競爭越來越激烈，甲企業為了應付日益激烈的市場競爭，決定擴大市場份額，進軍前景廣闊的農村市場。甲企業的戰略屬于（）。A.市場滲透戰略B.市場開發戰略C.產品開發戰略D.多元化戰略【答案】B61、甲公司董事會成員七名，杭某任董事長兼總經理，四名獨立董事分別為王某、金某、李某、朱某，董事兼副總經理陳某，董事兼財務總監任某。下列選項中，其中可以作為該公司風險管理委員會召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B62、甲公司是一家服裝上市公司。根據《企業內部控制應用指引第3號——人力資源》，下列選項中，不屬于該公司人力資源需要關注的風險是（）。A.重要部門管理人員缺乏，導致甲公司的發展戰略難以實現B.甲公司收到離職員工發來的律師函C.甲公司員工保密意識不強，導致公司的商業秘密流傳至競爭對手公司D.產品質量低劣，使甲公司形象受損【答案】D63、夢潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個系列的產品線，各產品線護膚功能不同，但是，該公司堅持使用統一的公司品牌，公司總經理認為這一策略簡化了新產品上市的過程，無需為新產品建立新的品牌認知度。根據材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為（）。A.自有品牌B.每個產品有不同的品牌名稱C.創新品牌D.單一的企業名稱【答案】D64、國際金融危機令諸多國內重點企業都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰，SG集團通過改變裝備制造業傳統的經濟增長方式，在提供產品的基礎上實施戰略轉型，使企業從低端走向高端；并在鞏固傳統市場的基礎上，大力拓展新興市場，在種種努力下成功讓企業緊緊抓住了新的發展機遇?！爱a能過剩、低成本競爭和技術門檻降低等惡性循環，遲早會造成企業發展的瓶頸”，對市場節奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此，他在SG集團產業升級的過程中進行資源“加減法”：將非核心的、低附加值的制造環節放棄，交由市場去配套；同時加強高端價值鏈建設，通過服務的延伸，開拓新的市場和領域。在這“一加一減”之中，SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現的戰略管理特征是（）。A.綜合性管理B.高層次管理C.動態性管理D.靜態性管理【答案】A65、漢陽公司是國內一家經營多年的廣告公司，在業內以鼓勵員工個人對公司目標作出貢獻聞名。近年來，國外著名廣告公司的不斷進入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業務增長帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現有組織架構的前提下推出新的更為嚴格的員工薪酬與績效掛鉤制度，以刺激業績增長，該決定受到公司員工的擁護。漢陽公司在實施新的績效考核制度時，應（）A.以企業使命為基礎B.加強協同作用C.根據文化進行管理D.重新制定戰略【答案】B66、隨著公司規模的擴大，業務種類不斷擴充，宏宇公司計劃調整公司的組織結構，希望能夠及時反映市場的變化，并做出相應的反應，但又擔心存在管理失控的問題。從縱向分工的角度看，宏宇公司計劃調整為的組織結構類型是（）。A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.集權型組織結構D.分權型組織結構【答案】B67、要求重視非股東的其他利益相關者，這體現的是公司治理理論中的（）。A.委托代理理論B.資源依賴理論C.利益相關者理論D.新所有權理論【答案】C68、氟利昂技術產生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當初設計者并沒有考慮到，隨著該技術在家用電器、日用化工產品、泡沫塑料及消防器材等領域的廣泛使用，終于使臭氧層出現空洞的可能性轉變成現實。這反映的風險是（）。A.技術風險B.戰略風險C.法律風險與合規風險D.市場風險【答案】A69、甲公司是一家生產型企業，為使自己的產品更具競爭力，甲公司派相關人員在市場中收集競爭產品的相關數據，形成統計分析報告，供本企業參考。下列關于統計分析報告特點的說法中，不正確的是（）。A.統計分析報告有助于企業對具體問題進行控制，有助于企業管理人員開闊戰略視野，有助于企業內外的信息溝通B.統計分析報告是以統計數據為主體C.統計分析報告是以科學的指標體系和統計方法來進行分析研究說明的D.統計分析報告具有獨特的表達方式和結構特點【答案】A70、A公司與國內以武術著名的寺廟甲合作成立了旅游管理有限公司，希望將其打造成為世界唯一的武術旅游風景區，寺廟甲的獨特優勢屬于（）。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源【答案】C71、下列各項中，屬于“隧道挖掘”問題的表現形式的是（）。A.資產租用和交易活動B.侵占資產，資產轉移C.建設個人帝國D.大量負債，甚至嚴重虧損【答案】A72、甲企業看好遠程教育領域，打算于2012年進軍遠程教育行業，在外部環境分析中，甲企業發現行業內的領頭羊乙公司有著良好的信譽和口碑，其品牌優勢是甲企業目前無法比擬的。據此甲企業認為進入這個行業的壁壘很高的原因是（）。A.規模經濟B.現有企業對關鍵資源的控制C.現有企業的市場優勢D.現有企業對專利的控制【答案】C73、（2019年真題）甲公司在2017年完成發行上市后的首次定增，以每股1元的價格向兩名控股股東發行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示，當時有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財務活動中的（）。A.掠奪性融資B.內幕交易C.直接占用資源D.超額股利【答案】A74、外科大夫在給病人進行手術時，需要麻醉師的配合。在手術前配合方案可能已經制訂好，但外科大夫在手術臺上所遇到的情況往往難以預料，又沒有過多的時間與麻醉師討論，只有憑借他們各人所掌握的知識及經驗各自處理自己的職責。這體現的是哪種基本協調機制（）。A.工作過程標準化B.技藝（知識）標準化C.共同價值觀D.直接指揮，直接控制【答案】B75、甲公司是一家汽車制造公司，經營狀況良好。在董事長的提議下，戰略管理人員利用SWOT模型對本公司的內部環境進行了分析。分析報告顯示，汽車銷售環節的利潤率非常高，于是董事長決定在當地成立自己的銷售專賣店。根據以上資料分析，該公司采取的戰略是（）。A.橫向一體化戰略B.前向一體化戰略C.后向一體化戰略D.市場開發戰略【答案】B76、甲企業是一家紡織外貿企業，產品主要出口到歐盟地區。下列選項中，會導致該企業面臨政治風險的情況是（）。A.歐盟購買商面臨經營困境，資金不足B.歐盟地區紡織品企業非常多C.歐盟對一年內進口到該國的該種紡織產品總量加以限制D.歐元對美元匯率發生波動【答案】C77、對競爭對手的分析包括四個方面的主要內容，其中競爭對手對自身企業的評價和對所處產業以及其他企業的評價屬于（）。A.競爭對手的未來目標B.競爭對手的潛在能力C.競爭對手的現行戰略D.競爭對手的假設【答案】D78、甲公司是國內一家大型企業集團，主要業務分為三個部分：房地產、酒店、餐飲。近年來由于市場變化，公司相對競爭力下降，利潤一直處于下滑狀態。管理層意識到公司現有的危機，對戰略進行了重大調整：將房地產業務剝離，進軍目前發展前景極好的電子信息市場。甲公司的戰略屬于（）。A.總體戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.混合戰略【答案】A79、《企業內部控制基本規范》結合中國國情，要求企業所建立與實施的內部控制，應當包括五個要素，下列不屬于五要素的是（）。A.風險評估B.內部監督C.信息與溝通D.外部環境【答案】D80、下列關于公司治理理論的相關說法中，表述不正確的是（）。A.企業各利益相關者對企業承擔著相同的風險B.資源依賴理論既強調了組織權力，也考慮了組織內部的因素C.利益相關者理論認為，并不是只有股東承擔剩余風險，職工、債權人、供應商都可能是剩余風險的承擔者D.利益相關者理論從產權角度論證了其“新所有權觀”的合理性【答案】A多選題（共35題）1、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業績，甲公司采用平衡計分卡進行績效管理，并選取了利潤預期、交貨時間、新客戶開發率、主要員工保留率等作為績效衡量指標。甲公司選取的衡量指標所涵蓋的角度包括（）。A.財務角度B.顧客角度C.內部流程角度D.創新與學習角度【答案】ABCD2、A公司是一家電腦生產商。該公司在生產CPU等比較重要的硬件時，為了防止供貨中斷，其原材料采購自多家質量較好的企業；而對于一些比較普通的硬件，如鍵盤，則該公司會將整個鍵盤的生產授權給一家供應商。從資料可以看出，該公司采用的貨源策略有（）。A.少數或單一貨源策略B.多貨源少批量策略C.平衡貨源策略D.以上都是【答案】AB3、川映集團是一家實行多元化經營的大型企業集團，經營床上用品、旅行社服務、堅果和家用小電器等多項業務，近期集團要對各項業務作出分析判斷，以確定下一步采取的措施。依據波士頓矩陣基本原理，下列各項對業務定位正確的有（）。A.床上用品因其使用更換周期長的緣故，市場增長率較低，川映集團也因此減少了床上用品的資源投入，導致其競爭力進一步降低，該業務屬于瘦狗業務B.近年來中國公民出境游市場處于高速發展階段，川映集團專門提供出境游服務的甲旅行社，因服務周到完善深得消費者喜愛，市場份額名列前茅，旅行社業務屬于明星業務C.近年來隨著生活水平提高，國人越來越重視健康，堅果因富含多種營養被國人所推崇，集團堅果多從新疆等源產地直供，競爭優勢非常明顯，該業務屬于問題業務D.國內小家電市場處于低速增長的成熟階段，但是川映集團的小家電因重視技術開發，獲得國內多項技術進步獎，深受消費者喜愛，小家電業務屬于現金牛業務【答案】ABD4、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項關于企業人力資源內部控制的表述中，正確的有（）。A.企業應當對試用期滿考核不合格的員工安排再培訓或安排轉崗培訓B.企業選聘優秀人才時，應當重點關注選聘對象的專業水平和業務能力C.企業應當制定與業績考核掛鉤的薪酬制度，做到薪酬安排與員工貢獻相協調D.企業確定選聘人員后，應當依法簽訂勞動合同，建立勞動用工關系【答案】CD5、時刻公司通過財務指標和非財務指標對企業的經營業績進行衡量，下列各項，屬于該企業業績衡量指標中的財務指標的有（）。A.毛利率B.每股盈余C.市凈率D.銷量增長【答案】ABC6、甲公司是國內火力發電裝備制造行業的龍頭企業，擁有雄厚的資金實力和品牌優勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業提供配套設備的新業務，由于相關技術研發力量不足，且市場競爭激烈，該業務一直處于虧損狀態。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰略中，正確的有（）。A.甲公司新業務的相關技術研發力量不足，且市場競爭激烈，應將新業務出售。此為WT戰略B.甲公司雖然新業務的相關技術研發力量不足，但面對國家政策的支持，應尋找有實力的公司，結成戰略聯盟。此為ST戰略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優勢，但自身研發能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰略聯盟。此為WO戰略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業務盡快扭虧為盈。此為SO戰略【答案】AD7、甲公司是美國一家飛機制造公司，原有產品僅包括四種類型的直升機。每一種直升機有專門的用途。從技術上來看，沒有任何兩架飛機是完全相同的，即產品間的差異化程度大，標準化程度低。在激烈的市場競爭條件下，這種生產方式不利于實現規模經濟。為了贏得競爭優勢，該公司決定進行變革。其具體措施是：首先由原來各種機型的設計人員共同設計一種基本機型，使之能夠與各種附件（如：槍、炸彈發射器、電子控制裝置等等）靈活組合，以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產經驗的員工集中起來從事基本機型的生產。原來從事各類機型特殊部件生產的員工，根據新的設計仍舊進行各種附件的專業化生產。這樣，通過內部調整，既有利于實現大批量生產，也能夠滿足市場的多樣化需求。根據以上信息可以判斷，該公司進行的變革類型涉及（）A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】BC8、下列關于企業全面風險管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統的、規范的方法，以確保所有的風險都得到識別B.主要運用于企業的日常風險管理層面C.對企業所有風險進行管理D.由風險管理專業人才實施專業化管理【答案】ACD9、（2020年真題）國內從事有色金屬礦產地質勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業從事貴金屬礦產的勘探，因此，這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產的勘探權。此后艾地公司留用了納奇公司經驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求現成資產C.尋求效率D.尋求資源【答案】AB10、（2017年真題）甲公司是一家環保設備制造商。2010年，甲公司把以投資建設環保項目為由從銀行取得的貸款轉而投入了房地產開發。幾年后，由于政府宏觀調控政策的出臺和房地產業的收縮，甲公司投入房地產開發的大部分資金無法收回，經營陷入危機。上述案例所涉及的風險有（）。A.法律和合規風險B.政治風險C.運營風險D.市場風險【答案】AB11、（2015年真題）甲公司是我國一家長期向X國出口摩托車的企業。2013年，X國對我國出口的摩托車大幅提高了關稅。面對這種情況，甲公司在X國與當地企業組建了一家合資公司，生產銷售摩托車。甲公司在X國組建合資公司規避的風險有（）。A.運營風險B.市場風險C.政治風險D.產業風險【答案】BC12、通達公司是一家工具模具制造企業。該公司建立彈性生產體系，即在同一條生產線上通過設備調整來完成不同品種產品的大批量生產任務，既滿足多品種的定制化要求，又使設備流水線的停工時間隨著訂單量的變動達到最小。通達公司的生產運營戰略所涉及的主要因素有（）。A.種類B.批量C.需求變動D.可見性【答案】ABC13、近年來，餐飲外賣行業異?；鸨?，各大外賣APP競爭激烈。M外賣平臺以其送餐高效，客戶信息保密程度較好的優勢位居行業前列，但與行業龍頭企業仍存在一定差距。為爭取更多的市場份額，M平臺相繼推出多種優惠活動，以贏得消費者更多的使用。根據波士頓矩陣，下列對M平臺的分析中說法正確的有（）。A.M平臺應由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責B.M平臺最好采用智囊團或項目組等形式C.M平臺需要企業大量投資以支持其經營，從而提高市場增長率D.M平臺應采用發展戰略，將業務發展列入長期計劃中【答案】BD14、下列屬于差別定價法的有（）。A.某景點規定，老人和學生憑證件享受打折優惠B.某款新上市手機定價較高，在生產能力提高后逐漸降低價格C.某網絡購物網站在銷售紙質書的同時推出價格低廉的電子書D.春運期間機票相比平時要貴一些【答案】ACD15、三好食品公司于2010年就開始涉足素食食品制造，主業為加工銷售豆制品，現在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級食品工程師開發并申請獲得了國家幾十項食品加工專利技術，財務經理善于利用企業債券市場籌措低成本發展資金，并由此贏得了明顯的競爭優勢。三好食品公司的競爭優勢來源于其擁有的（）。A.物質資源B.財務資源C.無形資源D.人力資源【答案】ABCD16、（2013年真題）甲公司是國內一家印刷機制造企業，主要產品是膠印機。為了開發“印后設備”（即折頁裝訂、模切、包裝等設備），該公司進行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司產品在國內具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，但在短期內印后設備研發能力不足，甲公司尋求一家有印后研發能力的企業進行戰略合作，此戰略為WT戰略B.甲公司產品在國內具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，國家政策鼓勵優勢企業進行產品和技術開發進入市場需求旺盛的印后設備領域，甲公司決定借政策東風，迅速進入印后設備領域，此戰略為SO戰略C.由于甲公司短期內印后設備研發能力不足，國外印后設備制造商競爭對手實力強大，因此，甲公司決定與一家國外印后設備制造商進行戰略合作，此戰略為ST戰略D.由于甲公司短期內印后設備研發能力不足，面對國內對印后設備日益強勁的市場需求，甲公司尋求一家有印后研發能力的企業進行戰略合作，此戰略為WO戰略【答案】BD17、（2018年真題）甲客運公司與乙旅行社于2016年開啟深度戰略合作，聯合推出“車票+地接”打包旅游產品。其中，甲客運公司提供用于打包產品的“低價票”，乙旅行社則提供比以往更為豐富、優質的旅游目的地和地接服務。該產品的推出明顯提升了合作雙方的競爭力。本案例中，甲客運公司與乙旅行社進行戰略合作的動因有（）。A.防范信任危機B.保持統一的管理風格和企業文化C.實現資源互補D.開拓新的市場【答案】CD18、某玩具制造商擬實施包括實現規模經濟、針對3歲以下的幼兒設計獨有的“幼童速成學習法”玩具系列等在內的戰略方案，以增加其業務的競爭優勢。該玩具制造商采取的上述業務層戰略屬于（）。A.成本領先戰略B.多元化戰略C.集中差異化戰略D.集中成本領先戰略【答案】AC19、美達股份有限公司是一家移動互聯網公司。為了確保公司能夠有效運行，美達公司對董事會的職權進行整理。下列選項中，屬于董事會行使職權的有（）。A.制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案B.擬訂公司合并、分立、解散的方案C.執行股東大會的決議D.審議批準監事會或者監事的報告【答案】ABC20、德佳公司2020年實際銷售費用為6500萬元，占營業收入的20%，該公司預計2021年營業收入增加3000萬元，于是就將2021年銷售費用預算確定為7100（6500+3000×20%）萬元。德佳公司采用的預算編制方法的優點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統相對容易操作和理解C.容易實現協調預算D.能夠應對環境的變化【答案】BC21、甲制藥公司是原國有企業改制過來的新興民營企業，擁有極為豐富的補血類產品線。但是由于資金和管理的問題，導致甲公司在補血類產品市場發展緩慢，在這種情況下，重塑企業管理結構迫在眉睫，經過慎重考慮，公司董事會決定全面變革。但變革的順利實施是具有挑戰性的，變革剛起步就與多個部門的文化發生沖突。根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求，甲制藥公司在實施上述戰略時，可采取的策略包括（）。A.高層管理人員決心進行變革，向全體員工講明變革的意義B.人力資源部門即將招聘一批與新文化相符的新員工C.對公司的各部門實行不同的文化管理D.設法讓員工明確新文化所需要的行為【答案】ABD22、下列關于戰略性業績計量特征的表述中，正確的有（）。A.重點關注短期事項B.提供的獎勵基礎僅基于某年的業績C.通過企業提高業績來支持企業學習D.有助于識別戰略成功的原因【答案】CD23、甲公司是一家制造和銷售洗衣粉的公司。目前洗衣粉產業的產品逐步標準化，技術和質量改進緩慢，洗衣粉市場基本飽和。處于目前發展階段的甲公司具備的財務特征有（）。A.財務風險高B.股利分配率高C.資金來源于保留盈余和債務D.股價迅速增長【答案】BC24、福臨公司是一家家電生產企業，近來打算進行重大戰略調整，采用收縮戰略，預計該公司采用收縮戰略的原因可能有（）。A.戰略重組的需要B.管理不善C.家電市場飽和不得已而為之D.采用這種戰略企業可充分利用原有生產經營中的各種資源【答案】ABC25、甲公司是國內一家大型外貿出口企業，在2007年金融危機發生后，該企業的業務受到極大影響，在這種情況下，該公司管理層意識到必須對企業未來的發展戰略進行適當調整，以謀求企業長期的生存和發展，站在整個企業層面可以選擇的戰略包括（）。A.發展戰略B.集中化戰略C.穩定戰略D.收縮戰略【答案】ACD26、乙公司是一家同時在境內外三地資本市場上市的煤業集團，其所有的產品均在國內銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發電企業。根據上述信息，乙公司進行國際化經營的原因有（）。A.尋求煤炭資源B.尋求橫向一體，減少競爭壓力C.尋求戰略性資產D.尋求多元化成長機會【答案】AC27、甲公司是沿海地區的一家大型物流配送企業。該公司的業務明確定位于只做文件與小件業務，承諾在國內一、二線城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉場及100多個直營網點。甲公司采用平衡計分卡對企業績效進行衡量，選用了處理單個訂單時間、提供服務承諾、建立服務標準、品牌形象建設、主要員工保留率等作為衡量指標。該公司選用的衡量指標涵蓋的角度有（）。A.創新與學習角度B.財務角度C.顧客角度D.內部流程角度【答案】ACD28、下列關于風險管理有效性標準的作用，說法中正確的有（）。A.有助于了解企業現在的風險是否在風險承受度范圍之內B.有助于了解風險是否優化C.有助于了解企業風險狀況的變化是否是所要求的D.有助于了解風險的變化是否優化【答案】ABCD29、隨著企業的不斷壯大和發展，蓓林公司面對的風險越來越多，公司管理人員制定出了具體的風險管理策略以管理和應對不同種類的風險。下列關于風險管理策略的總體定位與作用的說法中，正確的有（）。A.風險管理策略的作用決定了風險管理策略的總體定位B.風險管理策略在整個風險管理體系中起著統領全局的作用C.風險管理策略既受控于公司戰略，又服務于公司戰略D.風險管理策略可以指導企業的一切風險管理活動【答案】BCD30、某洗發水生產企業，在對消費者市場進行調研的時候，針對顧客的收入、生活方式和對該產品的使用率進行了市場細分。該市場調研涉及到的市場細分變量包括（）。A.最終用戶B.人口細分C.心理細分D.行為細分【答案】BCD31、（2012年真題）甲公司是一家啤酒生產大型企業，利用自主研發的清爽型啤酒，在當地取得了50%的市場占有率。為通過保證質量、再降成本，強化成本領先戰略優勢，甲公司下一步應選擇一體化戰略中的（）。A.橫向一體化B.縱向一體化C.前向一體化D.后向一體化【答案】BD32、某公司設置了內部審計部、風險管理部和審計委員會，制定了本企業的風險管理監督與改進措施。下列選項中，符合《中央企業全面風險管理指引》要求的有（）。A.各有關部門定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷并改進，將風險管理報告報送企業總經理B.內部審計部門每年至少一次對風險管理部和各業務部門的風險管理工作及效果進行監督評價，評價報告直接報送審計委員會C.外聘風險管理中介機構進行風險管理評價并出具報告D.風險管理部對跨部門和業務單位的風險管理解決方案進行評價，提出建議和出具報告，報送公司決策層【答案】BCD33、甲公司是沿海地區的一家大型物流配送企業，業務量位居全國同行業三甲之列。該公司的業務明確定位于只做文件與小件業務，承諾在國內一、二級城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉場及100多個直營網點。甲公司采用平衡計分卡對企業績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內容可以包括（）。A.處理單個訂單時間B.提供服務承諾C.建立服務標準D.品牌形象建設【答案】BCD34、（2015年真題）乙公司近年來實施全面風險管理，運用衍生產品等風險理財工具防范風險。下列對乙公司風險理財的表述中，正確的有（）A.乙公司運用風險理財工具不需要判斷風險定價B.乙公司運用風險理財工具的主要目的是降低風險C.乙公司運用風險理財工具注重風險因素對現金流的影響D.乙公司運用風險理財工具既可以針對不可控風險也可以針對可控風險【答案】CD35、下列各項中，屬于企業采用市場滲透戰略的有（）。A.甲餐飲公司為了把控餐飲食材的質量，收購了一家蔬菜種植公司B.乙牙膏企業通過產品配方的升級，開發出了適合兒童使用的益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業通過買一贈一的方式宣傳企業的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產的禮品一份【答案】CD大題（共18題）一、東方公司是一家中等規模的地方煉油企業，產品包括汽油、柴油等主要產品及其副產品，在本省以及周邊省份出售給經銷商或終端客戶。東方公司面臨的競爭壓力既來自國有特大型煉油企業，還來自本省數量眾多的其他煉油企業。為了掌握銷售主動權和吸引客戶，公司銷售政策規定：對于資產額在1000萬元至3000萬的客戶，給予50萬元的賒銷額度；對于資產額在3000萬元至1億元的客戶，給予100萬元的賒銷額度；對于資產額在1億元以上的客戶，給予200萬元的賒銷額度。公司對銷售程序作出如下規定：1.客戶申請賒銷額度時，需提供經審計的上一年度資產負債表，由銷售部負責審核。額度經公司批準后，不得變更。銷售部負責客戶信用檔案的管理。對于重要客戶的資信等材料一般情況下不得變更。同時，對于所有客戶都建立嚴格的信用保證制度。2.重大的銷售業務須由銷售部開具銷售訂單，訂單上的內容包括：銷售期、客戶名稱、產品名稱、產品單價、總價款、付款方式。銷售訂單經客戶簽字蓋章，交由公司銷售部部長加蓋銷售專用章后生效。3.由財務部門定期與客戶進行對賬并負責催收。要求：4.根據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》，簡要分析東方公司制訂賒銷政策需防范的主要風險。5.根據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》，分析東方公司銷售程序規定中存在的內部控制弱點，并提出改進建議。【答案】（1）根據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》，東方公司賒銷業務需防范的主要風險：客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。由于東方公司產品供過于求，制定賒銷政策是為了掌握銷售主動權，吸引客戶，防范“因銷售政策和策略不當、市場預測不準確或銷售渠道管理不當等可能導致的銷售不暢、庫存積壓，經營難以為繼”的風險。（2）根據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》“內部控制要求與規范”，東方公司銷售程序規定中存在以下內部控制弱點：①由于賒銷額度經公司批準后，不得變更。造成公司未根據市場變化及時調整信用銷售的策略，存在內部控制弱點。公司應當加強市場調查，合理確定信用方式，并根據市場變化及時調整信用銷售的策略。②銷售部負責客戶信用檔案的管理，對于重要客戶的資信材料，一般情況不得變更，這一規定存在內部控制弱點。公司應當健全客戶的信用檔案，關注重要客戶資信變動情況，采取有效措施，防范信用風險。③公司對所有客戶都建立了嚴格的信用保證制度，不能靈活運用信用銷售等策略促進銷售目標實現，存在內部控制弱點。企業應當對客戶進行分類，對于境外客戶和新開發的客戶，應當建立嚴格的信用保證制度。④重大的銷售業務僅由銷售部門參與，存在內部控制弱點。重大的銷售業務談判應當吸收財會、法律等專業人員參加，并形成完整的書面記錄，審批人員應當對銷售合同草案進行嚴格審核。⑤公司規定由財務部門負責催收應收賬款，存在控制弱點。應由銷售部門負責應收賬款的催收，財務部門負責辦理資金結算并監控款項的回收。二、2005年之前金寶集團著重于公用事業，主要圍繞城市燃氣來推動企業發展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發和利用，依托技術創新和商業模式創新，形成從能源開發、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產與應用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰略目標的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調整。一是調整組織結構，將金寶集團的原有3大產業集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。二是人力資源政策調整，實施以科技牽引集團發展清潔能源的戰略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設，努力實現擁有科研人員、工程設計人員、技術管理人員、項目管理人員、技術工人五類人才和領軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網絡的優秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據價值共創與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發員工創新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優秀科技創新人才和關鍵技術崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術參與股利分配”政策。技術與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導技術人員創造性地工作，全力攻克技術難關。建立以項目為基本單元，以項目成果為導向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結合起來。要求：1.簡要分析金寶集團從2005年開始啟動的戰略變革的類型；2.簡要分析錢德勒“組織結構服從戰略”理論在金寶集團的戰略變革中是如何應用的；3.簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰略措施。【答案】（1）金寶集團戰略變革的類型有：①產品和服務變革。指企業的產出的變革，包括開發新產品或改進現有產品?！?005年之前金寶集團著重于公用事業，主要圍繞城市燃氣來推動企業發展，從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發和利用”。②結構和體系變革。指企業運作的管理方法的變革，包括結構變化、政策變化和控制系統變化。“集團的原有3大產業集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更”。③人員變革。指企業員工價值觀、工作態度、技能和行為方式的轉變，目的是確保職工努力工作，完成企業目標。“金寶集團啟動科技人才梯隊建設，……建立科技人才激勵機制?！砸龑Ъ夹g人員創造性地工作”。（2）錢德勒的組織結構服從戰略理論可以從以下兩個方面展開:①戰略的前導性與結構的滯后性。這是指企業戰略的變化快于組織結構的變化，企業組織結構的變化常常慢于戰略的變化速度。企業應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰略的實施。②企業發展階段與結構。企業發展到一定階段，其規模、產品和市場都發生了變化。這時，企業應采用合適的戰略，并要求組織結構做出相應的反應。本案例中“從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發和利用”，體現戰略前導性；“隨著集團清潔能源戰略目標的日益清晰，金寶集團組織結構也在不斷調整”，體現結構的滯后性；也體現出當企業發展到一定階段，企業會采用合適的戰略，并要求組織結構做出相應的反應。（3）金寶集團還可采取以下人力資源戰略措施：①精確識別出企業為實現短期、中期和長期的戰略目標所需要的人才類型。②通過培訓、發展和教育來激發員工潛力。③盡可能地提高任職早期表現出色的員工在員工總數中所占的比重。④招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業者。⑤確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業的人才。⑥招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業文化。三、HZ公司是一家生產通信設備的民營通信科技公司，于1986年正式注冊成立，產品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網絡優勢、全球化運營能力，致力于將最新的科技帶給消費者，讓世界各地享受到技術進步的喜悅，以行踐言，實現夢想。從2000年開始，手機市場的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對材質的要求也越來越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店，實現了縱向一體化的整合。2008年，面對金融風暴的強勢來襲，HZ公司對內部進行了一系列調整。不僅在價格、廣告等環節推出新的舉措，同時要求所有管理層都要提交兩份報告，一份是述職報告，一份是辭職報告，并且采取答辯方式進行競聘。公司根據其表現、發展潛力和企業發展需要，批準其中的一份報告。在競聘考核中，大約30%的干部被替換下來。要求：（1）簡述總體戰略的三大主要類型并結合資料分析HZ公司在2001年和2008年兩個階段分別屬于哪種類型；（2）簡要分析HZ公司在2001年具體采用的戰略及該戰略的主要適用條件；（3）簡述2008年HZ公司實施上述戰略的主要方式及其具體做法，并結合資料分析HZ公司采取該戰略的原因以及其具體采用何種方式?！敬鸢浮浚?）總體戰略可分為三大類：發展戰略、穩定戰略和收縮戰略。2001年，HZ公司實施的是發展戰略。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店，實現了縱向一體化的整合”。2008年，HZ公司實施的是收縮戰略?！霸诟偲缚己酥?，大約30%的干部被替換下來”。（2）HZ公司采用的是前向一體化戰略。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店”。前向一體化戰略的主要適用條件：①企業所在產業的增長潛力較大?！笆謾C市場的需求十分旺盛”。②企業具備前向一體化所需的資金、人力資源等。“HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數家銷售門店”。（3）收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略和放棄戰略。①緊縮與集中戰略的具體做法：機制變革、財政和財務戰略、削減成本戰略。②轉向戰略的具體做法：重新定位或調整現有的產品和服務、調整營銷策略。③放棄戰略的具體做法：特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產為股/分拆、資產互換與戰略貿易。HZ公司采用收縮戰略的原因是被動原因中的外部原因?！懊鎸鹑陲L暴的強勢來襲，HZ公司對內部進行了一系列調整”。HZ公司采用的收縮戰略方式是緊縮與集中戰略中的機制變革。“要求所有管理層……干部被替換下來”。四、2003年，“電池大王”DA公司收購了一家汽車制造公司，成立了DA汽車公司。DA汽車公司將其電池生產技術優勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍頭企業。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。DA汽車公司下大力氣增強企業這些關鍵性活動的競爭優勢。DA汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業的研發投入占比，與國際知名汽車品牌企業相當。DA汽車公司自主研發的磷酰鐵鋰電池(鋰電池的一種)及管理系統安全性能好、使用壽命長；DA汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。DA汽車公司自主研發的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別)與純電動車的動力需求。DA汽車公司自主研發的動力系統匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統的匹配，保證整車運行效率。此外,2008年DA汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司，此次收購使DA汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發能力和生產能力。2011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規模，DA汽車公司又將在新能源轎車制造的優勢延展至新能源客車制造。2009年DA汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年DA汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，DA汽車公司開啟了向產業上下游延展的戰略新舉措。2015年DA汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了DA汽車公司零部件得到生產。2016年DA汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業，注冊基金5億元人民幣。此次合作實現了DA汽車公司的動力鋰電池優勢與鹽湖鋰資源優勢相結合。2016年DA汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司，注冊資本6億元人民幣，這是DA汽車公司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。到目前為止，DA汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業之一。環亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區。要求：（1）簡要分析DA汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優勢的過程中，是如何體現價值鏈分析方法的。（2）簡要分析DA汽車公司實施發展戰略所采用的主要途徑?！敬鸢浮浚?）①確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動?！澳茉雌嚿a的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系?！癉A汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。DA汽車公司自主研發的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車(擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別)與純電動車的動力需求”“DA汽車公司自主研發的動力系統匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統的匹配，保證整車運行效率”。③明確價值系統內各項價值活動之間的聯系?！?011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生產能力”。（2）①外部發展（并購）?！?008年DA汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司”“2009年DA汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司”“2015年DA汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司”。②戰略聯盟?！?011年DA汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業?！薄?014年DA汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣”“2016年DA汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業”“2016年DA汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司”。五、資料一1994年，電表行業的巨頭升達公司進軍空調行業。由于當時國內空調還是屬于少數人的奢侈品，升達公司與業內其他公司一樣，產品定位于比較高檔的空調。因為升達空調沒有品牌優勢，產品價格又與競爭對手不相上下，所以升達空調在規模上一直沒有多大突破，年產量不到60萬臺。經過幾年的努力，升達公司生存下來。1999年之后，升達公司意識到，國內空調從少數人的奢侈品轉為大眾消費品的時機已經來臨，市場需要大量老百姓買得起、用得起的“民牌”空調。處于弱勢地位的升達公司找到了挑戰競爭對手、壯大自身的法寶一一以價格制勝。經過縝密的策劃之后，2002年4月，面對百余名記者，升達公司突然拋出《空調成本白皮書》文中指出，一臺1．5匹的冷暖型空調的生產成本為1378元，加上銷售費用370元、商家利潤80元、廠家利潤52元，市場零售價應該是1880元。而當時市場上同為1．5匹的其他空調價格大多在2800元到3800元之間。升達公司在公布空調成本的同時，將其空調產品全線降價，平均降幅達20%。升達公司得罪了同行，卻贏得無數的消費者。2003年，升達空調銷量達到了250萬臺，進入國內前三強，比2002年高出近100萬臺。升達公司發動的價格戰也使整個空調行業的產品價格節節下滑，市場均價從2002年的2500元降到2003年的2000元。升達公司在空調制造業發動價格戰并非魯莽之舉，而是以其自身優勢為底氣的。首先，在升達公司家鄉N市，做空調配件的企業很多，整個空調產業鏈已經成型,升達公司通過整合這些企業，產品零部件自制率達到90%，與同類企業一般不超過50%的自制率相比，在零部件成本、生產率、設備利用率、規模經濟等方面都具備整機制造成本優勢。以空調的關鍵元器件冷凝器和蒸發器為例，其成本在空調總成本中分般占80%以上，而升達公司自2000年建立分廠以來，該種元器件的成本就下降至原來外購時的3/5左右，而且質量更好。其次，公司在2001年引起全球最先進的信息化管理工具ERP，配合內部各個部門嚴格的承包制的實施，對提高企業效率和降低運營成本起到了極大的作用。第三，在采購環節，升達公司同時采用自制和外購兩條路線，當自制的質量和價格有優勢時，采用自制的；當自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關掉自制部門。升達公司借鑒國外企業“全球論質比價采購”的模式，其加工蒸發器和冷凝器的自動生成設備購自J國；保證鍍層10年不脫皮泛銹的瓦格納噴涂設備是引進D國的；制造空調塑殼的ABS粉料來自H國；機身上的所有接插件購自M國。這些設備和原料共有的特點是品質在全球范圍內相對較好，價格最低。最后，以年輕人為主體的人員結構和靈活的民營企業機制是升達公司成本優勢的又一源泉。升達公司是新辦的企業，沒有下崗職工和離退休人員的負擔;升達公司發揮其靈活的民營企業機制，實施全方位的承包責任制，激發了各級人員的積極性、主動性和創造性，對于提高企業效率和降低運營成本發揮了重要作用。資料二然而，質疑甚至批評之聲一直伴隨著升達公司；“升達公司的“價格屠夫’策略是不是在自斷創新之路?”“升達公司低價營銷得到了規模優勢，但犧牲了品牌優勢?！苯陙黼S著國內消費升級與產品更新換代,大眾的空調消費需求開始從“功能型”向“品質型”轉變。升達公司日益認識到啟動新的戰略轉型的必要性與緊迫性。早在2012年，升達公司就敏銳察覺到互聯網發展的大趨勢，積極與電商平臺合作，在整體布局上確定了互聯網、智能化發展戰略。為了避開與國內空調行業優勢品牌的正面較量，升達公司將目標客戶聚焦在新一代網絡消費群體，充分依托電商平臺，用18-35歲年輕消費者熟悉的代言人和溝通方式，建立起年輕化、時尚化的品牌形象，打造了“傾國傾城”、“淑女窈窕”等情感化的明星產品，吸引了一批有時尚要求、重情感又注重性價比的年輕人群。這樣的選擇讓升達公司的產品品質與創新力不斷提升,從而實現了跨越式的增長。在隨后的2013年，升達公司開始進行企業產品升級，累積投入超過30億元用于技術創新、效率提升。先后推出二級供應鏈管理、引進全球領先檢測設備、吸納超過50%的碩博，人才組成創新研究團隊，從根本上把控產品品質。2017年，升達公司智能工廠落成投產，以更加標準化、高周轉率的技術實力，實現產品品質的又一次提升；在J建立研發中心，實現智能化產品占比超80%；籌建多個智能制造基地累計投資超過150億元，為實現空調產業全智能一體化做好準備。資料三【答案】(1)市場情況①產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶。“市場需要大量老百姓買得起、用得起的“民牌’空調”②購買者不太關注品牌，大多