銀行營銷活動總結參照范文客戶經理應當具備優秀的交流能力以及人際交往能力，著重培育和客戶之間的感情。下邊是為大家整理的銀行營銷活動總結參照范文，歡迎閱讀。銀行營銷活動總結參照范文1我做客戶經理已經快一年了，當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位，還特地安排我去哈爾濱學習，對此特別感謝，下邊我就談談我在客戶經理崗位中的一些做法：一、保護客戶要順序漸進。客戶經理的工作方式就是經過打電話主動聯系客戶來購置理財富品。但在我們和客戶都特別陌生甚至都沒有見過面的狀況下，假如直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那么成功的概率特別低。我的做法是：在客戶的按期存款到期的時候對客戶進行提示并借這個時機向客戶介紹理財富品，這些產品的特色是風險低，限期短、利潤固定，客戶比較簡單接受。假如客戶對這些產品有興趣而且愿意來網點購置理財富品，就利用和客戶會面的時機作進一步的交流和交流。這樣頻頻幾次客戶經理對客戶就應當有一個比較深入的認識，包含客戶的風險承受能力和投資偏好等，能夠有針對性的向客戶介紹產品，同時向客戶解說一些理財知識和投資理念，指引客戶將一部分財富轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要慎重，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。二、著重對理財知識的累積和財經信息關注。現階段我們面對的大多數客戶對理財知識和有關的財經信息認識的都不多，客戶經理就應當在這些方面表現的專業一些，有益于增強客戶對我們的相信，從而達成營銷工作。1/6三、營銷策略要靈巧多變。我們的好多客戶在過去都有投資失敗的經歷，比方投資基金被套，那我們就轉變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；假如以上投財富品都別套，就換個人營銷，本來是柜員A營銷就換成柜員B，柜員B不可以就換成C再談談我隊這個工作崗位的一些見解：一、客戶經理應當具備優秀的交流能力以及人際交往能力，著重培育和客戶之間的感情。此刻銀行業的競爭愈來愈強烈，金融產品同質化現象嚴重，同時跟著電子銀行的快速發展，物理網點的散布對客戶的影響也愈來愈小。這就造成了客戶的財富放在哪家銀行都同樣，買誰家的產品都同樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。二、保護客戶要專心。客戶經理所面對的嘉來賓戶是一個相對固定的集體，數目有限，要想連續地獲得優秀的業績，需要常常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財富品。這就要求客戶經理要獲得客戶的相信，包含職業道德方面和理財投資的能力方面，在保護客戶的過程中要專心，使其財富保值增值，知足客戶的理財的需求。以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德領會，希望在此后的工作中，經過自己的不停努力，將我行的高端客戶保護好、拓展好。銀行營銷活動總結參照范文22/6作為銀行的一份子，我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的介紹給有需要的客戶，給他們帶來更便利、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得：一、對產品的認識。第一，我們要對我們所營銷的產品進行全面認識，突出它的優勢。將產品的利處、用途、功能講給客戶。如，我行的網上銀行、手機銀行是無使用費，功能費；轉賬無論跨行、異地都全免手續費；功能豐富，能夠充值話費等。在營銷前，一定要認識其內容，怎樣使用及其利處。二、將產品介紹給需要的客戶。第一，針對不一樣人物，不一樣集體的營銷，院校的學生和年青的人群比較簡單接受新事物，這個集體一般是話花費得多，但有時又沒時間到營業柜臺繳話費，手機銀行有這種功能，無疑是對他們的一種方便，再加上年青的多在使用挪動qq等挪動網絡業務，更簡單接受向手機銀行這種產品。弊端是這種人群花費水平易方式有限制性，目前使用手機銀行僅限于交話費，建議適合拓寬使用范圍，比方增添充游戲點卡、網上購物等新服務項目。其次，還有一種集體是是常常轉賬或許接收賬款的，他們時刻總希望身旁有臺電腦或許手機能夠方便攜帶，隨時能夠查察賬號余額和轉賬的，網上銀行、手機銀行知足了他們的需求，能夠幫助他們達成這個愿望，促成手機銀行的營銷。對不一樣性格的人要用不一樣的語言來服務，要真實做到想客戶之所想，急客戶之所急，這樣客戶也會有口碑，自然成為一個活廣告，自然會有人找上門來咨詢了。最后，好多銀行卡客戶開通網上銀行、手機銀行是方便購物，查賬單等，也能夠賜予客戶介紹開通網上銀行、手機銀行，向客戶說明3/6開通網上銀行、手機銀行隨時可查問賬戶的交易明細，確立能否花費等，可不用來網點排隊辦業務。三、營銷技巧。真摯的咨詢客戶能否需要開通網上銀行、手機銀行，能夠重申開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產品，能夠給客戶免除很多麻煩。以上不過我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小當心得領會，跟大家交流下。有什么不足之處，還需指出，互相學習。銀行營銷活動總結參照范文3今年以來，某銀行依據省分行的一致安排和部署，搶抓兩節資本回籠旺季，強力實行以伴你成長金鑰匙春季行動為主題的綜合營銷活動，各項業務發展獲得明顯成績。截止20--年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，此中個人積蓄存款總量億元，比年初凈增億元；貸款余額億元，比年初增凈萬元；中間業務收入萬元，此中銀行卡實現收入元。增強領導，精心部署春季行動省分行作出推行春季行動的決定后，某銀行快速召開行長辦公會、行務會、職工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行春季行動市場營銷活動進行研究和部署。一是的確增強領導。為了提升認識，讓各級的確增強對春季行動的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委內行務會、主任會議上頻頻強調，一年之際在于春，兩節時期，人流、物流、資本流高度齊集，是一年之中不可以重生的稀缺資源，緊緊掌握機會，抓好兩節時期的市場營銷工作，對順利達成全行整年的工作目標，擁有重要的戰略意義。經過頻頻傳導，各單位主要負責人廣泛增強了對春季行動的緊急感和責任感，工作的主動性大大提升。同時，4/6支行實時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春季行動綜合營銷領導小組；各單位也相應成立以主要負責人為組長，業務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對春季行動各項工作目標、舉措，落真相況的詳細責任，的確增強對春季行動的組織領導。二是細化營銷方案。支行實時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春季行動綜合營銷實行方案》，對春季行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障體制、查核指標、評選獎賞進行了細化。經過成立客戶經理隊伍、創建綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶構造、完美保障體制，著力打造五位一體的綜合營銷系統，實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推動。使營銷方案對全行市場營銷工作擁有很強的指導性。三是強勢宣傳發動銀行營銷活動在先期準備工作充分的基礎上，支行實時召開全行春季行動市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現春季行動首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大激勵了全行士氣；分管行領導和有關部門負責人對營銷活動進行再部署；部門、分理處代表作了表態式講話。全行春季行動市場營銷活動，在熱情的氣概中強勢睜開，為開門紅確立必勝的基礎。落實舉措，快速掀起春季行動熱潮。一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，搶先垂范。二是窗口開足，推行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優良客戶。四是加大宣傳力度，在支行一致采納電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網點實時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流齊集區建立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方向、立體型的宣傳氣氛，5/6五是做好優良服務工作，保證行容行貌好、服務設備好、文明用語好的三好標準，努力給顧客創建一種舒心的環境。對高價值客戶推行差別化服務，趕快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位經過抓崗位練兵，努力提升服務水平；經過抓星級職工的培育，努力提升服務水平；經過狠抓獎優罰劣，努力提升服務水平，對優良服務好的重獎，對與顧客爭執、態度僵硬、服務效率低低等有損銀行形象的一律賜予重處分。六是增強上下聯動，整體營銷的功能，對優良客戶推行財富、負責、中間業務，本外幣業務一體化營銷，全方向放大客戶價值。增強督辦，將春季行動向縱深推動時期，支行分別召開行務會，城區、鄉鎮主任會議，聽取市場營銷工作報告，剖析、協調停決存在的問題，促使春季行動，快速擴大戰果，向縱深全面推動。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨向，支行實地調研究后，實時印發了《對于抓好目前市場營銷工作的緊急通知》