煙草行業職業道德演示文稿當前1頁，總共36頁。煙草行業職業道德當前2頁，總共36頁。一、道德二、職業道德三、加強煙草職工職業道德建設當前3頁，總共36頁。加強員工職業道德建設

打造誠信煙草一個文明社會，應該首先是一個“德”的社會。一個社會把什么東西當成最值得追求和尊敬的，決定了整個社會的價值取向——這不僅是一個道德問題，而且是一個政治問題。

當前4頁，總共36頁。“一個人的成功,只有15%歸結于他的專業知識,還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”(卡耐基)“有了很好的道德，國家才能長治久安”(孫中山)當前5頁，總共36頁。

在中國古代，“道”表示事物運動變化的規律或人們必須遵循的社會行為的準則、規矩、規范。

人類在社會生活中為了調整人們之間，以及個人與社會之間的關系，依靠內心信念、社會輿論和傳統習慣所維系的行為規范的總和。一、道德：

（一）什么是道德 “德”即“得”，指人們認識“道”、遵循“道”，內得于己，外施于人。外施于人稱為“德”。當前6頁，總共36頁。

1.道德靠社會輿論和人們內心信念等力量來發揮和維持其社會力量

2.道德滲透于各種社會關系中，并廣泛干預人們的社會生活

（二）道德的特點當前7頁，總共36頁。根據世界發展進程的規律在社會發展序列譜上我國當前恰好對應著“非穩定狀態”的頻發階段，對應著人口、資源、環境、效率、公平等社會矛盾的瓶頸約束最嚴重的時期，也往往是“經濟容易失調、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調整重建”的關鍵時期.目前，我國正經歷著“經濟轉軌，社會轉型”的關鍵時期。我國經濟社會正處于關鍵發展階段，面臨著“經濟容易失調、社會容易失序、心理容易失衡、社會倫理需要調整重建”的考驗。在這樣的背景下，必須更加注重加強新的社會道德觀念與和諧社會建設。當前8頁，總共36頁。從計劃經濟向社會主義市場經濟的轉變，是一場深刻的社會變革。社會主義市場經濟的發展，大大增強了人們的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創新精神，大大調動了人們的積極性和創造性，推動了我國經濟發展和社會進步。同時，由于市場經濟活動的一些消極影響，反映到人們的思想中來，反映到人與人的關系上來，容易誘發拜金主義、享樂主義、極端個人主義和消極腐敗現象當前9頁，總共36頁。好好的人生，讓房貸給廢了

好好的一筆字，讓鍵盤給廢了

好好的電視劇，讓廣告給廢了

好好的豬肉，讓瘦肉精給廢了

好好的英雄，讓美人給廢了

好好的女孩，讓大款給廢了

好好的帥哥，讓富婆給廢了

好好的干部，讓人民幣給廢了

好好的書信，讓電話給廢了當前10頁，總共36頁。奶粉，讓愛國的中國人很受傷當前11頁，總共36頁。道德底線---你可以不高尚，但是不能無恥。要做到這個要求，就必須遵循一些基本的道德準則，這就是道德底線：誠實守信即誠信、互利、平等、責任，不損害對方的利益等。當前12頁，總共36頁。二、職業道德：

1、職業的定義：

馬克思說：“任何一個民族，如果停止勞動，不用說一年，就是幾個星期，也要滅亡。”（一）什么是職業道德職業是指人們由于社會分工而從事具有專業業務和特定職責并以此作為主要生活來源的工作。 “別人把警察看做一種職業，而我把警察當成事業來做”。---李昌鈺當前13頁，總共36頁。如果不愛你的職業，也請尊重它當前14頁，總共36頁。職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。（１）職業道德是一種職業規范，受社會普遍的認可。（２）職業道德是長期以來自然形成的。

（３）職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等。（４）職業道德依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現。

（５）職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。

（６）職業道德的主要內容是對員工義務的要求。（７）職業道德標準多元化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀。

（８）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。每個從業人，不論是從事哪種職業，在職業活動中都要遵守道德2、職業道德的含義：當前15頁，總共36頁。3、職業道德的特征：（1）行業性（2）廣泛性恩格斯指出：“每一個階級，甚至每一個行業，都各有各的道德。”社會上三百六十行，行行都有自己特定的、具體的職業道德標準。為官要有“官德”：公正廉潔、勤政愛民；行醫要有“醫德”：懸壺濟世、救死扶傷；經商要有“商德”：公平交易、童叟無欺等等職業道德不勝枚舉。職業道德是職業活動的直接產物，只要有職業活動就體現一定的職業道德,職業道德滲透在職業活動的方方面面，比一般道德更直接，更全面地反映一個社會的道德水準和道德風貌當前16頁，總共36頁。（二）職業道德與企業的發展：1、職業道德是企業文化的重要組成部分企業文化（亦稱公司文化），是一個企業的經營之道，企業精神，企業價值觀、企業目標、企業作風、企業禮俗、員工科學文化素質、職業道德、企業環境、企業規章制度以及企業形象等的總和，是在一定環境中，全體職工在長期的勞動和生活過程中創造出來的物質成果和精神成果的表現。（3）實用性（4）時代性職業道德是根據職業活動的具體要求，對人們在職業活動中的行為用條例、章程、守則、制度等形式做出規定，具有較強的針對性當前17頁，總共36頁。案例：在海爾集團剛剛生產出滾筒洗衣機時，潮州有位用戶給張瑞敏寫了封信，說在廣州看到有這種洗衣機但潮州沒有，希望張瑞敏能幫助弄一臺。海爾集團的文化服務目標是：把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機通過出租車送到潮州去。當出租車行駛到離潮州兩公里處因手續不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著這臺75公斤重的洗衣機走了3小時送到了用戶家，這用戶還埋怨他來得太晚。這名員工沒有吭氣，立即給這個用戶安裝好了洗衣機。后來，這名用戶得知事件真相后，非常感動，給《潮州日報》寫了一篇稿。稿件刊登出來后，海爾集團由此獲得了巨大的社會聲譽。當前18頁，總共36頁。2、職業道德是增強企業凝聚力的手段（1）職業道德是協調職工同事關系的法寶。（2）職業道德有利于協調職工與領導之間的關系。（3）職業道德有利于協調職工與企業之間的關系。3、職業道德可以提高企業的競爭力（1）職業道德有利于企業提高產品和服務質量（2）職業道德可以降低產品成本，提高勞動生產率和經濟效益當前19頁，總共36頁。（3）職業道德可以促進企業技術進步（4）職業道德有利于企業擺脫困難，實現企業階段性的發展目標（5）職業道德有利于企業樹立良好形象，創造企業著名品牌當前20頁，總共36頁。三、加強煙草職工職業道德建設：煙草行業職業道德規范愛崗敬業誠實守信辦事公道服務群眾奉獻社會當前21頁，總共36頁。（一）煙草從業人員職業道德的主要規范1、煙草從業人員職業道德規范之一愛崗敬業—職業人的選擇，職業活動的靈魂煙草人員實現自我價值、走向成功必備的第一心態他要求煙草人員充分發揮自己的聰明才智，在自己的崗位上實現自我價值職業是人的使命所在，敬業是人類共同擁有和崇高的一種精神。從世俗的角度來說，敬業就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等，其中糅合了一種使命感和責任感。一個對工作不負責任的人，往往是一個缺乏自信的人，也是一個無法體會快樂真諦的人。當前22頁，總共36頁。有人曾經風趣地說，中國農民吃飯靠“兩平”，一是靠鄧小平的責任制，二是靠袁隆平的雜交水稻。今天中國水稻種植面積中，約有一半是采用袁隆平培育的雜交產品，每年生產的稻谷可以多養活6000多萬人。2004年，袁隆平領導的超級雜交稻項目不斷取得重大突破，在育種方面提前一年實現了大面積畝產超過800公斤的目標，這意味著每年又可以多養活7500萬人。

當前23頁，總共36頁。在雜交水稻研究的初期，他實在拿不出錢來買遮光器物，就用墨水把自己唯一的床單染黑來充當。袁隆平的老母親經常看到兒子經常帶著一身臭汗，兩稀泥疲憊的回到家里，有一次終于忍不住雙眼發潮，泣不成聲地說：“兒啊，你要干，媽知道也拉不住你。但畢竟一個人不該累死累活一輩子吧？”弟弟也勸道：“二哥，我很贊成你這樣堅持不懈的奮斗精神，但你已年逾花甲，怎么還跟那些二三十歲的年輕科技人員一起在泥巴田里打滾呢？你叫老人家看到怎么能不心痛！”袁隆平回答說：“人生最大的幸福是能夠心情舒暢地干自己想干愛干的事業，對于我來說，下田實驗，這是一種想要窮極大自然奧秘的無限樂趣。”當前24頁，總共36頁。職業思維革命

----不要把工作僅僅當成謀生的手段，而要把它當作人生的樂趣，那樣你就會以工作為樂，就會對工作充滿熱情，就會以認真負責的態度對待工作。我思我在我成功

戴爾·卡耐基《人性的優點》當前25頁，總共36頁。讓你的領導殘廢——愛崗敬業、積極工作，成為上司的“左膀右臂”！記住：你把工作放在心上，領導就把你放在心上；你把工作拋在腦后；領導就把你拋在腦后！當前26頁，總共36頁。2、煙草職業道德規范之二他要求煙草從業人員嚴格依照法律、法規和合同要求，為客戶提供積極的服務進而形成良好的職業道德誠實守信—從業人員的道德底線誠信是個人職業生涯的生存方式和發展力，是做人的根本，是一種積極的人生態度。誠信，是人立足社會的基礎。也是煙草職業道德規范的必然要求當前27頁，總共36頁。西漢史學家司馬遷，一生尊重事實、尊重歷史，從不以個人愛憎歪曲歷史真相，不以成敗論英雄，不為當權者隱惡揚善，勇敢無畏地體現了一個杰出史學家應有的氣魄。秦朝是被西漢推翻的一個短命王朝，漢初社會對秦朝基本采取了全盤否定和謾罵攻擊的輿論導向，司馬遷則力排眾議，以獨有的膽識和誠懇的態度，對秦朝的歷史地位和深遠影響給予了充分的肯定，駁斥那些認為秦朝短命就予以否定和嘲弄的人，無異于用耳朵吃飯，可悲可笑。漢武帝是司馬遷那個時代的帝王，用句話說就是“最高領袖”，足以決定每個臣民的命運，可司馬遷不畏強權，在《史記》中忠于歷史、秉筆直言，對其窮兵黷武、任用奸邪、盤剝百姓、愚昧迷信等方面進行了無情的揭露和抨擊。當前28頁，總共36頁。誠實守信事例：

手捧空花盆的孩子古時候，有一個國王給許多孩子每人發一些花籽，叫他們去種花，當花朵盛開時。再把盆花送到王宮來。國王事先悄悄地把花籽煮過，不可能發芽了，可到了規定的日子，許多孩子都把一盆盆艷麗奪目的花兒送來。他們都是為了得到國王獎勵，換了花籽種出來的。只有一個叫宋金的孩子，雙手捧的是沒有鮮花的花盆。宋金憑著誠實的美德，贏得國王的賞識，得到了獎勵。當前29頁，總共36頁。3、煙草職業道德規范之三辦事公道—構建良好合作關系的保證公道是員工和諧相處，實現團隊目標的保證；可以避免不健康的同事關系減少內耗。“先做人，后做事”他要求煙草員工做到客觀、公正、照章辦事、不徇私情、按照規章制度對待所有的人和事在職業活動中，從業人員應具有公道的道德品質，做到辦事公道，為人正派，就能把握集體組織的基本準則，為建立和諧的上下級關系、同事關系奠定堅實的基礎。公道正派是從業人員建立合作關系的重要品質當前30頁，總共36頁。自古以來，秉公辦事都被傳為美談，比如三國時諸葛亮執法公正、揮淚斬馬謖的故事被人千古傳頌。宋朝的包公，幾乎是家喻戶曉。人們敬仰包公，就是因為他辦事公道，能秉公執法。當前31頁，總共36頁。4、煙草職業道德規范之四服務群眾—主動、熱情、耐心服務群眾不僅是對黨和國家機關干部、公務員的要求，也是對所有從業者的要求，自然煙草從業人員也應該恪守。

服務群眾：名人名言橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛。－－魯迅只要人民需要，我隨叫隨到。－－著名相聲演員馮鞏一切為人民服務，這是一個真理，我們應該堅持。－－董必武當前32頁，總共36頁。5、煙草職業道德規范之五奉獻社會—社會主義職業道德的最高要求和最高境界奉獻社會就是積極自覺地為社會做貢獻。奉獻社會是社會主義職業道德的最高境界，也是做人的最高境界。不計報酬，完全出于自覺精神和奉獻意識。自愿為他人、為社會貢獻力量。有熱心為社會服務的責任感。當前33頁，總共36頁。（二）加強煙草職工職業道德建設1、當前煙草職工在職業道德中存在的問題一是滋生“坐商”和“官商”經營意識的土壤未從根本上鏟除，常以自我為中心，服務意識差二是長期受到《煙草專賣法》的保護，煙草職工工作的緊迫感、責任感無從談起，得過且過，坐享其成，安于現狀等現象較為嚴重

三是行業經濟效益逐年看好，煙草職工個人收入也逐年增加，攀比心理也隨之直線升溫

四是鉆國家政策的空子，為了一己之私欲，一時之歡快，以權謀私，以煙謀私，搞上有政策下有對策，擾亂正常的市場經濟秩序