前期調研報告范文_前期調研怎么寫淘寶網店前期調研報告隨著社會、經濟的發展，人們的生活節奏越來越快，對各方各面要求越來越高，便捷的網上商務越來越受大眾的歡迎，成為年輕人們生活中不可缺少的一部分。網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。在服裝類的網店看來，特定的女性用戶群，在其購買能力與消費心理方面作為網絡服裝消費的主力軍，在一定程度上影響網上服裝商品銷售的市場。這就提示我們，網上的網店，要重視網店界面的設計問題，友好適宜的人機界面是影響網上購物的一個重要因素。作為在校學生的我們對于在校內創業也是十分的擁有熱情，也有了自己創業的構想。希望借此機會可以開啟我們創業的大門，在自己的創業路上走出第一步。網上開店是一種在互聯網時代的背景下誕生的新銷售方式，區別與網下的傳統商業模式，與大規模的網上商城及零星的個人商品網上拍賣相比網上開店投入不大、經營方式靈活，可以為經營者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創業途徑。網絡最大的優點就是互動性強，在購物的同時，也可以上網開店出售物品。網上開店擁有眾多優勢：1）開店成本極低。網上開店與網下開店相比綜合成本較低；許多大型購物網站提供租金極低的網店，只是收取少量商品上架費與交易費；網店經營主要是通過網絡進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出；網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資。2）經營方式靈活。網店的經營是借助互聯網進行經營，經營者可以全職經營，也可以兼職經營，網店不需要專人時時看守，營業時間也比較靈活，只要可以及時能瀏覽者的咨詢給予及時回復就可以不影響經營。3）網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積這些傳統因素。網上開店基本不受經營地點的約束，網店的流量來自網上，因些即使網店的經營者在一個小胡同里也不會影響到網店的經營。4）網店的消費者范圍是極廣泛的。網店開在互聯網上，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民甚至全球的網民。只要網店的商品有特色，宣傳得當、價格合理，經營得法，網店每天將會有不錯的訪問流量，大大增加銷售機會，取得良好的銷售收入。網上開店的天然優勢迅速吸引了創業者的目光。但是，網上創業絕不是簡單地上傳幾張物品照片，就可以干等買家“上鉤”。其中也需要做大量的工作，包括前期準備、貨源、宣傳等，甚至是很簡單的上傳照片都有很多講究。因此，我打算利用在校的一些課余時間兼職做服裝分銷。選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。所以選擇在“淘寶網”這個平臺開設時尚女裝旗艦店。一、店鋪定位1、策劃背景隨著網絡的不斷發展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西，這種方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業尤其是“女裝”發展較快。2、網店名稱：“伊衫風尚”時尚女裝旗艦店3、主營商品：“伊衫風尚”時尚女士服裝店以秋冬女裝與男裝為主打商品，其中包含外套、衛衣、褲裝、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。4、商品特點：“伊衫風尚”服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家，我店堅持讓大家進的舒心，看的放心，買的安心；我店品種豐富，樣式齊全有利于滿足廣大女士、男士對個性美的追求。5、顧客定位女性更加追求完美與時尚個性。從中實現自身年輕與美麗。擁有活力的氣質，我們店鎖定這一特點。定位女性為我們店服務對象。其中以18~25歲之間上班白領族和學生。6、價格定位目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝已充實了整個市場，面對其它行業的服裝存在的競爭是顯然易見的，品牌定位高中低不同檔,適合不同的消費人群，唯一只要以底價吸引顧客，基本上是百元以下。7、付款方式：網上支付（支付寶、網銀）。8、貨運方式：支持快遞、EMS9、主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費。二、營銷策略1、銷售渠道通過互聯網進行在線銷售，對顧客的要求和意見要及時的更新和反饋2、銷售步驟事先的準備，與顧客建立信賴感，了解顧客的需求，分析競爭對手，體現出自己產品的優勢，良好的售后服務。3、商品策略4、促銷策略折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。5、溝通服務、誠實守信交易、耐心解答提問、開心幽默應對、微笑周到服務6、宣傳推廣、善用櫥窗推薦、利用旺旺狀態信息、參加網站平臺活動、在淘寶首頁添加廣告、常上社區發貼或回貼、多搞促銷,提高信用等級三、貨源渠道決定開網店之后，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續簡單，也可以隨時根據自己發現的貨源情況，確定自己的經營方向。阿里巴巴上面有很多的批發商，可以在阿里巴巴尋找貨源，也是代銷的模式；比一些網站上的代銷要具備一些保障；我們還是可以在阿里巴巴尋找貨源的，但是和那些網站上的代銷一樣有很多的缺點；一般可靠的網店代理具有正規的營業執照，倉庫內有一定的庫存產品。另外，一般的上家為保證真實性，產品圖片都以實物拍攝為準。好的商家對售后服務有一定的保障。還有經營業績、信譽、合作態度也要考慮。當然，像發貨速度產品的質量和價格等等的因素也是衡量一個網店代理是否可靠的一個重要標準。我選擇了幾家廣州的供應商，廣州貨源豐富，物品種類眾多。四、談判技巧我們要與供應商談判的地方很多，比如：1、品質。設法了解供貨商對本身商品品質或了解的程度。2、包裝。說服供應商使用較為堅固的外包裝和設計良好的內包裝以便運輸。3、價格。在談判價格時，分銷商能夠獲得最大利潤。4、售后服務保證。在不是人為毀壞商品的前提下，能夠在7天內退貨或換貨。五、定價策略1、定價目標初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以我們會讓出一些利潤來換取更高的銷售量，基本上保持成本價，隨后會考慮獲取更多的利潤。2、定價導向根據市場情況和競爭對手不斷完善定價內容。3、定價及價格調整價格調整會比較頻繁尤其是在初期，爭取在銷售量和利潤上找到完美的平衡點。針對服裝產品而言，產品的生命周期很短，而且市場環境變化迅速。商品的價格可謂消費者決定購買與否的直接原因。價格太高，購買者怕上當不敢買或比較后選擇別家；價格過低,會使消費者懷疑商品的質量，同時利潤就會很低甚至賠本。所以合理的定價非常重要。最穩妥可靠的是將商品的價格定得比較適中，消費者有能力購買,，推銷商也便于推銷。安全定價通常是由成本加正常利潤購成的。我