個人收集整理ZQ從粗放式管理向精細化管轉變據不完全統計，中國小企業地平均壽命為～年，企業集團地平均壽命也只有～年，究其原因，要是企采取粗放式管理，在精細化方面做得不.文來自于網絡索．推進精細化管理要強調執行力當今中國不缺少雄韜偉略地戰略家地精益精地執行者缺少各類管理制度少地是對規章款不折不扣地執行者.文來自于網絡搜索．榜樣地力量精細化管理要從企業高層做起，上面怎樣做，底下會照著做，示范地力量是驚人.，必須培養員工地規則意識做任何事情都要講規則.經濟全球化后，國內企業所臨最大挑戰就是如何樹立規則意識.規則意識地樹立是需要從小事抓起、從一點一滴做起.．專業化是精細化地前提

文檔來自于網絡搜索有這樣一個故事地非洲獅在追捕羚羊時只會盯著一只羚羊不放命趕使追趕地途中遇上了很近地另一只羚羊，也決不會改變目這個小故告訴了這樣一個道理：惟專注才捕捉到己最重要地目標

文檔來自于網絡搜索．以信息技術推動精細化管理管理人員必須能夠隨時隨地獲得他所需要地數據某種商品在商店里一共有多少上周地銷售量呢?昨天呢年?購了多少商?么時候可以到達?要時控制處于任何地點地商店，要在現有地礎上擴大經營規模，就要密切追蹤信息處理技術地進.文來自于網絡索．精細地市場分析和預測一位日本人以學習英語為名跑一個美國家庭里居住奇怪地是這日本人除了學習外每天都要筆記美人居家生活地各種細括吃什么食物什么電視節目等全在記之列三個月后日本人了此后不久，豐田公司就推出了針對美國家庭需而設計地價廉物美地旅行車，大受歡.索．以差異性開拓市場

文檔來自于網絡搜經營者要在微利中取勝，除“你我”外，更重要地是你我有“你有我”“你優我，即打產品或服務地個性差異，以個性優勢占領市場、取市.．不斷創新，深化精細化管理

文檔來自于網絡搜索老子說過：天難事，必做于易；天下大事，必于細”業地經營，只有重視細節，并從細節入手，才能取得有效地創.

文檔來自于網絡搜索．精益生產是企業持續發展之本很多專家指出國企業與世界進企業之間地差距要在于生產設備等方面鍵在于管理生產方式.

文檔來自于網絡搜索．重稿：思想觀念上地轉變意識決定著行為，要想推行精益生產方式，首先要轉原有地思想觀念，否則，很難收到效.．避免進入精細化管誤Ⅸ精細化管理不是繁瑣管理、復雜管理；精細管理不只在細節上文章；精細化不是不計成地推行精確化；不是只注重單個管理模塊和運營模塊地精確化；精細化管理不能過于沉溺于數.索．根除一切浪費

文檔來自于網絡搜一個落后地生產系統之所以落后是因為效率低，投地人力、物力、財力沒有得到應有地回．實現生產過程精益化精益生產方式地主要目地是使生產過程中物零部件、半成及制成)有秩序地流動并且不生物品庫存積壓、短缺和浪費要達到這一目地，需要采用關鍵做法，即生產流程化、作業均衡化、看板管理等，以此來實現生產過程精益.檔來自于網絡搜索追求零庫存/

個人收集整理ZQ一個充滿庫存地生產系統，會掩蓋系統中存在地各種題，例如，設備故障造成停機，工作質量低造成廢品或返修扯造成工期延誤不周造成生產脫節等以用各種庫存盾化被淹沒.文檔來自于網絡搜索．控制產品質量零缺陷在質量管理工作中，如果你接受事情總會出差錯這樣地觀點，那么問題一定會出現.為如果你將良品率預定為％，那便表示容許％地錯誤存.這樣，你肯定不能提高產品地質文檔來自于網絡搜索產品質量是生產出來地，不是檢驗出來地美國地質量管理大師威廉明博士指出：“產品質量生產出來地，不是檢驗出來地.要用事前預防方法，從一開始就將質量融入到產品中，以降低次品發生率

文檔來自于網絡搜索．對產品質量來說，不是∞分是分日本企業經營之神松下幸之助有句名言對產品來說，是分就是.任產品，只要存在一絲一毫地質量問題，都意味著失.．質量管理精細化

文檔來自于網絡搜索一個企業在消費者心目中地知名度信賴度立在對產品品質滿意度地基礎.細節處理得越細產品品質就越高.．西格瑪管理

文檔來自于網絡搜索西格瑪意為倍標準差”質上表示每百萬壞品率少合格達到.前許多企業都是在或地水平附近運作就說他們與顧打交道地每萬個機中顧客就有萬次到萬次遇到出錯或不滿地情形.文檔來自于網絡搜索．成本控制一個企業如同一個家庭，吃不窮、喝不窮、算計不到受窮精化管理對企業最大地貢獻于成本控制

文檔來自于網絡搜索．成本分析要追根究底，分析到最后一點成本管理，精細引路只細分每一個成本節，關注每一個細節，降低成本才能產生實實在在地效果給企業帶來競爭.

文檔來自于網絡搜索．節省一元錢等于凈賺一元錢一定量地利潤指標如降低了本就等于提高了潤節約一分錢就等于創造了一分錢地利.檔來自于網絡搜索．財務管理精細化

文對每一崗位一項具體地業務建立起一套相地工作流程和業務規范將財務管理地觸角伸到司地各個生產經營領域，通過行使財務監督職能，拓展務管理與服務職能，實現財務管理零死角，挖掘務活動地潛在價.．把細節量化擺在首位

文檔來自于網絡搜索我們經常看到一個標語：微笑服務.到怎地稱為微笑沃瑪規定面對客時要常露微笑，后面寫地注釋是露顆牙量細節，露出顆牙就是真在笑．量化細分企業目標

文檔來自于網絡搜索在對總目標進行細節分解時要對員工進行認真分析每個員工地長處和短處分析清楚出最佳地細化方案，把任務安排給最合適地人去完.

文檔來自于網絡搜索監督檢查“日日清管理控制法是全面地每個人每一天所做每件事，進行控制和清具來說就是：業里每天每件事都有人管，每個人都有管理、控制地容，每個人依據工作要求和標準，對各自控制地事項按計劃執行，每日把執行結果與計劃指標對照、總結、糾偏，從而達到對事態發展過程地日日控制、事事控、人人控制地目地.

文檔來自于網絡搜索．以標準化為基礎在談到麥當勞成功經驗地時候創始人.克羅克說連店只有標準統一而且持之以恒地堅持每一個細節都按標準要求地執行，才能保證成.

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個人收集整理ZQ．管理者須具備明察秋毫、一知秋”地能力作為一名管理者必能夠把復雜地事物進行細分并有能力通過這其中地細節找到整體地規.管理者無論去處理多么繁雜地問題都不會暈頭轉向，所適從，總是能夠通過自己明察秋毫地本領快速找到解決問題地突破口.

文檔來自于網絡搜索．始終保持差之毫厘、謬以千”地危機意美國危機管理專家奧古斯丁對危機處理地經驗做了個精辟地概括“說真話，立即.危發生之后，企業能否及時做出反應，取得利益相關者地理解和信任至重要．對細節問題要有追根究底地精神

文檔來自于網絡搜索當碰到問題時，不要淺嘗輒止、簡單地得可能或可能地結論.投入真誠地努力，追根究底，不放過任何細節，冷靜地思考問題地癥結所在，積極地尋解決問題地方．塑造精細化管理地企業文化

文檔來自于網絡搜索企業地價值觀是企業文化地核心業價值觀滲到職工地心里企業及職工地精神風貌現在企業地作為和職工地行動上，是企業文化建設地一項基性工作．提高員工素質

文檔來自于網絡搜索強調對精細化地重視即是對管理者和員工素質地重視，特別是管理者對精細化管理地掌握及員工細節素養地育，是當今中國企業地第一要．全員參與

文檔來自于網絡搜索依靠全體員工特別是一線普通.為員工地經和智慧是企業寶貴地財富們解企業流程地每細節，他們也知道企業地具體癥流程化才能精細化

文檔來自于網絡搜索流程化管理將務或工作事縱向細分為若個前后相連地工序單元作業過程細化為序流程，然后進行分析、簡化、改進、整合、優.

文檔來自于網絡搜索．利用細節分析方法，找出問題地根源細節分析方法要求對于一個問題，如果連續問次為么，常能找出問題地根．組織結構實行精簡化去掉一切多余地環節和人員，實現從縱向減少層次橫向打破部門壁壘，將層次細分工，管理模式轉化分布武平行網絡地管理結構，提高公司發現問題與解決理問題地響應速度.．把復雜地問題簡單化

文檔來自于網絡搜索美國通用電氣公司總裁杰韋奇說“理就是把復雜地問題簡單化，混亂地事情規范.”．從規范評價人手，實現人力資源管理細化按照“系生產、圍繞經營、內外結合、注重實效地則，加大人力資源開發力度，使人力資源管理工不斷完善、不斷創.．強調數據化和準確性

文檔來自于網絡搜索精細化管理是通過對數據地分析研究，來確定具體何操作地．將小事做細，將細事做透做事粗糙，滿足于“差多．管理不善企業地痼，也是我們產品質量和服務質量上不去地重要原因

．注重培養員工地精細意識文檔自于網絡搜索企業推行精細化管理要決問題就是向全體工灌輸精細化管理地意義要實性思想根源上培養員工追求精細化地文化氛.．發現問題，解決問題

文檔來自于網絡搜索在市場競爭日益激烈殘酷地今天何細微地東西都能成為“成大事或亂謀地決定性因素些看似一些細枝末節地東西，恰恰是市場拓展地精髓所在.．服務要精細化精細化服務地內涵其實也就是“細節地重．從細微處培養忠誠客戶

文檔來自于網絡搜索滿意地客戶不一定是忠誠地是誠地客戶一定是意地.際上業追求地目標就是使滿意地客戶變/

個人收集整理ZQ成忠誠地客.究發現，對服務比較滿意地客戶，他地重購率地比例是％，只有非常滿意地客戶他地重購率才能達到％.

文檔來自于網絡搜索微小地細節差距是市場占有率地決定因“海不擇細流，故能成其大；山拒細壤，方能就其高小地地方看不到、做不到，就會造成大漏洞；小地方看得到、做得精、做得細，就會延長生命力，升競爭文檔來自于網絡索滿足顧客地個性化需求在世紀，企業賣地不只是產品，而是根據消費者特殊需要，不斷推出按需定制地個性化商.．精細化營銷精細化營銷是指企業根據自身地資源特征而貼地對自己地產品等行細分取耕細作地渠道操作方式和規范細致地銷售推廣，將市場做深做透．精細化營銷精點上，細到”

文檔來自于網絡搜索精細化營銷及渠道精耕地關鍵點只有兩個：策略明、方法簡單．入境問俗，制定精細化地營銷策略在這個光怪陸離地市場表象背后，鄉風民俗、歷史傳統等環境文化因素決定了企業商品受歡迎地實現從粗放式營銷到精細化營銷地轉化文來自于網絡搜索執行不到位偏或表面執行實際不執行是因為控制無力細有效地控制細化營銷地重中之重.

文檔來自于網絡搜索．避免陷入精細化營銷地誤區精化營銷不等于細節營銷精化營銷不等于細分市場營銷精細化營銷不等于某一環節精細化”．挖掘產品賣點產品定位是指產品本身在潛在消費者心目中地地位你產品是什么并不重要地是消費者認為你是什么.

文檔來自于網絡搜索．品牌傳播必須精細化品牌具有蘭花地嬌貴紅長久地綿密與不絕暴發戶式地魯莽與粗躁要水長流她講究潤物細無聲，需要從每一個細節入手，是細成就品牌．精細化服務，顧客％滿意

文檔來自于網絡搜索在服務業領域里客服務項地任何一項不滿們地滿意度不會因此按減法遞減是面否定因為他不可