經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！筆試題目大全目錄一、銷售人員筆試試題二、行政秘書筆試試題三、行政人事筆試試題四、基層管理人員筆試試題五、銷售人員面試試題六、采購人員面試試題七、管理人員面試試題八、文秘助理人員面試試題九、客戶服務人員面試試題十、面試評估表十一、面試綜合考核表十二、招聘筆試管理制度十三、面試實施管理細則、銷售人員筆試試題））46C8DD5D）8A）BB9））1）））））））B34二、行政秘書筆試試題5、（B）5C743瓶BCD8C9D4瓶5瓶6瓶44（B）84B645ADD4D）DC）．DB）AC）心BB）D3D）BB）B）DC）B）CD）用A）ABCD）ABCD）ABC）ABCABC）三、行政人事筆試試題7B8C9D4歲歲歲歲B）BC）16514846426AB房22AB2四、基層管理人員筆試試題）2B68）B8B946B3）BB4C4D5））A）B）C）D））C））D）五、銷售人員面試試題銷售人員面試試題樣本..2對自己最為熟悉的產品作一下介紹.3對考場周圍的任意一件物品作即興推銷.1請舉一個說明你成功地說服別人按照你的想法去做事情的事例.2請講述你曾遇到的最困難的一次銷售經歷，期間，你是如何與客戶溝通的.3現場模擬：與某公司的采購經理進行業務談判.1描述某一具體業務的銷售流程.3在工作過程中，你是如何開發新客戶和維持老客戶的信息，你打算怎么做團隊合作工作主動性情緒控制能力應變能力你的一位同事工作能力和業績都不如你，可最近得到了提升，你如何對待此事請舉一個本屬于你的上級領導分內的工作而他卻沒有做，你主動完成的事例當你對客戶進行推銷時，遭到多次拒絕，你如何調整自己的心態你做出了一個較大的決定，而事情的發展卻事與愿違，你如何處理3六、采購人員面試試題七、管理人員面試試題管理人員面試試題樣本....1如何處理部門之間的矛盾.2如何調動員工工作積極性請描述一下您是如何對員工進行管理的，并舉個例子說明現有一個項目，急需請總經理批示，而總經理一時聯系不上，您會怎么處理如何監控和支持下屬的工作學習和知識更新的速度是否經常閱讀管理書籍如果我們公司決定淘汰你，你認為您面試表現中所反映出來的不足之處在哪里，以至于我們做出那樣的決定15八、文秘助理人員面試試題3九、客戶服務人員面試試題客戶服務類工作面試試題樣本考察內容服務理念面試試題你如何理解“顧客就是上帝”這句話.1請舉一個事例：一個客戶起初非常不滿意公司的服務，但后來成為您的忠實.當顧客提出明顯不合理的要求時，你通常是如何處理的.1你覺得服務型行業的服務重點在哪些方面.2你在工作中如何理解和運用“二八”原則.3你是如何對顧客進行劃分的?13編號：應聘者姓名日期：年月日應聘者素質評估考核內容考核項目面試者評分1差2一般3好4良5優是否有較好的合作意識有無自己獨到的想法和思維考核人：工作主動性工作責任感□90～100□予以錄用考核得分錄用決定□70～79□60～79□60分以下□不予考慮□有待進一步考核填表說明：本表格用于面試官在面試過程中對應聘者進行評價記錄。□予以錄