明辨世情國情社情推動創新創業創造（總標題，華文中宋，二號，加粗，居中，標題級別：一級）——軟件學院大連智慧城市建設調研實踐報告（副標題內容：+所在單位+實踐團隊名稱+“實踐報告”）（副標題，宋體，四號，加粗，居中，標題級別：二級）智慧城市，是新一輪信息技術變革和知識經濟進一步發展的產物，是工業化、城市化與信息化深度融合，并向更高階段邁進的表現。加快智慧城市建設，將有力推進物聯網、低碳、節能、環保等技術的應用，不僅能夠吸引集聚一批知識密集、信息密集、創新密集的高技術、高附加值的先進制造業和高端服務業，而且能夠通過新興技術的應用、有效提升傳統產業的科技含量，加快產業結構轉型升級。同時，隨著城市智慧含量的提高，還能夠大大降低能源消耗率和污染排放率，有利于推動向低碳化、可持續的生態文明城市轉型。（正文，宋體5號，段落行距：1.5倍）一、實踐背景（黑體，四號，居中）2013年10月，由科技部和國家標準委聯合下發的《科技部辦公廳、國家標準委辦公室關于開展智慧城市試點示范工作的通知》中，大連市正式入選全國首批“智慧城市”試點示范城市。在此次入選全國20座智慧試點示范城市中，大連也是遼寧省唯一入選城市。據悉，“智慧城市”試點示范工作實施原則上為3年，國家將在相關專項上給予一定的支持。成為試點示范城市之后，大連著力于克服將“智慧城市”建設歸為單純信息應用系統建設的觀念，著眼城市整體發展，探索城市信息化建設與創造力培育齊頭并進、相輔相成的建設模式。將以城市基礎設施，尤其是信息基礎設施建設，以及城市信息資源、知識資源管理為基礎。在此基礎上，進一步從智慧產業、智慧政府和智慧社會三個方面開展建設，力爭在試點城市期間，充分利用現有政策、產業、技術、人才優勢，在經濟、社會、民生、政治等領域，加快云計算、物聯網、大數據等關鍵技術的應用和推廣，打造一批重點示范工程和智慧產業基地，形成全市智慧城市建設總體框架，著力實現城市基礎設施智慧化、經濟與產業智慧化、政府運營決策智慧化、社會管理與創新智慧化。而當前中國在智慧城市的發展過程中出現一些普遍性的問題，一方面許多城市對“智慧城市”的理解不夠深刻，只是跟風而起，炒作概念，在智慧城市的外衣下，仍是傳統城市的內核；另一方面，各城市之間如何結合自身實際實現差異化也是必須要思考的，否則將會重演中國城市化建設千篇一律的悲劇，也難以真正地落地生根。那么大連的智慧城市建設的規劃與實際進程如何，所規劃重點行業和重要區域建設情況又是怎樣的呢？我們帶著這些疑問和期待開始策劃本次實踐行程。為了堅持與青年教師專業所學相結合、與科學研究相結合、與人才培養相結合、與服務社會相結合，深入實地調研大連這座我們居住、工作和生活的城市在智慧城市建設情況，踐行服務社會的使命，踐行大連理工大學服務地方經濟和社會發展的使命，大連理工大學軟件學院青年教師大連智慧城市暑期社會調研團隊開展了實踐活動的第一階段——為期一周的實地考察和調研活動。二、實踐準備（一）撰寫方案團隊經過討論初步確定本次調研主題為“大連智慧城市建設調研”，實踐團隊分成聯絡組、宣傳組和保障組，初步擬定調研方案、內容方向、項目預算、預期成果；分別聯系智慧城區（社區）、智慧港口、智慧醫療和智慧交通，同時與企業、政府、社區等做多方聯系，初步確定調研地點；完成實踐申報。在詳細了解調研地點的詳細情況后，制作調研時間安排表，將路線和調研內容細化、將項目進程進行調整。（二）實踐宣傳宣傳組負責宣傳品的準備，通過校內媒體發布實踐團隊的相關計劃，查閱相關背景資料，聯系校內外媒體進行實踐后期的相關報道。（三）問卷設計團隊成員結合調研內容，商定問卷發放對象及范圍，設計采訪大綱及調研問卷。三、實踐歷程智慧生態－走訪大連保稅生態城大連市提出的“城市智慧化”戰略已經進入實施期。目前大連市已經有了“智慧城市”先行示范區中山區和金州新區。而作為金州新區的先導示范區域，大連保稅生態城是我們此行的一站，在我們實踐團隊調研之前，學院已經組織過教師實地參觀和考察保稅生態城，具體了解了保稅生態城作為一個新型城市化項目，在區位特點、功能定位和發展規劃進行了整體了解。7月23日下午，生態城規劃副總指揮及銷售部副總經理攜生態城規劃部一行五人在軟件學院，就保稅生態城項目整體規劃特別是生態城內部的智慧社區、智慧醫療、智慧能源、智慧管網等相關內容的規劃進行座談交流。據聶總介紹：保稅生態城在打造綠色生態系統的同時，保稅生態城也致力于打造一座環保智慧之城。以“用智慧服務高效便民，用智慧創新對話世界”的理念進行市政配套的建設和運營，通過智慧能源、智慧水務、智慧電力實現區域網格化管理，以三網融合技術支撐的智慧交通、智慧家居、智慧政務、智慧商務等智慧服務網，實現從數字城市向智慧城市的跨越,為居民提供更加人性化的服務。同時，生態城推行節能居住設計，采用環保新型材料，建造認證綠色建筑，研究低碳能源技術，建造綠色環保出行系統等手段，使其成為一座真正的高智慧節能生態城。雙方就相關問題進行交流，同時陳教授等相關教師對生態城的“智慧城市”建設驚出了相應的建議，雙方就關鍵技術領域和技術難點進行深入的探討。智慧港口－走訪大連保稅生態城7月24日，實踐調研團一行5人來到位于大連保稅區大窯灣區的大連港集團，大連港集裝箱發展有限公司的行政人事部邵經理、大連港集裝箱發展有限公司信息服務部劉經理熱情接待調研團一行。我們先參觀了大連港大窯灣新港商務大廈一樓大連港整體結構布局的沙盤，可全面、直觀地展現港區生產的全貌。之后來到大窯灣新港商務大廈五樓，俯瞰大連港集裝箱碼頭的共四期建設的全貌，作為全國極具影響力的散糧裝卸碼頭、國際集裝箱中轉業務、商品汽車轉運服務，隨著大連港四期“北岸港區”的建設，路網設施、碼頭泊位建設的啟動，東北亞國際航運中心建設“路線圖”也逐漸清晰。據劉經理介紹：依托多年的信息化建設成果，利用物聯網、大數據、云服務等現代科技，大連港正在積極構建集物流協同作業、大通關、物流交易、物流金融等服務于一體的“智慧航運中心”平臺。智能化正悄然改變著港口和貨主、旅客之間的關系，從之前“跑碼頭”到現在只要坐在電腦前點鼠標，從集裝箱堆積在碼頭上等待出海，到現在信息化的生產調配，縮短貨物堆存時間。在港口轉型升級的大潮中，大連港集裝箱碼頭將智慧升級作為港口新一輪升級的競爭焦點。據了解大連港智慧港口建設已經依托大連港集裝箱發展有限公司同大連口岸物流科技有限公司聯合制定一個規劃，未來智慧港口發展將成立大數據服務中心、公共信息服務平臺、智能物流服務平臺三個部分，大連港集團“智慧型港口”經過幾年醞釀與建設，已率先取得了豐碩成果。進入大連港集團生產作業場區，可看到廣泛的“智慧”應用：無人值守的港區、時時監控的生產調度指揮中心、全程跟蹤的物流電子商務服務體系。依托信息技術的“智慧型港口”建設，大連港正在觸發一場深刻的變革。在本次座談交流過后，實踐團成員與大連港相關人員達成共識，由于兩個單位相距不遠，同時在智慧行業和大數據處理，包括網絡傳輸處理方案和移動端軟件，希望在以后的時間里更多的開展專業領域的合作，也可以把學院開展相關課題研究應用于實際項目。智慧社區－走訪大連辛寨子生態科技創新城大連生態科技創新城是大連市轉變經濟發展方式、建設創新型城市、建設生態城市和智能城市、推進全域城市化的試驗區、示范區和引領區。2007年初，為進一步拓展大連軟件和服務外包產業的發展空間，大連市政府和甘井子區政府計劃在甘井子區辛寨子街道大東溝村建設一個規劃面積為15平方公里的服務外包基地。2009年下半年，這座以生產性服務業、科技研發、文化創意等創新型產業為引領，融匯國際水準的城市基礎設施，具備現代生態宜居生活要素的新城區被命名為大連生態科技創新城。實踐團參觀了新城核心起步區億達春田正在實施的區域能源管理系統、家庭能源管理系統等智慧城市建設項目，現場工作人員將大家帶到了演示區，通過電腦屏幕，辦公樓中的大樓公共照明、空調送排風、溫度調節控制等能源信息，很直觀地呈現在面前，以此實現建筑能耗的可視化在線監測和動態分析，最大程度地節約成本，減少能源的消耗。當工作人員將我們帶到配套住宅樣板間中感受家庭能源管理系統時，大家真正體會到自己與智慧城市，其實已是觸手可及。通過掌上終端實時了解家里設備的用電情況；快到月底了，比照上月或往年同期用電量檢查自己本月的節能目標能否實現；看看整個小區中，自家的耗電處于什么樣的水平……智慧城市正在促進全社會形成“節能光榮”的氛圍，讓節能意識滲透到生活中的每個細節，同時促進人的節能意識的養成，這樣可以雙管起下起到良好作用。通過大量引入和應用智能技術，逐漸發展成為信息化水平很高的區域，在區域內將率先實現無線網絡全域覆蓋，智能電網、智能交通、智能社區、云計算中心等項目將率先在這里得到實踐，使工作、生活在這里的人們享受到前所未有的方便與快捷。大家在體會智慧社區和智能家居給人們帶來的便利，體驗著智能化在發展過程中蘊藏著無限魅力。智慧醫療－到大連IBM公司調研在中國，以“效率較低的醫療體系、質量欠佳的醫療服務、看病難且貴的就醫現狀”為代表的醫療問題是社會關注的焦點：大醫院人滿為患，社區醫院無人問津；就診和轉診時需要輾轉于不同醫療機構，手續繁瑣，重復檢查，耗時費錢耗精力。IBM倡導建立一套智慧的醫療系統：患者只用較短的治療時間、支付較低的醫療費用，就可以享受到更多的治療方案、更高的治愈率，還有更友善的服務、更準確及時的信息。作為智慧城市理念的倡導者和先行者，IBM在過去的幾年的時間發布了一系列的智慧城市實現軟件產品和解決方案，IBM提供了全面的智慧城市產品和服務。醫療和生命科學一直都是IBM關注的重點，一直以來，IBM都致力于與來自整個醫療生態圈的各領導企業和政府機構合作，在建設未來醫療服務的過程中，最關鍵的就是要構建一個真正的醫療系統。在座談中，彼此專門就大連智慧醫療的建設情況進行了研討：大連目前有大連醫科大學附屬第二醫院和大連大學附屬中山醫院兩家三甲醫院做試點。提出三個構想與規劃：第一，院內醫療數字化實現管理系統科學，通過大的健康管理平臺以及網站、平板電腦、手機、可視電話，完成患者和醫生即時互動和對遠程醫療的監控管理的數字化系統。第二，區域醫療數字化實現優質資源共享，醫院整合當前最先進的信息技術與醫療服務，成立健康管理中心，逐步實現了現代化醫療的閉環管理。醫療衛生資源上投入重心從治療轉移到預防，將健康管理重心前移至家庭和社區，強化“預防保健在家庭，小病在社區，大病進醫院”的方向。第三，遠程醫療數字化實現農村就近就醫。與北京協和醫院、天壇醫院、中國人民解放軍總醫院（301醫院）等上級醫院建立了遠程會診系統，建立了覆蓋農村偏遠地區遠程醫療援助系統，將遠程醫療援助系統鋪進瓦房店、普蘭店、莊河、長海等地區41家鄉鎮地區中心衛生院，相繼建立并開展了急救綠色通道、雙向轉診、遠程門診掛號預約、住院預約等一系列的農村遠程醫療服務。雙方也就智慧教育和智慧交通進行交流，特別是政府投資建立大數據中心，在園區的性質推大數據中心的智慧教育，智慧交通是處理好交通、交警和政府等部門管理權限和部門協調等問題，雙方在交談中形成了一致共識。同時陳教授也同IBM方面商定，找個合適時機會連同他的科研團隊（博士生、碩士生）到IBM公司就大數據處理、智慧城市解決方案等方面進行專業研討。四、實踐成果通過此次暑期社會實踐的座談以及現場調研，團隊成員了解到了智慧城市這個陌生的概念，智慧城市建設是一個比較龐大的系統工程，對技術、經濟、基礎設施等都有一定的要求，目的是為居民創造更美好的城市生活，是當今經濟社會及新一代信息技術發展趨勢。表1：智慧城市建設調研現狀方式普及比率（%）醫保卡78居民一卡通65隨著社會發展，智慧概念已逐步融入生活中，電腦大眾化，私家車數量激增，全自動洗衣機、酸奶機等智能電器已玲瑯滿目，社會醫保也逐步改革，手機更是帶來了前所未有的方便快捷，現在需要的就是一個強大的樞紐將其聯系到一起，當著聯絡到一起之后，智慧城市就基本成型。從人類社會和城市發展的一般規律看，智慧城市的產生具有一定的必然性。就目前看，智慧城市存在著高成本、高消費等現狀，技術上雖然已經有一定的基礎，但是仍然達不到百分百高智能、無差錯實施。所以推廣起來還有一定的難度，絕大多數居民的收入水平短期內難以達到享用智慧城市的層次。從了解中發現，“智慧城市=物聯網+互聯網”，軟件在其中起到支柱作用，因此通過一系列實踐過程發現，目前智慧城市的做法都是由政府牽頭，企業實施，技術相關單位配合運轉，部分產業融入試點，要把所有的方便都考慮周全，需要相當大的路程要走。因此，通過暑期社會實踐，得到以下幾個結論：1.智慧城市的未來是不可阻擋的趨勢；2.未來技術上還需要更新成熟，降低成本，讓老百姓們不僅受益，而且接受；3.智慧城市需通過大城市試點到小城市建立發展的途徑，需要一個漸漸地過渡；4.建立地區聯網乃至全國聯網需要一個強大的數據支持，如何梳理好大數據是一個很重要的問題。5.智慧城市的建立，正如2010年世博會的主題：城市，讓生活更美好。五、實踐感悟通過幾個行業、企業的調研，以及相關專業教師的介紹，團隊成員已經對大連智慧城市建設有了一個更加清晰的認識，對智慧城市建設中的難度和問題所在都有了詳細的了解，同時大家也紛紛表示此行，即有科研合作方面的，也有對行業、社會發展更多認識，也有對高校人才培養和教育方式的全面認識，在實踐中豐富了視角，收獲了知識，增加了體驗，總結起來有如下幾點：1.對大連智慧城市建設有了更全面的認識。當前城市發展面臨的深層次問題是如何建立有效的安全監控網絡，保證環境、食品的安全；如何整合有效的公共服務設施，最大限度地滿足人們在醫療、教育、衛生等方面的需要；如何快速有效地應對突發事件等。這些問題使用傳統的技術和管理方法已經難以有效解決。創新性地使用新一代信息技術、知識和智能技術手段重新審視城市的本質、城市發展目標的定位、城市功能的培育、城市結構的調整、城市形象與特色等一系列現代城市發展中的關鍵問題，特別是通過智慧傳感和城市智能決策平臺解決節能、環保、水資源短缺等問題。大連也在智慧城市建設當中出現其他城市建設的通病，對智慧城市實施和推進系統性不足，更多是從技術角度和產業發展角度去理解；其一，在智慧城市規劃方面下的功夫不夠，一些智慧城市建設缺少自己的特色，跟自身城市發展戰略結合不太緊密；其二以云計算、大數據、物聯網等為代表的新技術雖然得到了初步應用，但沒有找到可持續發展的商業模式，有些基本靠政府投入，且目前盈利模式較為欠缺，不能更有效的利用和吸引有實力、有經驗的第三方企業做相關策劃實施。通過幾個行業領域的調研了解了整體情況、增強對城市建設和智慧城市建設的內涵，與實際工作結合，除了技術層面，還有政策、資金、收益等多種因素影響，這是一個大的體系，各個行業在做完后，還需要城市整體進行基礎的搭建和構造。2.智慧城市給人們工作、生活帶來的改變是巨大的。我們體驗了通過一個移動客戶端調節遠離住宅的家用電器，足不出戶就可以享受智慧醫療，出行之前可以通過信息終端了解交通狀況，一卡在手就可以將生活中的水電、物業費通過電子系統支付，可以說，智慧應用已經涵蓋非常廣泛。智慧城市有助于實現社會服務均等化，能夠帶來便捷的\o"數字"數字化生活，而智能、可視的城市運行管理網絡也為城市運行管理高效競爭提供了技術保障。不過，除了交通、電網、醫療之外，隨著智慧城市建設的深入，智慧領域還有新的成員不斷加入。3.豐富了專業課教學內容，拓展了教師課程教學的視野。通過實踐，專業課教師和教育管理部門的教師都對智慧城市這個新興領域有了更真切的認識。青年教師實現了理論與實踐的緊密結合，了解企業和社會對于人才能力和素質的新需求，為未來教學和科研積累了生動的素材，為做好教育教學工作、培養全面發展的合格人才打好基礎，進一步提升教學科研與教育管理對人才培養實踐環節上的積極推動作用。在科學研究中更多考慮到高端科技在社會現狀及實際應用層面，在教學中要把理論的應用層面更現實的告訴學生，以便學生在學習當中形成系統思維，不單純是學習專業知識，同時要把專業能力培養作為重點。能夠收集和整理了大量資料、案例等，這將會徹底改變教學中案例缺乏的局面，極大地豐富課堂教學內容。4.促進科研與企業合作，深化了高校在服務