工作總結參考范本2021年產品銷售工作計劃(四篇)目錄2021年產品銷售工作計劃一2021年產品銷售工作計劃范本二2021年人事年度工作計劃三2021年人事部年度工作計劃四產品銷售工作計劃前言通過推廣IT資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環境，業務邏輯，并與傳統業務相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。企業宗旨：始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。企業信條：精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命質量服務理念：1>99某某公司依靠科學化的管理，本著敬業、專業、創新的某某精神，不滿足于已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績，正在與時俱進、再造輝煌！以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產品服務為線索，擴展市場占有率。以行業龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產集團等企業靠攏，同時向下游企業推廣。背景某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。方案我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發展業務，培養協同操作技巧。1、渠道拓展1．1、建立渠道代理制度1．1．1、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1．1．2、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立，持續為渠道創造最大價值。1．1．3、產品渠道架構定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業務分成，操作流程，代理業務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售后服務支持。1．2、渠道代理招商工作舉辦產品渠道招商會，會議程安排，設計演講稿，講演訓練人員，試演，聯絡協辦單位，媒體發布聯絡，技術講座，宣傳資料，渠道代理商聯絡管理，發函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯絡工作。1．3、業務操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產品安裝申報流程，產品撤場申報流程，渠道代理商協議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。1．4、知識交流環境1．4．1、產品知識講座1．4．2、產品推廣技巧研討會1．4．3、產品問題及解決方案知識庫1．5、客戶體驗環境在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。1．6、技術支持向客戶或代理商提供技術咨詢，根據產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現場或在電話中解決技術問題。1．7、渠道市場管理為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長，防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業務收入，從而建立優良的渠道管理體系。1．7．1、明確渠道分工，優化渠道層次結構：1)優先支持增值服務商建設下級渠道。增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商2)增值代理商保證質量。強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤，提高做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜4)對二級渠道（代理商）簽約，納入渠道管理體系1．7．2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發展1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核3)代理商（二級）：考核銷售額1．7．3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區分不同代理（增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式。3)區分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。2、直接銷售2．1、銷售人員技巧培訓2．1．1、目標設定的原則2．1．2、時間管理的原則2．1．3、個人績效與團隊績效2．1．4、化解沖突、攜手合作2．1．5、銷售人員的客戶服務2．1．5．1、不同視角看服務2．1．5．2、積極服務的步驟2．1．5．3、應對挑戰性的客戶，將投訴變成機會2．1．6、銷售人員解決問題技巧2．1．6．1、解決問題的流程2．1．6．2、常用工具2．1．7、建立個人客戶關系2．1．8、電話直銷2．1．9、踩點2．1．10、培養日常習慣2．2、人員職責分工魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副；歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術培訓，方案文檔建立，客戶關系管理，合同修訂與跟蹤，產品體驗環境安裝維護，某某網站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產品信息跟蹤與發布，技術支持，客戶談判；馬妍嫣：協助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關系管理。2．3、知識共享建立銷售技巧，產品技巧，系統集成技巧，網絡應用，Q&A知識庫等多方面的知識論壇，以公司內部網或研討會等形式進行企業文化氛圍的培養。2．4、廠家培訓2．5、業務流程2．7、客戶資源管理2．8、業務跟蹤2．9、文檔管理產品銷售工作計劃范本前言通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環境，業務邏輯，并與傳統業務相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。企業宗旨：始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”，用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。企業信條：精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命質量服務理念：1>99某某公司依靠科學化的管理，本著敬業、專業、創新的某某精神，不滿足于已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績，正在與時俱進、再造輝煌!以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術產品服務為線索，擴展市場占有率。以行業龍頭為核心，供應鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產集團等企業靠攏，同時向下游企業推廣。背景某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求，培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術產品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。方案我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發展業務，培養協同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立，持續為渠道創造最大價值。1.1.3、產品渠道架構定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業務分成，操作流程，代理業務接治組織，認證技術服務資質，向用戶及渠道提供售后服務支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產品渠道招商會，會議程安排，設計演講稿，講演訓練人員，試演，聯絡協辦單位，媒體發布聯絡，技術講座，宣傳資料，渠道代理商聯絡管理，發函邀請，電話確認，會議提醒，會場布置，獎品安排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯絡工作。1.3、業務操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產品安裝申報流程，產品撤場申報流程，渠道代理商協議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。1.4、知識交流環境1.4.1、產品知識講座1.4.2、產品推廣技巧研討會1.4.3、產品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗環境在公司內部建立代理產品的體驗環境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。1.6、技術支持向客戶或代理商提供技術咨詢，根據產品技術知識庫查詢相關信息，反饋和轉達問題的解決方案，現場或在電話中解決技術問題。1.7、渠道市場管理為促進產品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長，防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突，影響我公司的業務收入，從而建立優良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優化渠道層次結構：1)優先支持增值服務商建設下級渠道。增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商2)增值代理商保證質量。強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤，提高做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設立物流獎勵對增值代理商設產品推廣獎，加大項目支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策，引導渠道健康發展1)增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協議設考核臺階和物流獎勵，其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核3)代理商(二級)：考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序，保證代理商利潤空間。2)區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。3)區分代理不同人員需求，提供相應的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。2、直接銷售共2頁，當前第1頁12人事年度工作計劃xx年人事管理工作計劃一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。七、其他人事管理工作：1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。二00四年十月二十三日人事部年度工作計劃一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好____年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓