工作標準第二篇護理人員崗位工作標準第一章護理管理崗位工作標準一、護理行政崗位工作標準1．護理部主任工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:001.著護士服著裝符合要求：衣帽整潔，淡妝上崗2上人員晨會前的準備反應的意見做到及時反饋8:00～8:20前一天全院的工作量，各職能部門收集到臨床一線作取得成績和不足及時向科室反饋并制的意見和建議定整改措施8:20～8:40閱讀醫院的最新文件，新聞，星期一安排本周的工作重點本周重點計劃合理，落實到位8:40～9:00按照科務會計劃安排好工作，根據科室的工作量，合理調配護理人員位9:00～12:00有計劃的深入臨床一線進行訪視。訪視的內容：督導并檢查護理質量；訪視科室上報的危重患者；征改措施。合理使用和調配護理人力資源。求患者、陪護及科主任、護士長、醫護人員對護理工作的意見和建議；有重點的方式危重患者及開展到位新業務，新技術，有特殊治療和護理患者的科室13:30～17:30有計劃的接待來訪人員和護士長參加院內外有關會議周四下午參加醫院的院長辦公會護士長解決科室存在的問題周五下午召開每兩周一次的全院護士長會議：反饋通報有關的護理信息對遇到的有關護理問題及時提出整改措施并落實相轉關制度2．護理部助理員工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00整理，清掃辦公室辦公室空氣清新，整潔有序8:00～8:20進入辦公網站，查看辦公信息，將有關文件下載掌握辦公動態并打印，存檔分類保存8:20～8:30將最新文件，新聞遞交主任查閱準確及時傳遞醫院工作信息，無遺漏

8:30～9:00參加科務會（周一）作好記錄，合理安排工作

10:00～11:30參加護理質量檢查，督導全院危重患者護理及時匯報并提出合理化建議13:30～18:00接聽電話。接待來客主動，熱情，禮貌，語言得體

草擬文書及時，認真，符合要求

協助主任做好全院護理工作調配工作良性運轉17:30～18:00整理辦公室辦公室整潔有序3．總護士長工作標準時間工作流程評價標準8:00～8:30有計劃參加病房晨會交接班，了解病房夜間工作情況及時處理并給與指導8:30～12:00調配，督導，參與本系統病房的護理工作確保本系統本系統病房的護理工作順利執行護理工作計劃（年計劃，周計劃，醫院護理工進行作安排等）執行計劃準確，及時13:30～17:30向病房護士長及護理人員了解工作情況，發現問題問題處理及時，能對護理工作給予指導及時處理向各科主任，醫師了解護理工作情況，加強醫護聯人員的工作積極性系患者滿意率逐步提高達100%征求患者對護理工作意見，發現問題及時處理，提高患者滿意度二、病區護理崗位工作標準1．病區護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00了解危重患者夜間病情變化，檢查夜班護理工作質量士工作并做出指導工作安排合理明確8:00～8:20參加晨會，聽取夜班護士及夜班醫師交接班報告全面掌握患者病情動態變化及時傳達醫院各項工作精神人人領會貫通，認真執行8:20～9:00參加床頭交接班，重點查看危重患者病情變化嚴格“八交”內容，做到“八知道”檢查晨間護理是否徹底有效晨間護理徹底有效有針對性參加科主任查房及時落實醫生對護理工作的要求9:00～11:30督導各班工作執行情況，主持參與危重患者搶救，參與新入院或危重。特殊治療患者護理工作融洽，滿足患者的合理要求11:30～12:00督導當班護士加強病房安全管理杜絕安全隱患做好交接班準備工作嚴格交接班制度14:00～17:00執行護士長周計劃確保落實17:00～17:30巡視病房，檢查晚間落實情況；征求患者意見，做好指導2．主班護士工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00提前上崗，巡視病房，根據病情合理安排陪房衣帽整潔，初步掌握夜間患者病情變化，為治療護理做好準備8:00～8:30參加晨會交接班認真聽取交班內容，了解患者的治參加危重、疑難病例討論療和護理重點8:30～9:00床頭交接班”參加晨間護理保持病室整潔，空氣新鮮安排患者陪檢工作患者外出檢查、治療有人陪護9:00～11:00查看已轉抄、打印的醫囑單，執行醫囑認真審核醫囑，執行三查八對做到“熱情接、耐心講、主動幫”做到“細心觀、認真做、真實記”助解決患者的各種需求，適時完成健康教育做到“親切送”理記錄為出院患者做出院指導，送出院患者至電梯口進行出院后床單位的終末處置，床單位整潔，消毒備用11:00～12:00測11時體溫并繪制繪制準確發12時口服藥協助患者按時服用，做好藥物的名協助生活不能自理的患者進食午餐稱、作用及注意事項等宣教內容患者按時順利進餐12:00～13:00核對當日醫囑認真核對并簽全名執行臨時醫囑并負責更換液體及時更換液體13:00～13:50隨時巡視病房觀察病情變化按級別護理巡視病房書寫護理記錄及交班報告護理文書書寫規范13:50～14:00整理衛生，保持清潔，整理物品，無歸原處辦公環境清潔整齊與小夜班床頭交接班”3．治療班護士工作標準時間工作流程評價標準8:00～8:308時常規靜脈注射用藥嚴格遵守“三查八對”及無菌原則8:30～9:00更換無菌物品，填充無菌物品，更換物品浸泡消毒液及無菌原則，消毒液的濃度符合檢測標準9:00～9:30清洗器械包裝，貼3M膠帶，準備消毒器械清洗干凈，包裝符合要求9:30～10:00整理治療室用物，擦拭治療室地面及桌面保持治療室地面及桌面清潔10:00～10:30每周一物品大消毒并貼3M膠帶，擦拭紫外線燈管并做好待消毒物品包裝符合要求；紫外線記錄燈管檢測達標每周五進行治療室大搞衛生消掃徹底，無衛生死角每月定期做物品表面及空氣培養做好登記培養符合標準，準確登記10:30～12:00請領醫囑用藥請領及時、準時14:00～15:30做到“三查八對確保準確無誤”用藥等15:30～16:00領回消毒包，補充無菌物品及時領取，執行無菌原則16:00～16:30整理冰箱，定期除霜冰箱正常運行，藥品擺放整齊16:30～17:00每周一檢查搶救設備性能、補充藥品基數做到搶救物品處于完好備用狀態，搶救藥品無過期，基數正確17:00～17:30整理治療室，擦拭地面及桌面，準備與小夜班交班保持治療室清潔4．責任護士工作標準時間工作流程評價標準7:50～8:00提前上崗，清點物品衣帽整潔，淡妝上崗；清點及時并簽全名，賬物相符8:00～8:30參加晨會交接班認真聽取交接班報告，了解患者的護理重點8:30～9:00參加床頭交接班嚴格“八交”內容，做到“八知道”參加晨間護理及危重患者搶救保持病房整潔，空氣新鮮，患者臥位核對夜間醫囑舒適，危重患者搶救到位檢查督促標本留送認真核對并簽全名標本及時送檢9:00～10:30確保醫囑處理及時準確，患者掌握自識，并向患者說明己的飲食種類熱情接待，使患者盡快熟悉病房環境遵照護理文書書寫規范，保證患者及宣教時滿意的出院務質量調查表10:30～11:00協助患者結算當日各項費用賬目清晰，無漏錯記11:00～12:00打印并發送患者費用一日清單及時發放清單，準確解答患者疑問整理、填充表格內容表格齊全，表格櫥清潔整齊整理護士站衛生保持護士站清潔整齊做好床頭交接班嚴格“八交、做到“八知道”13:30～14:00清點交接物品并登記賬目相符，登記清楚核對午間醫囑并簽全名核對認真14:00～16:00執行臨時醫囑醫囑執行準確及時準備次日手術用物、查看皮膚情況、做心理護理保證手術用物齊全，健康宣教到位16:00～17:00核對當日醫囑，每周一、周四全面核對醫囑核對認真，準確無誤17:00～17:30整理護士站衛生保持護士站清潔整齊參加床頭交接班嚴格“八交、做到“八知道”5．服藥班護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00提前上崗著裝整齊查對貴重物品賬目相符，登記清楚8:00～8:30參加晨會交接班了解患者的治療及護理情況8:30～9:00準備發放口服藥、做到發藥到口、定時清洗消毒準確無誤，符合要求9:00～10:00嚴格查對制度、準備注射藥認真執行“三查八對”10:00～10:30與供應室交換消毒藥品嚴格遵守無菌原則清點無菌物品有記錄記錄準確無誤10:30～11:00每周五徹底清掃藥柜、藥車、保持清潔、整齊藥柜、藥車清潔符合要求每日檢查無菌物品的消毒日期，每周進行大消毒嚴格執行無菌操作原則11:00～12:00請領外用藥準確及時13:30～17:00請領溶液，請領毒、麻、限劇藥和貴重藥及時準確，有記錄發放靜脈溶液發放準確及時，嚴格執行“三查七準備口服藥、注射藥對”制度請領并檢查急救車物品和藥品，并且有記錄17:00～17:30整理用物清潔整齊交接班嚴格“八交“八知道”6．副班護士工作標準時間工作流程評價標準8:00～8:30核對準確，及時無誤量、時間、用法、有效期）核對無誤后簽全名配置靜脈用藥并執行靜脈注射順序嚴格無菌操作，輸液順序安排合理8:30～9:30溶解靜脈注射藥物并執行靜脈注射順序遵守無菌操作規程，注射時間符合規定9:30～11:00按護理級別巡視病房，更換液體及通，并遵醫囑給予對癥處理時準確執行臨時醫囑及時準確11:00～11:30協助患者進午餐患者順利進餐11:30～12:00交接清楚、全面，保證患者治療及的治療及護理項目等）護理連續性12:00～15:00核對上午醫囑核對認真簽全名完成患者午間治療、護理準確及時完成各項護理15:00～16:00按護理級別巡視病房，更換液體及對癥處理時準確打掃治療室、更衣室衛生清潔整齊準備交接班嚴格“八交“八知道”7．早晚班護士工作評價標準時間工作流程評價標準7:30～9:00請陪護人員離開病房，參加晨間護理保持病房整潔，空氣新鮮，患者臥位舒適9:00～12：00患者保持“四無（無壓瘡、無墜床、患者進食午餐無護理并發癥、無差錯事故）患者按時、順利進餐13:30～14:30協助測量下午T、P、R、BP，并且記錄準確測量，異常情況及時匯報14:30～16:00完成患者下午基礎護理同前16:00～16:30統計出入量，患者出院后完成終末處置，鋪備用床出入量統計準確，終末消毒符合要求16:30～17:45完成晚間基礎護理保持病房整潔、安靜、安全協助患者進食晚餐患者順利進食17:45～18:00與小夜班交接班嚴格“八交“八知道”8．中午班護士工作標準時間工作流程評價標準11:30～12:00提前上崗、清點物品衣帽整齊，清點及時簽全名，賬務相符床頭交接班嚴格“八交“八知道”12:00～13:30完成午間治療護理準確及時完成治療和護理巡視病房，更換靜脈液體，觀察病情變化書寫護理記錄符合護理記錄書寫規范13:30～14:00一次性醫用垃圾毀型并記錄”整理衛生清潔整齊床頭交接班嚴格“八交“八知道”9．小夜班護士工作標準時間工作流程評價標準14:00～14:30清點物品清點及時并簽全名，賬務相符閱讀交接班報告及重點患者護理記錄全面掌握患者病情動態變化床頭交接班嚴格“八交“八知道”14:30～16:30及時發現病情變化，通知醫師進行房變化，提供人性化服務處理，杜絕發生差錯事故，與患者做好病房管理及安全管理，確保護理安全和家屬做好溝通查看全部治療本，完成夜間常規治療護理內容準確無誤16:30～18:30核對白班醫囑核對認真仔細并簽名核對認真仔細并簽名執行臨時醫囑將入院及出院患者信息登記在住院患者登記簿上登記信息全面，字跡清晰18:30～19:00測7時體溫并繪制，如有異常，及時通知醫師繪制清晰、正確浸泡碘伏、乙醇、鹽水棉球，以備次日使用遵守無菌原則，滿足次日所需19:00～19:45書寫護理記錄及交班報告符合護理文書書寫規范19:45～20:00與大夜班床頭交接班嚴格“八交“八知道”10．大夜班護士工作標準時間工作流程評價標準19:45～20:00清點物品清點及時簽全名，賬務相符閱讀交接班報告及重點患者護理記錄全面掌握患者病情動態變化床頭交接班嚴格“八交“八知道”20:00～21:30及時發現病情變化，通知醫生進行21:30～0:00化處理，杜絕發生差錯事故，杜絕安做好病房管理及安全管理全隱患為一級護理患者做好晚間護理保持“六潔”0:00～4:00查看全部治療本，按時完成常規治療護理內容核對認真仔細并簽名核對全天醫囑核對認真仔細并簽名4:00～6:00將本班入院及出院患者登記在住院患者登記簿上登記信息全面，字跡清晰紫外線消毒治療1消毒時間符合要求，登記準確及時消毒效果及造成人身傷害6:00～7:00開走廊頂燈，關地燈正確指導，準確留取標本抽取空腹血，督促指導患者留取化驗標本操作正確測量6時生命體征繪制清晰為當日手術患者進行術前準備，如留置導尿、胃腸減壓嚴格控制無菌操作原則7:00～8:00一二級護理患者晨間護理分級符合要求，病區安靜、整潔督促衛生員、護理員整理床單位符合護理文書書寫要求書寫護理記錄及早會交班報告，晨會交班晨會交班準備充分11．換藥室護士工作標準時間工作流程評價標準7:50～8:00提前上崗，清點物品衣帽整齊，清點及時并簽名，賬務相符8:00～8:30參加晨會交接班認真聽取交班內容，了解患者的治療和護理8:30～10:30嚴格遵守無菌操作原則，消毒液符泡消毒液合檢測標準整理換藥室、擦拭換藥室地面及桌面保持換藥室清潔做好各類切口更換敷料的準備工作嚴格遵守無菌操作原則督促檢查工作人員執行無菌操作技術有效到位10:30～11:30每周五下午進行換藥室大掃除清掃徹底，無死角每月定期做物品表面及空氣培養，并做好登記培養符合標準，準確登記11:30～12:00做好換藥室統計次數統計精確清點器械交班嚴格交接班13:30～16:30更換消毒包、填充無菌物品嚴格遵守無菌操作原則隨時接待臨時傷口更換敷料17:00～17:30整理換藥室、交接班換藥室清潔整齊，物品清單并簽名12．辦公室護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00提前上崗，統一著裝衣帽整潔，淡妝上崗8:00～8:30參加晨會認真聽取交班內容，了解患者的治參加危重。疑難病例討論療和護理重點8:30～9:30參加床頭交接班、掌握患者病情嚴格“八交“八知道”處理醫囑、核對、錄入、打印工作醫囑處理準確無誤9:30～11:00協助護士長檢查各班醫囑執行情況及時發現各班存在的問題并給予指檢查護理記錄書寫導參與危重患者的搶救11:00～12:00及時暢通14:00～14:30負責各種特殊化驗、檢查的聯系及時到位及時準確藥品請領、容器準備工作14:30～15:00指導帶教理論聯系實際，突出本專科特點15:00～16:00指導疑難、重病患者的護理及時發現問題，幫助解決問題16:00～17:00根據體溫草錄，繪制體溫單繪制清晰準確17:00～17:30清潔工作保持護士站清潔填充表格，整理文書表格齊全第二章特殊科室護理崗位工作標準一、急診科護理崗位工作標準1．急診科護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00著裝精神飽滿、儀表端莊了解危重患者夜間病情變化掌握危重患者病情變化檢查夜班護理工作質量：各室環境衛生、儀器設備維護、正確評價夜班護士工作并作出督促消毒隔離、護理并發癥等與指導8:00～8:20參加晨會，聽取夜班護士及夜班醫生交接班報告全面掌握患者病情動態、對夜班護及時傳達醫院及護理部的各項工作精神士病情報告作出評價、指導檢查搶救記錄、重癥記錄單書寫情況人人領會精神，認真執行審核后簽全名8:20～9:00帶領護士床頭交接班，重點查看危重患者病情變化”做好一天工作安排工作安排合理、明確參加晨間護理、指導護士工作晨間護理全面、有效有針對性參加科主任查房及時落實醫師對護理工作的要求9:00～12:00查房，督導各班工作執行情況，主持參與危重患者搶救及時發現各班工作中存在的問題，參與新入院或危重，特殊治療患者護理工作及技術指導并給予指導，明確嚴格遵守操作規程13:30～17:00執行護士長周計劃安排確保重點工作有效落實及時發現各班工作存在的問題，并者搶救給予指導，嚴格遵守操作規程17:00～17:30發現問題及時解決，保證工作需要方便患者，患者滿意率逐步提高達檢查就診現狀及工作秩序，征求患者意見100%根據患者情況調配好夜班護理值崗人員做好評估，合理配備護理人員2．急診科護士工作標準（1）值班護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00參加晨會認真聽取交接班內容、了解患者的治與大夜班床頭交接班療和護理重點嚴格“八交”內容，做到“八知道”8:30～9:00協助晨間護理病房整潔、空氣新鮮，患者臥位舒適全面了解病情，做到“八知道”況9:00～9:30收費合理，辦公室整潔室衛生9:30～12:00好留觀察登記登記準確搶救及時、熟練，記錄填寫及時、準危重護理記錄單并開取搶救費用確床單元處理符合要求對出院患者進行床單位終末處理確保患者治療、護理措施落實到位協助分管護士遵醫囑完成患者治療和護理嚴格“八交”內容，做到“八知道”與中午班護士床頭交接班13:15～13:30清點物品，床頭交接班、了解留觀患者人數賬物相符、登記清楚13:30～17:00同9:30～12:00工作內容同9:30～12:00標準整理護士辦衛生，補充辦公用品辦公室清潔。物品齊全將前一天急診工作量上報門診部工作量上報及時、準確參加晚間護理病房整潔、安全書寫交接班報告，準備交班交接班報告書寫規范（2）分診護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00衣帽整齊，提前15分鐘到崗，清點分診臺物品，登記著裝整潔，帳物相符，登記清楚了解就診區患者情況，參加晨會交接班保持就診秩序良好8:00～8:30保持分診臺、診室及平車整潔生8:30～11:45急診患者登記全面，分診迅速，準確量生命體征并記錄率>90%，根據病情輕、重、緩、急，對來診的危重患者，用平車接診，送至搶救室合理安排就診順序危重患者能得到迅速搶救維持好就診秩序、搶救迅速、報告及領導及保衛部門時管理好急救患者化驗單，并貼在病歷上化驗單妥善保管無丟失11:45～12:45整理分診臺急診室衛生，維持就醫秩序，準備交班分診臺急診室整潔，就醫秩序良好，交班認真、無疑問13:30～17:30同8:00～12:00的工作流程同8:00～12:00的工作標準（3）搶救室護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00提前15分鐘到崗，清點搶救物品著裝整潔，帳物相符，登記清楚床頭交接班8:00～12:00檢查搶救車內物品、藥品的數量及有效期搶救車內物品及藥品帳物相符，定物對各搶救儀器進行保養，性能調試放置，無過期失效及時補充搶救室、洗胃室內所需物品及藥品各搶救儀器定位放置，性能良好，處于備用狀態記錄用物準備齊全，保證搶救使用急救協調能力強，技術熟練，及時發搶救無效死亡，按死亡患者程序處理現病情變化，協助醫師處理轉運患者安全死亡患者處理符合規定用的各種管道及時更換或消毒室內整潔、物品放置規范，各種管道更換及時、消毒符合無菌原則13:30～17:30同8:00～12:00的工作流程同8:00～12:00的工作標準二、手術室護理崗位工作標準1．手術室護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00著裝著裝整齊，符合管理規范要求檢查夜班護理工作質量：各室環境衛生、儀器設備維護、正確評價夜班護士工作并做出指導消毒隔離8:00～8:30組織晨會，聽取夜班護士交班報告，了解夜間手術情況全面掌握手術動態人人領會精神，認真執行工作安排合理、任務明確，保證質量作8:30～9:00檢查、指導各手術間護士做好術前準備、接待手術患者，準備工作充分、物品齊全嚴格執行核查病區術前準備情況查對制度9:00～12:00隨時巡視，督促檢查各崗位護士對規章制度、技術操作、及時發現工作中存在的問題，并給無菌原則等執行情況予指導，確保嚴格遵守操作規程維持搶救秩序有條不紊，配合積極配合手術及搶救的組織工作有效藥、貴重器械的管理情況13:30～14:30督促手術標本的保留和及時送檢確保標本的安全送檢執行護士長周計劃確保落實14:30～15:30嚴格執行消毒隔離制度，各種監測品的細菌培養，監測滅菌效果滅菌效果達標15:30～17:00專人管理，帳物相符，無浪費請領、報銷工作定期考試、考核，不斷提高業務水制定教學計劃，完成教學任務平17:00～17:30發現問題及時解決，科室滿意率逐管理記錄，接受護理部考核步提高達100%2．手術室護士工作標準（1）巡回護士工作標準時間工作流程評價標準術前1天訪視及時，掌握患者病情，減輕患15:00～17:30代術中注意事項，做好心理護理者焦慮17:00～18:30填寫手術訪視單，準備手術所需物品術前準備完善檢查所需儀器功能儀器功能正常制定次日手術患者護理計劃和護理措施護理計劃和護理措施適當手術當天7:30～8:00攜手術通知單到病區接患者8:00～8:20與病房護士核對病例，術前準備情況術前準備充分，查對準確無誤勿傷及患者，移動平穩。確保患者將影響手術物品如義齒，眼鏡和貴重物品等交給家屬安全，物品安置妥善8:20～8:50患者情緒穩定，臥位舒適床上，蓋好蓋被靜脈穿刺準確，便于術中觀察。物所需物品品供應及時9:00～9:30體位擺放準確，腳凳高度適合。無托盤，勿接觸患者，固定牢固，擺好適當腳凳壓瘡發生清點物品，準確記錄并與器械護士核對清點無誤，記錄詳細準確9:30～12:00術野暴露充分，無影燈高度適中手術者頭部碰撞而被污染消毒液選擇正確，量適中，皮膚無損傷膚壓傷嚴格無菌操作，無污染協助醫師穿手術衣各導線連接準確，無牽連，折疊，連接吸引器，電刀或其他連接線，再次調節燈光擠壓保持良好體位者的所有物品是否按壓患者生命體征平穩，異常變化處理準確及時師或手術者配合積極主動，物品齊全，項目記錄準確。室內溫度適宜需要調節室溫12:00～12:30手術完畢，協助包扎刀口刀口包扎清理，整齊，美觀清點患者帶來的物品（病例，X線片等）物品清點無誤物品及患者情況交接清楚名補充手術間各種用品用物齊全，處于備用狀態整理手術間用物手術后1天訪視患者，征求患者及家屬意見，采納合理化建議訪視及時，溝通良好16:30～17:30觀察手術切口愈合狀況，并記錄觀察認真，記錄詳細（2）洗手護士工作標準時間工作流程評價標準術前1天訪視患者，征求患者及家屬意見，采納合理化建議訪視及時，了解患者病情，溝通有效16:30～17:30備齊第一臺手術所需物品，查對滅菌有效期物品齊備手術當天查對患者和手術部位查對患者及手術部位準確7:30～8:20再次查對手術用物及滅菌有效期保證無菌備好手術所需的無菌物品及一次性物品手術用物準確到位常規刷手及臂部，穿滅菌服，戴滅菌手套嚴格無菌操作器械車置于方便鋪巾區域使用的位置，協助鋪巾工作位置擺放合理將所有滅菌導線及管道放于方便手術醫師用的位置，各種導線及管道固定牢固，無扭曲打折并固定在鋪巾上，將接口端遞于巡回護士9:00至手術結傳遞手術中所需的器械準確及時束注意手術過程，預見并提供手術醫生所需器械及物品掌握手術步驟，熟悉局部保持手術區及器械整潔，及使用滅菌紗布擦去器械上器械車管理規范，使用中器械無血跡，的血跡及組織結痂使用鈍器是要小心保護切口吸引器通暢，吸引有效常用吸引器頭部吸進滅菌液體以防阻塞位置正確如使用切開器時，注意頭部在創口里的位置，勿壓迫切除的組織保持濕潤，無丟失血管或神經將切除的任何血管、皮膚、骨或軟骨妥善保存，以備物品清點重新植入創口送快遞病理的組織標本，放在標本袋內密封標本準確送達密切注意針、器械及紗布的位置，以免放錯位置或留準確無誤在創口里，清點手術過程中所有擺上手術臺的物品。在關閉創口前和關閉創口后，同巡回護士共同仔細清點兩遍，關閉切口前共同清點一遍提供刀口敷料，保持敷料外層清潔刀口敷料整潔，美觀常規病理組織標本交手術醫師送檢，交班后相互簽名標本保存好，交接清楚對所有設備導線進行除污和清潔，放于指定位置設備導線處于備用狀態仔細清洗器械清洗符合流程，器械清洗后無血跡，管腔無阻塞將術中損壞的器械做標記，報告主管進行修理或更換器械檢查認真，損壞器械更換器械及時污物和銳器處置合乎要求，無滲漏，不空針浸泡，銳器置于銳器盒內落地未用過的物品送回病房未用物品分類準確，放置規范（3）器械護士工作標準時間工作流程評價標準8:00～9:00全面掌握手術動態對前日準備的器械、物品進一步檢查，供應到位器械準備符合手術要求9:00～10:30檢查各種器械、敷料包基數，與供應室聯系，補充完備補充及時及時了解術中需要的器械、敷料術中供應及時、準確10:30～14:00消毒符合要求，及時剔出壞損器械14:00～16:00清理、檢查當日使用的精密儀器，按要求進行維護保管檢查調試，認真仔細，保持性能良查收滅菌后的手術包及物品好做好手術室的藥品器械、敷料的消毒、保管核對認真，基數相符帳物相符，無浪費，準備齊全16:00～17:30熟悉各種手術的器械及用物，準備敷料、用物齊全特殊儀器做好消毒儀器功能良好準備好急診手術所需的器械及用物三、重癥醫學科1．重癥醫學科護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00著裝符合工作要求了解危重患者夜間病情變化，檢查夜班護理工作質量掌握危重患者病情變化，正確評價夜班護士工作并作出指導8:00～8:30參加晨會，聽取夜班護士及醫師交班報告全面掌握手術動態及時傳達醫院及護理部各項工作精神人人領會精神，認真執行做好一天工作安排工作安排合理明確8:30～9:00帶領護士床頭交接班，重點查看危重患者病情變化嚴格“八交”內容，做到“八知道”有針對性參加科主任查房及時落實醫師對護理工作的要求參加晨間護理、指導護士工作晨間護理徹底、有效9:00～12:00隨時巡視，督促檢查各崗位護士護理計劃落實情況及時發現工作中存在的問題，并給予指導，確保嚴格遵守操作規程搶救的組織工作救護有條不紊，配合積極有效做好轉入、轉出患者的床位調控合理調節床位，發揮重癥監護病房功效13:30～14:30執行護士長周計劃確保落實發現問題及時解決，保證工作需要器械的管理情況14:30～15:30嚴格執行消毒隔離制度，各種監測滅物品的細菌培養，監測消毒效果，防止交叉感染菌效果達標發現問題及時解決，患者滿意率逐步作提高達100%15:30～17:00專人管理，帳物相符，無浪費，發現管、準備工作，做到“四定，保持良好備用狀態，做問題及時解決，保證工作需要好指導定期考試、考核，不斷提高業務水平制訂教學計劃，完成教學任務17:00～17:30發現問題及時解決，科室滿意率逐步改進工作提高達100%巡視病房，檢查晚間護理落實情況；做好指導發現問題及時解決，無護理并發癥根據患者情況調配好夜班護理值崗人員做好評估，合理配備護理人員2．重癥醫學科護士工作標準（1）值班護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00提前上崗，統一著裝衣帽整潔，淡妝上崗8:00～8:30參加晨會認真聽取交班內容，了解患者的治參加危重、疑難病例討論療和護理重點了解夜班患者動態8:30～9:30參加床頭交接班、掌握患者病情接好辦公用物并登記嚴格“八交八知道，保持辦公室清潔、整齊查對夜班醫囑準確無誤認真解答遵守無菌操作規程9:30～11:00接待新患者，安排床位熱情接待，安排及時處理醫囑，轉抄白班醫囑，每天打印長期、臨時醫囑單，醫囑處理準確無誤，及時準確、發督促治療組的護士及時執行醫囑現各班存在的問題并給予指導協助護士長檢查各班醫囑執行情況確保嚴格遵守無菌操作規程參與危重患者的搶救11:00～12:00聯系患者轉科、檢查、會診及時暢通安排各種檢查通知單的外送14:00～14:30負責各種特殊化驗、檢查的聯系及時到位總核對醫囑準確無誤整理轉出、死亡患者的化驗單全面、準確、細致14:30～15:00指導帶教理論聯系實際，突出本專科特點15:00～16:00指導疑難、重病患者的護理及時發現問題，幫助解決問題16:00～17:00根據體溫草錄，繪制體溫單繪制清晰準確17:00～17:30清潔工作保持護士站清潔填充表格，整理文書表格齊全（2）白班護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00提前上崗，統一著裝衣帽整潔，淡妝上崗8:00～8:30嚴格“八交“八知道”及時進行護理體檢飲食等做全面了解8:30～9:30準備用物齊全，保存無菌柜及藥柜的類存放，定期檢查無菌包的有效期整齊，清潔，標簽清楚往來賬務清楚的借還工作參加醫師對所負責患者的查房及時落實醫生對護理工作的要求9:30～12:00完成本班患者的一切治療與護理工作及時，準確，及時熟練，遵守護理操作規程變化中的先兆癥狀工作有主動性，預見性，護理措施到位使病區保持整齊，舒適，安靜，安接收心患者全12:00～14:30進行營養及飲食護理，喂藥、功能恢復的護理細致周到，關心患者核對上午醫囑，處理中班醫囑醫囑處理準確無誤14:00～14:30負責各種特殊化驗、檢查的聯系及時到位總核對醫囑準確無誤整理轉出、死亡患者的化驗單全面、準確、細致14:30～17:00完成下午的各項治療，護理工作，處理臨時醫囑嚴格核對，遵守護理操作規程急救協調能力強，技術熟練，及時發作，隨時應急搶救現病情變化，協助醫師處理理論聯系實際，突出本專科特點作搶救車內物品與藥品賬物相符，定位霉變藥品放置，無過期失效對搶救儀器進行清潔、消毒、維護各種搶救儀器定位放置，性能良好，處于備用狀態17:00～18:00做好口腔護理，晚間護理徹底有效負責中班三測并記錄記錄準確確保嚴格遵守無菌操作原則離工作18:00～19:00填寫病史日志，按要求書寫交班報告，做好交班工作登記記錄全面總結白班出入水量劑量準確（3）夜班護士工作標準時間工作流程評價標準19:00～20:00到患者床頭交接。認真接清患者動態，護理，特嚴格“八交“八知道”殊治療，各項檢查認真接清用物，麻醉藥品并登記，物品數量及麻嚴格執行交接班制度醉劇毒藥物核對下午醫囑，處理晚班醫囑醫囑處理準確無誤20:00～22:00保存病房安靜，檢查門窗，水電開關，注意節約病房整潔、安全及安全保衛工作及各項消毒工作菌原則準備好夜班肌內注射，靜脈用藥用物準備齊全準備和核對次晨生化標本容器核對準確無誤22:00～6:00負責夜班的一切治療和護理加強巡視工作，密切觀察病情變化，隨時做好各及時發現病情變化，協助醫師處理項護理記錄，隨時準備接收新患者辦好夜班轉入，轉出及死亡患者的手續及料理工轉運患者安全，死亡患者處理符合規定作負責夜班三測并繪制三測單繪制清晰準確6:00～7:00準確采集和收集各種化驗標本標本采集符合要求按要求書寫交班報告，做好交班工作交接班報告書寫規范總24小時出入水量計量準確7:00～8:00做好晨間護理晨間護理徹底有效填寫病史日志，做好交班準備工作內容齊全四、產房護理崗位工作標準1．產房護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00著裝著裝整潔、儀表端莊掌握特殊產房患者的動態變化，正質量確評價夜班護士工作并作出指導做好一天工作安排工作安排合理明確8:00～8:20參加晨會，聽取夜班護士及醫師交班報告全面掌握患者病情動態變化及時傳達醫院及護理部各項工作精神人人領會精神，認真執行8:20～9:00帶領護士床頭交接班，重點查看危重患者病情變化”參加晨間護理晨間護理措施適當、有效有針對性參加科主任查房及時落實醫師對護理工作的要求9:00～12:00及時發現工作中存在的問題，并給孕、產婦及患者護理工作，主持參與危重患者搶救予指導，確保嚴格遵守操作規程護患關系融洽，滿足患者的合理要情況，獲取對護理工作的要求及意見求13:30～14:30執行護士長周計劃確保落實發現問題及時解決，保證工作需要械的管理情況14:30～14:30確保嚴格遵守無菌操作規程14:30～15:30及時發現各班存在的問題并給與指器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、導，保證工作需要定量、定期消毒，器械性能良好嚴格執行消毒隔離指導，隔離及物品處理工作，防止交叉感染15：30～17:00進行護理查房和護理業務學習定期考試、考核，不斷提高業務水審查出院病歷及護理文書質量。整理出院病歷歸檔平保證護理文書質量17:00～17:30發現問題及時解決，患者滿意率逐指導步提高達100%2．產房護士工作標準（1）主班護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00著裝著裝整潔、淡妝上崗8:00～8:20掌握孕婦產程進展情況胎心，如有異常，應做胎心監護8:20～8:40與主管班進行晨間護理病室空氣新鮮、患者臥位舒適8:40～11:30接待新入產婦，介紹環境，進行產前宣教如院宣教到位，產婦熟悉病房環境及分娩注意事項處理醫囑，通知副主班執行執行醫囑無誤巡視及時、各項工作落實到位做好高危妊娠與病理妊娠產婦的治療與護理術前準備符合要求3cm備皮符合手術標準，嚴格執行導樂“一對一”導樂陪伴分娩常規產婦進入產婦后，整理待產床更換及時11:30～12:00與主管班交接班嚴格交接班制度12:00～16:30工作流程同8:00～12:00同8:00～12:0016:30～17:30整理病房與待產室衛生與夜班交接班整潔嚴格交接班制度（2）副班護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00提前到崗，著裝著裝整潔、淡妝上崗清點物品（毒麻藥品、卡孕栓等）嚴格交接班制度8:00～11:403cm溝通有效，產婦情緒穩定，積極配”合，無差錯、事故發生護理，隨時與家屬交代產婦的產程進展情況產婦宮口開全時，準備物品，上臺接生，檢測胎心和宮查八對，執行無菌操作用力配合產程，并為產婦做好心理護理2小時內血壓及觀察、記錄及時、準確陰道出血情況發放產婦意見表產婦滿意率100%書寫護理交接報告字跡清晰觀察2小時后，護送婦產、新生兒回病房嚴格床前母嬰交接13:30～16:00工作流程同8:00～11:40同8:00～11:4016:00～16:45領取物品與藥物，特殊藥物隨時取回特殊藥物有專人負責管理16:45～17：303cm環境整潔，各項物品整齊劃一，嚴夜班導樂班格交接班（3）主管班護士工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00著裝著裝整潔、淡妝上崗巡視病房，與婦產交接，詢問夜間情況溝通良好8:00～8:20參加全科大交班，了解產婦情況按時參加交接班8:20～8:40與主班進行晨間護理保持床單元整齊、清潔8:40～9:20整理敷料，污物用物及器械送供應室消毒物品齊全充足檢查各項用藥是否齊全，及時補充，浸泡各類消毒棉球保持產房及護士站衛生，整理用品及表格物品整齊，方便使用紫外線消毒產房并做記錄處于備用狀態檢查整理搶救車9:20～11:15回新生兒嬰兒處置，協助母嬰皮膚三接觸30分鐘刀口輔料清潔，母嬰接觸到位收取各項應繳費用費用明確、合理整理出院患者病歷，負責修改病歷各項記錄完整無誤11:15～11:40接替主班工作嚴格交接班11：30～14:30各項記錄真實、準確班是否完善協助主班準備第2術前準備符合標準6小時禁食14:30～17:00工作流程同8:00～11:40同8:00～11:4017:00～17:30做到用物齊全，各種儀器處于備用充，保證夜間使用狀態五、消毒供應（CSSD）中心護理崗位工作標準1.CSSD護士長工作標準時間工作流程評價標準7:45～8:00著裝著裝整齊，符合管理要求做好一天工作安排工作安排合理明確8:00～8:20組織晨會，聽取夜班護士交班報告掌握全院各部門物品消毒供應動態及時傳達醫院各項工作精神人人領會貫通，認真執行8:20～9:00合理配合人力，安排各崗人員的工作工作安排合理優化各崗位操作流程定期修正9:20～12:00及時發現各班工作中存在的問題并導工作流程落實情況給與指導，確保嚴格遵守各項規章13：30～14:30執行護士長周計劃確保落實組織業務學習，解決業務疑難問題定期對本室人員進行考核，提高服務質量，確保有效預防差錯、事故施的發生14：30～15:30督促本室環境清潔及安全發現問題及時解決檢查無菌物品的質量控制及各項監測制度的落實確保供應滅菌物品合格率100%15:30～17:00督促檢查各項醫療物品領取、供應、清點及消耗情況供應及時、賬物相符、無浪費檢查各種登記記錄審核后存檔17:00～17:30征求臨床各科室意見，改進工作發現問題及時解決，科室滿意率逐步提高達100%2.CSSD護士工作標準（1）下收、下送組護士工作標準時間工作流程評價標準7:30～7:40戴口罩、帽子，雙層橡膠手套，備好回收車著裝整齊，防護措施到位；回收車全封閉；下收、下送潔污分開，密封運送；按預約單有計劃裝車7:40～8:30到各科收取重復使用的診療器械、器具、和物品污染器械和特殊感染器械分類清楚，按要求操作根據預約單下送無菌物品數目核對清楚，并記錄病房護士簽字8:30～9:00與清洗間工作人員清點交接回收器械清點數目記錄及時、雙簽字清洗、消毒回收、下送車放到專用位置備用工作到位，有記錄（2）回收、清洗組護士工作標準時間工作流程評價標準7:30～19:00著裝整齊，防護措施到位對回收進行清點、分類、檢查手工清洗時水溫宜15～30°C機械清洗操作程序應遵循生產廠家指理；污染物品先消毒，后清洗導手冊掌握特殊污染物品的處理方法注明感染性疾病名稱，由CSSD單獨回收處理清洗步驟：沖洗-洗滌-漂洗-終末漂洗終末漂洗應用軟水、純化水或蒸餾水清洗方法包括機械清洗和手工清洗進行清洗消毒質量達標消毒：首選機械熱力消毒，也可選用75%乙醇、酸性氧化電位水等95%不應使用自然干燥法進行乙醇進行工作結束，整理環境，關閉各種電源、水源開關環境清潔，物品擺放整齊，無安全隱患（3）檢查、包裝組護士工作標準時間工作流程評價標準8:00～19:30戴口罩、帽子，雙層橡膠手套著裝規范備好用物用物齊全器械檢查與保養器械表面及關節、齒牙處應光潔、無血漬污漬、水垢等殘留物質和銹斑；功行檢查能完好，無損壞清洗質量不合格的，應重新處理帶光源器械應進行絕緣性能等安全性檢查應使用潤滑劑進行器械保養不應使用液狀石蠟等非水溶性的產品作為潤滑劑包裝材料合格，包裝閉合密封性完類、規格和數量，拆卸的器械應進行組裝好，標識清楚準確手術器械應擺放在籃筐或有孔的盤中進行配套包裝器械包重不宜超過7kg；敷料包不盤、盆、碗等宜單獨包裝宜超過5kg剪刀和血管鉗等軸節類器械不應完全鎖扣下排氣壓力蒸汽滅菌包體積不宜超滅菌包重量、體積符合要求30cm×30cm×25cm;脈動真空壓力蒸正確選擇包裝材料及方法汽滅菌包體積不宜超過30cm×30cm×按要求封包50cm標識應具有可追溯性明滅菌器編號、面具批次、滅菌日期和實效日期與滅菌員進行物品交接并記錄記錄詳細（4）滅菌護士工作標準時間工作流程評價標準7:30～20:00著裝著裝規范、儀表端莊檢查高壓滅菌器壓力表、真空表、沖洗排氣孔壓力表、真空表指針在零位、排氣孔通暢檢查蒸汽壓力預真空滅菌器每日空載做B-D試驗預真空滅菌器B-D試驗合格并記錄按操作規程進行物品的滅菌無菌物品包裝完好，各項監測及干滅菌器的預熱；空載進行B-D試驗燥達標，滅菌物品合格率達100%確保安全按要求裝載滅菌物品按要求進行滅菌操作：應觀測并記錄滅菌時的溫度、壓力、各項操作嚴格執行操作流程時間等滅菌參數及設備運行情況。滅菌過程的監測應符合WS310.3中的相關規定>30min格；無濕包現象，防止無菌物品損壞和污染各種監測有記錄、并簽字，存檔備物監測，生物監測合格后方可發放查各種滅菌器使用應遵循廠家使用說行化學檢測、生物監測、工藝監測明（5）無菌物品儲存、發放組護士工作標準時間工作流程評價標準8:00～20:00按要求著裝著裝整齊準備下送物品接觸無菌物品前應洗手或手消毒用無菌物品應去除外包裝后，進入無菌物品存放區存放架距地面高20～25cm5～10cm50cm無菌物品存放規范無菌物品儲存有效期：環境的溫、濕度、濕度達到無過期物品WS310.1為14d7天。一次性紙袋包物品，有效期宜為6為66個月發放物品應具有可追溯性發放。應做好發放記錄工作結束后清點物品，核對無菌物品數目，完成記錄數目準確，有簽字六、血液凈化中心護理崗位工作標準1.血液凈化中心護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00著裝儀表端莊了解夜間透析患者情況，檢查夜班護理工作質量正確評價夜班護士工作并作出指導8:00～8:20組織晨會，聽取夜班護士及夜班醫生交班報告全面掌握透析患者病情動態變化及時傳達醫院各項工作精神人人領會貫通，認真執行做好一天工作安排工作安排合理明確8:20～9:00檢查、指導日常患者血液透析術前準備及機器運轉情況及時發現存在的問題，確保物品齊全、機器運轉安全參與、指導患者血液透析上機的操作確保嚴格執行查對制度，遵守操作過程9:00～:12:00護患關系融洽，滿足患者的合理要需求求做好危重、特殊透析患者護理和搶救配合配合積極主動，確保透析安全發現問題及時解決，防止發生差錯作完成情況及機器使用、運轉情況事故13:30～14:30嚴格遵守操作規程14:30～15:30發現問題及時解決，保證工作需要保管工作，做到“四定”保持良好備用狀態，做好指導專人管理、帳物相符15:30～17:00執行護士長周計劃確保落實督促檢查消毒工作，按規定進行環境、物表的清潔嚴格執行消毒隔離制度，各種項目監測效果達標處理機的大消毒17:00～17:30征求患者意見，做好指導發現問題及時解決，患者滿意率逐步提高達100%2.血液凈化中心護士崗位工作標準（1）責任班護士工作標準時間工作流程評價標準7:30～7:40著裝著裝整齊、儀表端莊7:40～8:00沖洗管路透析器：核對患者管路及透析器，按順序沖洗，無殘留消毒液及熱源簽全名，嚴格無菌操作8:00～9:30測量患者血壓、脈搏及透析前體重，核對機器運轉狀態血壓、脈搏測量無誤，機器處于備用狀態穿刺：穿刺前動、靜脈內瘺穿刺點周圍有無紅腫、感染、動、靜脈內瘺及深靜脈置管處通暢無感染，穿刺成功率100%，嚴格無瘺穿刺方法穿刺穿刺成功后，連接患者管路與透析器連接無誤各數值設定準確及血泵速度在病歷詳細登記各項數值并簽全名登記準確9:30～9:40整理工作臺，機器及床單元清潔、整齊、無污漬9:40～11:00機器運轉正常，患者無不良反應有無滲血、針頭是否移位、測量血壓及脈搏并記錄，嚴密觀察機器運轉狀態根據醫囑進行輸血、輸液、采血、靜脈推注等各種治療治療及時準確對患者進行健康教育，協助生活護理態度和藹，語言通俗易懂，患者感覺舒適11:00～11:30交接班：床頭交接、重點患者重點交接交接清楚11:30～12:00協助患者進午餐患者舒適、食欲良好12:00～14:30治療結束后，將體外循環血液回輸入體內回血干凈無殘留拔針后，準確按壓穿刺點穿刺點無滲血根據醫囑用藥，觀察藥物反應用藥準確無誤測量治療后血壓、脈搏、體重并記錄無漏測、漏記14:30～15:30準備暫空床：更換床單、被罩床單元整潔書寫護理記錄，進行本班工作總結認真、真實、客觀、全面（2）治療班護士工作標準時間工作流程評價標準7:30～7:40著裝著裝整齊、儀表端莊清點用物賬物相符7:40～8:00沖洗管路透析器：核對患者管路及透析器，按順序沖洗，無殘留消毒液及熱源簽全名，嚴格無菌操作8:00～9:30測量患者血壓、脈搏及透析前體重，核對機器運轉狀態血壓、脈搏測量無誤，機器處于備用狀態穿刺：穿刺前動、靜脈內瘺穿刺點周圍有無紅腫、感染、動、靜脈內瘺及深靜脈置管處通暢100%瘺穿刺方法穿刺穿刺成功后，連接患者管路與透析器連接無誤各數值設定準確及血泵速度在病歷詳細登記各項數值并簽全名登記準確9:30～10:00將使用的空瓶移至污物間，整理治療室及治療車的衛生治療室內物品清潔、放置有序10:00～11:00協助患者完成繳費、取藥、計帳，準備患者用藥服務熱情，繳費、取藥、計帳，備藥無誤11:00～11:30交接班：床頭交接、重點患者重點交接交接清楚11:30～12:00協助患者進午餐患者舒適、食欲良好12:00～14:30治療結束后，將體外循環血液回輸入體內回血干凈無殘留拔針后，準確按壓穿刺點穿刺點無滲血根據醫囑用藥，觀察藥物反應用藥準確無誤測量治療后血壓、脈搏、體重并記錄無漏測、漏記14:30～15:30將使用的空瓶移至污物間，整理治療室及治療車的衛生，治療室內物品清潔、放置有序，藥準備第2天用藥品準備無誤（3）輔助班護士工作標準時間工作流程評價標準10:30～11:00提前到崗，按要求著裝著裝整齊、儀表端壓11:00～11:30交接班：床頭交接、重點患者重點交接交接清楚11:00～11:30交接班：床頭交接、重點患者重點交接交接清楚11:30～12:00協助患者進午餐患者舒適、食欲良好12:00～14:00治療結束后，將體外循環血液回輸入體內回血干凈無殘留拔針后，準確按壓穿刺點穿刺點無滲血根據醫囑用藥，觀察藥物反應用藥準確無誤測量治療后血壓、脈搏、體重并記錄無漏測、漏記14:00～14:30整理工作臺，機器及床單元清潔、整齊、無污漬及灰塵14:30～17:30機器運轉正常，患者無不良反應有無滲血、針頭是否移位、測量血壓及脈搏并記錄，嚴密觀察機器運轉狀態根據醫囑進行輸血、輸液、采血、靜脈推注等各種治療治療及時準確對患者進行健康教育，協助生活護理態度和藹，語言通俗易懂，患者感覺舒適17:30～18:30治療結束后，將體外循環血液回輸入體內回血干凈無殘留拔針后，準確按壓穿刺點穿刺點無滲血根據醫囑用藥，觀察藥物反應用藥準確無誤測量治療后血壓、脈搏、體重并記錄無漏測、漏記18:30～19:00準備暫空床：更換床單、被罩床單元整潔書寫護理記錄，進行本班工作總結認真、真實、客觀、全面（4）夜班護士工作標準時間工作流程評價標準19:00～19:30接班：清點用物，擦洗機器物品齊全，無損壞，機器無污漬、血漬19:30～20:00配置次日透析用濃縮液密封保存20:00～21:00通知次日患者時間準確無遺漏污染注射器、輸液器放置污物間按規定放置處理紫外線消毒透析室、治療室并記錄消毒達標，登記無誤21:00～21:40啟動透析機自動消毒水處理程序操作準確患者病歷、透析器、管路放在機器上面以備用無差錯、方便使用自動消毒水處理程序結束關電源、水源、門窗水電無漏關21:40～6:00隨時接應急診患者人員、機器及物品在備用狀態下6:00～7:30準備工作充分透析機打開至準備位接濃縮液核對沖洗機器液體、抗凝藥核對無誤備齊穿刺所需用品物品準備齊全七、門診系統護理崗位工作標準1.門診部護士長工作標準時間工作流程評價標準7:30～8:00巡查門診大廳及各診區開診前的準備工作和護理人員的著裝整齊，認真監督，確保準時開到崗情況，發現問題及時協助解決診，工作有序8:00～8:30保證就診秩序井然協調解決遇到的問題8:30～9:00巡查門診就診環境是否清潔與安全環境清潔，安全9:00～9:30檢查門診各班治療、護理工作完成情況確保嚴格按醫囑執行9:30～10:30檢查護理人員是否能嚴格執行各項規章制度和技術操作無差錯事故發生規程10:30～11:00熱情主動為患者服務11:00～11:30檢查護理文件及記錄及時、準確、完整的填寫11:30～12:0095%以錄、分析、總結上14:00～15:00執行周計劃確保計劃按時完成15:00～15:30確保護理工作順利進行難問題15:30～16:30溝通有效，問題及時解決等及時上報，以便協助解決16:30～17:30為次日工作做好準備2.導醫護士工作標準時間工作流程評價標準7:20～7:30導醫人員統一著裝，準備上崗儀表端莊、精神飽滿、淡妝上崗7:30～8:00擺放各種宣傳材料、用消毒液擦拭導醫臺環境整潔、服務設施齊全良好，滿檢查輪椅充氣是否足量，擦干凈后推出備用足工作需要知識等清洗保溫桶并打滿開水，以備患者飲用8:00～10:00熱情主動，規范服務，使患者熟悉等；解答患者咨詢，為患者提供方便措施就醫流程，正確引導患者就醫按輕、重、緩、急合理安排患者就診，為急重患者的搶救贏得時間危患者，立即送急診科處理10:00～11:00經常巡視大廳及各層診區，引導患者掛號、候診、檢查、及