HZQT-8000數字程控調度機技術方案杭州強特科技有限公司

2014-9-10（1）產品組成系統說明，產品主要技術數據和性能的詳細描述及提供產品樣本；一、總體技術方案1、系統整體結構設計1.1系統整體結構圖如下：此調度系統符合國家通信標準。IP調度交換機是系統的交換中心，采用IP語音通信，同時支持模擬用戶、SIP用戶、H.323用戶間的通信，實現在一個網絡上傳遞語音和數據。集成全套的語音、數據等多種通信功能，滿足貴方的調度通信要求，并能適應未來的發展。IP數字調度程控交換機采用模塊化結構，便于擴充，并能容納新業務和新技術：公共部分采用冗余配置，熱備份方式工作，主機所有線路板均支持帶電熱插拔：單機系統容量最大可達到上千門。系統分為四部分，一為調度交換系統主機部分，二為調度臺調度鍵盤或觸摸屏部分，三為各類終端控制部分，四為各類接口電路、分機部分。1．2系統可靠性硬件上可靠性●CPU板采用先進的貼片技術，并配置超大規模集成芯片，具有高速處理數據能力；整體設備冗余量大；●主控備份功能：配置兩塊主控板，在第一塊主控板出現故障時可切換到第二塊主控板上運行；

●分機故障自動診斷；

●會議調度功能強大：采用DSP技術，音質清晰，設置靈活；

●二次電源技術：可實現停電自動切換，保證通信連續性；

●中繼、用戶接口電路具有抗雷擊，具備過流、過壓保護功能；●系統采用模塊化結構，可實現靈活擴容；

●硬件結構模塊化設計，可擴充性強。軟件上可靠性●采用模塊化、層次化、規范化的軟件設計方式，程序設計采用C語言編程，兩個功能模塊間信息交互由操作系統監控管理，使軟件上具有優越性和可維護性；●軟件設計運用了容錯技術，檢錯及糾錯等可靠性措施，使軟件系統不公在正常條件下，即使在異常條件下（如話務過載等）也能正常運行；●用戶模塊接口電路全部裝有三元件保護器件，對雷擊、高壓有優異的保護性能；●維護管理模塊對系統各部分設備不斷進行監視和測試，具有快速故障診斷和維護能力。1．3先進性本系統提供所有傳統的調度功能及程控數字交換機、匯接機功能：如多方電話會議、一鍵直通、一機多號、強插、強拆、號碼顯示、保持、轉接、手工撥號、鬧鐘、熱線、智能出局、多種中繼方式互匯接、語音智能接續、等位撥號、語音查詢等功能;增強專用調度功能強大的多優先級強插、強拆全面的監聽功能全雙工會議發言達128方系統最大有會議200組(內外線混合)同時時進行(每個調度臺可獨立達64組會議)內外線呼叫等待等級呼叫優先呼叫三警合一2組0-12位不等長的全分機編碼,通過設置可達到更多組中繼接口全面混合匯接,NO7,PRI,ETSI,NO1,R2,環路,磁石等之音任意匯接中繼匯接字頭管理完整,主叫號碼加發,扣發,變換,被叫號碼加發,扣發全面中繼專線功能完整的呼叫信息強大的撥號預處理功能允許內外線全部或部分重號先進的全通道數字錄音系統及管理系統，保證調度總機優先錄音彈性系統功能編碼，保證系統升級后用戶的使用習慣不變硬件本系統硬件采用超大規模通信專用芯片,專用DSP數字信號處理芯片,FPGA可編程邏輯芯片等,確保了系統的低功耗、高效率、長壽命，高可靠;并且做到公共單元全部熱備份,無縫隙切換工作;所有單元板全部支持熱插拔;系統采用三級防雷擊保護，并全部通過K20抗雷擊測試，完全能夠滿足重雷區環境的特殊要求。1．4產品優勢1、公司為調度通訊行業的專業廠家，自成立之日起一直致力于調度通訊系統研制，產品銷售于全國各地，深受用戶好評。公司有專業的生產流水線，有專業的檢測設備。2、我公司生的調度通訊設備，吸取了以往所有調度機的優點，突破以往常規設計，達到國內領先水平。采用高集成度設計，所有板卡都可帶電插撥，可靠性強，設計靈活，功能豐富，接口種類多。整機有自檢功能，都可實現雙套熱備份，甚至連軟件上也實現自檢及備份處理。所有用戶板都設有獨立CPU,所有插槽可以互換通用，每個槽位有一收一發兩條PCM母線控制，以便軟件進行局部封閉。用戶板具有過流過壓保護，接口在遭雷擊等大電流、強電壓侵襲的時候，只在本板產生無焰損害，不影響整個系統的正常運行。3、強大的組網功能。可以與任何制式的交換機，調度機，無線系統進行組網。E1中繼信令齊全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網。匯接方式多樣，包括實現數字中繼（或VOIP）與環路中繼語音匯接或人工匯接，數字中繼（或VOIP）與數字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，還可以實現數字中繼（或VOIP）之間直接匯接。4、全通道數字錄音功能，完美實現整個系統的數字錄音。5、嵌入式工業級觸摸屏及號稱1000萬次按不壞的丹麥鍵盤隨意選擇。我公司生產的觸摸屏優勢非常明顯：2、調度系統主機調度主機實現了所有呼叫交換功能、調度功能及組網功能，同時可以根據用戶需求采用不同的配置。系統主機均由一二次電源、主機框、數字錄音系統等組成。系統主機能在下述環境條件下長期穩定工作：溫度：15℃~30℃相對濕度：40~70%短期工作條件（48小時）溫度0℃~45℃相對濕度20~90%直徑大于5μm灰塵的濃度≤3×104粒／?，灰塵為非導電、導磁性和非腐蝕性的場強≤140dbuv／m，頻率范圍為0.01~10000MHz的電磁干擾。系統主要單元板如下系統公共部分主控制板MCU可熱備二次電源板PWR可熱備一次電源板AC/DC可熱備用戶接口部分環路用戶板FXS根據數量來定中繼接口部分環路中繼板FXO根據數量來定數字NO.1信令NO.1根據數量來定數字R2信令R2根據數量來定數字NO.7TUP信令NO.7根據數量來定數字NO.7ISUP信令NO.8根據數量來定數字PRI(ETSI)信令PRI根據數量來定4線制EM中繼板E&M根據數量來定錄音系統接口部分數字錄音服務器可熱備調度臺接入部分觸摸屏調度臺可熱備丹麥鍵調度臺可熱備3、調度臺調度鍵盤觸摸屏鍵盤為我公司新一代調度操作鍵盤，內嵌液晶觸摸屏，具備按鍵式丹麥鍵盤的所有功能，相比與電腦觸摸屏式鍵盤，我公司的觸摸屏調度鍵盤優點一目了然：類型功能HZQT-8000多媒體調度平臺觸摸屏工業級專用定制電阻觸摸屏,觸摸壽命大于1000萬次顯示屏22寸16:10,當前最新的OLED類型,20000小時主板工業級主板,雙核4線程1.8G,無噪聲,低功率內存和硬盤內存2G,采用固態硬盤16G,完全抗振內置擴音器8W,音頻也可以輸出最多按鍵數量2048個可編程按鍵,可設置內線,外線,中繼..等等顯示的最多字符字母或數字符號14個,或中文7個(1個漢字占用2個字符位),能同時顯示(號碼,名稱,狀態)公共信息顯示能力8-32條,可任意篩選或保留要顯示的項目,比如未接來電顯示,最后的通話記錄保留顯示,普通的分機呼叫不顯示,只顯示調度有關的信息等等,各種功能支持調度一鍵呼叫的項目1.本地分機2.外線號碼或跨局號碼3.指定中繼端口號方式加外線號碼4.指定中繼路由組加外線號碼5.中繼狀態監視功能6.會議組呼功能7.調度系統服務功能8.支持任何一個用戶一鍵到位的控制功能(強插,強拆,監聽,通話,保留,開會,拆除等等),通過鼠標右鍵選取功能直接進行電話會議組數量內外線混合型電話會議64組,每組最大128方最多調度臺數量256個鍵盤同時工作,后臺賬號安全管理支持連接方式串口RS232,網絡口以太網通信,默認支持整機功率小于50W,配置的電源為120W供電模式交流220V或12V/6A供電可顯示角度170角度可調整位置0-85角度外觀尺寸930CM*288CM*7CM整機凈重量帶木箱包裝重量4、維護終端維護終端系統：此系統可以通過以太網絡本地或者遠程維護、測試、檢修；也可以通過RS232串口進行本地維護設備，也可以通過MODEN撥號方式進行遠程串口維護。5、全通道數字錄音系統全通道錄音系統具有統一錄音服務管理，話單維護等功能，方便用戶的錄音查詢，數據下載、備份等工作。具有遠程在線播放功能。全通道錄音系統：錄音系統是用于實現調度主機的錄音功能，用戶可在PC機上安裝配套的錄音系統軟件實現錄音回放、錄音查詢、錄音監控等功能。若用戶無需對各通話進行錄音監控，則無需配備錄音系統。錄音系統為選配系統。錄音系統還具有交換機內部分機錄音查詢功能，即在任一開通錄音查詢功能的分機電話上，利用內部命令實現電話機播放錄音的功能，方便使用：如果配合我公司嵌入式液晶觸摸屏調度鍵盤使用，可在調度鍵盤上方便的查詢錄音內容，查詢界面等。類型功能HZQT-8000全通道數字錄音服務器主控CPUAMD或INTER,雙核4線程1.8G,低功率內存4GB,DDR3-1333主板工業級主板,無噪聲,低功率軟件操作系統WINDOWS7(看后面備注1)硬盤2000G,錄音時間可達6.7年1個通話量時,所以大話務量可以同時滿足10個月以上,可以模塊方式疊加增加通道并發量通信接口一般RS232用于連接調度主機,網絡接口作服務器用最大錄音并發數一個模塊16路并發,一般足夠使用,如需要更大,則可以疊加到32,48,64…256等各種規格錄音文件格式WAV,64Kbit位/秒錄音音質非常好,采用電話會議合成技術,將主叫方和被叫方的聲音相加后再除以2得到,這樣,音質將非常完美,不會一邊輕另一邊重,以前很多錄音都是只錄音一側查詢速度1-10S,容量從2萬條到100萬條以上,最大10S,一般2秒鐘就足夠了錄音通信方式數字錄音協議方式主被叫號碼非常齊全,包括數字匯接,調度的號碼,呼入號碼等通話時間誤差0.1秒范圍內遠端聽取錄音支持,配有專門的客戶端軟件,只要有LAN網就可以供電模式交流220V,50HZ服務器功耗小于30W是否可以熱備完全支持熱備份智能化程度1.系統上電自動開機運行2.錄音硬盤滿時,自動刪除最老的錄音文件,始終保留500M空間3.功耗低且無風扇4.海量通話話單數據庫永久保存,占用空間很小,可以日后查證5.遠程登入方式管理服務器6.客戶端用戶必須在服務器軟件授權管理才可以登入,保證安全使用7.服務器端使用動態密碼,所有的信息都按照DES標準進行加密后傳輸8.即點即播放當前錄音,方便使用溫度-10到55度使用濕度20%-95%大氣壓86KPA-106KPA配件方面1.錄音服務器1套(1U高度)2.主機專用錄音通道配套板卡2塊3.專用錄音連接用電纜1條4.AC220V電源線一根備注1:(非正版,請客戶通過合法自行獲取授權正版,打擊盜版)錄音查詢界面,服務器端(可以拖動放大看仔細些)二、系統組網設計1、系統調度、行政、會議、有線無線等組網圖如下：2、系統調度電話組網設計說明調度電話組網方式圖：2.1組網說明：對于距離比較近的其他交換設備，可以通過2M或環路中繼來進行直接聯網;對于距離較遠的其他交換設備，可以通過光端機傳輸2M等信號，進行聯網，還可以用VOIP寬帶網絡組網；分機電話部分：近距離分機電話直接通過總配線架到生產現場；對于相對距離較遠（一般在15KM以上）的分機電話可以借助電話光端機來實現；調度臺調度電話部分：調度臺距離主機比較近的一般4000M內的，可以直接用一對的普通電纜即可實現數據的可靠傳輸，也可以通過光端機實現功能；功能部分：分機電話能一鍵無阻塞呼叫調度，并具備組呼功能；調度電話也能通過調度臺一鍵直接呼叫各個分機電話；調度電話具備強插、強拆、多方通話、會議電話等功能；用戶能通過RS232（加MODEM遠程撥號維護）、RJ45接口上網進行遠距離故障診斷；3、產品主要功能（1）調度臺功能；調度直呼分機（單鍵無阻塞）強插，、強拆、監聽，一鍵到位鍵權自動跟蹤設置夜間服務功能時間及用戶來話號嗎顯示、來話單位中文顯示中繼來電顯示功能用戶狀態雙燈多態顯示調度臺控制的用戶及中繼可任意設置中繼多向出局，且多種中繼呼入連續調度多席復聯、中繼多方匯接調度可按鍵出中繼顯示呼叫狀態，實時提供操作提示可以同時呼叫多個用戶，多方通話調度可有選擇接聽用戶可以與其它交換機實現等位撥號縮位撥號（2）分機功能分機直呼調度熱線服務分機呼叫分機分機轉接分機分機呼叫轉移分機鬧鐘設置分機轉接中繼分機免打擾分機用戶代答分機自動振鈴特權分機可以強拆、強插任何一對正在通話的用戶呼出限制設定用戶權限（3）會議電話功能彈性電話會議，可集呼所有用戶可分組召開電話會議，每組用戶可設定可提供64個全雙工會議電話（主席）或者全單工會議電話會議電話可由調度員組織，可由維護終端設定調度員可隨時增刪會議人數語音清晰，無雜音、不失真、穩定中繼可參加會議會員可申請發言，申請方式為撥一鍵用戶可隨時進入會議（4）指令呼叫終端的特點有指令對講功能具備指令擴音電話機具有自動摘、掛機控制功能，能自動轉入、退出擴音呼叫狀態。具有忙音檢測功能具有反極性檢測功能具有路線靜音檢測功能呼入鈴聲次數可調話機待機時，零功耗（5）錄音功能具備多路數字錄音、錄時系統，可連續錄音＞5000小時可選擇人工或自動錄音操作有靈活的錄放音搜素模式，能同時進行多路語音的實時錄音，具有語音播放、資料備份、刪除等功能可按時間段查詢、查找、排序、貯存、打印、播放音質清晰無雜音循環錄音錄音功能無需配備終端計算機（6）VOIP應用功能根據用戶需要可配置IP調度功能，企業軟交換系統能夠幫助不同規模企業快速靈活部署智能的VOIP辦公電話系統，實現真正的兩網合一，達到運營成本的最小化。此方案結構簡單，部署快速，在原有的數據網絡中部署HZQT軟交換系統系列產品，不需要再綜合布線，僅僅需要把軟交換系統和IP電話終端通過以太網絡接口接入企業數據網，即可實現數據和語音的兩網合一。該方案可實現企業或者集團內部通訊的“0”話費，分部打總部所在地PSTN電話，長途話費可以完全節省。同時提供豐富的話務功能，如自動話務員、語音信箱、呼叫轉移、呼叫轉接等功能，還可以在企業網站部署“點擊呼叫”，完成真正“0”丟話率，通過中繼（數字、模擬）接入PSTN，同時也可以通過核心軟交換系統完成接入PSTN。（7）具備靈活的組網功能與計算機聯網可與通訊網組網可與數字網組網配置豐富的接口（8）完備的信令系統數字、模擬E&M信令系統中國1號及R2CAS信令系統中國7號信令系統Q信令系統DTMF、MFC記發器信令系統（9）具有電腦話務員功能同時可多種語音提示調度忙時會提示，且有催掛功能（10）終端維護功能和遠程維護功能維護終端用來設置，修改顯示調度機的各種參數，監視調度機的呼叫狀態，保證調度機的高效穩定、可靠運行。維護終端采用先進的開發軟件，可在WIN2000、WINXP、WIN98等平臺上可靠運行。用戶可以選擇通過串口或者網絡登錄維護終端。（11）提供系統所有正版軟件，終身提供所有軟件的免費升級（12）本系統可以跟其它調度系統、交換系統、無線系統、小靈通等平滑對接。5、系統結構系統整體結構系統由主機、調度臺、電源、各類接口及維護終端軟件等組成。主機主機由機箱、母板、MCU板、數字中繼板、環路中繼板、用戶板等組成，主機機框如下圖：主控板： MCU,使用時只能插在1，2，3號位置，自動防插錯限制。業務板（選配）： 環路用戶板：FXS 環路中繼板：FXO 數字中繼板：NO.7 數字中繼板：PRI 數字中繼板：NO.1 數字中繼板：R2 專線中繼板：E&M 磁石中繼板：CS 錄音專用板：IVR或FXS ISDN專用板：ISDN 數字中繼板：VOIP 數字中繼板：V5主機各關鍵設備參數MCU板設備參數內容型號HZQT-MCU,可擴展分機至1024,1792門主處理器嵌入式微處理器交換網絡容量為2K×2K,語音清晰控制方式全集中控制方式數據存儲FLASH閃存存儲，掉電后數據不丟失使用溫度－10℃－＋55℃使用濕度10℅—95℅大氣壓86kpa—106kpa板卡說明主控板是整個調度系統的控制中心，協調、控制了整個系統及外圍設備的運行。系統程序存儲在EEPROM中，設備啟動后能自動執行初始化和自診斷程序。用戶數據存儲在FLASH閃存中，確保了系統掉電后不會丟失數據。CPU選用的是專用工業控制微處理器，具有集成度高、運行穩定性好等顯著優點。系統采用全集中控制方式，主控CPU板與各分板之間采用RS232進行數據通信，主控CPU板集成了時鐘電路、交換網絡、信號音發生電路、DTMF或MFC收發號器、會議電路、電話錄音電路、CPU板之間通訊、CPU與各分板之間通訊等所有功能。系統使用兩塊CPU板進行雙熱備份，自動檢測、自動切換。1.系統主核心處理板，提供最多1792外設端口，任意配置用戶和中繼數量2.交換網絡，CID，會議，DTMF，語音，信號音，FLASH話單庫,多層通信管理故障檢測切換電路，系統數字時序，系統永久運行時間，聯機通信端口，調度及呼叫處理。3．超級軟硬件混合加密，此加密方法不同于傳統方式，傳統方式只需要硬件和軟件即可達到目的，而此方式要求極高，不僅要求軟件和硬件，而且需要特定的工藝介入，軟件加密方式采用混合矩陣方式，要么所有的同時完全破解，否則就認為非法的，但不影響用戶普通呼叫功能使用，只影響特和調度有關的特權類指令，因為是分布式的混合矩陣方式，有可能這關破解了，但個別功能用不了，或另一關破解了，而這功能又會用不了，真正要做到“軟件,硬件,工藝,過程，方法”同時具備，否則還是無法驗證為合法的，一般會在6個月不定期隨機方式出現，連開發者都不確定的因素。環路中繼板設備參數內容型號HZQT-FXO,每16路/板接口電路2線環路中繼接口板卡說明由環路中繼接口電路、鈴流檢測電路、PCM編解碼電路和控制電路等組成。每板有16路環路中繼接口，采用厚膜電路。線路信號為直流環路信號。⑴、鈴流信號檢測。⑵、阻抗匹配。⑶、二—四線轉換。⑷、脈沖發號。⑸、繼電器驅動。⑹、網絡平衡。⑺、標準三元件（200+680||0.1）阻抗。設備參數內容型號HZQT-FXS用戶板每16路/板板卡說明由提機掛機檢測電路、振鈴電路、PCM編解碼電路和控制電路等組成。各接口板都獨立的CPU控制，每板有16路模擬用戶接口，用戶電路（SLIC）為厚膜電路，完成BORSCHT的全部功能。有過流過壓保護電路及三防措施（以下接口電路均有類似防護措施，不再提及）。⑴、提供-48V，18mA～30mA饋電。⑵、有二級過流過壓保護措施。⑶、提供75V/25Hz鈴流，且具有自動截鈴功能。⑷、監視用戶摘掛機信號。⑸、完成模擬話音與數字A律PCM轉換。⑹、二－四線轉換與回波抵消功能。⑺、標準三元件（200+560||0.1）接口阻抗。數字中繼板設備參數內容型號HZQT-PRI接口電路2ME1、SS7數字中繼接口板卡說明采用A律2048KB／S速率的PCM多路數字中繼接口，它們的電氣特性，幀結構和復幀結構符合GB7611-87。誤碼：連續觀測24小時無誤碼。平均傳輸時延：≤90uS時鐘精度：（4級時鐘）±50×10ˉ6牽引范圍：（4級時鐘）±50×10ˉ6能同步由微處理器、數字中繼接口電路和控制電路組成，每條30個64kbit/s的話音或數據通道，提供E1標準數字中繼接口，通過維護軟件設定可支持七號共路信令，實現30B+D基群接口功能。采用ISDN用戶、網絡接口的1號數字用戶信令（DSS1）。還可支持PRI信令。機柜（標準型）外觀尺寸2000×600×600mm說明機柜采用分立式（也可根據用戶要求定制），外表全部采用靜電噴塑，線路板槽為鋁合金模具成型，頂部為通風孔的頂蓋，整機采用自然通風，機框底座有腳固定孔4個，機頂預留有打孔的部位，可根據防震要求增設固定孔，機框采用疊加式結構，可根據用戶容量靈活裝機、擴容。一二次電源系統型號HZQT-POWER特點大功率，雙套熱備份1+1冗余電源說明本機采用的開關電源可提供主機所需的－48V工作電壓。電源同時還具備外接電池接口，可提供0.6A的蓄電池充電電流，當蓄電池充滿時，能自動停止充電，該電源也可以雙套熱備份工作，支持電源模塊帶點插拔、更換，電源系統由一次電源、二次電源及后備電源組成：1、一次電源：輸入電壓為220VAC+10%/-15%，50Hz/60Hz。輸出電壓為-48VDC，雙套熱備份。2、二次電源：輸入電壓為-48VDC+15%/-10%，輸出電壓為±5VDC、75VAC±15VRMS(25Hz)(鈴流).一、二次電源為一體電源，由兩套一體電源構成雙熱備份，故障自動檢測，自動切換，不影響設備正常運行。3、后備電源：由充電器和免維護蓄電池組成。當交流電正常供電時，充電器對蓄電池充電，當交流電斷電時，系統自動切換到由蓄電池供電。蓄電池輸出電壓為-48V。觸摸式鍵盤型號HZQT-8000多媒體數字調度臺外觀尺寸930CM*288CM屏幕采用高清液晶顯示屏幕，清晰、穩定，可視面積大電源采用AC220V或-48V供電，雙重保險調度話機調度電話采用工業級標準電話西門子電話，語音清晰，有多種鈴聲可調鍵盤說明使用觸摸式按鍵，外型美觀；支持中文來電顯示；支持軟件編程。母板系統所有電路板之間的內部連接及與配線架的外部連接均由母板完成，它是板與板的總線接口。5.4技術指標性能指標類型性能指標名稱性能指標端口數量系統最多端口數量2048個系統最多模擬用戶數量1792個DTMF收發碼器32路MFC收發碼器不受限制，強最多會議雙工數量128個最多支持鍵盤數量250個最多同時錄音路數128路用戶線條件用戶環路電阻1800Ω用戶線間絕緣電阻≥20kΩ用戶線間電容≤0.5μf用戶線阻抗600Ω局內號盤脈沖接收器參數脈沖速度8-14脈沖／秒脈沖斷續比（1-205）：1雙間頻信號接受器參數符合國際GB3378-82話機發送頻率偏差：＜205%；分機脈沖與雙音頻率兼容中繼線條件中繼環路電阻≥2kΩ中繼線間絕緣電阻≥20kΩ中繼線間電容≤0.5μf特性阻抗0.6kΩ±10%四線載波中繼發送接收電平符合GB3384-42標準數字中繼采用A律2048KB／S速率的PCM多路數字中繼接口；電氣特性、幀結構和復幀結構符合GB7611-87標準；誤碼：連續觀測24小時無誤碼平均傳輸時延：≤90uS時鐘精度：（4級時鐘）±50×10ˉ6牽引范圍：（4級時鐘）±50×10ˉ6能同步輸入信號抖動及漂移容限：20~2400HZ≥1.5UI18K~100KHZ≥0.2UI輸出信號抖動及漂移容限：20~100KHZ≤1.5UI18K~100KHZ≤0.2UI向市話轉發環路號盤脈沖參數脈沖速度10±1脈沖／秒脈沖斷續比（1.6±0.2）：1脈沖串間隔≥500msDTMF記發器參數符合國際GB3378-82標準MFC記發器參數信號符合國際GB3377-82標準數字中繼線路信號符合國際GB3371.2-83標準四線載波中繼線路信號符合國際GB3376-82標準EM中繼線路信號符合國際GB3379-82標準鈴流交流75V±15V波形正旋波頻率25Hz±3Hz諧波失真＜10%輸出電壓有效值60V-90V信號音撥號音頻率450Hz±25Hz／950Hz±50Hz撥號音電平-10±3dB忙音頻率450Hz±25Hz／950Hz±50Hz忙音電平-10±3dB時間特性0.35s通，0.35s斷，T＝0.7s諧波失真＜10%斷續時間偏差＜10%信號音符合國際GB3380-80標準回鈴音頻率450Hz±25Hz／950Hz±50Hz電平-10±3dB時間特性1s通，4s斷，T＝5s通知音頻率450Hz±25Hz／950Hz±50Hz電平-10±3dB時間特性0.2s通，0.2s斷，T=3s接通率大話務量測試時本局出局入局各呼叫的接通率99.9%接續速度不等待共用設備，用戶摘機聽撥號音平均時間長≤400ms不等待公用設備，一次局內接續，用戶撥完最后一位號嗎，主叫聽回鈴音的時長≤400ms絕緣電阻交流電源的輸入端子并聯對機殼間400M歐直流電源輸入端的非接地端子對機殼間500M歐交流電源的輸入端與直流電源的輸出端之間400M歐抗干擾防雷、過壓、過流符合CCITTK.20要求高頻干擾實驗電壓：共模2.5KV差模1KV受試設備在增加干擾后，能正常工作，不因干擾產生永久損壞干擾信號頻率100KHZ：1MHZ輻射電磁場干擾實驗場強：10V／M掃頻：80MHZ~1GHZ（調幅：80%，調制頻率：1KHZ步長：1%，停留時間：0.5s）受試設備在施加干擾后，能正常工作，不因干擾產生永久性損壞。耐壓和沖擊交流電源的輸入端并聯對機殼間承受工頻2000V有效值電壓1min而受損直流電源輸入端對地不絕緣時，非接地端子對機殼間承受1000V、1.2／50us的沖擊電壓而受損分機用戶輸入端并聯對機殼間承受工頻500V有效值電壓1min而受損系統質量指標通過ISO9001質量認證平均故障間隔時間MTBF≥20年最大試呼能力200，000每線話務量≥0.7E過壓過流防護性能符合ITU-TK.20建議標準具有防鼠、防塵、防靜電措施網同步性能當調度機經數字中繼與公網連接時采用主從同號方式，配備4級時針。時鐘的最低精確度為±50×10ˉ6傳輸損耗傳輸損耗分機用戶至分機用戶在2線環路中斷之間的傳輸損耗不大于7dB,且不小于2dB,基準頻率為1020Hz，實際的傳輸損耗在兩個傳輸方向之間的差別不超過1dB雜音衡重雜音≤-65dBmop忙時的非衡重雜音≤40dBmop衰耗頻率特性：（分機-分機分機-中繼）1000HZ時：2~7dB偏差300~400HZ：-0.6~+2.0dB400~600HZ:-0.6~+1.5db600~2400HZ:-0.6~+0.7Db2400~3000HZ:-0.6~+1.1dB3000~3400HZ:-0.6~+3.0Db短時間內衰耗漂移：≤±0.2Db兩個方向衰耗差：≤1dB串音衰耗輸入信號頻率1020HZ輸入信號電平0dBmo串音衰耗＞67dB可靠性系統開通割接后中斷時間20s,累計不超過2h硬件故障次數≤0.1次／100門／月電源交流220V（-15%~+10%）50HZ±2HZ直流-48±10%V使用環境溫度-15℃~40℃相對濕度40%~85%電源電壓220V±15%交流或-48V直流接地電阻≤4Ω電壓波動范圍-40V~-57V用戶話務量0.15~1.0Erl本質安全參數最高直流開路電壓≤51V最大直流短路電壓≤29MA最高鈴流開路電壓：≤54V最大鈴流短路電流：≤26MA三、系統供電設計系統電源配置1供電部分對于調度電話系統，為了增加系統的穩定性，同時便于電源的集中管理，一般都采用集中供電，外加UPS、蓄電池等后備電源輔助的方式，也可采用集中供電的方式進行電源配置。以調度機交換主機為單位，對設備進行集中供電，一般為了保證通訊系統的正常運行，電源都為兩種方式并存，AC220V＋DC-48V供電；這樣，當AC220V斷電的狀態下DC-48V能直接給系統進行供電，確保系統正常、不間斷工作。二次電源HZQT-POWER，可提供主機所需的＋5、-5V、-48V，鈴流等工作電壓。一次段議案HZQT-A220D48電源具備外接蓄電池接口，可提供0.6A的蓄電池充電電流，當蓄電池充滿時，能自動停止充電，該電源為雙套熱備份工作方式，在交流斷電時直接啟用備用電源，并有聲光告警功能。2接地部分◆主機內部設有防雷裝置，但主機的接地必須可靠，否則防雷裝置將不起作用。接地質量好壞對通話質量有部分影響，同時對工作人員的安全起保護作用。◆連接到主機的220V交流電源，保護地線應與220V交流零線（中繼線）嚴格區分開來（注：國際電工委員會IEC規定），220V交流零線與數字程控用戶調度機的外殼及主機的地線絕對絕緣。◆主機的接地線，要可靠的、單獨的連接到接地排或接地環上，對地電阻應小于5歐姆。◆室內地線環應裝在地下室內，地線環每隔5米與混凝土鋼筋焊接一次，如果建筑地下基礎部分采用防水措施處理起絕緣作用時，應設室外閉合環路接地，室外接地環由埋設在建筑物周圍的鍍錫裸銅線和一組相連接的接地銅棒用熱熔焊接法搭接在環形導線上。地線環每隔5米與建筑鋼筋連接一次。◆其它設備（電腦、逆變穩壓電源、打印機等）的地線應連接到220V交流保護地，不允許連接到主機的接地線上。四、主機結構圖（3）主機結構說明主機柜采用2000×600×600mm的標準機柜主機柜內部安裝有：一、二次電源；主機框；主機框母板；主控CPU板；用戶板；中繼板；保安接線端等設備；交流220V電源插頭等。輔助設備指根據用戶需要選用安裝的設備，包括：嵌入式錄音系統、后備電源、防爆本安輸出端、VOIP交換系統、ECP800有線無線網絡視頻一體化設備等。一、二次電源為熱備份一體結構主機框為256標準機框，采用層疊式設置（4）主機的工作條件系統主機應能在下述環境條件下長期穩定工作：溫度：15℃-30℃相對濕度：40-70%短期工作條件（48小時）溫度0℃-45℃相對濕度20-90%直徑大于5μm灰塵的濃度≤3×104粒／?，灰塵為非導電、導磁性和非腐蝕性的場強≤140dbuv／m，頻率范圍為0.01~10000MHz的電磁干擾。系統硬件連接方案圖不超過2個終端（調度臺或計算機總數）時的連接圖超過2個終端（調度臺或計算機總數）時的擴展連接方案圖主機背板總線連接及接地圖（2）關鍵元器件明細表（包括制造廠名和國別）名稱生產單位產地FPGA芯片 美國萊迪思公司美國CPU芯片臺灣華邦臺灣 DSP芯片 美國德州儀器TI公司,美國國家半導體美國PCM編解碼芯片美國IDT公司美國PCM編解碼芯片上海貝嶺中國FLASH芯片三星電子韓國 FLASH芯片SST公司美國 CID芯片 飛利浦公司荷蘭

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責1、組織體系文件的編寫、修改2、日常體系運行的維護、監督及檢查3、內審計劃的編制、內審總結4、管理評審計劃的編制、會議記要起草5、公司方針修改意見方案建議稿6、協調幾個主管部門之間的關系（如質量、安全、環境、計量等）7、ISO的培訓計劃8、管理者代表交辦的任務9、同審核機構的溝通和聯系10、體系持續改進方案的提出11、不合格或不符合監督驗證（對驗證的驗證）12、跟蹤標準的變化及新標準出臺的動態13、其他相關方的“ISO專員”是眾多企業組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負責企業組織的各種標準化管理體系的建立、維護、監控、文件管理和更新、體系持續改進、各類審核以及相關會議的計劃和記錄以及報告工作。按照企業管理和運營的需要，以及追求全面質量管理（TQM)的重視程度，被確定為專職或者兼職的工作人員，通常屬于助理、副理崗位；在一些崗位上，也可能是經理級的工作人員在負責這項工作。ISO專員這個職能和身份確定，在ISO系列標準的要求中，并沒有明顯地提出。明顯地要求企業有的涉及到ISO標準體系相關的有“管理者代表”、“內審員”、“質量人員”（TS16949）、“食品安全小組組長”（相當于管理者代表，ISO22000），“食品安全小組成員”（相當于ISO專員，ISO22000）等。但是企業組織實際的運營當中，發現企業組織最需要的“ISO專員”這個職能崗位不可缺少。針對大量企業的職能設置劃分以及人力資源的部署，摩根顧問在2005年推出了“ISO專員”崗位職能的資質培養計劃，并且于2006年底確定：ISO專員是基于ISO9000標準體系而確定的，但是必須至少要學習掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大標準管理體系能力的工作職能人員。而在一些具體的資質要求上，又有所不同，其中涉及到“物業、社區ISO專員，食品安全管理體系ISO專員”等。說明如下。基于ISO9001－要求而為企業推行ISO9001管理體系并維持系列管理體系或者通過第三方認證而設立的ISO專員職能，在國際標準化管理體系的推動下，要求基于QMS的ISO專員在一個企業中能夠識別出環境管理體系（EMS）、職業健康安全（衛生安全）管理體系（OHSMS）、企業社會責任（SA8000）等基本的管理體系所占的比重以及重要性。如果ISO專員不能懂得相應的管理體系，則無法將本質工作做好，無論其人在QMS領域有多大的能力或者業績。同時，在基于ISO22000的食品安全標準管理體系中，對于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相關的知識但是對于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是會出先很多紕漏。同時在某些有特別區域標準認證要求的企業，ISO專員還需要了解QC08000\ROHS\REACH等系列區域市場準入而推出的標準，并且能建立相應的管理和審核方法，以響應企業組織的系列目標并達成QMS的深入推行。一、ISO專員的崗位職能和工作職責范圍摩根顧問以QMS為基礎，為ISO專員的職能和職責范圍提出了相關的內容。1.ISO專員的任命。ISO專員通常由管理者代表（或以上級別）確立崗位需求，直接任命并由人力資源（行政人事）部門安排，確定人數和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO專員有相關系列的ISO以及其它國際國家標準的知識外，還需要有卓越的文書寫作能力以及公關溝通能力。職能崗位同管理者代表以及內審員一樣，不受文憑限制。I:文書寫作能力主要要求在：A:相關標準管理體系要求下企業組織的文件的起草、修訂工作；B:內審報告、內審計劃、第二方審核計劃、管理評審計劃、自我評價材料、管理評審輸入等工作；C:總經理或者管理者代表、質量體系經理、人力資源部要求編制和策劃提交的文件；D:相關質量改進的計劃書以及報告；E相關糾正措施、預防措施的計劃和報告等。其中B條可能由審核組長支持下的其他人完成；C條可能由相關部門經理或者管理者代表親自完成；D條可能會由QCC完成；E條可能會由審核組長或者涉及到的部門主管完成。II:卓越的公關溝通能力，主要在于內外涉及到國際國家標準；各類事故的處理后通告、廣告發布的起草；對供應商以及其它相關方的品質管理以及安全、環境管理改善的推動；組織（計劃、安排、參與）相關的會議，如內審組會議、管理評審會議、接待第二方審核、第三方審核等。2.ISO專員的崗位。企業組織在需要（必要）的情況下，可能或者應該設立專門的部門，如基于QMS體系的“標準體系管理控制辦公室”、“質量管理辦公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在優化的組織框架中，設在人力資源部、品質管理部、行政管理部、生產管理部、采購管理部等。如果屬于兼職人員，則一定提供ISO專員文員式的工作環境，如文控中心、綜合管理辦公室、檔案管理辦公室，或任職某些經理的助理（如品管部、人力資源部）等崗位。3.ISO專員的負責人。ISO專員的直接負責人，最頂級的是總經理以及管理者代表，直接上級可能是人力資源部、品質管理部（含環境、安全監控、食品安全等部門），可能屬于交叉管理多職能的工作模式。4.ISO專員與審核ISO專員通常都參與審核組的審核，可以成為審核組長負責審核。在對供應商的審核（第二方審核）方面應該參與，并同有關部門（如采購部、設備部、生產部、物控部）共同制定第二方審核要求和內容。ISO專員可以不做為內外部審核員參與審核工作，但是要充分了解并能解釋或者指導相關的工作（協助管理者代表）。ISO專員不一定在內審員以及審核組長選拔產生。5.ISO專員在QMS及FSMS中涉及到職責的條款。不涉及食品安全管理體系的ISO專員可以不考慮預先學習或掌握FSMS相關內容，但是推薦學習，以便更好地推行QMS.摩根顧問以QMS或FSMS來引導ISO專員可能涉及到的部分直接相關的條款（職能或者參與，如參與設計和開發評審），在另外的體系中，由企業組織參考確定。并不意味著ISO專員只是或者必須涉及這些直接相關的職能（如內審時確定的審核內容）。QMS以GB/T19001-2000及ISO22000-2005條款說明。文件控制：QMS:4.2.3FSMS：4.2.2記錄控制：QMS:4.2.4FSMS:4.2.3質量管理體系策劃：5.4.2食品安全管理體系策劃：5.3職責、權限、溝通：QMS:5.5FSMS:溝通：5.6顧客溝通：QMS:7.2.3外部溝通：FSMS:5.6.1內部溝通：QMS:5.5.3FSMS：5.6.2預防措施：QMS:8.5.3應急準備和響應：FSMS:5.7管理評審：QMS:5.6FSMS:5.8評審輸入、評審輸出：QMS:5.6.25.6.3FSMS:5.8.25.8.3能力、意識和培訓：QMS/FSMS:6.2.2安全產品的策劃和實現：FSMS:7前提方案（PRP）：FSMS：7.2.17.2.27.2.3FSMS實施危害分析的預備步驟：FSMS:7.3總則：7.3.1食品安全小組：7.3.2產品特性：7.3.3預期用途：7.3.4流程圖、過程步驟和控制措施：7.3.5采購信息：QMS:7.4.2(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關）與產品（服務）有關要求的確定：QMS:7.2.1(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關）產品特性：FSMS:7.3.3危害分析：FSMS:7.4(7.4.1/7.4.2/7.4.3/7.4.4)操作性前提方案的建立：FSMS:7.5HACCP計劃的建立：FSMS:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)預備信息的更新、描述前提方案和HACCP計劃文件的更新FSMS:7.7驗證的策劃：FSMS:7.8可追溯性系統：FSMS:7.9不符合控制：FSMS:7.10糾正/糾正措施：FSMS:7.10.1/7.10.2糾正措施：QMS:8.5.2FSMS的確認、驗證和改進：FSMS:8(8.1/8.2/8.3)測量分析和改進：QMS:8監視和測量裝置的控制：QMS:7.6（檢測和維護工作可能由另外的專業人員負責，但是有些企業組織則派給了ISO專員）FSMS的驗證：FSMS:8.4內部審核：QMS:8.2.2FSMS:8.4.1驗證活動結果的分析：FSMS:8.4.3過程的監視和測量：QMS:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法監視體系運行的狀況，保持充分性、適宜性、有效性）持續改進：QMS:8.5.1FSMS:8.5.1設計和開發評審：QMS:7.3.4FSMS的更新：8.5.2二、ISO專員與“物業、社區、建筑、石油化工等行業的ISO專員”以及“ISO22000-FSMS的ISO專員”等相關說明1.ISO專員的知識框架以構建和維持QMS并掌握了EMS/OHSMS為基礎知識能力來定位為適宜所有行業的ISO專員基礎能力。但是在很多行業組織中，這仍舊是不夠。在ISO/TS16949中，還有相關條款在支持，需要更多的知識能力，如對五大工具的理解并能參與若干工具的使用，通常同質量控制人員也有著較為密切的合作關系。目前摩根標準顧問對ISO/TS16949領域，使用“品質管理專家”（QMP)來定位若干能力和職能。基于QMS的ISO專員，應該同時關注ISO9004:2000－質量改進指南以及企業組織的自我評價系統“卓越績效準則”（CPE)，并能在自我評價系統中擔當重要的角色。2.由于物業、社區、建筑、礦業開采業、石油化工等行業，對環境管理體系（EMS)以及職業健康安全管理體系（OHSMS)的要求同樣重要，有時甚至對職業健康安全更多重視，甚至要上升到第一位，因此，這類企業組織的ISO專員，必須全面掌握理解QMS/EMS/OHSMS三大管理體系的標準、體系建立、文件、推行、糾正和預防、改進等工作，不可以單單以掌握ISO9001而滿足于ISO專員這個崗位職能。3.在基于ISO22000:2005的食品安全管理體系中，食品安全小組在FSMS里顯的非常重要，是整個企業組織正常運營的核心機構，而ISO專員又是首先要考慮成為食品安全小組的成員的（摩根標準顧問原定義為HACCP專員）。因此食品、保健品、醫藥等行業，應該充分考慮到這當中的關系。摩根標準顧問的建議如下：I：食品安全小組組長，通常任職最高管理者代表（在ISO22000中沒有使用“管理者代表”定義），由于中國傳統管理以及文化上的影響，摩根標準顧問建議中國企業使用“食品安全最高控制中心主任”等稱謂來確定這個職能崗位。食品安全小組組長的確定，應該較為側重食品安全專業知識和管理體系都了解，其中前者顯得突出重要。食品安全小組組長應當全面學習QMS/EMS/OHSMS/FSMS四個體系的知識。如果有專職的QMS管理者代表，建議以整合體系的方法來確定為副管理者代表。其它體系相同。II：ISO專員在食品安全領域，要著重ISO22000標準管理體系確定的條款執行崗位工作。不建議ISO專員游離于食品安全小組之外，而應該成為食品安全小組的準成員。食品安全小組的成員不要求所有人都具有ISO專員具備的知識架構和標準體系的掌握程度，因為有可能是某些領域的專家工程師，這些專家工程師或者普通的文員，至少要求充分了解FSMS。對于負責編寫和維護FSMS體系文件等重要工作的成員，則應該具有掌握了至少四個體系的知識體系的能力（QMS/EMS/OHSMS/FSMS)甚至更多。三、ISO專員的資質證書1.ISO專員學習獲得的證書，包含國家ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、OHSAS18000職業健康安全管理體系三體系內審員資質證書以及ISO專員寫實資質證書。2.對于ISO22000食品安全管理體系的ISO專員，會對應為四個體系的內審員證書以及ISO專員寫實資質證書。寫實資質證書，是指在證書上會寫明本學員獲得的哪些體系內審員資質證看你如何定義自己了，專員具體來說就是項目擔當。一個項目的負責人，我們現在不少企業都引入項目管理的理念，由專人來擔當。因此，此職位是個跨部門管理與協調，又有具體工作有待展開的工作。ISO專員還不算很明確。質量，環境等都是ISO標準組織的標準體系頒布者。不管您是單體系還是多體系專員，體系建設與維護階段專員內容各不相同。但其需要具備能力主要有以下幾方面：1、管理素質（你稱呼是專員，但項目管理者與統籌者，與各色管理人打交道，你需要明確自己的位置，擔當的職責與任務）2、管理技能（這里更強調橫向協調職能，ISO難度更多在文件頒布前的培訓與頒布后的執行，改善，這需要專員調動大家的積極性，把體系工作推行得更好，發揮其作用，象：文書工作，培訓工作，會議工作，督導工作，向上匯報，向下說明等都少不了）3、專業技能（ISO體系標準，體系背景，體系故事，相關案例，文件整體，你最好能夠知其源，知所以源，做不到，先吃下去；產品流程，關鍵品質控制過程，基本統計與分析技術的熟悉，這樣你才會與制造部門有更多共鳴與溝通的依據）4、充分發揮項目專員的職位優勢，關鍵時候可以成文，向管理者代表或高層進行口頭與書面匯報，以得到對ISO體系工作進程與推行工作的支持。5、學會尊重別人：有經驗的請進,如何做一個ISO專員?謝謝您的標題就有些區分，不說有經驗，沒有給分不說，還要挑人，要求也不說明白，如果以這樣的問題對體系執行人員是沒有道理的，不要怪別人不理你。筆者是沒事做，想教訓人，勿怪。推行ISO9000標準的“五段十五步”工作方法，此方法可結合企業具體情況做相應的調整。一、培訓起步，職能分工：二、編寫文件、試點運行：三、內部審核、正式運行：四、模擬審核，準備認證：五、正式審核，體系維持：一、培訓起步，職能分工：1.培訓起步：A.全員ISO9000基礎知識培訓。a.培訓目的1.了解ISO9000族標準的內容；2.了解ISO9000族標準的基本要求；3.了解ISO9000族標準的實施辦法；4.了解企業推行ISO9000意義和計劃。b學習內容：1.什么是ISO9000族標準；2.對標準的理解；3.本公司推行ISO9000意義；4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。c.參加人員和學習時間：1.參加人員：全體人員2.學習時間：3個人天。B.骨干培訓a.培訓目的1.了解ISO9000族標準的基本內容；2.領導在質量體系中的作用；3.了解為什么要推行ISO9000；4.要了解如何推行ISO9000。b.學習內容1.ISO9000族標準的結構、原理和內容概述；2.重要的質量概念；3.實施標準的指導思想；4.領導在體系中的作用；5.體系認證、維護和改進的過程。c.參加人員和學習時間1.參加人員：公司總經理、副總經理、各有關部門經理和主管。2.學習時間：2－4個人天。C、文件編寫技能培訓a培訓目的1.掌握文件編寫方法；2.結合本公司實際如何編制有關文件。b學習內容1.質量體系文件總論；2.質量手冊編寫；3.程序文件編寫；4.工作文件編寫；5.質量計劃制定；6.質量記錄。c.參加人員和學習時間參加人員：企業各有關部門領導、ISO9000工作小組內的成員，專職質量管理人員。學習時間：3－5個人天。2.建立組織A.領導小組－ISO9000委員會推行ISO9000，領導是關鍵，企業領導應作正確決策，并積極地帶頭參加這項工作。.帶頭學習ISO9000基礎知識；.積極推動公司工作；.給出人力和物力支持；.成立領導小組，主要領導都應當參與；.任命管理代表，負責標準中規定的職責；.及時處理有關重大問題；.組織管理評審。B.工作機構——質管部為了推行ISO9000，公司應成立專門工作機構，負責全公司推行ISO9000組織協調工作，作為一個辦事核心。應保證：.所有各有關部門都能參與工作小組；.有專職人員；.有骨干力量。骨干人員應對ISO9000有較全面系統的學習，最好有一定相關工作經歷。C.管理者代表公司應按標準要求任命管理者代表。.管理者代表應由最高管理者指定；.管理者代表應是公司管理層成員；.管理者代表應具有如下職責：確保按照標準規定建立、實施和維持質量體系要求；向管理者報告質量體系的執行情況，以便評審和改進質量體系；管理者代表的職責還可以包括就質量體系方面與外部機構的聯絡。?3、系統調查－診斷A、診斷的目的通過診斷，達到以下目的：a.現有質量體系與標準的符合性：.找出與標準之間差距；.找出形成這些差距原因。b．識別確定對質量體系進行修改的內容：(1體系標準和要素選擇；(2機構調整內容；(3體系文件清單；(4需新編制的文件（清單）。B、診斷的依據診斷工作一般應按某一合適的質量體系標準、主要合同和本單位一些基本法規。根據各單位具體情況，診斷的依據可以歸納成如下幾個方面：a．質量體系標準：例如ISO9001：2000版標準，診斷所選擇的標準與申請