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文檔簡介

泓域咨詢/工業碳達峰項目投資計劃書目錄第一章項目概述 6一、項目名稱及投資人 6二、項目背景 6三、結論分析 8主要經濟指標一覽表 9第二章公司成立方案 11一、公司經營宗旨 11二、公司的目標、主要職責 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責及權限 13六、核心人員介紹 17七、財務會計制度 18第三章行業分析和市場營銷 24一、碳達峰發展的風險因素 24二、4C觀念與4R理論 27三、實現碳達峰碳中和的目的 29四、綠色營銷的興起和實施 30五、碳達峰實施的重要意義 34六、碳達峰實施帶來的挑戰 36七、擴大總需求 37八、碳達峰發展現狀 40九、競爭者識別 41十、實施碳達峰的主要目標 46十一、新產品開發的程序 46十二、客戶發展計劃與客戶發現途徑 53十三、整合營銷傳播執行 55第四章運營管理模式 59一、公司經營宗旨 59二、公司的目標、主要職責 59三、各部門職責及權限 60四、財務會計制度 63第五章人力資源管理 69一、培訓課程的設計策略 69二、企業人員招募的方式 73三、工作崗位分析 78四、選擇企業員工培訓方法的程序 82五、企業培訓制度的執行與完善 84六、企業組織結構與組織機構的關系 85七、企業人員配置的基本方法 87第六章SWOT分析 90一、優勢分析(S) 90二、劣勢分析(W) 92三、機會分析(O) 92四、威脅分析(T) 93第七章經營戰略 99一、企業文化的概念、結構、特征 99二、融合戰略的構成要件 102三、市場營銷戰略的概念、地位和實質 106四、企業技術創新戰略的類型劃分 107五、融合戰略的概念與特點 108六、資本運營戰略的含義 110七、總成本領先戰略的實現途徑 112第八章項目投資分析 115一、建設投資估算 115建設投資估算表 116二、建設期利息 116建設期利息估算表 117三、流動資金 118流動資金估算表 118四、項目總投資 119總投資及構成一覽表 119五、資金籌措與投資計劃 120項目投資計劃與資金籌措一覽表 120第九章財務管理方案 122一、財務可行性要素的特征 122二、營運資金管理策略的類型及評價 122三、財務管理原則 125四、現金的日常管理 129五、資本成本 134六、對外投資的影響因素研究 143第十章經濟效益 146一、經濟評價財務測算 146營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 146綜合總成本費用估算表 147利潤及利潤分配表 149二、項目盈利能力分析 150項目投資現金流量表 151三、財務生存能力分析 153四、償債能力分析 153借款還本付息計劃表 154五、經濟評價結論 155本報告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報告產業背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息;項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。項目概述項目名稱及投資人(一)項目名稱工業碳達峰項目(二)項目投資人xxx有限公司(三)建設地點本期項目選址位于xxx。項目背景(一)優化高耗能產業重點區域布局強化全省產業發展一盤棋,發揮各地優勢積極推進江蘇制造加快邁向全球價值鏈中高端。推動沿江高標準培育新型電力裝備、軟件和信息服務、物聯網、納米新材料、新型碳材料等先進制造業集群,打造長三角北翼高端制造產業帶。大力發展沿海新型海工裝備、高技術船舶、海洋藥物和生物制品、海水淡化裝備等海洋特色產業,推進化工、鋼鐵等臨港產業高端綠色化發展,著力打造高水平的產業發展示范帶。加快蘇北產業綠色發展,支持蘇北地區工程機械、生物醫藥、釀造(酒)等優勢產業鏈強鏈補鏈延鏈,因地制宜加快傳統特色產業振興發展。(二)堅決遏制高耗能高排放項目盲目發展采取強有力措施,對高耗能高排放低水平項目實行清單管理、分類處置、動態監管、用能預警。提高兩高項目能耗準入標準,加強生態環境準入管理,嚴格控制新上兩高項目,新上兩高項目必須符合國家產業政策且能效達到國際先進水平,對行業產能已飽和的擬建兩高項目須落實能耗不少于1.2倍減量替代政策,以后逐步對兩高項目全面推行。對能耗強度不降反升的地區兩高項目實行緩批限批,強化常態化監管,堅決拿下不符合要求的兩高項目。(三)加快傳統產業轉型升級實施鋼鐵、石化化工、建材、煤電、紡織、造紙等傳統產業煥新工程。以打造環境友好型、資源節約型現代化企業為目標,深度推進傳統制造業節能減排、兩化融合、產品結構調整和工藝技術創新,加快實現高端化、綠色化、智能化,努力向價值鏈中高端邁進。強化傳統產業之間耦合發展,推動產業循環鏈接,鼓勵龍頭企業聯合上下游企業、園區內、行業間企業開展協同降碳行動,構建企業首尾相連、互為供需、互聯互通的產業鏈。加強集成電路、人工智能、5G、大數據等新興產業與傳統產業集成耦合創新,推動綠色制造與信息技術深度融合,引領傳統產業生產方式綠色低碳循環發展。結論分析(一)項目實施進度項目建設期限規劃12個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資5569.02萬元,其中:建設投資3431.79萬元,占項目總投資的61.62%;建設期利息36.34萬元,占項目總投資的0.65%;流動資金2100.89萬元,占項目總投資的37.72%。(三)資金籌措項目總投資5569.02萬元,根據資金籌措方案,xxx有限公司計劃自籌資金(資本金)4085.83萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額1483.19萬元。(四)經濟評價1、項目達產年預期營業收入(SP):20300.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):14914.03萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):3957.45萬元。4、財務內部收益率(FIRR):58.17%。5、全部投資回收期(Pt):3.25年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):4676.67萬元(產值)。(五)社會效益本項目生產所需的原輔材料來源廣泛,產品市場需求旺盛,潛力巨大;本項目產品生產技術先進,產品質量、成本具有較強的競爭力,三廢排放少,能夠達到國家排放標準;本項目場地及周邊環境經考察適合本項目建設;項目產品暢銷,經濟效益好,抗風險能力強,社會效益顯著,符合國家的產業政策。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元5569.021.1建設投資萬元3431.791.1.1工程費用萬元2650.741.1.2其他費用萬元690.301.1.3預備費萬元90.751.2建設期利息萬元36.341.3流動資金萬元2100.892資金籌措萬元5569.022.1自籌資金萬元4085.832.2銀行貸款萬元1483.193營業收入萬元20300.00正常運營年份4總成本費用萬元14914.03""5利潤總額萬元5276.60""6凈利潤萬元3957.45""7所得稅萬元1319.15""8增值稅萬元911.39""9稅金及附加萬元109.37""10納稅總額萬元2339.91""11盈虧平衡點萬元4676.67產值12回收期年3.2513內部收益率58.17%所得稅后14財務凈現值萬元10872.25所得稅后公司成立方案公司經營宗旨公司經營國際化,股東回報最大化。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業改革,加快結構調整,優化資源配置,加強企業管理,建立現代企業制度;精干主業,分離輔業,增強企業市場競爭力,加快發展;提高企業經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌,提升企業核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優化資源配置,實施多元化戰略,向產業集團化發展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。(二)主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策,在國家宏觀調控和行業監管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、工業碳達峰行業發展規劃和市場需求,制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業改革,加快結構調整,轉換企業經營機制,建立現代企業制度,強化內部管理,促進企業可持續發展。4、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設,統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業文化建設。5、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關規定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。公司組建方式xxx有限公司主要由xx有限責任公司和xxx(集團)有限公司共同出資成立。其中:xx有限責任公司出資800.00萬元,占xxx有限公司80%股份;xxx(集團)有限公司出資200萬元,占xxx有限公司20%股份。公司管理體制xxx有限公司實行董事會領導下的總經理負責制,各部門按其規定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系,確立各部門相應的經濟責任目標,加強產品質量和定額目標管理,確保公司生產經營正常、有效、穩定、安全、持續運行,有力促進企業的高效、健康、快速發展。總經理的主要職責如下:1、全面領導企業的日常工作;對企業的產品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限(一)綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續改進。2、協助管理者代表,組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環境,并對工作環境中與產品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節表。14、負責公司員工工資的發放工作,現金收付工作。(三)投資發展部1、調查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業政策,負責公司產業結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等,并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表,并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、曾xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監事。2、侯xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監事。2018年8月至今任公司獨立董事。3、韋xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。4、丁xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監。5、湯xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。6、韓xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。7、宋xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2019年3月至今任公司董事。8、史xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執行董事、總經理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定,制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規及部門規章的規定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產,不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利(或股份)的派發事項。6、公司利潤分配政策為:(1)公司應重視對投資者的合理投資回報,利潤分配政策應保持連續性和穩定性,公司經營所得利潤將首先滿足公司經營需要。公司每年根據經營情況和市場環境,充分考慮股東的利益,實行合理的股利分配方案。(2)董事會應當綜合考慮所處行業特點、發展階段、自身經營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區分下列情形,并按照公司章程規定的程序,提出差異化的現金分紅政策:公司發展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%;公司發展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%;公司發展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%;公司發展階段不易區分但有重大資金支出安排的,可以按照前項規定處理。(3)在符合現金分紅的條件下,公司優先采取現金分紅的股利分配政策,即:公司當年度實現盈利,在彌補上一年度的虧損,依法提取法定公積金、任意公積金后進行現金分紅,單一以現金方式分配的利潤不少于當年度實現的可分配利潤的10%。在公司當年未實現盈利情況下,公司不進行現金利潤分配,同時需經公司董事會、股東大會審議通過。若公司業績增長快速,并且董事會認為公司公司在制定現金分紅具體方案時,董事會應當認真研究和論證公司現金分紅的時機、條件和最低比例、調整的條件及其決策程序要求等事宜,獨立董事應當發表明確意見。獨立董事可以征集中小股東的意見,提出分紅提案,并直接提交董事會審議。股東大會對現金分紅具體方案進行審議前,公司應當通過多種渠道主動與股東特別是中小股東進行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,并及時答復中小股東關心的問題。董事會在決策和形成利潤分配預案時,要詳細記錄管理層建議、參會董事的發言要點、獨立董事意見、董事會投票表決情況等內容,并形成書面記錄作為公司檔案妥善保存。公司應當嚴格執行本章程確定的現金分紅政策以及股東大會審議批準的現金分紅具體方案。確有必要對本章程確定的現金分紅政策進行調整或者變更的,應當滿足本章程規定的條件,經過詳細論證后,履行相應的決策程序,并經出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權的2/3以上通過。(4)股東違規占用公司資金的,公司應當扣減該股東所分配的現金紅利,以償還其占用的資金。(二)內部審計1、公司實行內部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責,應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。(三)會計師事務所的聘任1、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。2、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。3、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。4、公司解聘或者不再續聘會計師事務所時,提前20天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。行業分析和市場營銷碳達峰發展的風險因素碳中和工作是一場廣泛而深刻的經濟社會系統變革,不要走進雙碳速勝論消極悲觀論的誤區,而要把握城市發展規律和產業發展趨勢,能源、產業、金融多部門協同聯動,數據、人才、管理多要素融合創新,多管齊下消解碳減排的灰犀牛帶來的巨大風險,為城市升級創造可持續的發展動力。所謂碳減排灰犀牛,指在碳達峰、碳中和落地過程中,發生概率很高、負面影響巨大的各類潛在危機,特別是對以高耗能企業為主的產業鏈,以及發展與之密切聯系的城市或區域影響較大。(一)要注重地區轉型與區域發展的公平減碳問題我國地域廣闊、地區發展資源基礎差距較大,因此長期以來形成的產業結構、能源結構問題,在較長一段時間,仍存在著發展慣性和投資路徑依賴。在碳達峰、碳中和目標下,各地爭先出臺達峰時間表,對于發展基礎較好、產業負擔較輕的地區來說,碳達峰的實現成為地區加速升級、產業要素集聚的重要機遇。但對于西部、中部等資源型城市,現有的能源結構和經濟結構與煤炭高度關聯,發展投入大,在減碳要求下,會造成地區發展空間壓縮、轉型路徑探索困難。同時,由于我國地區發展水平不均衡,中心城市的要素集聚和流動水平要顯著高于一般城市,周邊城市往往承擔著疏解城市非核心功能、保障中心城市資源供應的重擔。在單一減碳要求下,會造成這些城市比較優勢和產業協同優勢弱化,城市群整體發展合力和可持續發展動力不足。因此,需警惕碳達峰、碳中和目標下,對城市評價和考核方式的單一指標化、標準一致化,容易出現區域發展不均衡問題進一步擴大的風險。(二)要注重產業結構和能源結構調整的協同減碳問題在碳達峰、碳中和目標下,產業結構調整和能源結構調整是兩個重要抓手。由于產業結構調整的長期性、艱巨性,地方往往會把重心放在能源結構調整上,重點是將以煤炭為主的化石能源用天然氣或其他形式的清潔能源進行替代。因此忽視了產業結構和能源結構的相互耦合關系。對于以工業為主的城市,由于能源的鎖定效應和工業發展的長期需求,城市會在一段時間保持工業制造占主導地位的發展態勢,甚至對于一些地區,仍需要保持高耗能行業持續發展以提供經濟發展的重要支撐。對于這樣的地區和行業,需要客觀認識發展和減碳之間的關系,客觀看待發展所處的階段,客觀評估未來發展的模式和空間。將碳排放峰值以指標的形式進行分配,不利于地區發展動能的平穩過渡,需要分行業、分區域地考慮排放條件,進而有區分、有階段地制定排放指標。因此,需要警惕由于產業和能源結構調整的不同步、部門管理作用發揮不協同,而造成城市發展優勢弱化,發展基礎薄弱地區,會產生由于較為激進減碳手段而造成的空間壓縮、發展動力不足的風險。(三)要注重新型電力系統安全減碳問題目前,對于未來新能源在能源系統中占比的討論仍然存在很大分歧,很大程度上反映出對新型電力系統安全風險認知存在不同。一方面,新能源的大規模接入,會造成傳統由煤電承擔基礎能源的系統結構發生變化,未來誰來扮演能源兜底保障的角色,誰來進行靈活性調節,目前都未形成統一認識。另一方面,電力系統的運行控制方式會發生變化,傳統源隨荷動的模式將向著源網荷互動轉變,系統中運行主體的行為、需求都存在著很大不確定性,為系統的安全穩定運行帶來了很大風險。傳統電力系統的安全保障,主要是通過技術和管理完成,做好供需之間的有效平衡是核心任務。因此,隨著可再生能源逐漸站上舞臺,如果不能有效做好不同能源之間的協同配合,以靈活機制調動起不同主體之間參與平衡調度的積極性,保障共同價值最大化,能源系統將會面臨安全穩定運行方面的更大挑戰和風險。4C觀念與4R理論20世紀90年代以來,人們從傳統家庭價值觀的壓力下解放出來,有更多的生活形態可以選擇。一方面,是產品的同質化日益增強,另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發展。1990年,羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發表《4P退休,4C登場》一文,提出了4C理論,認為營銷需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消費者請注意”。隨后,唐˙E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提出“4P(產品、價格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經轉向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時忘掉”傳統的4P理論,更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。(1)消費者:指消費者的需要和欲望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需要和欲望比產品功能更重要,力求提供顧客確實想購買的產品。(2)成本:指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價格。全部成本包括:企業生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。新的定價模式是:消費者支持的價格—適當的利潤=成本上限。企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤,就必須努力降低成本。(3)便利:指購買的方便性。在銷售過程中,強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現后,消費者能在家里就能買到自己所需的物品。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營銷活動的全過程。在售前及時向消費者提供充分的關于產品性能、質量、價格、使用方法和效果的準確信息;售貨地點,要提供自由挑選、方便停車、免費送貨、咨詢導購等服務;售后應重視信息反饋和追蹤調查,并及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業已開設熱線電話服務。(4)溝通:指與用戶溝通。企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼于加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培養忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰者的角色出現的,矛頭直指4P,意圖創立新的營銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來又進一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎。4R較4C更突出顧客的核心地位,強調營銷的核心從交易走向關系。4R是:Relevance(關聯),與顧客建立緊密的關聯,形成互助、互求、互需的關系,減少顧客的流失;Reaction(反應),提高企業對市場的反應速度,傾聽顧客的反饋并及時做出反應;Relationship(關系),建立和顧客的互動關系;Reward(回報),一切營銷活動必須以為顧客和公司創造價值為目的。營銷理論界不少人認為:4P、4C、4R三者不是取代關系而是完善、發展的關系。由于企業層次不同,情況千差萬別,市場、企業營銷還處于發展之中,所以在一定時期內,4P還是營銷的一個基礎框架,4C也是很有創新精神的思路,4R是在4P、4C基礎上的發展。在了解新世紀市場營銷理論的新發展的同時,根據企業的實際,把三者結合起來指導營銷實踐,可能會取得更好的效果。有位營銷學者這樣說:“用4C來思考,用4P來行動,用4R來發展。”實現碳達峰碳中和的目的通過低碳發展推動并引領能源低碳革命、綠色低碳工業體系創建和城鎮化低碳發展,在可再生能源、新能源汽車、可持續基礎設施等領域加快培育新增長點、形成新動能,從而加快建立健全綠色低碳循環發展的經濟體系。碳中和目標的實現和每個個體都息息相關。為了人類能有得以長久生存的高質量生態環境,碳達峰碳中和是每個人不可磨滅的責任和擔當。作為加快推動經濟社會全面綠色低碳轉型、引領全球綠色低碳技術和產業革命的重大戰略機遇,通過低碳發展推動并引領能源低碳革命、綠色低碳工業體系創建和城鎮化低碳發展,在可再生能源、新能源汽車、可持續基礎設施等領域加快培育新增長點、形成新動能,從而加快建立健全綠色低碳循環發展的經濟體系。全球升溫已經導致氣候風險越來越高,氣候變化是人類面臨的全球性問題。如果繼續以目前的速率升溫,全球溫升幅度可能會在2030年至2052年達到1.5℃。根據《東京議定書》,全球二氧化碳排放量在2020年達到頂峰,然后下降。但由于各種經濟因素,這一目標并沒有實現。全球多數國家的二氧化碳排放達到頂峰的時間被推后。芬蘭確認在2035年,瑞典、奧地利、冰島等國家在2045年實現凈零排放;歐盟、英國、挪威、加拿大、日本等將碳中和的時間節點定在2050年。一些發展中國家如智利,也計劃在2050年實現碳中和。近年來,中國積極實施應對氣候變化國家戰略,采取調整產業結構、優化能源結構等方式節能,提高能效。通過推進碳市場建設、增加森林碳匯等一系列措施,使得溫室氣體排放得到有效控制。中國采取行動積極應對氣候變化,盡早達峰邁向近零碳排放,這不僅是國際責任擔當,也是美麗中國建設的需要和保障。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展,人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境,給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉化為現實,消費需求的滿足,轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議,通過了全球性環保行動計劃和《人類環境宣言》,向全世界發出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農藥殘留量超標,出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發,1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”,制定了《綠色食品標志管理辦法》,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外,我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎。1994年,農業部提出了發展綠色食品的三項基本原則,并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環境與發展白皮書》,是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發,提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產和開發,除食品外,其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發,綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創建,《中國21世紀議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代,企業應基于環境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上,制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃,以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入,具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿,既要滿足現有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別系統CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業形象戰略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調查與引導,產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業形象,沖破人為設置的“綠色壁壘”,適應“環保回歸”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響,力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節,不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態環境成本,包括產品消耗及環境改善支出,確立環境與生態有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業及產品的信息,為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動,給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點,突出環保靠全社會的力量,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式,通過全員環保教育,提高環保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環保工作。碳達峰實施的重要意義(一)碳達峰碳中和具有十分重大意義碳達峰是指二氧化碳排放量達到歷史最高值,然后經歷平臺期進入持續下降的過程,是二氧化碳排放量由增轉降的歷史拐點,標志著碳排放與經濟發展實現脫鉤,達峰目標包括達峰年份和峰值。所謂碳中和是指某個地區在一定時間內(一般指一年)人為活動直接和間接排放的二氧化碳,與其通過植樹造林等吸收的二氧化碳相互抵消,實現二氧化碳凈零排放。碳達峰與碳中和緊密相連,前者是后者的基礎和前提,達峰時間的早晚和峰值的高低直接影響碳中和實現的時長和實現的難度。(二)碳達峰碳中和是一場綠色工業革命2012年,碳達峰及經濟發展與碳排放實現徹底脫鉤,視為第四次工業革命最顯著的基本特征之一,即不同于前三次工業革命經濟增長碳排放增長的基本特征,實質上是從黑色工業革命轉向綠色工業革命,從不可持續的黑色發展到可持續的綠色發展。(三)中國成為綠色工業革命的發動者客觀地講,歐盟等發達國家在第四次工業革命中先行一步,中國則是后來者居上,要繼續完成第一次、第二次、第三次工業革命的主要任務,即到2035年基本實現新型工業化、信息化、城鎮化、農業農村現代化,建成現代化經濟體系;與此同時,要率先創新綠色工業化、綠色現代化,即廣泛形成綠色生產生活方式,碳排放達峰后穩中有降,生態環境根本好轉,美麗中國建設基本實現。綠色現代化本質是不同于黑色高碳要素的傳統現代化,而是創新綠色要素(特別是綠色能源、綠色技術要素),加速實現從高碳經濟轉向低碳經濟,是以減少溫室氣體排放為主要目標,構筑低能耗、低污染為基礎的經濟發展體系,進而實現零碳經濟目標,或者通過碳匯實現碳中和的綠色經濟發展體系。中國將以新發展理念為引領,在推動高質量發展中促進經濟社會發展全面綠色轉型,通過分四個十年專項行動計劃、八個五年規劃落實并實現碳中和目標,為全球應對氣候變化作出更大的綠色貢獻。碳達峰實施帶來的挑戰(一)對產業結構調整帶來的挑戰當前中國煤炭和石油消費量較高,從能源供應系統到能源消費行業、相應的重大基礎設施,需在2060年前完全實現脫碳化改造升級,存在巨大挑戰。雙碳目標下,高能耗地區的產業結構調整將成為能源消費強度控制的著眼點之一,以煤炭為主的傳統能源地區,將面臨主體性產業替換的嚴重沖擊;鋼鐵、有色、化工、水泥等高耗能產業為主導的區域也將面臨同樣的挑戰。(二)對技術創新高要求帶來的挑戰中國還處在工業化、城鎮化推進過程中,CCUS技術鏈條發展應用水平不一致,對低碳技術、零碳技術、負碳技術等技術創新的需求逐漸增大。如何在清潔能源運輸優化、存儲等技術上實現突破,碳捕集技術如何實現有效應用、升級并逐漸趨于成熟等,均是雙碳目標下面臨的巨大挑戰。(三)對區域財政可持續帶來的挑戰地方財政對采礦業,電力行業,建筑業等依賴程度較高。雙碳戰略的實施將不可避免對相關區域的主導產業產能造成巨大沖擊,進而導致經濟效益下降和產能過剩,給當地財政的可持續發展造成相當的沖擊。(四)對區域金融體系帶來的挑戰能源和經濟低碳轉型,將不可避免導致高碳排放的資產價值下跌,引致資產擱淺、高碳資產泡沫破滅、高碳產業和企業消失,貸款、債券違約和投資損失風險上升,進而成為區域乃至整個金融體系穩定的風險源。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大,在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者,即說服那些尚未使用本行業產品的人開始使用,把潛在顧客轉變為現實顧客。比如,有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業可大力宣傳它裝有多重,安全保護裝置,絕對不會發生意外,將這部分潛在購買者轉變為現實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計,飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質,危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業產品,但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如,服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場,根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場,一般而言,女性不會購買男性服裝,男性也不會購買女性服裝;老年人不會購買青少年時裝,青少年也不會購買老年人服裝。企業在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場,擴大原有產品的適用范圍,說服新細分市場的顧客使用本產品。例如,青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝,實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區,開發新的地理市場。例如,空調、摩托車等產品在城市市場已經趨于飽和,可著重開發農村市場。轎車在發達國家已經趨于飽和,可向發展中國家和不發達國家轉移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發現的,企業應及時了解和推廣這些發現。烘焙蘇打粉生產企業發現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業應設法促使顧客更頻繁地使用產品。例如,果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁,平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發劑生產企業可提示顧客,每次洗發時,洗發劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費,打破原先只買一臺的習慣和“節儉”思想,使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節約或者疏忽而繼續使用超過保質期或使用期的產品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業的產品銷售。企業可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求,包括:提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間;提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后,上面的彩條會逐漸褪色,提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。碳達峰發展現狀從2020年底以來,我國多次在重要場合和政策文件中提及碳達峰、碳中和。碳達峰是指在2030年之前,我國碳排放量達到歷史最高值,隨后不斷下降;碳中和是指在2060年之前,我國的碳排放量和吸收量可以正負抵消,達到相對意義上的零排放。科學研究表明,過量的碳排放會導致球氣候變暖、溫室效應等環境問題。我國碳排放量情況從建國初7858萬噸到改革開放14.6億噸,呈緩慢增長。進入2000年以后,快速增長,到2019年根據數據顯示我國二碳排放量已達到101.7億噸。2020年盡管受到疫情影響,但我國經濟快速恢復,碳排放量增長0.08%,達102.51億噸。現階段中國二氧化碳排放總量大,減排壓力大。19世紀前,全球的二氧化碳排放基本全部來源于英國,但是在20世紀下半葉,中國的二氧化碳排放量顯著增加。根據《氣候觀察》(ClimateWatch)研究數據顯示:2018年,全球二氧化碳排放364.3億噸,中國二氧化碳排放量96.6億噸,占全球排放量的26.5%,是全球最大的溫室氣體排放國,較世界其他主要經濟體存在一定的減排空間。同時,大部分國家二氧化碳排放量已經出現碳達峰,中國和印度仍呈現增長趨勢,因此相比其他國家實現碳中和的減排壓力將更大。競爭者識別每個企業都要根據內部和外部條件確定自身的業務范圍并隨著實力的增加而擴大業務范圍。企業在確定業務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配。企業的每項業務包括四個方面的因素:要服務的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術;運用這些技術生產出的產品。企業確定自身業務范圍時著眼點不同,業務范圍導向就不同,競爭者識別和競爭戰略也隨之不同。1、產品導向與競爭者識別產品導向指企業業務范圍限定為經營某種定型產品,在不從事或很少從事產品更新的前提下設法尋找和擴大該產品的市場。對照確定業務范圍的四方面因素可知,產品導向指企業的產品和技術都是既定的,而購買這種產品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發掘。在產品導向下,企業業務范圍擴大指市場擴大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產品種類或花色品種增多。實行產品導向的企業僅僅把生產同一品種或規格產品的企業視為競爭對手。產品導向的適用條件是:市場的產品供不應求,現有產品不愁銷路;企業實力薄弱,無力從事產品更新。當原有產品供過于求而企業又無力開發新產品時,主要營銷戰略是市場滲透和市場開發。市場滲透是設法增加現有產品在現有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發是尋找新的目標市場,用現有產品滿足新市場的需求。2、技術導向與競爭者識別技術導向指企業業務范圍限定為經營以現有設備或技術為基礎生產出來的產品。業務范圍擴大指運用現有設備和技術或對現有設備和技術加以改進而生產出新的花色品種。對照確定業務范圍的四方面因素可知,技術導向指企業的生產技術類型是確定的,而用這種技術生產出何種產品、服務于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據市場變化去尋找和發掘。實行技術導向的企業把所有使用同一技術、生產同類產品的企業視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產品仍然有良好前景。與技術導向相適應的營銷戰略是產品改革和一體化發展,即對產品的質量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術生產與原產品處于同一領域的不同階段的產品。技術導向未把滿足同一需要的其他大類產品的生產企業視為競爭對手,易于發生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業迅猛發展時,本行業產品就會被淘汰或嚴重供過于求,繼續實行技術導向就難以維持企業生存。3、需求導向與競爭者識別需求導向指企業業務范圍確定為滿足顧客的某一需求,運用可能互不相關的多種技術生產出分屬不同大類的產品去滿足這一需求。對照確定業務范圍的四方面因素可知,需求導向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術、產品和所服務的顧客群體卻隨著技術發展和市場變化而變化。根據需求導向確定業務范圍時,應考慮市場需求和企業實力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業務范圍定義為滿足低年級學生練習硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產品,如電腦、錄音機等。實行需求導向的企業把滿足顧客同一需求的企業都視為競爭者,而不論他們采用何種技術、提供何種產品。適用條件是市場商品供過于求,企業具有強大的投資能力、運用多種不同技術的能力和經營促銷各類產品的能力。如果企業受到自身實力的限制而無法按照需求導向確定業務范圍,也要在需求導向指導下密切注視需求變化和來自其他行業的可能的競爭者,在更高的視野上發現機會和避免危險。需求導向的競爭戰略是新產業開發,進入與現有產品和技術無關但滿足顧客同一需求的行業。4、顧客導向顧客導向指企業業務范圍確定為滿足某一群體的需求。業務范圍擴大指發展與原顧客群體有關但與原有產品、技術和需求可能無關的新業務。對照確定業務范圍的四方面因素可知,顧客導向指企業要服務的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術和產品是什么,則要根據內部和外部條件加以確定。實行顧客導向的企業把滿足同一顧客群體的企業都視為競爭者,而不論他們采用何種技術、提供何種產品、滿足顧客的何種需求。顧客導向的適用條件是企業在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網絡等優勢并且能夠轉移到新增業務上。換句話說,該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經營的與原產品生產技術上有關或無關的其他產品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產品。顧客導向的優點是能夠充分利用企業在原顧客群體中的信譽、業務關系或渠道銷售其他類型產品,減少進入市場的障礙,增加企業銷售和利潤總量。缺點是要求企業有豐厚的資金和運用多種技術的能力,并且新增業務若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產品的聲譽和銷售。5、多元導向多元導向指企業通過對各類產品市場需求趨勢和獲利狀況的動態分析確定業務范圍,新發展業務可能與原有產品、技術、需求和顧客群體都沒有關系。如寶潔公司經營幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導向的企業把所選定業務范圍內的所有同類企業都視為競爭者。適用條件是企業有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業經營的能力。多元導向的優點是可以最大限度地發掘和抓住市場機會,撇開原有產品、技術、需求和顧客群體對企業業務發展的束縛;缺點是新增業務若未能獲得市場認可將損害原成名產品的聲譽。實施碳達峰的主要目標十四五期間,產業結構調整優化取得積極進展,能源資源利用效率大幅提高,綠色低碳技術、裝備、工藝、產品普遍應用,數字化、智能化助推綠色制造水平快速提升,綠色低碳循環發展的現代工業體系初步形成。到2025年,規模以上單位工業增加值能耗比2020年下降17%,單位工業增加值二氧化碳排放比2020年下降20%,重點行業能源利用效率達到國際先進水平,二氧化碳排放量得到有效控制,為實現二氧化碳排放達峰奠定堅實基礎。十五五期間,產業結構布局進一步優化,綠色低碳產業成為重要支柱,主要工業產品單位產值二氧化碳排放量持續下降,工業綠色低碳轉型發展成效顯著。確保全省工業領域二氧化碳排放量2030年前達到峰值,鋼鐵、石化化工、建材、紡織和造紙等重點行業二氧化碳排放力爭率先達峰。新產品開發的程序為了提高新產品開發的成功率,必須建立科學的新產品開發管理程序。不同行業的生產條件與產品項目不同,管理程序也有所差異。(一)新產品構思構思是為滿足一種新需求而提出的設想。在產品構思階段,營銷部門的主要責任是:尋找,積極地在不同環境中尋找好的產品構思;激勵,積極地鼓勵公司內外人員發展產品構思;提高,將所匯集的產品構思轉送公司內部有關部門,征求修正意見,使其內容更加充實。最高管理層是新產品構思的主要來源。新產品構思的其他各種來源包括發明家、專利代理人、大學和商業性的研究機構、營銷研究公司等等。Google公司一直以創意聞名,其內部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機一動的想法有機會變成現實,就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產品新創意的能力。營銷人員尋找和搜集新產品構思的主要方法有:(1)產品屬性排列法。將現有產品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎上形成新的產品創意。(2)強行關系法。先列舉若干不同的產品,然后把某一產品與另一產品或幾種產品強行結合起來,產生一種新的構思。比如,組合家具的最初構想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結合,設計出既美觀又較實用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據這些因素所提供的不同標準,便可以提出不同的新產品創意。(4)聚會激勵創新法。將若干名有見解的專業人員或發明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準備,會上暢所欲言,彼此激勵,相互啟發,提出種種設想和建議,經分析歸納,便可形成新產品構思。(5)征集意見法。指產品設計人員通過問卷調查、召開座談會等方式了解消費者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術發明人、專利代理人、大學或企業的實驗室、廣告代理商等的意見,并且堅持經常進行,形成制度。對于進行跨國經營的企業來講,來源于國外的新產品構思更加符合外國市場的需求傾向,因而具有特殊價值。但是,國外的構思來源通常比國內的構思來源難以獲得。跨國企業應該與國外分銷商和中間商保持緊密聯系,鼓勵他們提供新的產品創意。最終用戶使用后的反饋意見也是創意的關鍵來源。為了避免研發失敗的風險,跨國企業可以通過特許經營或收購的途徑從其他企業或科研機構獲取新產品的創意。戰略聯盟逐漸成為全球性企業新產品開發的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業聯合投資于某一技術開發領域,共擔失敗風險,共享成功果實。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業發展目標和長遠利益,并與企業資源相協調的產品構思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產品構思。篩選應遵循如下標準:(1)市場成功的條件。包括產品的潛在市場成長率,競爭程度及前景,企業能否獲得較高的收益。(2)企業內部條件。主要衡量企業的人、財、物資源,企業的技術條件及管理水平是否適合生產這種產品。(3)銷售條件。企業現有的銷售結構是否適合銷售這種產品。(4)利潤收益條件。產品是否符合企業的營銷目標,其獲利水平及新產品對企業原有產品銷售的影響。這一階段的任務是剔除那些明顯不適當的產品構思。篩選新產品構思可通過新產品構思評審表進行。在篩選階段,應力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產品構思,對其潛在價值估價不足,失去發展機會;另一種是采納了錯誤的產品構思,倉促投產,造成失敗。(三)產品概念的形成與測試新產品構思經篩選后,需進一步發展更具體、明確的產品概念。產品概念是指已經成型的產品構思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產品形象。一個產品構思能夠轉化為若干個產品概念。每一個產品概念都要進行定位,以了解同類產品的競爭狀況,優選最佳的產品概念。選擇的依據是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產能力以及對企業設備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產品概念提交目標市場有代表性的消費者群進行測試、評估。產品概念的問卷可以包括以下問題:你認為這種飲品與一般奶制品相比有什么優點?該產品是否能夠滿足你的需求?與同類產品比較,你是否偏好此產品?問卷調查可幫助企業確立吸引力最強的產品概念。例如通用汽車在開發Aurors時,項目小組在進行最早涉及之前采取抽樣調查對美國全國4200名顧客進行了訪問,才確定了產品概念。以凈化空氣的產品為例。在設計產品時首先要考慮的是企業希望為誰提供凈化空氣的產品,即目標消費者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產品,是針對家庭使用,還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫院等大型公共場使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機)內部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產品能提供的主要利益是什么?促使室內外空氣循環?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據對這些問題回答的組合,可得到以下幾個新產品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內保持清新的空氣而準備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規劃企業選擇了最佳的產品概念之后,必須制訂把這種產品引入市場的初步市場營銷計劃,并在未來的發展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分:(1)描述目標市場的規模、結構、消費者的購買行為、產品的市場定位以及短期(如三個月)的銷售量、市場占有率、利潤率預期等;(2)概述產品預期價格、分配渠道及第一年的營銷預算;(3)分別闡述較長時期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時期的市場營銷組合等。(五)商業分析即從經濟效益分析新產品概念是否符合企業目標。包括兩個具體步驟:預測銷售額和推算成本與利潤。預測新產品銷售額可參照市場上類似產品的銷售發展歷史,并考慮各種競爭因素,分析新產品的市場地位,市場占有率等。這時公司可能會用到一些運籌學中的決策理論,比如:在一個假設的營銷環境下,對幾種不同的銷量和產量下的盈利率進行估計,運用不同的準則(如樂觀準則、悲觀準則和最可能準則),模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發的新產品來說,做這些工作更加復雜,因為需要考慮的潛在顧客和市場范圍更大。(六)新產品研制主要是將通過商業分析后的新產品概念交送研發部門或技術工藝部門試制成為產品模型或樣品,同時進行包裝的研制和品牌的設計。這是新產品開發的一個重要步驟,只有通過產品試制,投入資金、設備和勞力,才能使產品概念實體化,發現不足與問題,改進設計,才能證明這種產品概念在技術、商業上的可行性如何。應當強調,新產品研制必須使模型或樣品具有產品概念所規定的所有特征。(七)市場試銷新產品試銷應對以下問題做出決策:(1)試銷的地區范圍:試銷市場應是企業目標市場的縮影。(2)試銷時間:試銷時間的長短一般應根據該產品的平均重復購買率決定,再購率高的

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