百度空間和其他SNS社化網(wǎng)絡(luò)臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)分析SNS，全稱SocialNetworking，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。年哈佛大學(xué)的心理學(xué)教StanleyMilgram(1933～1984)創(chuàng)立了六度分割理論，簡單地說“和任何一個(gè)陌生之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)也就是說最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生。”按照六度分隔理論，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會(huì)性網(wǎng)(SocialNetworking)的期理解。后來有人根據(jù)這種理論了向社會(huì)性網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展，比如Friendster，Wallop,adoreme。但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一種方式，而并非社交拓展的全部。因此，現(xiàn)在一般所謂的SNS，則其含義已經(jīng)不止“熟人的熟人”這個(gè)層面。比如根相同話題進(jìn)行凝聚（如貼吧）、根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚（如Facebook）根據(jù)周末出游的相同地點(diǎn)進(jìn)行凝聚等，都被納入“SNS”范。在中國SNS社化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品是近3年才開始興起的一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，到2年漸呈燎原之勢“”為其營的核心理念“內(nèi)容為王”傳統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)營模式，受到了網(wǎng)友特別是年輕人的追捧逼人的氣勢不僅令傳統(tǒng)的三大門戶網(wǎng)站相形見絀騰訊這樣的大戶也得避其鋒芒豆網(wǎng)在07年吸引大量的白領(lǐng)注冊它以影評書評等興趣點(diǎn)聚合了大量的“小資”用戶內(nèi)網(wǎng)也進(jìn)一步壯大幾乎將大學(xué)生市場全部占領(lǐng)至開始蠶食公司職員市場。而新的康盛創(chuàng)想公司，旗下聚集了一大批的小型SNS網(wǎng)，希望成為SNS網(wǎng)站中的GOOGLE，野心不容小覷。社化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的用戶需求分析1、

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的定位由于傳統(tǒng)的BBS社已經(jīng)汗牛充們在頻繁的“版聊”和“版聚”過程中現(xiàn)對社區(qū)產(chǎn)品更高的需求，那就是進(jìn)一步的細(xì)分，進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)互動(dòng)。那要求社區(qū)產(chǎn)品的功能更加強(qiáng)大由以前專門的“公共域”向“公域”和“私域”緊密結(jié)合的一個(gè)社交平臺(tái)然定位為SNS社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“社會(huì)化”的性質(zhì)必然是其重中之重，“社會(huì)化”首先就要求成員必須具備“身份”是互相識(shí)別的主要標(biāo)志次是興趣分類不同性格的人可以找到共同語言；地域也是一個(gè)重要的方面，離得比較近的人更有機(jī)會(huì)一起活動(dòng)。因此SNS社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的目就是將社會(huì)上一盤散沙的“烏合之眾”采用行之有效的方式聚合起來，為用戶創(chuàng)造使用價(jià)值，而該平臺(tái)也獲得了用戶的注意力。2、

用戶對社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要需求尋找朋友、獲取信息、對外公關(guān)、發(fā)布信息（）

尋找朋友word

1

朋友包括幾種類別，一是同學(xué)，親朋故友，二是興趣一致的人，三是對自己有用的人（商業(yè)機(jī)會(huì)），四是地域接近的人。（）

獲取信息這里的信息不是社會(huì)上的新聞，而是跟自己有接近性的，和自己切身利益相關(guān)的信息。（）

對外公關(guān)通過個(gè)人信息的完善獲與真實(shí)社會(huì)地位相符或者不相符的網(wǎng)絡(luò)身份進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交往；通過撰寫日志滿自己在他人心目中的形象，博得別人的好感而到樹立自身形象的目的。（）

發(fā)布信息由于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有“個(gè)媒體”的性質(zhì)可向其相關(guān)聯(lián)的社會(huì)聯(lián)系對象發(fā)布自己信息，將自己的喜怒哀樂，或者生活工作的各個(gè)方面的信息告訴自己想告之的人。3、（）（）（）

用戶對SNS社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特需求個(gè)性化心理認(rèn)同隱私保護(hù)SNS社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的用戶驗(yàn)分析下面，我選取百度空間和它的幾個(gè)主要競爭對手QQ空間新浪空間、校內(nèi)網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)等六家網(wǎng)站作比較用戶體驗(yàn)分析。百度空間

QQ空

新浪空間

校內(nèi)網(wǎng)

豆瓣網(wǎng)

海內(nèi)網(wǎng)用戶定位

×

×

×

大學(xué)生和公文青年

公司職員司職員是否實(shí)名校友錄好友

×有有

××有

××有

是有有

××有

是有有word

2

群組站內(nèi)信分享虛擬物品迷你博客

有有×有×

有有×有有

有有×××

有有有有有

有有有××

有有有×有好友新鮮事有即時(shí)通訊工百HI

有QQ

有新浪魔方

有校內(nèi)通

有×

有×具訪客足跡支持手機(jī)分享

有××

有××

有××

有有有

××有

有有有視頻（播客有

×

有

×

×

×電影相冊日志書評電臺(tái)背景音樂游戲集市支付平臺(tái)

有有有×××××有

×有有××有有×有

×有有××有×××

有有有××有有有×

有×有有×××有2]×

有有有×[1]有××××注：紅色字體為基本功能，藍(lán)色字體為擴(kuò)展功能，紫色字體為特色功能。1、用戶定位百度騰、新浪都是擁有數(shù)以計(jì)用戶的業(yè)內(nèi)巨頭，因此定位不明既是其優(yōu)勢還很多用戶可以挖掘；又是其劣勢，不知道自己吸引的是哪一群人。百度新浪的空間比較四平八穩(wěn)，能夠吸引大部分的受眾；而騰訊空間則過于花哨，比較吸引小孩子和女性使用，但是由于QQ用戶數(shù)很大，因空間用戶也很多，但是將其作為自己正式社會(huì)身份的代表的少。校內(nèi)豆、海內(nèi)都是后起之秀憑借定位明確積聚了人氣目還缺乏有效的贏利模式，但是未來前景可觀，吸引了大量風(fēng)險(xiǎn)投資的進(jìn)入。word

3

百度空間如果想增加自己的用戶忠誠度貼吧知百這些松散的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是無法增加粘度的無法實(shí)施實(shí)名制的條件下瓣興趣聚合模式和校內(nèi)的校友錄模式都已經(jīng)被采納，但是具體的實(shí)施方式還需進(jìn)一步顯明化，而不是作為一個(gè)隱性的功能存在。2、社會(huì)聯(lián)系的緊密程度從緊密到松散依次為：校內(nèi)、海內(nèi)——豆瓣QQ空間—百度空間、新浪空間。之所以把QQ空間排到百度之前因目QQ的影力比百度HI要大友間互相訪問頻度高，在未來或許有所改觀新空是由于其博客業(yè)務(wù)起步比較早此新浪好友很多也是親朋故交。因此百空間在方便用戶找到己的朋友方面還需要進(jìn)一步下功夫長短長處是有先進(jìn)的搜索技術(shù)點(diǎn)即時(shí)通工具的影響力還不夠大度空間要通過開發(fā)自己的潛力增加百度HI的影力，而不是等百度HI的壯大來增強(qiáng)自己的實(shí)力。4、

響應(yīng)速度SNS網(wǎng)站的響應(yīng)速度普遍很快這方面新浪空間稍為遜色是不是令人難以忍受網(wǎng)站響應(yīng)速度快主要因?yàn)樗鼈兤毡椴扇×恕拜p元素”的設(shè)計(jì)理念，都用一些簡單的線條和色彩沒傳統(tǒng)網(wǎng)站那樣濃墨重也有復(fù)雜的特效因此就能輕裝上陣，甩掉了許多不必要的負(fù)荷，使用戶獲得比較好的用戶體。5、

界面的友好程度豆瓣校、海內(nèi)的用戶界面比明確道區(qū)分明顯具專門的工具欄羅列所有的功能項(xiàng)目，用戶很清楚需要什么服務(wù)去什么地方尋找；百度QQ空、新浪空間的用戶功能區(qū)分比較復(fù)雜，用戶很容易忽略一些重要功能。word

4

6、

邀請好友這個(gè)功能是SNS社網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)目比較流行的推廣方法豆里叫“找朋友”工具在具有找朋友功能的SNS社交網(wǎng)絡(luò)臺(tái)有豆瓣校海等那就讓我們看看它們各自支持什么工具吧：豆瓣校內(nèi)海內(nèi)百度空間QQ空間新浪空間

MSN支持支持支持××支持

Gtalk支持支持支持××支持

email支持支持支持×××

outlook×支持支持×××

興趣支持×支持支持支持×

QQ好××××支持×從上圖可看出海邀請朋友的式最為齊全能是由于它推廣的壓力比較大情較迫切。校內(nèi)和豆瓣都比較全面QQ有自的殺手锏，就是QQ好友，由于其用戶基數(shù)龐大，幾乎覆蓋了大部分人群，另外它的興趣劃分也比較精細(xì)，可以找到各個(gè)層面的好友。目前看來，百度的好友尋找方式的設(shè)計(jì)還是太簡單，不利于百度空間的推廣。7、

用戶功能總結(jié)從圖表可見校內(nèi)網(wǎng)的用戶功能較齊全但百度空間依托百度強(qiáng)大的產(chǎn)品線更多豐富多彩的功能，但是要引導(dǎo)用戶使用這些功能，就需要下功夫進(jìn)行進(jìn)一步整合。A、功能的實(shí)用性B、創(chuàng)新性與趣味性C、有自己的核心價(jià)值觀百度空間與其他產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)對比word

5

優(yōu)點(diǎn)：1、2、3、4、

整合了百度的產(chǎn)品線括搜索吧道等各種功能用戶體驗(yàn)較大的滿足感。有博客界面和社交界面兩種方式可供選擇。結(jié)合了當(dāng)下最主流的兩種模式的優(yōu)點(diǎn)。有龐大的用戶支撐，數(shù)以億計(jì)的人在使用百度的服務(wù)。根據(jù)興趣對用戶進(jìn)行歸類，方便尋找志同道合者，如果能自動(dòng)形成討論組更佳。5、美設(shè)計(jì)精美，有多種風(fēng)可供選擇，騰訊空間太幼稚，而新浪的模板數(shù)量太少，百度的比較符合大多數(shù)人的需要。6、

響應(yīng)