工程工程管理第一章概述工程的概念：指在一定的約束條件下〔主要是限定資源、限定時間、限定質(zhì)量〕，具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。工程類型的特征：1.一次性和獨特性；2.有明確的目標(biāo)；〔成果目標(biāo)、時間目標(biāo)、費用目標(biāo)、其他目標(biāo)。3.有約束條件的限制；〔時間、費用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等〕4.由一系列相互聯(lián)系的活動構(gòu)成；〔過程管理〕5.工程組織的特殊性。〔工程組織〕簡述題：工程工程的特點：〔1〕可交付成果的固定性；〔2〕建立周期的長期性；〔全生命周期〕〔3〕工程工程投資的風(fēng)險性；〔風(fēng)險事件多〕〔4〕工程工程管理的復(fù)雜性。工程生命期：工程從開場到完畢所經(jīng)歷的時間就是工程的生命期。大多數(shù)工程的生命期大致可以劃分為四個階段：概念階段、規(guī)劃設(shè)計階段、實施階段和完畢階段。簡述題：工程工程建立程序:是指工程工程從籌劃、選擇、評估、決策、設(shè)計、施工到竣工驗收、投入生產(chǎn)或交付使用的整個建立過程中，各項工作必須遵循的先后工作次序。1.工程建議書階段工程建議書是工程發(fā)起人向權(quán)力部門提出的要求建立某一工程工程的建議文件，是對建立工程的輪廓設(shè)想，是對擬建工程論證必要性、可行性以及興建的目的、要求、方案等內(nèi)容，寫成報告，建議批準(zhǔn)。2.可行性研究階段可行性研究是對工程工程在技術(shù)上、經(jīng)濟上是否可行進展科學(xué)分析和論證工作，是技術(shù)經(jīng)濟的深入論證階段，為工程決策提供依據(jù)。國外可行性研究工作分為投資時機研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究三個階段。研究階段目的估算精度研究費用占投資總額的百分?jǐn)?shù)所需時間〔月〕投資時機研究鑒別與選擇工程，尋找投資時機±30％％－％1-2初步可行性研究對工程進展初步技術(shù)經(jīng)濟分析，篩選工程方案±20％－1.25％2－3詳細(xì)可行性研究進展深入細(xì)致的技術(shù)經(jīng)濟分析，多方案選優(yōu)，提出結(jié)論性意見±10％大工程％-1.0%小工程％－3.0%3-6或者更長3.設(shè)計工作階段:進展三階段設(shè)計，即初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計。4.施工準(zhǔn)備階段：為了保證施工的順利進展，必須做好各項建立前的準(zhǔn)備工作。5.施工階段：工程工程經(jīng)批準(zhǔn)開工建立，便進入了施工階段。這是一個實現(xiàn)決策意圖、建成投產(chǎn)、發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整個建立程序中，施工階段持續(xù)時間最長，資金和各類資源的投入量最大，工程管理工作也最為復(fù)雜。6.竣工驗收交付使用階段：竣工驗收是建立過程的最后一個階段，是全面考核建立成果，檢查是否符合設(shè)計要求和工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。工程管理的內(nèi)容：PMBOX美國工程管理體系范圍管理、綜合管理、人力資源管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險管理、溝通管理。工程工程管理的概念：是工程管理的一大類，是指為了使工程工程在一定的約束條件下取得成功，對工程工程的所有活動實施決策與方案、組織與指揮、控制與協(xié)調(diào)等一系列工作的總稱。工程工程管理的特點〔1〕工程工程管理強調(diào)目標(biāo)管理方法采用MBO方法。2〕工程先設(shè)立總目標(biāo)，再采用系統(tǒng)方法將總目標(biāo)分解成子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)。工程建立組織模式?jīng)Q定了工程工程管理模式：CM---constructionmanagement建立管理模式EPC—engineering–procurement-construction設(shè)計-采購-施工總承包PMC—projectmanagementcontract工程管理承包BOT---build-operate-transfer建立-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓工程目標(biāo)系統(tǒng)：工程工程的目標(biāo)可能包括很多方面，但最根本的目標(biāo)主要是質(zhì)量目標(biāo)、進度目標(biāo)和費用目標(biāo)，這“三大目標(biāo)〞構(gòu)成工程工程的目標(biāo)系統(tǒng)。工程系統(tǒng)包括行為系統(tǒng)、管理、目標(biāo)、組織、工程、環(huán)境系統(tǒng)。目標(biāo)系目標(biāo)系統(tǒng)行為系統(tǒng)對象系統(tǒng)組織系統(tǒng)工程管理系統(tǒng)目標(biāo)管理籌劃方案控制協(xié)調(diào)指揮上層系統(tǒng)問題上層系統(tǒng)戰(zhàn)略環(huán)境制約因素用什么完成如何完成誰完成工程管理的傳播和現(xiàn)代化:關(guān)鍵線路法〔CPM—CriticalPathMethod〕方案評審技術(shù)〔PERT—ProgramEvaluation&ReviewTechniques第3章工程工程組織平行承發(fā)包模式:是業(yè)主將工程工程的設(shè)計、施工和材料設(shè)備采購任務(wù)分解后分別發(fā)包給假設(shè)干個設(shè)計單位、施工單位和材料設(shè)備供給單位，并分別與各方簽訂合同。平行承發(fā)包模式的優(yōu)點：由于將工程建立任務(wù)分解后分別發(fā)包，各承建單位可以同時平行地開展建立活動，這對于規(guī)模較大的工程工程有利于縮短建立工期。同時，由于分解后的合同內(nèi)容比擬單一、合同價值小、風(fēng)險小，無論大中小型承建單位都有時機參與競爭，有利于業(yè)主擇優(yōu)選擇承建單位。平行承發(fā)包模式的缺點：合同數(shù)量多，合同關(guān)系復(fù)雜，又沒有一個總承包單位，因此需要業(yè)主協(xié)調(diào)的工作量大，合同管理困難；工程招標(biāo)任務(wù)量大，總合同價不易事先確定，需要控制多項合同價格，投資控制難度大。工程總承包模式：EPC〔Engineering-Procurement-Construction〕模式特點:EPC模式通常采用總價合同，而且接近于固定總價合同，由于EPC模式所適用的工程一般規(guī)模較大、工期較長，而且具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性，因此EPC總承包商要承當(dāng)大局部風(fēng)險。EPC模式適用于工廠、發(fā)電廠、石油開發(fā)和根底設(shè)施等建立工程。CM模式:CM模式是指在采用快速路徑法時，從建立工程的設(shè)計階段就委托具有施工經(jīng)歷的CM單位〔或CM經(jīng)理〕參與到工程中來，以便為設(shè)計人員提供施工方面的建議并隨后負(fù)責(zé)管理施工過程工程管理承包〔PMC〕模式:是指業(yè)主委托具有相應(yīng)資質(zhì)、人才和經(jīng)歷的工程管理承包商〔ProjectManagementContractor，簡稱為PMC〕作為業(yè)主代表或業(yè)主的延伸，幫助業(yè)主在工程前期籌劃、可行性研究、工程定義、方案、融資方案，以及設(shè)計、采購、施工、試運行等整個實施過程中控制工程質(zhì)量、進度和費用，保證工程的成功實施。BOT是英文Build-Operate-Transfer的縮寫，翻譯成中文即建造—運營—移交P53圖。代建模式，也稱為代建制，是我國非經(jīng)營性政府投資工程實行委托管理的一種特定模式和制度。代建制的主要特點：〔1〕代建單位作為工程建立期間的工程法人，與業(yè)主之間相當(dāng)于委托代理關(guān)系，代建單位不是承包商地位，而是“代業(yè)主〞、“代甲方〞地位，與各類承包商簽訂承包合同，負(fù)責(zé)工程工程的建立和組織管理。這一點使代建模式明顯區(qū)別于其他模式，也是代建制最主要的特征。〔2〕代建制只是一種工程建立管理方式，不是一種單獨的建立模式，必須與其他模式結(jié)合起來應(yīng)用。從實踐來看，實行代建制的工程主要還是采用設(shè)計—招標(biāo)—施工的傳統(tǒng)模式來實施。〔3〕代建制主要應(yīng)用于非經(jīng)營性政府投資工程。簡述題：工程工程組織的特點：1.工程組織是臨時的、一次性組織；2.工程組織具有高度的彈性和可變性；3.工程組織的類型多、構(gòu)造復(fù)雜；4.工程組織與企業(yè)組織之間關(guān)系復(fù)雜。矩陣式組織的優(yōu)點：〔1〕兼有職能式和工程式兩種組織形式的優(yōu)點。它把職能原則和對象原則有機地結(jié)合起來，既發(fā)揮了縱向職能部門的優(yōu)勢，又發(fā)揮了橫向工程組織的優(yōu)勢，增強企業(yè)長期例行性管理和工程一次性管理的統(tǒng)一性；〔2〕各職能部門可根據(jù)部門資源與任務(wù)情況來節(jié)約、靈活地調(diào)整安排資源力量，能有效利用人力資源和其他資源；〔3〕組織構(gòu)造富有彈性和可變性，橫向的工程組織一維可以根據(jù)需要和工程實際情況進展調(diào)整、新建或者取消，具有較強的適應(yīng)性；〔4〕工程團隊成員無后顧之憂，工程完畢后仍回原職能部門工作，保證組織的穩(wěn)定性和工程工作的穩(wěn)定性，有利于專業(yè)人才的培養(yǎng)和開展。矩陣式組織的缺點：〔1〕雙頭領(lǐng)導(dǎo)。由于二維的組織管理形式，工程成員處于工程經(jīng)理和職能部門負(fù)責(zé)人的雙頭領(lǐng)導(dǎo)之下，容易造成指令矛盾，行動無所適從的問題；〔2〕工程管理權(quán)力平衡困難。工程管理權(quán)力需要在工程經(jīng)理和職能部門之間平衡，這種平衡在實際工作中是不易實現(xiàn)的。〔3〕協(xié)調(diào)難度大。工程進展過程中，需要不斷地與職能部門協(xié)調(diào)。如果有多個工程，職能部門需要在多個工程之間協(xié)調(diào)。信息流程復(fù)雜，容易產(chǎn)生矛盾和扯皮。P60圖第四章圖3圖3-25單代號網(wǎng)絡(luò)方案時間參數(shù)計算2A61ST03B44C26E65D59I58H37G510FIN0000000046401000400402222441950104010401064111041593121231510015100151501515015LAG=0LAG=0LAG=0LAG=0LAG=0LAG=0LAG=1LAG=0LAG=0LAG=3LAG=4LAG=2LAG=0i工作名稱DiESTFEFLSFFLF圖例：22.工程工程方案的主要內(nèi)容：1.進度方案。將工程的總進度目標(biāo)分解，確定工程構(gòu)造各層次單元的持續(xù)時間，以及確定各個工程活動開場和完畢時間的安排，作時差分析。2.本錢〔投資〕方案，包括：〔1〕各層次工程單元方案本錢；〔2〕工程“時間－方案本錢〞曲線和工程的本錢模型〔即“時間－累計方案本錢〞曲線〕；〔3〕工程現(xiàn)金流量，包括支付方案和收入方案；〔4〕工程的資金籌集〔貸款〕方案等。3.資源方案，包括：〔1〕人員組織方案。根據(jù)工程工作構(gòu)造分解落實責(zé)任，明確各項工作之間的關(guān)系，確定人員組織方案，包括不同專業(yè)、不同層次的人員需求情況和人員取得方式等內(nèi)容。在工程工程中，施工承包單位的人員組織方案還包括勞動力使用方案；〔2〕材料物資供給方案、采購訂貨方案、運輸方案等；〔3〕機械設(shè)備采購使用方案、采購方案、租賃方案、維修方案等；〔4〕其他資源方案，如技術(shù)資源、特殊材料等方面的需求與采購方案。4.質(zhì)量方案，如質(zhì)量保證方案、平安保障方案等；5.其他方案，如現(xiàn)場平面布置、后勤管理方案、風(fēng)險管理方案、工程運營準(zhǔn)備方案等等。23.工程工程范圍;是指工程工程各過程的活動總和，或指組織為了完成工程工程并實現(xiàn)工程工程各工程標(biāo)所必須完成的各項活動。24.工程工程范圍定義：就是運用一些方法和技術(shù)〔如工作分解構(gòu)造WBS〕，把工程的可交付成果劃分為較小的、更易管理的多個單元。范圍定義的方法一般采用工作分解構(gòu)造〔WBS〕。范圍定義的成果是工作分解構(gòu)造以及工程范圍的說明文件，如工作大綱等。25.工作分解構(gòu)造〔workbreakdownstructure，簡稱為WBS〕：是指在整個工程范圍內(nèi)，按照工程目標(biāo)和開展規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，將全部工程工作系統(tǒng)分解而形成相對獨立而又互相聯(lián)系、構(gòu)造化、具有不同層次的工程單元〔活動或過程〕。26.工作分解構(gòu)造的根本作用有：〔1〕保證工程構(gòu)造的系統(tǒng)性和完整性。工作分解構(gòu)造代表被管理的工程范圍和組成局部，它包括工程應(yīng)該包含的所有工作，不能有遺漏，這樣才能保證工程設(shè)計、方案、控制的完整性。〔2〕通過工程構(gòu)造分解，使工程的組成構(gòu)造明確、清晰，工程形象更加透明，一目了然。這使工程管理者，甚至不懂工程管理的業(yè)主，投資者也能把握整個工程，方便地觀察、了解和控制整個工程過程，同時可以分析可能存在的工程目標(biāo)的不明確性。〔3〕用于建立目標(biāo)保證體系。通過工作分解構(gòu)造可以將工程的任務(wù)、質(zhì)量、工期、本錢目標(biāo)分解到各個工程單元，在工程實施過程中，各個責(zé)任人就可以針對工程單元進展詳細(xì)的設(shè)計，確定施工方案，作各種方案和風(fēng)險分析，進展實施控制，對完成狀況進展評價。〔4〕工作分解構(gòu)造是進展目標(biāo)分解，建立工程組織，落實組織責(zé)任的依據(jù)。通過它可以建立整個工程所有參與者之間的組織體系。〔5〕工作分解構(gòu)造是進展工程工程網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)分析的根底，其各個工程單元是工程工程實施進度、本錢、質(zhì)量等控制的根底。〔6〕工作分解構(gòu)造的各個工程單元是工程工程報告系統(tǒng)的對象，是工程信息的載體。工程中的大量信息，如資源使用、進度報告、本錢開支帳單、質(zhì)量記錄與評價、工程變更、會談紀(jì)要等，都是以工程單元為對象收集、分類和溝通的。P132圖27.描述工程工程進度的指標(biāo)通常包括：〔1〕持續(xù)時間。包括各項工作以及整個工程的持續(xù)時間，它是進度的最重要指標(biāo)；〔2〕已完工程的價值量，即用已經(jīng)完成的工作量與相應(yīng)的合同價格，或預(yù)算價格表示。它將不同各類的分項工程統(tǒng)一起來，能夠較好地反映工程的進度狀況，是常用的進度指標(biāo)；〔3〕工程活動的結(jié)果狀態(tài)數(shù)量。主要針對專門的領(lǐng)域，如設(shè)計工作按資料數(shù)量〔圖紙、標(biāo)準(zhǔn)等〕、設(shè)備安裝按噸位、管道和道路按長度、運輸量按噸?公里等等；〔4〕資源消耗指標(biāo)，最常用的有勞開工時、機械臺班、費用的消耗等。它們有統(tǒng)一性和較好的可比性，但有時資源消耗和進度可能會背離，應(yīng)注意防止產(chǎn)生誤導(dǎo)。28.建筑安裝工程費的構(gòu)成：建筑安裝工程費直接費直接工程費1．人工費；2．材料費；3．施工機械使用費措施費1．環(huán)境保護費；2．文明施工費；3．平安施工費；4．臨時設(shè)施費；5．夜間施工費；6．二次搬運費；7．大型機械設(shè)備進出場及安拆費；8．混凝土、鋼筋混凝土模板及支架費；9．腳手架費；10．已完工程及設(shè)備保護費；11．施工排水、降水費間接費規(guī)費1．工程排污費；2．工程定額測定費；3．社會保障費；4．住房公積金；5．危險作業(yè)意外傷害保險企業(yè)管理費1．管理人員工資；2．辦公費；3．差旅交通費；4．固定資產(chǎn)使用費；5．工具用具使用費；6．勞動保險費；7．工會經(jīng)費；8．職工教育經(jīng)費；9．財產(chǎn)保險費；10．財務(wù)費；11．稅金；12．其他利潤稅金29.工程工程投資估算：是在對工程的建立規(guī)模、產(chǎn)品方案、工藝技術(shù)及設(shè)備方案、工程方案及工程實施進度等進展研究并根本確定的根底上，估算工程所需資金總額〔包括建立投資和流動資金〕并測算建立期分年資金使用方案。30.投資估算的方法：〔1〕生產(chǎn)能力估算法;尋找一個近期內(nèi)已建成的性質(zhì)一樣的建立工程，可以根據(jù)該工程的生產(chǎn)能力A1和實際總投資額C1，擬建的建立工程生產(chǎn)能力A2來推算擬建工程的總投資額C2，公式為：c2=c1(A2/A1)n×f〔2〕比例估算法:以擬建工程或裝置的設(shè)備費為基數(shù)，根據(jù)已建成的同類工程或裝置的建筑安裝工程費和其他工程費用等占設(shè)備價值的百分比，求出相應(yīng)的建筑安裝工程費及其他有關(guān)費用，其總和即為擬建工程建立投資。計算公式為：C＝E×〔1＋f1p1+f2p2+f3p3〕+iC為擬建工程的建立投資；E為根據(jù)設(shè)備清單按現(xiàn)行價格計算的設(shè)備費〔包括運雜費〕的總和；p1，p2，p3為已建成工程中的建筑、安裝及其他工程費用占設(shè)備費的百分比；f1，f2，f3為由于時間因素引起的定額、價格、費用標(biāo)準(zhǔn)等變化的綜合調(diào)整系數(shù)；i為擬建工程的其他費用。31.設(shè)計概算:選擇題32.施工圖預(yù)算的通常有單價法和實物法兩種方法。單價法又可分為工料單價法和綜合單價法兩類。工作質(zhì)量是指參與工程的實施者和管理者，為了保證工程質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。它反映了工程的實施過程對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度，工程工作質(zhì)量表達在二方面：〔1〕工程范圍內(nèi)所有階段、子工程、工程工作單元的實施質(zhì)量。包括決策質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量和工程工程回訪修質(zhì)量；工序質(zhì)量、分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量。〔2〕工程過程中的管理工作、決策工作的質(zhì)量。工程工程質(zhì)量的特點〔1〕涉及面廣，影響因素多；〔2〕工程工程質(zhì)量波動大，變異大；〔3〕工程工程質(zhì)量隱蔽性強；〔4〕工程工程質(zhì)量終檢局限性大。第六章34.主動控制和被動控制的關(guān)系：見書P17835.掙得值：是對工程進度和費用綜合控制的一種方法。〔1〕掙得值方法的三個根本參數(shù)1〕方案工作量的預(yù)算費用(BCWS)，即(BudgetedCostforWorkScheduled)。BCWS=方案工作量×預(yù)算定額它反映進度方案應(yīng)當(dāng)完成的工作量。對業(yè)主，BCWS是方案工程投資額。2〕已完成工作量實際費用(ACWP)，即(ActualCostforWorkPerformed)。反映工程執(zhí)行的實際消耗指標(biāo)。ACWP=實際已完工作量×實際單價3〕已完工作量的預(yù)算本錢(BCWP)，