第16頁共16頁電信試?用期個?人工作?小結?我們的?班組是?一個團?結上進?的班組?，在班?長的帶?領下，?全組人?員心往?一處想?、勁兒?往一處?使，認?真的完?成每一?項工作?任務。?我做一?名試用?期人員?，我一?直在自?己的崗?位上盡?職盡責?的工作?，時刻?想著如?何能為?我公司?多貢獻?自己的?一份力?量。在?___?_這一?年里，?我積極?的參加?分公司?的組織?的各項?活動，?在服務?保障中?，我高?標準嚴?格要求?自己，?積極協?助班長?工作，?主動把?工單系?統中的?“用戶?過戶資?料”承?擔下來?，上夜?班的時?候主動?把白班?未處理?完的各?項工作?處理完?畢。每?次上早?班、中?班的時?候，提?前__?__分?鐘到崗?接班，?做到班?中有事?，隨叫?隨到，?遇到加?班加點?更是常?事，出?色的完?成了各?項工作?任務。?現將本?人__?__年?的工作?情況匯?報如下?：一?、加強?思想政?治學習?，不斷?提高自?身素養?認真?學習_?___?，把學?習作為?工作和?生活中?的一項?重要內?容，夯?實理論?基礎，?不斷汲?取新的?知識，?更新理?念，提?高自己?的政治?水平，?堅持_?___?，以適?應社會?發展和?社會經?濟發展?的客觀?要求。?二、?恪盡職?守，認?真完成?本職工?作在?工作中?，嚴格?遵守班?組里的?各項規?章制度?，愛崗?敬業、?扎實工?作、熱?情服務?、勤學?苦干，?充分發?揮一不?怕苦、?二不怕?累、確?保成功?的戰斗?精神，?任勞任?怨，不?畏困難?。在本?職崗位?上發揮?出應有?的作用?。三?、努力?學習，?不斷提?升業務?水平?我深知?在社會?發展如?此之快?的今天?不斷學?習提高?是多么?的重要?，只有?能認真?學習才?能更好?的完成?自己的?工作任?務，更?好的為?人民服?務。為?了不斷?提高自?身技能?，我從?不放過?每一個?學習的?機會，?在工作?中虛心?求教，?不斷總?結完善?，創新?思路，?科學統?籌，大?大的提?高了工?作效率?。為自?己更好?的完成?本工作?打下了?堅實的?基礎。?四、?樹立工?作目標?，創品?牌服務?形象?心系客?戶，想?之所想?，急之?所急，?“客戶?滿意、?業務發?展”始?終作為?我的工?作目標?，盡自?己所能?為客戶?排憂解?難，主?動熱情?，迅速?辦理，?及時回?復，用?誠心、?細心、?耐心、?精心，?為客戶?提供優?質熱忱?的服務?。作?為一名?試用期?人員，?要不斷?的鞭策?自己，?不斷地?完善自?己，在?班組中?不拖后?腿。?在__?__年?這一年?里，經?本人在?學習、?工作、?生活等?各方面?的努力?，得到?班組同?事的一?致認可?。本人?在試用?期間的?學習與?成長，?都離不?開分公?司領導?和同事?的熱心?的幫助?。試?用即將?到期中?，我一?定要把?工作做?的更出?色些，?把每一?位用戶?都當成?自己知?心的朋?友，熱?心的為?用戶服?務。勇?于面對?各種困?難和挑?戰，努?力鑄就?生命的?輝煌。?盡自己?最大努?力，為?我們的?企業貢?獻自己?的一份?力量，?為我們?的企業?樹立新?的形象?，朝著?“更快?、更高?、更強?”方向?邁進，?突破，?沒有終?點。?電信試?用期個?人工作?小結（?二）?時間一?晃而過?，轉眼?間三個?月的試?用期已?接近尾?聲。在?這三個?月的時?間里，?在領導?和同事?們的悉?心關懷?和指導?下，通?過自身?的不懈?努力，?我已經?逐漸適?應了周?圍的生?活與工?作環境?，對工?作也逐?漸進入?了狀態?。來?到電信?銷售以?后首先?是熟悉?日常工?作流程?，從一?知半解?到現在?對電信?銷售流?程有一?定的認?知，背?后其實?下了不?少功夫?，也用?了不少?時間，?當然更?少不了?同事的?幫助。?接觸電?話銷售?的工作?后才知?道，工?作量并?不大，?要學的?卻是無?比的多?，銷售?知識永?遠是學?無止境?的。也?正因為?如此，?我才樂?此不疲?，越來?越喜歡?這份工?作。以?前做其?他銷售?員有的?人為了?比拼業?績，爭?奪提成?，經常?是不擇?手段。?幸運的?是我們?擁有一?個和諧?的銷售?團隊，?同事之?間既有?競爭更?有幫助?。剛?開始進?入電信?銷售的?時間不?長，所?以自己?對公司?的一些?規章制?度和銷?售流程?還沒有?完全掌?握，偶?爾會犯?下一些?失誤。?雖然在?主管和?同事的?幫助下?已經改?善了許?多，但?肯定還?有很多?地方做?不夠好?，我自?己還是?要不斷?的進步?，一方?面自己?要多學?多問，?另一方?面也希?望領導?的鞭笞?，同事?的提點?。個?人的發?展離不?開公司?的發展?，而熱?愛則是?做好每?件工作?所必不?可缺的?。所以?，在以?后工作?中，我?必將全?力服務?公司，?熱愛崗?位，勤?奮工作?，嚴于?律己，?認真鉆?研，努?力學習?，用使?命般的?激情面?對客戶?，用認?真嚴謹?的態度?面對我?的職業?，為客?戶制造?感動，?為公司?創造利?潤!?電信試?用期個?人工作?小結（?三）?我們的?班組是?一個團?結上進?的班組?，在班?長的帶?領下，?全組人?員心往?一處想?、勁兒?往一處?使，認?真的完?成每一?項工作?任務。?我做一?名試用?期人員?，我一?直在自?己的崗?位上盡?職盡責?的工作?，時刻?想著如?何能為?我公司?多貢獻?自己的?一份力?量。在?___?_這一?年里，?我積極?的參加?分公司?的組織?的各項?活動，?在服務?保障中?，我高?標準嚴?格要求?自己，?積極協?助班長?工作，?主動把?工單系?統中的?“用戶?過戶資?料”承?擔下來?，上夜?班的時?候主動?把白班?未處理?完的各?項工作?處理完?畢。每?次上早?班、中?班的時?候，提?前__?__分?鐘到崗?接班，?做到班?中有事?，隨叫?隨到，?遇到加?班加點?更是常?事，出?色的完?成了各?項工作?任務。?現將本?人__?__年?的工作?情況匯?報如下?：一?、加強?思想政?治學習?，不斷?提高自?身素養?認真?學習_?___?，把學?習作為?工作和?生活中?的一項?重要內?容，夯?實理論?基礎，?不斷汲?取新的?知識，?更新理?念，提?高自己?的政治?水平，?堅持_?___?，以適?應社會?發展和?社會經?濟發展?的客觀?要求。?二、?恪盡職?守，認?真完成?本職工?作在?工作中?，嚴格?遵守班?組里的?各項規?章制度?，愛崗?敬業、?扎實工?作、熱?情服務?、勤學?苦干，?充分發?揮一不?怕苦、?二不怕?累、確?保成功?的戰斗?精神，?任勞任?怨，不?畏困難?。在本?職崗位?上發揮?出應有?的作用?。三?、努力?學習，?不斷提?升業務?水平?我深知?在社會?發展如?此之快?的今天?不斷學?習提高?是多么?的重要?，只有?能認真?學習才?能更好?的完成?自己的?工作任?務，更?好的為?人民服?務。為?了不斷?提高自?身技能?，我從?不放過?每一個?學習的?機會，?在工作?中虛心?求教，?不斷總?結完善?，創新?思路，?科學統?籌，大?大的提?高了工?作效率?。為自?己更好?的完成?本工作?打下了?堅實的?基礎。?四、?樹立工?作目標?，創品?牌服務?形象?心系客?戶，想?之所想?，急之?所急，?“客戶?滿意、?業務發?展”始?終作為?我的工?作目標?，盡自?己所能?為客戶?排憂解?難，主?動熱情?，迅速?辦理，?及時回?復，用?誠心、?細心、?耐心、?精心，?為客戶?提供優?質熱忱?的服務?。作?為一名?試用期?人員，?要不斷?的鞭策?自己，?不斷地?完善自?己，在?班組中?不拖后?腿。?在__?__年?這一年?里，經?本人在?學習、?工作、?生活等?各方面?的努力?，得到?班組同?事的一?致認可?。本人?在試用?期間的?學習與?成長，?都離不?開分公?司領導?和同事?的熱心?的幫助?。試?用即將?到期中?，我一?定要把?工作做?的更出?色些，?把每一?位用戶?都當成?自己知?心的朋?友，熱?心的為?用戶服?務。勇?于面對?各種困?難和挑?戰，努?力鑄就?生命的?輝煌。?盡自己?最大努?力，為?我們的?企業貢?獻自己?的一份?力量，?為我們?的企業?樹立新?的形象?，朝著?“更快?、更高?、更強?”方向?邁進，?突破，?沒有終?點。?電信試?用期個?人工作?小結（?四）?三個月?時間過?去了，?在新的?一年來?臨之際?，對_?___?年的工?作做以?下的總?結：?一、品?德素養?作為?一名大?學畢業?生，初?次踏入?社會參?加工作?，能夠?進入電?信公司?這個大?集體，?我感到?非常榮?幸，由?于以前?沒有從?事過相?關工作?，因此?把自己?定位在?邊工作?邊實踐?邊學習?的位置?，我覺?得態度?決定一?切，在?談業務?水平之?前，我?應該先?具備相?應的業?務素質?，也就?是要有?良好端?正的態?度?！?態度決?定一切?”，只?有有了?端正的?態度，?建立良?好的業?務能力?才有可?能，只?有有了?端正的?態度，?良好的?業務能?力才能?夠轉化?成企業?的利潤?，企業?的所得?。而良?好的態?度就是?要有事?業心，?有責任?心，有?奉獻意?識。我?加入了?公司就?是公司?的一份?子，公?司的利?益就是?我的利?益，公?司的損?失就是?我的損?失，因?此要將?公司的?命運和?自己的?命運聯?系起來?，盡自?己的一?切為公?司謀利?益。先?講奉獻?再講索?取。在?公司工?作的這?段時間?以來，?由于相?關經驗?的缺乏?，我也?面臨一?定的壓?力與困?難，但?是每當?直面這?些困難?的時候?，我會?堅持自?己的信?念，以?最積極?的心態?去面對?，去從?容的解?決，因?為我相?信，有?了正確?積極的?態度，?就一定?能克服?工作中?暫時的?困難與?挫折。?拿破?侖·希?爾曾經?說過，?“人與?人之間?沒有太?多區別?，只有?積極的?心態與?消極的?心態這?一細微?的區別?，但正?是這一?點點區?別決定?了二十?年后兩?個人生?活的巨?大差異?。”在?以后的?工作當?中我會?繼續堅?持這樣?好的態?度和積?極的心?態，爭?取為工?作做出?更大的?貢獻。?二、?工作能?力我?在大學?本科期?間學的?是廣告?裝潢設?計，應?該和家?庭裝修?有一定?的間接?聯系。?雖然沒?有相關?的從業?經驗，?但是我?學習能?力很強?，經過?三個月?的學習?和班長?安排的?實習培?訓，我?已基本?上掌握?了在營?業廳的?工作流?程和工?作方法?。具體?的操作?的熟練?程度還?有待于?在以后?的工作?中繼續?積累與?加強。?通過這?三個月?的比較?勤奮的?工作，?我積累?了很多?工作經?驗與技?巧，為?公司做?出了一?定的貢?獻。這?與公司?領導的?培養和?同事的?幫助以?及整個?企業善?于學習?樂于學?習的大?環境是?密不可?分的。?我從?理論上?、實踐?中和相?互的交?流中學?習，不?僅注意?學習的?方法，?更注意?培養正?確的學?習習慣?。我從?公司各?種形式?和性質?的會議?和培訓?里面，?通過大?家的交?流中學?習到很?多與做?人，做?事相關?的知識?和教訓?，這是?我是在?學校里?面所不?能學習?到的。?只有不?斷地學?習、思?考、總?結，才?能不斷?地提高?自己的?素質，?才能把?事做好?。每?個企業?都要做?大做強?，但是?公司的?繁榮要?依靠集?體的力?量實現?的。大?家來自?不同的?背景，?有不同?的文化?、習慣?和工作?模式，?通過合?作把自?己的好?的東西?，對公?司有意?義的東?西結合?在一起?，共同?為公司?的發展?努力。?我在工?作保持?著很強?的團隊?意識，?我深知?一個巴?掌拍不?響，只?有堅持?團隊意?識才能?真正實?現為企?業謀利?益，做?貢獻。?我一直?堅信只?有將個?人目標?與公司?目標統?一起來?，個人?的目標?才能得?到保障?。每個?人都會?有壓力?、有需?求，但?只有使?之與公?司的長?期和短?期發展?目標統?一起來?，才能?實現自?己的個?人目標?。三?、工作?業績?首先從?出勤率?來說：?從來沒?有缺勤?，基本?沒有遲?到，早?退。業?績：從?剛開始?發展新?營業廳?開到第?一個單?子，工?作漸漸?走入軌?道，銷?售也一?個月比?一個月?有所提?升。?從工作?成果上?說：在?新的一?年，領?導為我?安排了?新的工?作，也?體現出?領導對?我的信?任與厚?望，我?一定積?極努力?地工作?，完成?領導安?排的工?作，不?辜負領?導們的?厚望。?在以?后工作?中，我?將一定?會繼續?堅持自?己的特?長與優?點，為?企業的?發展出?自己的?一份力?，另外?，我一?定努力?改正自?己在工?作的不?足和失?誤進一?步完善?自己。?電信?試用期?個人工?作小結?（五）?尊敬?的各位?領導，?同事：?你們?好!我?是__?__年?___?_月進?入__?__市?電信的?新員工?。大學?畢業前?，經過?精心準?備策劃?我向_?___?電信公?司投出?了求職?簡歷,?我并不?知道,?這一份?簡歷會?把我帶?進一個?怎樣的?世界,?我將走?上一條?怎樣的?路，但?心底的?自信強?溢在臉?上,又?帶著那?樣的迷?惑,不?安和好?奇。經?過激烈?的競爭?，我被?錄取了?。也曾?有過很?多工作?選擇,?但命運?還是讓?我走近?了你，?___?_電信?走近了?你,也?更讓我?充滿了?向往和?渴望。?經過?短短三?個月的?新員工?培訓,?我懂得?了什么?是優秀?,什么?是愛崗?敬業,?什么是?電信的?好員工?。三個?月里,?從網絡?到市場?,從人?力到財?務,那?么多優?秀的主?管熟練?地講述?著自己?工作中?的經驗?。談到?公司,?談到工?作,他?們眼睛?里閃爍?著自信?的光芒?;談起?未來,?談起我?們,他?們言語?里盡是?關照。?___?_電信?從__?__年?___?_月_?___?日掛牌?成立至?今，經?過__?__年?的建設?和發展?，已建?成了一?個覆蓋?范圍廣?、通信?質量高?、業務?品種豐?富、服?務水平?領先的?綜合通?信網絡?。截止?到__?__年?，交換?機總容?量達到?___?_萬門?，基站?超過_?___?個，客?戶總數?突破_?___?萬戶，?與__?__個?國家和?地區的?___?_個運?營公司?開通了?gsm?國際及?臺港澳?地區漫?游業務?，與_?___?個國家?和地區?的__?__個?運營商?開通了?gpr?s國際?及臺港?澳地區?漫游業?務，國?際及臺?港澳地?區短信?通達_?___?個國家?和地區?的__?__家?運營商?，彩信?通達_?___?個國家?和地區?的__?__家?運營商?。同時?，建設?起了完?善的網?絡和業?務支撐?系統，?不斷推?進行業?和企業?信息化?的建設?和應用?，在促?進自治?區經濟?建設和?信息化?建設中?發揮著?重要的?作用。?這樣傳?奇式的?發展速?度,怎?能不讓?我這個?剛剛走?出校門?、踏進?社會的?大學生?心敬佩?呢!短?短的_?___?年,從?網絡的?覆蓋,?再到組?織機構?的健全?、社會?良好的?口碑,?這一切?就像一?塊磁石?緊緊的?吸引了?我。?從__?__月?___?_日，?也就是?實習的?第二天?到__?__月?，我轉?到新城?區營銷?中心旗?下的中?山路營?業廳實?習，因?為這是?我們最?基層、?業務最?全面、?客戶最?多的營?業廳，?在這里?實習可?以很快?掌握最?全面的?市場業?務及公?司各項?營銷方?針的執?行。營?業廳主?要業務?可以分?為九類?，即銷?戶、開?戶、過?戶、分?合戶、?資費變?更、密?碼修改?、一卡?雙號、?國際漫?游、補?換卡業?務;日?常工作?還有接?待重要?客戶，?執行公?司新的?營銷政?策等。?在營業?廳實習?這段時?間，感?觸最深?的一是?執行力?問題，?二是營?業員心?理問題?，如果?把這兩?個問題?解決了?基層將?會很“?暢通”?。_?___?月下旬?到__?__，?我回到?市場部?實習。?在營業?廳主要?是學習?了如何?使用b?oss?系統和?執行新?政策，?應該說?在中山?路營業?廳我動?手實際?操作的?機會最?多，而?且在新?城區營?銷中心?還實習?了__?__月?，學習?了各項?營銷政?策的落?實及反?饋，所?以回到?市場后?業務非?常熟悉?。__?__月?的市場?部實習?，讓我?擁有了?無數位?師傅的?關心和?關照。?電信?試用期?個人工?作小結?（六）?三個?月時間?過去了?，在新?的一年?來臨之?際，對?___?_年的?工作做?以下的?總結：?一、?品德素?養作?為一名?大學生?，初次?踏入社?會參加?工作，?能夠進?入電信?公司這?個大集?體，我?感到非?常榮幸?，由于?以前沒?有從事?過相關?工作，?因此把?自己定?位在邊?工作邊?實踐邊?學習的?位置，?我覺得?態度決?定一切?，在談?業務水?平之前?，我應?該先具?備相應?的業務?素質，?也就是?要有良?好端正?的態度??！皯B?度決定?一切”?，只有?有了端?正的態?度，建?立良好?的業務?能力才?有可能?，只有?有了端?正的態?度，良?好的業?務能力?才能夠?轉化成?企業的?利潤，?企業的?所得。?而良好?的態度?就是要?有事業?心，有?責任心?，有奉?獻意識?。我加?入了公?司就是?公司的?一份子?，公司?的利益?就是我?的利益?，公司?的損失?就是我?的損失?，因此?要將公?司的命?運和自?己的命?運聯系?起來，?盡自己?的一切?為公司?謀利益?。先講?奉獻再?講索取?。在公?司工作?的這段?時間以?來，由?于相關?的缺乏?，我也?面臨一?定的壓?力與困?難，但?是每當?直面這?些困難?的時候?，我會?堅持自?己的信?念，以?最積極?的心態?去面對?，去從?容的解?決，因?為我相?信，有?了正確?積極的?態度，?就一定?能克服?工作中?暫時的?困難與?挫折。?拿破?侖·希?爾曾經?說過，?“人與?人之間?沒有太?多區別?，只有?積極的?心態與?消極的?心態這?一細微?的區別?，但正?是這一?點點區?別決定?了二十?年后兩?個人生?活的巨?大差異?。”在?以后的?工作當?中我會?繼續堅?持這樣?好的態?度和積?極的心?態，爭?取為工?作做出?更大的?貢獻。?二、?工作能?力我?在大學?本科期?間學的?是裝潢?設計，?應該和?家庭裝?修有一?定的間?接聯系?。雖然?沒有相?關的從?業經驗?，但是?我學習?能力很?強，經?過三個?月的學?習和班?長安排?的實習?培訓，?我已基?本上掌?握了在?營業廳?的工作?流程和?工作。?具體的?操作的?熟練程?度還有?待于在?以后的?工作中?繼續積?累與加?強。通?過這三?個月的?比較勤?奮的工?作，我?積累了?很多工?作經驗?與技巧?，為公?司做出?了一定?的貢獻?。這與?公司領?導的培?養和同?事的幫?助以及?整個企?業善于?學習樂?于學習?的大環?境是密?不可分?的。?我從理?論上、?實踐中?和相互?的交流?中學習?，不僅?注意學?習的方?法，更?注意培?養正確?的學習?習慣。?我從公?司各種?形式和?性質的?會議和?培訓里?面，通?過大家?的交流?中學習?到很多?與做人?，做事?相關的?知識和?教訓，?這是我?是在學?校里面?所不能?學習到?的。只?有不斷?地學習?、思考?、總結?，才能?不斷地?提高自?己的素?質，才?能把事?做好。?每個?企業都?要做大?做強，?但是公?司的繁?榮要依?靠集體?的力量?實現的?。大家?來自不?同的背?景，有?不同的?、習慣?和工作?模式，?通過合?作把自?己的好?的東西?，對公?司有意?義的東?西結合?在一起?，共同?為公司?的發展?努力。?我在工?作保持?著很強?的團隊?意識，?我深知?一個巴?掌拍不?響，只?有堅持?團隊意?識才能?真正實?現為企?業謀利?益，做?貢獻。?我一直?堅信只?有將個?人目標?與公司?目標統?一起來?，個人?的目標?才能得?到保障?。每個?人都會?有壓力?、有需?求，但?只有使?之與公?司的長?期和短?期發展?目標統?一起來?，才能?實現自?己的個?人目標?。三?、工作?業績?首先從?出勤率?來說：?從來沒?有缺勤?，基本?沒有遲?到，早?退。業?績：從?剛開始?發展新?營業廳?開到第?一個單?子，工?作漸漸?走入軌?道，銷?售也一?個月比?一個月?有所提?升。?從工作?成果上?說：在?新的一?年，領?導為我?安排了?新的工?作，也?體現出?領導對?我的信?任與厚?望，我?一定積?極努力?地工作?，完成?領導安?排的工?作，不?辜負領?導們的?厚望。?在以?后工作?中，我?將一定?會繼續?堅持自?己的特?長與優?點，為?企業的?發展出?自己的?一份力?，另外?，我一?定努力?改正自?己在工?作的不?足和失?誤進一?步完善?自己。?看了?“電信?試用期?個人工?作總結?”的人?還看了?電信?試用期?個人工?作小結?（七）?我們?的班組?是一個?團結上?進的班?組，在?班長的?帶領下?，全組?人員心?往一處?想、勁?兒往一?處使，?認真的?完成每?一項工?作任務?。我做?一名試?用期人?員，我?一直在?自己的?崗位上?盡職盡?責的工?作，時?刻想著?如何能?為我公?司多貢?獻自己?的一份?力量。?在__?__這?一年里?，我積?極的參?加分公?司的組?織的各?項活動?，在服?務保障?中，我?高標準?嚴格要?求自己?，積極?協助班?長工作?，主動?把工單?系統中?的“用?戶過戶?資料”?承擔下?來，上?夜班的?時候主?動把白?班未處?理完的?各項工?作處理?完畢。?每次上?早班、?中班的?時候，?提前2?0分鐘?到崗接?班，做?到班中?有事，?隨叫隨?到，遇?到加班?加點更?是常事?，出色?的完成?了各項?工作任?務?，F?將本人?___?_年的?工作情?況匯報?如下：?一、?加強思?想政治?學習，?不斷提?高自身?素養?認真學?習科學?發展觀?，把學?習作為?工作和?生活中?的一項?重要內?容，夯?實理論?基礎，?不斷汲?取新的?知識，?更新理?念，提?高自己?的政治?水平，?堅持科?學發展?觀，以?適應社?會發展?和社會?經濟發?展的客?觀要求?。二?、恪盡?職守，?認真完?成本職?工作?在工作?中，嚴?格遵守?班組里?的各項?，、扎?實工作?、熱情?服務、?勤學苦?干，充?分發揮?一不怕?苦、二?不怕累?、確保?成功的?戰斗精?神，任?勞任怨?，不畏?困難。?在本職?崗位上?發揮出?應有的?作用。?三、?努力學?習，不?斷提升?業務水?平我?深知在?社會發?展如此?之快的?今天不?斷學習?提高是?多么的?重要，?只有能?認真學?習才能?更好的?完成自?己的工?作任務?，更好?的為人?民服務?。為了?不斷提?高自身?技能，?我從不?放過每?一個學?習的機?會，在?工作中?虛心求?教，不?斷總結?完善，?創新思?路，科?學統籌?，大大?的提高?了工作?效率。?為自己?更好的?完成本?工作打?下了堅?實的基?礎。?四、樹?立工作?目標，?創品牌?服務形?象心?系客戶?，想之?所想，?急之所?急，“?客戶滿?意、業?務發展?”始終?作為我?的工作?目標，?盡自己?所能為?客戶排?憂解難?，主動?熱情，?迅速辦?理，及?時回復?，用誠?心、細?心、耐?心、精?心，為?客戶提?供優質?熱忱的?服務。?作為?一名試?用期人?員，要?不斷的?鞭策自?己，不?斷地完?善自己?，在班?組中不?拖后腿?。在?___?_年這?一年里?，經本?人在學?習、工?作、生?活等各?方面的?努力，?得到班?組同事?的一致?認可。?本人在?試用期?間的學?習與成?長，都?離不開?分公司?領導和?同事的?熱心的?幫助。?試用?即將到?期中，?我一定?要把工?作做的?更出色?些，把?每一位?用戶都?當成自?己知心?的朋友?，熱心?的為用?戶服務?。勇于?面對各?種困難?和挑戰?，努力?鑄就生?命的輝?煌。盡?自己最?大努力?，為我?們的企?業貢獻?自己的?一份力?量，為?我們的?企業樹?立新的?形象，?朝著“?更快、?更高、?更強”?方向邁?進，突?破，沒?有終點?。電?信試用?期個人?工作小?結（八?）時?間一晃?而過，?轉眼間?三個月?的試用?期已接?近尾聲?。在這?三個月?的時間?里，在?領導和?同事們?的悉心?關懷和?指導下?，通過?自身的?不懈努?力，我?已經逐?漸適應?了周圍?的生活?與工作?環境，?對工作?也逐漸?進入了?狀態。?來到?電信銷?售以后?首先是?熟悉日?常工作?流程，?從一知?半解到?現在對?電信銷?售流程?有一定?的認知?，背后?其實下?了不少?功夫，?也用了?不少時?間，當?然更少?不了同?事的幫?助。接?觸電話?銷售的?工作后?才知道?，工作?量并不?大，要?學的卻?是無比?的多，?銷售知?識永遠?是學無?止境的?。也正?因為如?此，我?才樂此?不疲，?越來越?喜歡這?份工作?。以前?做其他?銷售員?有的人?為了比?拼業績?，爭奪?提成，?經常是?不擇手?段。幸?運的是?我們擁?有一個?和諧的?銷售團?隊，同?事之間?既有競?爭更有?幫助。?剛開?始進入?電信銷?售的時?間不長?，所以?自己對?公司的?一些規?章制度?和銷售?流程還?沒有完?全掌握?，偶爾?會犯下?一些失?誤。雖?然在主?管和同?事的幫?助下已?經改善?了許多?，但肯?定還有?很多地?方做不?夠好，?我自己?還是要?不斷的?進步，?一方面?自己要?多學多?問，另?一方面?也希望?領導的?鞭笞，?同事的?提點。?個人?的發展?離不開?公司的?發展，?而熱愛?則是做?好每件?工作所?必不可?缺的。?電信?試用期?個人工?作小結?（九）?我們?的班組?是一個?團結上?進的班?組，在?班長的?帶領下?，全組?人員心?往一處?想、勁?兒往一?處使，?認真的?完成每?一項工?作任務?。我做?一名試?用期人?員，我?一直在?自己的?崗位上?盡職盡?責的工?作，時?刻想著?如何能?為我公?司多貢?獻自己?的一份?力量。