第第16頁共16頁醫院上半年工作總結下半年計劃【醫院上半年工作總結下半年計劃一年，在市、鎮衛計及上級相關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫_精神，用統領全局，進一步提高技術水平、服務質量和整體素質，著力打造優質品牌，增強核心競爭力，實現了經濟效益和社會效益雙豐收。現將上半年工作情況總結如下：黨的 報告明確指出，衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此，我們緊緊圍繞這一目標，認開展政治學習和形勢教育，嚴格落八項規定，把為群眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨識，從而促使我們不斷實踐，大膽創新，提高聯系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果，構建和諧醫患關系，我院切實加強領導班子自身建設，深化員工職業道德教育，開展收受醫藥回扣專項治理，規范藥械購銷行為，落實處方點評和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風，打造一支干凈的醫療隊伍。醫院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫患雙方不收和不送紅包協議書，明確責任主體、監管主體，確保了醫療衛生隊伍的廉潔高效。一、提升領導管理水平，加快醫院發展步伐(一)加強環節質控，確保醫療安全。嚴格落實各項醫療、護理核心制度，進一步開展醫院感染管理，不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整、充實了質控和業務管理機構，形成了全院上下同把質量關的良好局面，避免了差錯事故的發生。據統計年 - 月門診萬人次，較去年同期增 %;住院人次 人次，同比增業務收入同比增醫院業務邁上了新臺階。(二)創新服務實踐，優化診療流程。為有效應對夏季醫療高峰，門、急診和醫技科室取消休假，增設排班，錯峰上班，以提前到崗，延遲下班的工作常態盡可能滿足群眾診療需求，同時在門診各樓層均設置客服部、收費處，引進語音分診導診系統，開展預約診療服務，有效減少了三長一短現象，保障就診患者得到及時優質的醫療服務;成立了專職運送隊，確保將物資送到一線、送進病區，將病人送至檢查治療部門、送回到病床前，切實將以病人為中心的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準的數據;護理部在開展優質護理服務的同時大力推廣醫護一體化工作模式，有效增加了醫護之間的溝通，拉近了醫患之間的距離，提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。(三)重視人才建設，堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗，并將職工的學歷、職稱、醫德醫風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案，形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制，增強了職工的緊迫感和競爭意識年上半年共招收工作人名，其中醫名，護士 名;參加校?招聘場。人才培采取院內培訓和外出學習取經相結合的方法，促使職工的業務素質與醫院的發展達到高度統一。共名優秀醫護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設，為醫院實現可持續發展提供了保障。科技創新是市場競爭的根本，因此，我們設專項獎勵基金鼓勵職工發表論文、參與學術交流、創新技術填補醫院的空年我院經研討會。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建，在提高醫院經濟效益的同時，擴大了區域影響力，提升了綜合競爭力和發展潛力。(四)強化防保建設，提升應急能力。除有效開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外，面對突發公共衛生事件，我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年月，上級衛計部門下達了在全鎮范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知，我們連夜制定方案，及時培訓，認真摸底造冊，精心實施，并做好預防接種異常反應的監測和處置工作，如期圓滿完成了接種任務。同時，嚴格按照《醫院應急預案手冊》要求，完善人員配置和物資儲備，定期培訓，配合公安、交警、消防等部門開展突發公共衛生事件急救演練，確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時，保障人民群眾生命安全。此外，作為全市為數不多的省食源性疾病監測哨點醫院之一，通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發中毒性食源性疾病的發病及流行趨勢，從而提高食品安全隱患的早期識別能力，幫助群眾嚴防病從口入。(五)加大基建投入，改善診療環境。在門、急診候診區增設座椅，解決了近期就診人數激增，患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修，加裝電子感應門和鎖，使新用房布局、功能更適合業務發展和安全維穩的需要;為進一步完善愛嬰醫院建設，在門診一樓設置喂養室;實行人性化服務，為新停車場加裝遮陽網;對我院地下用水管道進行了徹底更換，根治了自年以來就存在的消防隱患。(六)加強成本核算，實現開源節流。醫院衛生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》，以精細管理理念規范物資管理，每月對物資的存貯、使用情況進行統計、分析和反饋，實行信息化管理和動態監控，杜絕不合理購置、報廢和濫用現象。倡導全院員工勤儉節約，精打細算，不浪費一滴水、一張紙、一度電，在拓展業務渠道的同時降低運營成本，提高勞務效益。二、促進醫院文化建設，凝聚健康精神動力(一)進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，開展專題教育活動。院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結合醫院實際和患者需求，針對存在問題及時整改，優化服務流程，改進服務質量，提升患者及家屬滿意度，使教育活動切實取得實效。并對近期下發的《市衛生和計劃生育局深入開展抓黨建，促行風活動實施方案》認真學習，引導全體員工深刻認識抓黨建，促行風活動的深遠意義和豐富內涵，為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。3.12樹、護士節演講、共青團聯誼等活動，通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，員工的綜合素質也得到了全面發展。(三)繼續發揮院刊的正面導向作用，弘揚醫院核心價值，樹立大醫精誠良好形象，使其成為職工的互動平臺、醫院的展示平臺，為醫院的事業發展注入強大的精神動力。三、認真查找存在不足，總結過去計劃未來(一)我們在回顧工作，肯定成績的同時，也看到存在的不足：1、個別同志身上存在工作積極性不高的現象，團結協作力有待提高;2、學術交流活動欠豐富，重點專科建設尤其是心內科建設需進一步加強;3、少數科室和員工增收節支意識不強，存在跑冒滴漏和浪費現象。(二)下半年工作計劃：1、繼續以黨的群眾路線、抓黨風、促行風等教育實踐活動為載體，引導全院員工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、團隊意識和大局意識，扎實推進醫院各項建設;2、加大人才培養力度，強化重點學科建設，促進科研技術項目開展，搭建學術交流平臺，盡快提升我院整體實力;3、加強節能宣傳教育，利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入，進一步開源節流，做好收支結余;4、按照年初計劃，做好專業技術人員招聘和所需設備的招標引進工作;5、積極探索新醫改形勢下公立醫院改革發展之路，開創我院管理、發展新局面。【醫院上半年工作總結下半年計劃二年 - 月份在委、縣政府及上級衛生主管部門的正確領導和大力支持下，我院認真貫徹落實_精神，堅持以中醫藥為主，中西醫結合的辦院方針，以深化醫藥衛生體制改革為契機以全國中醫院等級評審為總目標，結合中醫醫院管理年和開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動的要求，狠抓醫療質量，促進內部管理，創設優質安全的就醫環境，推動了中醫藥事業發展。根據年初制定的計劃，較好地完成了工作任務，將現階段工作總結如下：一、1- 月份各項指標完成情況(一)醫療指標情況。醫院共完成門診人次，收治入院病數 人次，出院病人人次，治愈好轉床位使用率 %，手術例例，危重病人搶救成功初步診斷與定診斷符。(二)財務收支情況。醫院總收萬元，比去年同期增長 %。財政撥萬元，比去年同期增。醫療收元，比去年同期增。醫療成萬元，比去年同期增長 %，管理費萬元，比去年同期增二、主要工作開展情況(一)以全國中醫院等級評審為總目標，積極準備迎接二甲評審。今年是全國中醫院創建二甲評審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節后醫院全面進入迎檢階段，根據評審細則要求，制定了《金溪縣中醫院迎二甲評審實施方案》，成立了領導小組，明確了分工和責任，派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調度會，對照考評指標規定認真進行自查，發現問題及時整改，對于一些有實際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表，逐步整改到位。同時，今年又是全國中醫藥工作先進縣復審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應該做到的各項工作，爭取順利通過復審。1、院務處在完善各項規章制度的基礎上，著重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領職能科室主任深入臨床、醫技科室，檢查各項制度的落實情況，要求科室負責人嚴把本科室質房工作，及時了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，廣泛聽取職工意見，調研指導工作。今年以來，我院無一起醫療事故發生。2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫療質量為主題。嚴格遵守三級醫師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規范等相關制度。在大綜合、小專科的辦院模式下，積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創手術較去年同期均有增加，診斷準確率、治愈好轉率均以上。骨科發揮傳統中醫上開展了多例髖臼骨折的切開復位內固定術，腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統內固定術。在血透方面，今- 月共達 余臺。在加強臨床科室設的同時，醫院不忘加強專科的建設，突出中醫特色，尤其是在中醫肝膽、骨傷科、中醫婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫結合肛腸科、康復中心等具有中醫特色專科方面，無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫院現有120急救車 輛。1- 月份120出車 余人次，搶救%，無一例120急救投訴 事件。3、護理部健全工作制度，保障護理安全，提高護理質量。建立了開放式工作站，護理部每月召開護士長例次，每一次全院護士大會。醫院上半年工作總結下半年計劃（二）年上半年來，我院在蘿崗區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領導下，在全體干部、職工的共同努力下，以“讓九佛人在家門口就能享受到安全、有效、廉價、便利的醫療、保健服務；讓九佛醫院成為九佛人自己的醫院，讓醫院的醫生成為九佛人的家庭醫生”為目標，以開展解放思想活動和創建文明城市活動為契機開展工作，進一步加強內部管理，加強醫療質量管理，規范醫療行為，提高醫療服務水平，推進社區衛生服務，按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項指標大幅度增長。現就上半年工作總結如下：一、繼續解放思想，堅持改革開放，努力爭當實的排頭兵。思想決定行動，扎實抓好職工的政治思想工作，對構建和諧的醫患關系起到重要作用，職工思想得到解放，對推進醫院實現全面、跨躍式的發展起到至關重要的作用。區衛生局局長劉石曾講過：“大轉起來，想問題，避免成為思想懶漢；手腳動起來，做事情，避免為行動侏儒；把心獻出來，愛事業，為人民，做好人民公仆。”自展“繼續解放思想，堅持改革開放，努力爭當實的排頭兵”學習活動開展以來，我院全體干部、職工積極深入學習，廣泛討論調研，牢固樹立為群眾服務的理念，把“以病人為中心”，“病人的意度”作為工作標準，各科室開創性地進行工作，真正解決群眾看貴、看病難的問題。我們決心要繼續解放思想，切實轉變觀念，推農村衛生事業大發展，實現醫院全面、跨躍式發展。二、加強醫院的內函建設，不斷提升醫療水平和醫療質量。1、加強領導班子自身建設，端正工作作風，完善各項管理機制，踏踏實實地做好工作，努力建設一支思想正、作風好、高素質、懂業務、關心職工生活、樂于奉獻、具有開拓精神的領導班子。每月定期召開院務會議和中層干部會議，溝通、協調、解決工作中存在的問題，提高領導班子的凝聚力和戰斗力。堅持大堂領導值班制，從院長開始，四個班子成員加醫務科長、總護士長每天輪流大堂值班，聽取群眾心聲，解決群眾實際困難。開始執行護士長夜查房制度。2、努力提高醫院的整體服務水平加強醫務人員的“三基”訓練考核，提高業務素質。醫務科每一次全院業務學習月中旬院內已 上半年“三基”考核，通過率。3、安排衛生技術人員到上級醫院脫產學個月。今年上半已分批送 名醫護人員去開發區醫院、中山三院、中醫藥大學附屬醫院等去學習。對于一些積極向上，自學大專、本科的醫護人員，還給予報銷學費，以資鼓勵。本年度我院人獲得大專學歷 人獲得本科學歷，常旭院長獲得博士研究生學歷，并獲得醫學博士學位。4、加強醫療質量和醫療安全的管理，狠抓醫院質量管理是醫院作的重要環節，按照醫院管理年的要求，定全院性醫療質量檢查和考核，以此增強醫務人員的醫療安全意識。對連續三年未取得助理以上執業醫師證的人員作待崗或解聘處理，二年未取得助理執業醫師以上資格證書的人員在獎金分配方面給予適當的下調，目前我院此類醫護人員獎金都按所在科室獎金發放，并已分名非持證上崗人員。新畢業來院工作的專業技術人員必須在上級醫師的指導下開展工作，所寫的病歷、醫囑、處方、輔助科室檢查單等必須有上級醫師的簽名方可執行。引名高素質、高學歷的業務骨干，積極有效地防范醫療事故的發生。三、積極穩妥地進一步推進農村衛生保健工作。1、編實農村醫療衛生工作網底。自農村衛生保健科成立以來，著力做好農村衛生工作，對預防保健、婦保、兒保、慢病、殘疾人康復等資源進行整合，充分發揮“六位一體”的整體功能，服務范圍做到“橫向到邊，縱向到底”，編實農村醫療衛生的網底，做好基礎工作。歲以上老人，殘疾人，低保戶及五大慢病病(高血壓、糖尿病、消化性潰瘍、慢阻肺及腫病人)建立了健康檔案，至今已份。實施了巡回醫療、上門服務的方案，每個村及居委每個月固定一天的巡回醫療，整合醫療小分隊開展全方位服務。受到群眾高度贊揚，讓群眾尤其是低保戶、殘疾人等困難群體受到了政府的實實在在的惠民政策。《創業導報》以長篇紀實報道“傾力鋪平群眾就醫問病路”為題目長篇報道了活動內容。2、為解決群眾“看病難，看病貴”的問題，開展“樸素醫療”活動。為解決群眾“看病難，看病貴”的問題，我院月 日制定了“樸素醫療”為主題的服務活動方案。所謂“樸素醫療”是相對于“過度醫療”而言，就是在保證安全的情況下，用相對簡單的方法，最適合的個體化法去治療疾病，以此來降低醫療費用，減輕群眾負擔，將群眾是否滿意，群眾是否受益作為我們農村衛生工作的出發點和落腳點，堅守醫院的公益性原則，不以追逐利益為目的。在開展“樸素醫療”的活動中，人院將控制病人的人均費用及用藥比例例入科室和醫生的目標責任，并與個人的獎金掛鉤，并規定不得隨意開大型檢查，如ct，彩超等，確有必要時要經過科主任批準后才能進行。用藥原則是首先選用一線抗生素，如病情需要應用二線抗生素時，應經科主任同意簽字，嚴禁應用三線抗生素，而且每個月公布有關數據，對超標者給予批評教育及經濟處罰。目前已初見成效，門診病人平均人均費用由原來元，下降元，下降受到眾好評，區衛生局專門為此下發文件，將此經驗向全區推廣。3、根據區衛生局的統一部署，繼續推進鎮村衛生機構一體化。根據區衛生局的要求，我們進行了“鎮—村”一體化工作的試點。對鄉村醫生進行全面培訓，對衛生站的政務、業務進行統一管村，旺村村三家衛生站作為我院直辦衛生站，人員均由我院派出，藥品實施“零差價”，深受群眾歡迎。4、認真落實蘿崗區新型農村合作醫療的各項政策。繼續配合九龍鎮政府做好農村合作醫療的宣傳發動工作，進一步完善農村合作醫療的管理制度，確保群眾住院報銷方便快捷，力爭農民參合率達到%以上。今年月至月日，共為名患者報銷住院醫療費用，報銷金額元，占總住院金額的%；門診費用的優惠金額達元。5、積極配合做好計劃免疫工作及衛生監督工作。計劃免疫工作關系到少年兒童的健康成長，為了杜絕傳染病的流行，定時定點搞好預防接種，開展每月的常規計劃免疫門診工作和查漏補種工作，我院通過發放宣傳單、宣傳欄等途徑做好宣傳工作。除正常的免疫門診工作外，各項查漏補種工作也在積極進行，目前麻疹疫苗的查漏補種工作已完成，工作人員分別到學校、幼兒?、各行政村開展活動，共查出漏種人，已補種人，接種率%。其它疫苗補種工作正在進行中。配合上級等相關部門，大力開展食品、公共場所衛生檢查工作，指導轄區內的食品店檔和發廊(美容店)建立健全衛生管理制度。6、扎實做好婦幼保健工作。月日開始，在蘿崗區計生委和區衛生局的直接領導下，九龍鎮計生服務所與九佛醫院聯手開展的“一切為了婦女健康”—婦女月個村和單白癍例，囊腫壁例(其中重度中度 例；輕例)，子宮頸息例，子宮頸肥例，子宮頸細胞刮片巴氏染色iii級或iii級以上者 例，宮頸活檢已確診早期子宮頸鱗例；子宮癌前期病變(cin) 例；疑似癌前期疾患例(如宮頸輕度非典型增生或類似人乳頭病毒樣病變宮頸濕疣樣變)，慢性盆腔例，白色念珠菌感例，滴蟲性 炎 例，細菌炎 例，子宮肌例，附件囊腫 例，子宮下例。結果顯示；婦科疾病發病率高對查出的常見婦科病均進行了現場免費治療；對特殊病例如根據宮頸病變的性質及范圍建議其相應治療及定期隨訪，有手術指征者則擇期手術。到目前為止，例在本院已施行子宮切除術例附件囊腫摘除術例 壁囊腫切除術，對部分慢性宮頸炎患者進行了宮頸局部治(如物理治療、息肉摘除)。成立了婦幼保健科，定人，專門從事婦幼保健工作，加強婦幼保健知識的宣傳，增強孕產婦自我保護意識，及時指導產褥期衛生保健知識，加強產后訪視工作，對產婦進行指喂養及科學育兒知識教育，為建立圍產保健手冊、產婦分娩、產后管理奠定了基礎。上半年本院婦產科住院分娩產婦總人，其中順產分人，剖宮人(含 名臀橫位分)。四、醫院改擴建工程項目順利進展，就醫環境很快可以得到改善。今年 月施工隊正式進駐，預計該工程今年下半年可以完工，隨著醫院改擴建工程的完成，將會極大地緩解醫院業務用房嚴重不足的局面，同時也將會給醫院帶更好的社會效益和經濟效益，給患者一個幽雅舒適的住院環境。五、積極配合上級部門，認真落實創文明城市工作的各項要求科室負責向職工宣傳，通過不斷宣傳統一全院職工思想認識，確保工認識到位，醫院的創建工作到位；二是積極動員職工參與到創建國家文明城市的活動中，引導廣大職工從日常工作中的小事做起，從醫院環境、日常的言行中做起，狠抓各項創文明城市工作的實，明確各科室在創文中的責任，由創文工作小組定期檢查；三是對存在問題，積極整改。如在門診增設了輪椅，開水桶，水杯，改了相關標示等；四是建立創文工作資料檔案，分類整理。“創建文城市，人人有責”，創文明城市工作還在繼續中，我們會更加努力六、繼續治理商業 ，樹立良好醫德醫風。做好思想教育，對醫護人員開展相關商業的法制。完善醫療服務信息，開展自查自糾工作，為提高辦事的透明度，如對每天的住院病人都給其打印住院費用明細清單。并向社會公開了治理商業的投訴電話，設置了專項工作意見箱等。針對醫藥購銷、醫用耗材、設備購進等薄弱環節和容易出現漏洞的環節也進行規范。藥品、醫用耗材、醫療設備等，均實行網上集中招標，醫院藥事委員會充分發揮了監督作用，全部新藥，必須由科室提出申請，由藥事委員會會議審核批準方可購進，建立健全準入機制，