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文檔簡介
年金險面談一次成交話術!
我對年金險的認知—
“萬能賬戶〞,它貫通整個生命線,撐持人生各個階段的現金流;
“懶人理財〞,無需打理,自動復利增值,按需支取。
年金險面談一次成交的關鍵—
高度認同
必須一次成交
年金險面談一次成交流程
助力一次性簽單關鍵1——
營造一種客戶觀賞你的愉悅感
通過講公司、講自己,快速帶入保險場景
營造愉悅感
目的:讓客戶產生愉悅感才愿意聽你講話,氣氛決定談話的主動權
方式:
著裝精致、言談舉止優雅、生活有品位
表現出對工作的自信,做得很好,讓客戶觀賞你
利他,今天我給你談的一定是能幫忙你保全資產的
建立信任感
講公司
講自己
突出專業性和專一性
“我來xx已經很長時間了,以前在XXX上班,到xx年因為xx辭職,后來來到xx人壽,我會把壽險工作當成終身事業來做。〞
希望成為客戶唯一的代理人
“關于您在其他公司的所有保單,我都可以幫您處理售后效勞。〞
助力一次性簽單關鍵2——
把握人性,精準找到客戶需求
找到客戶最關注的人,就找到了打動客戶購置的理由
《通過聊家庭找到她最在乎的人
先談孩子,判斷經濟情況和孩子的感情
孩子多大了、在哪讀書,公立還是私立?
平時哪里上班,誰帶孩子呢?
你們家住哪兒,上學遠不遠?
如果不太愿意聊孩子,就立馬轉移到夫妻感情
大多數不談夫妻,馬上轉移到客戶自己身上
《聊理財習慣判斷經濟獨立權和接受保險觀念難易度
有沒有炒股,你應該賺了不少吧?
有沒有買銀行的理財產品,你買的什么,到期了嗎?
孩子的教育金,保障賬戶有沒有建立呢?
那我們女人都應該有自己的私房錢吧?
助力一次性簽單關鍵3——
《深度理解年金險功用,給對的人講對的保險
對的人=客戶最關注的人
對的保險=找到給對的人最需要的保險
年金險是“萬能賬戶〞,它貫通整個生命線,撐持人生各個階段的現金流,不同階段需要不同的保險。
孩子10歲之前:談教育金
孩子10歲以后:談創業金
孩子15歲之后:談婚嫁金
給客戶自己談養老險
教育金面談邏輯
針對人群:孩子10歲之前
面談要點:專款專用,復利增值
孩子還這么小,從小學、中學到大學我們當媽媽的都要付出很多,都想要給孩子最好的。
孩子每年的壓歲錢,您都是給存銀行了嗎?
則同樣一筆錢,如果存到保險賬戶,既可以專款專用,又可以復利增值,讓他收益最大化,發揮最大作用。
積少成多,當孩子長大了,也是一筆可觀的數目;也培養了她的理財習慣。
如果有余錢想要繼續理財,那時我們國家的銀行利率可能是零利率或負利率,但你的孩子早早就擁有了穩健利率的復利。
《其他產品與保險的區別
《工具:銀行利率走勢圖
2.創業金面談邏輯
針對人群:孩子10歲以后
面談要點:給孩子一份不退休的工作
我們賺錢是用來花的,只是不確定什么時候花,花多少,所以一定要提前做好規劃
給孩子留一份未來要花的錢,放到這個賬戶里,相當于給孩子多了一份永不退休的工作,不但能復利增值,還可按需支取作為創業金,如果創業失敗這個賬戶還能給她一個一輩子的生活保障。
3.婚嫁金面談邏輯
針對人群:孩子15歲之后
面談要點:一份確定的愛,獨有的資產
在孩子沒有成家之前,給他留下一筆錢,完全是屬于孩子的婚前財產,也是我們對孩子終身愛的陪伴。
未來如果他的婚姻幸福,這筆錢就是錦上添花,不如意的時候,最起碼孩子也多了一個選擇的權利,有一筆可以隨時自己支配的現金流。
保險可以給孩子一份確定的愛,獨有的資產,也是父母的資產傳承。
4.養老金面談邏輯
針對人群:給自己
面談要點:與生命等長的現金流,關照未來的自己。
人不一定會生病,但一定會變老,人老了不一定會賺錢,但一定會花錢。
人老時花的錢一定是今天我們為自己存下的,趁我們現在還年輕,還有能力賺錢的時候,每年存下一筆錢,建立一個活活多久領多久與自己生命等長的現金流賬戶,穿越時間,關照未來的自己。
我們的財富像一個流水池有進有出,必須要配備一個蓄水池,而今天您建立的這個賬戶就是這個蓄水池只進不出。
助力一次性簽單關鍵4——
假定客戶認可,幫忙客戶做下購置決定
信念堅決,反復促成
促成方式1:封閉式提問促成保單
《確定給誰買
給自己買還是給孩子買?
買3萬還是買5萬?〔確定買多少〕
促成方式2:借助保單當事人的法律屬性促成
邏輯:“我給你講解一下投被保險人和受益人他們三者之間的關系〞
投保人:付錢的人,享有保單控制權的人
被保人:享受這張保單利益的人
受益人:保單傳承
建立同理心,站在客戶的角度全面的為Ta考慮,讓客戶感到我們考慮很周到。
異議處理
1.我已經有很多保險了,為什么還要買?
對,我知道您已經有很多了,表明您的保險意識很強啊,但是我們的保單是動態的,隨著我們年齡、年收入、家庭結構的變化,保險也要匹配上您的身價才對就像我們現在用的手機,從原來的2G/3G到現在的4G/5G也是根據時代的變化而變化,您說對吧?
2.時間長、收益低、不靈活
您說的對,保險是用時間來換取收益的,時間越長我們的收益就越高。
我們常說雞蛋不能放在同一個籃子里,所以要做分散投資,并不是把您所有的資金都放到這里,而是用一局部閑置的資金來鎖定這個賬戶,這樣我們的錢不僅平安還能復利增值,就好似種下一顆搖錢樹,未來會有源源不斷的金錢,隨時都可以過來搖一搖。
3.結算利率是不確定的,如何保證我的收益
各家保險公司都是一樣的,保底利率是寫在合同里的,結算利率每月都會在官網進行頒布,即便是保底利率未來和其他理財相比也是可觀的收益。
成功案例
x女士,以舉辦活活約客戶來公司,夫妻兩人工作穩定,兩個孩子,一個3歲,一個6歲,6歲孩子擁有一份公司理財產品,小兒子目前還沒有保險賬戶。
和客戶溝通公司產品,利率穩定,可以給小寶配置一份,但客戶剛才買了房子,沒有太多閑置資金。經過詢問之后,了解到孩子每年的壓歲錢是在銀行獨自開的賬戶,聊到銀行目前利率走勢,以孩子每年的壓歲錢開設一個保險賬戶。
這樣既保證了孩子未來教育金的專款專用,孩子長大的時候還能擁有一個復利增值賬戶,等他有能力賺錢的時候,就可以把閑置的資金放進這個賬戶里,
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