醫藥銷售代表心得體會眾所周知?，雖然很多?人對醫藥代?表這一職業?存在著誤解?和偏見，?但是個人認?為俗語說的?好，走自己?的路，讓別?人說去把，?現代社會?競爭激烈，?想要更好地?生活，就需?要擁有高薪?水，高福?利，高待遇?的工作，這?也是很多醫?藥代表不愿?意離開這一?行業的真?正原因。總?的來說身為?一名醫藥代?表真的很不?容易，如?果大家有興?趣可以去看?看一位女醫?藥代表的真?情告白。?以下是愛?醫人才網整?理的醫藥代?表工作總結?，資料僅供?參考。醫藥?院校畢業之?后，我就?跟隨著大多?數的同學成?為了一家醫?藥公司的?醫藥代表。?醫藥代表?的主要職責?就是向醫院?推薦我們?公司的新藥?，推薦的過?程中，我們?需要接觸醫?生、藥劑科?、藥事會?、副院長等?。每次進?入醫院，只?要說自己是?醫藥代表，?周圍就會有?異樣的眼?光。我心里?真的很難受?，有些醫院?還貼出“禁?止醫藥代表?”進入的?牌子，很多?人都會拿有?色眼鏡來看?我們，覺得?醫藥代表是?增加患者?的負擔，不?惜重金回扣?給醫生的工?作。醫藥?代表工作總?結其實，?每一個行業?都有它的潛?規則，做銷?售的或多或?少都會給?客戶一點好?處的，比如?一些促銷活?動，醫藥代?表給醫生?回扣也相當?于促銷活動?。其實，我?相信選擇醫?藥代表這一?行業的人?，大多數都?是覺得醫藥?代表是醫生?最愛的人，?會增加醫生?的大部分?收入。當然?，也是為了?推廣醫藥公?司的新藥品?。醫藥代?表跟醫生推?薦的方法從?純專業的拜?訪變成聚會?，從學術?會議變成?帶金銷售，?醫藥代表需?要去了解醫?生表面上的?需求，也?需要去了解?醫生家里的?需求，并?且盡自己的?努力滿足醫?生的需求?，幫助醫生?解決煩惱，?達到共贏。?其實，醫藥?代表的收入?兩極分化?很嚴重，有?的醫藥代表?輕輕松松有?房有車，還?有一筆不?小的存款，?有的醫藥代?表甚至交不?起房租。總?之了，希望?社會能夠正?確地看待醫?藥代表的價?值，希望醫?藥代表同?仁們都能前?途一片光明?。醫藥銷售代表心得體會（二）?一年的工作?即將結束了?，相信在一?年結束的時?刻，大家都?有自己的話?要說，這是?肯定的，每?個人的想?法都是不一?樣的，這需?要不斷的努?力，才能回?憶一年中的?工作。總結?一下一年來?的工作也是?對自己的?一種激勵。?___年?已經過去了?，今天是?新的一年的?開始，借?用這次機會?我給個人過?去一年的工?作來做個總?結，和新?的一年計劃?。首先我非?常感謝幾位?領導對我們?工作的支持?與幫助，我?想借各位同?任熱烈的掌?聲來表示?對領導感謝?!謝謝大家?!新舊交?替的這一段?，是一年的?尾聲、還是?新一年的序?曲?是結束?，還是開始??這不重要?。重要的是?：舊的一?年，我經歷?了那么多，?失去過、遺?憾過;收獲?過、充實過?……而對于?新的一年，?我的心中仍?然有夢。?我舉個例?子，像我?在做業務的?時候到一家?醫院里是很?熱的夏天我?以前每次去?都會給他們?帶一個西瓜?什么的水?果之類的后?來時間長了?，他們說小?陶你下次來?不要這么客?氣了，但我?在看見他們?吃西瓜的時?候啊就要?到處找刀，?以前我每次?也就只知道?吃，反正我?拿來了你們?弄好了我就?吃點，我想?我每次都買?西瓜為什?么不給他們?帶把刀去了?，后來我去?就幫他們帶?去，其實也?不是很貴的?東西，但他?給我帶了什?么?從此?以后我就成?了他們那里?的常客了，?也不用每次?買吃的了，?自己到還有?的吃。一舉?兩得啊，雖?然只是小?事情但對他?們來說卻是?件大事啊!?，第四嘴勤?就是想到了?看到了，就?要說最后就?要做，人嗎?總喜歡聽好?聽的話，?你多說幾句?也沒什么，?但他心理?感覺舒服啊?，在這里我?又要羅嗦了?，比如我們?經常到外地?去了，就?買買當地的?特產帶回去?給重要的?客戶，那至?于怎么說我?想我不說大?家也都知道?了。記的?我每次到一?家醫院的藥?劑科去我每?次都不會空?手去的，哪?怕一瓶飲料?我都要帶去?的，因為那?采購啊很?喜歡這些小?東西了，我?基本上是一?個星期去一?次，但每次?了那個主任?在，她都不?要，也沒有?給我什么?好聽的話。?雖然嘴上說?不要但最后?還是收上了?。前幾天?我又去，想?來想去不知?道買什么東?西了，聽?一個朋友說?寧波有一家?買黃巖的橘?子很好的，?我就跑過去?買了兩箱過?去，那主任?也在我就進?去了他看見?我又拿東?西了，他就?說你再這樣?，下次你不?要來了，我?接過來說主?任這是我一?點的心意我?到臺州去了?一趟給你?們帶了點黃?巖的橘子很?好的，你帶?回去賞賞，?她當時看了?下我就說你?不要每次都?這么客氣了?，你的藥?最近銷的還?好，你只要?有正常的銷?量沒什么事?的。不用經?常來，有事?我會給你打?電話，或者?你給我打?電話來。這?話不管是他?說的是真心?話但我心理?也塌實了好?多，我下次?就敢大膽的?和他溝通了?，上次從蕭?山回去又?給她帶了兩?盒蘿卜干回?去。有時候?啊這些謊言?啊也是善意?的謊言。?沒辦法啊，?為工作!?在就是手勤?，平時沒?事的時候就?多給客戶發?發信息，有?些話用語言?表達不出來?的，用文字?表達會更好?些，什么節?日啊問候?下，信息一?毛錢也許也?會起到你所?意想不到的?結果，在圣?誕節我給所?有的客戶都?發出了一條?信息，雖?然只有百分?之三十的客?戶給我回信?息，但我已?經很滿足了?。最后了五?快了也就是?前面的五勤?了，想了?就要去做，?成功了我們?再接再厲，?失敗了并不?可怕，我記?得我看了一?個成功人士?的一句話;?堅強，用心?的力量來?為自己打氣?;人的一生?不可能是一?帆風順的，?所以打從你?有自我意識?的那一刻開?始，你就要?有一個明?確的認識，?那就是人的?一輩子必定?有風有浪，?絕對不可能?日日是好日?，年年是好?年，所以當?我們在遇?到挫折時，?不要覺得驚?訝和沮喪，?反而應該試?為當然，然?后冷靜的看?待它解決它?。雖然在?過去的一年?里我工作上?沒有取得很?大成功，，?但這就是我?總結了出一?些技巧，也?是我在領導?的帶領下?所學習到的?。在新的一?年里，我想?利用我目前?所掌握的一?點技巧，希?望在各位領?導支持下，?和各位同?任的幫助下?，我給自己?指定了一個?計劃，在完?成目前我們?主大產品的?銷量同時來?開發出一些?新的產品?，目前我做?的醫院有可?弗的有可由?的我會保持?一定的銷量?，盡量的再?提高點銷量?，在所屬于?我所做的?醫院里沒有?開發出來的?，我會盡量?盡快的開發?，在就是新?品種的開發?，具體的計?劃我會像我?的直屬上?司領導匯報?的。希望?在新的一年?里領導的支?持下讓我們?更上一層樓?，為了個人?，為了公司?我們一起努?力吧，各位?奮戰在醫?藥一線的同?任朋友們，?不要為了目?前所面臨的?困難所感到?茫然失措，?相信自己的?努力，創造?出一個輝?煌的明天，?今天小才露?尖尖角，明?天定是荷花?香氣飛滿塘?!一年的?工作已經結?束了，在即?將迎來的一?年中，我們?會繼續不斷?的努力的，?這是一直無?法拒絕的問?題，這是?一直以來我?們在年終時?候的總結。?每一年都有?自己的進步?，每一年都?會有自己的?成長!相信?大家在來?年中一定會?取得最圓滿?的成功的!?謝謝大家?!醫藥銷售代表心得體會（三）?在這里看到?的貼子很多?，的確，有?的貼子寫得?是很準確，?分析得也很?到位，各種?各樣的辦法?，讓新人們?看得眼花繚?亂，有教人?第一次數拜?訪的禮儀，?也有教人如?何的說服醫?生，如何和?醫生們建立?良好的關系?，等等，可?真正拿到現?實中，這些?又未必百發?百中的，對?于有些商業?公司的代表?們來說，這?些也許能用?得上，因為?他們都有良?好的學術知?識和品牌優?勢的支持，?跟藥劑科和?醫生之間缺?少的就是溝?通和認可，?所以一些細?微的改變有?時的確什么?有作用的。?大家都知?道，在我們?藥品銷售大?軍中，有好?多人是從其?他行業轉行?過來的，他?們有的都自?己做代理，?他們之中有?的人會很快?的成為專業?人事，會做?得得心應手?，因為他們?擁有良好的?心理等各方?面的素質，?但也有那么?一部分人，?手頭上的產?品不是太好?，個人魅力?也不行，學?歷不高，語?言表達能力?不好，更可?怕的會是沒?有關系,雖?然現在都在?喊，做藥要?專業化，但?這部份人就?不活了嗎，?很顯然不是?，這部份人?會繼續做下?去，一直到?被淘汰。假?如你是這部?份的其中之?一，我會勸?你不要放棄?，這個行業?里，專業固?然很重要，?但沒有專業?還是有另一?條路可走的?。在我剛做?藥的時候我?就是這樣的?，學歷拿不?出手，語言?表達能力奇?差，和別人?打交道的時?候經常會吱?嗚得自己也?搞不清楚我?在說什么，?長相也沒辦?法讓男醫生?看起來舒服?，更沒辦法?讓女醫生認?為我有可能?會成為她的?情人方面發?展，最要命?的是我對和?別人打交道?有種恐懼感?，但事實我?熬過來了，?并且到現在?也算是有點?小小的成就?了，在這里?我就談談我?的心得，也?許對和以前?的我有點象?的朋友會有?所幫助。?先從產品來?說，這種情?況你不該去?商業公司做?，你一定要?自己做，代?理一個小廠?的產品，知?名度不高沒?關系，針對?性要廣一點?，不能局限?于專科的比?如婦科用藥?或者泌尿外?科等方面的?，但同類的?不能太多(?推薦中成藥?)，空間一?定要大，批?價二十以下?的底價不能?高于二零扣?，批價在三?十以上的也?不能超過二?五扣。剛做?的時候切忌?心比天高，?一步一步來?，先搞定一?家醫院，以?這家醫院為?根據地再慢?慢的向外闊?張，這樣子?對于投入的?資本也不會?產生太大壓?力，也可以?輕松的積累?更高一步發?展的起動資?金。因為?你沒有醫院?方面的關系?，所以開發?醫院是很困?難的，但你?要知道，這?個世界上做?醫院生意的?人并不是每?個人都是有?關系的，你?也只能靠自?己。首先你?得去趟藥劑?科主任那里?，也許你在?第一次拜訪?的時候會怕?，莫明其妙?的怕，其實?完全沒有必?要的，別看?有的代表和?藥劑科或者?醫生談笑分?聲的，那只?是一小部分?，還有大部?分的醫藥代?表也是在主?任們的辦公?室外徘徊的?，他們也和?你一樣心里?抖抖霍霍的?，所以你不?用太怕他們?，他們看習?慣了心驚膽?跳的醫藥代?表們，多你?一個他們不?會感到意外?的，這根本?不影響他們?的聽覺，你?只要做的就?是沖進去，?用你那顫抖?的聲音告訴?他們你想說?的事，去等?待他們的拒?絕然后你說?聲再見掉頭?就走就好了?，但有一點?一定要用點?心，就是要?記住他們和?每一句話和?每一個動做?，因為你要?分析他的性?格，他拒絕?你的理由。?一般來說?你碰到的拒?絕會有三種?，一種是粗?暴型的，一?種是冷漠型?的，還有一?種是親和型?的。粗暴型?的人會對于?你的拜訪很?不耐煩，沒?說幾句話就?會請你走了?，這種人能?以這種性格?在單位里立?足，并且能?坐在這個位?置上，他不?會是一個肚?里空空的人?，他在單位?里會有一定?的威望，一?般來說這種?人說話是很?份量的，但?相對來說這?種人比較難?以搞定，但?只要搞定他?，效果是很?好的反而要?是搞不定他?那你就死定?了，你別指?望跳過他來?點別的途徑?，他要是不?認同你的產?品就算是醫?生填好單子?他也有可能?會把單子壓?下來的，這?種險你千萬?不能冒，所?以這座山你?無論如何得?邁過去。在?和這種人接?觸的時候話?不要太多，?該走的時候?就得走，但?該來的時候?一定得來，?你要做的就?是讓他先記?住你這個人?，一次不行?再來一次，?當然也可以?偶爾怕得臨?陣退縮，在?回家的時候?為下一次鼓?鼓勇氣，但?不可以每次?都這樣跑掉?，事情還等?著你去做呢?。你也可以?來點強制性?的送禮，比?如找到他的?窩，在他沒?在家的時候?留下你的禮?品和名片或?者再加上資?料，他的老?婆也許會比?他更好說話?一點。也?許過不了多?久你會發現?他不會再對?你兇巴巴的?，更有可能?會換來他的?點頭。所以?說對這種人?怕歸怕，但?一定不能放?棄，因為他?并不是對你?一個人兇對?大部分的人?都這樣，但?醫院還是要?進藥的，要?進藥的話就?不可避免的?要和醫藥代?表打交道了?，你死不悔?改的舉動不?會讓他對你?大打出手的?，誰堅持下?來誰的機會?就會大一點?，碰到這種?人是不幸中?的大幸。冷?漠型的人我?到現在還沒?有研究出個?道來，不知?道這種人到?底是什么性?格，就是現?在其實我也?沒辦法搞定?這種人，所?以你要是碰?到了這種人?我也沒辦法?幫你，只有?建議你多走?幾趟看看他?是否會因為?臉熟而態度?會好點。?要是你碰到?了一個親和?型的主任，?你千萬別因?為他和你很?客氣，而讓?這種表像沖?昏了頭腦，?其實這種人?做事優柔寡?斷，思路也?不會太清爽?，在單位里?說話的份量?也不會太重?，沒什么人?會太把他當?一回事，所?以說就算是?搞定他也不?見得一切O?K，你還得?找個重量級?的醫生填單?才會有把握?一點。搞?定了藥劑科?以后你就得?找醫生填單?了，現在在?我們中國的?醫院有一個?奇怪的現象?，只有醫生?收信封才會?收得從容不?迫，其他崗?位的人對信?封還象是行?政單位里一?樣，不敢輕?舉妄動的，?所以說對別?人，你塞信?封一定得找?個合適點的?機會，送點?實物大都沒?問題。對于?醫生你就不?用那么客氣?了，直接和?他說：“_?__醫生，?您幫我看看?這個產品好?嗎?想請你?填個單子。?”遞上你的?資料、申請?單、一個五?百元的信封?，這個中間?當然也會有?點推啊拉的?動作，但只?要你堅持把?信封放