管理運營知識企業基層干部管理知識培訓基層干部培訓教材生產部2003年10月前言感謝閱讀任何一個欲在未來競爭中成為世界一流的生產型企業來說，“重視現場”應成為企業及所有精品文檔放心下載員工的共識。感謝閱讀開發、生產和銷售。而現場正是這些活動發生的場所。精品文檔放心下載費與不合理現象。謝謝閱讀指標的實現。現場是一面鏡子，直接反映出企業經營管理水平。精品文檔放心下載相學習的對象，日本企業的成功與持續不斷的重視現場管理與改善密不可分。精品文檔放心下載現場管理與改善是一項低成本的活動，無須投入復雜的技術、昂貴的設備，只要透過謝謝閱讀5S，目視管理、質量圈等，便能有效獲得高水平的質量和利潤。精品文檔放心下載現場管理與改善是企業適應現代競爭、邁向精益企業的重要支柱。精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀現場班組長將被賦予更大的責任，現場管理人員水平的高低，將直接影響著企業發展速度。感謝閱讀因此，重視對現場班組長等基層干部的培訓對于康訊生產部來說至關重要。謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載擬定這份基層干部培訓教材。生產部部長：副總經理：目錄第一部分管理知識第一章基層干部的要求概述…………….謝謝閱讀第二章班組長的工作職責及如何履行職責…………….謝謝閱讀第三章日常班組會議組織……………….精品文檔放心下載第四章部屬的培訓與教育……………….謝謝閱讀第五章每日管理要點第1單元7S管理……………………….謝謝閱讀第2單元工作紀律管理……………….精品文檔放心下載第3單元生產進度管理……………….精品文檔放心下載第4單元生產質量管理……………….謝謝閱讀第5單元問題的反饋………………….感謝閱讀第二部分專業知識第一章IE基本知識……………………….精品文檔放心下載第二章6SIGMA基本知識………………….精品文檔放心下載第三章防靜電基本知識………………….精品文檔放心下載第四章工藝基本知識…………………….謝謝閱讀第五章ISO9000體系及內審技巧……….精品文檔放心下載第六章QC工具介紹……………………….謝謝閱讀第七章設備的維護管理………………….謝謝閱讀第八章統計學基本知識及應用………….感謝閱讀第九章計算機應用初步（NOTES、WINDOWS系統、防病毒等）……….感謝閱讀第三部分素質提升第一章時間管理………….感謝閱讀第二章溝通技巧………….精品文檔放心下載第三章職場禮儀………….謝謝閱讀第四部分公司政策第一章部門KPI指標了解……………….感謝閱讀第二章RCT系統掌握…………………….感謝閱讀第三章職工工資計算方法……………….精品文檔放心下載第四章生產部激勵辦法介紹…………….感謝閱讀第一部分管理知識第一章基層干部的基本素質要求概述精品文檔放心下載直；寬廣的心胸；良好的溝通協調能力；團隊協作精神，大局觀念；能夠識人用人；快速反應能力—眼快、手快、腿快、反應快；點燃下屬的激情—激勵能力；善于組織團隊—組織能力；統籌策劃能力；能夠掌控全局；培養培訓下屬的能力—管理者都是培訓師；問題意識—不但要解決問題，更要發現問題、反饋問題；獨立決策能力；掌握解決問題的思路與方法；正確理解指令，并不折不扣地執行；富有社會責任心―我們的工作是為整個依附中興生活或生存的團體工作而承擔社會責感謝閱讀任心，我們的工作失誤是對整個依附中興生活或生存的團體的不負責。謝謝閱讀第二章班組長的工作職責及如何履行職責一、班組長的工作職責1.安排所屬組別達成生產謝謝閱讀計劃并切實保證生產效率和質量。2、按上級指示安排工作.3、正確應用相關工藝文件，檢查監督生產員工嚴格執行工藝要求。精品文檔放心下載4、針對生產線出現的問題進行分析，提出有效改進和處理措施。對不能自己解決的問感謝閱讀題反饋給相關工程師和有關部門解決,保證生產順暢.5、嚴格現場管理，檢查和監督車間內部員工的工藝紀律7S執行要求。感謝閱讀6,感謝閱讀7、有效召開班組早會，明確當日生產目標任務，分析存在問題，落實改進措施，宣傳,感謝閱讀執行公司的有關政策、制度、管理措施等。8、結合實際需求,在每月10日前申報相關的低值易耗品,生產輔料需求計劃,匯總到統謝謝閱讀計員處.9、負責班組所屬的工具、設備,儀器儀表的管理，安排有關人員每天檢查確認完好,保謝謝閱讀證防靜電設施可靠有效。對有故障的及時報相關科室和部門處理解決.感謝閱讀10、現場生產安全直接負責人，下班前應檢查本組責任范圍的安全、包括水,電,氣,物精品文檔放心下載料,工具、設備,儀器儀表等.11、協調班組內外的工序交接工作,了解員工的思想動態,做好員工的思想工作.謝謝閱讀12、依據員工的日常工作表現和績效指標,在有效溝通的基礎上對所屬班組員工實行周謝謝閱讀考核和月考核.目標：1、各種生產計劃達成率100%2、交檢合格率100%.3、有效維持,執行現場管理,做到有序作業,文明生產.營造良好的參觀效果.謝謝閱讀4、物料損耗低于萬分之五.二:組長的責任的履行1、組長的責任履行整個部門管理體制有如金字塔形狀,每一層都有其相應的權力,責任,管轄范圍.感謝閱讀我們的組織機構:作為基層管理人員,他直接面對一線工作,他的職責就是將上級及計劃的目標具體地分感謝閱讀配到每一個操作員手中.一項政策和任務地完成,是依賴于基層人員地努力.管理者的職責就謝謝閱讀是準確,高效地誘導,幫助組員,達成分配的任務.小組的特點小組是組織生產,創造財富地直接場所,組長要管理好一個組,首先要對小組的特點,有感謝閱讀個明確的認識.可以概括為:“小,全,細”三個字.（1）小小,是班組這個群體結構的特點,主要表現為群體規模小.它是相對于整個公司的全體員精品文檔放心下載工而言,屬于小型群體.雖然人數少,但工作上需要緊密配合,工作場所一般來說又比較集中,精品文檔放心下載因此,組員之間有著經常面對面的直接交往.在交往中,你影響我,我影響你,彼此之間的情緒,謝謝閱讀積極性等都有很大的影響.（2）全“麻雀雖小,五臟俱全”.由于小組是企業各項工作的落腳點,如企業的生產計劃,質量精品文檔放心下載管理,經濟管理,生產管理,設備管理,安全生產,人員培訓等等許多工作,都是通過小組來落謝謝閱讀實的.”全是小組工作的重要特點.這一特點,一方面對組長自身提出了較高要求,如組長要精品文檔放心下載善于安排與支配自己的時間和精力,去處理紛繁復雜的各項工作,在生產技術上要求過硬,能感謝閱讀指導和帶領大家去完成生產任務,還應具備小組管理各方面的基礎知識,能較好地處理管理謝謝閱讀中出現的各種問題.另一方面則要求組長善于團結人,使用人,善于依靠組員,特別是骨干員精品文檔放心下載工(如技術員,物料員,助拉等)去推進工作.一個人的力量是有限的,單槍匹馬,事必躬親,是感謝閱讀做不好組內工作的,組長應善于依靠集體,發揮小組的集體力量.謝謝閱讀（3）細企業的各項任務,經過層層分解,分細,到了小組一級,還有分細,即把工作落實到每一位精品文檔放心下載員工,就不能不考慮每個員工的具體情況和具體特點,只有把工作做細,才能把工作做深做好.感謝閱讀了解小組的特點,還有認識到組長在組內的主導作用.組長與組員的工作場所是一樣的,精品文檔放心下載但由于所處的工作層次不一樣,其相應的內容就有所區別.組員如何,工作效率的高低,工作精品文檔放心下載質量的好壞與組長的引導有著直接的關系.組長充當中層管理人員和基層管理人員的信息傳感謝閱讀遞者,其傳遞速度的快慢,信息的準確度.會大大影響員工的工作成果.傳遞速度過慢(如,工精品文檔放心下載作聯絡單遲遲未落到一線工作人員的手中,就會造成工時,人力,物力的浪費)無形中增加了精品文檔放心下載工作成本,影響計劃達成,同時增加了員工的工作量.信息傳遞有誤(如,對工藝文件理解有誤精品文檔放心下載或置之不理,光憑直覺和以往的經驗做事)就會造成工作的嚴重失誤,較大浪費了人力,物力.謝謝閱讀2、培養組員的質量意識我們都知道一個公司的生存,發展,都取決于公司能不能贏利,公司生產能不能贏得客戶.精品文檔放心下載因此,小組得各項管理工作都應緊緊圍繞”提高產品質量,增收節支,提高經濟效益”為前提.感謝閱讀產品質量依靠工作質量來保證,增收節支要靠例行節約,挖掘潛力來實現.有了質優價廉得謝謝閱讀產品,才談得上提高經濟效益.質量,成本,效益,者三者是相互關聯,以較低的物質損耗生產精品文檔放心下載出優質的產品,這是取得經濟效益的關鍵.質量是產品進入市場的”通行證”,是經濟效益的感謝閱讀血與肉,是公司的生命.因此,不論那個小組,都有責任設法使自己班組的每個成員,牢固地樹謝謝閱讀立起質量第一的觀念.質量意識是企業的基礎意識,要讓這種意識滲透到自己小組的各項生謝謝閱讀產中去,使每個員工均以提高產品質量為己任,牢固樹立起精誠服務,凝聚顧客身上滿精品文檔放心下載足并努力超出顧客期望.每一道工序對下一道工序負責.組長在生產過程中應把好質量關,進精品文檔放心下載度關,組織好組內的運作,加強組內控制.3、組長間的溝通介紹一種由加拿大的柏恩博士提出的,分析人們在交往中所處的心理狀態的方法,這種精品文檔放心下載方法叫人際交往分析或相互作用分析.它的基本理論認為,一個人的個性由”父母”,”成感謝閱讀人”,”兒童”這三種心理組成.“父母”狀態以權威和優越感為標志,通常表現為統治人,訓斥人,命令,責罵以及其它感謝閱讀權勢式的作風.當一個人與他人交往時,”父母”成分占優勢,其行為往往表現為:獨斷專行,精品文檔放心下載以命令的口吻,權威的架勢,板起臉來教訓人.講起話來總是”你應該-----“.”你必須感謝閱讀-----“,”你不能-----“.“成人”狀態表現為客觀和理智.其行為表現為待人接物冷靜,理智,尊重別人.這種人精品文檔放心下載講起話來總是”我個人的看法是-----“,”你認為這樣會------“.感謝閱讀“兒童”狀態象嬰兒的行動,表現為服從和任人擺布,一會兒逗人喜歡,一會兒發脾氣使精品文檔放心下載人討厭.這種狀態出自一時的感情沖動,其行為表現為任性,沖動,感情用事.精品文檔放心下載上述三種心理狀態匯合成人的個性,蘊藏在人的潛意識之中,在一定的條件中,他們會不精品文檔放心下載自覺地必須出來.根據相互作用分析理論,認為最理想地相互作用是”成人”.(即成人激勵,感謝閱讀成人效應)這是一種互應性交流,能使交流達到人們預期地效果.精品文檔放心下載以一個普通對話為例:工人:這個星期六要加班嗎?組長:我看可能需要加班:你就不想加班,想休息:我怎么知道,想知道就去問主任吧!前種回答表現了客觀和理智,在這種情況下,交流便能順利進行.后二種回答會使交流出精品文檔放心下載現尷尬局面,導致誤會,關系緊張.因此無論是組長間的溝通還是組長與組員間的交往,都要感謝閱讀以商量的口氣,平等的態度.生產的目標就是要保質保量地完成任務,這就需要各工序通力合作,如果組長間保持良感謝閱讀好的溝通,能夠共同探討管理方法及生產中出現的問題,互相提供方便,整個公司的生產狀態精品文檔放心下載就會協調統一.4、分析問題與處理問題生產中會出現各類大大小小的問題,有很多問題需要組長在生產過程中去發現,去找到感謝閱讀問題的實質所在,想辦法避免錯誤的重復發生.對不能處理的問題,通過工程師及問題反饋機謝謝閱讀制,及時報警,匯總到相關科室和部門責任人.及時解決生產過程中問題,保持生產順暢.感謝閱讀5、組長應該怎樣對待自己5.1:以榜樣的身份出現首先談談組長在組內的角色”.我們經常會聽到這樣的說法像個班組長的樣子人謝謝閱讀們對組長這一特定角色的理想要求,叫期待角色.而某個組長在行為上表現出來的角色叫實精品文檔放心下載際角色,如果二者相符合,那就是一個名副其實的組長.可見組長與組員雖然工作場所一樣.精品文檔放心下載但在組員心目中,組長是有影響力的,怎樣樹立自己的威信,怎樣建立自己的影響力呢?精品文檔放心下載5.2、嚴以律己,技術領先個人影響力從何而來?古話說:”己身正,不令而行,己身不正,雖令不從”.說明以身作謝謝閱讀則是很重要的.以身作則包括很多方面,在利益面前,在艱苦面前的態度等.組長自身有了好謝謝閱讀的品德,言行一致,以身作則,關心他人,這是一方面.另一方面,就是技術領先.如當一個校長謝謝閱讀不了解教育或教育規律.當一個廠長,缺乏經營管理知識等,那么這樣的領導勢必會制造混亂.精品文檔放心下載同樣當一個組長,各方面的技術不熟悉,也很難讓下屬信服.因此,組長平時應注意提高自己感謝閱讀的技術水平,在組內處于領先地位.5.3、集將,兵于一身在小組內,組長是將,但對于上級來說,他又是兵,組長是集將,兵于一身的人.他必須兼感謝閱讀備將的謀略,兵的實干.在小組內,組長是長,又是員.作為長,他的思想,技術等水平比別人高.精品文檔放心下載作為員,他又必須把自己放在普通一員的平等位置上,使工人樂于接近.謝謝閱讀6、正確聽從上級的指令前面談到組長是集將,兵于一身的人物,那么怎樣才能當好上級的兵呢?整個公司的管理謝謝閱讀是通過高層管理人員----中層管理人員------組長------工人來實現的,作為組長應以上級謝謝閱讀指令為原則.這樣才能實現統一管理.對于上級的指令,組長要迅速而準確地去落實,不可拖感謝閱讀延或主觀行事.組長對生產實際情況最了解,應該給上級提供好的建議,當好上級的助手.組謝謝閱讀長開展工作時,應清楚了解要做的工作,制定簡單而有次序的工作方法,計劃及時間表,能配感謝閱讀合上級的統籌,公司的目標.7、對下屬的管理方法7.1:發揮每個人的潛力怎樣才能搞好小組管理,搞好小組管理靠什么呢?要靠小組全體員工的積極性.因此,組感謝閱讀長也應該懂一點行為科學.行為科學重視人的因素,它主要包括:心理學,社會學,文化人類學感謝閱讀等.美國心理學家馬斯洛認為,可以把人的各種需求按其重要程度和發生順序,劃分由低到高謝謝閱讀的五個層次.如圖:了解不同員工的不同需求及其心理發展水平,可以使工作有針對性.在員工中,各人的追感謝閱讀求往往不同.有的實惠,有的重榮譽,有的對成就需要強烈.知道各自的迫切需要,有的放矢進精品文檔放心下載行激勵,從而有效地調動工人的積極性.經常了解員工的需求,是管理者應具有的一項基本功.感謝閱讀對組長來說,更如此.7.2、關心下屬,靈活處事組長應多關心組員的生活和實際困難,增加組長與組員之間,組員與組員之間的關系融精品文檔放心下載洽,如員工需要請假,是否準假,這就需要組長去靈活掌握,隨機應變是組長應備的本領.精品文檔放心下載7.3、正確引導,適時檢查也許有人會這樣認為,只要迎合了管理對象的需要,就能激發他們的熱情,管理工作也就精品文檔放心下載易于開展,種看法是不對的.人的欲望是無止境的,往往都是得隴望蜀.沒有嚴明的紀律和管精品文檔放心下載理,沒有統一的規章制度,只能是散沙一盤,是有令而不從的驕兵.因此要求組長對組員嚴格謝謝閱讀要求,引導員工認識到,沒有好的工作態度就不可能有的產品質量.在技術方面也要加強指導謝謝閱讀以及懂的如何做好工作記錄及撰寫報告.7.4、做好員工的有效評估(考核)有效果,有技巧的工作成就評估可以將組長從平庸變為卓越.評估可以改善表現,所以追謝謝閱讀求成功的組織會經常有效地評估.我們對員工一定要有期望,對他們有足夠的了解才會有正感謝閱讀確的期望,而要對他們產生了解就必須有溝通.了解員工所需要的是什么,什么可以使他們滿感謝閱讀意,以及學習速度如何,找出卓越的員工,以及讓他們成功的作業方法.沒有期望,真正的成功精品文檔放心下載就無法存在,領導力的關鍵之一就是確認員工對工作有適當的期望.有效評估的另一要求是謝謝閱讀可以預測.優異的成就不是偶發的事件,它是可預測,一再出現,有持續性,而且可觀察的行為謝謝閱讀模式.外表,時間觀念,對上級和下屬的行為,可靠性,穩定性等等都是不會變的.這是人生中感謝閱讀改變不了的模式.有效評估規則有三條,也是評估技巧的基礎:1>:要客觀易懂,如果員工無法輕易了解就有改變規則.客觀性要靠數據的計算,而非意感謝閱讀見或主管臆測.2>:分清忙碌和生產力.要讓人看起來很忙很簡單,有些人甚至已經把忙碌變成一種藝感謝閱讀術.所以,到底完成了什么工作和完成多少才是最重要的.感謝閱讀3>:衡量工作,而不是衡量那個人.人際關系間難免有情緒的存在,可是為了有效的評估,謝謝閱讀我們必須盡量做到公平,公正,客觀.當衡量工作表現時,必須衡量工作本身,衡量人員只會浪謝謝閱讀費精力.總之,作為一組之長-----組長,任務是光榮而繁重的,要勇于挑起這副擔子!感謝閱讀第三章日常班組會議組織謝謝閱讀謝謝閱讀開會時間不固定，會議內容相對較廣，主要有兩種類型：信息型會議和討論決策型會議。感謝閱讀那么怎樣才能組織好、召開好這些日常班組會議，達到有效溝通的目的呢？精品文檔放心下載一、班組早會：1、要求早會以車間班組為單位每天早上820到83010分鐘謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載遺漏。早會列隊整齊，工衣工帽的標準穿戴。早會上除發言人外，其余人員保持安靜，并注意聆聽。2、早會內容1、檢查出勤情況2、提醒員工是否進行維護保養、是否進行防靜電等相關檢查。感謝閱讀3、強調現場管理、7S方面。4、安全方面5、質量方面，列舉典型事例，樹立先進，鞭策后進。6、員工技能方面7、對前一天生產進行總結8、生產要求9、當日生產計劃10、傳達公司規章制度，介紹公司目前形勢。11、先進員工介紹工作經驗。12、鼓動員工士氣、了解員工想法13、其他。3、早會注意事項精品文檔放心下載感謝閱讀建議。早會應當是一塊磨刀石，把每一個員工磨礪成一把鋒銳的利刃，更應當是一塊吸鐵石，謝謝閱讀吸引住每一個員工，團結一次，齊心完成當日計劃。早會徹忌組織人員遲到、懶散、著裝不整齊、毫無準備想到什么說什么。精品文檔放心下載早會不應當是班組長及其它召集人員發泄的場所。好的早會應當能有這樣的效果，使每一位員工都能夠：謝謝閱讀樣才能做得更好？讓他們思索，并受到啟發和觸動。有所得――早會的參加，讓所有的員工在輪訓、經驗交流中成熟，在班組輔導中成長，精品文檔放心下載在分享經驗中提高，在辯論中能力加強。精品文檔放心下載好、質量搞好、生產搞好。二、班組的溝通會。1、開好班組的溝通會應朝以下幾個方向努力：1）現溝通會目標2）使用最少的時間3）令員工滿意。2、通常的會議注意事項：1）提前將溝通會議時間、地點通知員工2）溝通會議準時開始3）溝通會議有預定的結束時間4）在整個溝通會上，時間得到有效控制5）讓每個員工都有機會表達自己的觀點6）要求員工專心聽取每個員工的發言7）盡量避免某個人試圖支配討論。8）溝通會應以取得的成果及一致意見進行總結9）最好有溝通會議記錄10）溝通會以前準備好溝通內容安排11）員工有機會參與溝通內容制定3，會議的種類：感謝閱讀工的單向交流為主，如公布某項規章制度甚至某包括些培訓。內容包括：信息、知識、精品文檔放心下載謝謝閱讀的目標。討論型溝通會：首先需要確定要討論的問題，如質量問題、員工情緒問題甚至包括組織某一項活動等。

辦法會因情況不同。如組織某項活動，可采用員工投票的方式或取得一致意見的方式解決，

對于質量問題可能要基于一系列標準，必要是可邀請權威人士參與。精品文檔放心下載都有責任使其討論熱烈，確保員工都參與討論，并保持討論的正確方向。精品文檔放心下載會議中員工之間可能會發生沖突，沖突并不見得都是壞事,如果處理得當的話就是好事.

所以問題不在于如何消除沖突,而是應當如何利用它有用的方面.許多情形下,人們之間的差

異,競爭,敵對,以及其他形式的沖突都有益于會議的效果（例如討論如何解決某個質量問題

時）.適度的沖突會帶來以下有益的結果:謝謝閱讀完成任務的動力和能量的增加.通過觀點的多樣化,增加創新的想法.讓某個立場的支持者用事實進行說明,從而增加了對該立場的理解.

通過傾聽不同立場的見解,加深了對論題相反立場的認識,從而有利于統一意見.

當每個人都盡力做到最好時,沖突自然會出現.對一個小組有利的事情不一定對其他小

組有利.因此,沖突的管理成為處理有效會議的一項基本技巧.精品文檔放心下載,就產生沖突.若員工參加會議時已

有自己對會議結果的期望,而不是通過會議與大家一起討論,再得出對會議有利的結果時,就

很容易產生沖突.下面四種情形經常會引起沖突.謝謝閱讀溝通的誤解:人們經常不注意聽,結果誤解往往會導致沖突.感謝閱讀感覺的不同:兩個或更多的人遇到一件普通的事,卻對事情發生有不同的觀點.

價值觀的迥異:不同的價值觀體系導致人們對可接受的行為界定不同.

希望的結果不同:兩個或更多的人對相同的問題希望解決的辦法各不相同.

班組長如何處理溝通會議中的對抗，下面的辦法將有助于你有效地處理敵對情緒:

明確目標.沖突的出現有時是因為與會者對會議目標有不同的理解.因此,明確目標并

對目標達成共識是重要的第一步.謝謝閱讀尋求理解.通常在爭論時,人們不注意聽別人的發言.他們忙于準備反駁意見而不會去

傾聽.作為會議的主持者,你應阻止這種現象的發生,并讓對抗雙方都可以講出對方的立場和

理由.精品文檔放心下載重視理性.感情的涉及是對抗中一個當然因素,但如果會者太過于感性的話,就無法形

成合適的決定.所以出于對結果的考慮,你必須關注于理性考慮-----事實,支持的理由,及如

果接下來采取一系列行動可能存在的問題等.謝謝閱讀提供可供選擇方案.什么樣的方案會滿足對抗中多種觀點的需要?這是富有挑戰性的環

節.員工通常認識不到他們的解決辦法怎么會有代替方案.精品文檔放心下載擱置問題.當你認為一方需要時間考慮提出的論題時,將論題擱置成為處理矛盾的有效感謝閱讀辦法.這也是保全面子的辦法.人們有時發現,即使他們已被對方的邏輯說服,也不得不強硬精品文檔放心下載地反駁而不能改變立場.為此,論題列入議程,以便人們有時間再解決.感謝閱讀第四章部屬的培訓與教育員工日常培訓應從技能和素質兩方面著手。員工的心態培訓在職場中，對于職業人所有需求中，心態是第一位的！工作場所是什么學習的場所個性、能力發揮的場所獲得生活費用的場所人際關系的場所生活的重要場所競爭的場所作為新員工的自覺企業人的自覺客戶第一企業是一個競爭的場所團隊的一分子了解自己的職務責任－分配給每一個人的職務都要規定“他該做什么及如何做。不管是職務說明書也感謝閱讀謝謝閱讀自己對職務的看法要和主管的期望一致。權限義務表現義務的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途報告、公司的規范下進行工作、感謝閱讀精品文檔放心下載疏忽的義務。了解你工作的前、后手滿足他們。感謝閱讀結論下列六個問題：感謝閱讀明確地知道自己在公司整體工作中所占的位置及扮演的角色。

知道自己分擔的工作范圍。知道自己負有哪些責任，具有哪些權限。工作上接受誰的命令。知道和自己工作最有關聯的部、科及關系人。謝謝閱讀知道自己工作好、壞的標準是如何決定的。企業工作的基礎守則司期待的工作成果做得更好懂得提升工作效果與效率的方法在指定的期限內完成工作工作時間，集中精神，專心工作任何工作都要用心去做，要有防止錯誤的警覺心做好整理、整頓秉持工作的改善意識養成節省費用的習慣組織紀律培訓內容：《康訊激勵辦法》方法：1）將《康訊激勵辦法》進行提煉，而后對員工進行宣貫；感謝閱讀2）知識競答；三、各工作崗位的基本技能培訓結全各個車間的實際技能要求，進行理論講解；實際操作演示；培訓效果考核，修正培訓結果；四、多能功崗位的培訓員工分階段、分批次的輪流換崗；對新崗位進行考核五、生產現場的7S作業培訓內容：1）7S的理念宣導2）7S的具體操作方法方法：1）理論宣貫2）現場操作演示六、員工之間的溝通與交流內容：主要介紹溝通的方式及注意點方法：1）講解2）案例分析3）小游戲七、職場禮儀八、問題的反饋方法及渠道九、防靜電基本知識十、工藝基本知識十一、設備的維護常識說明：以上內容均有相應的教材，可以依據內容的層次分階段講解。謝謝閱讀十二、后備力量的培養（僅限于班組長）選擇正確的繼任者要選對人，人常言“只要功夫深，鐵棒磨成針，但是如果是木棒，恐怕就難以達到目精品文檔放心下載的。繼任者的素質：精品文檔放心下載直；寬廣的心胸；良好的溝通協調能力；團隊協作精神，大局觀念；能夠識人用人；快速反應能力——眼快、手快、腿快、反應快；點燃下屬的激情——激勵能力；善于組織團隊——組織能力；統籌策劃能力；能夠掌控全局；培養培訓下屬的能力——管理者都是培訓師；問題意識——不但要解決問題，更要發現問題、反饋問題；精品文檔放心下載獨立決策能力；掌握解決問題的思路與方法；正確理解指令，并不折不扣地執行；后備力量的培訓方法制訂針對個人的培訓方案，明確受訓者要達到的目標與目的：精品文檔放心下載建立受訓者的個人檔案；組織培訓班，用班組長的教材進行培訓；針對車間、科室內發生的具體案例進行討論、交流；不定期發放一些其它公司的管理案例，讓其傳閱、并討論寫感想；精品文檔放心下載采用民意測驗的方法，發現其不足并促其改進；組長、助拉之間不記名互評；崗位定期實踐。每周或每個月在生產管理崗位上實踐，并在事后評估其成績與不足。記錄實踐者的實踐情況，并與之交流。

轉正答辯記錄答辯情況，并提出不足與要求。謝謝閱讀第五章每日管理要點第一單元7S管理開展7S活動的原因原因：開展7S活動是為了能夠給顧客提供最好的基本服務：多品種(P)；高質量（Q感謝閱讀低成本（CDS）感謝閱讀1、定義、原因、目標因整理（SEIRI整頓（SEITON清掃（SEISO清潔（SEIKETSU素養謝謝閱讀（SHITSUKE）這五項內容在日文的羅馬發音中以“S”開頭，故簡稱為“5S”。精品文檔放心下載5S最早來源于日本的一種家庭方式,針對地、物提出了整理、整頓兩個S，企業將其引精品文檔放心下載5S200多年的歷史了。5S謝謝閱讀作為一種管理方法目前主要應用在日資、臺資、美資企業中，開展5S活動是建立公司正常感謝閱讀生產秩序、提高員工素質、確保產品質量、提升效率的有效辦法。感謝閱讀康訊生產部追加了“安全“服務”形成了“7S”，其它可追加的S如：讓顧客滿意、感謝閱讀保持微笑、培養悟性、辦求簡單化、注重儀表等等。1.17S的定義及目的1.1.1整理（SEIRI）定義：清理物品，明確的判斷要與不要，不要的堅決丟棄。感謝閱讀目的：A、騰出空間，使空間能得以充分利用；B、塑造清爽的工作場所。精品文檔放心下載精品文檔放心下載是我的，全部都能丟。這樣一來不是阻礙了整理工作的進行，就是造成嚴重的浪費。精品文檔放心下載感謝閱讀生產過程中要盡量不造成多余物。根據物品的使用頻率可進行合理的處理：1、一年都未使用的物品——丟棄2、半年至一年只使用過一兩次的物品——保存到較遠的地方精品文檔放心下載3、兩至六個月使用一兩次、一個月使用一次以下的物品——作業現場內集中擺放感謝閱讀4、一周使用一次、每天都在使用、每小時都在使用的物品——保存在工作現場附近精品文檔放心下載或隨身攜帶。另：在整理過程中需分清楚“想要”和“需要”的區別。興趣案例：在一次整理中發現，小王在過去兩年時收集了50多本雜志，放在柜子里。你問他為感謝閱讀何不把它扔掉。他還宣稱要把這些雜志保存起來作日后再看。你再問他這50多本雜志哪些謝謝閱讀是你真正需要的，他說都需要。最后換一個問法：“在過去一個里這50多本雜志有多少你精品文檔放心下載重未碰過？”他竟然說：“大概40多本吧。由此可見有此人只是“想要”并非“需要。1.1.2整頓（SEITON）定義：將整理好的物品明確的規劃、定位放置、并做好標識。感謝閱讀目的：節約尋找物品的時間，可以快速安全的取得所需品。精品文檔放心下載感謝閱讀則。合理、規范的擺放物品并加以標識容易查找和歸位。1.1.3清掃（SEISO）定義：經常清潔打掃，保持干凈明亮的環境。目的：使工作現場始終處于沒垃圾、污垢、灰塵的整潔狀態。精品文檔放心下載進行清掃工作的同時也是在清理他們自己的頭腦。精品文檔放心下載1.1.4清潔（SEIKETSU）定義：維持以上3S，使其規范化，標準化。目的：常整理、整頓、清掃，使現場始終保持整潔的狀態。謝謝閱讀運用一些看板、標識、顏色、燈號等管理手法，使其規范化標準化，讓以上3S充分發揮得

了然獲得自己想知道的信息等等，這些都是加強以上3S工作規范化的一些方法。

1.1.5素養（SHITSUKE）精品文檔放心下載定義：自我規范行為，自覺的遵守、執行公司的各種紀律和規則謝謝閱讀目的：養成講禮儀、有道德、自覺遵守紀律等習慣有些資料中素養也稱“自律。由此從字面上可看出首先感謝閱讀是對人的外在美的要求，其實素養包括外在“美和內在“美兩個部分。外在美我們應從感謝閱讀謝謝閱讀制度、遵守民俗風情等方面著手。精品文檔放心下載精品文檔放心下載養中的硬件部分，真正讓員工自覺做到身、心美才最關鍵。感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀需從提高員工的素養開始。故也可以說“5S始于素養，終于素養，很多資料把5S活動比感謝閱讀作一個圓，而素養是圓心，一切皆以圓心素養為半徑開展5S活動。精品文檔放心下載附儀表注意事項：1）工作服是否干凈2）衣服是否有綻線和污垢3）是否佩戴了不必要的首飾4）工作時是否穿了適宜的工裝5）是否準備了擦拭的毛巾和手絹6）努力保持身心健康和愉快7）保持開心的容顏8）常洗頭、理發、保持整潔的儀表1.1.6安全（SAFE）定義：作業現場無污染、毒害，嚴格遵守安全操作規程。目的：不造成人員、設備、產品的重大損失。安全無論對于企業還是個人來說都是非常重要的，任何企業都不希望出現人員、設備、

各班組長也應將此項內容作為日常工作內容。謝謝閱讀1.1.7服務（SERVICE）定義：提倡“為他人著想的”的服務精神目的：為顧客、下工序、同事提供最大的方便AB

BA為她的同事們服務好了嗎？

她的借機發泄已經引起了周圍同事的不舒服甚至不滿。所以在工作中我們要盡量將心比心，

多站在對方的立場考慮問題（換位思考）融洽與別人的工作關系。精品文檔放心下載1.2開展7S活動的目標感謝閱讀品質量、降低生產成本2職責2.1公司“5S委員會”的職責2.1.1公司“5S委員會謝謝閱讀事業部（中心辦）相關人員組成。2.1.2負責整個公司的5S知識宣貫；5S5S推行方謝謝閱讀案的擬定、5S活動的籌劃。2.1.3對公司各類場合進行不定期巡檢，對嚴重5S違規事件，對責任人在公司網上點感謝閱讀1）2.1.4總務部負責對A座5S管理制度進行監督、檢查；組織相關人員對環境、人員工精品文檔放心下載作紀律、各種規章制度進行不定期的巡檢、月檢查。2.1.5總務部負責各事業部（中心辦）辦公域5S月檢查得分匯總、公布并對各單位進謝謝閱讀行半年一次的考核。(辦公區評分表請見附件2)2.1.6總務部對辦公區域每月檢查發現的缺失項進行整改跟蹤和復查。謝謝閱讀2.1.7工藝部對生產體系5S管理制度進行監督、檢查；對各種場合進行環境、人員工謝謝閱讀3）精品文檔放心下載2.1.8工藝部匯總公布各生產體系事業部每月得分情況并對各單位進行半年一次的考謝謝閱讀核。2.1.9工藝部對生產體系中每月檢查發現的缺失項進行整改跟蹤和復查。精品文檔放心下載2.2各事業部(中心辦)、成員部門的職責2.2.1嚴格執行公司7S管理相關制度和標準。精品文檔放心下載2.2.2對本事業部進行5S知識宣貫；5S管理制度（標準）進行監督、檢查；參于5S謝謝閱讀活動擬定計劃。2.2.3按公司相關制度對7S工作進行不定期自檢、檢討、持續改善。

2.2.4設置專人進行7S日巡查工作、安排人員參加公司月檢查并負責完成評分表。

2.2.5參于公司相關7S文件擬定、公司7S活動的推動開展。

3、7S檢查要求的主要內容精品文檔放心下載3.1整理、整頓3.1.1作業，是很難生產出高質量的產品的；而且透過整理使地、物能得充分利用降低了成本。

3.1.2工具箱、資料柜標識清楚；工具柜內物品擺放整齊、資料柜內資料擺放整齊。

3.1.3感謝閱讀3.1.4合格品與不合格品分開放置；不同狀態的單板分開放置。

3.1.5責任區內的工具、平板車、叉車、空周轉箱、資料、夾具定點存放并擺放整齊；

物品用后及時歸位；待維修工具、周轉箱等及時送修。精品文檔放心下載3.1.63.1.7圾以及不用的工具和物品存放。感謝閱讀3.2清掃、清潔3.2.1流水線體無灰塵；流水線上無垃圾。3.2.2地面無垃圾、廢料、積水、雜物、臟污。3.2.3墻壁上無膠紙、電話號碼以及其它張貼物。3.2.4謝謝閱讀3.2.5工作臺面無灰塵、不用的工具、錫渣等物。3.3素養3.3.1人員著裝規范、無工作服嚴重破損、臟污現象。謝謝閱讀3.3.2責任區人員不在車間吵鬧、戲耍；工作時間交頭接耳談與工作無關內容。精品文檔放心下載3.3.3感謝閱讀象。3.3.4私人用品不能隨意亂放。3.3.5下班后關閉照明燈、工作結束或長時間不使用及時斷開設備的電源/氣源。謝謝閱讀3.4防靜電3.4.1人員著裝規范、無工作服嚴重破損、臟污現象。感謝閱讀3.4.2人員每天按時按次進行防靜電手環、人體綜合測試儀的檢測并作好有效記錄。精品文檔放心下載3.4.3感謝閱讀現象。3.4.4無人員不戴手環操作或手環未接地、不戴手套操作現象(視工位而定)。感謝閱讀3.5其它3.5.1無地面掉單板、器件或單板亂扔的現象。3.5.2各種記錄填寫要求及時、準確、規范、真實（如設備保養記錄、烙鐵測試記錄謝謝閱讀3.5.3謝謝閱讀3.5.4配電箱、空調機房、消火栓前1.5米無物品擺放。精品文檔放心下載4、檢查和考核4.1公司、各事業部(各部門)都應有相關7S檢查、考核的制度和管理辦法。謝謝閱讀4.2檢查分自檢和公司性檢查。4.2.1自檢是以事業部、部門為單位對管轄范圍內進行7S檢查。康訊生產部屬于一個謝謝閱讀以部門為單位的自檢單位。4.2.2康訊生產部作為一個自檢單位對本部門各車間制定了相關的評分標準和獎懲制

4謝謝閱讀4.2.3公司性檢查是指由5S委員會對公司各種場合進行抽查、每月組織相關成員對A

座以及生產體系進行月檢查（辦公區評分標準請見附近件2，生產體系評分標準請見附34.2.4康訊生產部內部7S考核。謝謝閱讀對車間考核。將各單位7S得分作為車間、科室的一個考核指標項，并根據情況設定分數線，以區別

對班組長考核謝謝閱讀班組長作為一個班組的負責人，同時也對本班組相關業績負被考核責任。當月本班7S

得分情況將成為班組長考核得分的其中一項指標。與班組的薪酬有直接的關系。

4.2.5公司考核謝謝閱讀公司“5S委員會”對各事業部（中心辦）每半年進行一次考核。

評分標準為百分制：85分為合格線，95分以上為優秀，65分以下為極差。

半年綜合評分在85分以上（含85分）為合格，半年綜合評分在85分以下或半年中有

一次檢查評分在65分以下則判為半年考核不合格。謝謝閱讀4.3獎懲4.3.1部門7S自檢結果與班組長、員工有直接的獎懲關系。感謝閱讀4.3.1.1每月7S扣分在七人次以上的班組長,負激勵50元。感謝閱讀4.3.1.2在日常巡檢中發現的問題參考生產部內部文件<<生產部激勵辦法>>對責任人感謝閱讀進行負激勵。4.3.1.3辦公區個人7S長期不達標,或改善不明顯者按<<生產部激勵辦法>>處以30元感謝閱讀至50元的負激勵。4.3.2公司性檢查結果與事業部5S5S5S感謝閱讀懲關系。4.3.2.1月檢查分值連續兩次在85分以下65分（含65分）以上的系統對本事業部5S精品文檔放心下載主管領導、5S委員罰款500元。4.3.2.2對半年考核成績在本系統排名前兩名且綜合評分在95分以上的單位主管領導、謝謝閱讀5S3000元，5S委員最高獎勵2000元，5S成員精品文檔放心下載最高獎勵1000元）4.3.2.3對半年5S考核成績在本系統排名最后兩名且綜合評分在85分以下的單位主精品文檔放心下載管領導、5S3000元，5S委員最高罰款2000元，5S感謝閱讀成員最高罰款1000元）4.3.2.4委員會秘書對各類場合進行巡檢過程中發現的5S違規或不文明現象以及嚴重感謝閱讀5S違規事件，對負責人公司網上點名通報批評或處以50至200精品文檔放心下載請見附件1）4.4生產部綜合科負責建立自檢扣分項、考核檔案。5、自檢中最常見的問題5.1不需品未及時清除、需維修品未能及時送修精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀空間。如何使這些不需品清離現場，使現場保持清爽呢？方法：A、首先進行全面檢查，對不需品進行一次全面清除。精品文檔放心下載B、每日自我檢查，或定期檢查。一旦發現不需品進行合理的處理。需維修的物品要及感謝閱讀時送修。C、弄清“要”與“不要”的判別基準；弄清“想要”和“需要”的區別。感謝閱讀D、生產中盡量避免產生不需品。E、制定廢棄物處理辦法。5.2標識不完善感謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載完善的主要原因有：A、不了解標識的重要性，認為我負責的區域產品的生產情況我一清二謝謝閱讀B、感謝閱讀無隨手做好標識的習慣。方法：A、要求每個崗位的人員，保證本崗位暫存的物品有明確的標識。感謝閱讀以助拉為監督人，對負責區域進行不定時檢查。5.3防靜電工作不足謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀人是已經養成了一些不良習慣，時不時就忘記了；還有就是組長、助拉無有效的處罰措施，謝謝閱讀發現了也只是提醒而已，不能時刻的引起大家的重視。方法：A、設專人、或采用值班的方法在上班前、上班中對相關防靜電接地情況進行檢精品文檔放心下載查。B、生產過程中由助拉擔任監督、檢查的責任。5.4人員意識差“5S始于素養、終于素養，人員素質的高低決定了5S的成敗。人員意識差也就是人感謝閱讀感謝閱讀子下面有垃圾30%30%感謝閱讀40%謝謝閱讀精品文檔放心下載呢？AB5S謝謝閱讀a5S活動啊。精品文檔放心下載b、5S嘛，無非是搞搞衛生，打掃打掃地面。c、我一個人做好了，其它的人不做好又有什精品文檔放心下載么用呢？方法：A、細劃責任區，作到人人有責任區，人人對自己的責任區負責。精品文檔放心下載B、以班組（車間）為單位制定內部考核辦法，考核結果和年終考核、月獎金掛勾。謝謝閱讀C、班組長、助拉負責監督、巡檢、考核工作。6、常見困難因素5SA、對5S活動不滿，不了解5S的真

正意義于是借口多多。B、認為5S影響生產，作的都是都無用的工作。感謝閱讀班組開展7S活動時容易出“4不A，不知改善為何物，想改善卻不知具體

BC盡力改善。D，改善的方法不好，改善力量不夠。精品文檔放心下載如何消防意識障礙：加強5S教育、訓練，用實例糾正常見問題。領導者帶頭對參于5S活動，每日進行上班前、下班后5分鐘清潔，不要停留在形式上精品文檔放心下載的工作交代。附件（1）《5S個人違規罰款明細》序號違規內容處罰金額1打架斗毆適用公司文2侮辱謾罵他人1999年）3非抽煙區抽煙150元/人次4上班時間睡覺100元/人次5100元/人次謝謝閱讀站、玩游戲等）6辦公區擺放或吃零食50元/人次7辦公區大聲喧嘩、談天說笑，使用電話免提功能50元/人次精品文檔放心下載8不按規范著裝，穿拖鞋、超短裙、吊帶裙、西裝短褲等50元/人次精品文檔放心下載9A50元/人次謝謝閱讀10B座和B2人員進入生產廠房不穿工衣工鞋或把工鞋當拖鞋穿（駐外50元/人次謝謝閱讀生產系統參照執行）1150元/人次感謝閱讀12把工衣工鞋穿出廠房（到簡易庫房領料除外）或穿到食堂就餐50元/人次感謝閱讀13紙箱或空卡板上線50元/人次14靜電敏感器件、單板、部件等未做好靜電防護100元/人次謝謝閱讀15未戴防靜電手環、手套接觸裸單板100元/人次謝謝閱讀16不按規范操作叉車等生產工具、設備200元/人次謝謝閱讀17150元/人次精品文檔放心下載單位領導）感謝閱讀此處罰標準上另罰500感謝閱讀附件（2）《辦公區域5S檢查評分表》受檢單位（部門）：項目檢查內容評分得分缺點事項1.5精品文檔放心下載2.公共走道上無物品擺放53.個人辦公位按照《辦公位物品擺放示意圖》擺放54.書籍資料分類歸檔并有目錄和標識，保密資料入柜加鎖5謝謝閱讀5.個人辦公位及公共位物品擺放整齊有序且未高出辦公隔斷8感謝閱讀6.電腦顯示器上沒有資料或物品放置3理頓7.辦公隔斷上無電話號碼、留言條等粘貼38.窗臺上無物品擺放29.辦公隔板橫豎成直線，電源、信號線要捆扎210.個人辦公位和公共位按NOTES標準模板進行標識3整整11.辦公區域文件柜上沒有任何物品放置且標識格式統一312.資料室按部門進行區域劃分，整齊有序313.部門標識牌按規定標識214.沒有在公告板外亂張貼個人信息現象215.會議室、洽談室預登記牌按規定模板填寫在指定位置并在會議后抽掉216.空調開放時間無窗子打開，窗簾拉起現象，垂下窗簾無皺折3精品文檔放心下載清17.計算機、工作臺、文件柜無灰塵、污漬及多余物品3精品文檔放心下載掃18.地板、門窗、玻璃、墻壁及天花板無臟污破損現象3感謝閱讀潔清19.辦公區無長期不用的物品，無衛生死角3素20.工作時間嚴禁吃零食6養21.辦公區、會議室禁煙622.工作時間無人隨意走動、聊天、睡覺，閱覽與工作無關的書報或網站623.按規范著裝624.節約用水、電、氣等公司資源325.正確佩戴工作卡426.進入防靜電工作區自覺穿工衣4合100計檢查人：簽名：附件（3）《事業部生產系統5S檢查表》受檢單位（部門）：項目檢查內容評分得分缺點事項1．消防器材定點存放，消防通道和樓梯暢通無阻62．無紙箱或空卡板上線43．各種物料及半成品有明確標識并分開擺放4現場工藝要求4．各工序控制點有工序控制文件，現場使用的工藝文件4最新有效且與所生產的產品相符5．作業現場有明確的區域劃分和標識46．物品擺放整齊、未超斑馬線，物流通道暢通無阻5738．生產線上無一周內不用的工具、設備或物料擺放49．每日檢測防靜電手環、腳環并作記錄410．現場員工穿防靜電工作服、鞋，特殊崗位戴防靜電工作帽4防靜電11．防靜電周轉車（箱）貼有明顯的防靜電標志3謝謝閱讀要求12．靜電敏感器件、單板用防靜電盒、箱、車盛放、周轉4謝謝閱讀13．防靜電工作臺墊、靜電敏感區的儀器儀表接地良好3精品文檔放心下載14．做好非生產現場的單板靜電防護，接觸單板時佩戴防靜電手套415．工作臺、地面、門窗、玻璃、墻壁、天花板無灰塵、污漬、破損或多余物品4整潔要求16．保持工衣、工鞋、工帽整潔無破損，嚴禁把工鞋當拖4鞋穿17．產品、設備、工具、周轉車（容器）干凈無臟污218．破損的物品及時修理，垃圾和廢品及時處理219．下班前對工作區進行清掃，關好電源和盤管風機3精品文檔放心下載20．生產廠房內嚴禁抽煙、吃零食8行為21．保持良好工作狀態，安全、規范生產5要求22．愛護公物，正確使用、操作生產工具、設備、機器4感謝閱讀23．正確佩戴工作卡324．辦公區符合公司制度要求5其它25．嚴禁擠占動力機房226．各區域按規定制作標識牌2合計100檢查人：簽名：附件（4）《生產部內部各車間7S檢查評分表》裝焊車間7S檢查評分表事項內容評分得分1分）32分）42分）4精品文檔放心下載2分）4整理、整規扣1分/處）3頓規扣1分）32分）4感謝閱讀規扣1分）31分）2謝謝閱讀人員離座后物品桌椅歸位、桌面無垃圾、不用的工具和物品存放。（違規扣1分）32分）2精品文檔放心下載1分）3謝謝閱讀扣1分）3清掃、清2分）4精品文檔放心下載潔流水線上無垃圾（違規扣2分）21分）3謝謝閱讀人員不在車間吵鬧、戲耍；工作時間交頭接耳談與工作無關內容。（違規扣2分）4私人用品不能隨意亂放（違規扣1分）32分）2素養/5分）5規扣3分/人/次）6私人用品隱蔽放置、人員著裝要求整齊、規范；無工作服嚴重破1分/1分/人/次）22分）4防靜電2分）42分/人/次）4無人員不戴手環操作或手環未接地、檢焊人員不戴手套操作現象。（違規扣2分/人/次）42分）2精品文檔放心下載各種記錄填寫要求及時、準確、規范、真實2分）4精品文檔放心下載其它2分）2感謝閱讀1.5米無物品擺2分）4SMT車間7S檢查評分表事項內容評分得分擺放整齊。(違規扣1分)31分）3扣1分）3箱容量2/32分）4責任區內物品整齊定位放置（如膠紙和接帶紙、印刷品等應定位放1分）整理、整頓規扣2分）342分）42分）41分）31分）32分）2精品文檔放心下載1分）4精品文檔放心下載2分）2潔1分）52分）4空調水在容器容量的2/3扣2分）2規扣1分）3人員著裝要求整齊、規范1分/人）4素養2分/人/次）6私人用品不能隨意亂放（違規扣1分）3電源/5分）53分/人/次）6防靜電2分/人/次）42分）42分）4精品文檔放心下載其它各種記錄填寫及時、準確、規范、真實2分）41.542分）測試車間7S檢查評分表事項內容評分得分工具箱、資料柜標識清楚；工具柜內物品擺放整齊、資料柜內資料擺放整齊。(違規扣1分)32分）4感謝閱讀2分）4精品文檔放心下載2分）4謝謝閱讀工具、平板車、叉車、空周轉車（箱）定點存放并擺放整齊。（違規扣1分）3工具用后及時歸位；待維修工具、壞周轉箱（車）及時送修。（違規扣1分）整理、整頓防靜電隔離板、新包裝箱定點存放并作好標識、不能隨意亂扔。（違規扣2分）34扣1分）31分）3精品文檔放心下載人員離座后物品桌椅歸位、桌面無垃圾以及不用的工具和物品存放。（違規扣1分）32分）3感謝閱讀清掃、清機器、流水線體、貨架上無灰塵、無雜物、流水線上無垃圾。（違規潔扣1分）31分）3精品文檔放心下載1分）3謝謝閱讀2分）2感謝閱讀1分）3精品文檔放心下載人員不在車間吵鬧、戲耍；工作時間交頭接耳談與工作無關的內容。（違規扣2分）42分）4謝謝閱讀下班后關閉照明燈、工作結束或長時間不使用及時斷開設備的電源/55分）素養私人物品應隱蔽放置、人員著裝要求整齊、規范；無工作服嚴重破21分/1分）3分）3謝謝閱讀人員每天按時按次進行防靜電手環、人體綜合測試儀的檢測。（違規扣3分/人/次）6防靜電周轉車、工作臺布、測試儀安全接地；無直接疊放、裸手拿放單板和2分）42分/人/次）4謝謝閱讀各種記錄填寫要求及時、準確、規范、真實2分）4精品文檔放心下載2分）4精品文檔放心下載其它1.5米前紅色斑馬線區域3分）32分）4精品文檔放心下載背板疊放不超過工藝文件標準層數（82分）2謝謝閱讀手機測試車間7S檢查評分表事項內容評分得分精品文檔放心下載角，標識樣式大小請參用附件（13精品文檔放心下載1分）精品文檔放心下載6感謝閱讀2分）扣2分）整理、整頓（違規扣1分）441分）31分）31分）31分）4要求地面無垃圾、廢料、積水、雜物（如膠紙、手套、指套、抹布2分）清掃、清潔要求貨架、夾具、設備、儀器無灰塵雜物、膠紙等粘貼物（標識除1分）431分）4精品文檔放心下載要求責任區內的公共設施上（如配電箱、消火栓等）無灰塵、雜物1分）3要求責任區人員著裝規范（如無工衣歪戴、長發在帽外、衣袖拉高、謝謝閱讀工鞋拖穿、工衣不扣扣子等現象）；無工作服嚴重破損、臟污現象。4精品文檔放心下載（違規扣1分/人）2分）4素養2分）41分）4源/3分）31分）3謝謝閱讀3分/人次）6防靜電2分）42分/人/次）62分）4感謝閱讀要求各種記錄填寫要求及時、準確、規范、真實（如設備保養記錄、2分）4其它（違規扣2分）41.52分）4感謝閱讀2分）2感謝閱讀第二單元工作紀律管理精品文檔放心下載可提升公司形象和員工士氣。班組長進行工作紀律的管理時，要注意：謝謝閱讀A、常清楚工作紀律的管理內容。即清楚公司對員工紀律方面的一些具體要求，主要包括三個方面：7S規范、工藝規范精品文檔放心下載謝謝閱讀辦法》都有規定。請一定要熟悉。為方便大家日常管理，這里歸納了一些管理要點：精品文檔放心下載良好精神面貌：服裝整潔、姿態端正，工作認真，服從安排，不閑聊串崗謝謝閱讀遵守作息時間：按時出勤，有事先請假，不代人打卡保持現場整潔：物和料擺放整齊，多余物品及時清理現場標識清楚：做好物料、制品、區域的標識，按標識存放感謝閱讀愛護公司財物：細心保管，不損壞、不浪費、不偷拿謝謝閱讀謝謝閱讀規范B、班組長要善于管理、勤于管理、敢于管理。感謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀怕得罪人而姑息他，不然，整個班組就松懈了，再象加嚴管理的難度就大了。謝謝閱讀C、管理要公正嚴明。謝謝閱讀以理服人。這樣才會樹立班組長的威信，才能將班組團結成一個紀律嚴明的隊伍。精品文檔放心下載第三單元生產進度管理計劃交期是生產三大要素（QCD）中的一大重要因素，在當代信息社會顯得愈發重要，謝謝閱讀精品文檔放心下載述了生產部計劃管理的基本流程，計劃管理的基本方法。計劃管理流程謝謝閱讀劃。其中以正常板計劃最有代表性。（一）常規計劃流程事業部預測計劃計劃部下達計劃生產部分解計劃車間執行計劃精品文檔放心下載預排產滾動計劃排產配送指令下達1計劃部下達計劃計劃部產品計劃員（包括產品經理）負責生產計劃下達。謝謝閱讀劃調度以及生產調度。具體下達時間段如下：第一段：上午8:30～9:30第二段：中午12:00～2:00第三段：下午17:30～18:00如計劃部預計要在周六或（和）周日下達生產計劃，則應在周五下午3:30以前通知計感謝閱讀精品文檔放心下載為主且下達時間控制在中午12:00以前。2生產部分解計劃分解計劃主要由計調科執行。月初對計劃部綜合科提供的月度計劃分析，提出外發計精品文檔放心下載130，召開周計劃分析會，對當周周末加班計劃以及下感謝閱讀感謝閱讀行預排產、滾動計劃排產和配送指令下達，將生產指令傳遞到執行單位。感謝閱讀（1）預排產RCT系統中對計劃部下達的需經裝焊生產的生產計劃進行粗略謝謝閱讀的安排，將生產計劃安排到具體的生產線，以便配送組進行提前準備。精品文檔放心下載感謝閱讀上午11：00之前和下午4：00之前完成。要求：預排產須要按照工藝要求進行。工藝要求做“長插的單板要安排到A或B線；精品文檔放心下載工藝要求做“短插”的單板要粗排到C、D或E線。另外，在預排產時必須保證各條生產線謝謝閱讀50PCS的單板以及首次生產的單板盡量安排在E線生謝謝閱讀產。（2）滾動計劃排產RCT系統中對計劃部下達的生產計劃進行詳盡精品文檔放心下載的安排，即將生產計劃安排到具體的IMU。感謝閱讀精品文檔放心下載排產。計劃排產要求細化到每一個IMU，保證每一條生產線之間的工作量和工時量的均衡。

滾動計劃排產變更。如因異常情況而導致滾動計劃變更必須遵循如下原則：

計劃變更，計調科計劃員必須在20分鐘以內完成滾動計劃修正，并通知受影響單位；

提下，在5分鐘以內完成滾動計劃修正；感謝閱讀5

分鐘以內以郵件的方式或電話的方式通知財務部和IT部，要求對條碼系統進行修正。修正

完畢后，計劃員及時將信息通知受影響單位。感謝閱讀（3）配送指令下達NOTES郵件的方式向倉儲部配送

組下達的生產線順序安排。包括SMT配送指令、裝焊配送指令和部件背板配送指令。

SMT配送指令感謝閱讀SMT計劃員根據工時標準每日分上午和下午兩個時段分別制定并發布SMT白班和晚班

SMTSMT配送組須參照看板完成SMT配送和

上料工作。SMT生產線必須按照配送指令進行準備和生產；精品文檔放心下載SMT精品文檔放心下載單位。裝焊配送指令ABCD謝謝閱讀生產計劃。裝焊配送組根據計劃完成計劃看板并執行計劃；感謝閱讀2前30分鐘通知受影響單位。精品文檔放心下載部件背板配送指令部件/背板計劃員根據工時標準每日下午制定并發布部件/背板當晚加班以及第二日白謝謝閱讀天生產計劃。部件/背板配送組執行計劃；對于因某些情況而導致的配送指令變更，部件/背板計劃員必須提前2小時（特殊情況謝謝閱讀可以提前30分鐘）通知受影響單位。謝謝閱讀謝謝閱讀生產時間不超過一天，ICT和涂覆裝配的周轉時間應更短。精品文檔放心下載零星板：指在線結存數量小于5PCS或結存比例小于計劃數量的5％的單板。謝謝閱讀零星清理計劃是為了減少在線批次，由計調科制定的零星板清理進度。目前針對各感謝閱讀工序有比例清理指標和數量清理指標兩種監控指標。車間名稱要求清完的批數目標負責人SMT車間23100.0%韓艷麗

AB線2092.0%何輝輝

CD線2892.0%周曉明感謝閱讀周官路、陳

涂覆、H線92.0%4昱甫E線1892.0%鄧尤勤

ICT7930單鄧占良感謝閱讀孫弦、蔣建

測試車間55單114江部件線36100.0%蔡乾松背板線