說服人心的力量1．下列不屬于說服之道的具體內(nèi)容的是（)。（3.0分)A．以人格魅力吸引人Ｂ.以真摯情感打動(dòng)人C.以堅(jiān)定信仰感召人Ｄ.以命令的方式規(guī)定人我的答案：D

√答對２.說服力是指綜合運(yùn)用軟硬權(quán)力資源，通過（）使對方改變態(tài)度、認(rèn)知甚至行為。(3.0分)A.溝通Ｂ．誘導(dǎo)C.買賣D.命令我的答案：A

√答對3.要把事情解決好,緊要關(guān)頭(）必須第一時(shí)間出場全權(quán)負(fù)責(zé)。(３.0分）A.權(quán)威人物B．相關(guān)利益人C.事故負(fù)責(zé)人Ｄ.新聞媒體我的答案:A

√答對4.我們解決突發(fā)事件、危急事件的前提是做好（)。（3.0分)A.權(quán)力安排B．心理分析C.武力預(yù)備Ｄ.利益相關(guān)方分析我的答案:D

√答對5.(）是說服人心力量之源。(3.0分)Ａ.承諾Ｂ.尊重Ｃ.互信D．價(jià)值共識(shí)我的答案:D

√答對6.張伯倫以人格的魅力吸引人，以真摯的情感打動(dòng)人,以堅(jiān)定的信念改造人，以模范的行動(dòng)帶動(dòng)人,以價(jià)值的力量說服人。總結(jié)起來,張伯倫的成功重要依靠（)。（3.０分）A.說服之道B.威嚴(yán)之行C.威信之言D．霸權(quán)之權(quán)我的答案：A

√答對7.“人類獨(dú)有的能力是,說服人或被人說服”是英國著名哲學(xué)家（)的名言。（3.0分)A.羅素B.培根C．莫爾D．貝克萊我的答案:A

√答對８.在說服別人時(shí)，營造良好的溝通環(huán)境，這體現(xiàn)的是(）原則。(3.0分)A.包容Ｂ.互利C．語境D.尊重我的答案：C

√答對9．從說服力的軟硬權(quán)力資源金字塔可見，領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)是（B）。(3.0分)A．用好權(quán)力B．有效溝通C.說服人心D.強(qiáng)制執(zhí)行我的答案:C

×答錯(cuò)10.一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力，涉及公正力等。公正力從領(lǐng)導(dǎo)思維角度說體現(xiàn)的是法治思維，從領(lǐng)導(dǎo)行為角度說體現(xiàn)的是（）。(3.0分）A．觀測Ｂ．傾聽Ｃ.表達(dá)D.行動(dòng)我的答案：D

√答對１.用權(quán)方式涉及(）。（4.0分)）A.恰當(dāng)選擇命令Ｂ．勸說C.交易D.獎(jiǎng)懲我的答案:ABD

×答錯(cuò)２.作為領(lǐng)導(dǎo),恪守承諾才會(huì)讓對方放心，承諾一方面要合規(guī)合法，要語意清楚,要做到（),切忌模棱兩可。（4.0分）)A.語氣堅(jiān)定B.實(shí)在可靠C.可操作D.可預(yù)見、可衡量我的答案:ABCD

√答對３．領(lǐng)導(dǎo)要懂得包容。包容就是給予()，允許其在一定范圍內(nèi)自我認(rèn)知和自主選擇糾錯(cuò)的行動(dòng)。（4.0分）)A.空間B.金錢C.時(shí)間Ｄ．精力我的答案：AC

√答對４.一名合格的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)具有的思維能力有（)。（4．0分)）Ａ.戰(zhàn)略思維B.批判思維C.辯證思維D．法治思維我的答案：AＢCＤ

√答對5.領(lǐng)導(dǎo)力具體涉及（）。（4.0分）)A．領(lǐng)導(dǎo)思維B.領(lǐng)導(dǎo)語言C．領(lǐng)導(dǎo)行為D.領(lǐng)導(dǎo)氣度我的答案:AC

√答對6．跨越三個(gè)世紀(jì)的三次演講有（）。(4.0分))A.18６3年11月1９日林肯演講Ｂ.1９6３年8月2８日馬丁·路德·金演講C.20２3年８月28日奧巴馬演講#1990年2月１1日曼德拉演講我的答案:ＡBＣ

√答對7.林肯在葛底斯堡戰(zhàn)役公墓落成紀(jì)念演講中提出的標(biāo)語涉及（)。（4.0分））A.民享Ｂ.民有Ｃ.民用D．民治我的答案:ABD

√答對8.領(lǐng)導(dǎo)行為可以涉及()。(４．0分））A.觀測Ｂ.傾聽C.行動(dòng)D.表達(dá)我的答案:ABCD

√答對9.老子將領(lǐng)導(dǎo)力劃分四個(gè)層次,這四個(gè)層次是(）。(4．０分））A.下知有之B.親而譽(yù)之C.畏之Ｄ.侮之我的答案:ＡBCD

√答對1０.說服力原理框架涉及(）。（4.0分）)Ａ.說服Ｂ．溝通C．談判D.用權(quán)我的答案:ABD

√答對1.要想征服人心，不僅要有權(quán)還要有威。威望、威信、威嚴(yán)是在平常生活中表現(xiàn)出來的。(3.0分)我的答案：對的

√答對2.說服人心要用明確清楚、毫不模糊的語言釋放對方關(guān)切的信息,不讓對方產(chǎn)生多種解讀,避免糾纏容易產(chǎn)生分歧的枝蔓細(xì)節(jié)。（3．0分）我的答案:對的

√答對3．溝通的目的是為了消除誤解,為說服做準(zhǔn)備。(３.0分)我的答案：對的

√答對4.給予尊重，對方才會(huì)寬心。尊重的態(tài)度決定人心的距離。(３.０分）我的答案:對的

√答對5.要說服老百姓，就要打鐵必須自身硬。要嚴(yán)格黨紀(jì)黨法，用黨內(nèi)反腐敗來說服老百姓。(3.０分）我的答案:對的

√答對6．領(lǐng)導(dǎo)人手中有權(quán)力，要慎用節(jié)用硬權(quán)力，用權(quán)不能給人強(qiáng)勢之感，更多地通過溝通直至說服來解決。(3.0分)我的答案:對的

√答對7.想要溝通談判成功,是不需要妥協(xié)的。（3.0分)我的答案:錯(cuò)誤

√答對８.在做好承諾、尊重、互信等原則后,修辭用語就不是很重要了。（