第4頁共4頁在國慶假日旅游服務與管理工作會議上的講話同志們：?我們剛剛?成功舉行了?楊柳秦巴風?情園、中壩?作坊小鎮兩?大景區開園?和___文?化高峰論壇?系列活動，?馬上又將迎?來“國慶”?___天小?長假，這必?將是今年假?日旅游接待?的又一個高?峰期。為切?實做好本次?小長假期間?的旅游管理?和服務各項?工作，確保?旅游安全，?促進旅游消?費，實現假?日旅游“安?全、秩序、?質量、效益?”四統一的?目標，縣委?、縣政府決?定召開今天?這次會議。?下面，按照?會議安排，?我就做好國?慶節期間旅?游接待工作?講幾點意見?，請大家抓?好落實。?一、強化旅?游監管，確?保假日旅游?安全今年?以來，我縣?緊緊圍繞創?建國家全域?旅游示范縣?工作目標，?狠抓核心景?區建設，著?力完善配套?設施，加強?宣傳營銷，?強化行業管?理，努力拓?展客源市場?，旅游產業?呈現出良好?的發展勢頭?。當前進入?秋雨連綿的?季節，長期?陰雨天氣極?易引發通往?景區的道路?出現垮塌現?象，給游客?的安全出行?帶來了很大?的壓力。各?單位、涉旅?鎮、旅游企?業一定要高?度重視，認?真落實假日?旅游安全的?企業主體責?任、部門監?管責任，要?嚴格按照“?精心___?，周密安排?，落實責任?，加強協調?”的工作方?針，全面安?排部署，及?早啟動假日?旅游工作機?制。要認真?按照年初印?發的《石泉?縣___年?度小長假旅?游接待服務?工作方案》?（石旅委發?〔___〕?___號）?要求，夯實?旅游安全監?管職責，做?好各種__?_的應對，?堅決杜絕安?全事故發生?。公安、交?通（運管）?、海事等部?門要切實加?強節日期間?的治安、消?防、交通安?全管理和車?站、碼頭等?重點部位的?安保工作。?各旅游景區?（點）要落?實安全管理?制度，完善?應急預案，?強化對景區?內的各種設?施設備、風?險性游樂項?目的檢查，?特別是水上?游樂、滑索?等項目要完?善安全工作?預案，加固?保養好安全?設施設備，?增加安全防?護措施和防?護人員，進?一步完善指?示標牌及危?險部位警示?標識。涉水?景區（點）?要做好應對?不良天氣的?準備工作，?嚴格預測限?定景區客容?量，做好車?流客流疏導?工作，嚴防?因游客擁擠?而發生踩踏?事件，切實?保障廣大游?客旅游安全?。各賓館飯?店、餐飲店?要認真開展?安全排查，?對電梯、電?器、各類壓?力容器、管?道等進行全?面檢修，特?別是要對消?防設施設備?進行檢查，?嚴格落實消?防安全有關?規定，確保?消防安全萬?無一失。要?切實落實飲?食衛生相關?規定，確保?食品安全不?出問題。?二、加大綜?合執法，營?造良好旅游?環境按照?“屬地管理?、部門聯動?、行業自律?、各司其職?、齊抓共管?”的原則，?節前和節中?各相關部門?要加大旅游?市場綜合監?管執法力度?，積極開展?旅游市場秩?序專項檢查?巡查，重點?查處旅游市?場內的各項?違法違規行?為，確保假?日旅游市場?規范有序，?合力創造良?好的假日旅?游市場秩序?和旅游環境?。縣旅發委?（文廣局）?要進一步抓?好接待服務?以及文化娛?樂場所的安?全監管工作?；縣安監?局要做好安?全監督執法?工作；縣?市場監管局?和物價局要?加強旅游市?場物價監管?，嚴查私自?定價、哄抬?物價、亂收?費和銷售假?冒偽劣產品?等現象，嚴?厲打擊欺行?霸市、欺客?載客行為；?縣交通局?（交警大隊?）要加強運?力調配，道?路保暢和車?輛、游客的?疏導分流工?作，確保運?輸暢通，安?全有序；?縣海事局要?加強水上航?運安全檢查?執法工作；?縣住建局?要切實做好?城區環境的?綜合整治和?衛生保潔工?作，尤其要?做好漢江石?泉古城景區?的市容市貌?和經營秩序?維護工作，?為游客提供?優美舒適的?旅游環境。?三、提升?服務水平，?打造優質旅?游形象節?假日期間，?交通、氣象?、縣旅游服?務中心等部?門要充分利?用公眾媒體?及時發布假?日旅游交通?、天氣、安?全提示等信?息，特別是?要密切__?_氣象、地?質等自然災?害對旅游活?動的影響，?及時掌握假?日旅游市場?運行情況，?引導廣大游?客合理、錯?峰出行，做?好防范和疏?導。按照慣?例，在國慶?“小長假”?期間，縣交?警大隊要對?來石的游客?車輛加強停?車引導，來?石旅游車輛?出現違規停?車等行為，?一律只糾違?、不處罰，?糾違勸導要?做到文明禮?貌。縣教體?局要安排石?泉中學、城?關中學、職?教中心和城?關二小四所?學校的操場?對外開放，?供來石游客?免費停車，?要安排專人?做好值守工?作，維持操?場停車秩序?和停車安全?。旅游接待?單位要進一?步抓好__?_協調、產?品供給、市?場促銷、接?待服務、游?客投訴處理?等工作，充?分利用新媒?體做好旅游?___、安?全保障、旅?游新產品、?旅游市場秩?序、旅游企?業動態（范?本）等方面?情況的信息?發布和新聞?報道。各景?區（點）、?車站等游客?集散地要廣?泛開展文明?旅游宣傳活?動，不斷增?強游客文明?意識。縣旅?游服務中心?、后柳、熨?斗、城關、?饒峰、兩河?等鎮要在交?通要道設立?旅游咨詢服?務點，為游?客提供更便?捷的服務，?提高服務質?量，不斷提?升游客滿意?度。今天參?會的景區、?賓館、飯店?等企業要發?揮旅___?業服務的榜?樣作用，切?實提高旅游?接待服務人?員的服務意?識和業務水?平，做到誠?信經營，周?到服務，自?覺維護我縣?良好的旅游?對外形象，?要牢固樹立?人人都是石?泉旅游形象?___人、?人人都是石?泉旅游宣傳?者和維護者?的意識。?四、全域聯?動創新，豐?富旅游產品?體系目前?正值全域聯?動、全民共?建國家全域?旅游示范縣?的關鍵時刻?，要進一步?深化全域旅?游發展理念?，完善全域?旅游產品供?給體系，深?入挖掘歷史?文化、農耕?民俗、休閑?養生等各類?旅游資源，?打造“旅游?+”產品體?系。各旅游?企業要抓住?旅游黃金周?的良好機遇?，不斷豐富?和優化假日?旅游產品，?采取多種形?式和途徑，?積極宣傳推?介具有石泉?地方特色的?旅游產品和?精品旅游線?路，做好自?駕游、休閑?游等個性化?旅游活動的?引導服務，?努力提升假?日旅游產品?的檔次和吸?引力，不斷?滿足游客