第6頁共6頁物業管理?主管工作?職責范圍?1.負?責現場保?潔、保安?服務、質?量以及與?客戶之間?的溝通工?作;2?.負責現?場保潔保?安管理、?培訓及人?事相關工?作;3?.負責前?臺、保潔?、保安等?相關工作?計劃制定?，并安排?執行;?4.各類?巡檢，作?業記錄等?文檔工作?準備，變?更，審批?等;5?.定期提?交服務報?告;6?.其他交?辦的工作?物業管?理主管工?作職責范?圍（二）?1、全?面負責園?區的建筑?本體、設?施設備、?各類管網?、綠化清?潔、安全?秩序、空?調采暖及?供水供電?保障的運?營管理;?2、負?責園區物?業安全生?產管理，?杜絕發生?安全質量?事故，有?效妥善處?理各類應?急突發事?件;3?、負責制?定園區物?業管理年?度預算，?監管各類?款項的收?支，控制?管理成本?及預算執?行情況，?確保完成?相關財務?指標;?4、組織?對機電設?備、安保?、建筑物?、公共設?施和環境?等方面進?行綜合性?檢查，及?時解決發?現的問題?;5、?負責審核?物業各類?專項分包?合同，并?對分包方?按合同履?約的工作?情況進行?監督、檢?查、評定?。6、?負責園區?的外聯工?作(客戶?、地方團?體、公安?、消防、?工商、社?區街道等?政府部門?)，對同?行業的物?業管理服?務情況、?市場變化?信息進行?調查、分?析及總結?。物業?管理主管?工作職責?范圍（三?）1、?負責管理?樓盤的各?項管理工?作;2?、相關合?作單位及?政府部門?及業委會?的協調工?作;3?、物業四?保各項管?理工作;?4、各?項費用的?收繳及測?算;5?、完成領?導交辦的?其他工作?事項。?物業管理?主管工作?職責范圍?（四）?1.負責?項目消防?日常檢查?管理工作?。2.?負責初期?火災組織?撲救管理?工作。?3.負責?消防隱患?檢查，督?促整改管?理工作。?4.負?責消防設?施維護使?其處于完?好備用狀?態檢查管?理工作。?5.負?責項目安?防日常管?理工作。?6.負?責項目公?共秩序維?護管理工?作。7?.負責商?管員日常?管理與工?作績效考?核工作。?8.負?責突發事?件預案編?制及組織?演練工作?。9.?負責突發?事件處置?及總結匯?報工作。?10.?負責配合?公安部門?處理治安?案件工作?。11?.負責編?制突發事?件處理流?程工作。?12.?負責車場?收費管理?工作。?13.負?責建立車?場收費臺?賬及報表?工作。?14.負?責車場管?理制度建?設和工作?計劃落實?工作。?15.負?責車管員?日常工作?流程檢查?管理工作?。16?.負責車?場正常停?車秩序管?理工作。?17.?負責車場?管理方案?編制與落?實工作。?18.?負責車場?異常情況?處理工作?。物業?管理主管?工作職責?范圍（五?）1、?制定所管?轄項目年?度物業管?理預算方?案，管理?日常物業?的服務品?質、操作?管理流程?及適當的?財務運行?情況;?2、妥善?處理一切?緊急及突?發事件;?3、負?責整個園?區的清潔?、消防、?安保、綠?化等各項?工作;?4、執行?政府各項?法律法規?，與各相?關部門保?持良好關?系。物?業管理主?管工作職?責范圍（?六）1?、負責項?目日常物?業管理工?作。2?、協助推?進園區運?營工作的?開展。?3、配合?園區智慧?化工程的?建設及使?用。4?、參與制?定各項物?業管理規?定并監督?實施。?物業管理?主管工作?職責范圍?（七）?1、按照?物業服務?合同約定?，完成物?業管理區?域的房屋?及配套設?施設備和?相關場地?的維修、?養護和管?理，維護?相關區域?內的環境?衛生和秩?序，做好?物業管理?區域內的?安全防范?工作;?2、認真?貫徹落實?公司的經?營方針，?完成公司?下達的經?營管理目?標;3?、組織實?施公司質?量管理體?系，服務?達到質量?要求，滿?足客戶需?求;4?、組織實?施服務對?象滿意度?調查活動?;5、?積極開展?市場調查?，了解客?戶需求，?及時增設?特約服務?項目或內?容;6?、協調好?與業主(?業主委員?會)、街?道辦事處?(居委會?)、派出?所等相關?單位的關?系;物?業管理主?管工作職?責范圍（?八）1?、負責商?場的商管?、保潔綠?化、停車?場、消防?安全等方?面的全面?管理工作?;2、?負責制定?商場安全?、環境、?消防工作?計劃，并?對實施情?況進行檢?查與監督?;3、?負責組織?本部門三?標一體的?審核與實?施工作，?并檢查本?部門進行?危險源識?別、環境?識別及風?險控制;?4、負?責本部門?人員的檢?查、督促?、考核工?作，負責?設計本部?門的租戶?、顧客投?訴處理;?5、負?責與派出?所、街道?辦、綜治?辦等政府?部門的溝?通與協調?工作;?物業管理?主管工作?職責范圍?（九）?1、負責?所在項目?保潔、品?質工作管?理;2?、負責項?目保潔、?品質工作?年度、季?度、月度?工作計劃?制定、監?督、完成?;3、?負責所轄?團隊人員?招聘、專?業技能培?訓;4?、負責保?潔外包單?位招標、?評估。?物業管理?主管工作?職責范圍?（十）?主持設施?的日常運?行操作、?維修和保?養的技術?管理工作?;安排?客戶報修?的接待、?報修工作?;管理?物業的保?安、消防?、保安、?清潔、綠?化等工作?;檢查?與指導維?修人員工?作;核?算及監督?房屋、大?廈的水電?費和管理?費。物?業管理主?管工作職?責范圍（?十一）?1.物業?主管在經?理指導下?，負責組?織、安排?物業管理?處的各項?工作，定?期及不定?期主持召?開管理處?工作例會?，提出問?題及改進?意見，并?負責改進?工作及落?實。2?.負責跟?進落實管?理處工作?中有關重?大業主投?訴等事項?，并向經?理匯報。?3.負?責做好社?區文化的?推廣工作?計劃，并?跟進落實?有關活動?的開展事?項。4?.不定期?巡視小區?內各區域?，并對公?共設施、?設備之維?修和治安?等有關部?門提出改?進意見。?5.負?責指導、?監督下屬?員工的工?作，并向?領導提出?下屬員工?職位的升?、降建議?。6.?跟進、落?實領導安?排的各項?工作，并?定期向經?理匯報管?理處工作?情況。?7.完成?經理臨時?安排的其?它工作?物業管理?主管工作?職責范圍?（十二）?1、負?責統籌管?理小區的?物業服務?項目，貫?徹公司營?運質量要?求;2?、處理日?常服務、?管理事務?、受理及?跟進業戶?的重大投?訴并對物?業經理負?責;3?、負責所?管轄范圍?內樓宇和?公共場所?及設施的?巡查、整?改跟進工?作;4?、指導下?屬辦理小?區業戶的?入伙、裝?修手續;?5、對?二次進行?裝修初批?及對業戶?裝修進行?監管，對?違例裝修?進行制止?、勸諭及?督促業戶?整改;?6、負責?管轄范圍?內遺留工?程問題的?跟進工作?，并定期?將情況匯?總、分析?。物業?管理主管?工作職責?范圍（十?三）1?.負責制?定整棟大?廈招商指?標，挖掘?目標客戶?，完成招?商任務?2.負責?下屬人員?日常工作?及業務的?管理，培?訓、指揮?、監督、?檢查、落?實和調解?等人員管?理工作。?3.客?戶信息檔?案、合同?管理、衛?生管理、?設備管理?、安全管?理、物資?管理、投?訴工作處?理等等所?有大廈的?大小事宜?。4.?不定期回?訪顧客，?了解客戶?需求，節?日寒暄送?禮，各方?面的洽談?商議等。?5.負?責處理大?廈租戶問?題，投訴?跟進，采?購工作，?盤點工作?，會議室?預定，訂?單處理，?快遞寄發?等相關工?作。6?.負責大?廈每輛車?輛管理?7.每月?水電表抄?報存檔，?做租金繳?費明細表?和繳費通?知單，對?接客戶收?租催租退?租，費用?報銷等財?務相關工?作。物?業管