PAGEPAGE1712023年農行《基礎運營人員（柜面經理、大堂經理）》崗考試題庫（濃縮600題）一、單選題1.公司客戶人民幣大額存單期限不包括：____。A、1天B、1個月C、3個月D、6個月答案：A2.存放同業賬戶檔案資料專夾保管，期限為_________。A、永久B、30年C、15年D、10年答案：A3.關于定期一本通批量銷戶，以下說法錯誤的是：____。A、批量注銷子賬戶僅支持注銷人民幣子賬戶B、轉賬銷戶資金處理方式僅支持轉本人借記卡，不支持手輸卡號。C、轉入方為無卡時，按無卡存款相關規定辦理，實行先填單后辦理。D、開戶資金大于銷戶本息和時，須根據系統提示請客戶補足現金。答案：B4.對公非活期存款銷戶時，超過______萬元的大額銷戶需電話核實并將查證信息書寫于證實書背面，并需內勤行長簽字審批。A、30B、50C、100D、200答案：C5.網點在辦理單位銀行結算賬戶向個人卡支付款項時，對單筆金額超過______（含）的，應要求付款單位在付款用途欄或備注欄注明事由。A、1萬元B、2萬元C、3萬元D、5萬元答案：D6.不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時，證件開始日期應輸入____，證件到期日應輸入____。A、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的當天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的當天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期D、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期答案：C7.代理開卡時不能簽約開通電子銀行等服務，同一代理人代理開卡累計不能超過______張。A、1B、3C、4D、5答案：B8.發證機關所在地區代碼：客戶為香港、澳門、臺灣地區居民或外國公民時，發證機關所在地的地區代碼統一在BoEing系統中輸入____。A、1100B、6530C、1000D、9999答案：C9.______是指單位客戶用于收取與直接投資相關保證金而開立的外匯賬戶，包括境外匯入的外匯保證金和境內劃入的外匯保證金。A、前期費用賬戶B、外匯資本金賬戶是C、資產變現賬戶D、保證金專用賬戶答案：D10.由我行管戶人員申請查詢、新增或修改個人重點關注賬戶的核實狀態時，需提供：________。A、客戶身份證件B、銀行介質C、《賬戶核實/暫停非柜面業務通知書》D、《賬戶查詢通知書》答案：C11.自助設備要在到貨簽收后_________個月內完成安裝、調試工作并上線運行。A、1B、3C、6D、12答案：B12.大堂經理由______執行上崗準入。A、人力資源部B、內控與合規監督部C、安全保衛部D、運營管理部答案：D13.網點存在第三方機構人員駐點行為的，應對______予以免職處理。A、網點負責人B、內勤行長C、大堂經理D、大堂保安答案：A14.網點信息發布應由______及以上的發布管理端統一發布，A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：C15.金穗借記卡個人卡分為Ⅰ類戶借記卡和Ⅱ類戶借記卡，以下說法錯誤的是______：A、Ⅰ類戶借記卡具有存取現金、轉賬結算、消費、理財、繳費等全部或部分功能B、Ⅱ類戶借記卡具有限定金額存取現金、非綁定賬戶轉賬結算、購買投資理財等金融產品、消費和繳費支付等功能C、Ⅱ類戶借記卡貸款發放、購買投資理財產品不受限額控制D、Ⅱ類戶借記卡可以綁定Ⅰ類戶借記卡，不可以綁定Ⅰ類戶存折答案：D16.單位銀行賬戶月末余額或當月單筆發生額______萬元（含）以上至100萬元的，納入二級重點賬戶管理。A、1B、5C、10D、50答案：D17.網點辦理代理銷售業務需要和第三方機構交接的單證資料，應集中在______統一交接。A、網點負責人辦公室B、網點理財室C、支行D、網點營業大堂答案：C18.______指自動約轉時留存在借記卡主賬戶的最低余額，系統沒控制余額大小，最低可設零金額。A、留存金額B、最小轉存金額C、最小約轉金額D、定期約轉金額答案：A19.單位結算卡電子開卡時系統自動初始分配100個電子憑證號，其中______個號為一組。A、10B、15C、20D、25答案：D20.（）是指農業銀行分支機構參加由當地中國人民銀行組織的，定時定點交換紙質票據憑證，實現清算代收、代付票據資金的業務。A、定時定點交換業務B、清算代收業務C、紙質票據交換業務D、代付票據資金業務答案：C21.個人存單質押貸款業務_____。A、應由客戶經理辦理B、可以由客戶直系親屬辦理C、應由客戶本人辦理D、可以由客戶授權他人辦理答案：C22.通過電子渠道辦理的口頭掛失，解掛時須客戶本人憑有效身份證件到______辦理，不得代理。A、開戶網點B、地市轄內營業機構C、一級分行轄內營業機構D、全國范圍任一營業機構答案：C23.______負責“三化三鐵”工作的具體實施，制定實施方案并牽頭組織實施；督導各行工作開展情況；組織考評；落實領導小組各項決策，定期向領導小組匯報工作進展情況。A、運營管理部門B、內控與法律合規部門C、風險管理部門D、監察部門答案：A24.CCS等級為（）的客戶，客戶經理需要提供《中國農業銀行對公客戶加強型盡職調查表》A、低風險類B、中低風險類C、高風險類D、禁止類答案：C25.僅允許對柜員類型為______的柜員使用“密碼+主管指紋授權”的認證模式。A、普通柜員B、一級主管兼柜員C、二級主管兼柜員D、三級主管答案：A26.一般客戶代理開戶時，選擇“1：一般客戶代理”時，系統控制開立的個人人民幣結算賬戶為______狀態，需要客戶本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：C27.基金轉換即基金產品轉換指______。A、客戶將所持有的基金份額轉換為同一基金管理人旗下的其它基金產品B、客戶將基金賬戶內的基金份額從一個銷售機構轉到另一銷售機構C、客戶將基金賬戶內的基金份額從另一個銷售機構轉到我銷售機構D、客戶將所持有的基金份額轉換為另一銷售機構的其它基金產品答案：A28.企業類基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶資料復印件或影像需在______個工作日內送當地人民銀行分支機構。A、1B、2C、3D、5答案：B29.不通存通兌的存款憑證（存單、折）只能在______申請書面掛失A、開戶網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：A30.失敗的，可發起遠程銀行中心視頻面談，全程進行視頻影像記錄，遠程面談結束后，客戶自助完成證書激活。A、網銀下載B、柜臺操作C、短信發送D、人臉認證答案：D31.自單位結算賬戶轉入長期不動戶起滿______的，開戶行可轉損益處理。A、兩年B、三年C、四年D、五年答案：D32.客戶申請開立個人存款證明或個人保證金時，柜面經理按順序執行___證明開立及___證明書打印交易。A、13100，13800B、13301，13800C、13800，13200D、13100，13200答案：A33.日常參數維護申請時，申請機構應提前______個工作日向參數管理機構提交維護申請。A、一B、三C、五D、無需答案：B34.____是指根據系統登記的收費協議，在系統日終批處理時進行的扣費。A、聯機收費B、聯動收費C、批量收費D、退費答案：C35.本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存_________個自然日。A、10B、15C、30D、60答案：C36.內勤行長對柜面操作人員保管的重要空白憑證______至少進行一次賬實檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每周答案：A37.下列關于自然人客戶申請代收和代付業務應當具備的基本條件說法錯誤的是：______。A、具有限制性民事行為能力，且持有合法有效身份證明B、在農業銀行開立活期存款結算賬戶C、在農業銀行開立銀行卡賬戶D、申請的代收、代付業務合法合規答案：A38.貴金屬提貨申請必須由客戶本人提出，并由客戶本人在提貨申請有效期內（一般自提貨申請提交后______個自然日內）前往金交所金庫所在網點提取實物。A、3B、5C、7D、9答案：C39.以下說法不正確的是：_________A、營業機構可將收繳的假幣放置于柜員抽屜B、營業機構應指定專人集中保管收繳的假幣C、營業機構收繳的假幣不得與現金等實物混放D、營業機構應建立假幣收繳代保管登記機制答案：B40.關于對公人民幣結算套餐修改業務，以下說法不正確的是：______。A、客戶須提供加蓋單位公章的結算套餐業務變更申請書（多聯）B、客戶須提供加蓋預留銀行印鑒的結算套餐業務變更申請書（多聯）C、客戶須在柜外清電子簽字D、柜面經理須將客戶回單交給客戶答案：A41.同號換卡時，告知客戶新卡預計于______內發送至本網點，請等候銀行電話通知領取新卡，并且必須憑客戶有效身份證件到領卡網點領取。A、3個工作日B、7個工作日C、10個工作日D、15個工作日答案：D42.營業機構或專門受理部門接到公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關查詢、凍結和扣劃賬戶要求后，下列做法錯誤的是______。A、應當立即辦理。B、利用協助查詢、凍結和扣劃工作的便利，泄露客戶個人信息。C、發現存在文書不全、要素欠缺等問題而無法辦理查詢、凍結或扣劃的，應當及時要求公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關采取必要的補正措施。D、確實無法補正的，受理機構或部門應當在回執上注明原因，退回公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關。答案：B43.在開通多級賬簿功能時，下列關于描述正確的是______。A、多級賬簿號最多為十位。B、待清分賬簿號由客戶自行定義。C、一級賬簿編號由客戶自行定義。D、一級賬簿編號由客戶自行定義或由系統按序生成。答案：A44.針對質押存單，以下說法錯誤的是：_______。A、已質押存單，可以由銀行內部人員自行保管。B、嚴格存單質押貸款業務辦理，防范虛假質押。C、辦理存單質押止付時，應鑒別存單的真偽。D、已質押存單應“一票一封”，并入金庫集中保管。答案：A45.委托代理人辦理支取人民幣現金業務時，5萬元（含）以上的，無須提供的是______。A、持卡人有效身份證件B、代理人有效身份證件C、委托授權書D、持卡人借記卡密碼答案：C46.企業銀行結算賬戶自_________即可辦理收付款業務。A、開立之日B、開立次日C、開立之日起3日后D、開立之日起3個工作日后答案：A47.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境內自助設備取現，單卡單日累計取現限額為人民幣______：A、1萬元B、2萬元C、3萬元D、5萬元答案：B48.持金穗借記卡可在賓館酒店類商戶進行預授權，按預授權金額的_________進行凍結。A、85%B、95C、105%D、115%答案：D49.對一定時期內多次發生支付密碼不符或漏填支付密碼造成退票的客戶，營業機構應____。A、控制其賬戶B、上報上級運營管理部門C、停止為其辦理支票業務D、通知客戶銷戶答案：C50.同業賬戶對賬率應達到______。A、1B、0.99C、0.97D、0.95答案：A51.本外幣結算性同業存放結算賬戶原則上應在______機構開立。A、一級支行及以下B、一級支行及以上C、二級分行及以上D、總行或一級分行答案：B52.新上崗或崗位調動人員，上崗_________必須參加反假貨幣培訓。A、1個月內B、3個月內C、6個月內D、12個月內答案：B53.以下哪項企業金融服務平臺業務只需提供營業執照復印件？A、企業網銀簽約B、企業銀企通客戶端簽約C、企業消息服務簽約D、企業電話銀行簽約答案：D54.對于______未發生收付活動且未欠銀行債務的外匯賬戶，經與客戶部門核實，轉入不動戶管理。A、六個月B、一年C、兩年D、三年答案：B55.未在我行開立人民幣單位結算賬戶的法人客戶申請辦理大額存單業務，以下說法不正確的是______。A、須提供《對公大額存單開戶（變更）申請書》B、須提供《中國農業銀行對公大額存單產品協議書》C、無須提供法定代表人身份證件原件D、須提供經辦人身份證件原件答案：C56.經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的______。A、批評B、建議C、投訴D、監督答案：D57.《提取外幣現鈔備案表》自簽發之日起_________一次使用有效并作為該業務記賬憑證附件保管。A、3日內B、5日內C、10日內D、30日內答案：D58.長期不動戶是指一年未發生收付活動且未欠開戶銀行債務,自開戶銀行向單位發出通知之日起______內，仍未辦理銷戶手續的單位銀行結算賬戶。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：D59.殘缺、污損人民幣持有人對金融機構認定的兌換結果有異議的，經持有人要求，金融機構應出具認定證明并退回該殘缺、污損人民幣。持有人可憑認定證明到中國人民銀行分支機構申請鑒定，中國人民銀行應自申請之日起___個工作日內做出鑒定并出具鑒定書。A、1B、3C、5D、7答案：C60._____是存款單位隨時可以存取、按結息期計算利息的存款。A、單位活期存款B、單位定期存款C、單位通知存款D、單位協定存款答案：A61.公司客戶大額存單付息周期不包括：____。A、按月B、按季C、按半年D、按年答案：C62.關于個人資金歸集子賬戶，以下說法錯誤的是：____。A、資金歸集子賬戶簽約指針對個人資金歸集子賬戶，簽約設置歸集主賬戶及直接扣款和批歸扣款確認方式的業務。B、子賬戶賬戶類型可以為借記卡、活期結算存折。C、不通存通兌的存折允許辦理。D、不通存通兌的存折不允許辦理。答案：C63.存款人申請核準類臨時存款賬戶展期的，應在接到變更申請后的____個工作日內，將存款人的《臨時存款賬戶展期申請書》、開戶許可證及開立臨時存款賬戶時需要出具的相關證明文件一并通過開戶銀行報送中國人民銀行當地分支行。A、2B、3C、4D、5答案：A64.臺灣居民來往大陸通行證在BoEing系統中的規則為____位數字。A、5或6位B、6或7位C、7或8位D、8或9位答案：C65.人民法院續凍期限不超_____，續凍次數不限。A、半年B、9個月C、1年D、2年答案：C66.反洗錢行政主管部門允許凍結的最長期限一般為______。A、不超過24小時的臨時凍結B、不超過48小時的臨時凍結C、不超過6個月D、不超過1年答案：B67.自助設備中非實時到賬的，在受理后２４小時內，可向____申請撤銷。A、開戶行B、主辦行C、轉出行D、轉入行答案：C68.______運營管理部負責發布全行統一的用印白名單。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：A69.出席網管會會議并具有表決權的委員應超過網管會成員部門的______。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、五分之三答案：C70.對高齡、重病、傷殘等行動不便，或無自理能力等客戶，在辦理_____時，在風險可控的前提下，按照上門服務有關規定可適當簡化手續和流程。A、密碼解鎖B、個人信息修改C、小額批量代發業務核驗賬戶真實性D、小額批量代發答案：C71.印控儀常用鑰匙由______保管，僅在印章安裝或機具故障等特殊情況時配合上級行電子鎖審批使用。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經理D、內勤行長答案：A72.離行式自助設備的日常巡檢，由支行、營業網點負責，至少_________巡檢一次。A、每周B、每旬C、每月D、每季答案：A73.保證金憑證賬戶______賬戶時，才能銷戶。A、正常B、無凍結C、無封戶D、無追加答案：D74.下列關于資金歸集描述錯誤的是______。A、資金歸集關系按照由上到下的規則建立B、資金歸集關系按照由上到下的規則刪除C、資金歸集關系按照由下到上的規則刪除D、銀行結算賬戶開戶行有權進行資金歸集關系建立子交易操作答案：B75.單位協定存款協議的期限最長不超過_________年。A、1B、2C、3D、5答案：A76.BoEing設備號由______位數字組成。A、3位B、5位C、9位D、10位答案：C77.______審核通用賬戶業務的合規性和開戶的合理性。A、運營管理部B、業務部門C、財務會計部D、風險管理部答案：B78.關于公司客戶大額存單轉讓業務，以下關于出讓方說法不正確的是：______。A、出讓方須提供加蓋預留印鑒的存款證實書原件（若有開立）B、出讓方無須提供加蓋公章的法定代表人（負責人）身份證件復印件C、出讓方CCS等級為高風險的，客戶經理須提供《中國農業銀行加強型盡職調查表》D、簽訂《中國農業銀行股份有限公司對公客戶人民幣大額存單產品轉讓確認書》答案：B79.人民幣零存整取定期儲蓄存款，其存期不包括______：A、一年B、兩年C、三年D、五年答案：B80.對Ⅰ類賬戶進行賬戶重歸時系統自動檢查新客戶ID下是否已經開立過Ⅰ類賬戶，如果已經開立過，則禁止重歸，______以前開立的Ⅰ類賬戶重歸時不受此規則限制。A、2016年12月1日B、2017年12月1日C、2018年12月1日D、2019年12月1日答案：A81.上海票據交易所一般在______周內完成機構承接辦理，各分行應合理安排申請時間，確保在機構撤并前完成電子商業匯票系統機構承接。A、1B、2C、3D、4答案：B82.網點接到客戶提交的冠字號碼查詢申請時,查詢人應在辦理取款業務之日起______工作日內（含取款當日），攜帶有效證件等到查詢受理單位填寫《人民幣冠字號碼查詢申請表》。A、10個B、20個C、30個D、45個答案：B83.單位結算卡開卡交易應在關聯賬戶的（）辦理A、開戶行B、任意網點C、掌上銀行D、就近網點答案：A84.質押票據的保管人員應____檢查入柜員現金箱保管的票據封裝票據袋是否完好，表外登記簿與票據實物是否相符，出入庫臺賬與票據實物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季答案：A85.BoEing通用核算系統中的通用賬戶是指營業機構根據業務需要，經核準后手動開立的會計核算賬戶，原則上用于核算______。A、客戶存款B、客戶貸款C、同業存款D、內部資產、內部負債等內部會計事項答案：D86.BoEing營業機構行號由______位數字組成。A、2位B、3位C、6位D、8位答案：C87.______應每日檢查核對DCDP業務記賬憑證、業務清單的核算是否真實、正確，“貿易通資金劃撥中間戶”當日往來資金匯劃完畢后，余額是否為零。A、柜面經理B、大堂經理C、內勤行長或指定專人D、客戶經理答案：C88.企業開立、變更、撤銷基本存款賬戶、臨時存款賬戶實行_________。A、核準制B、備案制C、復核制D、報告制答案：B89.金融機構應當在大額交易發生后的____個工作日內，通過其總部或者由總部指定的一個機構，及時以電子方式向中國反洗錢監測分析中心報送大額交易報告。A、1B、2C、3D、5答案：D90.單位結算賬戶，跨網點交易發現錯賬時，當日和隔日交易由______沖正，不可以抹賬。A、交易行B、上級行C、開戶行D、以上全部答案：C91.對于一年未發生收付活動且未欠銀行債務的人民幣單幣種賬戶，開戶行應通知存款人自通知發出之日起______日內辦理銷戶手續，逾期視同自愿銷戶，未劃轉款項列入久懸未取專戶管理。A、10B、30C、60D、90答案：B92.委托貸款批量自動扣款后轉入______中。A、貸款合約B、委托資金C、委托合約待分配余額D、委托合同答案：C93.使用定時清機功能的自助（智能）設備，每______至少人工清機1次。A、10天B、周C、月D、季答案：C94.營業期間網點智能及自助設備的現場安全巡查，網點保安應______巡查1次。A、每小時B、每2小時C、每半天D、每天答案：A95.本票出票行自收到掛失止付通知書之日起___日內沒有收到人民法院止付通知書，自第___日起，持票人依法提示付款的，經內勤行長審批同意后解除掛失。A、10，11B、11，12C、12，13D、13，14答案：C96.下列關于代收代付業務專用或通用賬戶的開立和使用說法錯誤的是：______。A、應符合總行運營管理部和財務會計部對會計核算規則、賬戶核算控制、賬務核對、資金規范操作等方面的規定B、嚴禁與其他業務賬戶混用C、代收付業務主管部門、記賬部門應分別對業務開展、業務系統操作、記賬結果實施管理、檢查和輔導，防范操作風險D、應客戶要求，可以直接為其開立代收代付專用賬戶答案：D97.開戶行通過賬戶年檢、日常檢查、數據比對等途徑發現企業名稱、法定代表人或單位負責人發生變更的，應當及時通知企業辦理變更手續。企業自通知送達之日____日后仍未辦理變更手續，且未提出合理理由的，開戶行有權采取只收不付控制賬戶交易措施。A、5B、10C、30D、60答案：C98.單位結算卡（）適用于客戶提供單位結算卡及虛擬卡（卡號信息）銷卡A、正常銷卡B、異常銷卡C、掛失銷卡D、臨時銷卡答案：A99.單位銀行賬戶月末余額或當月單筆發生額____萬元（含）人民幣（等值）以上的，納入一級重點賬戶管理。A、10B、50C、100D、200答案：C100.以下哪些情形不需進行客戶身份初次識別：____A、為在我行無個人賬戶的客戶開立單折、借記卡、信用卡和電子賬戶等。B、為不在我行開立賬戶的客戶提供辦理現金匯款、票據兌付、代理無卡（折）存款等一次性金融服務，且交易金額單筆人民幣1萬元（含）以上。C、為不在我行開立賬戶的客戶辦理個人外幣現鈔兌換。D、為個人客戶辦理借記卡（存折）收付交易，或代理辦理收付交易。答案：D101.一個賬戶只允許有____簽名密碼器。A、1個B、2個C、3個D、5個答案：A102.委托單位未在經辦機構開立基本存款賬戶，代發工資款項從其他銀行或農行其他網點匯入的，應將代發工資款項轉入總行指定的___，用途應注明“工資（獎金、福利費、養老金等）”。A、代發工資專用賬戶B、代發工資通用賬戶C、代發工資合約D、代發工資其他賬戶答案：A103.關于借記卡附屬卡升級，以下說法錯誤的是：_____。A、借記卡附屬卡升級主卡指借記卡附屬卡脫離與原主卡的附屬關系，變成具有完成獨立功能的借記卡賬戶B、升級后賬戶歸屬開戶網點C、不允許跨一級分行辦理D、單位卡附屬卡不允許升級答案：B104.單位信用卡還款賬戶購匯交易成功后由經辦人在（）進行電子簽名確認A、超級柜臺B、柜面C、手機端D、柜外清答案：D105.對公客戶新增、維護管理員時，可為管理員配置在線簽約權限，關于在線簽約以下說法錯誤的是（）。A、對于客戶是雙管理員模式的，可為兩個管理員配置在線簽約權限B、開通在線簽約權限的管理員是簽約員C、簽約員可代表客戶在企業金融服務平臺簽署各類我行要求客戶以簽約員身份簽署的電子合同、協議D、如果開通個人征信查詢授權權限，簽約員還可替代其單位法定代表人（或負責人）簽署個人征信授權書答案：A106.以下不屬于銷借記卡的前提條件的是：______。A、所有子賬戶已經銷戶，包括外幣主賬戶B、無附屬卡C、所有強關聯產品合約已經解除D、賬戶無余額答案：D107.____和不符合取現規定的___不得辦理現金支取業務，未經人民銀行核準的核準類銀行結算賬戶一律不得辦理支付結算業務。A、基本存款賬戶；專用存款賬戶B、一般存款賬戶；專用存款賬戶C、專用存款賬戶；一般存款賬戶D、臨時存款賬戶；一般存款賬戶答案：B108.代發工資失敗的，經辦機構須及時查明原因，在資金退回代發工資專戶后______個工作日內重新發放或將款項退回委托單位。如需退回款項，須退至代發工資合約中登記的委托單位對公賬戶。A、5B、10C、15D、20答案：A109.____是指由客戶插入銀行卡、輸入密碼，全程自行辦理的業務。A、自助類業務B、遠程審核業務C、現場審核業務D、無卡業務答案：A110.公安機關、國家安全機關、人民檢察院凍結涉案存款、匯款等財產的期限不得超過____________。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年答案：B111.Ⅱ類戶非綁定賬戶轉入資金、存入現金日累計限額合計為____，年累計限額合計為____。A、2000元，5萬元B、1萬元，20萬元C、2萬元，20萬元D、1萬元，50萬元答案：B112.BoEing機構行號由______位數字組成。A、5B、6C、7D、8答案：B113.重點關注能手工動賬的通用賬戶，手工動賬應_____。A、依據領導簽字辦理業務B、以客戶部門要求為背景C、依據領導要求辦理業務D、以真實業務為背景答案：D114.代收業務中，下列不屬于客戶自主繳費渠道的是：______。A、柜面渠道B、電子渠道C、自助渠道D、自主渠道答案：D115.采取控制賬戶交易措施的，應當在采取措施之日起______個工作日內通知客戶，法律、行政法規另有規定的，從其規定。A、1B、2C、3D、7答案：B116.交易日間______不支持貴金屬簽約交易，非交易日不受限制。A、11:00-15:00B、11:30-15:30C、15:30-20:00D、16:00-20:00答案：D117.如果當天柜面業務電子化功能未恢復，內勤行長須核對記賬憑證的（）A、合規性B、完整性C、正確性D、連貫性答案：B118.對_________個人存款實名制實施前開立的個人存款賬戶，需延續使用的，客戶到全國任一營業機構辦理第一筆業務時，須出具擁有該存款的存款憑證和有效身份證件，對賬戶進行重新確認。A、一九九九年四月一日B、二〇〇〇年四月一日C、二〇〇一年四月一日D、二〇〇二年四月一日答案：B119.大堂經理實行等級管理，等級評定方案由______統一制定。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：B120.對于開戶之日起______內未動賬的賬戶，系統自動控制禁止非柜面業務。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年答案：B121.鑒定機構自收到被收繳人（單位）或其代理人鑒定申請之日起____個工作日內，應通知收繳單位報送待鑒定貨幣。A、2B、3C、5D、7答案：A122.單位結算卡有卡存現，如單筆存款在人民幣單筆（）元（含）以上，參照個人借記卡相關規定處理A、5000B、10000C、50000D、100000答案：C123.網點信息應優先通過______對外發布。A、二維碼B、宣傳折頁C、紙質告示D、網點電子顯示設備答案：D124.關于定期一本通子賬戶銷戶，以下說法錯誤的是：____。A、憑證件支取時，審查客戶有效身份證件，允許代理。B、憑印鑒支取時，不通兌；審查客戶加蓋印鑒與銀行預留印鑒是否一致。C、當外幣轉賬銷戶時，只能轉入客戶本人或其近親屬賬戶。D、憑證件支取時，審查客戶有效身份證件，不允許代理。答案：A125.單位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取______次。A、一B、兩C、三D、多答案：A126.自助（智能）設備加配鈔管理中，內勤行長每次跟班檢查還應抽查_________天現場重點環節的監控錄像。A、1B、2C、3D、5答案：C127.柜面、網上銀行、銀企通平臺等渠道全行統一代發工資產品由系統自動減免______和_______。A、年費；工本費B、消息服務費；賬戶管理費C、年費；賬戶管理費D、消息服務費；跨行取款手續費答案：C128.關于轉賬業務，以下說法錯誤的是_________：A、轉賬業務實時到賬指客戶發起轉賬交易后，資金實時從轉出卡中轉出B、延時到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在2小時內從轉出卡中轉出C、普通到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在2小時后從轉出卡中轉出D、次日到賬指客戶發起轉賬交易后，資金在24小時后從轉出卡中轉出答案：B129.營業機構、清分機構視頻監控必須有效覆蓋貨幣鑒別、假幣收繳及鑒定業務辦理過程，且業務影像資料保管期限不少于_________。A、一年B、6個月C、3個月D、1個月答案：C130.銷毀臨柜業務實物印章清冊作為運營檔案，保管期限為______。A、10年B、30年C、永久D、15年答案：C131.對賬簽約時對賬周期原則上應選擇_________，選擇“默認”、“按月”的，《銀企對賬服務協議》、《銀企對賬要素表》由營業機構審批；選擇“按季”的，由二級分行運營管理部審批。A、“默認”B、“按月”C、“按季”D、“按年”答案：A132.對取消許可前開立基本存款賬戶的企業名稱、法定代表人或者單位負責人變更的，賬戶管理系統在企業基本信息“______”中自動標注“取消開戶許可證核發”字樣。A、賬戶名稱B、經營范圍C、經營地址D、存款人類別答案：B133.關于骨干網點人員配置，下列說法正確的是：____。A、正常營業期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（5名）B、正常營業期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（3名）C、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）D、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）+柜面經理（1名）。答案：B134.整體換箱必須使用卡封鎖和一次性卡封片，裝箱時應在卡封片上_________。A、注明操作日期B、簽署個人名章C、標注設備信息D、標注鈔箱信息答案：B135.在內部賬戶管理中，以下說法錯誤的是：____。A、嚴格內部賬戶管理，規范開戶與使用。B、嚴格審核通用賬戶的業務準入和開戶申請，嚴禁隨意開立通用賬戶。C、通用賬戶和專用賬戶可以混用。D、對余額應為零但未為零的內部賬戶，要密切關注，及時核對。答案：C136.______用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：B137.遠程集中授權業務的合規性、完整性以及要素錄入的準確性由_________負主要責任。A、授權主管B、柜面經理C、授權中心負責人D、內勤行長答案：A138.____是指特定情況下，營業機構根據原收費憑據，在審核無誤后，將已收取的服務費退還給客戶。A、聯機收費B、聯動收費C、批量收費D、退費答案：D139.對賬結果維護為______的，必須經對賬管理人員批準，相關認定人員應在賬單上簽章。A、已對賬B、未對賬C、相符D、不相符答案：C140.發揮公眾教育作用，利用3·15消費者權益保護日、普及金融知識萬里行等活動為契機，圍繞防范非法集資、防范電信詐騙、個人賬戶信息保護、智能化應用場景的使用等主題，開展內容多樣、形式多樣的客戶沙龍、金融知識講座等活動，屬于“濃情暖域”哪項服務內容（）。A、“七有”服務B、延伸服務C、金融宣教D、宣傳推廣答案：C141.個人存款證明資產凍結累計最多可完成______筆金融資產的凍結。A、5B、10C、15D、20答案：B142.現金設備的遷址由______運營管理部門根據業務發展需要組織實施。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行答案：B143.對于存款人不需繼續使用的單位結算賬戶，系統將在3、6、9、12月______日終時，自動對清理標志為“清理”的結算賬戶進行銷戶處理，將賬戶余額轉入長期不動戶專戶管理。A、1日B、10日C、20日D、月末答案：C144.基金交易中哪個交易_________可以撤銷。A、信息修改B、更換結算賬戶C、客戶重要信息同步D、開立TA賬戶答案：D145.營業機構可根據客戶要求，將停用______的支付密碼器，狀態重新置為正常。A、超過30天B、未超過30天C、超過90天D、未超過90天答案：B146.審核申請開立的保證金賬戶類型：開立合同賬戶的，只能按___計息或不計息；開立追加賬戶的，必須填寫所屬憑證賬戶。A、活期B、非活期C、定期D、非標準存期答案：A147.______負責負責本條線用印白名單梳理、發起和申請。A、運營管理部B、內控與合規監督部C、安全保衛部D、業務部門答案：D148.通過財政授權支付發放工資，需多筆轉入一次發放的，應在最后一筆資金轉入后___個工作日內完成代發；逾期未發的，須及時將款項退回委托單位賬戶。A、5B、10C、15D、20答案：A149.修改移動電話時，不可代理，除提供客戶有效身份證件以外，還需提供_________以前開立的存折或借記卡，如無法提供，需經主管確認為客戶本人修改并授權后，才能提交交易。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年答案：C150.經管理員重復采集指紋確認為指紋異常的，可審批同意采用“密碼+主管指紋授權”認證方式，有效期為______年。A、一個月B、三個月C、六個月D、一年答案：C151.下列選項中，營業機構和專門受理部門可以凍結的是______。A、金融機構存款準備金和備付金B、商業匯票保證金C、社會保險基金D、個人結算賬戶答案：D152.對外營業機構的新入行員工須通過我行相應科目崗位資格認證考試，經所在____或以上人力資源部門審核確認，由運營管理部門審核通過后，建立BoEing用戶號。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行答案：B153.營業機構收到鑒定機構報送通知之日起____個工作日內，應將待鑒定貨幣送達鑒定機構。A、2B、3C、5D、7答案：A154.建立對公人民幣結算套餐時，對于匯兌包月套餐收費，收費基數為按筆包月非累進等方式。筆數需分檔設置，第二檔下限為（______）。A、包月部分筆數B、10000C、100000D、999999999答案：A155.對公類貸款發放起息日系統默認為______，若修改需信貸部門書面通知并留做附件。A、申請日期B、貸款日期C、實際放款日期D、放款次日答案：C156.已終止的存款證明及個人保證金合約查詢范圍為______年以內的數據。A、1B、2C、3D、4答案：D157.____是網點營業場所現場管理及“三線一網格”管理的直接責任人，在履行業務監督職責基礎上，負責落實網點營業場所現場管理各項工作。A、網點負責人B、內勤行長C、大堂經理D、柜面經理答案：B158.（）是指依托網內往來系統，對農業銀行系統內各營業機構之間、上下級行之間，由于辦理支付結算、內部資金劃撥等業務，相互代收、代付而發生的資金賬務往來業務A、行內匯兌業務B、行內往來業務C、行內結算業務D、行內代收業務答案：A159.申請機構或準入審核機構審批人應對數字票據系統機構維護申請表內容的____進行審核。A、準確性、合規性B、準確性、完整性C、合規性、完整性D、真實性、完整性答案：A160.企業申請開立基本存款賬戶的，可采取面對面、視頻等方式向企業法定代表人或單位負責人核實企業______，并以拍照、“雙錄”等方式留存相關工作記錄。A、開戶意愿B、經營地址C、經營范圍D、經營場所答案：A161.匯入行對于轉入網內應解匯款及臨時存款專戶超過______個月無法交付的匯款，應主動辦理退匯；對從匯款日開始超過5年未能解付的款項，由匯入行按照財務管理規定履行審批手續后轉為營業外收入。A、1B、2C、3D、4答案：B162.超級柜臺重要空白憑證不得超過______天進行一次人工清機。A、7B、10C、30D、90答案：B163.關于核心網點人員配置，下列說法正確的是：____。A、正常營業期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（5名）B、正常營業期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（3名）C、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）D、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）+柜面經理（1名）。答案：A164.通用賬戶確因特殊原因，需暫時采用手動記賬的，業務部門應制定切實可行的過渡方案，過渡期限不得超過______。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年答案：C165.營業機構發現的假幣及個人或機構客戶主動向營業機構上繳的假幣，應由_________同時認定并當面予以收繳，收繳后被收繳人不得再接觸假幣。A、1名基礎運營人員B、1名具有反假貨幣資質的現金從業人員C、2名基礎運營人員D、2名（含）以上具有反假貨幣資質的現金從業人員答案：D166.電子商業匯票已逾期提示付款的，持票人（或與其簽有協議的接入行、接入財務公司）在做出說明后仍可向承兌人發出逾期提示付款申請，逾期提示付款可在票據到期日后______年內發起。A、1B、2C、3D、4答案：B167.對公貸款劃轉日不能是每月月底前______日。A、一B、兩C、三D、四答案：B168.臨時應急控制有效期___日，應急控制日后第___個自然日日終時系統批量自動解除。A、3，3B、3，5C、5，7D、3，5答案：A169.企業基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶后由______在賬戶管理系統中完成備案。A、二級管理員B、四級管理員C、二級操作員D、四級操作員答案：D170.借記卡偽冒賬戶異地銷戶的，發卡行須按受理行要求提供相關開卡資料掃描件或復印件，受理行應在____工作日內完成冒名賬戶銷戶申請真實性核實工作。A、5個B、10個C、15個D、20個答案：C171.柜面經理休假（不含輪休或網點日常公休，下同）3天以上，柜員現金箱必須_____。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“繳空”D、不“清零”答案：C172.設置3個以下營業窗口同時辦理現金業務的營業機構可指定____名柜面經理兼職履行主出納職責。A、3B、2C、1D、0答案：C173.用于按客戶號重歸賬戶的，一次最多重歸______個賬戶。A、3B、4C、5D、6答案：C174.客戶年度累計提鈔限額為等值______，超過等值限額的，需提供如境外旅游、留學、就醫、商務出行等能夠證明現鈔使用用途的相關證明材料。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元答案：D175.消費者在購買、使用商品和接受服務時享有___、財產安全不受損害的權利。A、生命B、人身C、知情權D、平等權答案：B176.自助（智能）設備加配鈔中有兩組及以上加鈔線路的，各組鈔箱管理A、B崗應_________至少進行一次交叉組合。A、每周B、每月C、每季D、每一個清機周期答案：B177.______是指通過柜面渠道使用專用收費交易進行的收費。A、聯機收費B、聯動收費C、批量收費D、退費答案：A178.正常營業期間，無高柜運行的輕型網點按照不低于“____”的在崗勞動組合模式進行配置。A、1+1B、1+2C、1+3D、1+5答案：A179.單位結算卡（）適用于客戶無法提供單位結算卡銷卡，系統同時完成掛失和銷卡，無需提前操作“40448單位結算卡掛失/解掛”交易A、正常銷卡B、異常銷卡C、掛失銷卡D、臨時銷卡答案：C180.某網點在對某企業賬戶進行年檢時，發現法定代表人發生變更，當日即通知企業辦理變更手續。30日后，該企業仍未辦理變更手續且未提出合理理由。此時該網點有權采取_______控制賬戶交易措施。A、只收不付B、不收不付C、暫停賬戶非柜面業務D、限制賬戶交易規?；蝾l率答案：A181.客戶開辦自助設備轉賬業務需與銀行簽約，借記卡（或存折）、準貸記卡、單位結算卡簽約賬戶日累計轉賬限額不超______萬元。A、1B、5C、10D、50答案：B182.賬簿、報表、清單流水及其他運營檔案，在營業機構及周轉庫臨時保管不得超過______年（有未了事項的有權機關查詢、凍結、扣劃書等涉及外部司法資料除外），期滿移交中心庫集中保管。A、半年B、一年C、兩年D、三年答案：C183.經鑒定可銷毀的檔案，逐級報送至______運營管理部審批。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：B184.內勤行長（或其授權人）應至少____對柜員現金箱賬實相符情況進行一次全面檢查。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：C185.保證金沖正一筆沖正交易能調整______分戶及其明細。A、一個B、兩個C、三個D、多個答案：A186.異地開立結算賬戶，法定代表人對開戶目的不明確，法定代表人（負責人）、實際控制人、控股股東或前10名股東、主要投資人、受益所有人、授權辦理人員為境外人士等情形，客戶部門需提供______。A、《對公客戶盡職調查表》B、《對公客戶普通型盡職調查表》C、《對公客戶加強型盡職調查表》D、《對公客戶強化型盡職調查表》答案：C187.BoEing營業機構簽到最低人數為______人，一級分行可根據實際情況制定轄內營業機構簽到最低人數標準和審批維護流程。A、1B、2C、3D、4答案：B188.《交易資金托管協議》及《托管指令授權書》專夾保管，期限為______年。A、三B、五C、十D、三十答案：C189.代發工資款項轉入___結算賬戶的，經辦機構應按照現行監管政策指導委托單位進行國際收支申報。A、居民個人B、非居民個人C、境外個人D、境內居民答案：B190.辦理有權機關查凍扣業務時，執法人員應出示有效的本人工作證或執行公務證、人民警察證、辦案協作函（針對協作辦案有權機關執法人員）。其中人民法院優先使用______。A、本人工作證B、執行公務證C、人民警察證D、辦案協作函答案：B191.個人客戶辦理和接收無卡無折存款日累計交易筆數不超______筆，日累計交易金額不超______萬元。A、10；5B、20；5C、20；10D、10；20答案：A192.禮儀儲蓄存單的最低起存金額為人民幣______（含）以上，單筆金額上限為人民幣______（含）。A、100元，4.6萬元B、100元，5萬元C、200元，4.6萬元D、200元，5萬元答案：C193.開戶超過______的注冊驗資、增資驗資賬戶，如未出具驗資證明且賬戶余額為零，網點可主動銷戶。A、1個月B、半年C、1年D、2年答案：C194.企業基本存款賬戶、臨時存款賬戶需在賬戶管理系統中變更賬戶信息，并且在______個工作日內將變更申請資料復印件或影像報送當地人民銀行。A、2B、3C、4D、5答案：A195.下列說法錯誤的是：______A、國家保護消費者的合法權益不受侵害B、國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益C、保護消費者的合法權益是全社會的共同責任D、國家鼓勵、支持部分組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督答案：D196.發卡行應為持卡人提供對賬服務。對于持卡人提出疑問的交易，發卡行須在接到質疑后_________內作出答復。A、5日B、10日C、15日D、30日答案：D197.單位獨立核算的附屬機構賬戶名稱為______加附屬機構名稱。A、上級機構B、主管單位C、同級其他單位D、下級單位答案：B198.如客戶需在企業網銀復核完成資金結算，可選擇申請。A、銀企通銀企直聯B、企業網銀銀企直聯C、企業掌銀銀企直聯D、跨境電商金融服務直聯答案：B199.企業開立一般存款賬戶、其他專用存款賬戶的，于開戶之日起______個工作日內向中國人民銀行當地分支行備案。A、1B、3C、5D、10答案：C200.保證金活期賬戶允許零金額開戶；整存整取的起點金額為等值___人民幣，其中個人信貸業務個人保證金、其他個人保證金整存整取的起點金額為等值___人民幣；外幣非標準期限的起點金額為等值300萬美元。A、1萬元，50元B、1萬元，1萬元C、5萬元，1萬元D、5萬元，50元答案：A多選題1.運營檔案定期保管期限包括______兩種。A、3年B、10年C、15年D、30年答案：BD2.以下關于托管資金說法正確的是______。A、托管資金轉入指付款委托人將協議約定的金額一次性轉入在我行開立的托管存款賬戶，資金轉入既支持簽約結算賬戶的轉入，也支持非簽約、非付款委托人的結算賬戶的轉入B、托管資金轉出指營業機構根據簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉至收款委托人簽約結算賬戶。資金轉出可以一次性或分次轉出。資金退回是指營業機構根據簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉至付款委托人簽約結算賬戶。C、托管資金強制轉出（退回）指在簽約客戶某一方不配合托管資金轉出或退回的情況下，簽約的另一方到簽約網點辦理資金強制轉出（退回）。D、托管資金強制轉出（退回）只能在合約簽訂網點辦理答案：ABCD3.資金歸集手續費、資金劃撥手續費的收費基數包括____。委托貸款手續費的收費基數為按金額；三項收費的起始日期按照《現金管理業務工作通知單》及《現金管理服務費用表》約定執行。A、按金額B、按筆數C、按包月D、按包年答案：ABC4.以下說法正確的是______。A、個人客戶申請辦理基金業務，原則上需本人親自辦理，不得由他人代理。B、如遇客戶因喪失民事行為能力可通過公證后由繼承人辦理，辦理時嚴格審核公證書及繼承人有效身份證件，并留存相關證明材料。C、如遇特殊群體客戶無法親自本人前來辦理的，按照我行特殊客戶群體服務的規定執行，需銀行雙人上門調查等方式核實客戶有關情況后由授權代理人辦理，授權代理業務需被代理人出具授權委托書，辦理時，要審核代理人和被代理人的有效身份證件，并留存授權委托書等相關證明材料。D、無民事行為能力人，可根據相關監護文件，由監護人代理辦理，視同本人辦理，辦理時審核監護關系證明、監護人和被代理人的有效身份證件，并留存相關證明材料。答案：ABCD5.“濃情暖域”品牌推廣條件主要包含以下幾項（）。A、合規經營B、體系健全C、服務規范D、設施完備答案：ABCD6.對公貸款本金沖正中的賬單余額調整用于調整貸款合約的賬單上的___和___，包括沖賬和補賬。A、未到期本金B、已收本金C、應收本金D、未收本金答案：BC7.關于行內Ⅰ、Ⅱ類戶綁定交易，以下說法正確的有：_________。A、用于行內Ⅰ、Ⅱ類戶綁定，不支持跨行綁定。B、被綁定Ⅰ類戶包括借記卡、個人結算存折。C、Ⅰ、Ⅱ類戶必須在同一證件類型下。D、已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶之間轉賬金額（僅限人民幣幣種）不受Ⅱ類戶日、年累計限額控制。答案：ABD8.境外個人開戶時，護照復印件留存至少要包括：_________。A、護照信息頁B、簽名頁C、中國簽證頁、中國邊境出入章頁D、備注頁答案：ABCD9.關于支票，以下說法正確的是：_________。A、現金支票可以從銀行存款賬戶提取現金；轉賬支票用于轉賬結算，在有效期內可以背書轉讓。B、單位和個人在同一票據交換區域內的各種款項結算都可以使用支票，對于票面金額為人民幣50萬元及以下的支票可以在全國范圍內使用。C、支票無金額起點限制，提示付款期限自出票日起10天。D、支票由出票人簽發，并交付持票人或收款人。答案：ABCD10.營業機構間上繳重要空白憑證時，以下說法正確的是：_________A、營業機構上繳憑證，應向庫房提交調撥申請。B、庫房核準后，營業機構進行賬務處理。C、營業機構按出庫憑證記載的內容，逐項清點上繳的憑證，辦理實物交接。D、庫房收到上繳的憑證后，管庫員應及時核驗并辦理實物交接手續，并按照《憑證出入庫單》及時進行賬務處理。答案：ABC11.以下說法正確的是______。A、個人自動轉賬指銀行根據個人客戶的約定，按照一定轉賬周期和轉賬方式，將指定賬戶的資金劃轉到約定的一個或多個本行賬戶的轉賬業務。B、個人自動轉賬指銀行根據個人客戶的約定，按照一定轉賬周期和轉賬方式，將指定賬戶的資金劃轉到約定的一個或多個他行賬戶的轉賬業務。C、個人自動轉賬業務各交易均由轉出賬戶方發起。D、個人自動轉賬業務可以代理。答案：ABCD12.證書激活方式分為和。A、網銀在線激活B、柜臺激活C、手機短信激活D、人臉認證激活答案：CD13.個人關鍵信息：是指______等信息。A、客戶姓名B、證件類型C、證件號碼D、手機號碼答案：ABCD14.客戶趙六前來我行柜面辦理銀行卡銷戶業務，柜面經理張三對其身份證進行聯網核查后結果顯示：“人行核查返回結果一致，留存照片與證件照片不一致”，此時趙六可提供以下哪些輔助身份證明材料之一：_____A、居住證B、機動車駕駛證C、護照D、社?？ù鸢福篈BCD15.未有效對賬的，應根據賬戶情況，采取____等風控措施。A、組織網點人員聯系對賬B、組織對賬人員上門對賬C、控制客戶賬戶不收不付D、控制客戶賬戶交易答案：BD16.二級運營風險事件：形成實際損失金額___萬元以上___萬元以下的，或形成風險金額1000萬元以上3000萬元以下的運營風險事件。A、10B、100C、500D、1000答案：CD17.勞動組合須滿足_____。A、不相容崗位相分離的規定B、最低人員配備的規定C、業務審批的要求D、審核授權的要求答案：ABCD18.運營監督檢查的目的是______。A、促進全行運營業務合規操作B、防控運營風險事件C、減少運營風險隱患D、不斷提高運營基礎管理水平答案：ABCD19.下列關于對賬率指標管理說法正確的是：___。A、對賬率=每期有效對賬賬戶數/每期應對賬賬戶數。B、重點賬戶對賬率最低應達到99%。C、普通賬戶對賬率最低應達到90%。D、定期、通知、保證金和貸款賬戶對賬率應達到100%。答案：ABCD20.基金重要信息同步，指系統中登記的_________等重要信息同BoEing系統保持一致。A、客戶姓名B、職業C、證件類型D、證件號碼答案：ACD21.下列關于機構拆并描述正確的是______。A、已銷戶賬戶不予劃轉B、對私賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號C、對公賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號，拆并前出售給客戶的各種憑證可繼續正常使用D、全業務拆并時，內部核算通用賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號答案：ABCD22.關于網點負責人崗位職責，下列說法正確的是：_________。A、全面負責網點服務管理、人員管理、環境管理，是網點現場管理的第一責任人B、處理網點服務突發情況和客戶投訴C、負責網點整體營銷業績的達成，對營銷工作實施過程管控和績效管理；監督網點營銷和銷售操作合規性D、負責開展公私聯動營銷，策劃組織營銷活動，指導員工更新營銷理念和開展營銷活動答案：ABCD23.因變更、撤銷取消許可前______而收回的原開戶許可證原件或相關說明，開戶行應當交回人民銀行分支機構。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：AD24.保證金利息沖正交易支持______。A、活期保證金B、定期保證金C、非標準存期保證金D、標準存期保證金答案：ABC25.關于銀行本票，以下說法正確的是：_________。A、銀行本票可以用于轉賬，注明“現金”字樣的銀行本票可以用于支取現金。B、銀行本票是銀行簽發的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。單位和個人的各種款項結算都可使用銀行本票。C、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過6個月。持票人超過付款期限提示付款的，代理付款銀行不予受理。D、銀行本票為不定額本票，見票即付。答案：ABD26.票據池系統對在池的紙質商業匯票的______等交易進行處理。A、質押B、貼現C、抵扣D、委托收款答案：ABD27.鼓勵有條件的網點在一級分行的統籌下，下設網點服務子品牌，例如（）。A、適老化示范網點B、校園服務示范網點C、部隊服務示范網點D、以上都不是答案：ABC28.超級柜臺營業網點生產管理員不得兼任______。A、前端服務員B、設備維護員C、大堂引導員D、信息管理員答案：AB29.BoEing用戶是指在BoEing中，按照分工權限進行相關操作的人員、系統和設備，分為：_________。A、人工用戶B、系統用戶C、機器用戶D、設備用戶答案：ABC30.離行式自助設備的吞沒卡，應由___或___現場密封。A、內勤行長B、鈔箱管理崗C、押運員D、巡檢人員答案：BD31.以下______屬于網點服務管理基本原則。A、提升體驗B、創造價值C、協作高效D、安全規范答案：ABCD32.對公貸款沖賬方式包括：沖賬和補賬；賬單上的利息種類包括：______。A、正常息B、罰息C、復利D、應收息答案：ABC33.冠字號碼查詢信息系統記錄冠字號碼的紙幣票面暫時包括______等兩種。A、10元B、20元C、50元D、100元答案：CD34.柜面經理張三在日終簽退前，應如何處理當日自己的紙質憑證：_____A、張三日終簽退前檢查系統影像、紙質憑證資料是否完整B、張三核對無誤后，按照BoEing憑證及附件、集中作業平臺憑證、其他系統憑證的順序整理，各類憑證按照編號由小到大的順序放置，整理完畢后交內勤行長C、張三將未經整理的憑證直接交內勤行長D、張三對本人憑證的真實性、完整性負責答案：ABD35.營業網點可根據____等對客流的影響，階段性調整高柜柜口數量，并向管理行報備。A、季節B、氣候C、節假日D、網點到崗情況答案：ABC36.下列說法正確的是______。A、追索指持票人為實現自身票據權利，向其前手要求清償的行為。B、持票人在票據到期日前被拒付的，不得拒付追索C、持票人在提示付款期內被拒付的，可向所有前手拒付追索。D、持票人超過提示付款期提示付款被拒付的，若持票人在提示付款期內曾發出過提示付款，則可向所有前手拒付追索答案：ABCD37.轉賬撤銷是指______轉賬的約定時間內，向存款人提供的撤銷轉賬服務。A、普通B、隔日C、次日D、實時答案：AC38.單位結算卡持卡人信息變更，客戶需提供______。A、《中國農業銀行股份有限公司單位結算卡業務申請表》，操作類型為“持卡人變更”時，申請表還需加蓋預留印鑒B、“持卡人變更”時，需要提供新、舊持卡人有效身份證件原件C、經辦人有效身份證件原件D、“持卡人變更”時，經辦人非企業法定代表人（單位負責人）辦理的，需提供加蓋公章、法定代表人（單位負責人）簽字的《單位銀行結算賬戶開戶及開通產品授權委托書》答案：ABCD39.關于客戶申請辦理企業金融服務平臺業務，以下說法正確的是（）。A、客戶辦理修改企業金融服務平臺名稱和付費賬戶等維護業務的，須向注冊行或付費賬戶開戶行申請B、客戶辦理企業消息服務和企業電話銀行維護業務的，須向賬戶開戶行申請C、客戶辦理企業網銀、銀企通客戶端、銀企通銀企直聯等暫停、恢復和解約業務，須向注冊行申請D、客戶辦理企業消息服務解約業務以及企業電話銀行暫停/恢復和解約業務，須向賬戶開戶行申請答案：ABCD40.“服務升溫工程”工作內容包括：_____。A、理念升溫，貫徹“客戶至上”。B、環境升溫，營造“家的溫馨”。C、服務升溫，服務“用心用情”。D、品牌升溫，服務“傳遞愛心”。答案：BCD41.同業賬戶對賬范圍包括結算性___、___、___、___和同業借款等賬戶。A、結算性同業存放B、合作性同業存放C、結算性存放同業D、合作性存放同業答案：ABCD42.某網點在為某對公客戶開立賬戶時，發現其法定代表人同時注冊了10個企業時，可采取的措施包括：_______。A、按照反洗錢等規定延長開戶審查期限B、通過上門核實等手段強化客戶盡職調查C、直接拒絕開戶D、繼續為客戶開立對公賬戶答案：AB43.Ⅱ類戶可以辦理以下哪些業務_________。A、存款B、購買投資理財產品C、限額消費和繳費D、限額向非綁定賬戶轉出資金業務答案：ABCD44.鈔箱管理崗應指紋登錄認證設備，執行_________處理。A、現場加配鈔B、清機操作C、下箱體緊急任務D、BoEing系統核對答案：ABC45.賬戶平移完成后，___將開戶資料及時移交移入行，___應核對賬戶平移結果。A、移除行B、開戶行C、移入行D、上級行答案：AC46.通過對公KYC系統進行盡職調查的賬戶，后臺中心需審核（）A、業務憑證B、電子核實報告C、業務界面展示的核實結論D、核實報告信息是否完整答案：BCD47.票據池系統對在池的電子商業匯票的______等申請交易進行處理。A、質押B、貼現C、背書D、提示付款答案：ABCD48.以下哪些情況______，應對客戶本人身份進行持續識別。A、辦理賬戶激活、換卡及損壞換折B、密碼修改、密碼解鎖、掛失的后續處理C、更改支控方式、更改通兌方式D、印鑒更換、印鑒解掛和查詢類業務等特殊業務答案：ABCD49.下列關于保證金賬戶描述正確的是______。A、可以作為結算賬戶使用B、不得通存通兌、存取現金C、不得出售支付結算憑證D、無需預留支付印鑒答案：BCD50.子賬戶開戶，是指_________的開戶。A、借記卡子賬戶B、定期一本通子賬戶C、聯名定期一本通子賬戶D、活期一本通子賬戶答案：ABC51.交易與專項資金托管合約變更的具體事項為：______。A、協議到期日B、收、付款委托人簽約賬戶C、托管金額D、托管費答案：ABCD52.四級運營風險事件：形成實際損失金額___萬元以上___萬元以下的，或形成風險金額100萬元以上500萬元以下的運營風險事件。A、10B、100C、500D、1000答案：AB53.匯票專用章的使用范圍是：_________A、簽發全國銀行匯票時，在“持票人簽章”處簽章B、簽發全國銀行匯票時，在“出票人簽章”處簽章C、承兌銀行承兌匯票時，在“付款人簽章”處簽章D、承兌銀行承兌匯票時，在“承兌人簽章”處簽章答案：BD54.內勤行長負責根據網點業務需要，對柜面經理____高柜服務區進行審批。A、彈進B、臨時離開C、彈出D、上班進入答案：AC55.省級財政部門開立專項資金零余額賬戶需提供的開戶資料是：______。A、《行政事業單位開設賬戶申請表》B、關于開設財政零余額賬戶的復函》C、財政部門對于開立特設賬戶的批復文件D、財政部門要求的開立零余額賬戶專用賬戶的其他資料答案：ABD56.下列關于聯網核查描述正確的是______。A、按照相關業務要求進行聯網核查并留存客戶身份信息的，在行內核查系統進行留存。B、客戶二代身份證簽發日期晚于行內核查系統留存的，應及時更新C、聯網核查前，應對客戶出示的居民身份證進行初審，確認證件所記載信息清晰完整、證件在有效期內、證件照片與客戶本人相符D、初審后進行行內核查，核查結果一致，且系統留存照片與證件照片一致，可繼續辦理業務答案：ABCD57.多級賬簿修改時，不能對______維護。A、一級賬簿B、待清分賬簿C、計息賬簿D、主簿答案：AB58.單位客戶到柜面辦理轉賬匯款業務，應查看客戶洗錢和恐怖融資風險等級，下列哪些風險等級可以直接按照業務流程辦理業務A、低風險類B、中低風險類C、高風險類D、禁止類答案：AB59.對于無法機讀的二代身份證或臨時身份證，除應進行人行核查外，還應采取審核輔助身份證明材料等必要的措施進一步核實客戶身份。下列屬于輔助身份證證明材料的是：______。A、社會保障卡B、公安機關出具的戶籍證明C、工作證D、客戶出具承諾函答案：ABCD60.企業納稅狀態核查和企業登記注冊信息核查，暫僅限于______等業務。A、企業銀行賬戶開立B、企業銀行賬戶變更C、企業銀行賬戶撤銷D、機關事業單位賬戶開立答案：ABC61.近親屬是指_________。A、父母、子女B、配偶、兄弟姐妹C、祖父母、外祖父母D、孫子女、外孫子女答案：ABCD62.對公貸款歸還分為______。A、正常還款B、提前還款C、約期還款D、超期還款答案：ABD63.存在以下哪些情況的Ⅰ類戶______，不能降級。A、配有對賬折B、存在預授權、存在延時轉賬等凍結金額C、已開立電子現金賬戶D、已開立外幣子賬戶答案：ABCD64.票據審驗無誤且相關業務辦理完畢，由客戶經理、票據保管人員及內勤行長（或其授權人）共同將票據裝入透明票據袋中，原則上一票一封。票據袋應標明______、______、______、______等信息。A、網點機構號B、封裝人姓名C、票據號碼D、票據到期日答案：ABCD65.在中華人民共和國境內已登記常住戶口的中國公民的有效證件為居民身份證（包括臨時居民身份證）；不滿十六周歲的，可以使用______。A、居民身份證B、出生證C、戶口簿D、學生證答案：AC66.中央預算單位零余額賬戶銷戶須具備______基本條件。A、必須取得財政部的許可方可執行B、總行審核許可C、經辦行解除中央財政授權支付合約D、提供人行及我行制度規定的單位結算賬戶銷戶資料答案：ABCD67.以下______情況下，應要求客戶出具輔助身份證明材料：A、通過有效身份證件無法準確識別客戶身份的B、無法機讀的二代身份證或臨時身份證的C、聯網核查結果不一致，也無法確定為虛假證件的D、按照具體業務辦理規定需要提供輔助證明材料的答案：ABCD68.臨柜業務手工登記簿上的一切記載，不得______。A、涂改B、挖補C、刀刮D、藥水銷蝕答案：ABCD69.柜面經理張三為客戶趙六辦理業務時，趙六要求從其銀行卡取現100萬元后，以現金方式存入另一客戶田七銀行卡內，實際未發生現金收付。此時柜面經理張三應采取的措施包括：______。A、加強對客戶身份等情況的調查了解B、提示引導客戶使用轉賬方式辦理C、直接按照客戶指令操作D、加強對交易用途等情況的調查了解答案：ABD70.“三化三鐵”工作考評結果分為______四個等級，每年進行一次考核評定，考評年度為上年10月1日至本年9月30日。A、三鐵B、良好C、達標D、不達標答案：ABCD71.審核委托繳款協議是否是統一制式文本，各方簽字蓋章是否齊全、完整。簽約賬戶為對公賬戶的，須核驗()A、公章B、預留印鑒C、簽章D、預留鑒印答案：AB72.營業機構申領重要空白憑證時，以下說法正確的是：_________A、營業機構申領憑證，應向庫房提交調撥申請。B、庫房核準后，庫房掛靠行管庫員及時進行賬務處理。C、管庫員按《憑證出入庫單》記載的內容，逐項清點調出的憑證，辦理實物配送交接。D、營業機構收到申領的憑證后應及時核驗，確認無誤后進行賬務處理。答案：ACD73.關于項目（課題）承擔單位特設賬戶對賬業務，下列說法正確的是______。A、根據項目（課題）承擔單位需要，經辦行按日（一日或多日）向其發送電子版報表或交付蓋章后的紙質報表。B、每月月末代理財政綜合服務平臺生成報表，發送至經辦行關聯合約時輸入的NOTES郵箱。次月月初3個工作日內，經辦行向項目（課題）承擔單位發送電子版報表或交付蓋章后的紙質報表。C、經辦行每月初打印《民口科技重大專項明細對賬單》交送項目（承擔）單位用于對賬。D、其他對賬要求按照人民幣單位結算賬戶有關規定執行。答案：ABCD74.金庫建設應實行分類管理，按業務范圍和設計標準分為______等三類。A、現金中心B、分支庫C、網點庫D、重要空白憑證庫答案：ABC75.網點現場員工在智能服務區輔助客戶辦理業務時，應______。A、加強人證一致及業務場景真實性審核B、嚴格執行開卡、開戶實名制要求C、客戶輸入密碼時應主動回避D、嚴禁代客戶操作、代客保管各類支付工具、有效身份證件等重要物品答案：ABCD76.柜面授權按方式分為_________。A、遠程授權B、移動授權C、現場授權D、動態授權答案：ABC77.正常工作日的午休時段、周六日、法定節假日等勞動組合重點時段，按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置，可以為以下哪些組合：____。A、內勤行長+大堂經理B、內勤行長+柜面經理C、大堂經理+柜面經理D、代班主管+大堂經理答案：ABD78.____，不得開通運營業務系統用戶號。A、重點關注的人員B、有重大不良行為的人員C、辦理重要業務的人員D、有重大違法違規違紀記錄的人員答案：ABD79.賬戶支控方式_____的，手續應真實合規。A、由支付密碼變更為預留印鑒B、由預留印鑒變更為支付密碼C、變更單位賬戶動賬短信通知D、變更賬戶使用人身份答案：AC80.貸記來賬業務按照入賬方式分為_________和入賬。A、人工入賬B、直接入賬C、直接核銷D、人工核銷答案：BD81.個人自動轉賬的解約包括______三種解約方式。A、解除單一轉賬關系B、解除部分轉賬關系C、解除全部轉賬關系D、解除自動轉賬合約答案：ACD82.我行電子商業匯票業務支持三種渠道：__、__和__。A、網點B、網上銀行C、現金管理銀企通平臺D、自助終端答案：ABC83.下列關于柜面綜合化參數設置原則正確的是______。A、柜面交易產生的記賬憑證均應實施電子化，且不加蓋印章。B、如需客戶簽字的，均應應用電子簽字。C、柜面交易打印的客戶回執類業務憑證均應應用電子印章。D、臨柜業務實物印章使用原則。須有監管部門、有權機關明文規定或行業約定，方可使用相應的臨柜業務實物印章。答案：ABCD84.存量單位結算賬戶撤銷業務，下列哪些屬于可撤銷的賬戶性質A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：ABCD85.BoEing用戶分為______三大類。A、人工用戶B、系統用戶C、機器用戶D、調閱用戶答案：ABC86.銀行匯票采用_________的資金清算模式，日終自動完成清算。A、自下而上B、逐級滾動C、軋差清算D、自動記賬答案：ABCD87.一級運營風險事件：形成實際損失金額___萬元以上的（“以上”均含本數，“以下”不含本數，下同），或形成風險金額___萬元以上的運營風險事件。A、100B、500C、1000D、3000答案：CD88.賬戶支付限額服務，需審核客戶所提供證件資料的（）A、真實性B、完整性C、合規性D、有效性答案：ABCD89.有扣劃權限的有權機關有：______。A、人民法院B、檢察院C、法院