第6頁共6頁酒店行政經?理職責1?、處理客人?投訴，協助?酒店領導和?有關職能部?門處理在酒?店內發生的?各種突發事?件;2、?解答賓客詢?問并向賓客?提供必要的?協助和服務?;3、記?錄當天發生?的事件及投?訴處理情況?，并向前廳?部經理匯報?;4、監?督檢查前臺?、服務員的?工作質量。?酒店行政?經理職責（?二）1.?根據公司業?務發展，制?定完善人力?資源管理體?系;2.?有效發掘培?訓需求、人?員規劃、內?部激勵等;?3.配合?相關部門做?好員工思想?工作，受理?并及時解決?員工投訴和?勞動爭議事?宜;4.?企業文化的?落地與推動?執行、開展?團隊建設、?團隊環境調?整，提高團?隊凝聚力，?不斷提升團?隊工作效能?，并針對執?行結果進行?有效反饋和?改進。5?.做好綜合?協調工作和?日常事務處?理;6.?負責做好公?司來賓的接?待安排，組?織、協調公?司年會、員?工活動，開?展年度總評?比和表彰活?動;做好公?司后勤保障?工作及相關?資產管理。?酒店行政?經理職責（?三）1.?負責各種影?音材料的存?檔。2.?負責各項政?策制度的監?督執行落實?。3.負?責滴滴用車?的管理，釘?釘權限的管?理，合同的?管理。4?.負責員工?食堂，員工?宿舍，辦公?區域，固定?資產，會議?，接待，文?件，檔案的?管理。_?___對行?政版塊相關?事務有豐富?的實操經驗?，并具備一?定的管控能?力。酒店?行政經理職?責（四）?1、公司行?政日常事務?管理，2?、人事管理?，包括職員?招聘、培訓?、考核及管?理，3、?團建活動的?組織，4?、公司檔案?資料的管理?，5、對?外業務單位?聯絡。酒?店行政經理?職責（五）?1、全面?統籌規劃公?司的人事戰?略與行政戰?略;2、?建設酒店行?政管理體系?，負責酒店?日常行政的?管理;3?、負責現有?招聘渠道的?日常維護，?并根據招聘?需求開發更?多的招聘渠?道;4、?負責本部門?的內部管理?工作，對下?屬人員的工?作目標、工?作計劃、工?作結果等進?行檢查、評?估與考核;?5、協調?、指導各部?門在人力資?源管理方面?等工作的開?展，確保公?司人力資源?的合理使用?，及時處理?公司管理過?程中的重大?人力資源問?題;6、?完成總經理?臨時交辦的?各項工作任?務。酒店?行政經理職?責（六）?1、負責旗?下格雷斯精?選酒店招聘?工作;2?、負責酒店?員工薪資福?利的核算;?3、負責?酒店員工五?險一金的繳?納;4、?配合總部實?施各項培訓?、企業文化?、員工活動?等;5、?隸屬于總部?直接負責，?協助門店更?好的開展工?作;酒店?行政經理職?責（七）?1、協助決?策層指定酒?店戰略發展?目標，并監?督執行與檢?查;2、?根據酒店戰?略目標制定?人力資源、?行政工作發?展規劃、計?劃與預算方?案;3、?協助建立有?效的組織機?構，牽頭制?定各部門及?崗位職能;?4、組織?制定完善酒?店項目各項?管理制度;?5、建立?和優化酒店?項目績效管?理體系，組?織實施并對?各部門績效?考核過程進?行監督控制?;6、根?據酒店項目?人力資源規?劃，負責人?力資源的招?聘和重要崗?位的選拔;?7、建立?和優化培訓?體系，負責?酒店全員的?職前和在職?培訓;8?、負責酒店?項目的薪酬?和福利管理?，建立具有?競爭力的薪?酬體系。?酒店行政經?理職責（八?）1、承?擔公司統一?信息辦公平?臺的文控崗?位職責，靈?活、準確地?判斷各類文?件的性質及?相關工作要?求，完成上?傳下達工作?;2、協?助副總經理?協調酒店管?理方與公司?本部各部門?及下屬公司?之間的各類?工作事務;?3、編寫?月度、季度?性的經營管?理分析報告?、年度工作?總結和工作?計劃等文件?報告;協助?組織酒店月?度經營分析?會議，編寫?____;?4、協同?酒店內部各?部門，完成?公司及酒店?副總經理安?排的各類工?作事務。?酒店行政經?理職責（九?）1.負?責文書的處?理，做好文?件的草擬、?收發、登記?、傳遞、歸?檔工作;?2.負責起?草公司各類?行政性文件?、信函和報?告，以及各?類文件的收?發、傳遞工?作;3.?參加行政例?會及其他有?關會議，記?錄并整理_?___;?4.完成總?經理交辦的?其他工作。?酒店行政?經理職責（?十）-協?助總經理招?待來訪酒店?或參加酒店?活動的當地?政府高級官?員/代表/?特殊貴賓。?-為總經?理準備會議?所需的相關?材料，包括?：每日營運?會議、管理?層會議、部?門會議和其?他會議。?-維護和更?新總經理每?天的正式活?動及會議安?排，并對會?議和活動持?續追蹤。提?醒總經理所?要參加的所?有重要約會?/會議或活?動。-打?印，做筆錄?及____?，草擬、歸?檔、跟進、?書寫信件。?-維護部?門時間記錄?和日程表。?-監管并?維護辦公室?工作區域的?整潔有序。?酒店行政?經理職責（?十一）1?.根據酒店?各餐廳的特?點和要求，?制定各餐廳?的菜單和廚?房菜譜。?2.制定各?廚房的操作?規程及崗位?責任制，確?保廚房工作?正常進行。?.3.根?據各廚房原?料使用情況?和庫房存貨?數量，制訂?原料訂購計?劃，控制原?料的進貨質?量。4.?負責簽批原?料出庫單及?填寫廚房原?料使用報表?。經常檢查?原材料庫存?情況，防止?變質、短缺?。5.確?保合理使用?原材料，控?制菜品的裝?盤、規格和?數量，把好?質量關，減?少損耗，降?低成本。?6.巡視檢?查各廚房工?作情況，合?理安排廚師?技術力量，?統籌各個工?作環節。?7檢查各廚?房設備運轉?情況和廚具?、用具的使?用情況，制?定訂購計劃?。8.根?據不同季節?和重大節日?，組織特色?食品節，推?出季節菜品?，增加品種?，促進銷售?。9.聽?取客人意見?，了解菜品?銷售情況，?不斷改進提?高食品質量?。10.?每日檢查廚?房衛生，把?好食品衛生?關，貫徹食?品衛生法規?和廚房衛生?制度。1?1.定期實?施和開展廚?師技術培訓?，對廚師技?術水平進行?考核、評估?。12.?負責員工餐?廳的運行和?管理，不斷?改善員工的?生活待遇和?生活質量。?酒店行政?經理職責（?十二）1?、遵循質量?要求完成服?務中心的各?項工作。?2、受理住?戶及訪客的?投訴和意見?，協調處理?，及時上報?。3、維?護大堂秩序?和整潔，及?時響應突發?情況。4?、妥善使用?和保管各項?物資及物料?，確保住戶?及訪客的正?常使用。?5、收集和?反饋住戶及?訪客對于服?務產品的需?求。6、?做好信息系?統的錄入和?業務報表的?填寫。7?、生活服務?：根據統一?安排，為所?轄住戶提供?或協調提供?各項生活服?務和特約服?務。8、?完成領導交?辦的其他工?作。酒店?行政經理職?責（十三）?1、制定?酒店的發展?戰略，并制?定相應的人?力資源策略?去支持酒店?的發展。?2、為管理?層提供人力?資源、組織?機構等方面?的解決方案?并致力于提?高公司綜合?管理水平，?及有效監控?人力資源成?本。3、?建立和健全?人事、勞資?、考核、聘?任、晉升、?獎懲等各項?規章制度;?制定和完善?酒店組織架?構、薪酬體?系、績效管?理體系。研?究、設計適?合公司發展?的人力資源?管理模式。?4、培育?優秀的人力?資源管理團?隊，組織并?實施知識管?理推動創新?能力建設，?實現組織戰?略目標。?5、推動酒?店企業文化?建設，建立?具有吸引力?的工作環境?。酒店行?政經理職責?（十四）?1、負責酒?店文件收發?管理，建立?文書檔案系?統，并及時?做好信息的?上傳下達工?作。2、?協助做好相?關報表的統?計上報工作?。3、負?責草擬酒店?函文、__?__、總結?報告等。?4、負責辦?公用品的采?購、管理、?領用及分配?工作。5?