贏在團隊——

如何打造高執行力的團隊運營

主講：姚葵醴找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺團隊

=團隊成員+領導集體；團隊=全體人員的命運共同體；團隊=（利用每個成員的知識+技能）×

協同工作；團隊=解決共同的問題

+達到共同的目標。團隊=為贏得競爭，而竭盡全力工作的一群人。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺卓越的團隊找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺卓越的團隊找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺卓越的團隊找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺卓越的團隊找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺卓越的團隊找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺卓越的團隊《西游記》：孫悟空、白龍馬、豬八戒、沙和尚，保護唐僧西天取經，沿途降妖伏魔，歷經九九八十一難，到達西天，取得真經，修成正果。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺高競爭力團隊的核心管理要素貢獻報酬責任競爭對手競爭對手找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺建設高競爭力團隊的16字方針做?！蔀閸徫粚＜遥蔀闈M足客戶需求的專家；做精——精益求精，追求完善、完美；做強——比“競爭對手”做得更好；做大——更多贏利，更多責任，為社會做出更大貢獻；服務——把客戶需求放在第一位，贏得客戶忠誠；合作——內部緊密協作，外部長期合作；節儉——消除一切浪費，最低庫存，沒有怠工；制度——制度面前人人平等，合理的制度管人。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺保證團隊高競爭力的9項制度流程制度：快速響應的流程制度，定期改進流程。品管制度：優質產品和優質服務的全程保障制度。激勵制度：個人報酬和晉升，與能力和業績掛鉤制度?？伎冎贫龋簣F隊和成員的業績效益定期考核制度。文化制度：全員貫徹踐行客戶至上的企業文化制度。創新制度：創新研發管理制度，新產品商品化制度。提案制度：全員合理化提案、采納、獎勵制度。協商制度：決策前相關人員平等協商制度。計劃制度：提前訂立月度、年度目標計劃制度。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺問：經營當中最困難的是什么？答：每一天都困難。每一件事都困難。每天把困難的問題解決了，就沒什么困難。問：有人說您對于員工管理的非常嚴厲？答：要么不要做事。要么就把事情做到位。刨根究底，點點滴滴做到合理化！臺灣經營之神王永慶的忠告找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺為客戶提供完美的產品（每個環節+每個細節）。為客戶提供完美的服務（每個環節+每個細節）。嚴格執行規定的流程和制度，違者必究。“雙重檢查”每個環節的每項工作成果，確保質量。傾聽的精神：傾聽同事，傾聽客戶，傾聽合作伙伴。合作的精神：老板、管理者、員工，互敬互信互助。先造人，后做事：先培養造就誠信專業敬業的工作者，才能為社會提供一流的產品和一流的服務。高效執行的團隊全員工作信條找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺高競爭力團隊的基礎：

培養優秀的一線工作人員！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業競爭力缺乏的原因：

（1）缺乏責任心無責任意識。無團隊意識。一項工作，多頭負責。工作無定期檢查、檢討。沒有獎罰。沒有危機感。沒有服務導向的團隊文化。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業競爭力缺乏的原因：

（2）培訓跟不上、沒到位，無學習風氣新人遲遲不能勝任。規章制度無人遵守。工作流程形同虛設。員工業務技能缺乏。管理人員不善管理。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業競爭力缺乏的原因：

（3）沒有戰略、機會主義沒有清晰而專注的戰略。今年換一個方向，明年換一種戰略：怎么會有高效的組織？怎么會有配合默契的團隊？怎么會有長期的積累？怎么會有競爭力的成果？怎么會有忠誠的客戶群？找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業競爭力缺乏的原因：

（4）無目標管理沒有提前制定經營目標；沒有提前認真的做計劃；年度目標是什么？季度目標是什么？對團隊來講，目標是有引領作用的，是必須達成的。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業競爭力缺乏的原因：

（5）人才不到位，在位沒盡職、不稱職專業的人，做專業的事。持續的學習，讓每位團隊成員成為崗位專家。每位主管，都要成為有效的管理者。沒有合適的人去勝任每個工作崗位，項目就無法開展。工作，因人而成！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業競爭力缺乏的原因：

（6）組織無合理結構，分工不協作結構決定功能！組織結構不合理，權利劃分不合理，責任不清，互相扯皮推諉，效率低下，同樣的問題一再發生。組織設計、權責的劃分，要以“服務對象滿意”為導向，團隊齊心協力為客戶提供優質產品、優質服務。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺由“外”到“內”的競爭力系統：從外部客戶—到內部各部門—到每個人忠誠的客戶：因為老客戶的滿意和重復購買，才有增長的銷售業績。豐田是40%的重復購買率，萬科是40%，你的公司呢？產品和服務：安全+完美體驗，人性化，精湛的技術。正確的價格：結合“客戶的價值認知”來確定價格，保持價格相對穩定性，持續降低成本，產品優化。團隊的能力：事業不是一個人所能辦成的事，積極合作，把每個員工培養成崗位專家比什么都重要。與伙伴合作：供應商、政府、代理/零售商、學院、專家，整合社會資源共贏合作。外部內部找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率地工作，

決定了團隊競爭力的贏利能力！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（1）：

確立明確的目標在每一項工作上、在工作的每個階段、在工作的方方面面，設立明確的目標。制定達到每個目標的計劃，在一段時間內，集中思想和精力，實現每個目標。所有的成功，都是從“明確的目標”和“實現目標的明確計劃”開始的。正確的目標：任何人要獲得和擁有財富，都是提供他人所需要的服務的報酬。即，要實現財富和社會地位的目標，唯一途徑就是向社會提供優質的服務！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（2）：

馬上行動，大量行動目標非常重要，但是，沒有大量的行動，就什么都不會發生；目標必須通過不斷的努力工作來實現。首先，目標誕生于心靈。然后，大量的行動，使心中的目標成為現實。積水成淵，積土成山。目標小，需要的行動也少；目標越大，需要的行動越多。目標的實現，不只是需要大量的行動，更需要時間，因此必須馬上行動以爭取更多時間。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（3）：

多協商，多請教，群策群力一個人的想法，是有局限性的。幾個、或一批志同道合的人，和諧地討論目標，討論實現目標的計劃，就能夠解決幾乎所有的問題。當一批志同道合的人坐下來為了共同的目標，而互相坦誠地溝通，就能夠激發每個人的潛能。以一種和諧的精神，將二個、或多個人思想結合起來，互相理解，互相幫助，目標一致，就會創造出人間奇跡。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（4）：

堅定正確的人生信念人生而平等，人人有追求幸福的權利，人人有主動性。只做利己利人的事，不做損人利己的事。種瓜得瓜，種豆得豆，善有善報，惡有惡報。心中有“與人和諧”的想法，有“擁有財富和幸?！钡南敕ǎ袗坌?，履行責任，現實中你就會擁有財富和幸福。天助自助者，天無絕人之路，一分耕耘一分收獲。相信自己的潛能，相信宇宙的無限能量和智慧通過某種方式與我相連。成功=99%的汗水+1%的靈感。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（5）：

主動做事，比別人要求的多做一些多做一些，讓合作更順利；多做一些，確保讓工作做得更到位；多做一些，可以讓客戶更滿意；多做一些，別人更愿意與你合作，你有更多的機會。多做一些，可以讓你獲得更大的影響力、更多行動自由，因為“更好的服務”是不需要別人批準的。多做一些，能確保組織和個人得到最高回報、最持續工作。多做一些，能得到長久巨大回報。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（6）：

愿意別人怎樣對自己，先要這樣對別人自己想要別人怎樣對待自己，自己就要先怎樣對待別人。善意待人，積極響應別人，正面理解別人。必須做的事，就高興地去做，認真地去做。憑自己的能力和勤奮賺錢，對得起雇主，對得起客戶！讓自己快樂而主動的為別人提供服務！這樣做，就能得到重用，得到信任，得到支持。這樣做，就能廣結良緣，和諧合作，收益豐厚。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（7）：

合作意識，協作共贏與團隊一道成功的合作意識。欣賞、理解合作伙伴，包容合作伙伴“暫時的失敗”。沒有團隊合作，就沒有社會的和諧運作；沒有團隊合作，就沒有火車、航空、水路和陸路的交通，就沒有工業和商業；任何生意，要做成功就必須采用團隊合作。合作的基礎，是共同的目標！一個人如果忽視團隊的共同目標，就不會很好地協作，就必然以失敗告終。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（8）：

自我管理在自己崗位上，在規定工作時間內，讓自己全力以赴投入工作，不受自己私事和私人情緒的干擾。提前明確自己每天的工作目標，在自己的內心里，把目標視覺化、數量化，可以衡量目標的達成情況。始終以“客戶滿意”為自我工作標準，不濫用工作權利。不找任何借口，圓滿完成工作。主動做事：主動找別人合作，主動思考工作的改善，主動匯報和反饋工作，主動跟進各項開展中的工作。堅持學習，說到做到。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（9）：

保持健康的身體健康是工作的基礎，也是幸福的基礎。避免生病的心理原因：仇恨、牢騷、嫉妒、自憐、擔憂、恐懼、生氣。禁止討論各種疾病！不暴飲暴食。不挑食，飲食平衡，堅持吃早餐。吃飯時不可與人爭論、不批評別人。保證每天的休息時間和睡眠時間。避免養成吃藥的習慣。健康不是來自藥瓶。養成每天散步或運動的習慣。不吵架，不激怒別人，不動手打架。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（10）：

發揮想象力，以創新思維解決工作難題想象力是人類的偉大能力。人類在大腦中輕而易舉地創造出新事物、新目標、新計劃、新方法。針對目標堅持做長期的思考，導致“靈感”的產生。想象力發揮作用的基礎是：明確的目標；持續的思考（產生解決問題的靈感）；大量的行動。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（11）：

性格決定命運，培養文明的性格做事堅持到底的積極心態。沒人喜歡消極心態！立刻改正錯誤，立刻改進工作，絕不拖延。對公司做出貢獻，對客戶提供服務，對家人給予愛。說禮貌用語，微笑待客，聲調大小適中，尊重每一個人。容忍別人與自己不同，盡量溫和地表達自己的觀點。堅持善有善報的信念。信念帶來永不枯竭的力量！盡可能擠時間看書學習，有豐富的詞匯，善于言談。傾聽別人講話，記住別人的名字，真心欣賞別人。保持謙虛，主動與人合作。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（12）：

建立和諧愉快的同事關系別人批評自己時不發火，不當面談論別人的短處或缺陷。不在別人面前糾正手下或同事的錯誤、缺點。不使用帶臟字的語言，不總是談論疾病或不幸。不批評別人的宗教信仰。不要期望不勞而獲，不賭博，不欺詐別人。不浪費食物，公私分明，不假公濟私。不懶惰，專心做事，做事不拖拉。不亂花錢，不隨意借錢，借錢按時還。不報復別人，不占別人便宜。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（13）：

培養職業成功者的習慣做事有“明確目標”和“達成目標的明確計劃”。有明確的做事動機：愛、金錢、信念，等等。主動做事，樂于與多人一起合作。在自己職責范圍內，承擔全部責任（包括下屬責任）。凡做一事，堅持不懈，直到達成目標。發揮想象力，不斷尋找改進工作的方法。對自己、對工作伙伴、對公司有信心。公正公平對待所有下屬。根據事實發表意見。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全員高效率工作的方法（14）：

發揮領導力和影響力始終禮貌對待別人，多觀察、多聽、多提問、少說。主管人員應當熟悉下屬的工作細節。把失敗看成暫時的挫折，總結經驗，吸取教訓。虛心求教，平靜接受任何人的批評，發現機會。主動向他人推銷自己的想法，為團隊工作承擔責任。主動向每個人表示友善。能隨時集中精力一次處理一件事。熟悉自己的工作，不斷改進自己的工作。充分發現和稱贊他人優點。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺團隊內部有效溝通，是團隊競爭力的基礎定期溝通目標，溝通的雙方都關注“目標”的實現。上級讓下級有機會詳細報告他的業務狀況，這樣做會令他們對自己的工作產生尊嚴感。溝通，能夠讓管理團隊認識到自己的潛力——可以制定更遠大的目標、有更好的對策和策略、更堅定的信念。溝通——能夠徹底發現公司產品和服務的賣點。溝通，可以大幅度降低成本；節約就像擰毛巾……

（接下頁）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺團隊內部有效溝通，是團隊競爭力的基礎溝通，使得團隊的強項變得更強。溝通，會幫助領導者，發現有潛力的下屬……溝通，幫助公司領導發現“客戶至上的精神”，是否在指導每個員工的行動。內部溝通，讓“團隊行為”取代“個人行為”。內部溝通，讓每一個業務的執行：更少差錯、更快捷、更完美！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺（一）召集直屬的下屬：花幾個小時向他們解釋預定的目標；同時一起討論相關的執行問題----如何達成目標、有哪些尚待克服的障礙、如何獎勵。（接下頁）主管的競爭力：

將團隊目標，轉化為實際行動和成果找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺（二）集合屬下全體人員：和大家一起討論如何達成目標；制定月度、季度目標和計劃。這些人在各自回到工作崗位前，每一個人都已經有一項九十天的行動方案；對后續評估和檢討的時間，也達成明確的共識。（接下頁）主管的競爭力：

將團隊目標，轉化為實際行動和成果找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺（三）評估和檢討會議：經理人按照上述約定，每周主導和主持“評估和檢討會議”；參加“評估和檢討會議”的對象是直接下屬，并當場作出獎罰和工作改善決定。主管的競爭力：

將團隊目標，轉化為實際行動和成果找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺加強競爭力5項管理工具寄上會議備忘錄。就是每次會議后，致送每位與會者一份備忘錄，將“敲定事項”的細節摘要列明。每季全面進行檢討。每季檢討，可以維持計劃不致脫節，同時強化各單位、各部門間的同步性，也讓領導人清楚了解哪些人對業務掌控得很好，哪些人出了問題，又需要什么協助。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺加強競爭力5項管理工具關注團隊里每一個人。木桶理論：團隊績效決定于“最短的板”：保證每個員工表現出色。固定工資向績效工資轉變。全員報酬與企業效益掛鉤。選擇和培養每個團隊的領軍人物。用對人，給與必要的權利、資源。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺經營管理團隊的高競爭力集中全部力量，做對的事，而且第一次就做對。排除不穩定因素，對不同的風險進行管理。做好供應鏈的管理，密切與供貨商、承包商、分銷商、客戶之間的連系，創造出一個合作無間的“延伸企業”。按時間表行事。限期管理出奇跡：限期決策！限期研發出成果！限期提高品質！限期保證供貨！限期銷售和回款！系列的售后服務，會創造價值。做好互聯網銷售。連貫的公司文化，連貫的公司發展方向。（接下頁）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺經營團隊和管理團隊的高競爭力以客戶為中心，非常努力改善服務和產品，創造人無我有的產品。嚴格執行流程+流程改進。雇傭和培訓最優秀的員工。不斷發揮思考的力量，采取快速行動，實現“看似不可能完成的任務”。堅持市場調研，考察同行，學習市場上出現的最新成果。買（賣）最適合客戶的原材料、產品。制訂和保持長遠規劃。牢記公司最重要的數據（銷售額、利潤、客戶滿意度）。削減成本，消除一切浪費。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺總經理七招快速“激活”團隊競爭力第一招：業績第一！讓成績優秀的員工，有機會調動升遷。第二招：發現和立刻指出“想遮掩錯誤”的拖延事實。第三招：每當開會溝通，常問員工:「你們認為公司有哪些方面做得好，哪些方面做得不好?」群策群力！第四招：引進本企業之外的優秀企業的做法，提升業績。第五招：引進專業的外部人才，重用其才干，取得業績。第六招：必須隔一段時間就晉用一些年輕的新進員工，激蕩出新的點子，聽取他們的不同的意見。第七招：總經理實地視察，讓員工感到你是親自交付給他任務。員工會說“總經理真正關心我們的狀況，他在這里整整待了四個小時，全部都問了一遍?！闭抑v師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺總經理七招快速“激活”團隊競爭力第一招：業績第一！讓成績優秀的員工，有機會調動升遷。第二招：發現和立刻指出“想遮掩錯誤”的拖延事實。第三招：每當開會溝通，常問員工:「你們認為公司有哪些方面做得好，哪些方面做得不好?」群策群力！第四招：引進本企業之外的優秀企業的做法，提升業績。第五招：引進專業的外部人才，重用其才干，取得業績。第六招：必須隔一段時間就晉用一些年輕的新進員工，激蕩出新的點子，聽取他們的不同的意見。第七招：總經理實地視察，讓員工感到你是親自交付給他任務。員工會說“總經理真正關心我們的狀況，他在這里整整待了四個小時，全部都問了一遍?！闭抑v師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺美國普爾特公司在經濟低谷時，動員全員為公司介紹客戶，出差一律乘坐經濟艙、立刻降價銷售滯銷房屋。沃爾瑪超市每天都提供低價商品，它的產品失竊率比競爭者少了一個百分點，與3%的凈利相比，貢獻可觀。豐田2003年收到全體員工96萬件合理化提案，單是直接成本節約就達200億日元。亞洲首富李嘉誠在決策前總是召集相關人員仔細征求各方意見，而一旦決策則不再中途更改、快速推行。房產開發為例，同樣的項目，別人要7、8年，他只要2、3年，其盈利能力可想而知。高競爭力的標桿企業一瞥找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺對能力和業績“雙優”的優秀員工，給予金錢、培訓、福利、較高的運營指標。公司和員工分享增長的經營成果：利潤、股票等。對合作伙伴說清楚：發現私送、私收紅包現象，立刻結束合作關系，并開除員工。始終強調全員踐行“不斷強調客戶至上”的企業文化。不輕易變換公司戰略，否則員工無所適從、技藝不精。每階段實現一個目標，加以“慶?！?，日積月累。高競爭力的全員激勵政策找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺高競爭力的本質：

每個人盡職盡責的工作！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺沒有任何借口，全力以赴想盡辦法去完成任務，履行職責！不為沒有完成任務去尋找任何借口！只要找借口，就會有一大堆看似合理的借口。沒有任何借口——讓你學會適應壓力。沒有任何借口——培養你不達目的不罷休的毅力。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺冠冕堂皇的借口，導致團隊失敗什么是“借口”？就是找出“我做不好某事的理由，以此來解脫自己必須履行的責任。業務拓展不開，會有“市場不景氣”、“我已經盡力了”、“產品有問題”的借口。工作沒有進展，上級交代的任務沒完成，會有“本來可以做到的，但是因為…”、“不是我不盡力，而是…”諸如此類的借口。借口是什么？是為了掩飾自己的懈怠、推卸責任！多少人把寶貴時間和精力，放在尋找借口，而不是想方設法去履行自己的職責！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺只有人人各司其職、各盡職責，

人類才能安享幸福，世界才會進步如果沒有人愿意付出、盡責，社會就會倒退！那些懈怠的、拖延的、工作馬虎的人，會成為組織和團體的負擔，會導致火車誤點、食品變質、企業虧損！一個人懶惰、不負責任，一定破壞了團隊業績，制造混亂，阻礙了社會的進步，而且自己的能力也會退化。每個人都應當在自己的崗位上，扮演好自己的角色！每個人努力付出，盡職盡責，這是社會進步的動力。今天的事，今天來完成。自己的能力，今天來提高。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺盡職盡責，是優秀人才的基本行為準則優秀的人，不推卸自己的責任，而是盡職盡責。優秀的人，總是把每一項工作，認真、用心、盡力做到超出他人預期！最大限度地滿足客戶提出的要求（或超出要求）！出色地完成上級安排的任務！想法設法，替上級解決問題！盡全力配合同事的工作！開動腦筋，凡事務求完美！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺盡職盡責，從遵守制度開始團隊大于個人。對團隊而言，“遵守制度、真誠協作”的精神，永遠都比“任何個人能力”更重要。什么是管理？就是要讓所有的人都明白：遵守制度，是保持團隊協調一致取得成功的基礎；真誠協作，是每個團隊成員發揮自己最大潛力的保障。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺團隊的高競爭力，始于

每個人認清“工作的價值”是“什么”工作不只是做事、得到報酬，工作是“生命”的意義。如果一個人輕視自己的工作，做得很粗陋，做的不到位，那么，他不但失去報酬，更失去生命的價值。如果不尊重自己的工作，錯誤的認為工作只是為了賺錢，是沒辦法的，所以能混就混，結果是淪為貧賤。正確的工作理念：工作，是學到知識、實現潛能的站臺；工作，是服務社會、能力成長的平臺；工作，是獲得良緣、提升人格的舞臺！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺不論做何事，必須竭盡全力如果以冷淡的態度去做“最高尚的工作”，那么這個人也只不過是個平庸的、領取薪水的人。一個人工作時，以自強不息的精神、火焰般的熱忱，盡心盡力，那么不論做什么工作，都不會覺得勞苦。一個人以精益求精的態度，去做最平凡的工作，就能成為最精巧的崗位專家、一個平凡的偉人！一個人，處處以主動、努力的精神來工作，那么即使最平凡的職業，也能增加你的威望、財富，贏得人們的敬重和喜愛！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺沒有任何借口，是強大競爭力的表現一個團隊，或者是一名員工，要完成上級交付的任務，就必須具有強有力的競爭力。“接受了任務”就意味著作出了承諾，而完成不了自己的承諾，是不應該找任何借口的。思想影響態度，態度影響行動，一個不找任何借口的員工，肯定是一個競爭力很強的員工。稱職的工作——就是不找任何借口地去履行職責。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺工作，如同戰斗，必須全力以赴那些做事拖延的人，是團隊失敗的原因：今天該做的事拖到明天完成，現在該打的電話等到一兩個小時后才打……這樣的員工，找出種種借口來蒙混團隊，來欺騙管理者，消極對待客戶，損害公司的形象……無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負起100%的責任。商場如戰場，要想在商場上立于不敗之地，就必須做到：高效率！真心誠意！說到做到！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺工作中沒有“可以馬虎的小事”每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事；你每天所做的可能就是接聽電話、整理報表、發送貨品、制作資料、會見客戶之類的小事。你是否對此感到厭倦、是否敷衍應付、懈??？請記住：你的報酬、前途，就在于做好大量的小事。要把每一件小事做到完美，必須付出熱情、責任心、勤勞、長期的堅持！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺工作中沒有“可以馬虎的小事”每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事；你每天所做的可能就是接聽電話、整理報表、發送貨品、制作資料、會見客戶之類的小事。你是否對此感到厭倦、是否敷衍應付、懈?。空堄涀。耗愕膱蟪?、前途，就在于做好大量的小事。要把每一件小事做到完美，必須付出熱情、責任心、勤勞、長期的堅持！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺堅持把每件“小事”做“到位”美國標準石油公司有一位小職員叫阿伯特。他在出差住旅館的時候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標準石油”字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。公司董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他?！庇谑茄埌⒉毓策M晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿伯特成了第二任董事長。在簽名的時候署上“每桶4美元的標準石油”，這算不算小事？但阿伯特做了，最后，只有他成了董事長。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺比現在的職責做得更多=成就夢想！在各種各樣的工作中，當我們發現那些“需要做的事情”——哪怕并不是自己份內的事，這就意味著我們發現了“超越他人的機會”。每個成功的背后，都需要你承擔責任，運用智慧和想象，付出“比別人多得多”的熱情、行動和創造力。每一個成功者，都是：知道自己“工作的意義”和“承擔的責任”；永遠保持自動自發的工作態度（超越別人期望）；積極行動，為自己的每個行為負責，力求完美。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺專題研討：責任與專注（團隊競爭力的動力之源）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。盡力履行你的職責，那你就會立刻知道你的價值?！璧拢ǖ聡┱抑v師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一個人若是沒有熱情，他將一事無成；而熱情的基點正是責任心。——列夫·托爾斯泰（俄羅斯）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一個人若是沒有熱情，他將一事無成；而熱情的基點正是責任心。——列夫·托爾斯泰（俄羅斯）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺每一個人都應該有這樣的信心：人所能負的責任，我必能負；人所不能負的責任，我亦能負。如此，你才能磨煉自己，求得更高的知識，而進入更高的境界?！挚希绹┱抑v師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺天下興亡，匹夫有責。為人民服務。婦女能頂半邊天?！珴蓶|（中國）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺偉大人物的最明顯標志，就是他堅強的意志。不管環境變換到何種地步，他的初衷與希望仍不會有絲毫的改變，而終于克服障礙，以達到期望的目的?！獝鄣仙绹┱抑v師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺即使慢，馳而不息，縱會落后，縱會失敗，但一定可以達到他所向的目標。——魯迅（中國）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺勝利屬于最堅忍的人?！闷苼觯ǚ▏┱抑v師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺全副精神專注一事，終身必有成就。——曾國藩（中國）找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺百丈之臺，其始則一石耳，由是而二石焉，由是而三石，四石以至于千萬石焉。今日記一事，明日悟一理，積久而成學。——毛澤東找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺“責任”找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺“責任”的定義對責任的理解，通?？梢苑譃閮蓚€意義：一是，指分內應做的事。如，職責、盡責任、崗位責任等。二是，指沒有做好自己工作，而應承擔的不利后果或強制性義務。如，追究賠償責任等。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺“責任”的重要性和多面性每個人履行自己的責任，是世界存在的基礎！人人都不履行責任，世界將不復存在！每個人都承擔著多面的責任：父母養育兒女、贍養父母的責任？教師教導學生、從事科研的責任？政府保護公民、發展經濟的責任？企業生產商品、服務客戶的責任？農民種植糧食、綠色蔬菜的責任？…………找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺“責任的本質”是什么？責任的本質，是我們每個人的生存，都是建立在別人的勞動成果、自然的賜予的基礎上。一個人不能獨立生存。責任的本質，是我們每個人的幸福，都是建立在別人的勞動成果、自然的賜予的基礎上。一個人不能獨自幸福。責任，就是每個人必須為了別人的生存和幸福，而勞動、而服務，并且回報自然的賜予。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺履行“責任”的心態錯誤的心態：逃避責任，不認識自己的責任，在責任的壓力下痛苦而脆弱，面對困難和問題時退縮。正確的心態：勇于承擔責任，認清自己的責任，心甘情愿自擔起責任，為履行責任而努力奮斗，快樂前行！找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺履行“責任”的平衡之道當不同的責任可能互相沖突時：不同的責任之間沒有沖突的關系，是相互獨立的?？赡馨l生沖突的是你的時間、精力、意識，你可以提前安排好一切。凡事，預則立，不預則廢。我能履行全部的責任嗎：你能履行屬于你的全部責任，你必須這樣做。因為“你的權利”對應著“你的責任”。如果你不主動去履行你承擔的責任，命運最終會剝奪你的權利。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一個人最首要的“責任”盡自己所能，讓自己擁有偉大的人品。為什么？因為你的偉大的人品，決定了你履行責任時的正確心態，也決定了你能夠正確地履行責任。什么是偉大的人品？仁者愛人，樂于助人，順天信人，智慧過人，樂觀喜人。認清你的職業的本質：服務他人。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺“專注”找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺為什么要“專注”所謂“專注”，就是集中精力、全神貫注、專心致志。一個專注的人，能夠把自己的時間、精力和智慧，凝聚到所要干的事情上；從而最大限度地發揮自己的積極性、主動性和創造性，努力實現個人和團隊的目標。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺專注的威力一位成功者，向眾人公開自己取得多項成就的奧秘：他讓人在會場上吊了一個大鐵球，旁邊放了一把大鐵錘。成功者請一位身強力壯的年輕人上來，讓他用大鐵錘去敲打那個吊著的大鐵球，年輕人掄起大錘全力砸向鐵球，可是大鐵球一動也沒動。這時，成功者從口袋里掏出一個小錘，對著鐵球敲了一下，然后停頓，再敲，停頓，再敲，就這樣持續地做。10分鐘，20分鐘，成功者繼續敲著。在進行到40分鐘的時候，坐在前面的一個婦女突然尖叫一聲：“球動了！”大鐵球以很小的擺度動了起來，不仔細看很難察覺。成功者繼續一錘、一錘的敲打，吊球越蕩越高?。?！成功奧秘：