辦公自動化的基礎知識《辦公自動化技術與應用》電子教案1水利水電出版社【本章內容介紹】本章首先指出了辦公自動化的基本概念、發展狀況、未來發展趨勢、我國辦公自動化的發展過程和整體現狀；然后介紹了辦公信息系統的含義、構成、功能以及安全和保密對策；最后，說明了辦公信息系統的類型，并以某省政府辦公信息系統和某智能大廈辦公信息系統作為實例，分別說明了政府辦公信息系統和企業辦公信息系統的基本知識。第一節辦公自動化的基本概念一、概念辦公自動化（OfficeAutomation,簡稱OA）作為一個術語是由美國通過汽車公司D.S.哈特于1936年首次提出。20世紀70年代美國麻省理工學院教授M.C.Zisman為辦公自動化下了一個較為完整的定義：“辦公自動化就是將計算機技術、通信技術、系統科學及行為科學應用于傳統的數據處理難以處理的數量龐大且結構不明確的、包括非數值型信息的辦公事務處理的一項綜合技術。”第一節辦公自動化的基本概念二、辦公自動化的層次事務處理型管理控制型輔助決策型最基本的應用，包括文字處理、個人日程安排、行文辦理、函件處理、文檔資料管理、編輯排版、電子報表、人事管理、工資管理，以及其它事務處理。包含事務處理型。該層次的OA主要是MIS，它利用各業務管理環節提供的基礎數據，提煉出有用的管理信息，把握業務進程，降低經營風險，提高經營效率。最上層的應用，它以事務處理型和管理控制型辦公系統的大量數據為基礎，同時又以其自有的決策模型為支持。該層次的OA主要是決策支持系統1．公文管理2．會議管理3．部門事務處理4．個人辦公管理5．領導日程管理6．文檔資料管理7．人員權限管理8．業務信息管理第一節辦公自動化的基本概念三、辦公自動化的內容1.實現辦公活動的高效率、高質量2.實現辦公信息處理的大容量、高速度3.實現辦公活動的智能化第一節辦公自動化的基本概念四、辦公自動化的意義第二節發展現狀與未來趨勢

二、辦公技術設備的發展演變辦公自動化技術設備的使用經歷了單機、局部網絡、大規模計算機網絡、世界性計算機網絡四個階段。1975年以前為辦公自動化的第一階段，設備以單機為中心。

20世紀70年代后期到80年代初期為第二階段，設備使用在單機應用的基礎上，以單位為中心向單位內聯機發展，建立起電腦局部網絡系統（簡稱局部網絡）。20世紀80年代后期到90年代中期為第三階段，設備使用由電腦局部網絡向跨單位、跨地區聯機系統發展的階段。20世紀90年代中期至今為第四階段，是“全面實現辦公自動化”的階段第二節發展現狀與未來趨勢

三、辦公自動化的發展趨勢辦公自動化未來發展將體現以下幾個特點：辦公環境網絡化辦公操作無紙化辦公服務無人化辦公設備移動化辦公思想協同化辦公信息多媒體化辦公管理知識化第二節發展現狀與未來趨勢

四、我國OA發展過程及其整體現狀我國OA發展過程我國的辦公自動化從20世紀80年代初進入啟蒙階段20世紀80年代末，我國開始大力發展辦公自動化20世紀90年代中期后，辦公自動化開始進入一個快速的發展階段。

第三節系統的組成、類型與功能二、辦公信息系統的構成要素辦公信息系統的構成要素牽涉人員、業務、機構、制度、設備、環境等多個方面，其中最主要的有四個，分別是辦公人員辦公信息辦公流程辦公設備第三節系統的組成、類型與功能三、辦公信息系統的類型1．政府型辦公信息系統2．事業型辦公信息系統3．企業型辦公信息系統4．經營型辦公信息系統5．專業型辦公信息系統6．案例型辦公信息系統7．控制中心型辦公信息系統8．事務型辦公信息系統第三節系統的組成、類型與功能四、辦公信息系統的主要功能一個完整的辦公信息系統應該實現下面7個方面的功能:（1）建立內部通信平臺（2）建立信息發布平臺（3）實現工作流程自動化（4）實現文檔管理自動化（5）實現輔助辦公自動化（6）促進業務信息集成（7）實現分布式辦公第四節辦公自動化系統的安全與保密二、影響辦公自動化系統安全與保密因素分析人為原因自然原因計算機病毒其它原因三、系統安全與保密的基本要求能防止對信息的非法竊取；可以預防泄露和毀壞事件的發生；在毀壞后的更正以及恢復正常工作的能力較強，所需時間較短。第四節辦公自動化系統的安全與保密四、加強系統安全保密的常用措施1．嚴格制度管理2．加速法制建設3．加強宣傳教育4．開展技術研究五、保證辦公自動化系統安全的對策1、安全監視技術2、“防火墻”技術3、終端識別4、計算機安全加權5．計算機反病毒技術第四節辦公自動化系統的安全與保密六、典型的系統安全保密對策方案（1）．加強系統安全的制度建設，進行安全知識宣傳，加強系統使用人員的安全意識；（2）直接利用操作系統、數據庫、電子郵件以及應用系統提供的安全控制機制，對用戶的權限進行控制和管理；（3）在網絡內的桌面工作站上安裝防病毒軟件，加強病毒防范；（4）在Intranet與Internet的連接處加裝防火墻和隔離設備；（5）對重要信息的傳輸采用加密技術和數字簽名技術。辦公自動化設備《辦公自動化技術與應用》電子教案21水利水電出版社【本章內容介紹】本章首先介紹了辦公設備的基本類型，分析了辦公設備的發展趨勢；然后分類講解了打印機、復印機、傳真機、掃描儀、數碼相機、刻錄機、移動硬盤、閃盤等辦公設備的基本知識，要求讀者主要掌握它們的正確使用、日常維護以及簡單的故障維修。一．打印機的基本知識第一節打印機1．打印機的發展2．打印機的分類（1）按工作方式分類（2）按與計算機的接口方式（3）按照用途3．打印機的技術指標分辨率、打印速度、打印幅面、工作噪聲、行寬、拷貝數、工作壽命、接口方式和緩沖區大小針式打印機噴墨打印機激光打印機并行接口USB接口通用、專用、商用、家用、便攜、網絡打印機噴墨打印機激光打印機并口ＵＳＢ并口打印線ＵＳＢ口打印線并口/USB口打印線二．針式打印機針式打印機的分類依打印針的數量不同按用途有1、5、7、8、9、12、14、16、18、24、32和48針等多種類型。通用針印機（通用針打）、存折針式打印機（存折針打或票據針打）、行式針式打印機（行式針打）和高速針式打印機（高速針打）。優點：紙張適應性好。

獨具拷貝打印功能

耗材低廉。

操作簡單、易于維護。

缺點：分辨率較低。

較大。

速度較慢。

價格較高。二．針式打印機針式打印機的優缺點以EPSONLQ-1600K為例，講述針式打印機的安裝和使用法。

1.針式打印機的安裝

按下圖所示正確放置打印機

.二．針式打印機針式打印機的安裝和使用色帶盒的安裝

操作步驟如下：

確認打印機同電源斷開。

拿去防塵蓋。如右圖所示，將打印頭滑動到打印機中部。

如右圖所示，朝箭頭方向旋轉鈕使色帶張緊。這一步驟使色帶有皺的松弛部分繃緊，使裝配更容易。二．針式打印機如圖所示，拿著色帶盒的兩個黑色小柄，色帶朝著對面的方向，把色帶盒用力推到位，使黑色塑料小鉤掛到打印機的小槽上。

如圖所示，把色帶推到打印頭和色帶導軌之間，色帶應正好被卡在打印頭的金屬片內，同時向箭頭方向旋轉色帶張緊旋鈕，使色帶更好地到位。二．針式打印機導紙器和防塵蓋的安裝，按圖11-8中的A、B、C、D順序所示進行.(4)打印機與計算機的連接。應在斷電情況下進行，方法如圖11-9所示。打印機通電，按照圖11-10所示將電源線插入打印機電源口安裝打印驅動程序。二．針式打印機(1)打印紙的安裝和紙張適應控制針式打印機的使用(2)打印機通電自檢。

(3)可以開始執行打印作業。二．針式打印機針式打印機的使用針式打印機的維護和故障排除二．針式打印機１．針式打印機的維護使用前應認真閱讀操作使用手冊，正確設置開關，正確使用操作面板打印機應工作在干凈、無塵、無酸堿腐蝕的環境中，避免日光直曬，過潮過熱。經常進行打印機清潔維護保持打印機外觀清潔，內部可見部位無紙屑、塵跡．務必使用含有地線的三線電源，并一定使地線接地。按操作規程正確裝卸紙張．針式打印機的維護和故障排除二．針式打印機１．針式打印機的維護為了保證打印質量和維護保養好打印頭，每次打印前，應認真檢查打印色帶位置是否正確，紙厚調整桿位置是否適當。保持機械運動部件和部位的清潔與潤滑。經常清潔打印頭和橡膠打印輥。色帶盒中的色帶若需更換，請小心進行，在打開色帶盒的過程中，切勿掰斷卡扣塑料片和定位塑料柱，并在拿出舊色帶前，認真觀察色帶所經路徑，以便仿置。故障現象：打印機不打印或亂打；打印模糊或不均勻；打印機停止打印；字車運行困難，每行起始位置混亂。造成原因以及解決方法：針式打印機的故障排除二．針式打印機噴墨打印機是一種把墨水噴到紙張上形成點陣字符或圖像的打印機。這種印字技術早在20世紀50年代就已研究，但是由于存在噴墨量的控制、墨滴擴散程度、噴嘴堵塞等問題，直到60年代末才形成商品投入市場。進入80年代，隨著微型計算機的發展和普及，市場對打印機的需求量增大，噴墨印字技術才得到較大發展。90年代后，隨著技術的不斷改進，噴墨打印機具備了結構簡單、工作噪聲低、體積小、價格日益降低、能進行彩色打印、印字質量又接近于激光打印機等諸多優點，逐步受到用戶青睞，迅速得到了普及。

三．噴墨打印機三．噴墨打印機噴墨打印機的分類從噴墨技術看有連續式和隨機式兩種。按顏色可分為單色和彩色兩種。按幅面大小可分為A3幅面和A4幅面，常用的是A4幅面。按打印機內置字庫可分為漢字噴墨打印機和西文噴墨打印機。按用途可分為臺式和便攜式兩種。按打印機精度即分辨率來分，可分為高、中、低檔三種。噴墨打印機的分類圖：二維偏轉型多維偏轉型電荷控制式電場控制式噴涂式墨霧式氣泡式端面噴射型性側面噴射型壓電管型壓電隔膜型壓電薄片型火花噴射型墨霧噴射型固態噴墨型壓電式其它方式隨機式連續式噴墨打印機主要缺點：噴墨印字技術同其它非擊打式印字技術一樣，不具備拷貝能力。打印質量與打印速度、墨質、紙張關系密切。耗材（主要指墨盒）成本高主要優點：具有高分辨率，可高達1200DPI，甚至更高。工作噪聲較低。印字機構的可動部件少，可靠性高。打印速度較快。運行功耗低。容易實現質量較高的彩色打印。打印頭無磨損或很少出現磨損現象。設備體積小，占用空間較小。三．噴墨打印機噴墨打印機的優缺點三．噴墨打印機噴墨打印機的安裝下面以HPDeskJet920C為例(1)噴墨打印機的外部構造三．噴墨打印機(2)接插打印機電源線(3)安裝打印墨盒(4)打印機與計算機連接安裝打印驅動程序準備好硬件連接電纜和驅動程序軟件，軟件可存放在光盤上、軟盤上，或者是通過網絡可以訪問的其它位置。噴墨打印機的安裝1)為打印機供紙（如下圖）(2)打印機屬性設置(3)執行打印機自檢(4)開始文檔的打印三．噴墨打印機噴墨打印機的使用三．噴墨打印機噴墨打印機的維護在使用環境、清潔方法和電源要求上，基本與針式打印機相同。不要盲目操作正確使用紙張在開啟噴墨打印機電源開關后，電源指示燈或聯機指示燈將會閃爍，這表明噴墨打印機正在預熱，在此期間不要進行任何操作，待預熱完畢后指示燈不再閃爍時方可進行操作。在正式打印之前，一定要根據紙張的類型、厚度以及手動、自動送紙方式等情況，調整好打印介質各個控制桿的位置。由于噴墨打印機結構緊湊小巧，所支持的打印幅面有限，所以打印前一定要對所打印的內容針對相應幅面進行恰當設置（對于不同打印機可根據相應的使用說明，通過打印機面板、打印機工具或編輯軟件等進行設置）。噴墨打印機不宜使用過薄的紙張。整疊的單頁打印紙放入送紙器前，一定要充分翻撥，整齊后放入，切忌過潮。打印透明膠片時，必須單張送入打印，而且打印好的透明膠片要及時從托盤中取出，等完全干燥后方可保存。三．噴墨打印機噴墨打印機的維護保持機械運動部件和部位的清潔與潤滑潤滑油可用鐘表油或縫紉機油，加油前先用柔軟干布擦去油污垢再進行。加油位置要準確，主要是打印頭滑動部件，不要加到不該加油的地方。必須注意正確使用和維護打印頭打印機在初始位置的時候通常處于機械鎖定狀態。此時不能強行用力移動打印頭，否則會導致機械部件的損壞。安裝或更換打印墨盒，應在打印機手冊或相應的安裝指導下通電進行，并且為了保證打印質量，每次重裝打印墨盒后，原則上應按步驟進行打印頭校正。定期清潔打印頭打印機使用一段時間后，如果打印質量下降，輸出不清晰，出現紋狀或其它缺陷，可利用自動清洗功能來清洗打印頭。清洗時可通過聯機電腦利用打印機附帶軟件中的打印頭清洗工具進行，有的也可通過打印機自身控制面板上的按鈕來進行。清洗打印頭會消耗少量墨水，如果連續清洗幾次后效果仍不理想，就要考慮更換墨盒。三．噴墨打印機噴墨打印機典型故障排除打印機運動正常，但不噴墨。原因分析：一般噴墨打印機在墨盡時，墨盡指示燈會閃爍，同時打印會被終止，該故障現象表明，墨水并不缺，推斷其原因，可能是噴頭阻塞。排除方法：運用本身的自動清洗打印頭功能進行自動清洗。剛換完墨盒，墨盡燈仍亮原因分析：噴墨打印機墨盒的安裝要按照一定的步驟進行，系統檢測不到新墨盒，很可能是由于不按規定操作或墨盒安裝不到位造成的。排除方法：按相應打印機墨盒安裝的規定步驟重新安裝墨盒。墨頭部件運行困難，有時亂撞原因分析：導軸潤滑不好排除方法：用棉花或干軟布清潔導軸后，重加少量潤滑油。激光打印機脫胎于20世紀80年代末的激光照排技術，流行于90年代中期。激光打印機是現代高新技術的結晶，其工作原理與針式打印機和噴墨打印機相差甚遠，因而也具有二者完全不能相比的高速度、高品質和高打印量，以及多功能和全自動化輸出性能。激光打印機一面市就以其優異的分辨率、良好的打印品質和極高的輸出速度，很快贏得用戶普遍贊譽，但因高昂的價格，使得它一度只能高居貴族專業應用領域。所幸的是，隨著技術的日趨成熟和它的大規模生產，使其成本和售價不斷下降，近年來，在追求質量和效率的現代化辦公室里，得到廣泛應用，逐漸成為辦公自動化必備設備之一。三．激光打印機三．激光打印機激光打印機的分類（應用環境）激光打印機普通激光打印機彩色激光打印機網絡激光打印機三．激光打印機激光打印機的工作原理激光打印機從輸入打印命令到產生打印輸出結果，一般要經過格式轉換、光柵轉換和掃描輸出三個階段。也就是說，只有經過將打印內容轉換成打印機可以識別的命令序列或頁面語言來描述，產生頁面點陣后，由頁面點陣產生的二進制數據控制打印機內的激光掃描部件，在感光鼓上形成與打印內容相同的靜電潛影，通過顯影、定影、轉印等過程，才能將內容最終輸出到打印紙上。所以，激光打印機的工作原理與針打和噴打有本質的區別，因而所產生的打印效果也有極大的不同三．激光打印機激光打印機的安裝(1)硒鼓的安裝。如下圖：①用雙手將打印機端蓋朝前拉向自己，以打開打印機端蓋。②輕快地來回晃動硒鼓，使碳粉在盒內盡量分布均勻。③抓住硒鼓側面的清潔密封帶末端，用力將整條密封帶拉出。④拿住硒鼓手柄（箭頭朝向打印機），使其向下滑到打印機中。硒鼓的兩端會滑到打印機中的黑色塑料凹槽內。用力將其推入到位，然后合上打印機端蓋。(2)連接打印機的并行電纜和電源線（如下圖）

①將并行電纜連接至打印機。插入電纜前，確保端口指向正確方向。②將打印機的兩個線夾扣到電纜上，以固定電纜。牢固的電纜有助于防止計算機和打印機之間出現通信問題。③用電源線將打印機連接至接地的電源插座或墻上插座。三．激光打印機激光打印機的安裝(3)將紙張裝入打印機（如下圖）。

①升高紙張輸入盒和紙張輸出盒上的支架，直至其卡入到位。②紙張輸入盒中最多可放入100張紙。③

使用紙張輸入盒上的導紙板使紙張居中。(4)執行打印機自檢。(5)驅動程序安裝。

三．激光打印機激光打印機的安裝三．激光打印機激光打印機的維護在使用環境、清潔方法和電源要求上，基本與針式打印機相同不要盲目操作在開啟激光打印機電源開關后，電源指示燈或聯機指示燈將會閃爍，這表明激光打印機正在預熱，在此期間不要進行任何操作，待預熱完畢后指示燈不再閃爍時方可進行操作。正確使用紙張在正式打印之前，一定要根據紙張的類型、厚度以及手動、自動送紙方式等情況，調整好打印介質各個控制桿的位置。由于噴墨打印機結構緊湊小巧，所支持的打印幅面有限，所以打印前一定要對所打印的內容針對相應幅面進行恰當設置。激光打印機不宜使用過薄的紙張。整疊的單頁打印紙放入送紙器前，一定要充分翻撥，整齊后放入，切忌過潮。三．激光打印機激光打印機的典型故障排除卡紙可能的原因：①紙張未正確裝入。②紙張輸入盒過滿。③導紙板未調整至正確位置。④在未先清空并重新對齊紙盒中所有介質的情況下，添加了更多的紙張。⑤紙張輸出盒太滿。⑥在打印時調整了送紙道手柄。⑦打印時打開打印機端蓋。⑧使用的紙張不符合規格。⑨在打印時電源中斷。清除卡紙方法：對于進紙區域的卡紙，若從紙張輸入盒或單頁輸入槽可以看到大部分卡塞的紙張，可用手小心地將卡塞的紙張豎直向上拉出。重新對齊紙張并裝入，打印機將自動恢復打印不進紙可能的原因：①紙張未正確裝入。②有卡紙。解決方法：①輕按并松開控制面板按鈕，打印機再次嘗試送入介質。若不成功，嘗試下一步。②從輸入盒中取出紙張，重新對齊，再裝入打印機。確保導紙板松緊適度地夾住紙張，使紙張居中。③取出硒鼓，檢查是否有卡紙，若有，應及時清除。重新裝入硒鼓并合上端蓋。第二節復印機1復印機的種類2復印機的工作原理3復印機的外觀4復印用紙5復印機的使用根據工作原理分類：模擬復印機和數碼復印機根據復印速度分類：低速、中速和高速根據復印的幅面分類：普及型和工程復印機根據使用紙張分類：特殊紙復印機和普通紙復印機說明：特殊紙一般指可感光的感光紙，而普通紙是指普遍使用的復印紙。根據復印機顯影方式分類：單組份和雙組份根據復印機復印的顏色分類：單色、多色及彩色復印機復印機的分類模擬復印機的工作原理：通過曝光、掃描方式將原稿的光學模擬圖像通過光學系統（如：鏡頭、鏡子）直接投射到已被充電的感光鼓上，產生靜電潛像，再經過顯影、轉印、定影等步驟，完成整個復印過程。數碼復印機的工作原理：首先通過CCD（ChargeCoupledDevice，電荷耦合器件）傳感器對通過曝光、掃描產生的原稿的光學模擬圖像信號進行光換，然后將經過數字技術處理的圖像數碼信號輸入到激光調制器，調制后的激光束對被充電的感光鼓進行掃描，在感光鼓上產生靜電潛像，圖像處理裝置（存儲器）對諸如圖像模式、放大、圖像重迭等作數碼處理后，再經過顯影、轉印、定影等步驟，完成整個復印過程。數碼復印機基本上相當于把掃描儀和激光打印機的功能融合在一起了復印機的工作原理圖中：

1為操控面板2為原稿蓋；3為電源開關4為手送盤5為右側門6為總計數器7為前門8為紙盒9為副本盤10為副本盤伸長板復印機的外觀規格幅寬(mm)長度(mm)規格幅寬(mm)長度(mm)A08411189B010001414A1594841B17071000A2420594B2500707A3297420B3353500A4210297B4250353A5148210B5176250A6105148B6125176A774105B788125A85274B86288復印機的復印用紙

(1)常規復印操作步驟如下①

放置原稿，正面朝下，按紙張標尺放正。②

設定縮放尺寸、濃淡程度和復印數量。③

放入紙張。④

啟動復印。說明：要復印多份，請先在設定后復印樣張，滿意后，再設定復印數量，啟動復印。復印機的使用辦公局域網的組建與運用《辦公自動化技術與應用》電子教案64水利水電出版社【本章內容介紹】 本章主要介紹了計算機網絡的基礎知識，然后以在Windows環境下對等網為例，介紹了局域網的硬件安裝、軟件配置以及局域網的辦公應用。第一節計算機網絡的基礎知識一、計算機網絡的含義與功能計算機網絡是由各種通信設備和傳輸介質將處于不同位置的多臺獨立計算機連接起來，并在相應網絡軟件的管理下實現多臺計算機之間信息傳遞和資源共享的系統。計算機網絡系統具有豐富的功能，其中最主要的功能就是通過計算機之間的互相通信實現網絡資源共享。這里共享的資源，包括硬件資源、軟件資源以及數據資源。第一節計算機網絡的基礎知識二、計算機網絡的類型劃分計算機網絡局域網廣域網城域網按照網絡規模和覆蓋范圍計算機網絡有線網光纖網無線網計算機網絡對等網客戶機/服務器網傳輸介質服務方式第一節計算機網絡的基礎知識三、計算機網絡的拓撲結構1.總線型2.星型3.環型4.樹型總線型星型環型樹型第一節計算機網絡的基礎知識三、常用聯網設備介紹1.網卡2.網線3.中繼器4．網橋5.集線器和交換機6．網關7.路由器第二節辦公局域網的組建一、網絡設備的購置組建對等網之前，需要根據網絡拓撲結構購買一定的網絡設備。星形拓撲結構具有結構簡單、架設成本低、安裝方便等優點，很適合建設小型辦公局域網絡。組建星形網需要購買如下一些硬件設備：1.為每臺入網的計算機購買一塊網卡。2.集線器：視入網計算機數量和要求速度確定集線器端口數和傳輸速率。3.五類雙絞線若干條，其長度視網絡計算機擺放位置和距離而定。4.RJ－45接頭，每根網線的兩端都需要它來和網卡或集線器連接。第二節辦公局域網的組建二、安裝網卡和鋪設網線1.安裝網卡首先需要為每臺計算機安裝網卡，安裝方法與顯卡、聲卡的安裝方法類似，即：首先關閉計算機電源，打開機箱，然后根據網卡的類型，將網卡插入主板的PCI或ISA插槽中，最后再擰上固定螺絲即可。2.給每根雙絞線兩端加裝RJ－45接頭加裝RJ－45接頭需要專用的夾線鉗，可在購買雙絞線讓經銷商來代為制作。3.架設網絡將每臺計算機用雙絞線和集線器連接起來，即將網線的一頭插入計算機網卡插槽中，另一頭插入集線器的端口，接上集線器的電源，這樣就架設好了計算機物理網絡。第二節辦公局域網的組建三、安裝和設置軟件1、安裝網卡驅動程序大多數Windows版本支持即插即用功能，即Windows會自動檢測出添加的即插即用型設備，并為之安裝系統自帶的驅動程序。如不能自動檢測到安裝的網卡，就需要動手按安裝向導為其安裝驅動程序。如圖所示第二節辦公局域網的組建三、安裝和設置軟件2、配置TCP/IP協議（1）選擇“開始”|“控制面板”命令，然后單擊“網絡和Internet連接”，打開“網絡和Internet連接”窗口。（2）在窗口中單擊“網絡連接”，然后雙擊“本地連接”圖標，打開“本地連接狀態”對話框。單擊“屬性”按鈕，打開“本地連接屬性”對話框，如圖所示。（3）從對話框中的列表里選擇“Internet協議（TCP/IP）”，配置TCP/IP協議，打開對話框如圖所示；如果列表中看不到“Internet協議（TCP/IP）”項，可以單擊“安裝”按鈕，從對話框中選擇協議進行安裝。第二節辦公局域網的組建三、安裝和設置軟件2、配置TCP/IP協議4）在“IP地址”填入“192.168.0.1”，其它計算機可以采用將最后一位數字依次加1來分配IP地址，只要最后一位的取值范圍在1～255之間即可，在“子網掩碼”中填入“255.255.255.0”，單擊“確定”按鈕。（5）系統會提示重新啟動計算機，重新啟動之后即可完成設置。按照步驟（2）的方法打開“本地連接狀態”對話框。如果連接成功，在對話框中將顯示連接情況和連接速率。第二節辦公局域網的組建三、安裝和設置軟件3、設置計算機的網絡標識（1）打開“開始”菜單，右擊“我的電腦”圖標。從彈出菜單中選擇“屬性”，打開“系統特性”對話框。（2）選擇“網絡標識”選項卡，如圖所示，對話框中顯示了計算機名稱和所屬的工作組。（3）如果要更改計算機名稱和工作組，可以單擊“屬性”按鈕，打開“標識更改”對話框，如圖8-5所示。（4）在對話框中輸入這臺計算機的名稱和所屬工作組，單擊“確定”按鈕，即可完成更改。（第三節辦公局域網上資源的共享一、設置共享文件夾1．打開“我的電腦”，找到需要共享的文件夾。2．右擊該文件夾，從彈出菜單中選擇“共享”，如圖所示。3．這時打開“×××屬性”對話框，選擇“共享”選項卡4．選擇“共享該文件夾”單選按鈕，并指定一個共享名，默認為該文件夾的名稱。根據需要，還可以進行“備注”內容的添加和“用戶數限制”的設置。5．單擊“確定”按鈕，則在設置了共享的文件夾圖標上出現了一只手，托住該文件夾，表示該文件夾已經共享。第三節辦公局域網上資源的共享二、設置共享設備設置共享打印機為例1．在安裝有打印機的計算機上選擇“開始”|“設置”|“打印機”命令。2．找到打印機圖標，用和設置共享文件夾相同的方法將打印機設置為共享打印機。3．在其它計算機上添加網絡打印機。選擇“開始”|“設置”|“打印機”命令，然后單擊“添加打印機向導”對話框。4．單擊“下一步”，從打開的對話框中選擇“添加網絡打印機”，如圖所示。5．單擊“下一步”按鈕，在對話框中輸入網絡打印機的地址，也就是安裝了打印機的計算機上打印機安裝的位置6．單擊“下一步”按鈕，根據向導提示完成網絡打印機的添加工作。7．對每一臺計算機都添加網絡打印機。以后在這些計算機上編輯的Word文檔、Excel表格等，都可以共用一臺打印機直接打印。第三節辦公局域網上資源的共享三、搜索和訪問網上計算機除了可以從“網上鄰居”窗口中直接尋找計算機和需要的文件以外，還可以在Windows中直接搜索需要訪問的計算機，或網上需要的文檔。在Windows2000中搜索訪問網上計算機的操作步驟如下：1．打開“網上鄰居”窗口，單擊工具欄里的“搜索”按鈕，窗口變成如圖所示。2．在“計算機名”框中輸入要搜索的計算機名，單擊“搜索”按鈕，即可搜索要查找的計算機。3．還可以從“搜索其它項：”下面單擊“文件或文件夾”，直接搜索網上計算機中需要的共享文檔。第三節辦公局域網上資源的共享四、映射網絡驅動器映射網絡驅動器就是把網上的共享文件夾映射為一個驅動器，指定一個驅動器號，以后訪問該文件夾就像讀取本機上的驅動器一樣。映射網絡驅動器的操作步驟如下。1．右擊“網上鄰居”圖標，從彈出的菜單中選擇“映射網絡驅動器”，打開“映射網絡驅動器”對話框，如圖所示。2．在對話框中指定驅動器名，如Z：，注意不要使用本機上已有的盤符。3．這一步指定需要映射的網絡文件夾。單擊“瀏覽”按鈕，打開“瀏覽文件夾”對話框。如圖所示。第三節辦公局域網上資源的共享四、映射網絡驅動器4．在對話框中“網上鄰居”中展開目錄，選擇需要映射的網絡文件夾，單擊“確定”按鈕。5．這時打開“我的電腦”，會發現本機多了一個Z：驅動器，其內容就是指定的網絡文件夾的內容，使用起來就象訪問本機驅動器一樣方便。本章小結

局域網是由一組相互連接具有通信能力的計算機組成的，并分布在較小地理范圍內的計算機網絡，它的主要功能就是通過數據通信來實現資源共享。計算機網絡中的聯網設備主要有網卡、網線、集線器、交換機、中繼器和路由器等。它們具有各自的功能，將節點計算機連接起來，使數據能夠正確的傳輸。組建辦公局域網非常簡單，主要包括硬件設備購置、硬件安裝、軟件配置幾個步驟；辦公局域網組建之后，就可以很方便實現辦公資源的共享，具體應用包括：設置共享文件夾；設置共享硬件設備；搜索網上計算機和網上文檔以及建立映射網絡驅動器。LotusNotesLotus簡介LotusDomino/Notes

是一個以電子郵件為基礎發展起來的標準群件平臺，從1982年開始發布第一個版本，至今已經有數十年的歷史，正式注冊用戶過億。

《辦公自動化技術與應用》電子教案96水利水電出版社Lotus辦公平臺的優越性1、單一體系結構的完整解決方案LotusDomino/Notes比起競爭產品的最大的優勢之一就是提供單一的、集成的平臺或基礎設施，同時又能提供多種豐富應用軟件，不必引入新的平臺或基礎設施就可以快速高效地開發和實施部署滿足業務需要的、增值的應用系統。2、跨平臺性LotusDomino/Notes是跨操作系統平臺的企業信息基礎設施，在企業中廣為采用的Unix系統IBMAIX，HP-UX及SUNSolaris）和MicrosoftWindowsNT/2000/XP、支持IBM主機系列S390與AS/400、支持Linux（RedFlag，TurboLinux，Redhead等）。這種跨平臺的支持能力給予了用戶廣泛的選擇，并保護了用戶原有的投資。3、成熟性Domino是一個非常成熟的產品，從1989年問世以來，目前已經擁有8800多萬用戶，很多世界級的大企業都是在這一平臺上工作。IBM本身的全球30多萬員工就在使用Domino/Notes、SameTime、LearningSpace、Lotus123office，充分證實了Lotus產品對企業級用戶支持的能力。4、高度安全性

Domino/Notes提供了四級安全措施：:驗證、存取控制、字段級加密和電子簽名，這些技術是在平臺一級實現的，在很大程度上降低了開發者的工作，并且不會因為開發者的疏忽而造成安全隱患。5、分布式應用系統Domino/Notes以其強大的復制技術實現了以網絡為中心的應用模式。復制技術可以保證分布式數據庫（包括目錄）的數據同步、應用設計的同步，并支持移動辦公。Notes這種分布式應用系統保證用戶在任何時間、任何地點以最快的速度得到最有價值的信息。Domino/Notes的復制特性包括雙向與端對端復制、字段級、選擇性的、可以在后臺進行等。所有的Domino/Notes復制操作均采用相同的復制機制。

這種分布式體系結構對于大型企事業用戶和有分支機構的用戶來說時是非常重要的。6、企業級信息集成

Domino/Notes提供了許多產品與技術實現Domino文檔型數據庫或Domino應用系統的信息與企業其他數據資源的集成，其中主要的手段是LEI（LotusEnterpriseIntegrator）和ESB(EnterpriseSolutionBuilder)，其中所采用的連接方法不局限于ODBC，對于Oracle、DB2、Sybase等數據庫可以直接通過專用驅動進行訪問，保證對后臺數據庫的高效可靠的訪問機制，此外,Domino所能連接的數據資源不局限于關系數據庫，而是可以訪問ERP、MQseries等企業級應用與中間件事務處理系統（如SAP、Peoplesoft等）。靈活多樣的企業集成手段可以使辦公協作系統和業務系統有效地集成在一起，為企業建立EIP(企業信息門戶l)和EKP(企業知識門戶)打下堅實的基礎。7.開發快捷、實施容易

應用系統的推出與使用是投資得以回報的關鍵。電子郵件功能是Domino/Notes的基本功能，在開始系統實施的很短時間內，就可以在全部的范圍內建立起電子郵件網，馬上見到效益。而群件系統的應用或者辦公自動化應用則可以利用Domino/Notes的快速開發、實施能力在較短的時間內實現。這非常適應辦公自動化需求多變、繁雜的特點。同時，在Domino中開發可以使用最新的技術，例如：Java，XML等等。

8.對工作流機制支持

辦公自動化電子協作系統的實現需要大范圍的數據和眾人的協商，也就是說，辦理一件事需要多個部門參與協作才能完成。例如，發一個文件,包括了文件的起草、審核、會簽、批準、發布等程序，這就存在一個工作流程，Notes提供了強有力的工作流機制，它根據路由將信息從一個環節傳到下一個環節，幫助使用者形成數據,并且根據處理過程調整工作流向。它包括了路由、規則、任務三個原則。路由是定義對象傳送時所通過的路徑，規則是定義信息如何路由和路由給誰;任務則是定義工作流在某一狀態某人的具體操作。Domino6.5.1的安裝和配置Domino6.5.1Server安裝需求LotusDomino6支持下列操作系統：

IBMAIX(R)

iSeries(OS/400)

MicrosoftWindowsNT4.0和Windows2000Intel

Sun(TM)Solaris(R)和SunSPARC(R)

Linux

zSeries(OS/390)

硬盤：所有的操作系統要求至少750MB的硬盤空間，建議至少1GB，保證能有充足的備份空間。建議程序文件和數據文件要放在不同的邏輯磁盤上，以保證系統的高性能訪問。在NT環境中建議安裝如下：

C盤：安裝操作系統和交換文件D盤：安裝Domino程序文件E盤：存放Domino數據文件（包括郵件）F盤：如果需要可以存放事務日志文件

事務日志：推薦事務日志文件存放在獨立的鏡像設備上，有其獨立的磁盤控制器，比如RAID0或RAID1，事務日志至少需要1GB的磁盤空間，最大可以達到4GB。

內存要求：Domino服務器對內存的要求依賴于它所擔當的角色，是否使用了郵件、應用、Hub和Web，還是提供了多個服務，也依賴于連接到服務器上的用戶數。下表列出了三個平臺上最小的內存要求。、DominoServer安裝

1．運行DominoServer安裝程序，屏幕顯示如圖1。單擊“Next”進入下一個步驟。圖12．安裝程序打開填寫個人信息的界面，如圖2所示。填寫完畢后，單擊界面中的“Next”按鈕繼續進行安裝。

注意：本步驟的界面中，下方有一個復選框：“PartitionedServerInstallation”，如果選中此復選框，當前安裝的Domino服務器將作為分區服務器（可在一臺服務器上安裝多個DominoServer）來安裝，否則按正常服務器來安裝。圖2安裝程序打開的選擇安裝目錄的界面如圖3所示，單擊“Next”接受安裝程序提供的目錄，如果要安裝到不同的目錄，可以單擊“Browse…”按鈕選擇不同的目錄。圖34．本步驟是選擇Domino服務器的類型，DominoUtilityServer提供標準的Domino應用服務和定制的Notes、Web客戶端Domino數據庫，支持群集，但不包含消息服務。DominoMessagingServer僅提供消息服務，不提供Domino應用服務而且不支持群集。DominoEnterpriseServer安裝DominoUtilityServer和MessagingServer的所有功能，包括群集支持。為了發揮Domino的最大效能，選擇最下面的選項，即企業服務器進行安裝。界面如圖4所示。圖45．本步驟用來在“開始”菜單的“程序”菜單中創建程序組，界面如圖5所示。接受默認選項即可，單擊界面中的“Next”按鈕后，安裝程序繼續進行。圖56．圖6是安裝程序拷貝文件的過程，根據計算機的具體情況，等待幾分鐘后即可結束。

7．圖7是安裝程序完成拷貝文件后的界面，單擊界面中的“Finish”按鈕即可完成Domino6.5.1的安裝過程。圖6圖7配置并啟動第一臺DominoServer

1、完成Domino6.5.1的安裝過程之后，從“開始”菜單中找到對應的程序組，單擊“LotusDominoServer”菜單來啟動Domino的配置過程（第一次啟動Domino服務器時，Domino將會自動執行配置過程）。Domino服務器在從6.0版本后，在啟動的時候提供了兩種啟動方式：作為Windows的服務來啟動及作為正常應用程序啟動。界面下方還有兩個復選框：在系統啟動的時候作為服務啟動Domino；不要再次詢問。可以選