自信心培養講授提綱一、成功與自信心二、自信心的概念與自信的特征三、有關自信心的重要的心理定律四、自信心的建立和維護五、自信心鍛煉六、怎樣培養被指導人的自信心成功與自信心成功個人素質：？行動努力：我們一直在努力機遇：只光顧準備好了的人邁向成功的因素個人素質智力水平知識水平身體素質心理素質人力資源策略：招聘：人員甑選開發：培訓內容設計我們注重什么？打開潛能的鑰匙成功與自信心獲致成功的五項心理因素愛的關系：良好的人際關系寧靜的心靈：從憂慮和恐懼中解脫出來目標和理想：價值觀、生活的目的與意義自我認識：自我評價、自我確認成功欲望：自我實現的意念自信心先天智慧＋態度期望自我觀念自我理想：希望自己成為的樣式自我形象：自我表現的評價自我價值：喜歡自己的程度生活中85%的成功事件決定于積極的態度個人潛能后天智慧×態度成功對生命、工作、人際關系及所面臨的問題的積極心態自信心的概念與自信的特征自信心：對自己的積極感受自我接受：

自我價值感：自我認識、自我支持自我感覺、自我認可自卑對自己不合實際的消極心態。自信的反面自負輕視別人，夸張和炫耀自己。本質是不自信自信心的概念與自信的特征自信的人格特征

活潑、開朗、坦誠、虛心、大度輕松、言行一致、幽默、勇敢、果斷自信的工作特點事業心強，勇于承擔工作工作主動，進取心強，勇于開拓創新堅忍不拔，執著追求、不畏困難自信的行為方式語言方式：

“我相信…，你是怎樣認為的？”“對解決這個問題，看看我們能做些什么？”“我打算用這種方式完成工作，不會對你有影響吧？”行為模式：

堅定、適中的聲音，口齒清楚、語言流暢，目光穩定注視而不具挑釁，表情坦誠，身體自然放松而有控制掌握定律自信心的重要心理定律自我的掌握先由你的思想開始，你的思想決定你的價值，你的感覺決定你的行動駕御和控制事件、局面、生活的能力穩定自我、消除緊張與壓力的能力內在掌握與外在控制—你感覺自己很好，你就覺得可以掌握自己的生活—你感覺自己不好，你就覺得無法控制自己的生活自信心決定內在的掌握與外在的控制自信心的重要心理定律期望定律只要你充滿自信地期待著，事情一定就會順利進行期望，會使人預見達成目標的情形你對自己的期望別人對你的期望（父母、上司、配偶）你對別人的期望—你不期望成功，你就永遠不會成功—對心靈的鞭策，會使你邁開通向成功的第一步堅信定律你的感覺相信什么，都會變成現實—我們常常建立思想中的盲點—你相信你能成功，你就會有成功的行動自信心的重要心理定律相關定律所有的因果效應，都與人們的心靈有關內心世界怎么樣，外界的存在與表現也怎樣你外面的世界其實是一面鏡子，它將你的內心世界表現出來—我們的心理世界賦予了客觀世界的意義—我們無法改變外界的時候，卻可改變我們的內心—改變你的思想，就可改變你的生命成功的人總能正確地面對逆境與失敗，保持信心，尋找機會，再創輝煌自信心的重要心理定律潛意識能量三定律表意識特點主觀的判斷理性的態度明確的洞察力功能確認輸入的資料比較以往的經驗分析當時的情況決定采取的行動形成條件反射決定自覺行為反應快速是一個巨大資料庫服從表意思的命令根據經驗而行動特點功能潛意識意識自信心的重要心理定律潛意識能量三定律潛意識運作定律你所說每一個字，采取的每一個行動，都與你的自我觀念相互配合自我理想、自我形象、自我感覺你的言行專精定律不管你專注在那一種思想中，這種想法都會增長你覺得自己還行，你就會更加自信你想象成功的感覺，你就會渴望成功替換定律

你必須用一種想法取代另一種想法當你自信地專注于你渴望的事情上，你的恐懼就消失了表意識行為的強化訓練可以轉化為潛意識成功開始于有目的、有系統地控制你在表意識中的想法這種控制最有效的方法，就是每天不斷地對自己說：我喜歡我自己我愿對自己負責我是最行的自信心的建立和維護1、建立積極的自我觀念明確自我態度控制自我形象修正消極的自我評價看到自己的長處和力量開始將自己想象成為理想中的模式自我確認并言詞化

我喜歡我自己我是負責的我很有能力偽裝你已具有了高尚人（偶像）的人格特質自信心的建立和維護2、設定有價值的目標反復寫出你的目標將目標視覺化想象達成目標的愉快感覺隨時專注在這些目標上充滿信心地期待設定目標是對自己的期望熱切的欲望是自信的開始有目標才沒有時間自憐無法設定目標的原因不了解其重要性害怕被拒絕對失敗的恐懼感方法目標必須切實可行具有50%的成功幾率必須有價值自信心的重要心理定律3、目標執行中自信心的維持決不拖延：拖延導致壓力與不自信目標的分解實施：每一個小的進步是對自身的鼓勵勇敢地面對困難與失敗：逃避失敗永遠不會成功4、克服恐懼的技巧專注你手中的工作：恐懼是閑著想出來的聲音的武器：嚇走魔鬼心理預演技巧：事前的美好想象、重溫過去的成功經驗使用肯定語句：用狀況、挑戰、機會代替問題自信心的重要心理定律5、積極樂觀與人相處不在公開場合指責批評人多了解，少爭辯以微笑接納別人心存感激，多說“謝謝”真誠地欣賞和贊許別人學習寬恕，充滿愛心想留給別人好印象，先對別人有好印象尊重別人，別人才尊重你嫉妒來自低劣的自我價值即：我不能夠怨恨、怒氣、沮喪降低對環境的信心他人的贊許是獲得自信的途徑6、行動努力、不斷進步勇于承擔工作勤奮努力，不斷進取讀書學習，充實提高只要努力，就會有回報成績的積累是自信的源泉真才實學是自信的保證自信心鍛煉挑前排的位子坐

—我不怕引人注目

—我能領會別人，并有見地

練習正視別人

—我們平等，我能贏得你的尊重

—你談的我是懂的

抬頭挺胸快步走

—我有精力，有信心，有能力

練習當眾發言

—我不懼怕

—我有獨特見解主動和別人說話

—自我封閉是對自信心的扼殺爽朗地大笑

—我有信心

—我一定能行怎樣培養被指導人的自信心避免破壞性批評表達期望重視下屬的潛能并加以利用表達關愛、信任和鼓勵分析不足，幫助改進提高及時肯定成績練習增強自信心的行動承諾：幫助被指導人建立自信心的行動承諾：樂觀與悲觀的故事樂觀與悲觀的故事正確的心態絜矩之道感恩的心正確的心態－絜矩之道大學里說：

“所惡於上，毋以使下；所惡於下，毋以事上；所惡於右，毋以交於左；所惡於左，毋以交於右；所惡於前，毋以先后；所惡於后，毋以從前。此之謂絜矩之道也……”你對前面的人怎么樣，后來者就會怎么樣對你；你不想上司怎么樣對你，就不要這樣對待你的下屬；你不希望甲部門拖你的事務，你就趕緊處理乙部門的事務；當上司對待我們的方式惡劣而感到不快時，想想自己是不是曾經這樣對待部署；…...絜矩之道的邏輯是一種連續性的關系：正確的心態－絜矩之道

越戰期間，美國太平洋艦隊的一艘巡洋艦上生活著上千名官兵，長期的海上生活，枯燥、乏味，他們抽煙、酗酒、衣裝不整，艦長想盡辦法也無濟于事。一次，孤兒院長請求艦長收養他們已無力撫養的一名戰爭孤兒，雖然美國法律不允許，但艦長還是給予了通融……可愛的生命激發了官兵們愛的火花，他們用炮彈殼為小孩搭了一個搖籃，用子彈殼裝飾房間，說話小聲小氣，不再抽煙喝酒，每日衣裝整齊——因為他們覺得自己是一個長者和父親。戰爭結束后，他們聯名為小孩申請了美國國籍…..正確的心態－感恩的心越戰的故事

多年以后，當年的小孩攜妻帶子來感謝艦長和官兵的時候，艦長微笑地說：我們還要感謝你，因為你，我的戰士們變得溫文爾雅，循規蹈矩，他們是那么有愛心和有責任感，以致于他們在以后的工作中都很出類拔萃，取得了巨大成長。以感恩的心，能夠化解很多困惑我們已久的管理難題，因為感恩，所以沒有埋怨，沒有借口，沒有斗爭，只有良好的溝通與互動，管理才能落地生根。正確的心態－感恩的心越戰的故事正確的心態－感恩的心感謝家人的無私關愛感謝同學的真誠幫助感謝講師的辛勤奉獻感謝平安的學習機會感謝國家的發展環境遠景我們去哪里？潛能的發揮素質的提高高品質生活價值的實現我們怎么去？自我的價值目標的設定創造性工作持續的努力團隊的關系正確的心態實現個人成功的夢想我們在哪里？受過良好教育具有良好品德充滿生活幻想強烈成功愿望最好的行業最好的公司生存的時代成功的夢想專業的追求自我的價值目標的設定創造性工作持續的努力團隊的關系正確的心態世界經濟形勢歷史的審視現實的目光保險業狀況國內經濟環境-GDP增長率-物價指數-儲蓄余額-恩格爾系數

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